論電子紅包對旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析論文
論電子紅包對旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析論文
營銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:論電子紅包對旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
論電子紅包對旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析全文如下:
【摘 要】本文通過對近年來年盛行的電子紅包現(xiàn)狀了解,結(jié)合4PS理論分析電子紅包對旅游產(chǎn)品營銷的影響,分別從對產(chǎn)品的影響、對價格的影響、對促銷的影響、以及對銷售渠道的影響四個方面進(jìn)行分析,并且對旅游電子紅包可以促進(jìn)旅游發(fā)展的原因進(jìn)行分析,得出旅游電子紅包的可行性。最后對可能出現(xiàn)的部分威脅進(jìn)行分析,并找出對應(yīng)的解決措施。
【關(guān)鍵詞】電子紅包;旅游營銷;可行性 一、研究意義
一、研究意義
電子紅包最開始是銀行的一種業(yè)務(wù),就是指銀行通過網(wǎng)絡(luò)將資金匯給其他用戶。現(xiàn)在演變成一種流行的以第三方支付工具為媒介的支付方式。2015年春節(jié)期間,出現(xiàn)了至少80億元的電子紅包,其中包括了現(xiàn)金紅包、卡卷紅包以及消費(fèi)購物紅包等。其中,微信在2015年春節(jié)期間發(fā)了超過30億元的卡券紅包,并且還發(fā)了至少5億元的現(xiàn)金紅包。支付寶發(fā)了1.56億元左右現(xiàn)金紅包,并且發(fā)了購物消費(fèi)紅包4.3億元左右。手機(jī)QQ發(fā)放30億元紅包,微博有10億元紅包。這些現(xiàn)象表明,在電子營銷上,電子紅包成為一種流行的現(xiàn)象被廣泛利用。而近年來,旅游業(yè)發(fā)展迅猛,旅游的銷售手段越來越多樣化,利用網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游產(chǎn)品的營銷成為一種熱門的趨勢。將電子紅包與旅游相結(jié)合的營銷方式,對旅游景點及相關(guān)產(chǎn)品的宣傳能夠產(chǎn)生影響,并分析其原因。能夠?qū)β糜坞娮蛹t包對旅游營銷可行性進(jìn)行分析。
二、電子紅包對旅游景區(qū)營銷的影響---基于4PS理論
4PS理論是杰羅姆?麥卡錫提出的關(guān)于企業(yè)營銷策略的理論,即產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略以及銷售渠道策略。在電子紅包影響下,4PS理論對旅游營銷任然有效[1]。
1、電子紅包對旅游產(chǎn)品的影響
使用電子紅包發(fā)出的購物消費(fèi)紅包和卡卷紅包可以宣傳旅游地的旅游產(chǎn)品。同時通過對電子紅包的消費(fèi)使用情況的分析,也可以反饋旅游者對旅游產(chǎn)品的需求情況。電子紅包對旅游產(chǎn)品的宣傳作用體現(xiàn)在:通過電子紅包可以發(fā)放旅游目的地的旅游產(chǎn)品,讓使用電子紅包的客戶成為旅游目的地的潛在客戶,使旅游產(chǎn)品成為一種旅游吸引力,從而帶動旅游業(yè)的發(fā)展。電子紅包對旅游產(chǎn)品的反饋體現(xiàn)在:通過對電子紅包中不同旅游產(chǎn)品卷的使用比來確定旅游產(chǎn)品受歡迎程度,以對旅游產(chǎn)品類型作出適時調(diào)整,滿足旅游市場的需求。
2、電子紅包對價格的影響
電子紅包通過對卡卷和購物卷的發(fā)放,以達(dá)到對旅游目的地或者旅游產(chǎn)品價格的優(yōu)惠。通過電子紅包的發(fā)放達(dá)到對旅游價格的影響,同時也可以在一定程度上起到控制旅游景區(qū)的人流量的作用。
3、電子紅包對促銷的影響
價格的減少會對旅游景點有促銷作用。價格波動會對供求關(guān)系有很大的影響,電子紅包對旅游目的地或者旅游產(chǎn)品通過發(fā)放代金卷或者優(yōu)惠卡的形式間接減少價格,從而價格的減少會對旅游供求產(chǎn)生效果,旅游者會增加,達(dá)到了促銷的作用。例一方面,旅游電子紅包在一定時間內(nèi)有效,在獲得電子紅包可以推送一次旅游相關(guān)促銷信息,在電子紅包即將過期的時候再次推送旅游促銷信息。這種推送方式可以至少保證兩次促銷宣傳,使得紅包獲得者不反感這種旅游營銷,同時能夠讓顧客感知到商家的關(guān)心。
4、電子紅包對銷售渠道的影響
近年來,旅游產(chǎn)品已經(jīng)在通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道向公眾廣泛傳播,比如說途牛旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)等等成為旅游重要的銷售渠道。電子紅包所在的平臺如支付寶、微信、微博等也都有相關(guān)的旅游銷售渠道。支付寶阿里旅行.去啊以及旅游微商平臺都成為旅游銷售的新渠道來發(fā)展旅游。
三、旅游電子紅包能夠盛行的原因
近年來,各種電子紅包層出不窮,成為一種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新風(fēng)尚。旅游業(yè)的電子紅包能起到對旅游業(yè)帶動作用的原因有:
1、“搶紅包”近年來成為一種流行的社會現(xiàn)象,僅2015年春節(jié)一天就有6.8億人次參與了搶紅包大戰(zhàn)。廣大群眾的從眾和覺得好玩的心理會讓更多人參與搶紅包大戰(zhàn)之中。在獲得紅包之后會與人分享相關(guān)信息,從而就會有更多的人參與搶紅包大戰(zhàn)之中。使得旅游業(yè)的潛在客戶范圍加大。并且,與普通的旅游報團(tuán)特價的打折促銷方式不同,獲取優(yōu)惠卷在旅游行業(yè)是比較小范圍的現(xiàn)象,會讓人產(chǎn)生新鮮感,更愿意去嘗試,從而帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
2、旅游近年來發(fā)展迅猛,2010年,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到21.03億人次。2011年,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到26.4億人次。2012年,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到29.57 億人次。呈現(xiàn)一種快速增長的勢頭。所以,旅游業(yè)本身就對電子紅包用戶有吸引力。電子紅包對一些有旅游想法的人提供了更強(qiáng)的旅游驅(qū)動力。
3、電子紅包是一種多贏的局面。旅游營銷中使用電子紅包是沒有任何成本的。旅游產(chǎn)品相關(guān)商家發(fā)放一定數(shù)量的電子紅包,讓紅包獲得者有一種不用可惜的心理,就會對旅游產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
四、旅游電子紅包存在的威脅及措施
旅游電子紅包對旅游業(yè)發(fā)展存在著積極的影響,同時作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷也存在著威脅。
1、隱瞞、竊取信息。一些電子紅包在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,沒有寫明使用該電子紅包所需具備的條件。使得一些用戶認(rèn)為電子紅包都具有欺騙性,從而影響該產(chǎn)品的信譽(yù)。比如某些電子紅包卷它的使用必須是達(dá)到一定金額才能使用,如果沒有在紅包卷中表明,顧客就會認(rèn)為是一種欺瞞,從而不利于該產(chǎn)品的銷售。旅游電子紅包的使用一點要注意這點,要在紅包卷中標(biāo)寫清楚相關(guān)事項。網(wǎng)絡(luò)安全問題是一直存在的問題。在使用中,要注意相關(guān)信息被一些惡意行為竊取。旅游電子紅包的使用需要通過微信、微博等新媒體平臺[2]。一些惡意軟件竊取這些平臺的用戶信息,使得信息泄露。在防止信息被泄露這需要?dú)⒍拒浖头阑饓Φ葘阂庑袨檫M(jìn)行攔截,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全。
2、結(jié)算安全。電子紅包在兌現(xiàn)或者消費(fèi)過程中會涉及結(jié)算問題。結(jié)算需要與第三方支付平臺,如支付寶、財付通、網(wǎng)上銀行等合作。加強(qiáng)技術(shù)安全保障,使合作過程中用戶銀行密碼、銀行賬號的安全得到保證。
3、信息的真實性。在電子紅包派發(fā)過程中,一定要確定紅包的真實性。保證電子紅包真實有效性是電子紅包獲得者能夠正常使用的前提。這需要微信、支付寶、微博等平臺起到監(jiān)管作用。
五、結(jié)論
電子紅包營銷和旅游業(yè)近年來都發(fā)展勢頭迅猛。將電子紅包的營銷手段運(yùn)用與旅游業(yè)相結(jié)合,會對旅游業(yè)和移動支付等都有積極作用。要在注意網(wǎng)絡(luò)安全的情況下積極利用電子紅包對旅游商品進(jìn)行營銷,促進(jìn)旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
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