文化維度是荷蘭國(guó)際文化合作研究所所長(zhǎng)霍夫斯塔德及其同事在對(duì)文化因素進(jìn)行定量研究時(shí)采用的概念。1980年，霍夫斯塔德在調(diào)查66個(gè)國(guó)家的117，000位IBM員工的工作價(jià)值的基礎(chǔ)上，發(fā)展出基于西方文化的四個(gè)文化維度，即個(gè)人主義與集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、剛?cè)嵝?。在隨后他和Bond 確立了第五個(gè)文化維度。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：基于文化核心維度的中美文化差異研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

　　基于文化核心維度的中美文化差異研究全文如下：

　　一、引言。

　　Hofstede(1980)[1]認(rèn)為，如果人的大腦是“硬件”的話，那么，文化就是“思維的軟件”，因?yàn)樗?ldquo;如此自然，以至于只有當(dāng)人們真正遭遇到其他文化時(shí)才能意識(shí)到這種差異”。文化是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的范疇。一般來說，廣義的文化，是指人類在改造自然和改造社會(huì)的過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總合。狹義的文化，是指作為觀念形態(tài)的，與經(jīng)濟(jì)、政治并列的，有關(guān)人類社會(huì)生活的思想理論、道德風(fēng)尚、文學(xué)藝術(shù)、教育和科學(xué)等精神方面的內(nèi)容[2]。

　　在 20 世紀(jì) 90 年代，美國(guó)著名電子雜志 《電子世界》 進(jìn)行了一次題目為“什么是全球市場(chǎng)成功的最大障礙”的企業(yè)咨詢，對(duì)法律法規(guī)、價(jià)格、信息、語(yǔ)言、交流、外匯、時(shí)差和文化差異這八個(gè)因素進(jìn)行選擇，其調(diào)查結(jié)果顯示，文化差異是最大的障礙。中國(guó)和美國(guó)作為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大“主要推動(dòng)力”，相互間經(jīng)濟(jì)合作、投資發(fā)展和貿(mào)易往來增長(zhǎng)迅速。在進(jìn)行跨文化管理時(shí)中美雙方管理者不能回避如下問題：中美之間的不同價(jià)值觀和思維方式是如何產(chǎn)生的?中美文化差異又是怎樣通過文化沖突表現(xiàn)出來的?實(shí)現(xiàn)跨文化有效管理的路經(jīng)是怎樣選擇的?跨國(guó)公司企業(yè)文化是怎樣重塑的?擁有不同文化背景以及不同價(jià)值觀的員工是如何溝通和交流的?通過何種方式或手段實(shí)現(xiàn)跨文化有效管理的目標(biāo)?要回答如上問題，首先就要了解中美之間的文化差異到底體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面。

　　二、文化核心維度的構(gòu)成。

　　1. 文化顯性維度。

　　探討文化，離不開語(yǔ)言，美國(guó)杰出的語(yǔ)言學(xué)家 Sapir(1921)[3]在 《Language：An Introduction to the Study of Speech》 一書中寫道：“文化可以解釋為社會(huì)所做的和所想的，而語(yǔ)言則是思想的具體表達(dá)方式”，他認(rèn)為語(yǔ)言是一種非本能的、后天形成的“文化”功能，是人類所特有的、非本能地使用自發(fā)創(chuàng)作的符號(hào)溝通思想，表達(dá)情感和愿望的交際手段。Brown(1994)[4]認(rèn)為：語(yǔ)言是文化的一部分，而文化又是語(yǔ)言的一部分，兩者緊密聯(lián)系，不可分離。Nida(1998)[5]則認(rèn)為語(yǔ)言和文化都是符號(hào)，表達(dá)著我們?cè)谡Z(yǔ)言中所說的任何事情的含義，或者外延或者內(nèi)涵，語(yǔ)言是文化不可分割的一部分。由于語(yǔ)言的產(chǎn)生和發(fā)展，人類文化才得以產(chǎn)生和傳承。

　　從文化的角度分析語(yǔ)言和文化關(guān)系，可以說文化包括語(yǔ)言，文化的發(fā)展影響語(yǔ)言的發(fā)展。由于語(yǔ)言是一種民族文化的表現(xiàn)與承載形式，不了解一個(gè)民族的文化，也就無法真正學(xué)好該民族的語(yǔ)言。在 Hofstede 的洋蔥理論中，洋蔥的最外表的一層象征物(Symbols)層中，就包括服裝、語(yǔ)言、建筑物等。語(yǔ)言和文化的關(guān)系也可以借用冰山理論來解釋，在文化冰山理論中，如果說冰山就是整個(gè)文化的話，那么語(yǔ)言就是水面之上的那一部分，它反映著水面之下那一部分的內(nèi)涵，也就是說，語(yǔ)言是整個(gè)文化體系中最為外顯的部分，但是又是整個(gè)冰山的一部分。在 GLOBE 文化維度測(cè)量中，House，R.J.等人將瑞士分別以英語(yǔ)為母語(yǔ)和以法語(yǔ)為母語(yǔ)的受試者分兩次測(cè)量，從而得出不同的結(jié)果，這正是因?yàn)檎Z(yǔ)言是用來定義文化的一個(gè)重要組成部分所致“[6，7]。因此，在研究中美文化差異時(shí)，語(yǔ)言的差異作為文化的顯性方面，也起著不可忽視的作用。

　　2. 文化隱性維度。

　　Steers，R. M. 和 Nardon，L. 于 2006 年 在 《Managing in theGlobal Economy》 一書中，提出了與全球經(jīng)濟(jì)中的社交和商務(wù)實(shí)際相關(guān) 5 個(gè)問題[8]，這 5 個(gè)問題是：

　　(1) 人們?nèi)绾慰创麄兣c自然和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系?他們的目標(biāo)是控制或掌握周圍環(huán)境還是與之和諧共處?

　　(2) 社會(huì)的基層結(jié)構(gòu)是什么?個(gè)人和集體?社會(huì)如何組織集體行為?

　　(3) 權(quán)力和政權(quán)在社會(huì)中如何分配?這種分配是基于等級(jí)制與平等的概念嗎?關(guān)于平等和特權(quán)的社會(huì)信條是什么?

　　(4) 為了規(guī)范行為，與其他因素，比如個(gè)人關(guān)系或不同環(huán)境下的獨(dú)特情形相比，社會(huì)認(rèn)為法律、法規(guī)、政策和正規(guī)程序有多大重要性?

　　(5) 人們?cè)谏鐣?huì)中如何安排時(shí)間來執(zhí)行工作與非工作活動(dòng)?人們是以線性還是非線性方式來進(jìn)行工作?

　　根據(jù)上述五個(gè)問題，可將各維度的含義進(jìn)一步分析如下：

　　第一，與環(huán)境關(guān)系：指的是人與自然的關(guān)系。從社會(huì)層面來看，人們?nèi)绾慰创車澜?如何看待與自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系?他們的目標(biāo)是控制周圍的環(huán)境還是與外部環(huán)境和現(xiàn)實(shí)和諧共處?

　　第二，社會(huì)組織：指的是個(gè)人為中心還是集體為中心作為社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)。社會(huì)基本構(gòu)成是什么?個(gè)人還是集體?社會(huì)如何組織集體行為?

　　第三，權(quán)力分配：指的是社會(huì)中權(quán)力與權(quán)威的分布。主要關(guān)注社會(huì)中權(quán)力與權(quán)威是如何分布的?這種分布基于等級(jí)制度還是平等主義?關(guān)于平等和特權(quán)的社會(huì)信仰是什么?

　　第四，規(guī)則導(dǎo)向：指的是個(gè)人和社會(huì)控制機(jī)制以減小不確定性。社會(huì)如何通過成員的行為來確?？深A(yù)見性?主要依賴一致應(yīng)用的規(guī)則、政策、法律和社會(huì)規(guī)范來實(shí)施控制還是更多得依賴個(gè)人聯(lián)系紐帶和獨(dú)特環(huán)境?關(guān)系在多大程度上起作用?為了規(guī)范行為，與其他因素，比如個(gè)人關(guān)系或不同環(huán)境下的獨(dú)特情形相比，社會(huì)認(rèn)為法律、法規(guī)、政策和正規(guī)程序有多大重要性?

　　第五，時(shí)間模式：指的是對(duì)時(shí)間和工作的安排與利用。在一個(gè)社會(huì)中人們?nèi)绾谓M織和管理時(shí)間以安排工作活動(dòng)和非工作活動(dòng)?人們以線性還是非線性方式來完成工作?時(shí)間節(jié)奏如何?

　　3. 文化核心維度構(gòu)成。

　　綜上所述，對(duì)于文化的理解，可以從文化的顯性及隱性角度來分析。顯性文化指的是文化的外在表征，包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通方式，比如語(yǔ)言、色彩、標(biāo)志、空間等，是容易被對(duì)方所感知與獲得的;而隱性文化則指的是文化的內(nèi)在核心部分，通常是隱藏在文化表層之下，不易被對(duì)方所感知，需要一定時(shí)間與實(shí)踐的積累或者后天努力才能獲得的，又稱為根基文化。文化就如同一朵花，其中土地之下的根莖屬于文化的隱性部分，土地之上的部分為顯性部分，開出的花朵，長(zhǎng)成的綠葉等，都屬于顯性文化。文化的顯性特征采用溝通這一因素加以分析，其中語(yǔ)言屬于花朵部分，可以稱之為主文化;非文字語(yǔ)言溝通，如色彩、標(biāo)志、體態(tài)語(yǔ)等其他部分屬于綠葉，為次文化。文化的隱性特征則是從文化的核心維度來探討，即不同文化的權(quán)力分配、社會(huì)組織、與環(huán)境的關(guān)系、時(shí)間模式以及規(guī)則導(dǎo)向五個(gè)層面，見表 1 所示。

　　三、中美之間文化差異體現(xiàn)。

　　1. 文化顯性差異。

　　語(yǔ)言是溝通的工具，所以語(yǔ)言的主要功能是交流，人類之間的交流離不開語(yǔ)言。溝通要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言是溝通的主要工具和人類最主要的溝通方式。語(yǔ)言就是力量，語(yǔ)言哲學(xué)有個(gè)概念叫”話語(yǔ)霸權(quán)“，所指的就是語(yǔ)言的力量。按奧地利心理學(xué)家 Alfred Adler(1907)[9]的說法，人終生需要和其他人來建立合作的關(guān)系，而統(tǒng)治人類，需要通過語(yǔ)言的方式。人是通過語(yǔ)言的交流，通過語(yǔ)言的方式建立起來政治體制，建立起來整個(gè)社會(huì)模式等。

　　跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中最常見和最公開化的文化差異，就是來自行為者雙方的象征符號(hào)系統(tǒng)之間的差異，也就是通常所說的表達(dá)方式所含的意義不同而引起的差異。這些表達(dá)方式通常是通過語(yǔ)言、神態(tài)、手勢(shì)、表情和舉止等表現(xiàn)出來。來自不同文化背景中的人，相同的文化符號(hào)可能有不同的象征意義。因?yàn)槲幕恢幌薅苏l與誰交談、交談什么、溝通如何進(jìn)行，而且它有助于確定人們?nèi)绾巫g碼、他們擁有的信息的意義、條件與情景。在這種條件與情景下，不同的信息或許被發(fā)送、注意及翻譯，或許不被發(fā)送、注意與翻譯。事實(shí)上，我們擁有的所有溝通行為都較大地依賴于培育我們的文化?？缥幕芾淼挠行贤ㄖ?，英語(yǔ)總是潛在的阻礙，對(duì)那些英語(yǔ)為非母語(yǔ)的說話者面臨的挑戰(zhàn)更大。不僅僅是因?yàn)閮煞N語(yǔ)言的詞匯、語(yǔ)法、發(fā)音等的區(qū)別，主要在于英語(yǔ)和漢語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)法及句子結(jié)構(gòu)等不對(duì)等現(xiàn)象。

　　美國(guó)在華的跨國(guó)公司中，往往兩種語(yǔ)言都在運(yùn)用，但是有時(shí)候，英語(yǔ)使用的比例更大一些。如果英語(yǔ)不能夠流利掌握并運(yùn)用，那就很容易被忽視，很多中外合資企業(yè)或外國(guó)獨(dú)資企業(yè)中都出現(xiàn)過這種情況。在外企工作的中國(guó)員工總感覺自己沒有”話語(yǔ)權(quán)“，搶不到說話的機(jī)會(huì)，常常是自己的話還沒出口，外籍員工已經(jīng)先把說話的機(jī)會(huì)搶走了。因?yàn)檎f話是在上司 (通常是外籍人士) 面前表現(xiàn)自己的最重要手段之一，所以失去說話的機(jī)會(huì)就意味著在上司心目中得分會(huì)低，評(píng)價(jià)會(huì)差，以后加薪或晉升的可能性就縮小。從公司發(fā)展的角度，如果始終聽不到來自不同文化員工的聲音，也對(duì)公司無益。因?yàn)樽鳛榭鐕?guó)公司，要在各地都運(yùn)作順利的話，必須充分利用本地人才的智慧。

　　所以，溝通不暢，語(yǔ)言是最大的障礙，而英語(yǔ)為非母語(yǔ)的說話者，往往又面臨著很大的挑戰(zhàn)，英語(yǔ)為母語(yǔ)的說話者，思考過程用英語(yǔ)進(jìn)行，信息反饋到大腦時(shí)也是英語(yǔ)，對(duì)于英語(yǔ)語(yǔ)言之間微妙之處或者俚語(yǔ)、俗語(yǔ)的使用都能深入體會(huì)其真正含義，因此，信息總是能夠被清晰而有效地傳達(dá)并接受;但是針對(duì)英語(yǔ)為非母語(yǔ)的中國(guó)說話者來說，思考時(shí)使用漢語(yǔ)，需要表達(dá)時(shí)，信息首先需要在大腦里進(jìn)行翻譯轉(zhuǎn)換，這期間還要受有限的詞匯量所約束，等到需要用語(yǔ)言表達(dá)出來的時(shí)候，還要考慮詞匯選擇、語(yǔ)法轉(zhuǎn)換、語(yǔ)氣使用等等。因此，時(shí)間上就存在”滯后性“。而且由于對(duì)語(yǔ)言所內(nèi)涵的文化背景以及引申含義等的不能達(dá)到充分理解，故信息不能總是被清晰明確地理解，有時(shí)還會(huì)造成歧義現(xiàn)象。

　　2. 文化隱性差異。

　　(1) 與環(huán)境關(guān)系。

　　掌控導(dǎo)向 vs 和諧導(dǎo)向。掌控導(dǎo)向：控制自然，集中于改變或控制自然和社會(huì)環(huán)境，在追求個(gè)人和集體目標(biāo)時(shí)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，喜愛變化和不容置疑的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)擁有是成就的標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)自信、積極、陽(yáng)剛 (男性化解決方法)，傾向于以績(jī)效為基礎(chǔ)的外部報(bào)酬。和諧導(dǎo)向：與自然和諧相處，集中于生活在和諧氛圍中，隨自然和社會(huì)環(huán)境而進(jìn)行調(diào)整，關(guān)系比成就重要，強(qiáng)調(diào)社會(huì)進(jìn)步、生活質(zhì)量和他人福利，保護(hù)傳統(tǒng)，對(duì)改變持懷疑態(tài)度，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、和諧、謙虛，強(qiáng)調(diào)被動(dòng)、消極、陰柔 (女性化解決方法)，傾向于論資排輩的內(nèi)部報(bào)酬。這一維度主要分為和諧導(dǎo)向和掌控導(dǎo)向。

　　在比較中美兩國(guó)與環(huán)境的關(guān)系中，分析這一維度對(duì)中美兩國(guó)的差異時(shí)，主要從人與大自然和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系———尋求改變和控制或是在自然和社會(huì)環(huán)境中和諧生活入手。美國(guó)人專注個(gè)人奮斗，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)人則重視和諧，正如錢穆先生說：”中國(guó)人常抱著一個(gè)天人合一的大理想，覺得外面一切異樣的新鮮的所見所值，都可融會(huì)協(xié)調(diào)，和凝為一。“中國(guó)文化精神最主要的一個(gè)特性：文化中發(fā)生沖突，只是一時(shí)之變，要求調(diào)和，乃是萬世之常。認(rèn)為西方文化似乎沖突性更大，而中國(guó)文化則調(diào)和力量更強(qiáng)，中國(guó)文化的偉大之處，乃在最能調(diào)和，使沖突的各方兼容并包，共存并處，相互調(diào)劑。西方人好分，是近他的性之所欲，中國(guó)人好合，亦是近他的性之所欲。注重和合，是中國(guó)文化乃至中國(guó)人的特性。

　　中國(guó)———和諧導(dǎo)向：被動(dòng)、不積極、集中于與自然和諧相處并適應(yīng)環(huán)境、強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)聯(lián)、和成就相比更看重關(guān)系、小心謹(jǐn)慎、對(duì)改變持懷疑態(tài)度。

　　美國(guó)———掌控導(dǎo)向：決斷性、前瞻性、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、追求個(gè)人目標(biāo)、偏好于績(jī)效回報(bào)、高度重視物質(zhì)財(cái)富、變化導(dǎo)向。

　　(2) 社會(huì)組織。

　　個(gè)人主義 vs 集體主義。個(gè)人主義：以自我為中心，相信通過個(gè)人努力取得個(gè)人認(rèn)同，集中于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，制裁加強(qiáng)獨(dú)立和個(gè)人的責(zé)任，以合同為基礎(chǔ)的協(xié)議，傾向于低語(yǔ)境交流(直接、坦率) 和個(gè)人決策。集體主義：以集體為中心，相信通過集體成員取得個(gè)人認(rèn)同，較之個(gè)人權(quán)力相比更愿意保持社會(huì)和諧，集中于實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)，制裁加強(qiáng)集體規(guī)范的一致性，以關(guān)系為基礎(chǔ)的協(xié)議，傾向于高語(yǔ)境交流 (間接、敏感) 和集體決策。

　　這一維度主要分為個(gè)人主義和集體主義。主要強(qiáng)調(diào)了個(gè)人和組織的作用：社會(huì)關(guān)系強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利和責(zé)任還是小組目標(biāo)和集體行為。如前文所述，集體主義是影響中國(guó)文化的重要因素。在中國(guó)，以集體主義為核心，國(guó)家和集體的利益高于一切，關(guān)鍵時(shí)刻，”舍棄小家為大家“;中國(guó)人具有妥協(xié)甚至中庸的民族性格;講求以”和為貴“的統(tǒng)一與和諧，善于運(yùn)用平衡、協(xié)調(diào)解決沖突和對(duì)立;重視倫理與道德，講究等級(jí)秩序;推崇集體主義和艱苦奮斗精神，鄙視個(gè)人主義和享樂思想。而美國(guó)的社會(huì)文化以個(gè)體為基本單位，在美國(guó)，人們強(qiáng)調(diào)自我與個(gè)體，相信自己的能力與控制力等。

　　中國(guó)———集體主義：以集體為中心、主要對(duì)家庭和組織忠誠(chéng)、集中于集體目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)體規(guī)范一致性、傾向于保持集體和諧，關(guān)系定位協(xié)議、高語(yǔ)境交流。

　　美國(guó)———高度個(gè)人主義：個(gè)人先來、堅(jiān)定相信個(gè)人職責(zé)和控制力、加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任、對(duì)他人低信任度、協(xié)約關(guān)系、低語(yǔ)境交流。

　　(3) 權(quán)力分配。

　　等級(jí)制度 vs 平等主義。等級(jí)制度：中央集權(quán)制，相信權(quán)力在社會(huì)中是按照等級(jí)分配的，相信最終權(quán)力的歸屬和繼承在機(jī)構(gòu)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)縱向組織和專制與集中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者地位，接受權(quán)威，不愿意質(zhì)疑權(quán)威。平等主義：分散集權(quán)制，相信權(quán)力在社會(huì)中應(yīng)該相對(duì)平等分配，相信最終權(quán)力在人民內(nèi)部共享或經(jīng)選舉，強(qiáng)調(diào)橫向組織和參與決策，強(qiáng)調(diào)誰是最合適的，拒絕或懷疑權(quán)威，愿意質(zhì)疑權(quán)威。這一維度主要分為等級(jí)制度還是平等主義。主要關(guān)于社會(huì)中的權(quán)力分配：一個(gè)社會(huì)中權(quán)力是等級(jí)制分配的還是更平等和參與形式的程度。

　　實(shí)際上中國(guó)文化中的一個(gè)重要組成部分就是權(quán)力距離，中國(guó)倫理文化的基本架構(gòu)是儒家學(xué)說，而三綱五常是儒家學(xué)說的核心，盡管現(xiàn)代社會(huì)有時(shí)出現(xiàn)少數(shù)”子為父綱，妻為夫綱“的現(xiàn)象，君為臣綱也有了新的表現(xiàn)形式，但這種文化是巨大而深遠(yuǎn)的，在一定程度上距離和等級(jí)構(gòu)成了社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，處處規(guī)范著人的行為，并引導(dǎo)著人們的奮斗目標(biāo)，即向更高的等級(jí)奮斗。而美國(guó)的情況就大不一樣了，人與人的平等是美國(guó)人心目中根深蒂固的觀念，例如美國(guó)小孩對(duì)于長(zhǎng)輩的稱呼一般就是直呼其名，這在美國(guó)是司空見慣的，但是在中國(guó)則是無法想象的，因?yàn)檫@將是不孝順、不懂事、大逆不道的。[論\文\網(wǎng)LunWenData\Com]

　　中國(guó)———等級(jí)制：權(quán)力大小與等級(jí)相關(guān)、政權(quán)居于制度中、強(qiáng)調(diào)垂直組織、偏好專制獨(dú)裁決策、強(qiáng)調(diào)誰是領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)權(quán)力高度尊重。

　　美國(guó)———適度平等：對(duì)民主原則和平等權(quán)利的強(qiáng)烈規(guī)范、偏好參與決策制定、基于水平選人、拒絕專制獨(dú)裁、愿意質(zhì)疑權(quán)威。

　　(4) 規(guī)則導(dǎo)向。

　　規(guī)則本位 vs 關(guān)系本位。規(guī)則本位：個(gè)人行為應(yīng)該很大程度上受規(guī)則、法律、正式政策、標(biāo)準(zhǔn)操作程序和社會(huì)成員廣泛接受并遵守的社會(huì)規(guī)范制約，強(qiáng)調(diào)法律合同和保存細(xì)致的記錄，破壞規(guī)則的容忍度低，決策很大程度上取決于客觀標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)系本位：盡管規(guī)則法律很重要，但是在運(yùn)行和強(qiáng)制執(zhí)行中受重要人物或特殊環(huán)境影響而需要靈活性，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和信任，不重視對(duì)記錄的保存，破壞規(guī)則的容忍度有節(jié)制，決策經(jīng)常取決于主觀標(biāo)準(zhǔn)。

　　這一維度主要分為規(guī)則本位還是關(guān)系本位。主要關(guān)于規(guī)則的相對(duì)重要性，行為受規(guī)則、法律、正式程序的規(guī)范還是受其它因素比如獨(dú)特的環(huán)境和關(guān)系的影響的程度。正如前文關(guān)于中美兩國(guó)文化特征里面所談到的，中國(guó)是一個(gè)典型的重視關(guān)系的國(guó)家，人們習(xí)慣于依賴”關(guān)系“來得到自我的利益，而在美國(guó)，人們依靠規(guī)則、法律，強(qiáng)調(diào)彼此的合約，尊重合約和約定，對(duì)美國(guó)人來講，世界是由事實(shí)，而不是概念組成的，他們的思維是歸納式，由事實(shí)開始向理論發(fā)展。美國(guó)人更熱衷于搜集事實(shí)和數(shù)據(jù)，更看重經(jīng)驗(yàn)和觀察的方式。

　　中國(guó)———關(guān)系基礎(chǔ)：在社會(huì)水平上，中國(guó)廣泛使用規(guī)則和政策來降低不確定性;在小組水平上個(gè)人交流和關(guān)系更重要，規(guī)則實(shí)施很大程度上取決于有影響力人物的控制。

　　美國(guó)———規(guī)則基礎(chǔ)：使用規(guī)則和政策來降低不確定性、高度需要確定、做事依靠書本、打破規(guī)則低容忍度、強(qiáng)調(diào)法律合約和記錄、客觀決策。

　　(5) 時(shí)間模式。

　　單一時(shí)間取向 vs 多重時(shí)間取向。單一時(shí)間取向：線性時(shí)間，對(duì)個(gè)人任務(wù)連續(xù)性關(guān)注，對(duì)工作、計(jì)劃和職責(zé)履行專一，精確的時(shí)間概念，守時(shí)，以工作為中心，對(duì)工作和組織承諾，工作與私人生活分開，工作方法集中耐心。多重時(shí)間取向：非線性，多個(gè)任務(wù)同時(shí)關(guān)注，對(duì)工作、計(jì)劃和職責(zé)履行交互進(jìn)行，時(shí)間概念靈活，經(jīng)常遲到，以人為中心，對(duì)人和人際關(guān)系承諾，工作與私人生活混合，工作方法有時(shí)不集中耐心。

　　這一維度主要分為單一時(shí)間取向還是多重時(shí)間取向。主要是指人們對(duì)于時(shí)間感知與任務(wù)，關(guān)注人們對(duì)于一次完成一件任務(wù)的線性時(shí)間還是同時(shí)完成多件任務(wù)。中國(guó)的傳統(tǒng)文化深受儒道兩家思想的影響，崇尚回歸自然，回歸過去，重視歷史，主張以史為鑒;此外，”性本善“論也使中國(guó)人容易向后看，意味著向善的本性復(fù)歸。因此，中國(guó)人重視和眷戀過去，做事喜歡引經(jīng)據(jù)典，追本窮源。美國(guó)文化中的時(shí)間取向?qū)儆诤艿湫偷膯我粫r(shí)間，時(shí)間計(jì)劃性強(qiáng)，不易改變，隨意性很弱，只有在極大地意外事件，比如地震、恐怖襲擊、突發(fā)的事故等難以預(yù)料的情況下才有所調(diào)整。美國(guó)文化中對(duì)時(shí)間的安排比較明確，針對(duì)要點(diǎn)，比如，在學(xué)校，教授們往往提前半年甚至一年都做好了下學(xué)期或下學(xué)年的時(shí)間安排，有時(shí)甚至精確到小時(shí)，若是要跟教授探討會(huì)面，提前幾個(gè)月都可以預(yù)約。與中國(guó)人的”經(jīng)驗(yàn)(經(jīng)歷) 驅(qū)動(dòng)“相反的是美國(guó)人的”計(jì)劃驅(qū)動(dòng)“，美國(guó)人不太習(xí)慣像中國(guó)人那樣花許多時(shí)間在回顧過去上，但他們對(duì)制訂計(jì)劃情有獨(dú)鐘。他們認(rèn)為回顧過去是無濟(jì)于事的，只有展望未來，對(duì)未來作好打算和計(jì)劃才是明智之舉，因?yàn)槲磥聿攀蔷唧w而實(shí)實(shí)在在的。

　　中國(guó)———適度多重時(shí)間取向：同時(shí)關(guān)注幾個(gè)目標(biāo)、非線性方法、相對(duì)時(shí)間概念、工作和個(gè)人生活相結(jié)合、耐心、個(gè)人關(guān)系強(qiáng)有力的承諾。

　　美國(guó)———單一時(shí)間取向：線性組織工作活動(dòng)、高度工作集中、不耐煩、工作和個(gè)人生活分開、活著是去工作。

　　四、中美文化重疊現(xiàn)象分析。

　　在對(duì)文化進(jìn)行對(duì)比分析研究時(shí)，還要注意文化發(fā)展的動(dòng)態(tài)特征，尤其是文化”重疊現(xiàn)象“的產(chǎn)生，因?yàn)槲幕⒉皇庆o止不變的，事實(shí)上，在各種文化中都會(huì)發(fā)現(xiàn)文化之間動(dòng)態(tài)變化的差異。比如，人們習(xí)慣于將美國(guó)定位于高度個(gè)人主義國(guó)家，將中國(guó)定位為高度集體主義國(guó)家，但是，也有許多集體主義的美國(guó)人，同樣，也有很多個(gè)人主義的中國(guó)人，因此，在文化中，就容易產(chǎn)生”文化重疊“現(xiàn)象。”文化重疊“現(xiàn)象指的就是在兩種文化的交互影響下，其本身原有的獨(dú)特的特征已經(jīng)逐漸不明顯，取而代之的則是文化的融匯現(xiàn)象，比如，一項(xiàng)針對(duì)青年中國(guó)經(jīng)理人和美國(guó)經(jīng)理人的工作價(jià)值觀定位的兩階段調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中美兩國(guó)在集體主義傾向上有很強(qiáng)的一致性，中國(guó)大都市的高管人員的價(jià)值觀可能持有與美國(guó)高管人員類似的價(jià)值觀，但仍舊在文化上看重家庭安全 (嵌入性) 和尊重上級(jí) (層級(jí)性)[10]。

　　這些研究從另一方面也證實(shí)了文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展特性以及文化之間的相互影響力，表明文化重疊現(xiàn)象已經(jīng)在如今的不同民族不同國(guó)家之間存在并且繼續(xù)發(fā)展，并且不僅僅存在于個(gè)人主義傾向與集體主義傾向的研究中，同樣的，關(guān)于時(shí)間取向問題，許多國(guó)家都是單一時(shí)間取向和多重時(shí)間取向的混合體，中國(guó)也是如此，也在逐漸由多重時(shí)間取向過渡到單一時(shí)間，并且兩種時(shí)間取向相互影響。由此可見，文化重疊現(xiàn)象屬于動(dòng)態(tài)發(fā)展現(xiàn)象，隨著時(shí)間的變化，文化也處于不同的相互變化、相互影響之下。

　　首先，文化價(jià)值觀和信仰是人們做決策時(shí)的核心，人們根據(jù)價(jià)值觀采取行為，價(jià)值觀就是他們認(rèn)為和相信重要的東西。其次，文化價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，整個(gè)社會(huì)環(huán)境發(fā)生很大變化，文化價(jià)值觀也在隨之變化，中國(guó)社會(huì)如此，美國(guó)社會(huì)也是如此，但是，這種變化相對(duì)來說比較緩慢，因?yàn)槿藗冊(cè)趦和瘯r(shí)代所接受的價(jià)值觀比較持久，但隨著一個(gè)人的教育水平不斷增加，視野不斷擴(kuò)大，周圍環(huán)境的不斷改變，之前的價(jià)值觀也在逐漸發(fā)生變化。圖 1 以個(gè)人主義和集體主義為例，形象地表現(xiàn)出中美文化重疊現(xiàn)象。

　　五、結(jié)論。

　　美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家 David. A. Felix 指出，幾乎所有的大型跨國(guó)公司失敗的原因都是由于忽視了文化上的細(xì)微差異。美國(guó)著名管理學(xué)家 Peter Drucker 也認(rèn)為，國(guó)際企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理 ”基本上是一個(gè)把政治上和文化上的多樣性相結(jié)合的統(tǒng)一管理。“文化差異是許多跨國(guó)公司入土中國(guó)后戰(zhàn)敗而歸的主要原因之一。由此可以認(rèn)為，跨國(guó)公司在不同國(guó)度運(yùn)營(yíng)，最大的挑戰(zhàn)就是文化差異，而文化差異的根本在于價(jià)值觀和思維方式的不同。在今后一段時(shí)期，跨國(guó)公司在中國(guó)會(huì)面臨更大的文化差異挑戰(zhàn)，使基于在華跨國(guó)公司暴露于文化差異中的機(jī)會(huì)越來越多。跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，跨文化沖突會(huì)全方位影響其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，跨國(guó)公司對(duì)其在華投資的系統(tǒng)化管理也會(huì)受到文化差異的影響。

　　文化并不是靜止的，也不是一成不變的。事實(shí)上，在各種文化中都會(huì)發(fā)現(xiàn)文化之間動(dòng)態(tài)變化的差異。特別是對(duì)于其母國(guó)與中國(guó)之間”文化距離“較遠(yuǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境差異較大的歐美跨國(guó)公司來說，在中國(guó)投資經(jīng)營(yíng)逐漸積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)大大降低了這些差異中所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)，這使得跨國(guó)公司的進(jìn)入方式從當(dāng)初基于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的合資企業(yè)方式轉(zhuǎn)向了基于全球戰(zhàn)略的獨(dú)資企業(yè)方式。這就告訴我們，一定要重視”文化重疊“現(xiàn)象，要用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光看待文化差異，要變不利為有利，最大限度地在跨國(guó)公司進(jìn)行跨文化管理，盡可能地減少文化沖突帶來的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的障礙，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司效益的巨大提升。

　　文化差異對(duì)跨國(guó)公司管理的影響屬于雙重性質(zhì)的，文化的差異性在企業(yè)管理中可以為企業(yè)帶來更加多樣的管理風(fēng)格和更加豐富的管理思想，因?yàn)槲幕町惓丝赡軒砟Σ僚c沖突外，也能帶來巨大的收益，因此，客觀對(duì)待文化差異，盡量避免文化差異夸大化，正確認(rèn)識(shí)和理解跨文化沖突，處理和化解跨國(guó)公司管理領(lǐng)域中的跨文化沖突與摩擦，實(shí)現(xiàn)跨文化管理的協(xié)調(diào)一致性，是跨國(guó)公司借助海外市場(chǎng)收獲母國(guó)與東道國(guó)雙贏或多贏結(jié)果的最重要選擇。”工欲善其事，必先利其器“。美國(guó)在華跨國(guó)公司要想獲得成功，必須正視中美文化之間的差異，重視文化沖突帶來的影響，全面實(shí)施科學(xué)有效的跨文化管理。同樣，對(duì)于要走出國(guó)門，進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)來說，重視中美之間的文化差異，也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。