阿里巴巴企業(yè)的財務管理分析論文
阿里巴巴企業(yè)是全球知名的企業(yè),但是你知道阿里巴巴企業(yè)的財務管理是怎么樣的嗎?下面是學習啦小編為大家推薦的阿里巴巴企業(yè)的財務管理論文,供大家參考。
阿里巴巴企業(yè)的財務管理論文篇一:淺析阿里巴巴集團的財務發(fā)展策略
摘 要
隨著經(jīng)濟和信息技術的發(fā)展,電子商務在全球范圍內(nèi)迅速普及,對經(jīng)濟發(fā)展起著非常重要的作用,而作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分的企業(yè),也因為電子商務的發(fā)展,其生產(chǎn)經(jīng)營和管理方式發(fā)生了較大的變化,尤其是給企業(yè)的財務管理提供了廣闊的發(fā)展空間,與此同時也帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)形式上的財務管理已不能滿足時代發(fā)展的需求,迫切需要在傳統(tǒng)財務管理的基礎上進行改革和創(chuàng)新。本文在概括歸納相關概念的基礎上分析我國電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理發(fā)展狀況,并以阿里巴巴集團為例對其電子商務環(huán)境下的財務管理進行具體分析,希望通過對本課題的研究,進一步提高電子商務環(huán)境下阿里巴巴集團的財務管理水平。
關鍵詞:電子商務,創(chuàng)新,財務管理
引言
2012年11月30日21時50分18秒,阿里巴巴旗下電商平臺淘寶天貓的銷售總額突破1萬億元。1萬億元銷售額,意味著國內(nèi)電商行業(yè)一步跨過了影響其未來發(fā)展的分水嶺??上攵?,電子商務在未來將成為企業(yè)中最重要的一部分。而這一切的一切,對于年輕的國內(nèi)電商行業(yè)來說,不過是用了十年的光景。然而隨著新經(jīng)濟時代來臨及我國參與國際化進程的日益加深,企業(yè)要生存和發(fā)展就必然的走上國際化道路,而電子商務的發(fā)展則為企業(yè)提供一個發(fā)展的機遇,同時也對傳統(tǒng)的管理模式帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財務管理模式已經(jīng)不適合電子商務模式下的企業(yè)發(fā)展,這就要求網(wǎng)絡化管理更新觀念、變革技術,以接近實時動態(tài)的速度收集、處理、加工和應用各種商務信息。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營活動方式、財務管理模式正在發(fā)生根本性的變革。推動企業(yè)財務管理模式不斷創(chuàng)新,更新財務管理觀念,建立電子商務環(huán)境下的財務管理方法,是企業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是未來企業(yè)發(fā)展之根本。
一、財務管理有關理論概述
(一)企業(yè)財務管理概念
財務管理是企業(yè)運用特定的方法、措施和程序,通過規(guī)范化的控制手段,對企業(yè)的財務活動進行控制和監(jiān)督,保證財務目標的實現(xiàn)。它是財務管理的基本職能,也是財務管理的重要環(huán)節(jié),與財務決策、財務預測、財務評價、財務分析等形成財務管理的體系。在財務管理體系中企業(yè)財務管理居于核心地位,財務的控制是在企業(yè)法人的財產(chǎn)權及出資人所有權的基礎上所產(chǎn)生的,從企業(yè)發(fā)展總體的目標為基礎,必要的利用財務手段,對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行引導、調(diào)節(jié)、控制以及監(jiān)督,使企業(yè)經(jīng)營管理的活動按企業(yè)整體的要求發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的總體目標,維護企業(yè)的整體利益。
(二) 財務管理的特征
財務管理是按照一定的方法和程序,確保企業(yè)、部門及人員全面實現(xiàn)和落實財務預算的過程。此過程中以價值形式為控制手段,以各部門、崗位和層次的不同經(jīng)濟業(yè)務為綜合控制對象,現(xiàn)金是財務管理主要的內(nèi)容,“綜合性財務管理的最終表現(xiàn)為利潤、成本、資產(chǎn)這些綜合價值指標上,它是一種綜合的價值控制,是內(nèi)部控制的中心環(huán)節(jié)。”
1.以價值形式為控制手段
財務管理最終是要實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,并不是具體的資產(chǎn)的多少,而是企業(yè)價值量的多少,因此,財務管理中主要是圍繞價值量展開的控制。
2.以不同崗位、部門、層次的不同經(jīng)濟業(yè)務為綜合控制對象財務管理的客體是人的行為與后果,是資源的優(yōu)化組合情況,其目的是最終確定其使用效率與效益。
3.以控制日常現(xiàn)金流量為主要內(nèi)容。常運轉(zhuǎn)必須保證現(xiàn)金的合理運用企業(yè)的庫存現(xiàn)金是企業(yè)的血液,一個企業(yè)正財務管理是內(nèi)部控制和財務管理的重要組成部分,在資金和價值方面的體現(xiàn)。
二、阿里巴巴集團財務管理現(xiàn)狀及財務發(fā)展戰(zhàn)略中存在的問題
(一)阿里巴巴集團簡介
阿里巴巴(英語:Alibaba Corporation;港交所:1688),中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司,是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。2003年5月,投資一億元人民幣建立個人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺——淘寶網(wǎng)。2004年10月,阿里巴巴投資成立支付寶公司,面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。阿里巴巴在香港成立公司總部,在中國杭州成立中國總部,并在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構、合資企業(yè)3家。并在中國超過40個城市設有銷售中心。2014年2月10日,阿里巴巴對高德公司股票進行全面收購。
(二)阿里巴巴在電子商務環(huán)境下財務管理的現(xiàn)狀
1.資產(chǎn)管理松弛,財務控制力薄弱
阿里巴巴沒有準備現(xiàn)金收入和支出計劃,對現(xiàn)金的管理在很大程度上具有很大隨意性,一旦市場和外部經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了變化,就很難做出快速的資金周轉(zhuǎn)。有些企業(yè)使用資金缺少調(diào)度計劃,過度購買不動產(chǎn),無法應付急需的資金周轉(zhuǎn),使經(jīng)營陷入財務困境。一些現(xiàn)代企業(yè),盡可能使現(xiàn)金價值得到最的發(fā)揮,避免造成現(xiàn)金閑置,造成資源浪費。例如,企阿里巴巴認為自己經(jīng)濟效益好,明天可能收到的錢就認為已經(jīng)是今天的錢了,于是,花錢就大手大腳,過量的購置設備,從不考慮經(jīng)營的風險,結果一旦遇到經(jīng)濟效益突然下跌就會出現(xiàn)資金短缺,陷入財務困境。例如,通過對阿里巴巴的調(diào)查發(fā)現(xiàn),阿里巴巴在資產(chǎn)管理方面存在著很大的問題,例如,A、所付款項,無任何支、收單位或個人簽字憑據(jù)。2009年1月17號憑、退股金110,000,00元,2009年2月42號、46號憑、付運費29,288,85元,付代收款30,000,00元,2009年3月17號憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。
B、2009年3月16號憑,直接預付板材款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據(jù)。2009年3月20號、40號憑、無任何領導簽字和收款人憑據(jù),直接在憑證上支付現(xiàn)金10,000,00元、20,000,00元。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),體現(xiàn)出了憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報審制度不嚴格,也充分的體現(xiàn)出企業(yè)資產(chǎn)管理的松弛。
2.成本費用管理水平較低
阿里巴巴內(nèi)部缺乏科學有效的成本控制體系,在成本控制方面仍然處于事后算賬的階段,一個固定的標準、信息反饋、問責制不健全以及缺少預先控制的能力。另外,阿里巴巴還沒有建立完善的成本核算制度,比如說,對每個產(chǎn)品品種沒有實行目標成本制度,成本責任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財務科帳不一致,成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進行定量分析。例如,一企業(yè)在2009年10月末,生產(chǎn)成本出現(xiàn)負成本12557.89元,已完工未結轉(zhuǎn)的模具修理成本3585.69元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本。反映出成本結轉(zhuǎn)不規(guī)范。由此可以看出,許多現(xiàn)代企業(yè)管理的成本費用是否存在核算不實、沒有嚴格控制、控制系統(tǒng)不完善等問題。
3.企業(yè)應收賬款周轉(zhuǎn)速度較慢
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,信用銷售會越來越普遍,在市場激烈競爭情況下,阿里巴巴為抵御大企業(yè)的壓力,會采取更多的商業(yè)信用促銷。然而由于應收賬款的管理水平低,沒有嚴格的信用條件、收賬政策及信用標準,缺少主管部門來組織實施,造成大量的應收賬款在規(guī)定時間內(nèi)沒有得到回收,使企業(yè)周轉(zhuǎn)缺少資金,存在很大的壞帳風險。阿里巴巴急于出售自己的產(chǎn)品,盲目賒銷,受騙上當,貨款無法收回,給企業(yè)帶來損失。
例如,阿里巴巴的客戶中也有很多信譽高的客戶,企業(yè)經(jīng)理自認為應收賬款可以百分百的收回,所以不急對這些客戶的追款問題,很少上門去催收,有時拖一年以上,顯然這樣做的弊處是既在一定程度上也造成了大量的資金閑置和利息損失。從客戶的角度講,客戶覺得企業(yè)不急于收回債務,可能是該企業(yè)資金雄厚,便養(yǎng)成了欠款習慣,于是就愈欠愈多,導致惡性循環(huán),遇到欠款企業(yè)急需要資金時,客戶不可能一次性結清企業(yè)欠款,導致企業(yè)資金鏈斷開甚至停產(chǎn)??梢姡瑧召~款周轉(zhuǎn)緩慢給企業(yè)帶來巨大的財務風險。另外,在對阿里巴巴的流動資產(chǎn)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),阿里巴巴的流動資產(chǎn)結構兩年平均流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的59.7%;平均應收帳款占平均流動資產(chǎn)的70.1%,平均存貨占平均流動資產(chǎn)的23.6%。應收帳款和存貨合計占流動資產(chǎn)的93.7%流動資產(chǎn)占用結構嚴重不合理,流動資產(chǎn)占用過多,超過生產(chǎn)經(jīng)營的需要,會給企業(yè)帶來機會成本,造成企業(yè)利潤下降,流動資產(chǎn)中的應收賬款和存貨占用過多,一方面表現(xiàn)企業(yè)大量資金處于閑置狀態(tài),應收回不能收回,另一方面表現(xiàn)為企業(yè)購置原材料,添置設備無資金來源。為發(fā)展生產(chǎn)又要積極籌集資金向銀行貸款,增加企業(yè)財務負擔,由于企業(yè)財務管理部門未能對應收帳款引起足夠重視,出現(xiàn)應收帳款在法律期限內(nèi)無人問津的狀況,出現(xiàn)了呆帳,甚至造成了壞帳損失,增加了阿里巴巴的負擔。
由上表可以看出,此企業(yè) 2010 年平均總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度為 1.62 次,比同行業(yè)的平均水平 3.2 次慢了 1.58 次。該企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緩慢影響企業(yè)效益,主要原因是:應收帳款的變現(xiàn)速度和變現(xiàn)程度影響了資金周轉(zhuǎn)。
(三)阿里巴巴集團電子商務環(huán)境下財務管理存在的問題
1.安全問題
會計信息是反映企業(yè)財務生產(chǎn)經(jīng)營情況及公司運營的重要依據(jù),屬于企業(yè)的重大商業(yè)機密,不可隨意更改、破壞、泄露及遺失。由于電子商務在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中運行,各種服務器上的信息都可以被訪問到,會計信息的安全性會受到極大的挑戰(zhàn),很難完全避免非法訪問者的攻擊。特別是系統(tǒng)存在嚴重安全隱患,在管理人員控制能力較差的情況下,就很難保證系統(tǒng)的信息資源不會泄露或者篡改,依靠印簽來確保憑證的有效性傳統(tǒng)手段不復存在。因缺乏有效的確認標識,信息接受方對所獲取的財務數(shù)據(jù)的真實性進行懷疑,即傳遞的會計信息能否被接收方正確的識別和安全下載。同時,黑客攻擊、病毒入侵也會影響會計信息的隱秘性、安全性和真實性,這種可能來自于企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部,也可能來自系統(tǒng)外部的攻擊,一旦發(fā)生將會給企業(yè)造成難以估計的損失。對其安全性和可靠性要求就非常重要。
2.專業(yè)的財務軟件開發(fā)尚不成熟
目前,很多企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了財務會計電算化,但是由于會計軟件、企業(yè)環(huán)境及人員素質(zhì)等方面的原因,會計電算化也只能提供原來由手工會計提供的一些傳統(tǒng)會計報告,并不能為企業(yè)經(jīng)營管理提供科學的信息,這也是我國企業(yè)會計電算化效率低下和效果不明顯原因。市場上應用的各種財務管理軟件,不管從性能上還是從質(zhì)量上來說,都與電子商務的發(fā)展的客觀需求存在著相當大的差距?,F(xiàn)有財務軟件適應性差、兼容性差不好、抗病毒能力弱等已使各個企業(yè)與個人的財務管理部門苦不堪言。電子商務會計軟件的不成熟,嚴重的阻滯了電子商務會計充分發(fā)展。
3.法律法規(guī)的配套設施尚不完善
電子商務作為新生事物,也是財務管理的新領域。因而很多與電子商務會計有關的問題,還處于探索階段。目前,我國與其配套的市場、法律法規(guī)等還存在較多漏洞,不完善。特別是涉及到企業(yè)信息隱私權保護、網(wǎng)絡經(jīng)濟知識產(chǎn)權保護以及版權等一系列的敏感問題,難以完全解決電子商務活動中出現(xiàn)的所有的新問題和新糾紛,而新會計法中對這部分的規(guī)定與如何處理糾紛也沒有詳細的說明。這就為會計人員正確記錄、反映電子商務交易的實質(zhì)及時提供準確的財務報告,帶來了極大的困難,同時也給企業(yè)的財務管理工作帶來了極大的麻煩,增加了企業(yè)資金在運營中的不確定性和風險性。
(四)阿里巴巴集團面臨的機遇和挑戰(zhàn)
1.面對的挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)上交易的發(fā)展,網(wǎng)絡安全問題是使用者關注的主要問題。財務信息是反映企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果,屬于重要商業(yè)機密,不可隨意泄漏、破壞和遺失。在電子商務環(huán)境下,信息傳遞的無紙化雖然可以有效避免一些由于人為因素而導致會計信息失真,但仍不能排除電子憑證、賬簿等可能被隨意修改而不留痕跡的行為。由于電子商務在網(wǎng)絡上運行,企業(yè)的財務信息安全性受到了巨大的挑戰(zhàn)。電子商務受到的硬件限制也比較大,比如電腦中毒、死機、斷電、網(wǎng)絡維修等等意外,會嚴重影響到企業(yè)電子商務開展的進度,沒了電腦的支持,這一切就基本沒辦法實現(xiàn)和完成。
2.面對的機遇
首先,電子商務使企業(yè)財務管理的手段更先進化。計算機技術,特別是網(wǎng)絡技術現(xiàn)如今被廣泛運用到財務管理之中,這是實現(xiàn)企業(yè)電子商務的重要基礎。他使企業(yè)的財務管理進一步信息化、數(shù)字化和實時化,這樣有利于會計信息和資料的隨時傳遞和共享。其次,改變了傳統(tǒng)企業(yè)財務管理單一的財務目標,從單一的資金流向管理轉(zhuǎn)變?yōu)樨浽?、客戶,資金管理、物流統(tǒng)一實時管理。使企業(yè)的財務管理目標走向多元化、實時化。再次,讓企業(yè)意識到企業(yè)財務管理戰(zhàn)略要以生存為導向,強調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、完善阿里巴巴集團財務發(fā)展戰(zhàn)略的建議
(一)網(wǎng)絡系統(tǒng)的絕對安全是阿里巴巴財務發(fā)展的前提
企業(yè)資金大量流失的原因多種多樣,其中財務問題涉及到資金及企業(yè)的機密等重要因素,如果有任何一丁點的疏忽和漏洞都可能造成企業(yè)大量資金流失,因此,阿里巴巴集團應對其傳遞手段和儲存工具進行嚴格的要求。其中網(wǎng)絡是財務信息傳遞最重要的工具,加強現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性和可靠性建設,開發(fā)網(wǎng)絡財務的新技術,確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。
(二)制定合適的網(wǎng)絡財務制度是阿里巴巴財務成熟的關鍵
就目前來說,財務的一些票據(jù)和報表等要生效,就必需要有各級的經(jīng)辦人員的簽字,在當前沒有明確的法律和制度來保證電子簽名的情況下,通常情況下還是會采取打印在白紙上并且用手寫簽名的方式。因此,企業(yè)的會計信息系統(tǒng)使用范圍局限性比較大。在信息化財務中,所有財務信息都必須通過網(wǎng)絡來傳輸,而傳統(tǒng)的手寫簽名方式已經(jīng)不能再適用,電子簽名法的實施無疑能為網(wǎng)絡財務的發(fā)展排開阻礙。因此,建立明確的法律法范以及適應需求的會計制度,也是網(wǎng)絡化的財務帶來的新問題。營運資本管理創(chuàng)新。包括現(xiàn)金流量管理和存貨的及時實時管理。一方面,在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,企業(yè)可以做出及時的生產(chǎn)、銷售、服務、準時及時及時溝通,以實現(xiàn)動態(tài)處理財務信息,及時實施現(xiàn)金流的管理,企業(yè)準確預測未來現(xiàn)金流量的數(shù)量和時間、高速度、低成本的現(xiàn)金收付與調(diào)度和及時的短期融資,短期投資策略,達到零的現(xiàn)金余額管理,減少了傳統(tǒng)的現(xiàn)金管理的機會成本和缺貨成本和提高現(xiàn)金的使用效益;另一方面,網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下企業(yè)生產(chǎn)、供應、銷售網(wǎng)絡能夠聽懂股票的進出,實現(xiàn)實時股票控制和管理。
(三)網(wǎng)絡財務導致會計核算手段變化
網(wǎng)絡經(jīng)濟下,商品貿(mào)易活動可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線進行,伴隨著市場信息的透明化、公開化,企業(yè)的會計信息也具有了不可捉摸性、動態(tài)性等特點。這就要求企業(yè)應創(chuàng)建基于計算機網(wǎng)絡技術的財務管理信息系統(tǒng),綜合運用計算機各種網(wǎng)絡知識,使信息更直觀、形象、全面的實現(xiàn)信息理財。計算機和網(wǎng)絡技術在會計領域的應用,給傳統(tǒng)的手工記賬造成很大的沖擊,尤其是電子商務的普遍推行給傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)處理帶來歷史性的打擊。網(wǎng)絡財務除了要求在單機狀態(tài)下,系統(tǒng)內(nèi)部模塊間進行有效連接之外,還需要對商務狀態(tài)下公眾接口問題進行處理。例如除了向企業(yè)內(nèi)部管理層定期公布信息形式之外,還要向銀行的信用部門和證券經(jīng)營機構公布信息;同時還要處理本企業(yè)與其它企業(yè)、稅務稽查系統(tǒng)、銀行結算系統(tǒng)以及海關系統(tǒng)等的有效連接,這些問題都對企業(yè)的財務核算提出了更高的要求。
(四)電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理創(chuàng)新想法
阿里巴巴集團可以根據(jù)電子商務環(huán)境下貿(mào)易的特點,了解貿(mào)易流程:貿(mào)易磋商——簽訂合同——支付等,都是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成的,整個交易流程都是虛擬化、實時化及遠程化操作,操作便捷而且透明。貿(mào)易流程和支付的變化,都對企業(yè)的財務管理提出了更高的要求,這就要求阿里巴巴集團在財務管理時要有適應性、及時性、機彈性等特點。電子商務環(huán)境下,要求企業(yè)利用網(wǎng)絡對其下屬分支機構實行數(shù)據(jù)處理和財務資源的集中管理,主要包括集中記賬、核算、報表生成及匯總,有利于集中調(diào)配企業(yè)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財務管理由于受到各種因素的影響,不得不采用分散的管理模式,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,因此,在電子商務環(huán)境下,企業(yè)財務管理要進行創(chuàng)新,使用現(xiàn)代社會的發(fā)展的必然趨勢。
四、總結
綜上所述,電子商務雖然在我國才剛剛開始起步,不能和國外的發(fā)展水平相比較。但是它發(fā)展迅速,而且普及范圍廣,在短短的幾年時間里,電子商務不但發(fā)展成為了一種新興產(chǎn)業(yè),而且還在全國的大中小各類企業(yè)中開始普及和應用。隨之而來的,電子商務在客觀需求上對傳統(tǒng)的財務管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。因此,如果傳統(tǒng)的財務管理模式?jīng)]有及時的進行變化和更新,趕不上時代的潮流的話,就會阻礙到企業(yè)的發(fā)展。尤其在當今電子商務環(huán)境下,迫切需要加快企業(yè)的電子商務平臺建設、加快企業(yè)網(wǎng)絡技術的開發(fā)等,從根本上提高企業(yè)的信息化建設。電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理不僅使得企業(yè)中采購、入庫、銷售、付款及出庫等財務與業(yè)務協(xié)同運作,而且經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)可以在最短的時間內(nèi)獲得并進行核算,直至生成財務報表, 這樣信息使用者就能縮短獲取信息的時間,便于決策者進行決策。鑒于網(wǎng)絡技術的遠程性的特點,在電子商務環(huán)境下,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行遠程財務處理控制,可以跨區(qū)域、跨部門以及企業(yè)外部所有可利用的資源,甚至是全球都可以進行遠程財務處理控制。但同時也有許多不足的地方,如網(wǎng)絡安全、法律法規(guī)、專業(yè)人才不足等等,這就需要我們對電子商務進行不斷的完善、改革和創(chuàng)新。此外,還要加大宣傳,改變消費者的消費觀念,進而改善企業(yè)在電子商務環(huán)境下的財務管理,這將對企業(yè)的發(fā)展具有重大而深遠的影響。
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阿里巴巴企業(yè)的財務管理論文篇二:阿里巴巴運營管理論文
1.阿里巴巴企業(yè)簡介
阿里巴巴集團是全球電子商務的領導者,是中國最大的電子商務公司。自 1999 年成立以來,阿里巴巴集團茁壯成長,現(xiàn)已擁有以下子公司:
(1)阿里巴巴網(wǎng)站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集團的旗艦公司,是世界領先的B2B電子商務公司,服務于中國和全球的中小企業(yè)。
(2)淘寶網(wǎng) — 中國最大的個人網(wǎng)絡購物市場,目前與中國最大的網(wǎng)絡廣告平臺阿里媽媽合并。
(3)支付寶 — 中國領先的在線支付服務。
(4)雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分類的生活服務平臺。
(5)阿里軟件 — 服務于中國中小企業(yè)者的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務管理軟件。
2.阿里巴巴企業(yè)背景
1998年12月,馬云和阿里巴巴的其他18位創(chuàng)始人在中國杭州推出了阿里巴巴在線,主要是提供商業(yè)信息公告服務,列出買賣雙方的產(chǎn)品目錄;1999年2月,阿里巴巴正式誕生;1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集團;1999年9月杭州阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司成立,推出阿里巴巴中文站,致力于B2B電子商務市場;同年秋,阿里巴巴吸引了軟銀孫正義的風險投資2000萬美元;2003年5月,推出淘寶網(wǎng),開始致力于C2C業(yè)務;同年10月,推出支付寶,建立其第三方支付平臺;2005年,收購雅虎中國,開始門戶和搜索業(yè)務;2006年收購致力于分類信息的口碑網(wǎng),2007年1月推出阿里軟件,致力于企業(yè)商務軟件業(yè)務;2007年8月,推出阿里媽媽,開始網(wǎng)絡廣告分銷業(yè)務;2007年8月對集團旗下的B2B業(yè)務向香港聯(lián)交所遞交上市申請,2007年11月6日,阿里巴巴正式上市。阿里巴巴作為一家致力于中小企業(yè)的電子商務企業(yè),其發(fā)展具有傳統(tǒng)行業(yè)的基本特性,但又由于成長于快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)背景下,又呈現(xiàn)快速和復雜的特性。根據(jù)我對阿里巴巴的信息收集和分析來看,可將阿里巴巴分為以下4個階段:
第一階段:1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商業(yè)模式形成,
1998年12月,阿里巴巴在線的成立標志著阿里巴巴誕生,其先期提供的商業(yè)信息公告服務業(yè)務成為阿里巴巴集團的主要商業(yè)模式B2B的產(chǎn)生和發(fā)展的基礎;而1999年12月,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司的成立則明確了阿里巴巴主要業(yè)務模式的形成。之后,阿里巴巴在這一模式的指導下,相繼于2000年10月推出“中國供應商服務”;2001年6月推出國際站“誠信通”會員計劃;2002年3月推出中國站“誠信通”會員計劃;2003年10月,推出即時通訊工具“貿(mào)易通”;20053月,阿里巴巴中文站推出關鍵字競價服務;2007年4月,推出香港“中國供應商”服務。
第二階段:1999年10月至2003年10月——多元化初步形成時期2003年5月,阿里巴巴集團推出淘寶網(wǎng),開始致力于C2C業(yè)務;同年10月,推出支付寶,建立其第三方支付平臺。這兩個事件的發(fā)生,可以看作是阿里巴巴進行B2B業(yè)務的之后的必然結果,也可以說是迫于EBay競爭的壓力??傊?,這暗示這阿里巴巴集團開始進行相關多元的化的嘗試。
第三階段:2003年11月至2007年8月——集團主要業(yè)務形成期在進行相關多元化的嘗試之后,阿里巴巴集團分別于2005年和2006年收購雅虎中國和口碑網(wǎng),開始嘗試門戶搜索引擎業(yè)務和分類信息業(yè)務;2007年更是推出了致力于企業(yè)商務軟件的阿里軟件和網(wǎng)絡廣告分銷業(yè)務的阿里媽媽。至此,阿里巴巴集團的7大業(yè)務模塊形成。這7大模塊的形成即是對集團發(fā)展模式的完善和擴張,更是為了阿里巴巴未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
第四階段:2007年8月至今——現(xiàn)代化和國際化大發(fā)展形成時期2007年11月6日,集團旗下B2B業(yè)務正式在香港聯(lián)交所正式上市,這標志這阿里巴巴開始國際化大發(fā)展時期。正如阿里巴巴董事會主席馬云所說,阿里巴巴要做國際的企業(yè),阿里巴巴上市即是資金和應對國際競爭的需要,也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇。
3.企業(yè)建立強大的客戶關系
3.1阿里巴巴的運營模式
(1) 專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。信息更新快,信用度高,吸引了不少企業(yè)。
(2) 采用本土化的網(wǎng)站建設方式,針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言,簡易可讀,還具有親和力。阿里巴巴網(wǎng)站有多種不同的語言,用戶可以選擇不同的語言形式,讓人簡單易懂,因為這樣貼切的形式吸引了更多的用戶。
(3) 網(wǎng)站門檻低,以免費的方式吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶,成為會員,匯聚商流,活躍市場,源源不斷的信息流創(chuàng)造了無限商機。因為注冊會員的人或企業(yè)越來越多,信息源源不斷的更新,流量越來越大,也因此讓阿里巴巴成為全球最大的B2B網(wǎng)站。
(4) 阿里巴巴的信用度非常高,也因此吸引了大量企業(yè),以打廣告的形式運營。因為阿里巴巴有難以模仿的特點,吸引了更多的用戶注冊會員。
(5) 阿里巴巴的物流體系和配送服務體系越來越完善。
(6) 建立各種服務信息點,讓用戶了解阿里巴巴,信任阿里巴巴。
3.2阿里巴巴的管理模式
(1) 阿里巴巴的信息流十分的對稱,沒有不真實的,而且非常的流暢,不受阻攔,反應速度非常的快,信息更新速度也特別快,信息十分真實對稱。阿里巴巴的信息更新還需要更快、更準確。
(2) 阿里巴巴的物流功能也在不斷的完善,越來越好,物流正在向全球化、信息化、一體化的發(fā)展,需求配送、裝卸、庫存越來越好,唯一缺乏的就是物流的個性化。希望阿里巴巴能夠早日的做到物流配送的個性化服務。
(3) 阿里巴巴在保證消費者的隱私權、知情權、選擇權、確認權、撤銷權等方面做得比較完善。但還是有待改進的。
(4) 阿里巴巴誠信度非常高,但仍然存在不足之處,應該盡快建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的失信懲戒機制,就算是電子商務發(fā)展之所需,也要有建設誠信社會的要求。
3.3阿里巴巴的商業(yè)模式
(1) 阿里巴巴主要的商業(yè)模式是:讓中小企業(yè)獲利。
(2) 站點的推廣,站點的設計。
(3) 企業(yè)架設企業(yè)站點。
(4) 交易的定單管理體制。
3.4阿里巴巴的盈利模式
阿里巴巴的盈利模式最大的特點就是:難以模仿,因為難以模仿,所以帶來了自然壟斷的巨大效益。難以模仿體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1) 阿里巴巴搶先快速圈地,這種方式是非常有魄力的。
(2) 阿里巴巴成功開展企業(yè)的信用認證,敲開了創(chuàng)收的大門。
(3) 阿里巴巴與外商的采購有最大規(guī)模的供給信息和誠信通為基礎的優(yōu)勢,其他單位是難以模仿的。
(4) 阿里巴巴推出關鍵字競爭搜索。
4.企業(yè)客戶價值捕捉
對于新注冊會員,客戶經(jīng)理電話回訪以補全他們的資料信息,并且了解客戶是供應商還是采購商,相應的提供服務給客戶。對于供應商他們判斷客戶的信息是否符合做誠信通服務,比如應該擁有獨立合法的營業(yè)執(zhí)照,貨量充足能批發(fā),在全國各地都能銷售等。而誠信通是阿里巴巴公司的一個付費服務,擁有很多特權,如獨享1500萬買家信息,隨時都可以聯(lián)系他的客戶;獨一無二的第三方認證,85%的買家優(yōu)先考慮與誠信通會員作生意,讓買家更信任;商業(yè)信息排序靠前 提高被搜索率,產(chǎn)品以及公司的排名優(yōu)先于普通會員;專有的誠信通商鋪(旺鋪) 網(wǎng)站瀏覽分析,提供決策依據(jù);在阿里巴巴獨享購買競價排名和黃金展位的權利;專業(yè)的誠信通會員培訓,只有誠信能會員可以參加;只有誠信通會員才能享受的阿里貸款服務,企面對面大買家頻道與名企面對面;誠信通客戶回復詢盤報價沒有條數(shù)限制,可隨時重發(fā)信息;誠信通會員可以參加500強采購專場,有機會成為500強企業(yè)的供應商;人脈通也有限至,普通會員只能一天索取好友名片一張,而誠信通會員全都可以。另外還擁有誠信保障服務,普通會員不享有,擁用誠信推廣權利,且有誠信檔案,可以使用精準營銷和詢盤管理,普通會員不能用,物流方面可以優(yōu)惠,普通會員沒有優(yōu)惠??傮w來說,這個服務可以給供應商帶來更多的生意,讓買家與供應商能夠放心合作。當然不可能所有供應商都會放心的去辦理誠信通服務,做生意難免有點擔心效果的。于是這些不太認可阿里巴巴誠信通的會員的信息就會提交到客戶關系管理部門,由客戶管理專員逐一審查,判斷這個客戶的問題出在哪里,是否還有合作機會,是否還是價值,該進行怎樣的服務讓供應商認可阿里巴巴以及能與我們正式合作。
那么對于采購商,客戶經(jīng)理會給您匹配相應的供應商,當然優(yōu)先是誠信通會員了。阿里巴巴真正完成了讓天下沒有難做的生意的使命。因為越來越多的供應商選擇了阿里巴巴與之建立了深厚的合作關系。
5.總結
阿里巴巴可以說是當前最成功的互聯(lián)網(wǎng)絡商務平臺,其未來發(fā)展前景也是讓人看好的。阿里巴巴平臺如能夠完善其管理功能,提供供應鏈管理、財務管理等系統(tǒng),有效整合信息流、資金流和物流,并進一步將完整的供應鏈整合在這個平臺下,那么阿里巴巴將能夠鑄造一個龐大的網(wǎng)絡商務帝國,多方位、跨領域而又有機整合的業(yè)務優(yōu)勢將令其呈現(xiàn)出更強的活力。它的成功更是得力于其準確的市場定位,以及前瞻性的遠見。阿里巴巴在電子商務萌芽階段就商業(yè)化地切入,并且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠實守信并且在實際行動中致力于規(guī)范網(wǎng)上電子商務貿(mào)易。這一切在中國二十一世紀的前幾年,這個中國電子商務迅速發(fā)展的階段,成就了阿里巴巴今天的成績。
財務管理論文:試談企業(yè)財務管理中成本控制路徑
國民經(jīng)濟的有效增長離不開中小民營企業(yè)的強力助推,不僅大規(guī)模緩解了社會的用人壓力,也充分拉動了地方產(chǎn)業(yè)的平衡。因此,對于企業(yè)如何更好地發(fā)展,需要所有企業(yè)的管理人員認真思考。不僅要革新陳舊的財務制度,也要加強對成本的有效控制。企業(yè)將在未來的發(fā)展中面臨越來越多的挑戰(zhàn),想要提高收益,立足于商場的不敗之地,必須加強財務管理中的成本控制。
1 目前我國企業(yè)財務現(xiàn)狀
目前我國企業(yè)普遍存在以下三點財務管理中導致成本偏高的原因:第一,企業(yè)管理模式松散。一些中小型企業(yè)存在由家族成員進行相應財務管理的現(xiàn)象,雖然家族性產(chǎn)業(yè)對于利益的謀取會比較集中,但也造成一部分虛職的出現(xiàn)。在企業(yè)管理中人員設置不能做到人盡其用,缺乏必要的財務管理培訓,不能系統(tǒng)的梳理企業(yè)的財務成本控制和資金輸出。第二,經(jīng)營信息不能有效傳遞。財務人員會對整體的公司收益進行合理化核算,但是如果企業(yè)內(nèi)部人員和設施的流通性差,數(shù)據(jù)收集遲緩,相應經(jīng)營信息不能及時傳遞的話,財務人員不能及時了解企業(yè)經(jīng)營中的各項目損耗,就會造成財務人員大量采購無效物品,造成部分企業(yè)資源閑置和過度浪費。[1]第三,成本控制環(huán)節(jié)單一??v使企業(yè)能夠意識到成本控制的必要性,有時卻只是單一的進行項目成本考量,而忽視企業(yè)整體的成本核算。對于產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程沒有進行合理化的成本預估,只注重收益的速度沒有仔細思考收支平衡的長遠性。企業(yè)想要經(jīng)營長遠,就要仔細分析,合理化地開展成本控制工作。
2 財務管理的成本控制策略
企業(yè)的成本控制是財務管理中的重點,企業(yè)要秉持“用收益確定支出,收益支出尋求平衡,經(jīng)營項目統(tǒng)籌兼顧,側重企業(yè)整體發(fā)展”的經(jīng)營理念,著重調(diào)整企業(yè)財務管理中對于成本控制的關注缺失,系統(tǒng)規(guī)范和重點強化收支的綜合管理,從而控制企業(yè)在收益的同時合理結余,獲取最大化的企業(yè)效益。[2]深化推進企業(yè)成本控制的力度,充分發(fā)揮財務管理的監(jiān)督職權,為企業(yè)把好財務流通的關卡,才是從根本上輔助企業(yè)有效提高資金的基準流通。
2.1 集中優(yōu)化管理模式
任何企業(yè)的管理都離不開企業(yè)領導者的正確領導策略,企業(yè)要想取得發(fā)展,就要嚴明的整合優(yōu)化管理模式。生產(chǎn)活動的順利完成需要嚴格明確的制度進行保證,同時也要集中落實制度的實施。在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,有效控制企業(yè)成本的方法就是要求企業(yè)內(nèi)部,即從領導層到基層,逐級環(huán)節(jié)嚴明管理。每個管理領域和生產(chǎn)項目組都以責任細化為企業(yè)運營核心,有針對性的進行財務的成本控制。
針對財務人員,要參加系統(tǒng)的財務培訓,提升自身的財務素質(zhì)。[3]在企業(yè)財務成本控制的管理模式中要求財務人員進行所有細化數(shù)據(jù)的整理和匯總,完善生產(chǎn)定額的配置和記錄管理,嚴格計量生產(chǎn)過程中的驗收項目,定期對財務成本和支出進行核算,對庫存數(shù)據(jù)進行整理,切實完善和踐行財務管理模式。將采購流程細化分割,部門的采購申請要經(jīng)過部門負責人和相關人員的核查和復審,按照嚴明的采購程序進行執(zhí)行。對于相應企業(yè)人員要進行相應的任務配置,減少由于人員管理松散所帶來的財務過度支出。并且企業(yè)的財務部門要建立有效的稽查小組,對于管理制度進行及時的監(jiān)管和調(diào)整,旨在保證企業(yè)的正向運營。集中優(yōu)化企業(yè)的管理制度,助力企業(yè)在良性的發(fā)展進程中得到經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
2.2 建立有效信息網(wǎng)絡
隨著信息化的不斷發(fā)展,各行業(yè)逐漸走入到大數(shù)據(jù)的時代,一切企業(yè)行為都用數(shù)據(jù)進行核查和統(tǒng)計。數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)的管理來說是重要的契機,將企業(yè)的各項生產(chǎn)進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計,直觀地闡述企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和整體發(fā)展水平,這對于企業(yè)的財務管理也非常必要。財務部門對所有的采購物資、產(chǎn)業(yè)預算、資本結構組成以及企業(yè)內(nèi)所有基礎資源的跟蹤都要依靠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和生成。[4]財務人員要建立有效的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,定期進行以月度為單位、以季度為單位和以年度為單位的財務數(shù)據(jù)分析,測算和評估階段性企業(yè)運行經(jīng)濟的各項指標,用數(shù)據(jù)對各部門進行業(yè)務督促和財務深化管理。財務人員要在數(shù)據(jù)中對企業(yè)進行績效的管理以及合理化的內(nèi)部自經(jīng)營模式,財務管理只有不斷挖掘成本數(shù)據(jù)和應用才能有效地控制成本的過度流失。財務人員通過建立信息網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)平臺,找到成本控制和合理開銷的平衡點,才能做為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力,從而助推企業(yè)扭轉(zhuǎn)模糊的財務管理。
2.3 銷售和生產(chǎn)良性互動
企業(yè)要想做到產(chǎn)生規(guī)?;倪\營方式,將企業(yè)結構做大做強。首先,要利用有效的行政手段促進穩(wěn)定的生產(chǎn)模式,提升生產(chǎn)效率。在企業(yè)生產(chǎn)過程中,財務人員的工作是做好生產(chǎn)預算的計量,這要求企業(yè)財務工作人員對公司主經(jīng)營項目十分了解,并且實時關注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。在對固有成本的降低過程中,根據(jù)財務經(jīng)營方針提出相應的生產(chǎn)修正意見,這樣做能有效地促進生產(chǎn)資源的合理化運用,持續(xù)擴大企業(yè)發(fā)展規(guī)模。
其次,企業(yè)的經(jīng)濟效益取決于市場對于產(chǎn)品的需求,這是保證企業(yè)生存的根本因素。財務人員要對企業(yè)在市場中所占的份額進行及時有效地統(tǒng)計,在實際企業(yè)發(fā)展過程中合理化的核定產(chǎn)品的銷售價格。利用價格的優(yōu)勢促進產(chǎn)品的營銷,相應地降低對于產(chǎn)品無效的包裝成本。
再次,財務人員和企業(yè)銷售人員形成溝通體系。企業(yè)的利益來自于產(chǎn)品的銷售,推銷企業(yè)產(chǎn)品的人員為企業(yè)帶來的是利潤,同時帶來整體市場的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。財務人員主要掌控的是企業(yè)成本的核算和產(chǎn)品生產(chǎn)的支出,是為企業(yè)運營消費的主體。只有雙方形成了積極地互動模式,才能全面掌握企業(yè)在市場中的外部發(fā)展。
最后,企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不能閉門造車。隨著全球一體化進程的不斷推進,企業(yè)面對的競爭壓力不僅來自于本土企業(yè),還會迎戰(zhàn)國外的相關項目的挑戰(zhàn),這就需要財務人員要實時關注國內(nèi)市場動態(tài)和國外企業(yè)財務管理辦法,吸取優(yōu)秀的財務經(jīng)驗,整合銷售與生產(chǎn)的良性互動。[6]在銷售和生產(chǎn)模式完善的前提下,才能助推企業(yè)生產(chǎn)資金的高效流轉(zhuǎn),平衡企業(yè)生產(chǎn)支出,降低無效的資本消耗,將更多的資金分配使用在為企業(yè)強化經(jīng)濟利益的方式上。
3 結 論
新形勢下企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)的財務人員認真思考加強成本控制的方法和途徑,強化財務運營部門的管理模式,充分利用企業(yè)自身的經(jīng)營靈活度,深化規(guī)范管理,建立健全系列性的成本控制管理措施,才能保證企業(yè)適應社會和市場的需要。在國內(nèi)市場不斷成熟、競爭壓力不斷增多的當下,企業(yè)的自身成長要尋求迅速的增長方式,對財務人員的成本控制理念也要提高要求,將成本控制管理落到實處,助力企業(yè)突破性發(fā)展。
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