行政管理論文大全
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行政文化是文化的一個(gè)方面,是在行政實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上所形成的,直接反映行政活動(dòng)與行政關(guān)系的各種心理現(xiàn)象、道德現(xiàn)象和精神活動(dòng)狀態(tài)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的行政管理論文，供大家參考。
行政管理論文范文一：大型企業(yè)中行政管理的實(shí)施及創(chuàng)新
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日益復(fù)雜，行政管理在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，特別是對(duì)于大型企業(yè)，它的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展離不開(kāi)行政管理，這是其在激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展的保障，重視行政管理、創(chuàng)新行政管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：行政管理;大型企業(yè);實(shí)施;創(chuàng)新
企業(yè)行政管理與政府行政管理不同，它是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合的一種形式，是企業(yè)為了保證自身的生存、促進(jìn)自身的發(fā)展，而依靠的法律、原則、制度、方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合管理的總和。企業(yè)行政管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展有重要的協(xié)調(diào)作用。行政管理工作具有深度與廣度，行政管理部門是企業(yè)中重要的管理部門，行政工作直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，也直接關(guān)乎企業(yè)管理的水平，因此在新時(shí)期，行政管理要不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
一、行政管理在大型企業(yè)中的重要作用
1.促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，行政管理發(fā)揮著重要的作用，行政管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的各個(gè)過(guò)程都有著直接密切的關(guān)系，行政管理工作能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理以及員工之間聯(lián)系起來(lái)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都不斷加劇，大型企業(yè)要想在市場(chǎng)中贏得一席之地，就必須加強(qiáng)自身的行政管理工作，統(tǒng)籌發(fā)展的大局，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，更好地在市場(chǎng)中成長(zhǎng)。
2.增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近些年來(lái)，我國(guó)的各種性質(zhì)的企業(yè)都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大型企業(yè)的快速發(fā)展以及提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力就不能忽視行政管理，只有不斷加強(qiáng)行政管理工作，才能強(qiáng)化自身企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)企業(yè)員工，促進(jìn)其對(duì)先進(jìn)技術(shù)以及管理理念的學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。行政管理關(guān)乎著企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，因此它直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，生存時(shí)間的長(zhǎng)短與之有著密切的聯(lián)系。行政管理可以協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門之間的工作，使其有效地合作，它服務(wù)于企業(yè)的人、財(cái)、物等各個(gè)環(huán)節(jié)，可以促進(jìn)企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)最大的利用率，促進(jìn)資源的合理配置，并通過(guò)多種方式調(diào)動(dòng)員工的積極性以及主動(dòng)性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能;，它還能幫助企業(yè)制定科學(xué)的規(guī)制，并在日常的工作中切實(shí)控制辦公用品的費(fèi)用，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題
1.行政人員素質(zhì)低。我國(guó)的行政管理人員的素質(zhì)整體不高，主要體現(xiàn)在很多行政管理人員對(duì)企業(yè)的很多項(xiàng)任務(wù)都不是很熟悉，對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門的需求和職能也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，甚至有人根部不了解自己工作的內(nèi)容與業(yè)務(wù)。企業(yè)在面向社會(huì)進(jìn)行招聘的時(shí)候，應(yīng)聘者多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，或者是一些之前從事文字工作的缺乏基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的人，他們有的沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，有的沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此在進(jìn)入企業(yè)之后往往不能很快地融入到工作角色中，不能很快地掌握工作的內(nèi)容與技巧，或者是只做自己部門的事情，忽略了與其他部門的聯(lián)系。在這種情況下，企業(yè)制定的很多制度就很難被落實(shí)。
2.行政管理模式單。傳統(tǒng)的行政管理工作的影響，新時(shí)期的行政管理仍然存在著機(jī)關(guān)作風(fēng)，不僅沒(méi)有根據(jù)時(shí)代進(jìn)行創(chuàng)新和改變，還套用傳統(tǒng)的管理模式，具有很強(qiáng)的形式主義，不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了企業(yè)的管理水平的提高。正是因?yàn)槠淞饔谛问?，所以與新時(shí)期下企業(yè)的發(fā)展需要脫軌，相關(guān)人員對(duì)行政管理的認(rèn)識(shí)存在偏差，很少有人主動(dòng)地與企業(yè)的其他部門進(jìn)行溝通和交流，不了解部門的具體工作內(nèi)容。單一的、陳舊的行政管理模式不僅浪費(fèi)了人力資源，還阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，增大了企業(yè)的成本，不僅如此，還導(dǎo)致部分員工積極性下降，不利于企業(yè)的健康持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
3.缺乏完善的規(guī)章制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到行政管理工作對(duì)企業(yè)管理和發(fā)展的重要性，將其視為可有可無(wú)的部門，在實(shí)際的行政管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)還殘留著傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)習(xí)氣，并且按照自己的意愿來(lái)開(kāi)展行政管理工作，而沒(méi)有切實(shí)地結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，更沒(méi)有與其他部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流與溝通，產(chǎn)生了一種決斷，他們考慮的不是企業(yè)的整體利益，而是考慮的自己的個(gè)人利益。因此在這種情況下，很多企業(yè)都沒(méi)有構(gòu)建完善的管理體制，以及完善有效的規(guī)章制度，行政管理部門的工作內(nèi)容不明確，各個(gè)部門之間分工不明確，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦蚩梢詤⒖己蛨?zhí)行，導(dǎo)致很多部門的工作出現(xiàn)了無(wú)章可依，所有的工作都是在領(lǐng)導(dǎo)的意愿下進(jìn)行的，這就直接導(dǎo)致企業(yè)的決策以及管理出現(xiàn)了很強(qiáng)的隨意性和主觀性，造成了資源的浪費(fèi)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
三、大企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑
1.引進(jìn)科學(xué)管理模式。引進(jìn)科學(xué)管理模式，是提高企業(yè)行政管理工作人員的素質(zhì)的有效措施，加強(qiáng)對(duì)人才的管理，并通過(guò)合理科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)其作出合理的評(píng)價(jià)，此外，還要采取有效的激勵(lì)措施，激發(fā)管理人員的積極性與主動(dòng)性，使其更加注重自身的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)改進(jìn)，從而在不斷改進(jìn)與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高自身的綜合素質(zhì)，為企業(yè)管理作出自己的貢獻(xiàn)。
2.培養(yǎng)創(chuàng)新型人。新型人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、是創(chuàng)新的源泉，沒(méi)有了人才企業(yè)就不會(huì)發(fā)展，創(chuàng)新型人才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。在新時(shí)期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的競(jìng)爭(zhēng)力，因此加強(qiáng)自身的管理，提高管理水平，才能為競(jìng)爭(zhēng)力增添有力的一筆，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)給行政管理人員提出了更高的素質(zhì)要求。一名創(chuàng)新型行政管理人才要有較強(qiáng)的思想和心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，保證自己能鎮(zhèn)定地面對(duì)、解決突發(fā)情況;還要有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，了解自己的工作內(nèi)容，要不斷地更新自己的知識(shí)，了解企業(yè)的技術(shù)，從而應(yīng)對(duì)工作的需要;最后還要有人際交往能力，從而協(xié)調(diào)企業(yè)之間的各種關(guān)系，解決矛盾，從而促進(jìn)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)，面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候要能夠觸類旁通，通過(guò)對(duì)事情的演繹與推理，找出具有針對(duì)性的措施來(lái)解決問(wèn)題。
3.信息化技術(shù)的應(yīng)用和推廣。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，促進(jìn)企業(yè)行政管理工作與信息技術(shù)的融合成了新時(shí)期發(fā)展的新趨勢(shì)。行政管理工作要積極應(yīng)用信息化技術(shù)，促進(jìn)行政管理信息系統(tǒng)的升級(jí)，開(kāi)發(fā)行政管理軟件，定期組織人員培訓(xùn)，開(kāi)展信息化技術(shù)軟件的教育工作，提高行政管理人員的信息化操縱水平;完善企業(yè)的行政管理信息系統(tǒng)，為行政管理工作提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù);完善決策系統(tǒng)，促進(jìn)其智能化發(fā)展，自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力、調(diào)取能力，從而提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。
4.完善行政管理體系。
(1)權(quán)利體系。為了充分發(fā)揮行政管理的職能和作用，必須保證其管理過(guò)程的科學(xué)性，因此設(shè)計(jì)行政管理的框架是很重要的，它可以明確每個(gè)管理人員的工作內(nèi)容，并對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范，優(yōu)化崗位設(shè)置，促進(jìn)管理工作的正常運(yùn)行。
(2)技術(shù)體系。技術(shù)體系的建設(shè)是行政管理工作順利進(jìn)行的保障，保證各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，要充分利用起表格等辦公軟件，將各個(gè)部門中所出現(xiàn)的事情進(jìn)行有效地分類，簡(jiǎn)化行政管理工作的內(nèi)容，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。
(3)事務(wù)體系。事務(wù)體系中主要包括會(huì)議管理、檔案管理，行政管理人員要認(rèn)真了解企業(yè)對(duì)每一項(xiàng)事務(wù)的要求，在此基礎(chǔ)上掌握工作重點(diǎn)，從而對(duì)繁雜的工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化和優(yōu)化，提高辦事效率。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度都在不斷增大，行政管理是大企業(yè)現(xiàn)代化管理中的重要組成部分，它關(guān)乎著企業(yè)生存和發(fā)展，有效的行政管理工作可以提高企業(yè)的發(fā)展能力、促進(jìn)企健康可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，因此企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)到行政管理的重要性。目前，我國(guó)大企業(yè)的行政管理工作還存在著行政管理人員素質(zhì)低下、行政管理模式單一、缺乏完善的規(guī)章制度等問(wèn)題，為了切實(shí)地發(fā)揮行政管理的職能，企業(yè)必須引進(jìn)科學(xué)管理模式、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、應(yīng)用推廣信息化技術(shù)、完善行政管理體系，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供根本保障。
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行政管理論文范文二：企業(yè)辦公室行政管理工作研究
摘要：新時(shí)期的企事業(yè)單位發(fā)展中，辦公室行政管理工作任重道遠(yuǎn)，復(fù)雜且重要，為了完善此方面的工作，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的等等，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，完善自身發(fā)展，從而推動(dòng)所在企業(yè)快速進(jìn)步。本文重點(diǎn)分析企業(yè)辦公室行政管理工作中存在的矛盾及處理對(duì)策。
關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;辦公室
當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中，單位工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)辦公室行政管理工作的支持，新時(shí)期，社會(huì)各個(gè)階層發(fā)勢(shì)頭迅猛，進(jìn)步較快，顯然對(duì)于各方面的工作提出了更高的要求，而企業(yè)中的辦公室工作具備了工作量大、繁雜以及點(diǎn)多面廣等特征，亟待提高其工作效率，促進(jìn)其自身職能的更高效發(fā)揮，去完善工作機(jī)制等等，凸顯自己的價(jià)值和關(guān)鍵性作用，這對(duì)于企業(yè)的更快速發(fā)展有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、企業(yè)辦公室行政管理中的矛盾
1.主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾?；谄浞?wù)性職能的原因，使得辦公室工作具備了被動(dòng)性，但同時(shí)，為了完善和做好辦公室工作，勢(shì)必要積極去發(fā)揮主動(dòng)性，轉(zhuǎn)變被動(dòng)為主動(dòng)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)著手卻解決工作及相應(yīng)任務(wù)，而非消極等待，對(duì)于非確定性工作，諸如應(yīng)急、突發(fā)事件，則應(yīng)當(dāng)忙而不亂，具備高超的應(yīng)變能力，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，預(yù)先考慮到可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，主動(dòng)做好超前服務(wù)，完善自己的工作。
2.大局和小局的矛盾。作為新時(shí)期企業(yè)內(nèi)部的綜合部門，辦公室在服務(wù)性上體現(xiàn)出了與其他部門的區(qū)別，基于此，新時(shí)期的辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，無(wú)疑成為了服從大局和服務(wù)小局，這就需要其靈活協(xié)調(diào)，使得出現(xiàn)部門工作與企業(yè)整體工作發(fā)生矛盾時(shí)，抑或是對(duì)應(yīng)的大局工作與小局工作矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)整合處理，促使小局服從大局和整體，在此前提下，又不忘做好小局工作，這樣才能真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和全面進(jìn)步。
3.“過(guò)”與“不過(guò)”的矛盾。辦公室工作開(kāi)展中，需要履行出謀劃策的職責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意當(dāng)參謀，但同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意細(xì)節(jié)方面應(yīng)把握好“度”，掌控一定的界限，特別是在領(lǐng)導(dǎo)決策方面，作為新時(shí)期的辦公室，應(yīng)當(dāng)注意不能缺位，淡然也不能越位，應(yīng)當(dāng)知曉自己的輔助和從屬地位，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)，為其提供盡可能多的資料，從而幫助其進(jìn)行決策，積極諫言，但注意不可越俎代庖，體現(xiàn)自己的輔助價(jià)值。
二、企業(yè)辦公室行政管理工作中矛盾的處理對(duì)策
綜合看來(lái)，新時(shí)期的企事業(yè)單位發(fā)展中，為了更好地發(fā)揮辦公室的整體功能，體現(xiàn)其關(guān)鍵性作用，積極努力地去提高辦公室人員的整體素質(zhì)必不可少，在此前提下，應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作的設(shè)施，逐漸培養(yǎng)起良好的工作作風(fēng)的，善于思考，和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做到忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)等，促進(jìn)所在企事業(yè)單位的更高效發(fā)展。
1.完善辦公室工作管理制度，明確分工。企業(yè)辦公室工作水平的提升離不開(kāi)完善的企業(yè)辦公室工作管理制度支持，因此，邀請(qǐng)專業(yè)的管理專家及人才共同制定全國(guó)統(tǒng)一且適用性比較強(qiáng)的企業(yè)辦公室工作管理制度，該制度在責(zé)任分工上要做出明確的規(guī)定，明確每個(gè)工作人員的職責(zé)，即權(quán)利與義務(wù)，并且在企業(yè)內(nèi)部制定詳細(xì)的相互監(jiān)督機(jī)制，督促每個(gè)工作人員提升自身的服務(wù)水平，保障每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，便可以有效的提升整個(gè)企業(yè)辦公室工作水平。另外，在、構(gòu)建并完善科學(xué)的企業(yè)辦公室工作管理制度之前，要對(duì)企業(yè)發(fā)展要求及員工的內(nèi)在要求做詳細(xì)的調(diào)查，保障制度的制定是保障企業(yè)及員工的雙方利益，從而提升員工對(duì)企業(yè)的向心力及歸屬感，促使員工保持親和的態(tài)度、飽滿的熱情投入到服務(wù)工作中，減少服務(wù)差錯(cuò)，從而全面的提升企業(yè)辦公室工作水平。除此之外，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及時(shí)的調(diào)整現(xiàn)有的企業(yè)辦公室工作管理制度，保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，注入可持續(xù)發(fā)展因素，從而有效的保障企業(yè)辦公室水平提升的持續(xù)性。
2.敢于面對(duì)問(wèn)題，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下的辦公室行政管理人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作認(rèn)負(fù)責(zé)，并確保于繁雜的事物中能時(shí)刻保持頭腦清醒，能分清主次，對(duì)于日常事務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善地處理好，講究原則性、規(guī)范性，勇于奉獻(xiàn)，并能敢于吃苦，保持對(duì)工作的認(rèn)知度和嚴(yán)謹(jǐn)性，去力求所負(fù)責(zé)工作的盡善盡美，對(duì)于自身，更應(yīng)嚴(yán)格用各種紀(jì)律和規(guī)章制度進(jìn)行要求，事無(wú)巨細(xì)，不論大事小事，都應(yīng)積極認(rèn)真地去對(duì)待，及時(shí)完善，不錯(cuò)辦，更不漏辦等等，完善負(fù)責(zé)的行政管理工作。
3.完善自身，適應(yīng)辦公室工作需求。事物都具有發(fā)展的特征，辦公室行政管理工作也不例外，基于其工作面廣，綜合性強(qiáng)等特征，使得在工作的開(kāi)展過(guò)程中，行政管理人員對(duì)于日常事務(wù)要能高效地處理，在此前提下，應(yīng)當(dāng)始終保持良好的工作心態(tài)，積極去做好輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，工作的過(guò)程中，逐漸去探索做好行政事務(wù)工作的新路子，逐漸完善自身，提高自身素質(zhì)，于被動(dòng)服務(wù)中尋找主動(dòng)，積極學(xué)習(xí)研究新知識(shí)和問(wèn)題，使自身更節(jié)能滿足新時(shí)期的辦公室工作需求。
4.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企事業(yè)單位中，辦公室工作雖有分工，職責(zé)各異，顯然這種情況下僅依靠個(gè)人不能夠去完善所有的工作，所以在工作的完成方面，需要更多地依靠群體的力量，也就是應(yīng)當(dāng)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證辦公室的整體合力，最大限度地去發(fā)揮其潛力，做到工作分工不分家，多進(jìn)行有益的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善本職工作，同時(shí)本著共同進(jìn)步，集思廣益的理念，去做好與其他同時(shí)的協(xié)調(diào)銜接，促使的工作的質(zhì)量和效率得到提高。
5.提高智力服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性。當(dāng)前發(fā)展的大背景下，“服務(wù)”貫穿了辦公室日常行政管理工作的始終，基于此，為了更適應(yīng)所在企事業(yè)單位的發(fā)展要求，提高智力服務(wù)水平必不可少。具體實(shí)施環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)模擬領(lǐng)導(dǎo)想問(wèn)題，對(duì)于其問(wèn)題能做到辯證分析，更高效地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，樹(shù)立時(shí)間觀念，使得對(duì)應(yīng)工作及服務(wù)的展開(kāi)能有較高的效率，加強(qiáng)工作的系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性等。此外，應(yīng)當(dāng)有效增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，對(duì)于各項(xiàng)工作的具體情況，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解，督查落實(shí)，并完善主動(dòng)追蹤過(guò)程，對(duì)于問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反映，主動(dòng)分析等等，規(guī)范化化辦公室行政管理工作;最后，應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，促使相應(yīng)工作被納入規(guī)范化軌道，改進(jìn)辦公條件，向辦公信息化方向發(fā)展等等，全方位促使辦公室行政工作效率得到提升。其中可以通過(guò)各種各樣的方式，增強(qiáng)企業(yè)辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，如：(1)開(kāi)設(shè)綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，要求工作人員定期的學(xué)習(xí)，更新自身的理論知識(shí)，并且在培訓(xùn)的過(guò)程中，多采取情景模擬的方式，人工作人員換位思考，扮演服務(wù)對(duì)象，站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)來(lái)看待自身的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力和所產(chǎn)生的效果等，在情景模擬教育法中，使得企業(yè)辦公室工作人員潛移默化的提升自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。(2)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與工作人員保持密切的聯(lián)系，及時(shí)的了解并且掌握工作人員的工作壓力、工作狀態(tài)、綜合素質(zhì)提升水平等，根據(jù)工作人員的綜合能力，及時(shí)的調(diào)整工作崗位，實(shí)現(xiàn)人才的最優(yōu)化，從而全面的提升企業(yè)辦公室工作水平。
三、結(jié)語(yǔ)
行政辦公室集事務(wù)處理、文件運(yùn)轉(zhuǎn)、信息傳遞、內(nèi)部監(jiān)督等工作于一身，具有較強(qiáng)的綜合性服務(wù)功能，發(fā)揮著“上傳下達(dá)”的作用，新時(shí)期發(fā)展中，作為機(jī)關(guān)企業(yè)單位的綜合行政管理部門，辦公室存在的意義和價(jià)值極大，構(gòu)成了整個(gè)部門工作運(yùn)行的中樞，為了全面促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高其工作效率，勢(shì)必要提高辦公室行政效能，然而，目前，我國(guó)企業(yè)行政辦公室的社會(huì)形象及工作水平受到社會(huì)各界的質(zhì)疑，如何提升我國(guó)企業(yè)行政辦公室工作水平，維護(hù)其良好的社會(huì)形象已經(jīng)成為行政辦公室工作改革的重點(diǎn)任務(wù)。針對(duì)此，本文從辦公室工作需處理的三個(gè)矛盾出發(fā)，積極探討了提高辦公室行政管理工作效率的對(duì)策，以供參考。
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