企業(yè)質(zhì)量管理論文
企業(yè)質(zhì)量管理論文
企業(yè)的成功與企業(yè)質(zhì)量管理和企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系。探索國有企業(yè)文化,對提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。下面是學習啦小編為大家整理的企業(yè)質(zhì)量管理論文，供大家參考。
企業(yè)質(zhì)量管理論文范文一：商品混泥土企業(yè)質(zhì)量管理
0前言
當前，我國已成為全世界建筑規(guī)模水平排名第一的國家。在基本建設迅速擴展的時代背景下，商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量及規(guī)模不斷發(fā)展。商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)屬于24小時服務型行業(yè)，管理工作繁雜，原材料、配合比、生產(chǎn)、運輸、成型技術、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)直接影響了最終成品的質(zhì)量。在已經(jīng)飽和或嚴重供大于求的城市中，行業(yè)之間競爭越來越白熱化，墊資情況越來越嚴重，利益越來越少，個拖欠款現(xiàn)象尤為普遍。這些現(xiàn)象導致了這一行業(yè)風險較高。在這樣嚴峻的市場形勢下，商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)如何進行質(zhì)量管理，生產(chǎn)高質(zhì)量商品混凝土，贏得更多的用戶，確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展呢?這是商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)亟需解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。在商品混凝土生產(chǎn)過程中，必須高度重視質(zhì)量管理，樹立全員質(zhì)量意識。堅持以“預防為主、超前控制質(zhì)量”的原則。在職能和組織形式上構建以技術總工為中心的生產(chǎn)質(zhì)量保證體系，同時根據(jù)不同專業(yè)特征和管理職能制定質(zhì)量保障系統(tǒng)，將質(zhì)量責任細分到每個部門和個人身上。另外按照工程的不同環(huán)節(jié)及施工要求及條件，采取針對性的措施控制、監(jiān)督、檢查與驗收工程質(zhì)量，確保項目每個環(huán)節(jié)和每個重要關鍵貢獻控制點的質(zhì)量。
1原材料質(zhì)量管理
一般情況下，原材料的挑選、進廠質(zhì)量控制是商品混凝土質(zhì)量管理的關鍵。石、水泥、砂、外加劑、摻合料、水等是商品混凝土的重要構成材料，其質(zhì)量的好壞直接影響了商品混凝土的質(zhì)量與性能，所以需要仔細篩選。選擇原材料的主要原則是選擇具有較好的穩(wěn)定性能、質(zhì)量合格的材料。在商品混凝土生產(chǎn)過程，只有使用性能穩(wěn)定的原材料，嚴格按照配合比進行配料，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的商品混凝土。原材料的質(zhì)量管理重點環(huán)節(jié)就是存放過程，很多原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題都是由于原材料進廠之后管理不合理所導致的，所以生產(chǎn)企業(yè)在日常工作中應該重視原材料的存放。生產(chǎn)企業(yè)必須擁有充足的原材料儲存區(qū)，各類原材料實行分類存放，以便更好地管理和使用。另外，高度重視原材料的堆放貯存。
(1)在砂石場的日常管理中，必須修建良好的排水設施，更好的防止砂石廠底部出現(xiàn)積水現(xiàn)象，避免鏟車和皮帶上料過程中導致砂石含水量出現(xiàn)較大波動，從而保障商品混凝土的強度。通常情況下，堆放砂石的場地必須是硬化的地坪。在砂石廠條件允許的情況下，應該根據(jù)砂石廠的實際情況加設遮雨棚。同時，還可以采取“先進先用，后進后用”的措施，以此穩(wěn)定砂石的含水量。
(2)砂石材料必須嚴格根據(jù)不同的品種、不同的規(guī)格進行堆放，確?；炷粮黜椗渲帽葴蚀_無誤。
(3)各種材料應該清楚的標識，對于粉料和液體儲存罐，需要在進料口添加蓋子，并安排專人負責管理，有效防止原材料貯存出現(xiàn)錯誤而受到污染。
(4)水泥、粉煤灰、礦物摻合料等粉料設置專用筒倉，有醒目的指示銘牌，標明品種和等級，不同生產(chǎn)企業(yè)或不同品種的摻合料嚴禁混倉。摻合料貯存時保持密封、干燥、防止受潮。這方面要引起管理人員的重視，以避免發(fā)生重大質(zhì)量事故及經(jīng)濟損失。
2生產(chǎn)工藝的控制管理
商品混凝土技術質(zhì)量管理的基礎條件就是生產(chǎn)工藝控制管理。在一個企業(yè)的發(fā)展過程中，技術質(zhì)量管理是工作重心，只有將生產(chǎn)工藝控制管理和技術質(zhì)量管理有效結合起來，才能夠確保混凝土生產(chǎn)企業(yè)正常的運行，生產(chǎn)出質(zhì)量高、性能穩(wěn)定的商品混凝土。為了有效地提高商品混凝土生產(chǎn)水平和質(zhì)量，便需要做好以下幾個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制：
(1)投料前的準備工作。①在商品混凝土生產(chǎn)之前應該安排試驗室嚴格檢查砂石的含水量，以及砂石的粒徑、粒形等情況，以便合理調(diào)整混凝土生產(chǎn)配合比;②全面檢查各種設備設施的運行情況，如：上料系統(tǒng)設備，螺旋輸送機、皮帶運輸機、攪拌機等，是否正常運行。特別應該注意外加劑稱斗的下料閘門是否關閉嚴實，以避免因為外加劑出現(xiàn)滲漏而造成混凝土長時間不凝固的現(xiàn)象，進而出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全問題。
(2)確保設備計量準確。①各個操作人員必須嚴格按照試驗室要求的配合比進行操作，并且應該使用電腦來控制整個系統(tǒng)生成，準確記錄各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，為之后檢查提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。②定期使用砝碼校正電子稱量，以保證達到GB/T14902—2003《預拌混凝土》規(guī)定的計量精度。
(3)需要根據(jù)不同攪拌機的類型、攪拌機的實際攪拌效果、混凝土運輸時間設置商品混凝土的攪拌時間，并且應該充分利用攪拌車在攪拌運輸過程中進行二次攪拌所能達到的效果，從而在保證商品混凝土質(zhì)量的前提下減少混凝土的攪拌時間，有效提高商品混凝土的生產(chǎn)效率。
(4)在商品混凝土的日常生產(chǎn)過程中，質(zhì)量檢查人員和操作人員應該隨時觀察混凝土的坍落度和強度，一旦發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象便需要及時進行檢測。通常情況下，試驗室除了隨機抽樣檢測混凝土的坍落度和強度之外，還應該在每車混凝土出廠之時目測混凝土的坍落度和易性，根據(jù)實際情況采取相應的措施，禁止坍落度不合格的商品混凝土出廠。
3設備質(zhì)量控制管理
在日常生產(chǎn)過程中，商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)不僅需要具備優(yōu)良和先進的配套設施設備，而且還應該隨時確保設備設施具有良好的工作狀態(tài)，從而確保商品混凝土安全生產(chǎn)的正常運行。其中主要包括商品混凝土攪拌、運輸和泵送等各類設備設施。為了生產(chǎn)出更多高質(zhì)量的商品混凝土，便需要全面做好各類設備設施的檢驗校對和日常維修保養(yǎng)工作，確保商品混凝土各種試驗設備和計量設備準確無誤，充分保障商品混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量。每隔一段時間便使用砝碼對稱量系統(tǒng)進行校正，每兩年便聯(lián)系相關技術監(jiān)督部門檢驗各項設備設施。針對商品混凝土日常生產(chǎn)過程中遇到到設備檢驗問題，應該及時進行修整，從而確保商品混凝土生產(chǎn)控制系統(tǒng)正常運行。有效防止因設備設施出現(xiàn)故障而影響商品混凝土的攪拌時間和攪拌質(zhì)量，實現(xiàn)降低商品混凝土攪拌成本的效果。
4運輸過程的控制管理
當前，大部分商品混凝土運輸都是使用專門的罐車，所以在商品混凝土的運輸過程中必須嚴格根據(jù)整個路程的時間、運輸過程中的天氣狀況、輸送方式等各種條件，合理調(diào)整商品混凝土的和易性和初凝的時間。合理控制商品混凝土的運輸時間。將商品混凝土從攪拌到入模的時間合理控制在混凝土初凝的時間內(nèi)。通常情況下，混凝土初凝時間應該根據(jù)不同水泥的種類、外加劑的類型和坍落度的大小、氣溫等實際情況而定。一般將商品混凝土的運輸時間控制在2個小時之內(nèi)，從裝料到卸料不能夠超過4個小時。在各個攪拌車裝料之前必須將攪拌筒中的水倒盡，并在出廠之前使用具有一定壓力的水沖洗混凝土料斗和混凝土下料槽，但是在這個過程中應該嚴格控制商品混凝土的攪拌水量。除此之外，商品混凝土質(zhì)量管理人員還應該不斷強化商品混凝土的檢查力度，嚴格禁止混凝土罐車司機私自加水，認真做好商品混凝土生產(chǎn)和運輸全過程的質(zhì)量檢驗管理工作。
5澆筑過程質(zhì)量控制管理
混凝土澆筑前質(zhì)量工程師、監(jiān)理人員對水電供應是否穩(wěn)定、澆筑方法是否科學、工種人員安排是否合理等進行全面檢查，同時審查振搗器的數(shù)量、規(guī)格、類型是否符合混凝土的振搗要求，購買的模具和數(shù)量是否符合要求，雨季、冬季施工覆蓋材料是否準確齊全。根據(jù)不同的板、梁、柱、剪力墻、薄壁型構件使用相對應類型的振搗器;如果混凝土澆筑高于2cm，必須使用串筒式溜槽。另外觀察施工縫設置的位置是否適宜，要求施工單位組織好混凝土澆筑的順序，確保分層、分區(qū)混凝土在初步凝結之間搭接完畢。在澆筑過程中，重點查看混凝土拌合物的坍落度等性能，如果存在問題，立即要求混凝土廠家合理調(diào)整配合比;要求施工企業(yè)采取有效方法控制每層混凝土澆筑厚度及振搗器的插點及振動間距;對鋼筋交叉密集的梁柱節(jié)點是否振搗到位，以防出現(xiàn)蜂窩、麻面;對大體積混凝土或厚度較大的部件，應采用低水化熱水泥并加強保溫養(yǎng)護措施。在商品混凝土質(zhì)量控制過程中，質(zhì)量檢驗是非常重要的一個環(huán)節(jié)，是保障商品混凝土質(zhì)量的重要方法。因此，在商品混凝土的配比、生產(chǎn)、運輸整個過程中，應該充分重視質(zhì)量檢驗管理。全面做好商品混凝土的材料檢測關、計量關、混凝土攪拌關、澆筑時間關、強度及坍落度關。嚴格實行“三不準”，也就是質(zhì)量不達標的原材料不允許進入施工場地、禁止使用有問題的機械設備、不合格的商品混凝土不準出廠，從而保障商品混凝土的質(zhì)量。其次，還應該全面做好事前質(zhì)量控制，有效防止商品混凝土生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。嚴格控制生產(chǎn)過程及產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的處理措施，促使商品混凝土生產(chǎn)隨時處于穩(wěn)定的性能狀態(tài)中。除此之外，還應該整理商品混凝土生產(chǎn)過程的資料，全面掌握商品混凝土的質(zhì)量狀況和變化規(guī)律，有效提升商品混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量。商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在日常發(fā)展過程中，應該樹立起良好的服務意思和質(zhì)量控制意識，設置完善的組織機構，建立健全完善的質(zhì)量控制管理體系。同時，還應該根據(jù)各個工程的實際要求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而有效提升商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)質(zhì)量管理論文范文二：面粉企業(yè)質(zhì)量管理職能設計與分配
1企業(yè)質(zhì)量管理職能的基本類型
職能分配是組織的最高管理者“確保組織內(nèi)的職責、權限得到規(guī)定和溝通。”即最高管理者負責建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理體系中每項條款的主管領導，主要責任部門、相關責任部門及其相應的權限，并在組織內(nèi)溝通，以便指揮和控制質(zhì)量活動，實現(xiàn)質(zhì)量目標，促進有效的質(zhì)量管理。企業(yè)的所有質(zhì)量活動都是圍繞實現(xiàn)產(chǎn)品適用性的總目標而進行的，它要求企業(yè)內(nèi)各部門以及供應廠商，用戶共同協(xié)作，而不是只由少數(shù)部門(如檢驗部門)來承擔。過去由于對質(zhì)量職能的認識不足，以致企業(yè)中各部門各類人員對質(zhì)量的關心程度差異較大。例如，計劃部門的人員偏重于產(chǎn)量和交貨期，財務部門的人員則偏重于成本，技術部門則偏重于產(chǎn)品技術水平等等，相互之間缺乏有機的聯(lián)系與協(xié)作，這對于穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量是不利的。因此，必須強調(diào)與明確各部門的質(zhì)量職能。并通過診斷，審核等手段，評價其有效性，以促使各部門的質(zhì)量職能的發(fā)揮，保證企業(yè)的質(zhì)量目標的實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響的質(zhì)量職能，主要有市場研究，產(chǎn)品開發(fā)，設計與試制，生產(chǎn)技術準備，采購，生產(chǎn)制造，檢驗，銷售，服務等八個方面。
1)市場調(diào)查方面的質(zhì)量職能產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足用戶要求，只能由用戶來鑒別。因此，企業(yè)必須通過市場調(diào)查與研究，了解用戶對質(zhì)量的要求，并把市場質(zhì)量信息，作為產(chǎn)品開發(fā)設計和安排生產(chǎn)的決策依據(jù)?？梢?，市場調(diào)查是質(zhì)量活動起點，是保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求的決定性環(huán)節(jié)。市場調(diào)查研究的職能一般由企業(yè)的經(jīng)營部門承擔。其主要職責是：
①摸清競爭形勢。競爭形勢包括多方面內(nèi)容，而對質(zhì)量職能來講，主要在于摸清競爭對手產(chǎn)品在交貨期方面、質(zhì)量方面，成本及價格方面，競爭能力方面等等與本廠產(chǎn)品的具體差異，尤其是用戶對此的看法。
?、谑占块T頒布的技術經(jīng)濟政策﹑法令和規(guī)定，尤其是質(zhì)量方面的政策﹑法令﹑規(guī)定，為企業(yè)領導確定質(zhì)量方針目標提供依據(jù)。
2)開發(fā)方面的質(zhì)量職能產(chǎn)品開發(fā)是產(chǎn)品設計工作的重要前提，現(xiàn)代產(chǎn)品結構復雜，且對可靠性要求較高，對經(jīng)濟性要求也高，因此，必須在產(chǎn)品設計之前進行開發(fā)性研究，以保證產(chǎn)品的適用性強，且質(zhì)量高。產(chǎn)品開發(fā)部門的質(zhì)量職能主要是：
?、僭诜治鲅芯坑脩?，市場，技術等方面情況的基礎上，提出新產(chǎn)品的構思方案;對新產(chǎn)品的原理，結構，技術，材料方面作出論證;對新產(chǎn)品性能及質(zhì)量指標，安全性及可靠性等提出明確的要求;進行經(jīng)濟合理性論證等等。
?、趦?yōu)選方案，主要是利用價值工程等方法對新產(chǎn)品總體方案進行優(yōu)選。
?、劾L制新產(chǎn)品示意總圖。
?、軐﹃P鍵零部件或新材料提出試驗課題，進行試驗。
3)產(chǎn)品設計與設計試制方面的質(zhì)量職能經(jīng)過開發(fā)研究并確定新產(chǎn)品之后，接著就是進行新產(chǎn)品的設計及試制工作。設計與試制可分為初步設計，詳細設計，樣品試制及小批試制等階段。在初步設計中的職能是設計計算，模擬試驗，系統(tǒng)原理圖設計及設計審查等;在詳細設計(包括技術設計和工作兩個步驟)中的質(zhì)量職能有編制產(chǎn)品技術條件及其說明書，在工作圖上注明質(zhì)量特性的重要性級別，設計審查，進行可靠性及安全性分析等項內(nèi)容;在樣品試制試驗中的質(zhì)量職能有進行部件合格試驗，樣品的功能試驗，可靠性試驗及安全性試驗等項內(nèi)容，以驗證設計是否達到用戶的要求;小批試制的質(zhì)量職能有試驗生產(chǎn)工藝與裝備是否能保證產(chǎn)品質(zhì)量，擬訂質(zhì)量檢驗計劃等等內(nèi)容;試制鑒定方面的質(zhì)量職能就是要參與上述工作，協(xié)助與監(jiān)督其達到用戶要求。
4)生產(chǎn)技術準備方面的質(zhì)量職能產(chǎn)品在制造之前必須做好準備工作，并編制質(zhì)量控制計劃，叫生產(chǎn)技術準備工作，它包括選擇合適的制造工藝，選用設備與工具，設計與制造工藝裝備，編制工藝規(guī)程，選定工序質(zhì)量控制點，制訂質(zhì)量工序表，提供各種技術文件;編制操作指導卡等等，保證上述工作的質(zhì)量優(yōu)良之外，其質(zhì)量職能還應包括組織質(zhì)量攻關活動，組織工序能力測定并提高工序能力指數(shù)等。
5)采購方面的質(zhì)量職能生產(chǎn)制造用的各種原材料，外購外協(xié)件，要滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求，因此必須認真進行選擇。要從經(jīng)濟性，交貨期，交貨質(zhì)量以及供應單位保證質(zhì)量的能力等方面進行綜合考查，然后擇優(yōu)選購。采購工作的質(zhì)量職能是：
?、賴栏癜醇夹g規(guī)格，工藝文件認真選購。
?、谪浳锶霃S前要嚴格檢驗，合格的才允許入庫，并保存好。
?、壅{(diào)查及了解供應單位的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，并進行信息反饋。
?、鼙ＷC向生產(chǎn)單位(制造部門)提供優(yōu)質(zhì)，足量的原材及外購外協(xié)件。
6)生產(chǎn)制造方面的質(zhì)量職能生產(chǎn)制造方面的質(zhì)量職能就是保證制造出來的產(chǎn)品符合設計質(zhì)量要求，其中主要有下述幾個方面：
?、偌訌姽に嚬芾怼栏窆に嚰o律，全面掌握保證產(chǎn)品質(zhì)量的工序能力。
②組織好質(zhì)量檢驗工作，如正確規(guī)定檢驗點，合理選擇檢驗方式，建立好專群結合的檢驗隊伍等等。
③掌握質(zhì)量動態(tài)。為此必須系統(tǒng)地，經(jīng)常地，準確地進行質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計與分析，健全原始記錄，并由專人負責，嚴格進行。
?、芗訌姴缓细衿返慕y(tǒng)計與分析。
⑤實行工序質(zhì)量控制。如對于需要加強監(jiān)督的，需要特殊技術的，質(zhì)量不穩(wěn)定的工序應設立管制點，進行質(zhì)量控制;有條件的工序采用控制圖進行質(zhì)量控制。
?、抻杏媱澋亟M織QC小組活動，解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。
7)檢驗方面的質(zhì)量職能檢驗方面的質(zhì)量職能概括地說就是嚴格把關，反饋信息，預防，監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。具體說，歸結為三種職能，即;
①保證的職能。即把關的職能，也就是被檢驗產(chǎn)品(包括原材料，半成品)合格與否，保證不合格的產(chǎn)品不出廠，不合格的原材料或半成品不流入下道工序。
?、陬A防的職能即通過檢驗獲得工序的信息(數(shù)據(jù))，經(jīng)整理分析后能及時發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量狀態(tài)不良，及早采取措施加以改進，從而防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品，起到預防的作用。
?、蹐蟾娴穆毮堋Ｔ跈z驗中掌握了大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理分析，把質(zhì)量的信息反饋給有關的工序，部門，以促進其改進質(zhì)量或采取相應的決策。具體工作除了負責入廠檢驗，生產(chǎn)過程檢驗及成品檢驗之外，還負責企業(yè)的設備，工裝，工具，儀表的檢驗，計量工作的檢定等等。
8)銷售方面的質(zhì)量職能銷售是企業(yè)管理的重要組成部分，職能主要是：
?、傩麄髋c經(jīng)銷優(yōu)質(zhì)量產(chǎn)品，提高廣告質(zhì)量，為發(fā)展新品種及提高質(zhì)量創(chuàng)造條件。
?、谑占袌鲂畔?，把質(zhì)量信息及時反饋給企業(yè)的有關部門。
?、鄯治?，研究產(chǎn)品質(zhì)量對銷售的影響，以便有效地利用質(zhì)量優(yōu)勢。
9)服務方面的質(zhì)量職能服務用戶是質(zhì)量活動的外延，它包括售前服務和售后服務。它的質(zhì)量職能包括：
?、贋楸ＷC產(chǎn)品質(zhì)量提供必不可少的條件，如包裝，運輸及入庫保管等工作。
②收集和管理現(xiàn)場工作質(zhì)量的信息，反饋給企業(yè)有關部門。
?、巯蛴脩艚榻B產(chǎn)品結構性能，特點，使用范圍和維護保養(yǎng)的知識。
?、芗皶r向用戶提供備品、配件，并指導或為其安裝及維修。企業(yè)領導在明確各部門的質(zhì)量職能時，必須運用系統(tǒng)的思想，按照產(chǎn)品形成的全過程，逐項落實，強調(diào)整體觀點，注意完整性，任何一個環(huán)節(jié)都會影響產(chǎn)品的穩(wěn)定和提高。企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量職能，要形成專門文件并落實到質(zhì)量責任制中進行考核。由于質(zhì)量循環(huán)PDCA(P計劃，D實施，C檢查，A處理)環(huán)圈中每個部門，每位員工，都只是接觸到自己的那一部門，所以必須進行協(xié)調(diào)，以保證更好地實現(xiàn)產(chǎn)品適用性。
2質(zhì)量管理職能的設計與分配應注意的問題
質(zhì)量職能的設計是質(zhì)量管理體系建立中的一件大事，最高管理者、質(zhì)量職能設計人員和企業(yè)各級管理者一定要充分重視，切實注意質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟績效。一旦職能確定下來，各職能部門、各級工作人員，包括各級管理人員和最高管理者都必須按照設計好的職能運行、保持和改進質(zhì)量管理體系。另外，正如管理學不可能成為一門精確的科學一樣，質(zhì)量職能的設計也不會成為精確的科學、沒有固定的模式可以仿效。應根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人員的素質(zhì)和產(chǎn)品的差異等因素，設計好質(zhì)量管理職能，以充分調(diào)動各級人員的積極性，優(yōu)化資源配置，取得企業(yè)最佳的“經(jīng)濟績效”。為了做好這一工作，可以采取多種溝通形式，如制定組織機構圖、職能分配表、發(fā)布任命書等，在質(zhì)量文件中闡明職能與職責劃分及其接口，建立和完善崗位責任制，作業(yè)指導書及其它有關規(guī)章制度，并且通過管理評審，不斷改進和完善。
1)質(zhì)量管理就是對質(zhì)量職能的管理以產(chǎn)品為對象，將質(zhì)量活動采取的控制手段、措施分配到對應有部門，形成部門質(zhì)量職責。再逐次分配到各崗位，形成質(zhì)量責任制;建立相互之間的聯(lián)系和業(yè)務程序，形成一個質(zhì)量活動和質(zhì)量控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的各個環(huán)節(jié)都得到控制，這就是質(zhì)量職能的分配過程。
2)規(guī)定各要素的質(zhì)量活動根據(jù)選擇的體系要素分析每個體系重要程度來規(guī)定相應的質(zhì)量活動。在規(guī)定各要素的質(zhì)量活動時，必須以ISO9000族標準為依據(jù)，結合企業(yè)實際，突出對質(zhì)量控制的職能，決不能照抄照搬，也不能擴大非質(zhì)量管理活動。
3)編制質(zhì)量職能分配表質(zhì)量職能分配表比較直觀、系統(tǒng)地反映質(zhì)量職能分配情況和相互關系?？梢圆捎枚位蛉畏峙涞男问剑苑从掣鞑块T對質(zhì)量活動承擔和執(zhí)行的程度。
4)最高管理者的職能設計最高管理者的質(zhì)量職能設計是企業(yè)質(zhì)量職能設計的最重要內(nèi)容。ISO9000標準為最高管理者規(guī)定了更加明確的職責，這些職能，是現(xiàn)代管理理論的總結。對此，在建立質(zhì)量管理體系時應認真分析、精心設計，使最高管理者的職責更加清楚，邊界更加清晰。最高管理者應確保企業(yè)可以獲得建立和運行質(zhì)量管理體系所必須的資源，包括：指定管理者代表，提供人力資源、設施設備、作業(yè)環(huán)境資源等。
5)確定企業(yè)的質(zhì)量使命最高管理者應審慎地分析和確定企業(yè)的質(zhì)量使命。包括：制定質(zhì)量方針，決定是否采用ISO9000標準，確定質(zhì)量管理體系的范圍，制定、發(fā)布和評審質(zhì)量體系文件(至少包括質(zhì)量手冊)、進行管理評審。
6)注意質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟績效質(zhì)量職能的設計是質(zhì)量管理體系建立中的一件大事，最高管理者、質(zhì)量職能設計人員和企業(yè)各級管理者一定要充分重視，切實注意質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟績效。
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