研究生教育質(zhì)量文化概念初探論文
研究生教育質(zhì)量文化概念初探論文
文化是管理層次的最高境界。結(jié)合當(dāng)前我國研究生教育質(zhì)量工程建設(shè)中面臨的形勢,探討了營造質(zhì)量文化氛圍對(duì)提升研究生教育質(zhì)量管理水平的重要作用;并以中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)研究生教育質(zhì)量文化為例,總結(jié)出從以外部控制向內(nèi)在訴求、從有形管理向無形服務(wù)、從他律向自律、從 一刀切 向特色化轉(zhuǎn)變,是今后我國研究生培養(yǎng)單位質(zhì)量管理的必然趨勢。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：研究生教育質(zhì)量文化概念初探相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
研究生教育質(zhì)量文化概念初探全文如下：
摘要：研究生教育作為本科教育后培養(yǎng)高層次專門人才的學(xué)歷教育，其質(zhì)量問題日益受到廣泛的關(guān)注，而文化作為管理層次的最高境界，探究“文化”在研究生教育質(zhì)量中的影響具有十分重要的價(jià)值。本文從研究生教育質(zhì)量的概念出發(fā)，進(jìn)一步分析了研究生教育質(zhì)量文化的深刻內(nèi)涵，以期為后續(xù)研究提供理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量;文化;研究生教育質(zhì)量文化
概念是思維的細(xì)胞，沒有準(zhǔn)確的概念，清晰而深入的研究將無從談起。明確的研究生教育質(zhì)量文化概念，具有重要的理論和實(shí)踐意義。明晰的研究生質(zhì)量文化概念能為我們提供清晰的理論框架和研究方向，同時(shí)也為后續(xù)研究生教育質(zhì)量文化體系的構(gòu)建提供重要前提。在查閱的文獻(xiàn)中，學(xué)者在對(duì)研究生教育質(zhì)量文化研究時(shí)，大多沒有對(duì)它進(jìn)行完整的定義，對(duì)它的真正內(nèi)涵只是停留在一種模糊理解的層面。但是，在沒有給予研究生教育質(zhì)量文化以科學(xué)界定的基礎(chǔ)上開展的研究生教育質(zhì)量文化的研究，往往都是禁不住推敲的。
因此，本文先從研究生教育質(zhì)量的概念出發(fā)，從而進(jìn)一步探究出研究生質(zhì)量文化的深刻內(nèi)涵。
一、研究生教育質(zhì)量概念
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出：“我國當(dāng)前的學(xué)位與研究生教育正進(jìn)入從數(shù)量擴(kuò)張到質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型期，提高研究生的質(zhì)量水平成為當(dāng)前研究生教育的關(guān)鍵和主要任務(wù)，我們要把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。”雖然研究生教育質(zhì)量問題已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度重視，但是，關(guān)于研究生教育質(zhì)量概念的界定卻未真正取得一致。因此，我們必須首先認(rèn)清研究生教育質(zhì)量的科學(xué)內(nèi)涵。
(一)質(zhì)量
要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)研究生教育質(zhì)量的含義，首先要把握好“質(zhì)量”這個(gè)概念。目前，對(duì)“質(zhì)量”較公認(rèn)的定義是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(簡稱ISO)提出的：“一組固有特性滿足要求的程度或者反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性的總和。”[1]其中“實(shí)體”包括產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、組織和個(gè)人，它既可以是有形的，也可以是無形的。而實(shí)體滿足“需要”的特性通常表現(xiàn)為實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性、周到性等等，他們是質(zhì)量實(shí)體內(nèi)在的固有特性，通過滿足顧客需要，使顧客和生產(chǎn)者溝通，也使人們對(duì)實(shí)體質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立有了真正客觀依據(jù)。這一定義揭示了“質(zhì)量”的內(nèi)在本質(zhì)，被認(rèn)同度較高。[2]
(二)研究生教育質(zhì)量
中國學(xué)位與研究生教育發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告(征求意見稿)指出“研究生教育質(zhì)量是研究生培養(yǎng)單位在遵循自身規(guī)律與科學(xué)發(fā)展邏輯的基礎(chǔ)上，依據(jù)即定的社會(huì)條件，所培養(yǎng)的學(xué)生、創(chuàng)造的知識(shí)以及提供的服務(wù)滿足現(xiàn)在和未來的學(xué)術(shù)需要、社會(huì)需要和學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的充分程度”。這一提法對(duì)研究生教育質(zhì)量觀范疇進(jìn)行外延上的界定，避免了人們在探討研究生教育質(zhì)量觀時(shí)忽視了研究生教育在知識(shí)創(chuàng)造和服務(wù)社會(huì)方面的作用。
通過對(duì)“研究生教育質(zhì)量”的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于其定義我們發(fā)現(xiàn)有以下幾種學(xué)說：“科研創(chuàng)新說”、“層次模型說”、“三維度說”、“兩種質(zhì)量說”、“狹義廣義說”、“系統(tǒng)質(zhì)量說”、“需求說”、“綜合說”、“學(xué)位論文說”等多種概念界定，這些概念界定視角和觀點(diǎn)可能大不相同，但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是以提高質(zhì)量為目的。關(guān)于研究生教育質(zhì)量的代表性描述如表1所示：
表1研究生教育質(zhì)量定義的代表性描述
學(xué)位論文說(張升堂)其最為直接的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是指研究生的學(xué)位論文質(zhì)量。[3]
兩種質(zhì)量說(石邦宏)是指研究生教育服務(wù)質(zhì)量和畢業(yè)研究生質(zhì)量。[4]
狹義廣義說(袁本濤)是指學(xué)位論文質(zhì)量(狹義)和德智體美全面發(fā)展的情況(廣義)。[5]
系統(tǒng)質(zhì)量說(孫健)指研究生培養(yǎng)質(zhì)量(微觀)和結(jié)構(gòu)質(zhì)量(宏觀)，即研究生教育培養(yǎng)的人才素質(zhì)適應(yīng)社會(huì)的需求和人才結(jié)構(gòu)適應(yīng)社會(huì)的需求。[6]
綜合說(許克毅等)是一種價(jià)值判斷和評(píng)價(jià)，其概念界定應(yīng)涵蓋研究生教育的所有功能和活動(dòng)――即包括人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研成果質(zhì)量、社會(huì)服務(wù)質(zhì)量等幾個(gè)方面。[7](吳蘇芳)是一個(gè)多層面的概念，它囊括了研究生教育所有的功能和活動(dòng)，研究生培養(yǎng)質(zhì)量是其主要標(biāo)志。[8]
通過文獻(xiàn)資料整理，我們發(fā)現(xiàn)，在不同的研究生教育質(zhì)量觀的指導(dǎo)下，學(xué)者們對(duì)研究生教育質(zhì)量的概念各抒己見。但筆者較認(rèn)同綜合說，因?yàn)樗容^全面地定義了研究生教育質(zhì)量，把握住了研究生教育質(zhì)量是貫穿整個(gè)研究生教育過程的整體質(zhì)量，具有一定理論和借鑒價(jià)值。
綜合上述我們所有的研究和分析，筆者認(rèn)為研究生教育質(zhì)量是指研究生培養(yǎng)單位在人才培養(yǎng)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)服務(wù)等方面滿足國家、社會(huì)和受教育者自身發(fā)展需要的充分程度。它不僅包括人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研成果質(zhì)量、提供的社會(huì)服務(wù)質(zhì)量，還包括影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如導(dǎo)師隊(duì)伍質(zhì)量、課程質(zhì)量、管理質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施及學(xué)術(shù)環(huán)境的質(zhì)量等。
二、研究生教育質(zhì)量文化研究
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理的最高層次是通過營造組織文化、影響成員思想與行為來達(dá)成組織目標(biāo)。就我國研究生教育管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀而言，大多數(shù)培養(yǎng)單位都十分注重從研究生招生到研究生畢業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)章制度建設(shè)，這些規(guī)章制度在提升研究生教育質(zhì)量方面發(fā)揮了一定的積極作用。但是，由于對(duì)文化這一內(nèi)生性要素在管理工作中的重要性認(rèn)識(shí)不足，培養(yǎng)單位的研究生教育質(zhì)量提升缺乏持久動(dòng)力、自我訴求和自律，未能從“源頭”上完全解決質(zhì)量提升的根本問題。
因此，筆者嘗試從研究生教育質(zhì)量文化的定義出發(fā)，分析其深刻內(nèi)涵，以期為研究生質(zhì)量文化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)。
(一)文化
1871年，英國杰出的文化人類學(xué)家泰勒在他的《原始文化》一書中第一次把文化作為科學(xué)概念下了一個(gè)明確的定義，他指出“文化，或文明，就其廣泛的民族學(xué)意義來說，是包括全部的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習(xí)慣的復(fù)合體。”[9]泰勒把這個(gè)劃時(shí)代的定義從精神層面對(duì)文化進(jìn)行了描述。 《美國傳統(tǒng)詞典》對(duì)文化的解釋是：“文化是一個(gè)歷史范疇，它是人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產(chǎn)活動(dòng)、思維活動(dòng)的本質(zhì)特性的總和”。
人類學(xué)家威廉?A?哈維蘭在其《當(dāng)代人類學(xué)》一書中指出，文化是一系列規(guī)范或準(zhǔn)則。人們從不同的視角、不同的層面認(rèn)識(shí)和界定了文化的概念。文化的發(fā)展在一定的歷史斷面總是表現(xiàn)為物質(zhì)化或形態(tài)化的形式，即表現(xiàn)為特定歷史時(shí)間的物質(zhì)文化、制度文化、觀念文化。[10]
人們試圖從不同的視角、不同的層面去認(rèn)識(shí)、界定文化概念。但是總結(jié)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于文化的各種定義之間其實(shí)并沒有本質(zhì)的差別，只是從不同的側(cè)重面談?wù)摱?。從文化的廣義和狹義兩個(gè)方面來總體了解其意義。
綜上所述，筆者對(duì)文化的概念總結(jié)如下：廣義的文化概念，指人類所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它的構(gòu)成包括物質(zhì)、行為、制度、精神四個(gè)層面。一般來說，哲學(xué)家在從事文化研究時(shí)，所指的文化一般為精神方面的文化。本文研究涉及文化時(shí)，指的是廣義范圍的文化。
(二)質(zhì)量文化
質(zhì)量文化并不是簡單地等同于質(zhì)量和文化的相加，質(zhì)量文化的形成過程源于對(duì)質(zhì)量意識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。它最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國，起源于工商業(yè)界。從20世紀(jì)60-70年代開始，國際上的質(zhì)量競爭日趨激烈，人們越來越清楚地認(rèn)識(shí)到：采用價(jià)廉質(zhì)次的傾銷策略己難以取勝，能夠制勝的最重要的法寶就是產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)良質(zhì)量。只有在一種特殊的文化氛圍中，人們才會(huì)把其作為一種共同性的價(jià)值觀念，一個(gè)企業(yè)的全體員工在個(gè)性、社會(huì)背景、素質(zhì)等很多方面都會(huì)有著天壤之別，需要經(jīng)過長時(shí)期的培養(yǎng)和教育才能讓諸多復(fù)雜的個(gè)體形成一個(gè)共同的價(jià)值觀、共同意識(shí)的整體。
因此，質(zhì)量文化它不僅是一種管理文化，也是一種組織文化，它通過潛移默化的方式溝通人們的思想，從而使人們產(chǎn)生對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量行為規(guī)范的“認(rèn)同感”。在質(zhì)量文化所形成的氛圍中，人們?yōu)榱说玫街車说恼J(rèn)同而產(chǎn)生自我激勵(lì)的動(dòng)因，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)而努力工作。[11]
(三)研究生教育質(zhì)量文化
在以往的研究中，有不少學(xué)者對(duì)于高教育質(zhì)量文化有過探究。
如唐大光認(rèn)為：高校教育質(zhì)量文化是“一種以文化的力量來促進(jìn)和推動(dòng)教育教學(xué)工作，是高校質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶[12]”。
唐華生教授認(rèn)為“大學(xué)質(zhì)量文化是指大學(xué)在長期的教育教學(xué)實(shí)踐過程中，自覺形成的涉及質(zhì)量空間的價(jià)值取向、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)、思維方式、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等“軟件”的總和”。
國內(nèi)學(xué)者蔣友梅認(rèn)為“大學(xué)組織內(nèi)部的質(zhì)量文化是以學(xué)生為核心的多重文化作用下的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)”。
董立平認(rèn)為大學(xué)質(zhì)量文化主要包括四個(gè)層面，即物質(zhì)層質(zhì)量文化、行為層質(zhì)量文化、制度層質(zhì)量文化和道德(精神)層質(zhì)量文化[13]。
張蓓認(rèn)為高校質(zhì)量文化包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化[15]。
孟現(xiàn)志認(rèn)為從高校教育質(zhì)量的形成與管理的角度來看，質(zhì)量文化類似于一個(gè)由外層、中間層和內(nèi)層組成的同心圓。其最外層是由硬件設(shè)施所構(gòu)成的物質(zhì)文化，中間層是高校質(zhì)量保障的制度文化，最內(nèi)層則是高校質(zhì)量管理的精神文化。江新華認(rèn)為高校質(zhì)量文化應(yīng)包括三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層[14]。
從對(duì)高等教育質(zhì)量文化的研究中，筆者對(duì)作為高等教育最高層次的研究生教育質(zhì)量文化做了以下定義：研究生教育質(zhì)量文化是研究生教育參與者在長期的教學(xué)與管理實(shí)踐中，逐漸形成的涉及質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量制度建設(shè)以及質(zhì)量行為規(guī)范及其物化形態(tài)的總和。它不僅是一種內(nèi)隱的文化，即可通過潛移默化的方式引導(dǎo)質(zhì)量參與者的思想和行為，從而產(chǎn)生對(duì)質(zhì)量觀念、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量行為的認(rèn)同感和使命感，而且它還可以把已內(nèi)化的文化通過外在的形式表現(xiàn)出來，我們稱為外顯的文化。從內(nèi)容上它包括質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量管理哲學(xué)、質(zhì)量倫理道德、校園文化、以及質(zhì)量參與者。從層次上包括物質(zhì)層質(zhì)量文化、制度層質(zhì)量文化、行為層質(zhì)量文化和精神層質(zhì)量文化，其中前三種質(zhì)量文化層屬于有形的，而精神層質(zhì)量文化則是無形的。其形成過程可以用下列的階梯邏輯模型圖1來表示：
圖1研究生教育質(zhì)量文化形成過程的階梯模型
(二)研究生教育質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)
研究生教育質(zhì)量文化作為一種特殊形態(tài)存在，根據(jù)文化的層次結(jié)構(gòu)。我們把研究生質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)主要包括四個(gè)層面，即物質(zhì)層質(zhì)量文化、制度層質(zhì)量文化和精神(道德)層質(zhì)量文化。我們把其結(jié)構(gòu)用金字塔模型來體現(xiàn)，如圖2所示：
圖2研究生教育質(zhì)量結(jié)構(gòu)的金字塔模型
1、物質(zhì)層質(zhì)量文化。物質(zhì)層面是研究教育質(zhì)量文化的基礎(chǔ)性層面，構(gòu)成研究生教育質(zhì)量文化金字塔的基座。它是以物化的形式表現(xiàn)出來的質(zhì)量文化。如帶有文化色彩的研究生教育工作環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、師生員工的精神風(fēng)貌、服務(wù)質(zhì)量形象，管理技巧、教育教學(xué)技巧、環(huán)境質(zhì)量等。他是一種人們可以直接感受到的，實(shí)際存在的具有廣博的、自然的、深邃的質(zhì)量文化，從而使大學(xué)生感受一種美妙、高雅的文化氣息。
2、行為層質(zhì)量文化。它既受制度層質(zhì)量文化的引導(dǎo)又受物質(zhì)層質(zhì)量文化的制約，突出表現(xiàn)在高等學(xué)校教職員工和學(xué)生的作風(fēng)與行為準(zhǔn)則方面。例如各高等學(xué)校的校訓(xùn)就是其行為層質(zhì)量文化要求的突出體現(xiàn)。此外，尊重科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)習(xí)精神，科研中求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng)，教學(xué)過程中精益求精、不斷創(chuàng)新的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，行政人員遵紀(jì)守法、照章辦事的原則等等，這些都是行為層質(zhì)量文化的具體體現(xiàn)。行為層質(zhì)量文化最直接的作用就是有利于高校具體的質(zhì)量管理活動(dòng)的行為方式和內(nèi)容得以規(guī)范，使管理工作更加容易進(jìn)行。
3、制度層質(zhì)量文化。是指在開展研究生教育過程中形成的各種特色制度、道德規(guī)范和教職員工行為準(zhǔn)則的總和，它是控制研究生質(zhì)量的制度文化。它包括各研究生組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)，各部門之間、師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系，以及為保證正常的教學(xué)、科研和生活秩序所制定的質(zhì)量規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)體系等。
4、精神層質(zhì)量文化。這是研究生教育質(zhì)量文化的靈魂層。其中德是指內(nèi)心的信念、品質(zhì)和立身的依據(jù);道是指所應(yīng)遵循的規(guī)律規(guī)則和途徑等。研究生教育質(zhì)量文化設(shè)計(jì)的質(zhì)量觀念和行為方式首先應(yīng)是“依于德、據(jù)于道”。道德層作為大學(xué)的精神文化，主要包括參與研究生教育的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生員工應(yīng)共同信守的質(zhì)量管理哲學(xué)、以人為本的工作理念、辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量信念和職業(yè)道德等，實(shí)際上就是研究生教育的價(jià)值觀。它是研究生教育質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)中的最深層，主要通過研究生教育組織中教職員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量精神來表現(xiàn)，是質(zhì)量文化的源泉。
結(jié)語
質(zhì)量文化是推動(dòng)培養(yǎng)單位質(zhì)量建設(shè)的精神支柱和不竭動(dòng)力，作為高等教育的頂層，研究生教育在承載歷史使命、服務(wù)國家戰(zhàn)略方面具有重要的戰(zhàn)略意義，因此進(jìn)行研究生教育質(zhì)量文化建設(shè)勢在必行。它使所有研究生教育參與者凝聚在一起，以提升教育質(zhì)量為目標(biāo)，激發(fā)參與者內(nèi)心的質(zhì)量需求，并在行動(dòng)上處處嚴(yán)格要求自己，不斷追求更高的研究生教育質(zhì)量。
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