信息技術(shù)視閾下提升高校學(xué)生資助工作效率的對策探析論文
信息技術(shù)視閾下提升高校學(xué)生資助工作效率的對策探析論文
中國正處于重要的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,教育和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系日趨密切。由個(gè)人能力差異、社會(huì)分配不均等問題造成了許多學(xué)生成為家庭經(jīng)濟(jì)困難生,貧困生數(shù)的不斷增加讓高校學(xué)生資助工作的問題日益突出。教育改革,有人說它正在產(chǎn)業(yè)化。但是黨和政府一直強(qiáng)調(diào)它是一項(xiàng)公益事業(yè),是黨和政府的重要職能之一。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：信息技術(shù)視閾下提升高校學(xué)生資助工作效率的對策探析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
信息技術(shù)視閾下提升高校學(xué)生資助工作效率的對策探析全文如下：
摘 要： 提高高校學(xué)生資助工作水平，信息化手段是必然選擇。從信息化視角看，當(dāng)前高校學(xué)生資助工作效率存在的主要問題：信息獲取渠道不專業(yè)、不全面，處理信息的方法陳舊原始，未實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息有效共享，師生信息化素養(yǎng)不高等。為提升高校學(xué)生資助工作效率，建議從以下方面進(jìn)行：加強(qiáng)高校學(xué)生管理信息化整體規(guī)劃;加強(qiáng)學(xué)生資助工作者隊(duì)伍和信息平臺(tái)建設(shè);優(yōu)化學(xué)生資助信息處理方案;通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，尋找學(xué)生資助工作規(guī)律等。
高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作是實(shí)施教育公平、立德樹人的重要方面，黨的報(bào)告提出要“提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平”，黨的十八屆三中全會(huì)明確提出要“健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系”，2015年全國學(xué)生資助工作會(huì)議提出學(xué)生資助工作要“建立精準(zhǔn)工作機(jī)制”。現(xiàn)代信息技術(shù)的充分合理應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，可以更高效地進(jìn)行資源優(yōu)化配置，更有利于學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)管理，大幅度提高學(xué)生資助工作水平，更好地做到公開、公平、公正。因此，如何利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)高校學(xué)生管理信息化建設(shè)，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生資助工作信息化建設(shè)，是高校學(xué)生管理工作急需解決的問題。
一、信息化訴求：高校學(xué)生資助工作中的效率問題
(一)師生獲取學(xué)生資助信息的渠道不專業(yè)
當(dāng)前高校學(xué)生資助工作面廣、量大，包含有獎(jiǎng)、貸、勤、補(bǔ)、社會(huì)資助等。國家有資助政策、各省自治區(qū)也有補(bǔ)充資助政策，學(xué)校根據(jù)國家、省的資助政策，制定了一套學(xué)生資助類的規(guī)章制度。學(xué)校每年落實(shí)資助工作時(shí)，會(huì)根據(jù)當(dāng)前政策和制度，制定學(xué)校當(dāng)年各類資助項(xiàng)目的具體執(zhí)行文件。從調(diào)查情況看，學(xué)生資助項(xiàng)目的執(zhí)行文件，許多學(xué)校通過校學(xué)工網(wǎng)站或二級學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布，也有學(xué)校通過郵件、QQ群、微信、微博等渠道發(fā)布，甚至還有的是班干部口頭傳達(dá)到班級學(xué)生，這樣的方法具有分散性、隨機(jī)性，說到底發(fā)布學(xué)生資助信息的渠道不專業(yè)。
(二)師生獲取的學(xué)生資助信息不全面
自2007年5月截至目前，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于建立健全普通高校和中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》已近8個(gè)年頭，各高校的資助政策執(zhí)行有一個(gè)從發(fā)展完善到基本穩(wěn)定的過程，這期間，從事學(xué)生資助工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師崗位時(shí)有調(diào)整，通過校學(xué)工網(wǎng)站或二級學(xué)院網(wǎng)站查詢8年來比較齊全的資助工作信息可能有困難，更不要說通過其他途徑發(fā)布的資助工作信息。
(三)處理學(xué)生資助信息方法陳舊原始
高校學(xué)生資助是通過各類資助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，從學(xué)生的申請、二級學(xué)院的推選、職能部門的審核、學(xué)校的審批及上級部門的審定，到最后將資助金發(fā)到學(xué)生手中，工作人員要對學(xué)生資助信息進(jìn)行有效審核和處理。這些信息包含學(xué)生的家庭信息、學(xué)籍信息、獎(jiǎng)懲信息、活動(dòng)情況記載、家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定信息、已獲資助信息等。有的學(xué)校通過網(wǎng)上系統(tǒng)申請，即使這樣，大部分系統(tǒng)還是將資助項(xiàng)目涉及的信息一一錄入，況且不一定所有學(xué)生資助項(xiàng)目都能編制系統(tǒng)申請?zhí)幚?。某些學(xué)校的操作流程是學(xué)生填寫表格，二級學(xué)院、學(xué)校匯總電子表格，結(jié)果是將資助項(xiàng)目涉及的信息都填寫一遍、錄入一遍、匯總一遍，操作另一個(gè)資助項(xiàng)目時(shí)，再重復(fù)以上步驟。
(四)處理學(xué)生資助信息的協(xié)同機(jī)制不健全
高校一般由校學(xué)生資助部門負(fù)責(zé)學(xué)生資助項(xiàng)目的評審、資助金的發(fā)放工作，學(xué)生改名了、轉(zhuǎn)專業(yè)了、銀行卡信息變更了，學(xué)生要到校學(xué)生資助部門辦手續(xù)進(jìn)行變更，否則，就會(huì)影響資助項(xiàng)目的審核和資助金的發(fā)放，學(xué)生改名、換銀行卡號要向所有涉及學(xué)生業(yè)務(wù)的部門進(jìn)行變更，這顯然是不妥當(dāng)?shù)模瑢W(xué)生來說相當(dāng)繁瑣和無所適從，對學(xué)生資助工作者來說，看似與業(yè)務(wù)相關(guān)，實(shí)質(zhì)上是做了大量重復(fù)勞動(dòng)。
(五)學(xué)生資助工作效率受學(xué)生工作信息化水平制約
實(shí)際上，各級學(xué)生資助部門都想方設(shè)法用信息化手段提高學(xué)生資助工作水平。針對學(xué)生改名、銀行卡號變更、聯(lián)系方式變化、學(xué)生獲獎(jiǎng)等情況，學(xué)生資助系統(tǒng)需要及時(shí)更新。然而這些變更的信息，每次都要求學(xué)生資助工作者聯(lián)系二級學(xué)院或?qū)W生本人獲取，因?yàn)槠渌麑W(xué)生事務(wù)部門不一定有信息系統(tǒng)，或者不完善，或者不能共享。
(六)從事學(xué)生資助工作的師生信息化素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高
從事學(xué)生資助工作的老師，有的習(xí)慣于傳統(tǒng)工作方法，有的能使用計(jì)算機(jī)工具軟件及新媒體處理學(xué)生資助信息，但是與規(guī)范、高效的模式相比還有差距，更談不上自己編程處理學(xué)生資助信息。高校學(xué)生雖然接受新事物能力較強(qiáng)，但利用現(xiàn)代信息手段處理學(xué)生資助問題的意識(shí)不是很強(qiáng)，普遍性不是很高。另外，學(xué)生資助信息平臺(tái)及管理系統(tǒng)是由從事資助工作的老師和學(xué)生使用的，但是老師和學(xué)生不是資助系統(tǒng)和平臺(tái)的專門程序設(shè)計(jì)人員，開發(fā)者和使用者溝通不充分，出現(xiàn)系統(tǒng)不好使用的情況或者系統(tǒng)不能滿足資助工作的實(shí)際需要。
二、高校學(xué)生資助工作效率存在問題的原因剖析
(一)高校學(xué)生管理信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)
學(xué)生工作是學(xué)校整體工作的一部分，不僅是學(xué)生管理部門的事，而且涉及學(xué)校各個(gè)部門。學(xué)生資助工作是學(xué)生工作的一部分，學(xué)生資助工作信息化自然是學(xué)校學(xué)生管理信息化和學(xué)校事務(wù)信息化的一部分。學(xué)校各部門一般都有自己的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，不過各自為解決其部門的具體業(yè)務(wù)而自己開發(fā)或引進(jìn)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)相互不兼容，格式不統(tǒng)一，各系統(tǒng)間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享。
(二)高校學(xué)生資助工作者隊(duì)伍建設(shè)薄弱
高校學(xué)生資助工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，要做好資助工作，隊(duì)伍是關(guān)鍵。無論是學(xué)校資助部門專職老師還是二級學(xué)院負(fù)責(zé)資助工作的老師，流動(dòng)性、變化性較大，剛接手的老師從熟悉業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù)，需要一個(gè)較長的過程，所以隊(duì)伍的不穩(wěn)定性對學(xué)生資助工作效率產(chǎn)生一定的影響。從事學(xué)生資助工作的老師，專業(yè)性要求達(dá)到了，但對學(xué)生資助工作信息化的駕馭能力不夠，不能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)為高校學(xué)生資助工作服務(wù)，不能適應(yīng)現(xiàn)代新媒體的迅猛發(fā)展對學(xué)生資助工作提出的新要求。 (三)高校學(xué)生資助工作方法創(chuàng)新能力不強(qiáng)
隨著國家、省各項(xiàng)資助政策在高校的不斷落實(shí)，對學(xué)生資助工作提出新要求，各高校都在創(chuàng)新工作理念和工作方法，健全資助育人新機(jī)制，以期提高學(xué)生資助工作效率，學(xué)生資助工作的創(chuàng)新理念與資助工作手段落后的矛盾還比較突出。因?qū)W生資助系統(tǒng)的不健全，資助部門不能主動(dòng)、快速地為學(xué)校的戰(zhàn)略管理目標(biāo)提供準(zhǔn)確全面的學(xué)生資助信息。學(xué)生資助工作者認(rèn)為首要的應(yīng)是完成資助工作任務(wù)，對工作方法、工作手段研究較少，學(xué)生申請資助項(xiàng)目的過程過于復(fù)雜原始，導(dǎo)致學(xué)生重復(fù)填寫信息、提供材料，信息錄入準(zhǔn)確性不高情況日益突出。
三、用信息技術(shù)解決高校學(xué)生資助工作效率問題的對策
(一)對高校學(xué)生管理信息化進(jìn)行整體規(guī)劃、分步實(shí)施
學(xué)生管理信息化應(yīng)放入學(xué)校整個(gè)信息化系統(tǒng)中進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)信息資源與系統(tǒng)集成，開發(fā)統(tǒng)一的平臺(tái)和接口規(guī)范，為各部門應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供統(tǒng)一的、規(guī)范化的要求。健全學(xué)生管理規(guī)章制度，明確全校各部門學(xué)生事務(wù)管理職責(zé)，采集、維護(hù)學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在遵照學(xué)生管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，建立與部門職責(zé)相對應(yīng)的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，職能部門負(fù)責(zé)學(xué)生信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、審核、后期數(shù)據(jù)的日常維護(hù)。例如，學(xué)籍信息歸口教務(wù)部門，學(xué)生改名通過教務(wù)部門變更;銀行卡遺失或新辦通過財(cái)務(wù)部門變更;學(xué)生獎(jiǎng)懲、聯(lián)絡(luò)信息由學(xué)工部門負(fù)責(zé)記載;社會(huì)實(shí)踐信息由團(tuán)委負(fù)責(zé)記載;黨員信息由組織部門記載;學(xué)生資助信息由學(xué)生資助部門負(fù)責(zé)記載等。
(二)加強(qiáng)學(xué)生資助工作者隊(duì)伍建設(shè)
因?qū)W生資助工作專業(yè)性的要求，在人員選拔、隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)時(shí)，將有敬業(yè)精神、工作能力強(qiáng)、精通現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的教師選聘到學(xué)生資助工作崗位上，同時(shí)要加大學(xué)生資助業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)力度，盡量保證資助隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作方法的傳承性。
(三)加強(qiáng)學(xué)生資助工作信息平臺(tái)建設(shè)
學(xué)生資助工作效率的提高，除了建設(shè)學(xué)生資助工作信息系統(tǒng)外，學(xué)校層面還要?jiǎng)?chuàng)建導(dǎo)航清晰、分類清楚的學(xué)生資助工作專業(yè)網(wǎng)站，創(chuàng)建學(xué)生資助微信、QQ群、微博等新媒體平臺(tái)，明確老師或?qū)W生專人負(fù)責(zé)信息撰寫、發(fā)布和平臺(tái)維護(hù)，在師生中加強(qiáng)平臺(tái)使用培訓(xùn)和宣傳力度，吸引廣大師生主動(dòng)關(guān)注和使用學(xué)生資助工作信息平臺(tái)。
(四)優(yōu)化學(xué)生資助信息處理方案
充分利用現(xiàn)有校內(nèi)部門的學(xué)生管理信息資源，通過資助信息處理方法和手段創(chuàng)新，即使不能通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理一體化，也能大大提高資助工作效率。例如，某高校的學(xué)籍系統(tǒng)能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確提供含學(xué)號的學(xué)生基本學(xué)籍信息;財(cái)務(wù)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確提供含學(xué)號的學(xué)生基本信息;學(xué)工部門提供學(xué)生的聯(lián)絡(luò)信息、獎(jiǎng)懲信息等。學(xué)生申報(bào)資助項(xiàng)目時(shí)，通過學(xué)號，從已有學(xué)籍、財(cái)務(wù)、學(xué)工系統(tǒng)導(dǎo)出學(xué)生數(shù)據(jù)信息，通過工具軟件或簡單編程快速得到資助工作需要的學(xué)生基本信息。為確保學(xué)號錄入準(zhǔn)確，引入條形碼技術(shù)，學(xué)生通過條形碼軟件生成準(zhǔn)確的學(xué)號條形碼文件，申報(bào)表中學(xué)號用條形碼表示，錄入者用掃描槍掃描錄入，當(dāng)然卡號可以條形碼處理錄入。實(shí)踐證明，這樣處理學(xué)生資助信息，速度快，信息準(zhǔn)，極大地提高學(xué)生資助工作效率。
四、結(jié)語
高校要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化，觀念要改變，認(rèn)識(shí)要提高，制度要跟上，培訓(xùn)要到位，投入力度要加大。學(xué)生資助工作要想提高效率，信息化手段是必然選擇――長遠(yuǎn)角度，應(yīng)放在學(xué)校學(xué)生信息化中統(tǒng)籌考慮，逐步實(shí)施;近期角度，可以充分利用現(xiàn)有學(xué)生信息資源，創(chuàng)新方法，也可事半功倍。
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