計算機技術(shù)應用論文范文(2)
計算機技術(shù)應用論文范文篇二
《論計算機技術(shù)發(fā)展論計算機技術(shù)發(fā)展》
[摘要] 電子商務是以計算機技術(shù)網(wǎng)絡技術(shù)為基礎而發(fā)展起來的網(wǎng)絡商務。電子商務將是未來主要的經(jīng)濟交流模式，將加快經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
[關(guān)鍵詞] 計算機技術(shù) 電子商務 發(fā)展
一、電子商務的含義
所謂電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
電子商務的具體含義是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們借助Internet的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程;這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。所以只有在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展到一定水平后，才出現(xiàn)了電子商務的概念。
由于電子商務采用了基于開放式標準上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務活動通信方式相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化：電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信;擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務;大大降低了通信費用，與傳統(tǒng)手段相比，Internet通信費用最低廉;其次，電子商務為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質(zhì)量。大大提高了商務通信速度，節(jié)省了大量的開支，如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費用，而電子發(fā)布和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費用;增加企業(yè)與客戶和供應商之間的直接聯(lián)系，如通過電子商務系統(tǒng)的主頁，客戶和供應商可以及時了解到有關(guān)產(chǎn)品的最新數(shù)據(jù)，如價格、新品種等。
二、電子商務的應用特性
電子商務的特性可歸結(jié)為以下幾點：商務性、服務性、集成性、可擴展性、安全性、協(xié)調(diào)性。
1.商務性
電子商務最基本的特性為商務性，即提供買、賣交易的服務、手段和機會。網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務對任何規(guī)模的企業(yè)而言，都是一種機遇。
就商務性而言，電子商務可以擴展市場，增加客戶數(shù)量;通過將萬維網(wǎng)信息連至數(shù)據(jù)庫，企業(yè)能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態(tài)以及客戶對產(chǎn)品的偏愛，這樣企業(yè)方就可以通過統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)來獲知客戶最想購買的產(chǎn)品是什么。
2.服務性
在電子商務環(huán)境中，客戶不再受地域的限制，象以往那樣，忠實地只做某家鄰近商店的老主顧，他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而，服務質(zhì)量在某種意義上成為商務活動的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新帶來新的結(jié)果，萬維網(wǎng)應用使得企業(yè)能自動處理商務過程，并不再象以往那樣強調(diào)公司內(nèi)部的分工?，F(xiàn)在在Internet上許多企業(yè)都能為客戶提供完整服務，而萬維網(wǎng)在這種服務的提高中充當了催化劑的角色。
企業(yè)通過將客戶服務過程移至萬維網(wǎng)上，使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭，查看一張信用卡的收支，記錄發(fā)貨請求，乃至搜尋并購買稀有產(chǎn)品，這些都可以足不出戶而實時完成。顯而易見，電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性：方便。這不僅對客戶來說如此，對于企業(yè)而言，同樣也能受益。
3.集成性
電子商務的集成性，表現(xiàn)在對事務處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運行的嚴密性。
4.可擴展性
要使電子商務正常運作，必須確保其可擴展性。萬維網(wǎng)上有數(shù)以百萬計的用戶，而傳輸過程中，時不時地會出現(xiàn)高峰狀況。倘若一家企業(yè)原來設計每天可受理40萬人次訪問，而事實上卻有80萬，就必須盡快配有一臺擴展的服務器，否則客戶訪問速度將急劇下降，甚至還會拒絕數(shù)干次可能帶來豐厚利潤的客戶的來訪。對于電子商務來說，可擴展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。
5.安全性
在電子商務中，安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務，因此要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務器、防病毒保護等。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實現(xiàn)這些方案，國際上多家公司聯(lián)合開展了安全電子交易的技術(shù)標準和方案研究，并發(fā)表了SET(安全電子交易)和SSL(安全套接層)等協(xié)議標準，使企業(yè)能建立一種安全的電子商務環(huán)境。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，電子商務的安全性也會相應得以增強。
6.協(xié)調(diào)性
商務活動是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶，生產(chǎn)方、供貨方以及商務伙伴問的協(xié)調(diào)。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務活動可以在這些協(xié)議的基礎上進行。
三、計算機技術(shù)帶動電子商務革命
計算機應用的發(fā)展可分為三個相互有交叉的階段，即1960年～1980年的以事務處理系統(tǒng)為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段，1980年～1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動化時代，1990年開始的計算機與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡時代。從廣義上看，計算機應用的所有發(fā)展都有商業(yè)價值和商業(yè)意義，都是計算機在商業(yè)領域中的應用，都可稱為電子商務。如果慮及電子通訊在計算機應用中的作用與意義，廣義的電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動，其內(nèi)容涉及以計算機為基礎的商品的制造、支持計算機及其應用的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)與應用、電訊技術(shù)開發(fā)與應用，以及與此相關(guān)的系列產(chǎn)業(yè)，如計算機制造、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等。這就是說，電子商務是一個涉及眾多產(chǎn)業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看，電子商務是網(wǎng)絡時代的產(chǎn)物，它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務活動，如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡、基于網(wǎng)絡的企業(yè)其他商務管理。人們?nèi)粘Ｕf的電子商務，主要是指狹義的電子商務。
廣義的電子商務可分為基于網(wǎng)絡與計算機商務信息處理技術(shù)的功能性業(yè)務――狹義電子商務、支持網(wǎng)絡與計算機商務信息處理運行的支持性業(yè)務、作為標準商務數(shù)據(jù)和信息處理系統(tǒng)的服務于特定產(chǎn)業(yè)的特殊電子商務(如傳統(tǒng)的EDI技術(shù))。
工具性、基礎產(chǎn)業(yè)性是電子商務的基本性質(zhì)。除了支持電子商務發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，如光纖導線制造、電子通訊網(wǎng)絡與設備維護、計算機零配件制造等，電子商務的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產(chǎn)、生活的根本性革命，意義十分深遠。現(xiàn)代的工業(yè)基礎、交通運輸、電子技術(shù)、教育水平，造就了電子商務革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點。
首先，電子商務革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀60年代～70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展，計算機技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領域的應用，到簡單的計算機聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
其次，電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型，也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式，不確定、缺乏統(tǒng)一標準和管理協(xié)調(diào)、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題。
其三，成長迅速是電子商務發(fā)展、革命的另一特點。目前。電子商務作為一個產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段，正以驚人的速度成長著。無論是網(wǎng)線的擴張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及，還是企業(yè)，學校、政府內(nèi)部管理電子化、網(wǎng)絡化，電子商務每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。目前，電子商務已經(jīng)成為全球最具活力的經(jīng)濟增長、拉動點。
其四，電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創(chuàng)新性、易變性特點。目前，這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。
其五，電子商務與傳統(tǒng)商務并不矛盾。電子商務與傳統(tǒng)商務活動的有機結(jié)合，形成了它們之間的相互促進局面。當然，電子商務在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務活動，但是，在更多的方面，二者是相互補充和促進。事實上，這正是電子商務生命力和創(chuàng)新力的源泉。
其六，電子商務的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經(jīng)濟技術(shù)基礎有很大關(guān)系。但是，電子商務的“高技術(shù)”與友好用戶界面的完美化結(jié)合，則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。
我國電子商務已進入全新的格局，計算機技術(shù)將會普及到各行各業(yè)，并推動其市場的發(fā)展速度，將市場延伸至全球的商業(yè)舞臺。電子商務網(wǎng)站已呈現(xiàn)出國際化主流化趨勢。2007年11月6日，阿里巴巴在港交所上市，震撼了業(yè)界。中國的電子商務在經(jīng)歷了多年來由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中，找到了適合中國國情的電子商務發(fā)展之路，而且開始腳步雄健地邁向了跨國電子商務大市場。旅游電子商務、企業(yè)電子商務、農(nóng)業(yè)電子商務都已呈現(xiàn)出新的趨勢。如旅游業(yè)將更多的呈現(xiàn)出“網(wǎng)上選景，網(wǎng)上定線，網(wǎng)上組團，網(wǎng)上確定導游”的網(wǎng)絡自助游的旅游模式，還將帶動地方其他服務行業(yè)的電子商務發(fā)展。又如各企業(yè)與農(nóng)業(yè)越來越重視網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡宣傳，網(wǎng)上洽談等便捷的商務活動。
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