計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù)論文
計(jì)算機(jī)頻繁使用，伴隨的問(wèn)題隨時(shí)發(fā)生，在管理計(jì)算機(jī)軟件的時(shí)候做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等日常維護(hù)工作是十分必要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù)論文，希望大家喜歡!
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù)論文篇一
試談?dòng)?jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和管理
摘 要：介紹計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)常見(jiàn)的軟件故障，提出軟件系統(tǒng)維護(hù)和管理的措施，論述恢復(fù)軟件系統(tǒng)的具體方法，詳細(xì)分析軟件系統(tǒng)在維護(hù)和管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的技術(shù)性問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：軟件;防御;維護(hù);安全管理
0 引言
計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，除了必要的硬件以外，軟件系統(tǒng)的高效和穩(wěn)定運(yùn)行是影響整個(gè)計(jì)算機(jī)安全工作的關(guān)鍵。軟件管理必須做到有效修改和一致性維護(hù)，以保證軟件系統(tǒng)的正常工作，軟件維護(hù)是保證安全服務(wù)管理和安全機(jī)制管理的正常交互功功能的實(shí)現(xiàn)。
1 軟件系統(tǒng)故障分類(lèi)
1.1 軟件兼容性問(wèn)題
軟件安裝和系統(tǒng)配置的兼容性問(wèn)題，會(huì)使數(shù)據(jù)信息丟失或者文件損壞無(wú)法打開(kāi)等，另外，系統(tǒng)軟件和程序軟件之間的兼容性問(wèn)題也是造成系統(tǒng)問(wèn)題的關(guān)鍵因素，最新版本的操作系統(tǒng)經(jīng)過(guò)升級(jí)優(yōu)化的過(guò)程中進(jìn)行了注冊(cè)更新有些早期的應(yīng)用軟件就無(wú)法安裝或是執(zhí)行，例如在Windows7中就無(wú)法使用Microsoft SQL server2000，高版本的操作系統(tǒng)在對(duì)早期應(yīng)用程序的兼容性需要跟新成熟的應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.2 軟件操作中引起的故障
由于軟件的不可見(jiàn)性，易修改性以及大型軟件的復(fù)雜性，任何軟件系統(tǒng)在其生命周期中都存在一定的錯(cuò)誤和缺陷，因此，使得軟件系統(tǒng)特別在使用過(guò)程中遭到修改破壞，對(duì)注冊(cè)表的失誤操作時(shí)引起軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障的主要問(wèn)題，其次，應(yīng)用軟件使用過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)的刪除和替換都是引起故障的主要誘因。
1.3 惡意破環(huán)引起的故障
1)軟件自身漏洞。任何的軟件系統(tǒng)都可能存在漏洞和缺陷，這些失誤是早期設(shè)計(jì)過(guò)程中無(wú)法預(yù)料的，經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證會(huì)不斷的出現(xiàn)，軟件升級(jí)更新是彌補(bǔ)失誤的有效方法，潛在威脅是黑客、病毒可以探測(cè)到這種軟件本身的漏洞，對(duì)破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供了一個(gè)入口。系統(tǒng)的漏洞包括軟件漏洞、協(xié)議漏洞和緩沖區(qū)溢出等。非法用戶(hù)在獲得漏洞信息并采取入侵時(shí)，可以破壞數(shù)據(jù)，修改權(quán)限，造成嚴(yán)重的危害。
2)黑客惡意攻擊。黑客攻擊的方法包括未授權(quán)訪問(wèn)，未授權(quán)修改和拒絕授權(quán)訪問(wèn)。黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)，試圖探索并利用操作系統(tǒng)和其它信息系統(tǒng)的脆弱性和缺陷，進(jìn)去系統(tǒng)進(jìn)行盜取和修改數(shù)據(jù)信息，任何動(dòng)機(jī)的攻擊都具有危害。
3)病毒攻擊。計(jì)算機(jī)病毒具有潛伏性、隱蔽性、傳播性和破壞性特征在公共機(jī)房或是下載不明信息的數(shù)據(jù)文件沒(méi)有及時(shí)查殺，就有可能感染計(jì)算機(jī)病毒，造成病毒的傳播感染。計(jì)算機(jī)病毒開(kāi)始具有偽裝的潛伏性，在合適的時(shí)間或是口令激活中會(huì)復(fù)制自己，感染文件，探測(cè)端口信息，造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理速度緩慢，文件打不開(kāi)或是被惡意篡改，造成嚴(yán)重后果。
2 軟件的維護(hù)和管理方法
2.1 創(chuàng)建良好的軟件運(yùn)行環(huán)境
根據(jù)不同軟件不同分類(lèi)的原則，歸納不同的軟件在一個(gè)相對(duì)集中的磁盤(pán)區(qū)域，方便管理和修改，在存放系統(tǒng)的磁盤(pán)空間中盡量使系統(tǒng)文件有足夠的磁盤(pán)使用空間，最好獨(dú)立使用一個(gè)區(qū)域，提高軟件的處理效率的同時(shí)也方便管理。
2.2 軟件管理方法
1)不要輕易刪除或修改系統(tǒng)文件。系統(tǒng)文件是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，不要對(duì)系統(tǒng)文件的數(shù)據(jù)信息隨意的修改，預(yù)防誤操作引起系統(tǒng)崩潰。
2)在注冊(cè)表編輯器對(duì)部分功能進(jìn)行手工修改，可隱藏驅(qū)動(dòng)器圖標(biāo)和控制面板等相關(guān)功能單元，起到對(duì)系統(tǒng)文件的預(yù)防性非法操作;另外下載安裝操作系統(tǒng)的升級(jí)程序，對(duì)加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性是十分必要的。
3)早期版本的漏洞。早期軟件漏洞很多，在第一次運(yùn)行新軟件前，有必要對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行更新或是病毒的檢測(cè)，確保安全在安裝使用。
2.3 加強(qiáng)軟件安全維護(hù)
2.3.1 病毒防御機(jī)制。為了防御計(jì)算機(jī)病毒的侵入，必須使用入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)，一般來(lái)說(shuō)，入侵檢測(cè)系統(tǒng)在功能結(jié)構(gòu)上由數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)分析以及用戶(hù)反饋等模塊組成。軟件維護(hù)管理人員必須能夠使用維護(hù)與檢測(cè)系統(tǒng)的分析技術(shù)，審計(jì)日志，異常記錄等操作，對(duì)病毒潛入的預(yù)防是維護(hù)人員的首要任務(wù)。
2.3.2 權(quán)限設(shè)置。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采用密鑰口令來(lái)控制授權(quán)訪問(wèn)，設(shè)置口令應(yīng)當(dāng)復(fù)雜，方便記憶，有必要定期更換口令密鑰。根據(jù)系統(tǒng)訪問(wèn)用戶(hù)的不同可以設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，超級(jí)用戶(hù)需要對(duì)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行權(quán)限控制，合理分配出不同用戶(hù)的權(quán)限能力，比如訪問(wèn)用戶(hù)使用應(yīng)用系統(tǒng)的功能菜單、各個(gè)界面的按鈕等。
2.3.3 軟件防御。加強(qiáng)系統(tǒng)軟件本身的防御能力，如設(shè)置防火墻技術(shù)可以構(gòu)成系統(tǒng)對(duì)外防御的第一道屏障。防火墻技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的入口，但是不能對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全保護(hù)，必須結(jié)合其他有效措施防御方法才能提高系統(tǒng)整體的防御能力。從防御等級(jí)從低到高，分別是操作系統(tǒng)的硬件安全、操作系統(tǒng)的核心程序區(qū)、系統(tǒng)配置服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)安全和文件系統(tǒng)安全;同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件安全檢查和漏洞修補(bǔ)以及系統(tǒng)備份安全作為輔助軟件防御措施。對(duì)于操作系統(tǒng)本身的漏洞來(lái)說(shuō)，定期升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁，可以有效提高系統(tǒng)的安全防御能力，彌補(bǔ)系統(tǒng)本身的漏洞缺陷。
2.3.4 軟件維護(hù)操作。
1)主要是對(duì)軟件事故制定明確的安全恢復(fù)計(jì)劃，操作細(xì)節(jié)和規(guī)程，提出完備的恢復(fù)報(bào)告。必要的備份措施是軟件維護(hù)的關(guān)鍵，備份包括通信中心備份，注冊(cè)表信息備份，系統(tǒng)初始化程序備份等，安全管理必須建立恢復(fù)文檔資料。2)掌握快速高效系統(tǒng)恢復(fù)的方法，例如使用ghost恢復(fù)系統(tǒng)就是一個(gè)方便快速的途徑，周期性的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，這樣在數(shù)據(jù)恢復(fù)的時(shí)候可以恢復(fù)到最近使用的時(shí)間內(nèi)。3)Windows操作系統(tǒng)包含了多種幫助功能和磁盤(pán)分析整理工具，在遇到各種問(wèn)題的時(shí)候，這些系統(tǒng)自帶的信息可以方便查閱，系統(tǒng)日志會(huì)記錄各種操作，在操作系統(tǒng)遇到破壞修改時(shí)，是重要的參考信息。
3 結(jié)束語(yǔ)
計(jì)算機(jī)頻繁使用，伴隨的問(wèn)題隨時(shí)發(fā)生，在維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)軟件的時(shí)候做好維護(hù)日志是十分必要的，計(jì)算機(jī)維護(hù)人員要不斷地探索和總結(jié)維護(hù)中的使用經(jīng)驗(yàn)，確保設(shè)備的高效運(yùn)行和信息安全，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件的快速發(fā)展，提高軟件系統(tǒng)的維護(hù)效率，是十分緊迫和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，在計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)過(guò)程中我們還需要做更多的實(shí)踐和探索不斷的開(kāi)闊思路，提高工作效率。
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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù)論文篇二
試論企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)
摘要：企業(yè)進(jìn)入了計(jì)算機(jī)管理時(shí)代，業(yè)務(wù)人員的人工干預(yù)越來(lái)越少，大量數(shù)據(jù)都是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成的，業(yè)務(wù)人員從原來(lái)每天處理大量數(shù)據(jù)的事務(wù)中解脫出來(lái)，紙質(zhì)憑證單隨著自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)越來(lái)越少，企業(yè)的數(shù)據(jù)管理對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的要求也越來(lái)越高。根據(jù)從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng);維護(hù)A角;維護(hù)B角;COMMIT;DISTINCT;分布提交
作者簡(jiǎn)介：蒿亞軍，女，上海寶信軟件股份有限公司ERP軟件事業(yè)部高級(jí)工程師，研究方向?yàn)殇撹F行業(yè)ERP管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與實(shí)施、維護(hù)。
0引言
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，大大小小的企業(yè)管理都需依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。目前，很多軟件公司專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身定制信息化管理系統(tǒng)，往往較為重視咨詢(xún)規(guī)劃和軟件實(shí)施，而對(duì)于項(xiàng)目上線后的運(yùn)維工作卻比較忽視。筆者認(rèn)為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作與實(shí)施項(xiàng)目同樣重要，運(yùn)維工作主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，在出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)快速地處理，對(duì)業(yè)務(wù)人員的操作不產(chǎn)生影響。并且定時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，每日定時(shí)檢查系統(tǒng)的運(yùn)行效率及負(fù)荷，定時(shí)檢查系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的程序是否正常等。
1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維工作
近幾年，筆者從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維工作。鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了10年，筆者負(fù)責(zé)其中一個(gè)模塊，接手該模塊時(shí)，對(duì)于這個(gè)大型系統(tǒng)的整體架構(gòu)不甚了解，甚至不知如何登陸系統(tǒng)，于是盡快學(xué)習(xí)該系統(tǒng)，學(xué)習(xí)如何找到程序、如何編譯、如何進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。隨后面臨的是業(yè)務(wù)人員日常工作中提出的新需求或者是需要修改的數(shù)據(jù)。對(duì)于用戶(hù)提出的新需求，首先要理解業(yè)務(wù)，將理解的業(yè)務(wù)定位到系統(tǒng)中，是需要修改系統(tǒng)中已存在的程序還是新寫(xiě)程序，需要維護(hù)人員判斷。對(duì)這些基本的內(nèi)容有了了解以后，基本能處理日常運(yùn)維中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
1.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的主要內(nèi)容
業(yè)務(wù)方隨著業(yè)務(wù)的拓展，需要新增功能，那么需要和用戶(hù)進(jìn)行新業(yè)務(wù)的溝通，了解用戶(hù)的需求，將用戶(hù)的需求應(yīng)用到系統(tǒng)中。系統(tǒng)中新增功能對(duì)系統(tǒng)中現(xiàn)行的業(yè)務(wù)影響應(yīng)降到最低，不能讓新增功能影響了原有正常運(yùn)行的業(yè)務(wù)。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的主要內(nèi)容有：
?、傧到y(tǒng)定期停機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、垃圾清理等工作;
?、诿咳斩〞r(shí)查看系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)負(fù)荷;
③關(guān)于UPS設(shè)備的定時(shí)檢查;
?、荜P(guān)于服務(wù)器和個(gè)人終端計(jì)算機(jī)硬件的監(jiān)控及維護(hù);
⑤業(yè)務(wù)方經(jīng)常在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)會(huì)對(duì)系統(tǒng)提出問(wèn)題，在業(yè)務(wù)方對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)疑時(shí)，解釋數(shù)據(jù)的前后邏輯;
⑥業(yè)務(wù)方偶爾會(huì)出現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)出錯(cuò)的現(xiàn)象，需要維護(hù)人員修改數(shù)據(jù)，修改數(shù)據(jù)時(shí)必須將所有涉及的表都做相應(yīng)的修改;
?、邩I(yè)務(wù)方咨詢(xún)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理邏輯時(shí)，需要耐心解釋邏輯;
?、鄬?duì)于一些后臺(tái)批處理的程序，每日定時(shí)監(jiān)控其運(yùn)行的結(jié)果是否正確，在不正確時(shí)處理故障;
?、嶙龅奖缓艚袝r(shí)第一時(shí)間響應(yīng)。
1.2運(yùn)維工作特點(diǎn)
運(yùn)維工作是瑣碎而繁雜的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，否則會(huì)對(duì)其它模塊有影響，導(dǎo)致處理起來(lái)時(shí)間延長(zhǎng)，影響面變大。及時(shí)處理故障是對(duì)運(yùn)維工作的一個(gè)基本要求，要做到能夠及時(shí)處理故障則靠平時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確定位問(wèn)題。
運(yùn)維人員是在一線和用戶(hù)打交道的人，在處理日常運(yùn)維工作時(shí)，應(yīng)該多了解用戶(hù)需求，一些潛在的項(xiàng)目就是這時(shí)候被挖掘的，這樣在為用戶(hù)解決問(wèn)題的同時(shí)也為公司增加了項(xiàng)目機(jī)會(huì)。運(yùn)維人員代表的是公司的形象，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維是一項(xiàng)服務(wù)，運(yùn)維人員應(yīng)有服務(wù)意識(shí)，做到讓用戶(hù)信任，同時(shí)運(yùn)維人員應(yīng)將用戶(hù)提出的一些建議帶回，在以后的項(xiàng)目中考慮進(jìn)去，使公司的軟件不斷完善，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于運(yùn)維工作，每一個(gè)崗位都設(shè)有A、B角，所謂的A、B角是對(duì)同一崗位不同角色的稱(chēng)呼，A角是指擔(dān)任這個(gè)崗位的主要運(yùn)維人員，是該維護(hù)崗位的負(fù)責(zé)人，在A角休假或者生病期間，運(yùn)維工作由B角來(lái)完成，這樣不至于耽誤用戶(hù)的工作。當(dāng)然，作為A角的人同時(shí)要作為其它模塊的B角，也即運(yùn)維人員不但要對(duì)自已負(fù)責(zé)的模塊熟悉，同時(shí)對(duì)其它模塊也要熟悉。
1.3運(yùn)維和項(xiàng)目的關(guān)系
運(yùn)維和項(xiàng)目的關(guān)系是指項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在一般情況下其人員會(huì)有變化，項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，不但要從項(xiàng)目的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，同時(shí)還要為將來(lái)運(yùn)維考慮。比如要處理一批數(shù)據(jù)，需要將A表中的數(shù)據(jù)取出按照一定的邏輯寫(xiě)入B表，如果系統(tǒng)服務(wù)器效率高，那么就用循環(huán)的方式將A表的數(shù)據(jù)全部取出，一條一條地循環(huán)，每條數(shù)據(jù)處理好邏輯后，新增到B表中直至A表的所有數(shù)據(jù)處理完畢;如果系統(tǒng)服務(wù)器的效率不是很高，那么就用INSERT…SELECT…查找同時(shí)新增的方式，這樣效率較高，但SELECT語(yǔ)句中的邏輯比較復(fù)雜。在做項(xiàng)目時(shí)兩種寫(xiě)法都可行，如果能考慮到后期的運(yùn)維工作，則第一種方式相對(duì)要好，對(duì)運(yùn)維接手的人來(lái)說(shuō)讀程序比修改程序容易上手，且程序上線運(yùn)行后不容易有錯(cuò)誤。第二種寫(xiě)法，在運(yùn)維階段如果用戶(hù)提出增加邏輯或者修改邏輯，那么要讀懂原來(lái)寫(xiě)的SELECT的邏輯就不是很容易，即使讀懂了在其基礎(chǔ)上增加邏輯或者修改邏輯也容易出錯(cuò)，程序上線后容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)出錯(cuò)等問(wèn)題。
運(yùn)維時(shí)還應(yīng)注意：對(duì)于批量數(shù)據(jù)一起處理的程序，數(shù)據(jù)量很大，在做新增數(shù)據(jù)時(shí)，做了commit的處理，那么當(dāng)這樣的程序出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò)時(shí)，一定要查看是不是已經(jīng)有數(shù)據(jù)新增進(jìn)去了，要在數(shù)據(jù)中用時(shí)間或者其它字段做標(biāo)記，以便迅速查找出已經(jīng)commit的數(shù)據(jù)，將查找出的數(shù)據(jù)刪除，重新執(zhí)行程序。
1.4運(yùn)維過(guò)程管理
運(yùn)維過(guò)程中每次處理的事件、問(wèn)題及用戶(hù)提出的新需求，都要進(jìn)行記錄，提出問(wèn)題的人需要記錄問(wèn)題，運(yùn)維人員處理完問(wèn)題后，針對(duì)問(wèn)題描述其原因及處理的過(guò)程然后關(guān)閉問(wèn)題。用戶(hù)新提出的需求，同樣需要用戶(hù)先記錄需求，將需求描述清楚，運(yùn)維人員拿到需求后和用戶(hù)溝通好，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編寫(xiě)、測(cè)試，最后上線應(yīng)用。運(yùn)維人員按照記錄的需求單記錄處理過(guò)程，再關(guān)閉需求單。該過(guò)程是運(yùn)維管理的一個(gè)流程，將運(yùn)維過(guò)程全部記錄下來(lái)，一方面是系統(tǒng)的審計(jì)要求，另一方面是和用戶(hù)的交互過(guò)程有記錄可查。
運(yùn)維工作也需要大量的溝通，由于系統(tǒng)之間都有接口關(guān)聯(lián)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，需要進(jìn)行系統(tǒng)搶修，相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)都要做相應(yīng)的調(diào)整，需要和其它系統(tǒng)的運(yùn)維人員進(jìn)行溝通。溝通時(shí)應(yīng)注意說(shuō)話語(yǔ)氣，多從他人角度出發(fā)描述問(wèn)題，運(yùn)維人員需要和用戶(hù)有效溝通，需要和周邊系統(tǒng)的運(yùn)維人員有效溝通，做好溝通對(duì)運(yùn)維工作起到事半功倍的效果。
1.5實(shí)際案例
業(yè)務(wù)人員需要運(yùn)維人員處理事件的過(guò)程如下：運(yùn)維人員的手機(jī)上收到系統(tǒng)運(yùn)維平臺(tái)要求處理事件的短信后，登陸運(yùn)維平臺(tái)，對(duì)事件進(jìn)行判斷，電話聯(lián)系提出事件的業(yè)務(wù)人員，通過(guò)溝通，了解具體事件，尋找解決辦法，有時(shí)候溝通后發(fā)現(xiàn)是業(yè)務(wù)人員的理解偏差，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行解釋?zhuān)缓笤谶\(yùn)維平臺(tái)上對(duì)事件描述解決辦法，再關(guān)閉事件。
有時(shí)要處理的事件需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如一個(gè)程序要處理大量數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)正在執(zhí)行程序和系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)正常備份時(shí)發(fā)生了沖突，數(shù)據(jù)庫(kù)備份時(shí)先把表鎖定，正好這個(gè)處理批量數(shù)據(jù)的程序要對(duì)此表進(jìn)行新增就容易出錯(cuò)。接到這樣的事件，先對(duì)出錯(cuò)的程序進(jìn)行查看，看程序中是否對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分布提交，一般在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)，都需要分布提交，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，一次性提交上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)，會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況發(fā)生，所以要求程序開(kāi)發(fā)人員在編碼時(shí)，1000條數(shù)據(jù)commit一次，這樣對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)荷明顯下降。但是對(duì)于剛才描述的出錯(cuò)，首先要看程序中是否寫(xiě)了commit，如果存在，那么要在被寫(xiě)的表中查看是否已經(jīng)有了新增成功的數(shù)據(jù)，至于數(shù)據(jù)怎么查找出來(lái)，則涉及到做項(xiàng)目時(shí)編碼中要考慮到用時(shí)間或者其它字段做標(biāo)記，以便在數(shù)據(jù)出錯(cuò)時(shí)進(jìn)行查詢(xún)。寫(xiě)程序時(shí)用時(shí)間字段進(jìn)行標(biāo)記，這樣在處理故障時(shí)，對(duì)時(shí)間字段進(jìn)行DISTINCT操作，看是否在出故障時(shí)的時(shí)間點(diǎn)有數(shù)據(jù)，如果有數(shù)據(jù)存在，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除操作，待數(shù)據(jù)庫(kù)備份完畢后，重新提交程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行處理，這樣就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)的現(xiàn)象。事件處理完畢后，在運(yùn)維平臺(tái)將該事件的處理過(guò)程進(jìn)行描述后關(guān)閉事件，標(biāo)志著事件處理結(jié)束。
2結(jié)語(yǔ)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作和實(shí)施工作同樣重要，無(wú)論是實(shí)施項(xiàng)目還是維護(hù)系統(tǒng)，筆者認(rèn)為，用心學(xué)習(xí)最重要，無(wú)論事情有多繁瑣，若能靜心理清思路，都會(huì)迎刃而解。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)例對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行了研究，以期為同行工作人員從事相關(guān)工作提供一些參考。
參考文獻(xiàn)：
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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù)論文篇三
淺談銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的維護(hù)與對(duì)策
一、前言
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這樣能夠更好地實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)，提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，但是同樣也會(huì)給銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和管理帶來(lái)更多的要求。尤其是在現(xiàn)代銀行的發(fā)展過(guò)程中更需要計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)銀行的各種服務(wù)，促進(jìn)其業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。但是當(dāng)前我國(guó)的銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題，在維護(hù)上還需要更加科學(xué)的維護(hù)方法，這樣才能夠更好地保證銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的安全性，降低維護(hù)費(fèi)用，提高維護(hù)效率。
二、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)存在的問(wèn)題
(一)銀行工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低
銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的維護(hù)需要高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)進(jìn)行，這樣才能夠更好地保證銀行系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。但是由于銀行系統(tǒng)的更新或者其他因素，導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)人員不能夠掌握相關(guān)的維護(hù)技術(shù)，進(jìn)而會(huì)影響到銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。除此之外，由于銀行的培訓(xùn)工作不到位，從而導(dǎo)致他們?cè)阢y行業(yè)務(wù)的處理上出現(xiàn)錯(cuò)誤，最后會(huì)影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常維護(hù)。
(二)缺少監(jiān)管和調(diào)配
銀行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)通常是由兩部分組成，一部分來(lái)自本銀行內(nèi)部的集中招標(biāo)和購(gòu)置的設(shè)備，另一部分則來(lái)源于上級(jí)業(yè)務(wù)上的管理或者政府稅務(wù)部門(mén)的給予。但是在實(shí)際的操作中有些部門(mén)沒(méi)有將后一種來(lái)源設(shè)備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上報(bào)給相關(guān)科技部門(mén)，從而影響了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在維護(hù)上的便利性，出現(xiàn)維護(hù)上的漏洞。部門(mén)之間也存在一些調(diào)配上的不協(xié)調(diào)，進(jìn)而會(huì)引起監(jiān)管上的真空，影響銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常維護(hù)。
(三)網(wǎng)絡(luò)按安全問(wèn)題
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，全國(guó)計(jì)算機(jī)金融業(yè)務(wù)在逐年上升，因此金融業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求量在不斷增加。尤其是近幾年來(lái)電子轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的發(fā)展，使得一些不法分子更加有機(jī)可乘。所以在對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)時(shí)，維護(hù)難度更大。當(dāng)前我國(guó)銀行電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過(guò)分布任務(wù)負(fù)擔(dān)，從而降低了工作人員的工作強(qiáng)度，提高了工作的效率。但是這樣的系統(tǒng)在進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程中也存在一定的弊端，使得維護(hù)的技術(shù)要求提高，維護(hù)更加復(fù)雜化。
三、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)對(duì)策
(一)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)管理
隨著我國(guó)電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，在進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)技術(shù)上也有所改善，所以銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程中要更加重視應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)和管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)雖然發(fā)展的比較成熟，但是在某些方面還是存在一些漏洞，這就可能會(huì)給不法分子帶來(lái)可乘之機(jī)，所以在進(jìn)行系統(tǒng)是為維護(hù)管理時(shí)相關(guān)人員還應(yīng)該注意下面的一些問(wèn)題：首先工作人員在使用登錄系統(tǒng)時(shí)要保證操作者的身份，每一個(gè)操作人員都應(yīng)該有一個(gè)操作號(hào)碼，從而提高銀行系統(tǒng)的安全。在柜員的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來(lái)執(zhí)行，規(guī)定每個(gè)柜員對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，保證每一個(gè)操作人員信息的準(zhǔn)確性，減少銀行操作失誤。同時(shí)柜員的名稱(chēng)還應(yīng)該使用真實(shí)姓名，這樣能夠減少個(gè)人登錄信息的泄漏。在銀行內(nèi)部柜員離職后，需要對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)注銷(xiāo)，從而保證賬號(hào)的安全性，減少系統(tǒng)內(nèi)部信息的混亂。
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)管理
數(shù)據(jù)庫(kù)是銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的中心，它是整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的中心，數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和管理的質(zhì)量將會(huì)直接影響整個(gè)銀行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，所以數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和管理工作至關(guān)重要。所以數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)管理時(shí)首先應(yīng)該保證數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性。同時(shí)還要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，這樣能夠避免部分系統(tǒng)被破壞后數(shù)據(jù)的安全性和完整性，避免數(shù)據(jù)缺失給銀行造成的重大損失。在進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份時(shí)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)備份，在代理程序中在線備份，最終系統(tǒng)完整的保證數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。除此之外，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和管理時(shí)還應(yīng)該建設(shè)銀行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)原有數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，保證數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性。銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般比較多，而且在處理時(shí)也比較復(fù)雜，所以數(shù)據(jù)庫(kù)的管理人員應(yīng)該對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行分隔存儲(chǔ)，這樣能夠避免數(shù)據(jù)的整體系的缺失，降低銀行系統(tǒng)發(fā)生故障的損失，同時(shí)也能夠避免不法分子對(duì)系統(tǒng)破壞后的損失。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的處理時(shí)還應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，保證數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性。
(三)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理
電子信息技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了電子商務(wù)的進(jìn)步，尤其是近幾年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，更是為我國(guó)電子銀行提供了良好的條件。這樣也就對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求也越來(lái)越高，從而保證銀行網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高銀行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平。但是這也就會(huì)給不法分子帶來(lái)入侵的漏洞，所以在對(duì)銀行網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，維護(hù)人員應(yīng)該更加重視，從而減少銀行的損失，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性。所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí)維護(hù)管理人員應(yīng)該保證設(shè)備的安全性，使其能夠防止其他人員運(yùn)設(shè)備的接觸，減少人為設(shè)備的破壞。同時(shí)還應(yīng)該建立系統(tǒng)防火墻，從而維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程中，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，避免數(shù)據(jù)的泄漏。除此之外還應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)中建立監(jiān)控系統(tǒng)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理，減少網(wǎng)絡(luò)不安全因素的存在。維護(hù)人員還應(yīng)該對(duì)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，減少計(jì)算機(jī)病毒的入侵。
四、總結(jié)
綜上所述，我國(guó)當(dāng)前銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和管理上還存在一些問(wèn)題，需要相關(guān)人員加大管理力度，這樣才能夠更好地保證銀行系統(tǒng)的安全性。在管理時(shí)不僅要加大系統(tǒng)的維護(hù)，還應(yīng)該加大對(duì)銀行內(nèi)部人員的培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，能夠減少系統(tǒng)操作時(shí)的失誤，在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，從而減少銀行的損失。所以說(shuō)，銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)對(duì)策能夠更好地保證銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高銀行系統(tǒng)的安全性。
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