關(guān)于科技創(chuàng)新論文3000字范文
關(guān)于科技創(chuàng)新論文3000字范文
在現(xiàn)代社會的發(fā)展進程中，科學技術(shù)成為論文一股不可忽視的中堅力量。下面是小編為大家精心推薦的關(guān)于科技3000字論文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
科技3000字論文篇一：《科技期刊科技術(shù)語標準化研究》
[摘要]分析了科技期刊科技術(shù)語標準化的必要性和意義，及古代和現(xiàn)代的情況，指出了科技術(shù)語標準化的原則和要求，對常見問題進行分析，并指出科技術(shù)語標準化的對策。
[關(guān)鍵詞]科技期刊;科技術(shù)語;標準化
術(shù)語為各門學科的專門用語，其定義為“通過語言或文字來表達或限定專業(yè)概念的約定性語言符號”，在我國，人們習慣稱之為名詞。術(shù)語分為日常生活中使用的一般性術(shù)語和科學技術(shù)專用術(shù)語。科技術(shù)語反映著科學研究的成果，是科學知識在人類語言中的結(jié)晶。術(shù)語標準是以各科專業(yè)術(shù)語為對象所制定的標準，是針對科學專用術(shù)語而言的。
科技期刊都應使用規(guī)范的科技術(shù)語，特別是學術(shù)類期刊更應嚴格要求。國家科委在1994年《關(guān)于頒布五大類科技期刊質(zhì)量要求及評估標準的通知》中，對這類期刊“編輯要求”的第一條就是“貫徹執(zhí)行國家有關(guān)出版標準，學科專業(yè)名詞和術(shù)語統(tǒng)一標準、規(guī)范”。
一、科技術(shù)語標準化的必要性和社會意義
科技術(shù)語標準化在促進科學技術(shù)發(fā)展、社會進步、國家統(tǒng)一、民族繁榮等方面發(fā)揮著重要作用。科技術(shù)語標準化對于科學知識的傳播與交流，新學科的開拓，新理論的建立，最新信息的交流，科技成果的推廣，書刊的編輯出版，文獻的存儲、檢索等，都是十分重要的。目前，全球已進入信息時代，科技術(shù)語傳播快、范圍廣、數(shù)量大，沒有術(shù)語的規(guī)范化、標準化，將極大地影響和降低信息傳播的效率，進而影響國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。當前世界已進入知識經(jīng)濟時代，新理論、新概念、新材料、新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，與之同步產(chǎn)生的科技術(shù)語層出不窮，其產(chǎn)生和傳播的速度之快，渠道之多、數(shù)量之大均前所未有。對科技術(shù)語標準化的需求，從來也沒有像今天這樣迫切。對于常用的術(shù)語、符號、單位等，國家標準中的明確、嚴格的規(guī)定，使用時認真一些便不會出錯?？墒牵捎诳茖W技術(shù)學科眾多，且專業(yè)越分越細，量化程度越來越高，新技術(shù)新方法不斷涌現(xiàn)，所用到的專業(yè)術(shù)語、符號等不但各類標準、規(guī)范難以盡括，且會隨著人類認識的進步不斷豐富，不斷調(diào)整變化，這就有可能給科技論文的撰寫與編輯出版工作帶來一定的問題。
近年來我國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，科技騰飛，市場繁榮，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是日新月異，隨之出現(xiàn)的名詞術(shù)語使用的混亂現(xiàn)象，外來語、縮略語、學名和俗名、意譯和音譯等不統(tǒng)一不規(guī)范的用語大大影響了科技信息交流的效果，在電子計算機普遍應用，各類數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)紛紛開通，因特網(wǎng)用戶迅猛增長的今天，統(tǒng)一和規(guī)范科技術(shù)語顯得更為重要。
二、科技術(shù)語標準化的歷史和現(xiàn)狀
我國名詞與術(shù)語的使用和規(guī)范標準化有著悠久的歷史。戰(zhàn)國時期《墨經(jīng)》中提出了樸素的原子概念，叫做“端”，提出了時間和空間的概念，分別叫做“宙”和“宇”。“端、宙、宇”就是《墨經(jīng)》中創(chuàng)造的術(shù)語。西周時期的《詩經(jīng)》中，與化學知識有關(guān)的內(nèi)容就有600條處。漢初的《爾雅》一書中，收集了各科的術(shù)語，全書分為19篇，科學技術(shù)術(shù)語占了大半數(shù)。明代徐光啟的《農(nóng)政全書》創(chuàng)造了許多農(nóng)業(yè)、土壤和水利工程方面的名詞和術(shù)語;宋應星的《天工開物》，被西方學者稱為中國科學技術(shù)的百科全書，19世紀就被西方學者譯成法文，相繼又被譯成英文、德文、意大利文、俄文。李時珍的《本草綱目》使用了數(shù)百種植物和礦物巖石名稱，其中，僅礦物巖石就分為水部、土部、金部三大類。
明末清初的科學技術(shù)翻譯事業(yè)也很興盛，中外學者合力譯撰了不少關(guān)于天文學、物理學、采礦治金、生理學、生物學、地圖學、化學方面的著作，介紹西方的科學技術(shù)知識。1904年，由杜亞泉翻譯并由商務印書館出版的中學教科書《植物學礦物學》和《最新礦物學》，其中引進、創(chuàng)造了很多礦物學新名稱和術(shù)語。1908年商務印書館出版了《物理學語匯》《化學語匯》，這是中國最早出版的科學詞匯辭書。清政府于宣統(tǒng)元年，即1909年在學部成立了科學名詞編訂館，學部派嚴復編定各科中外名詞對照表及各種詞典。這是我國歷史上第一個專門從事科技名詞審定的機構(gòu)，《數(shù)學名詞中西對照表》就是該館編訂的。中國近代是中西思想文化相互滲透轉(zhuǎn)換的時期，有關(guān)名詞和術(shù)語也隨之發(fā)生了很多的變化。我國現(xiàn)在各個學科，包括政治學、經(jīng)濟學、文學、藝術(shù)、科技領(lǐng)域所使用的大量的新的術(shù)語有許多是從晚清到民國初年這一段時間逐步形成的。
辛亥革命勝利后，1912―1915年，相繼審定了化學、物理學、數(shù)學、動物學、植物學、醫(yī)學的名詞和術(shù)語。截至1931年，共審定各學科名詞和術(shù)語(草案)14部，形成了中國科技名詞統(tǒng)一工作史上的第一次小高潮。截至1949年底，國立編譯館審定了科學技術(shù)各學科名詞草案近60種，形成了中國科技名詞和術(shù)語統(tǒng)一工作的第二次高潮。
新中國成立后，黨和政府十分重視科技名詞和術(shù)語的規(guī)范與統(tǒng)一。1950年委托中國科學院編譯局接管了原國立編譯館審訂的各類名詞和術(shù)語草案，并于1950年4月6日批準成立了學術(shù)名詞統(tǒng)一工作委員會。1956年，文化教育委員會撤銷，學術(shù)名詞的規(guī)范化工作歸口到中國科學院編譯出版委員會下設(shè)的名詞室，負責統(tǒng)一和審定全國自然科學名詞、術(shù)語的工作。1960年代初，中國科學院編譯出版委員會名詞室改為中國科學院自然科學名詞編定室。到1960年代，這個工作委員會審定、公布、出版了各學科名詞術(shù)語百余種，深受學術(shù)界的歡迎，對新中國的科技發(fā)展和國內(nèi)外學術(shù)交流起到了重要的奠定作用和促進作用。
““””期間，我國名詞和術(shù)語的審定工作完全中斷。““””之后，我國政府先后于1978年和1984年兩次批復中國科學院和原國家科委的報告，批準成立“全國自然科學名詞審定委員會”，1985年4月25日全國自然科學名詞審定委員會正式成立。國務院于1987年8月12日明確指示，經(jīng)全國自然科學名詞審定委員會審定公布的名詞具有權(quán)威性和約束力，全國各科研、教學、生產(chǎn)經(jīng)營以及新聞出版等單位應遵照使用。迄今，全國科技名詞委共組建科學技術(shù)各學科名詞審定委員會61個，兩千多位一流的科學家參加了名詞審定工作。目前已公布了天文學、物理學、生物化學、電子學、農(nóng)學、醫(yī)學等66種規(guī)范名詞，出版了5種海峽兩岸科技名詞對照本和八個學科的繁體字本，這些規(guī)范名詞的陸續(xù)公布出版，對科研、教學和學術(shù)交流起到了很好的作用，為我國科技名詞統(tǒng)一工作奠定了基礎(chǔ)。
三、科技期刊術(shù)語標準化存在的問題
科技期刊術(shù)語標準化存在的問題：(1)同一領(lǐng)域中的術(shù)語不一致;(2)術(shù)語出現(xiàn)俗稱;(3)同一概念兩處說法矛盾;(4)術(shù)語定義含糊不清;(5)術(shù)語定義不準確，不完整;(6)定義的語言不精煉或不符合中文習慣;(7)有錯誤字;(8)沒有使用規(guī)范字;(9)沒有注意語言文字的規(guī)律;(10)使用廢棄
的量、符號、單位;(11)新舊方案共用造成混亂;(12)名詞術(shù)語錯用;(13)一詞多義;(14)一義多詞;(15)同義重復;(16)以偏概全;(17)隨意縮寫、縮略語;(18)造詞不科學;(19)使用異形詞;(20)表達不規(guī)范;(21)沿用舊名;(22)使用不是全國名詞委推薦的科技名詞;(23)使用了全國名詞委下屬的有關(guān)名詞委員會完全互相矛盾的科技名詞;(24)使用了全國名詞委下屬的有關(guān)名詞委員會尚未統(tǒng)一的科技名詞;(25)將全國名詞委可以使用的“簡稱”誤認為“不宜用”。
四、術(shù)語標準化原則與要求
術(shù)語標準化原則為：(1)科學性;(2)系統(tǒng)性;(3)適度性;(4)簡明性;(5)穩(wěn)定性;(6)協(xié)調(diào)性;(7)適應性;(8)名副其實，詞符其意;(9)術(shù)語的定義中不應包含要求;(10)注意正確使用否定定義;(11)避免使用商品名(品牌名)舊稱和俗語;(12)構(gòu)詞應注意我國語言的獨立性和習慣;(13)應避免使用循環(huán)定義;(14)避免出現(xiàn)同語反復;(15)避免標準之間的術(shù)語和定義產(chǎn)生重復和矛盾。
五、科技期刊術(shù)語標準化對策
1.重視科技術(shù)語的使用?？萍夹g(shù)語使用的正確與否，既是語言問題，也是科學問題，然而無論是論文的作者，還是學術(shù)期刊的編輯，對這一問題至今仍然不夠重視。編輯學論著和有關(guān)論文寫作的著作里，很少有專章論述這一問題。學術(shù)期刊的資料室里和編輯的案頭上也很少有相關(guān)的科技術(shù)語類工具書。有關(guān)科技術(shù)語的工具書良莠不齊，教材中差距較大。
2.做好期刊編輯科技術(shù)語的繼續(xù)教育工作。對于新涌現(xiàn)出來的科技術(shù)語、重新規(guī)范的科技術(shù)語，編輯人員加強自身學習的同時，應做好編輯的繼續(xù)教育工作?？萍计诳木庉?，不可能精通所有的專業(yè)，但要求我們對各學科的基礎(chǔ)知識要有基本的了解，工作中要注意多學習、多分析，善于發(fā)現(xiàn)錯誤，與作者溝通后及時糾正。此外，編輯應具備較高的語言文字水平，能夠發(fā)現(xiàn)文稿中的錯別字，能夠正確使用文字。盡量做到有據(jù)可依。對于國家標準沒有明確標定的、行業(yè)特有的術(shù)語、符號、單位等，如果不熟悉，不要怕麻煩;盡量查閱有關(guān)的行業(yè)標準、規(guī)范、指南等，搞清搞準，特別是疑點不要放過。做好換算或代換工作?？梢园雅f術(shù)語、符號、單位換算或代換為新的術(shù)語、符號、單位的，直接進行換算或代換。對于某些術(shù)語、符號、單位，編輯可能并不很清楚在某專業(yè)或某具體稿件中該如何使用，這時如果可能，應從一些間接信息幫助判斷(如單位)等。
3.對術(shù)語進行系統(tǒng)梳理。術(shù)語是依照上下位概念聯(lián)系的，每層術(shù)語的語言構(gòu)造具有規(guī)律性。術(shù)語規(guī)范的首要任務和首要步驟，是從宏觀上對術(shù)語按照學科的概念體系進行梳理。
4.規(guī)范歧異術(shù)語。術(shù)語規(guī)范的重點和難點，是歧異術(shù)語。歧異術(shù)語主要有同名異實的多義術(shù)語、同實異名的同義術(shù)語兩種。術(shù)語原則上要求能指與所指一一對應，即一個術(shù)語指稱一個概念，一個概念用一種語言形式表示。
5.術(shù)語關(guān)聯(lián)。術(shù)語關(guān)聯(lián)，就是通過各種聯(lián)系手段建立起術(shù)語之間的聯(lián)系。上文所說的系統(tǒng)梳理，可以看作廣義上的術(shù)語關(guān)聯(lián)。除此之外，還要考慮三個方面：(1)建立不同學科相關(guān)術(shù)語的關(guān)聯(lián);(2)建立術(shù)語與俗名、不同地區(qū)術(shù)語名稱、相關(guān)語種之間的關(guān)聯(lián);(3)建立術(shù)語正條與已經(jīng)明確不用的術(shù)語名稱之間的關(guān)聯(lián)。
中國上百年來的術(shù)語工作，主要是術(shù)語引進，這種狀況恐怕還要持續(xù)相當長的時期。既然如此，就應集中精力追蹤國際術(shù)語動態(tài)。
6.術(shù)語國際化。中國古代是術(shù)語輸出大國，傳統(tǒng)的漢字文化圈都曾從中國吸收了大量的科技術(shù)語，就是西方也曾受到中國科技術(shù)語的影響，中國至今仍然具有一定的術(shù)語輸出資本。傳統(tǒng)上獨具特色的科學技術(shù)領(lǐng)域，如中醫(yī)中藥、藏醫(yī)藏藥、武術(shù)、傳統(tǒng)語言學等，在今天的科技學苑中仍在發(fā)揮作用，并吸引著國際注意力。我們應做到：(1)關(guān)注本土的科技發(fā)展，有意識地采用漢源術(shù)語、擴大漢源術(shù)語的學術(shù)影響;(2)統(tǒng)一漢語術(shù)語的外語翻譯，這種翻譯既要符合外文習慣，便于外國人采用，又要具有中國特色;(3)漢語也不能無視術(shù)語國際化的潮流，使用術(shù)語應盡量做到與國際一致。
7.全國名詞委內(nèi)部定名不一致時，宜根據(jù)不同情況區(qū)別對待。(1)注意是否符合科技術(shù)語的定名原則。(2)與定名原則互相矛盾時，宜綜合考慮。根據(jù)多種權(quán)威性資料，通過認真思考作出最佳抉擇，從中選其一。(3)一般應以最近公布的術(shù)語為準。
8.全國名詞委的命名與其他部門的命名不一致時，原則上應以全國名詞委為準。
9.對全國名詞委尚未定名的術(shù)語應給予妥善處理;每本書刊中的術(shù)語一定要做到前后一致。
10.加大科技術(shù)語規(guī)范化的宣傳力度，要作者把好寫作關(guān)?？萍夹g(shù)語使用上的問題較多，除了重視不夠，宣傳不力也是一個重要原因。論文作者應能夠準確掌握本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)名詞術(shù)語的內(nèi)涵，明確研究對象自身的性質(zhì)以及在一定條件下的發(fā)展、變化，以保證正確、規(guī)范地使用名詞術(shù)語。如果對某些名詞術(shù)語把握不準，則應查閱全國科學技術(shù)名詞審定委員會公布的標準名詞術(shù)語。
11.要求審稿專家把好審稿關(guān)。審稿專家是本研究領(lǐng)域資深的專家，應能夠準確把握專業(yè)名詞術(shù)語;因此建議專家們在審稿時不但要嚴把學術(shù)質(zhì)量關(guān)，還要對文中的科技名詞術(shù)語進行認真審讀，保證其正確使用。
六、結(jié)語
本文分析了科技期刊術(shù)語標準化的必要性和意義，及古代和現(xiàn)代的情況，指出了術(shù)語標準的原則和要求，對常見問題進行分析，并指出科技術(shù)語標準化的對策，為科技工作者和出版行業(yè)人員提供參考。
科技3000字論文篇二：《試談科技情報機構(gòu)科技檔案工作》
摘 要：科技檔案是科學技術(shù)的主要載體之一，它既是在生產(chǎn)活動中直接形成的歷史記錄，又是具有保存參考價值的科學技術(shù)，其重要性不言而喻?？萍紮n案可以產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，合理地利用科技檔案，能有效地提高效率、增加收益、節(jié)約資金。本文就科技情報機構(gòu)科技檔案工作進行了分析和研究。
關(guān)鍵詞：科技檔案;收集工作;檔案管理
科技檔案管理是科技情報機構(gòu)在生產(chǎn)建設(shè)、科技研發(fā)、行政管理等工作中形成的具備保存價值的科技材料。這些材料包括圖表、文字、聲音、影像、圖紙、光盤、磁盤等文件資料?？萍紮n案是對歷史真實客觀的記錄，它在一定程度上還原了客觀事物活動的本來面目。因此科技檔案在基層單位的工程管理、生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)備檢修、技術(shù)改造等過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而，在檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用六個工作環(huán)節(jié)中，收集工作是極為重要的一環(huán)，沒有它就談不上之后的任何環(huán)節(jié)，所以檔案工作者應予高度重視并傾注更多精力搞好收集工作。
一、科技檔案管理的問題分析
目前，很多科技情報機構(gòu)的科研項目管理還處于部門分管狀態(tài)，各有各的辦法，對科技檔案資料的處理很不統(tǒng)一，大多還保存在業(yè)務處室和課題組中，也有保存在個人手中，極其分散，損壞和丟失現(xiàn)象較為普遍。科研項目有相當數(shù)量是多學科、多部門聯(lián)合進行的，課題組往往由多個單位人員組成，屬于臨時性組織，由于編制、經(jīng)費等方面的原因，很少配有專兼職檔案人員，這很容易造成記錄不準、不全，資料收集殘缺不全，不符合歸檔要求。這就為科技檔案后續(xù)加工，實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化設(shè)置了障礙。即便有了科技檔案管理機構(gòu)也是有名無實，形如空殼。從科技計劃項目管理工作中形成的檔案來看，大部分項目內(nèi)容也很不齊全。有些只有正式公文形成的立項批復、項目指南等文件，而在科技計劃、項目管理過程中形成的調(diào)研資料、階段性評審、驗收意見等方面都缺少憑證，正所謂該歸檔的沒歸檔，不該歸檔的倒有一大堆。另外在歸檔手續(xù)上也很不完備，大部分材料沒有進行規(guī)范化的整理、編目，沒有履行歸檔手續(xù)，還處于原始文件狀態(tài)，很難受到檔案法的保護。
二、科技檔案整理的方法
(一)以“案卷”為單位整理
以“案卷”為單位整理就是立卷，即按照文件材料在形成和處理過程中的聯(lián)系將其組合為案卷。所謂案卷，就是一組密切聯(lián)系的文件的組合體。立卷是一個分類、組合、編目的過程。分類即按照立檔單位的檔案分類方案，對文件材料進行實體分類;組合即將經(jīng)過分類的文件材料，按一定形式組合起來;編目即將經(jīng)過組合以后的文件材料，進行系統(tǒng)排列和編目。以“案卷”為單位整理的檔案，其基本保管單位是案卷。案卷卷皮有軟卷皮和硬卷皮2種，硬卷皮型號有1.2，1.5，2.0cm三個規(guī)格，以軟卷皮裝訂的檔案必須按案卷順序裝入檔案盒。以“案卷”為單位檔案整理的依據(jù)是1987年12月國家檔案發(fā)布的《機關(guān)檔案工作業(yè)務建設(shè)規(guī)范》和《文書檔案案卷格式》。
(二)以“件”為單位整理
以“件”為單位整理就是按照文件材料形成和處理的基本單位即“件”來進行整理。一般來講，一份文書材料、一張圖紙或照片、一盤錄音帶或錄像帶、一本表冊或證書、一面錦旗、一個獎杯等均為一件。文書材料的正本與定稿作為一件，正文與文件處理單為一件(處理單包括：收文處理單、擬辦單、發(fā)文稿頭紙及領(lǐng)導批示的簽批條等)，轉(zhuǎn)發(fā)件與被轉(zhuǎn)發(fā)件為一件，正文與附件作為一件，原件與復制件為一件，報表、名冊、圖冊、刊物等每冊為一件，來文與復文及其他相關(guān)文件可為一件。以“件”為單位整理的檔案，其基本保管單位是件。以“件”為單位整理的文書檔案最后要裝入檔案盒內(nèi)。以“件”為單位文書檔案整理的依據(jù)是2006年12月國家檔案局發(fā)布的8號令和2000年12月發(fā)布的《歸檔文件整理規(guī)則》。
三、科技檔案整理的對策分析
(一)擴大館藏規(guī)模
按科技檔案存放材料的性質(zhì)， 分不同的密級， 專設(shè)保密科技檔案庫，嚴格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)保護法。對沒有得到當事人授權(quán)的情況下發(fā)生外泄或丟失機密材料要承擔責任， 嚴肅處理， 要讓科技人員放心歸檔， 方便使用。要努力開拓科技檔案的服務項目， 在管理辦法中要鼓勵計劃外科技檔案、科研系統(tǒng)外的科技檔案自覺歸檔或委托代管， 要讓科技檔案涵蓋更廣的領(lǐng)域， 擴大館藏規(guī)模和種類。
(二)進行同步管理
嚴格執(zhí)行“三納入”制度， 即將科技文件材料的形成、積累和歸檔納入科技管理工作程序， 納入工作計劃， 納入科技人員職責。嚴格實行“四同步”管理， 即下達計劃任務與提出科研文件材料的歸檔要求同步; 檢查計劃進度與檢查科研文件材料形成情況同步; 驗收、鑒定科研成果與驗收、鑒定科技檔案材料同步;上報登記和評審獎勵科技成果以及科技人員提職考核與檔案部門出具專題歸檔情況證明材料同步。在制度上切實保證按質(zhì)按量完成科技檔案工作。為了發(fā)揮科技檔案的監(jiān)督作用， 在職稱評定、項目驗收評獎時， 必須要有科技檔案部門出具的證明， 否則不予辦理， 使科技檔案成為科技管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。
(三)建立科技檔案信息平臺
盡快建設(shè)適應新疆實際的科技檔案信息平臺， 將其納入到科技基礎(chǔ)條件平臺專項， 同時從經(jīng)費劃撥、人員編制及相關(guān)配套條件等方面予以保證， 逐步實現(xiàn)科技檔案網(wǎng)絡化管理和信息資料共享。眾所周知， 信息化已經(jīng)成為社會發(fā)展的一個重要標志。檔案基礎(chǔ)業(yè)務建設(shè)的重心也開始向信息化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)移， 檔案現(xiàn)代化管理和信息化建設(shè)， 是檔案工作發(fā)展的必然趨勢。而將現(xiàn)代信息手段運用于科研管理工作， 也是提高科研管理的質(zhì)量和效率的重要途徑。從會議的交流情況來看， 絕大多數(shù)省市已開發(fā)有自己的數(shù)據(jù)庫， 有的省份在科技檔案信息化平臺建設(shè)方面做得相當成功， 比如福建省、北京市、安徽省等。它們在科技檔案管理的網(wǎng)絡化、信息化開發(fā)與建設(shè)方面相對成熟一些。
綜上所述， 遼寧應加大推進科研管理的網(wǎng)絡化、信息化建設(shè)， 努力建起資料翔實、管理科學的科研檔案系統(tǒng)， 對加強科研人員的橫向聯(lián)系， 實現(xiàn)學術(shù)資料的科學整理和便捷查詢， 提高科研管理的科學化和透明度， 實現(xiàn)科研管理資料的共享無疑是大有益處的。
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科技3000字論文篇三：《淺談網(wǎng)絡科技公司商務管理改進》
有一定規(guī)模的網(wǎng)絡科技公司大都成立于10年左右前。伴隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，這類科技企業(yè)一直保持著高速的運轉(zhuǎn)和發(fā)展，開始為本地區(qū)的廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品與服務，如取得地區(qū)搜索總代理資格，建立了分公司，公司內(nèi)設(shè)商務部、客服中心、技術(shù)部、渠道部、品牌運營部、品質(zhì)管理部等對內(nèi)對外服務職能部門，年銷售額快速增長，同時也與在線支付平臺等廣泛合作，不斷擴充和完善網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品線，滿足客戶不斷提升的網(wǎng)絡商務需求，還會自主研發(fā)并運營一些某某熱線等地方性門戶平臺，為注冊企業(yè)帶來豐厚收益，進一步可以為各類企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的信息化解決方案。
網(wǎng)絡科技公司的技術(shù)特點為商務管理帶來了一些資源考慮上明顯的利弊，如網(wǎng)站建設(shè)是擁有自己獨立的服務器，專業(yè)的網(wǎng)絡設(shè)計團隊。在基礎(chǔ)版本上可訂制客戶自己想要的網(wǎng)站，最重要的是對于沒有專業(yè)網(wǎng)絡團隊的公司來說公司會安排專業(yè)的團隊進行維護和改版。網(wǎng)絡搜索推廣：簡單來說就是客戶在知名平臺搜索關(guān)鍵詞找到自己所需要的產(chǎn)品信息然后進行交易的一個平臺。
全網(wǎng)營銷服務包就是新增網(wǎng)站運維服務，即網(wǎng)站托管代運營，解決客戶沒有時間打理、工作人員不專業(yè)等等疑問，通過增加各種網(wǎng)站軟件、更新網(wǎng)站產(chǎn)品標題和內(nèi)容、定期發(fā)布網(wǎng)站新聞，從而提高網(wǎng)站收錄量，增加流量。B2B平臺可以通過設(shè)定關(guān)鍵詞發(fā)布供應產(chǎn)品，讓每個不管大型還是小型的平臺都有關(guān)于客戶公司的產(chǎn)品，不但提高曝光量還可增加搜索收錄量，提高公司和網(wǎng)站知名度;還有搜索地圖、搜索百科、文檔分享、 博客營銷、軟文營銷都可以幫助您提高網(wǎng)站流量、提升知名度，當然還有專業(yè)培訓，可以為企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人才。然而由于整個網(wǎng)絡科技公司體系資源主要是由人組成，在商務管理方面與人有關(guān)的各種問題存在就顯得比較明顯，互相研討采取一些切實的改進做法也很有必要。
首先比如各大銷售團隊不進行分區(qū)，不分區(qū)是我們發(fā)現(xiàn)的最嚴重問題。有的公司(總部)整個商務體系銷售人員達到二百人以上，所有人都在眾所皆知的平臺上查資料進行電話銷售。這樣的后果就直接導致很多客戶經(jīng)常接到本公司電話，有些夸張的一上午可以接到十幾通電話，有投訴的，更嚴重的都聲稱要報警。積極銷售本身沒有錯，但是這樣子沒有分區(qū)的后果造成了很多客戶對公司的排斥。本來銷售需要增加開發(fā)區(qū)域的廣大性，但是不加科學規(guī)劃對公司本身的形象直接有負面影響。不進行分區(qū)的原因，可能有兩個：一是老員工積累的人脈遍布太廣，分區(qū)必然會影響他們的業(yè)績，二是造成員工競爭壓力大。綜合來看我們認為如果在整個商務體系內(nèi)部已經(jīng)分好片區(qū)(一般公司都會這樣做)，那么在團隊的基礎(chǔ)上，應該盡快落實銷售人員實際分區(qū)的劃定。這樣做雖然可能減少了客戶源，但是增強了對客戶的把握，還讓新人能把握好度，老人能增強自己二次開發(fā)的實力。
還有對人員的工作時間和任務量分配不合理。銷售的有效時間本來屬于不定性的，基本都是隨客戶的時間來定的，很多銷售人員有時候都是起早去客戶處抹黑還要回公司例行開會，胃病患者隨處可見的，原因是每天不規(guī)律吃飯導致的。規(guī)章制度的原則精神固然應該嚴謹，但是每晚在規(guī)定的下班時間后都要自覺多加一小時的班，并且還要每晚開會，這就較大影響到了很多人正常的吃飯和休息時間。銷售面臨的都是些企業(yè)家，他們都是在忙完自己工作時候才有空來談業(yè)務，
這就需要銷售人員必須在顧好自己的身體健康之后來配合客戶漂浮不定的時間安排工作。業(yè)績固然重要，但是要有一個強健的身體和愉悅的心理才是保證的前提，只有充滿人性化的規(guī)章制度才有可能保證既能提高簽單效率又能順利的做好其他工作。
再則就是部門間的配合不理想。整個公司的先鋒部隊肯定是商務部門，在外風吹日曬雨淋的簽單支撐了整個公司能夠順利運作起來。但是當出現(xiàn)問題單的時候，公司的其它部門非常不愿意和相應人員一起承擔或是處理，往往就是一個前線的商務人員既要做售前還要全力完善售后。在公司體系中，一般售后的工作都是交由運維中心來處理的，由于他們的不及時或是不耐煩導致客戶會重新找商務人員，從而增加商務人員的負擔。
印象最深的就是在三月份百度返充值的時候，簽單量十分龐大，需要抓緊上線消費完成反充值，但是運維中心部分負責反充值點的人員不能很好的分配好工作，大量不接客戶詢問電話，導致客戶投訴數(shù)量大增，使得商務人員的電話每天基本是打爆的狀態(tài)。由于公司的重心百分之七十都放在如何把控商務部的管理上，剩余的百分之三十才分給運維、財務、管理、人力、行政等部門，這樣不協(xié)調(diào)的比例使得其它部門無法明白自己的配合作用，發(fā)揮不出應該做出的貢獻。
整個公司的一線戰(zhàn)斗力是商務人員，那么后方部門就是整個公司的后備軍。他們的完善和全力配合是讓整個公司運作的更流暢的重要力量。公司必須加強對后方部門凝聚力的培訓，不能每天上班就想著準時下班。要一切以服務商務體系部門為主，只有做好后備工作才能讓商務人員減少壓力更好的簽單。好企業(yè)的領(lǐng)導也應該具備全面分配公司資源的能力，宏偉的大廈不但需要堅實的基礎(chǔ)和華麗高挑的屋檐，還必須有支撐在基礎(chǔ)與屋頂之間的強大支柱。
最后不得不提新人的問題。網(wǎng)絡科技企業(yè)大部分人員年齡都較輕，而且新人較多，因為公司分銷售等級，剛進來的新人拿著標準的最低工資。由于剛開始會面臨著遲遲不能開單的因素，想的高遠的人會認為這樣的付出代表會賺的更多，但大多數(shù)沒有這方面經(jīng)驗的新人在這方面還是無法領(lǐng)悟透。于是這對于經(jīng)驗不足的新人來說商務是件身體和精神雙重壓力大的工作。公司如果沒有及時關(guān)注新人的情緒問題進行及時的溝通就會流失掉一個可能稍加開發(fā)培養(yǎng)便能發(fā)光的金子。因為現(xiàn)在的年輕人普遍缺乏困難和辛勞的磨練，聽憑其完全靠自我覺醒，會大大降低成功的可能。新員工的問題并不是一天兩天能解決的，要想留住不穩(wěn)定的但是有潛力的新人，部門或者大區(qū)應該定期集合加強新員工的全面培訓和指導，稍微提高點底薪增加點新員工的信心做到公平合理。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)要全面覆蓋我們的日常生活了，網(wǎng)絡科技企業(yè)已經(jīng)在這個潮流中匍匐前進了十年，應該說取得了不少的成功，很多管理的做法既來自與年輕人，又適合于年輕人。比如有的公司規(guī)定，所有商務人員必須在規(guī)定工作時間提前15分鐘到公司開早會，其實并不是枯燥乏味的辦公室會議，而是部門同事在一起先喊當天的口號后進行游戲的玩耍，讓充滿戰(zhàn)斗的一天從心情開始!中午午休過后會安排大家集體跳舞，清新頭腦打好下午戰(zhàn)!除了這些每天的例行以外，商務部十分注重集體活動，例如：籃球賽、足球賽、軍訓……和分公司同事一起參加增加彼此之間的交流和互動。在商務體系最感人的規(guī)定就是每個員工的生日、入職時間都會被登記好，到了日子總經(jīng)理會親自給每位員工發(fā)祝福，讓人感覺到“家”的感覺。以上我們對現(xiàn)代網(wǎng)絡科技公司提出的一些的思考和建議，只是出于經(jīng)過實際調(diào)查的真切感受，希望年輕的管理者能再加強商務方面的有效管理，能更快的豐富自己的管理經(jīng)驗，更加提升公司內(nèi)部的凝聚力量，讓創(chuàng)新型企業(yè)的壽命更長 。