最新的自然科學(xué)論文2000字(2)
最新的自然科學(xué)論文2000字
最新的自然科學(xué)論文2000字篇二
自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的比較分析
1 兩大領(lǐng)域?qū)I(yè)圖書(shū)館 參考 咨詢(xún)服務(wù)的異同
科學(xué) 研究 的實(shí)踐表明，從事任何一種科學(xué)研究活動(dòng)都離不開(kāi)相關(guān)信息的支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速 發(fā)展 、 網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境的日益普及，各種信息浩如煙海， 自然 科學(xué)家和 社會(huì) 科學(xué)家在浩瀚的信息海洋面前，常常顯得力不從心，因此為科研人員作好課題查新、回溯檢索、專(zhuān)題咨詢(xún)或定題服務(wù)等，就成了專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的主要任務(wù)。由于兩大學(xué)科領(lǐng)域在研究對(duì)象、研究 方法 和研究 內(nèi)容 等方面均各有不同，因此，反映在為其服務(wù)的兩大類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館( 科技 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館和社科專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館)里，其參考咨詢(xún)服務(wù)也必然會(huì)有相同和差異。
1.1 相同之處
(1)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)特色突出。無(wú)論是自然科學(xué)還是社會(huì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，其所藏 文獻(xiàn) 都是按照本單位專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域的需求，經(jīng)過(guò)多年積累而成的，種類(lèi)齊全、系統(tǒng)完整，具有顯著的專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)。在為用戶(hù)提供參考咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館不僅能夠提供豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，同時(shí)還能夠利用紙本文獻(xiàn)為各學(xué)科各專(zhuān)業(yè)的研究人員提供相應(yīng)的學(xué)科信息和文獻(xiàn)信息資源。
(2)用戶(hù)信息素養(yǎng)較高。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館主要面對(duì)各自學(xué)科系統(tǒng)內(nèi)的專(zhuān)家、學(xué)者，一般說(shuō)來(lái)，這些人都具有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，對(duì)自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有著較深了解，并且接受知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力相對(duì)較強(qiáng)。
(3)用戶(hù)需求層次較高。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館服務(wù)的核心用戶(hù)都是本單位的研究人員，其工作性質(zhì)決定了他們所需的服務(wù)不僅是提供原始文獻(xiàn)資料，而更多需要的是提供深層次的情報(bào)服務(wù)或?qū)ｎ}服務(wù)，在這一點(diǎn)上，專(zhuān)業(yè)研究人員利用文獻(xiàn)信息資源的深度和廣度大大超過(guò)了一般社會(huì)讀者。
(4)具有一定的人才優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館多是依托于專(zhuān)業(yè)研究院(所)而成立的，因此在某種意義上說(shuō)來(lái)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館自身具備了一支多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?nèi)瞬帕α俊?/p>
(5)豐富多樣的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館能夠深入開(kāi)展個(gè)性化參考咨詢(xún)服務(wù)的強(qiáng)有力保障。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館利用自身豐富的資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)、建設(shè)了許多特色數(shù)據(jù)庫(kù)，這些專(zhuān)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)精當(dāng)，比起網(wǎng)絡(luò)上那些龐雜而紛亂的信息資源，能夠在更大程度上方便用戶(hù)的工作和研究。
1.2 主要差異
1.2.1 用戶(hù)對(duì)象略有差異
自然科學(xué)(科技)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館面對(duì)的主要是專(zhuān)家群體，而社科專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館面對(duì)的則既有專(zhuān)家群體，也有社會(huì)群體，這一點(diǎn)是由學(xué)科性質(zhì)所決定的。自然科學(xué)(科學(xué)技術(shù)) 問(wèn)題 的研究和討論是專(zhuān)業(yè)科技人員、自然科學(xué)專(zhuān)家們的領(lǐng)域，沒(méi)有相應(yīng)知識(shí)的公眾很難介入。舉例說(shuō)來(lái)， 中國(guó) 科學(xué)技術(shù)信息研究所國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)部自1989年開(kāi)通國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)以來(lái)，一直從事國(guó)內(nèi)外科技信息檢索工作，他們接待的用戶(hù)主要是來(lái)自大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)的研究人員，這些用戶(hù)絕大部分都是為科技成果鑒定、申報(bào)國(guó)家各種獎(jiǎng)項(xiàng)或申請(qǐng)課題等，專(zhuān)程前來(lái)查詢(xún)和檢索的。而社會(huì)科學(xué)的問(wèn)題，如民主問(wèn)題、人口問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、民族問(wèn)題等，不僅是專(zhuān)家、學(xué)者關(guān)注的事情，而且也是公眾都可能感興趣的問(wèn)題，他們常常具有參與討論和發(fā)表見(jiàn)解的欲望。因此，在社會(huì)科學(xué)的參考咨詢(xún)服務(wù)中，咨詢(xún)館員經(jīng)常要接受一般社會(huì)讀者的問(wèn)詢(xún)。
1.2.2 不同學(xué)科用戶(hù)所需文獻(xiàn)信息類(lèi)型不同
從事自然科學(xué)研究的用戶(hù)，對(duì)文獻(xiàn)信息類(lèi)型的需求比較單一化、專(zhuān)業(yè)化。他們?yōu)檠芯磕硞€(gè)新項(xiàng)目，在申報(bào)課題前，都要由該專(zhuān)業(yè)信息部門(mén)和專(zhuān)利登記機(jī)構(gòu)統(tǒng)一“查新”，通常需證明此項(xiàng)課題在本領(lǐng)域?qū)儆谖囱芯宽?xiàng)目后，才能正式進(jìn)行開(kāi)題研究工作。所以，在信息需求方面，科技研究人員只需要圖書(shū)館參考咨詢(xún)?nèi)藛T提供該項(xiàng)目的近期研究成果，一般需要的文獻(xiàn)信息類(lèi)型是研究報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、創(chuàng)新 理論 論文或?qū)Ｖ?zhuān)利等方面的文獻(xiàn)，多數(shù)屬于數(shù)據(jù)型文獻(xiàn)。自然科學(xué)特別是科學(xué)技術(shù)，因其與 經(jīng)濟(jì) 利益關(guān)系密切，與市場(chǎng)息息相連，因此能獲得雄厚的經(jīng)濟(jì)支持，其文獻(xiàn)檢索手段遠(yuǎn)較社會(huì)科學(xué)優(yōu)越，如專(zhuān)利文獻(xiàn)、化學(xué)文摘、NASA(美國(guó)宇航局)報(bào)告等等，都相當(dāng)完善，研究者極方便就能查全、查準(zhǔn)所需文獻(xiàn)。而從事社會(huì)科學(xué)研究的用戶(hù)，為研究某個(gè)事件、某項(xiàng)活動(dòng)、某個(gè)人物、某種方法、某項(xiàng)政策、某個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、某件案例等，往往需要圖書(shū)館提供各種類(lèi)型的、對(duì)這些研究問(wèn)題發(fā)生、發(fā)展及整個(gè)過(guò)程、不同觀點(diǎn)的相關(guān)史料文獻(xiàn)，多數(shù)屬于史實(shí)文獻(xiàn)。
社會(huì)科學(xué)研究課題的立項(xiàng)工作， 目前 尚無(wú)“查新”手段。因此，社科研究課題內(nèi)容在一定程度上有重疊和重復(fù)因素。反映在圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)工作上，會(huì)出現(xiàn)多次重復(fù)索取同類(lèi)文獻(xiàn)的現(xiàn)象。為了盡可能周到、全面地提供查詢(xún)信息，社科咨詢(xún)館員除了為用戶(hù)查找一般的專(zhuān)著、論文和研究報(bào)告外，還需要提供相關(guān)年代的各種古籍、文書(shū)、檔案、實(shí)錄、契約、照片、信件、年譜、圖表、年表等等多種類(lèi)型的文獻(xiàn)信息。因此，為了能向用戶(hù)提供多角度的文獻(xiàn)信息，即便是在 電子 資源日益豐富、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，社科專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館仍然需要重視向社會(huì)和私人收集并累積各種類(lèi)型的珍藏文獻(xiàn)。
1.2.3 不同學(xué)科參考咨詢(xún)文獻(xiàn)的時(shí)效性各不相同
由于自然科學(xué)文獻(xiàn)老化速度相對(duì)較快，基本維持十年(或者更短時(shí)間)一更新的水平。科技人員最需要的文獻(xiàn)信息是創(chuàng)新事實(shí)和數(shù)據(jù)，如蒸汽機(jī)車(chē)、電子管 計(jì)算 機(jī)技術(shù)除了研究科學(xué)史的人外鮮有人查閱。而社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)(特別是人文學(xué)科的文獻(xiàn))從使用角度看，一些相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)學(xué)科如： 歷史 、 哲學(xué) 、文學(xué)等，其文獻(xiàn)信息基本沒(méi)有老化問(wèn)題，甚至于某些文獻(xiàn)越老越有版本價(jià)值和使用價(jià)值，如秦簡(jiǎn)、漢帛、敦煌文獻(xiàn)等。而一些新興學(xué)科、 應(yīng)用 型學(xué)科及研究歷史相對(duì)比較短的學(xué)科如：社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，其文獻(xiàn)信息的老化速度則與科技文獻(xiàn)信息相同。針對(duì)科技咨詢(xún)求新、求快的特點(diǎn)，咨詢(xún)館員在科技咨詢(xún)服務(wù)中必須盡力為用戶(hù)提供本專(zhuān)業(yè)研究的最新數(shù)據(jù)和最新科研成果;而在社會(huì)科學(xué)咨詢(xún)服務(wù)中，咨詢(xún)館員首先要區(qū)分該咨詢(xún)問(wèn)題的學(xué)科屬性，然后才能根據(jù)需求，為用戶(hù)提供最新科研動(dòng)態(tài)和科研成果，或者是為用戶(hù)提供盡可能全面、周到的歷史文獻(xiàn)信息。
1.2.4 不同學(xué)科文獻(xiàn)內(nèi)涵功能各不相同
由于自然科學(xué)追求認(rèn)識(shí)的客觀性和絕對(duì)性，不重主觀價(jià)值判斷，所以自然科學(xué)成果是國(guó)際性的，全人類(lèi)性的，表現(xiàn)在其文獻(xiàn)內(nèi)涵的特點(diǎn)上，就是沒(méi)有地域、國(guó)界、觀點(diǎn)之分。自然科學(xué)的研究對(duì)象內(nèi)容專(zhuān)深，可變因素少，實(shí)用性較強(qiáng)。此外，自然科學(xué)文獻(xiàn)應(yīng)用語(yǔ)言規(guī)范，易于獲得國(guó)際社會(huì)認(rèn)同。所以，在自然科學(xué)的參考咨詢(xún)服務(wù)中，世界各國(guó)的同行專(zhuān)家都能共享這筆文獻(xiàn)信息資源。而在社會(huì)科學(xué)活動(dòng)中，社會(huì)科學(xué)研究的可變因素比自然科學(xué)研究的可變因素要多得多，在社會(huì)科學(xué)研究工作中，社會(huì)科學(xué)工作者總是從屬于一定的階級(jí)、民族和國(guó)家等利益集團(tuán)，與人文社會(huì)現(xiàn)象之間存在著或多或少的利害關(guān)系，社會(huì)科學(xué)的研究成果往往滲透著研究者各自的知識(shí)背景、價(jià)值觀、民族文化傳統(tǒng)等，反映在社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)內(nèi)涵的功能上，就是不穩(wěn)定性和復(fù)雜性。因此，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)表現(xiàn)出個(gè)性強(qiáng)，地域性強(qiáng)，國(guó)別性強(qiáng)、 政治 性強(qiáng)、應(yīng)用語(yǔ)言差異較大的特點(diǎn)。在社科咨詢(xún)服務(wù)中，社科專(zhuān)家為治理國(guó)家和制定政策，研究社會(huì)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題而形成的文獻(xiàn)，對(duì)世界各國(guó)的同類(lèi)研究工作只能起參考作用。例如，對(duì)國(guó)際社會(huì)發(fā)生的同一事件的看法，在觀點(diǎn)、方法、人物等方面的評(píng)價(jià)，都會(huì)出現(xiàn)不同的論點(diǎn)和結(jié)論。特別是政治、 法律 專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)內(nèi)容更多的是突出本國(guó)的國(guó)情和法律條文，引用的是本國(guó)語(yǔ)言。翻開(kāi)社會(huì)科學(xué)發(fā)展歷史看，自20世紀(jì)下半葉，雖然在聯(lián)合國(guó)教科文組織的支持下，社會(huì)科學(xué)在國(guó)際和地區(qū)層面上的機(jī)構(gòu)化和合作化獲得了相當(dāng)大的發(fā)展，社會(huì)科學(xué)也得到了相當(dāng)大的交流，但是其研究的重點(diǎn)還是集中在本國(guó)問(wèn)題上。
1.2.5 不同學(xué)科的咨詢(xún)館員解答問(wèn)題的速度各不相同
上述特點(diǎn)的存在決定了在自然科學(xué)參考咨詢(xún)工作中，科技圖書(shū)館的咨詢(xún)館員為用戶(hù)提供資料線索的針對(duì)性較強(qiáng)，解答問(wèn)題或提供文獻(xiàn)服務(wù)速度較為快捷。而在社會(huì)科學(xué)參考咨詢(xún)工作中，社科圖書(shū)館咨詢(xún)館員為用戶(hù)提供資料線索的范圍較廣，針對(duì)性不強(qiáng)，文獻(xiàn)類(lèi)型需求又繁雜，文獻(xiàn)累積性強(qiáng)，自然尋找文獻(xiàn)難度就相對(duì)較大，提供文獻(xiàn)服務(wù)速度，一般來(lái)說(shuō)比較慢;解答問(wèn)題的時(shí)效性也比較差。
1.2.6 不同學(xué)科的咨詢(xún)館員提供服務(wù)的準(zhǔn)確度不同
由于自然科學(xué)研究方法的規(guī)范性和科學(xué)性，學(xué)科知識(shí)體系和認(rèn)知活動(dòng)都已走入國(guó)家管理機(jī)制，使之成為一門(mén)精密科學(xué)。這樣對(duì)國(guó)家創(chuàng)新課題研究的數(shù)據(jù)檔案、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、論文、專(zhuān)著等均產(chǎn)生極大 影響 ，其學(xué)科出版物均被視為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)著作、權(quán)威著作。反映在圖書(shū)館為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)和解答問(wèn)題時(shí)，準(zhǔn)確度大大增強(qiáng)。社會(huì)科學(xué)咨詢(xún)服務(wù)涉及的內(nèi)容十分廣泛。有國(guó)家、省、市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科技發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃等重大內(nèi)容;有 企業(yè) 改革發(fā)展思路、方案;有社會(huì)科學(xué)知識(shí)的宣傳普及;有心理咨詢(xún)、宣傳、 教育 。上到國(guó)家的大政方針，下到婚姻家庭問(wèn)題，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、文化等多學(xué)科、多領(lǐng)域、多層次、多方面的問(wèn)題。而社會(huì)科學(xué)研究的方法多來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)性觀察，可變因素較大。所以，對(duì)新課題研究提供的新理論、新觀點(diǎn)、新方法論的出版物，圖書(shū)館參考咨詢(xún)?nèi)藛T只能客觀地為用戶(hù)提供推薦文獻(xiàn)服務(wù)和解答問(wèn)題服務(wù)，一般來(lái)說(shuō)，可以起一定的參考作用，比起自然科學(xué)的精確和周密，社會(huì)科學(xué)參考咨詢(xún)服務(wù)的模糊回答比例較大。
2 開(kāi)展兩大領(lǐng)域?qū)I(yè)圖書(shū)館聯(lián)合咨詢(xún)服務(wù)的思考和建議
當(dāng)前，我們所面臨的是一個(gè)以 社會(huì) 科學(xué) 和 自然 科學(xué)聯(lián)系日益增多為特征的交叉學(xué)科 時(shí)代 ，一些本來(lái)是從自然科學(xué)的角度提出的 研究 課題，如空間、海洋、能源 問(wèn)題 、克隆技術(shù)、安樂(lè)死等，都不可避免要涉及到許多社會(huì)科學(xué)問(wèn)題，甚至是全球性的社會(huì)問(wèn)題。而一些本來(lái)是從社會(huì)科學(xué)的角度提出的問(wèn)題，如生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善問(wèn)題，自然資源的開(kāi)發(fā)和利用問(wèn)題，許多大型項(xiàng)目的建設(shè)帶來(lái)的各種社會(huì)系統(tǒng)的管理問(wèn)題等等，一般都是帶有綜合性的，不是單靠自然科學(xué)或社會(huì)科學(xué)就能完全解決的問(wèn)題。
然而，長(zhǎng)期以來(lái)，由于兩大學(xué)科相對(duì)獨(dú)立地 發(fā)展 ，使人們?cè)斐闪?ldquo;隔行如隔山”的學(xué)科分離的觀念。尤其是在我國(guó)，兩大科學(xué)的研究在彼此分隔的系統(tǒng)內(nèi)仍然存在缺乏溝通的現(xiàn)象。這種界限分明的機(jī)構(gòu)分置也成為兩大科學(xué)交叉互動(dòng)的一種障礙，這樣不但 影響 著交叉性、邊緣性、綜合性科學(xué)的發(fā)展，而且也束縛了自然科學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家之間自覺(jué)聯(lián)合的意識(shí)。為此，兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館在滿(mǎn)足本單位研究人員信息需求的同時(shí)，還應(yīng)該利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為兩大學(xué)科的聯(lián)姻做出努力。
2.1 加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、不斷促進(jìn)兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的共同發(fā)展和進(jìn)步
多年的學(xué)科分離使兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間彼此存在著隔膜。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，中科院 文獻(xiàn) 情報(bào)中心和 中國(guó) 社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館之間，無(wú)論是在圖書(shū)館業(yè)務(wù)還是在圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)的學(xué)術(shù)探討、學(xué)術(shù)研究等方面都缺少交流與溝通。近年來(lái)，隨著圖書(shū)館事業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間增加了彼此間的相互交往，特別是近一兩年內(nèi)，在中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)的大力協(xié)助之下，兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間加強(qiáng)了彼此間的溝通與合作，開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)術(shù)交流及業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，這種交流和培訓(xùn)，不僅增加了兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的彼此了解、相互信任和感情，同時(shí)還鍛煉了隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才，擴(kuò)大了兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的影響，增強(qiáng)了兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的聯(lián)合開(kāi)發(fā)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，促進(jìn)了兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
2.2 聯(lián)合攻關(guān)、協(xié)同作戰(zhàn)，努力開(kāi)辟為科研、為社會(huì)、為公眾、為決策層、為 企業(yè) 等提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的新方向
無(wú)論是社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，其核心用戶(hù)都是本單位的科研、技術(shù)人員，因此，為本單位科研、技術(shù)人員提供精確、完整的知識(shí)化、學(xué)科化的深層次的 參考 咨詢(xún)服務(wù)，應(yīng)是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館咨詢(xún)?nèi)藛T的首要任務(wù)。但是僅僅作到這一點(diǎn)是不夠的，圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任要求專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的參考咨詢(xún)?nèi)藛T，必須要考慮根據(jù)自身的條件和能力，盡力把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大到社會(huì)上的其他科研人員及一般社會(huì)群體。
受 網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境的影響，圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)已失去了物理用戶(hù)的概念，凡是能登陸圖書(shū)館網(wǎng)站的讀者都是我們的用戶(hù)，都可以享受圖書(shū)館的網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。以中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館為例，在一年多的網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)中，本院研究人員網(wǎng)上咨詢(xún)的數(shù)量只占全部問(wèn)題的26.7，而院外用戶(hù)網(wǎng)上咨詢(xún)量卻占到全部問(wèn)題的73.3。由此看來(lái)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館在決定利用 現(xiàn)代 化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展數(shù)字化參考咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí)，也就意味著專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館已選擇了打開(kāi)門(mén)戶(hù)，走出“深閨”，走向社會(huì)，走向開(kāi)放的服務(wù)創(chuàng)新之路。因此，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，為社會(huì)、為公眾、為更廣大的用戶(hù)提供全新的數(shù)字化參考咨詢(xún)服務(wù)，也就成為兩大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的又一項(xiàng)重要任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)不同于一般公共圖書(shū)館，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館更多的是要利用豐富的文獻(xiàn)信息資源和圖書(shū)館員(咨詢(xún)專(zhuān)家)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，利用他們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索和實(shí)踐，熟練掌握的文獻(xiàn)書(shū)目知識(shí)和有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有針對(duì)性地為用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)。
基于對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的這樣一種認(rèn)可，當(dāng)社會(huì)上的用戶(hù)前來(lái)拜訪專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)館員時(shí)，總是帶著更多的期望和祈盼。這一點(diǎn)僅從我館一年多的網(wǎng)上服務(wù)實(shí)踐即可得到證實(shí)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，社會(huì)用戶(hù)向我們提出有關(guān)學(xué)術(shù)研究或?qū)ｎ}咨詢(xún)的提問(wèn)約占全部問(wèn)題總量的1/3。學(xué)科化、知識(shí)化參考咨詢(xún)服務(wù)是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館所要追求的服務(wù)方向，那么，爭(zhēng)取多為社會(huì)解決影響大、效益高、涉及學(xué)科面廣的復(fù)雜課題，積極主動(dòng)地為我國(guó)的市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 建設(shè)做出更大、更多、更好的貢獻(xiàn)，也就自然成為兩大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館所要追求的目標(biāo)。
2.3 建立兩大學(xué)科系統(tǒng)間的聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站，合作開(kāi)展多角度、多范圍、多學(xué)科的數(shù)字化參考咨詢(xún)服務(wù)
在現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)發(fā)展的今天，利用數(shù)字化參考咨詢(xún)服務(wù)的有利條件，不僅應(yīng)該打破專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館各自獨(dú)立、單獨(dú)為政的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)、本專(zhuān)業(yè)各圖書(shū)館間的縱向聯(lián)合，更應(yīng)該針對(duì)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)聯(lián)系研究的綜合性、實(shí)用性、轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，建立跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的虛擬聯(lián)合咨詢(xún)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的橫向聯(lián)合。隨著自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科日益增多，不僅是在國(guó)家級(jí)課題中，就是在院、所兩級(jí)重大課題當(dāng)中，也不斷出現(xiàn)這種涉及多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)、多個(gè)單位的研究項(xiàng)目。為此，我們也可以這樣認(rèn)為，科學(xué)研究事業(yè)的發(fā)展更需要兩大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館攜手合作。
目前 ，國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館系統(tǒng)已建成了多個(gè)聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站，例如：上海圖書(shū)館的聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站、廣東中山圖書(shū)館的網(wǎng)上聯(lián)合咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)、浙江省圖書(shū)館的聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站等;高校圖書(shū)館系統(tǒng)也建成了CALLS系統(tǒng)，正式開(kāi)始推行全國(guó)性的同系統(tǒng)聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)。筆者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館系統(tǒng)若能以中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館為核心，建立兩大學(xué)科系統(tǒng)間的聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站，合作開(kāi)展多角度、多范圍、多學(xué)科的數(shù)字化參考咨詢(xún)、專(zhuān)題咨詢(xún)及定題服務(wù)等，無(wú)疑將會(huì)對(duì)兩大學(xué)科的科學(xué)研究工作起到更加積極的支撐和保障作用。
2004年2月，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館繼北大、清華等6所高校圖書(shū)館之后，加入QuestionPoint參考咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐與探索，我們知道QP確實(shí)代表著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)的潮流和發(fā)展方向，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館確有必要借鑒QP模式。但是，對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)研究型圖書(shū)館說(shuō)來(lái)，是否一定要加入QP系統(tǒng)?恐怕這是一個(gè)需要認(rèn)真思考、慎重對(duì)待的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，更好的 方法 似乎應(yīng)是借鑒QP的開(kāi)發(fā)模式，采用國(guó)內(nèi)某個(gè)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢(xún)軟件包(或中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心自己研制開(kāi)發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)參考咨詢(xún)管理系統(tǒng)”)，建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館系統(tǒng)的合作數(shù)字參考咨詢(xún)平臺(tái)，依據(jù)專(zhuān)業(yè)研究型圖書(shū)館的特點(diǎn)，推行兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的合作。對(duì)于需要提供學(xué)科化、知識(shí)化深層次咨詢(xún)服務(wù)的研究人員說(shuō)來(lái)，這種完全本土化的聯(lián)合虛擬咨詢(xún)服務(wù)似乎是更實(shí)用，更便捷，也更加易于操作和實(shí)施的數(shù)字化參考咨詢(xún)模式。
2.4 整合信息資源，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間文獻(xiàn)資源、人力資源等方面的共建共享
無(wú)論是社會(huì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館還是自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，其館藏文獻(xiàn)資源和 電子 、數(shù)字資源等都是極具特色而又不可多得的信息資源，這些信息資源是圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢(xún)必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。其中，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的各類(lèi)型專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，如：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事輯要數(shù)據(jù)庫(kù)”、“外商在華投資數(shù)據(jù)庫(kù)”、“城市發(fā)展與環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)人口與人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)邊疆研究數(shù)據(jù)庫(kù)”等等，尤為專(zhuān)家、學(xué)者所矚目。
考慮到專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)知識(shí)化、學(xué)科化服務(wù)的特點(diǎn)，中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心已于2004年推出學(xué)科館員制，社科院圖書(shū)館也在今年的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)創(chuàng)新工程中提出這一方案。筆者認(rèn)為，如果通過(guò)虛擬環(huán)境，通過(guò)兩大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館間的數(shù)字化聯(lián)合服務(wù)，同時(shí)采用館際互借、遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞、代檢代查等多種通行方法，能夠?qū)⑦@些專(zhuān)有資源整合在一起，利用不同館藏、不同館員的知識(shí)和學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)，開(kāi)展兩大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域圖書(shū)館間的文獻(xiàn)資源、人力資源的共建共享，將會(huì)更有效地提供咨詢(xún)服務(wù)，大大提高兩大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、集成化、知識(shí)化、個(gè)性化的信息服務(wù)能力。
2.5 相互 學(xué)習(xí) 、相互促進(jìn)，在不斷的探索、調(diào)整、優(yōu)化和完善中，建立起科學(xué)的學(xué)科化專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，爭(zhēng)取用我們的服務(wù)促進(jìn)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展的新飛躍
隨著國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新工程的全面推進(jìn)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)逐步發(fā)展成為高層次的學(xué)科化、知識(shí)化信息服務(wù)模式。因此，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館咨詢(xún)?nèi)藛T在上述跨系統(tǒng)、跨行業(yè)的橫向大聯(lián)合中，應(yīng)從服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)模式的改變、信息咨詢(xún)技術(shù)手段的不斷更新等各個(gè)層面上，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，在不斷的探索、調(diào)整、優(yōu)化和完善中，建立起科學(xué)的學(xué)科化專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，爭(zhēng)取用我們的服務(wù)促進(jìn)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展進(jìn)入新的里程，產(chǎn)生新的飛躍。
【參考文獻(xiàn)】
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