現(xiàn)物要約中的消費(fèi)者保護(hù)問題
內(nèi)容摘要:現(xiàn)代民法要求對(duì)現(xiàn)物要約中的消費(fèi)者給予特別保護(hù)。而對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)應(yīng)通過對(duì)現(xiàn)物要約的效力和消費(fèi)者對(duì)要約的實(shí)物應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)等方面規(guī)定而加以體現(xiàn)。我國(guó)應(yīng)在比較借鑒各國(guó)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,確立對(duì)現(xiàn)物要約中消費(fèi)者的保護(hù)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)物要約 消費(fèi)者保護(hù) 合同
現(xiàn)物要約中的基本法律問題
隨著社會(huì)生活的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,經(jīng)營(yíng)者往往主動(dòng)向消費(fèi)者提供各種現(xiàn)物作為要約內(nèi)容,以達(dá)到促進(jìn)合同訂立的目的。
?。ㄒ唬┈F(xiàn)物要約的內(nèi)涵
此種未經(jīng)消費(fèi)者訂購(gòu)而郵寄或投寄商品,被我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的民法學(xué)界稱為現(xiàn)物要約,即德國(guó)民法中的未預(yù)定物給付(Lierferung der Unbestelle Sache)?,F(xiàn)物要約雖然以“現(xiàn)物”為名,但事實(shí)上經(jīng)營(yíng)者除了寄送各種可能的實(shí)物外,還可能提供其他各種特別的給付(die Erbringung unbestellter sonstiger Leistungen),如服務(wù)等而非以物權(quán)法中的有體物為現(xiàn),因其他各種特別給付和實(shí)物在法律調(diào)整上并無實(shí)質(zhì)不同,因此本文采用臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者現(xiàn)物要約的稱謂而統(tǒng)指上述兩種情況,并不加以特別區(qū)分。
一般而言,當(dāng)事人之間要成立合同,必須經(jīng)過要約人的要約和相對(duì)人的承諾,達(dá)成意思表示一致時(shí),合同才能成立并進(jìn)而發(fā)生合同履行和標(biāo)的物交付的問題。但在現(xiàn)物要約中,經(jīng)營(yíng)者直接以所寄送的實(shí)物為要約,一經(jīng)消費(fèi)者承諾合同即告成立,并且消費(fèi)者原則上可即時(shí)取得該實(shí)物的所有權(quán),不需要另外的交付行為。現(xiàn)物要約最大的特點(diǎn)就在于“未訂”,經(jīng)營(yíng)者事先并未得到消費(fèi)者的指示,而自行向消費(fèi)者寄送實(shí)物。與“ 未訂”相對(duì)應(yīng)的概念是訂購(gòu),這里的訂購(gòu)應(yīng)當(dāng)只是一種事實(shí)上請(qǐng)求寄送貨物的行為,不含有任何法律行為要素。
?。ǘ┈F(xiàn)物要約與試用買賣的區(qū)別
現(xiàn)物要約不同于試用買賣,后者是指以買受人認(rèn)可標(biāo)的物為條件的買賣。在試用買賣時(shí),一旦買受人認(rèn)可所試用的標(biāo)的物,買賣合同即告成效,此時(shí)出賣人也無須特別交付。因此,許多消費(fèi)者在收到經(jīng)營(yíng)者寄送的標(biāo)的物時(shí),往往會(huì)誤以為這是試用買賣。但現(xiàn)物要約和試用買賣有著根本區(qū)別,試用買賣中所發(fā)生的試用是雙方當(dāng)事人意思表示一致的產(chǎn)物,出賣人交付標(biāo)的物是依照成立合同所為的法律行為,而認(rèn)可試用的標(biāo)的物只是買賣合同生效的條件。在現(xiàn)物要約中經(jīng)營(yíng)者提供實(shí)物并不是依照成立的合同而履行義務(wù),而是將實(shí)物作為一個(gè)要約,以促使買賣合同的成立。現(xiàn)物要約還區(qū)別于錯(cuò)誤交付。所謂錯(cuò)誤交付(Falschlieferung、又被稱為Aliud-Lieferung)是指合同一方當(dāng)事人未按照合同約定交付標(biāo)的物。此時(shí),錯(cuò)誤交付的一方因其交付不符合合同約定,而構(gòu)成違約,應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。但對(duì)于經(jīng)營(yíng)者錯(cuò)誤交付的標(biāo)的物,消費(fèi)者不能作為一個(gè)現(xiàn)物要約,此時(shí)經(jīng)營(yíng)者寄送標(biāo)的物的目的在于履行已經(jīng)成立之合同,并非是為促使一個(gè)新合同的成立。但值得探究的問題是,如果經(jīng)營(yíng)者因地址錯(cuò)誤等原因,而將寄送給消費(fèi)者甲的標(biāo)的物而誤寄送給乙,此時(shí)對(duì)于錯(cuò)誤接受該標(biāo)的物的消費(fèi)者乙,是否構(gòu)成現(xiàn)物要約。筆者認(rèn)為,此時(shí)乙并非為經(jīng)營(yíng)者的受約人,并且其可以通過郵寄的地址、收寄人的姓名等證據(jù)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,經(jīng)營(yíng)者甲和消費(fèi)者乙之間的關(guān)系應(yīng)依照不當(dāng)?shù)美挠嘘P(guān)規(guī)定加以調(diào)整。經(jīng)營(yíng)者有權(quán)請(qǐng)求錯(cuò)誤得到該標(biāo)的物的消費(fèi)者返還該物。
(三)現(xiàn)物要約產(chǎn)生的問題
現(xiàn)物要約時(shí),經(jīng)營(yíng)者一般會(huì)要求消費(fèi)者在一定期限內(nèi)給予答復(fù),并單方規(guī)定,如果其未在規(guī)定期限內(nèi)退還或拒絕就視為消費(fèi)者同意,此時(shí)這種約定是否具有法律效力,值得分析。按照民法一般原理,消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的這種單方面約束并沒有效力,因?yàn)槿魏稳瞬坏闷嬲n以相對(duì)人作為或不作為的義務(wù)是法律的一項(xiàng)基本原則,默認(rèn)只有在法律有特別規(guī)定或雙方約定的情況下才能具有法律意義的表示作用,因此相對(duì)人的沉默并不會(huì)導(dǎo)致合同的成立。在這里,消費(fèi)者似乎可以得到如一般抽象民事主體一樣的法律保護(hù),對(duì)其所處于的弱勢(shì)地位并不需要現(xiàn)代民法的特別保護(hù)。但問題是除了沉默外,消費(fèi)者在收到此種實(shí)物時(shí),大多數(shù)會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的物品給予一定范圍的使用,此時(shí)是否會(huì)構(gòu)成民法中的“可推斷的意思表示”,即通過可推斷的行為表示的意思表示,卻需要認(rèn)真對(duì)待。如果消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者郵寄的物品給予了使用或者消費(fèi),無疑可以得出存在可推斷的意思表示這一結(jié)論。但如果消費(fèi)者只是試用該實(shí)物,甚或只是主觀上想適用,但客觀上卻利用了該物,此時(shí)應(yīng)如何界定和區(qū)分消費(fèi)者的行為是一種簡(jiǎn)單試用或是具有同意意思表示的可推斷的行為,就證據(jù)角度出發(fā),實(shí)是存在疑問,因而實(shí)務(wù)處理中可能我們將不得不面對(duì)這樣一個(gè)窘境,盡管我們沒有苛求缺乏一般法律常識(shí)的消費(fèi)者去理性的判斷和分析自己的行為,但依照傳統(tǒng)民法意思表示理論處理現(xiàn)物要約問題時(shí),最終得到的結(jié)果卻是合同成立,從而形成另一種被迫消費(fèi),導(dǎo)致?lián)p害消費(fèi)者的權(quán)益。
現(xiàn)物要約產(chǎn)生的另外一個(gè)問題是,現(xiàn)物要約中的實(shí)物是經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)提供的,并沒有得到消費(fèi)者的預(yù)先指示,如果消費(fèi)者并不同意該合同,則消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的實(shí)物應(yīng)承擔(dān)如何的義務(wù),消費(fèi)者應(yīng)否尊重經(jīng)營(yíng)者的所有權(quán)而妥善保管該物,亦或應(yīng)進(jìn)一步返還該物。依照傳統(tǒng)民法之規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者或可依照所有權(quán),行使所有物返還請(qǐng)求權(quán),亦或?qū)凑詹划?dāng)?shù)美囊?guī)定請(qǐng)求消費(fèi)者返還該物,而消費(fèi)者將只能依照無因管理的規(guī)定而請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者就其保管和返還的費(fèi)用給予補(bǔ)償。如若消費(fèi)者毀損了該作為要約的實(shí)物,經(jīng)營(yíng)者更可直接請(qǐng)求消費(fèi)者承擔(dān)侵權(quán)損害責(zé)任,在此種情況下,消費(fèi)者將事實(shí)上購(gòu)買該物。為避免該等不利的情況,消費(fèi)者的理性選擇或許只能是妥善而謹(jǐn)慎的保管該物,并積極的聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者以妥善處理自己手中的實(shí)物?;蛟S我們可通過界定侵權(quán)責(zé)任中消費(fèi)者主觀過錯(cuò)程度,而減免消費(fèi)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的可能,但不管如何,消費(fèi)者都將不得不面對(duì)一個(gè)對(duì)自己不利的局面,反而是處于優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)比消費(fèi)者得到更要全面和徹底的保護(hù)。如果第一個(gè)問題傳統(tǒng)民法還可以給消費(fèi)者以一定的保護(hù),那么在實(shí)物要約中消費(fèi)者面臨的第二個(gè)問題,卻使得我們不得不反思傳統(tǒng)民法的規(guī)定是否合理,是否有利于保護(hù)消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)民法實(shí)質(zhì)公平的價(jià)值目標(biāo)。
分析現(xiàn)物要約中的消費(fèi)者,不難發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)民法框架下,我們的解決方法都將使消費(fèi)者在事實(shí)上處于不利的地位。事實(shí)是,現(xiàn)物要約最大的特點(diǎn)就在于消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的要約實(shí)物事先并無任何的預(yù)兆,如果法律不對(duì)此給予特別調(diào)整和保護(hù),消費(fèi)者必將被迫接受由其所代來的種種義務(wù),而與消費(fèi)者承擔(dān)的這些大量義務(wù)和相應(yīng)責(zé)任而言,經(jīng)營(yíng)者將可能對(duì)自己不負(fù)責(zé)的推銷行為不承擔(dān)或承擔(dān)很少的責(zé)任,這無疑與現(xiàn)代民法維護(hù)實(shí)質(zhì)公平,要求保護(hù)消費(fèi)者的精神相矛盾。因此我們可能的選擇是,為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,需要借助國(guó)家強(qiáng)力去調(diào)整現(xiàn)物要約中經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的私法關(guān)系,就如同國(guó)家規(guī)定強(qiáng)制締約制度以保護(hù)消費(fèi)者一樣。
現(xiàn)物要約中消費(fèi)者保護(hù)的方法
為探尋現(xiàn)物要約中保護(hù)消費(fèi)者之方法,本文試圖以德國(guó)法上的處理為中心,結(jié)合我們所收集到的有關(guān)國(guó)家和地區(qū)法律,就現(xiàn)物要約中合同效力認(rèn)定和消費(fèi)者對(duì)要約實(shí)物的權(quán)利和義務(wù)等問題,做一個(gè)大體比較。
德國(guó)舊有民法典并沒有規(guī)范現(xiàn)物要約問題,但作為歐盟的一部分,受到歐盟關(guān)于遠(yuǎn)程銷售(Fernabsatzrichtlinie)97/7/EG指令的要求,德國(guó)立法者最終在其民法典中加入了相關(guān)調(diào)整消費(fèi)者保護(hù)的規(guī)定。歐盟97/7/EG指令第9條要求,各成員國(guó)應(yīng)當(dāng)采取措施,禁止通過現(xiàn)物要約對(duì)消費(fèi)者提出支付請(qǐng)求(Zahlungsaufforderung),并免除消費(fèi)者因現(xiàn)物要約所產(chǎn)生的任何對(duì)價(jià)義務(wù)(Gegenleistung),同時(shí)消費(fèi)者的沉默不能構(gòu)成承諾。該指令規(guī)定現(xiàn)物要約時(shí),消費(fèi)者的沉默不能作為承諾,并沒有違背德國(guó)傳統(tǒng)民法關(guān)于意思表示的理論,但卻無疑能更清晰的保護(hù)消費(fèi)者,蓋因其可有效避免因可推斷的意思表示而造成消費(fèi)者因舉證的原因而承擔(dān)的各種可能的合同責(zé)任,因?yàn)樵撝噶蠲鞔_免除了消費(fèi)者的任何對(duì)價(jià)義務(wù),而合同義務(wù)無疑是包含在對(duì)價(jià)義務(wù)之中的。但是否必須依據(jù)97/7/EG指令而修改德國(guó)民法典的條文在德國(guó)卻有爭(zhēng)論。因?yàn)樵撝噶钜竺獬M(fèi)者任何因現(xiàn)物要約所帶來的對(duì)價(jià)義務(wù)(jedwede Gegen- leistung)。這里的任何對(duì)價(jià)義務(wù)無疑應(yīng)當(dāng)包括因合同而產(chǎn)生的約定義務(wù)。但對(duì)于因不當(dāng)?shù)美?、侵?quán)行為甚至所有權(quán)關(guān)系而產(chǎn)生的法定義務(wù),是否包括在其中卻存在疑問。德國(guó)民法理論中,對(duì)價(jià)義務(wù)在任何時(shí)候都不能包括上述法定義務(wù)。但德國(guó)立法和民法學(xué)界通說卻認(rèn)為,應(yīng)對(duì)97/7/EG指令第9條所規(guī)定的任何對(duì)價(jià)義務(wù)做廣義的解釋,即不僅包括約定義務(wù),并且應(yīng)當(dāng)包括各種法定義務(wù),因?yàn)槿绻幻獬?jīng)營(yíng)者的使用或賠償損害賠償請(qǐng)求權(quán)等法定權(quán)利,則無疑最終將使得消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上將可能最終不得不使用或消費(fèi)該物。因此德國(guó)立法者就在2001年德國(guó)債法現(xiàn)代化法之前先行于2000年6月30日通過法令,在德國(guó)民法典債法第241條增加一款,即第241a條用以專門規(guī)定現(xiàn)物要約問題。德國(guó)民法典第241a條第1款規(guī)定,通過未預(yù)訂物給付或是提供未預(yù)定特別給付,營(yíng)業(yè)者將對(duì)消費(fèi)者不存在請(qǐng)求(Anspruch)。盡管241a 條位于德國(guó)民法典的債法部分,但此處的請(qǐng)求絕不僅限于債法上的請(qǐng)求權(quán),而是應(yīng)當(dāng)包括整個(gè)民法中可能存在的請(qǐng)求權(quán),即包括合同、也包括不當(dāng)?shù)美?、侵?quán)和物權(quán)法上的請(qǐng)求權(quán)。根據(jù)此規(guī)定,消費(fèi)者當(dāng)?shù)玫浇?jīng)營(yíng)者提供的作為要約的實(shí)物時(shí),將不承擔(dān)任何義務(wù)。這些義務(wù)包括保管、返還、通知等。而經(jīng)營(yíng)者一旦未經(jīng)消費(fèi)者許可而郵寄有關(guān)實(shí)物,則將喪失對(duì)該實(shí)物的任何權(quán)利,包括所有權(quán)。
在這種處理方法下,經(jīng)營(yíng)者實(shí)際將以喪失所有權(quán)為最終代價(jià),而消費(fèi)者則將無償?shù)玫皆搶?shí)物,使得作為要約的實(shí)物成為經(jīng)營(yíng)者給予消費(fèi)者的一種禮物,而構(gòu)成消費(fèi)者的一種“不當(dāng)?shù)美?rdquo;??梢姷聡?guó)立法者為維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,已大大突破了既有傳統(tǒng)民法理念,經(jīng)營(yíng)者將得到一種嚴(yán)厲的民事制裁。對(duì)德國(guó)立法者的這種處理方法,也有德國(guó)學(xué)者加以質(zhì)疑,認(rèn)為違背了民法的預(yù)防或制裁思想(Praventions und Sanktionsgedanke),而與整個(gè)民法體系不協(xié)調(diào)。但正如有學(xué)者所分析的,第241a條實(shí)際應(yīng)是德國(guó)民法典第817條第2句的發(fā)展,該句規(guī)定,如果給付人對(duì)此種違反行為同樣也應(yīng)負(fù)責(zé)任時(shí),不得要求返還。據(jù)此,消費(fèi)者之所以無須承擔(dān)不當(dāng)?shù)美?zé)任,根本原因在于作為給付人的經(jīng)營(yíng)者自身就對(duì)現(xiàn)物要約行為存在責(zé)任。事實(shí)上,更多的德國(guó)學(xué)者對(duì)第241a條的體系位置給予了質(zhì)疑,認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)是調(diào)整整個(gè)特殊銷售形式的,應(yīng)當(dāng)和德國(guó)民法典中其他特殊位置一起調(diào)整,而不是放在債法的第一條。
德國(guó)立法者對(duì)現(xiàn)物要約的處理,和其他歐洲國(guó)家的規(guī)定也不完全相同。1997年1月1日奧地利民法典新增加第864條第2款以規(guī)范現(xiàn)物要約。該條規(guī)定,保留、使用或消費(fèi)一個(gè)未經(jīng)收到者(der Empfanger)許可的物,不能作為承諾。接收者沒有義務(wù)保管或返還該物。并且可以丟棄該物。但如果他能根據(jù)情況,知道該物是錯(cuò)誤到達(dá)他時(shí),應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)通知給予人或者返還該物于給予人。可見奧地利民法典明確排除了可推斷意思表示規(guī)則適用的可能。但對(duì)是否免除消費(fèi)者的所有法定義務(wù),特別是經(jīng)營(yíng)者的不當(dāng)?shù)美?qǐng)求權(quán)卻沒有完全明確。可以丟棄該物,表明其認(rèn)可消費(fèi)者對(duì)該物不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
瑞士關(guān)于現(xiàn)物要約的規(guī)定,體現(xiàn)在瑞士債務(wù)法第6a 條。該條文規(guī)定,給予未定物不是一個(gè)要約。接受者沒有義務(wù)返還或是保存該物。但如果未定物是明顯錯(cuò)誤給予的,則接受人必須通知給予人。比較德國(guó)、奧地利民法規(guī)定,不難發(fā)現(xiàn)瑞士民法明確規(guī)定了現(xiàn)物要約不是一種合法的要約形式。但與奧地利民法典相同,瑞士民法對(duì)現(xiàn)物要約的規(guī)定也沒有僅局限于消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者這一主體范圍,而是包括所有主體之間的現(xiàn)物要約法律關(guān)系。同時(shí)規(guī)定消費(fèi)者沒有返還義務(wù),也排除了可能存在的經(jīng)營(yíng)者的不當(dāng)?shù)美?qǐng)求權(quán)和其他法定義務(wù)。
對(duì)現(xiàn)物要約中消費(fèi)者的保護(hù)問題,英美法系的國(guó)家也很重視。根據(jù)英國(guó)1971年未定物和服務(wù)法(Unsolicited Goods and Services Act),消費(fèi)者可以拒絕接受該要約,并沒有義務(wù)返還該標(biāo)的物。但消費(fèi)者可以書面通知寄送人,寄送人可在一個(gè)月內(nèi)索取該物,否則該物歸消費(fèi)者所有。消費(fèi)者還可以選擇不通知寄送人,但只能在3個(gè)月后才取得該物。英國(guó)法的這個(gè)規(guī)定也影響了其他英美法系國(guó)家,如愛爾蘭、新西蘭等等。和德國(guó)民法的規(guī)定相比較,英國(guó)也將寄送物在一定條件下視為禮物。但英國(guó)法律要求消費(fèi)者在等待答復(fù)期間,必須盡到應(yīng)有的保管義務(wù),對(duì)因故意或違法行為而造成現(xiàn)物毀損的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這和德國(guó)民法徹底免除消費(fèi)者的義務(wù)有著實(shí)質(zhì)區(qū)別。
我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)“消費(fèi)者保護(hù)法”在其第20條也規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者要約而對(duì)之郵寄或投寄商品,消費(fèi)者不負(fù)保管義務(wù)。前項(xiàng)物品之郵寄人,經(jīng)消費(fèi)者約定相當(dāng)期限通知取回而逾期未取回或無法通知者,視為拋棄其寄投之商品。雖未經(jīng)通知,但在寄送后1個(gè)月未經(jīng)消費(fèi)者表示承諾,而仍不取回其商品者,亦同。消費(fèi)者得請(qǐng)求償還因寄送物所受之損害,及處理寄送物所支出之必要費(fèi)用。就立法體系上,與英國(guó)法相近。王澤鑒先生學(xué)者在分析上述規(guī)定時(shí),特指出消費(fèi)者應(yīng)尊重所有人,因故意或重大過失時(shí),應(yīng)負(fù)侵權(quán)行為責(zé)任。消費(fèi)者的承諾,得以意思表示為之,亦有第161條規(guī)定的適用。其所謂161條,即是指臺(tái)灣地區(qū)“民法典”關(guān)于可通過有可承諾之事實(shí)而成立承諾的相關(guān)規(guī)定,即我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)民法承認(rèn)現(xiàn)物要約時(shí)可發(fā)生可推斷的意思表示,這和德國(guó)民法典第241條a有著根本差別。
結(jié)論
消費(fèi)者保護(hù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律課題。我國(guó)改革開放以來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活已經(jīng)得到了極大的發(fā)展,而消費(fèi)者保護(hù)問題也日益突出。以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為龍頭,形成了我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策。但我國(guó)現(xiàn)行法律卻沒有對(duì)消費(fèi)者合同予以單獨(dú)規(guī)范,有關(guān)消費(fèi)者合同,應(yīng)當(dāng)適用合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?,F(xiàn)物要約作為一種經(jīng)營(yíng)者使用的推銷手段,需要我們立法加以特別調(diào)整。但現(xiàn)行合同法中有關(guān)消費(fèi)者合同的特殊規(guī)則,主要限于對(duì)格式條款的規(guī)范上,而對(duì)具體的締約方式,如現(xiàn)物要約、遠(yuǎn)程銷售等特種買賣卻缺乏規(guī)范,疏為遺憾。本文認(rèn)為,在將來的立法中我國(guó)應(yīng)借鑒各國(guó)和地區(qū)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立我國(guó)的現(xiàn)物要約制度。
就具體內(nèi)容而言,本文認(rèn)為應(yīng)以借鑒德國(guó)民法的經(jīng)驗(yàn)為佳。分析上述各國(guó)和地區(qū)關(guān)于現(xiàn)物要約的規(guī)定,不難發(fā)現(xiàn)這樣一條路徑,保護(hù)現(xiàn)物要約中的消費(fèi)者實(shí)際體現(xiàn)了立法者對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度,制度的設(shè)計(jì)更多表現(xiàn)為一種價(jià)值選擇。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)依據(jù)傳統(tǒng)民法理念固然能處理現(xiàn)物要約中的合同成立問題,但與當(dāng)今妥善保護(hù)消費(fèi)者的立法價(jià)值相比卻有差距,蓋因適用可推斷的意思表示的相關(guān)規(guī)則來推斷消費(fèi)者是否具有承諾的意思表示,將極可能使得其承擔(dān)過重的證據(jù)責(zé)任,而給予其過高的義務(wù),而另一方面亦可能促使經(jīng)營(yíng)者任意采取現(xiàn)物要約行為,造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的無續(xù)競(jìng)爭(zhēng)?;蛘腔诖朔N理念,歐盟97/7/EG指令才用強(qiáng)制性法律術(shù)語(yǔ),規(guī)定消費(fèi)者不得因現(xiàn)物要約而承擔(dān)任何對(duì)價(jià)義務(wù),其實(shí)質(zhì)就是根本否定現(xiàn)物要約為一種要約方式。德國(guó)立法者接受了這一思想,瑞士債務(wù)法亦明確規(guī)定了現(xiàn)物要約不是一種要約,而依據(jù)奧地利民法的規(guī)定,也否定了適用可推斷的意思表示成立的可能。
同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者寄送物的義務(wù)問題,德國(guó)的立法亦有可取之處。德、奧和瑞士民法都免除了消費(fèi)者的保管和返還義務(wù),而其中又無疑以德國(guó)民法典走的最遠(yuǎn),明確排除了經(jīng)營(yíng)者的任何權(quán)利,包括不當(dāng)?shù)美?,而認(rèn)可現(xiàn)物要約就是經(jīng)營(yíng)者給消費(fèi)者的一種“禮物”。瑞士民法通過允許消費(fèi)者拋棄該物,而間接免除了消費(fèi)者可能承擔(dān)的法定義務(wù)。事實(shí)上盡管奧地利民法典沒有如德國(guó)民法,對(duì)是否免除接受人的其他法定義務(wù)給予明確規(guī)定。但按照奧地利民法學(xué)界通說,認(rèn)為此時(shí)寄送人無權(quán)依照不當(dāng)?shù)美?qǐng)求其返還該物。反觀英國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)法律,對(duì)經(jīng)營(yíng)者寄送的物品雖免除了消費(fèi)者的保管義務(wù),但因?yàn)橹挥薪?jīng)過一定期間消費(fèi)者才能取得作為要約實(shí)物的所有權(quán),這就必然要求仍在取得所有權(quán)之前,消費(fèi)者須尊重經(jīng)營(yíng)者的所有權(quán),從而履行一定的義務(wù),否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這也值得商榷,因?yàn)橄M(fèi)者的這種義務(wù)其實(shí)質(zhì)是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)加給消費(fèi)者的。
除上述比較外,還有一個(gè)更深層次的問題值得我們?nèi)ニ伎?。就是在體系內(nèi)容上,應(yīng)如何建構(gòu)我們的消費(fèi)者保護(hù)體系。就現(xiàn)物要約而言,一個(gè)值得我們注意的現(xiàn)象是,德、奧和瑞士等國(guó)均將其作為民法典的內(nèi)容,而英國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)則都以專門的立法形式加以實(shí)現(xiàn)。但考慮英美法系缺乏法典化傳統(tǒng)的因素,同為大陸法系的德、奧、瑞士諸國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的兩種立法模式,誰(shuí)更符合當(dāng)代消費(fèi)者保護(hù)的方向,在我國(guó)未來的民法典中,能否如德、奧等國(guó),在民法典中加入更多的體現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容,亦或仍然按照現(xiàn)有模式通過制定若干單行法律保護(hù)消費(fèi)者,值得我們深思。一個(gè)有用的背景是,在此次德國(guó)債法改革中,德國(guó)立法者將消費(fèi)者保護(hù)作為一種特別私法,而將原有民法典體系外獨(dú)立存在的與消費(fèi)者保護(hù)有關(guān)的特別法全部并合到整個(gè)民法典體系之中。