法律的碩士畢業(yè)論文免費(fèi)下載篇2

　　論我國(guó)消費(fèi)者反悔權(quán)

　　摘要：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在2013年新修改并且已經(jīng)實(shí)施，它首次規(guī)定了消費(fèi)者反悔權(quán)，這一規(guī)定既體現(xiàn)了我國(guó)法治的進(jìn)步，也是社會(huì)快速發(fā)展的必然結(jié)果。對(duì)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》我們應(yīng)該用辯證的思維去解釋和評(píng)價(jià)，并在未來(lái)立法和實(shí)踐中不斷完善與發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：反悔權(quán);消費(fèi)者權(quán)益;立法

　　一、反悔權(quán)的概念和特征

　　(一)反悔權(quán)的概念。

　　根據(jù)我國(guó)消法的規(guī)定，消費(fèi)者反悔權(quán)是指在商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中，在一個(gè)相對(duì)確定的時(shí)間內(nèi)無(wú)須向?qū)Ψ秸f(shuō)明任何理由，消費(fèi)者即可以單方面撤銷(xiāo)消費(fèi)合同，無(wú)條件地退還所購(gòu)商品的權(quán)利。消費(fèi)者反悔權(quán)在國(guó)外一些國(guó)家被稱為冷靜期制度，適用于商品交易活動(dòng)，消費(fèi)者的反悔權(quán)是一種單方面解除合同的權(quán)利。

　　(二)消費(fèi)者反悔權(quán)的特征。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)有以下幾個(gè)特征：1、是一種民事實(shí)體權(quán)利。權(quán)利的主體是消費(fèi)者，才這樣就要求處于相對(duì)方的經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)無(wú)條件接受消費(fèi)者退貨并返還價(jià)金的義務(wù)。2、是一種法定權(quán)利。它的行使依據(jù)法律的明確規(guī)定，無(wú)需消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者私下約定說(shuō)明，只要依法行使即可。3、是一種形成權(quán)。這賦予消費(fèi)者可依其單方的意思要求退貨退款并解除合同且無(wú)需說(shuō)明理由的權(quán)利，對(duì)方經(jīng)營(yíng)者無(wú)權(quán)拒絕，必須承擔(dān)容忍義務(wù)。4、是一種解除權(quán)。消費(fèi)者反悔權(quán)是一種合同解除權(quán)，并且是法定解除，行使的方式是直接向合同相對(duì)方要求解除，無(wú)需與對(duì)方經(jīng)營(yíng)者商量，無(wú)需向法院或仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求[1]。

　　二、確立消費(fèi)者反悔權(quán)的法律依據(jù)

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為專門(mén)保護(hù)消費(fèi)者的法律，在2013年新修訂中第一次賦予了消費(fèi)者反悔權(quán)，結(jié)束了一直以來(lái)理論界和司法實(shí)踐中關(guān)于消費(fèi)者反悔權(quán)的爭(zhēng)議，以法律的形式將消費(fèi)者反悔權(quán)確定下來(lái)。不僅僅體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者傾斜保護(hù)的立法宗旨，也反映了它作為經(jīng)濟(jì)法的一部分，從社會(huì)本位出發(fā)，保護(hù)社會(huì)實(shí)質(zhì)公平，促進(jìn)交易活動(dòng)的有序合法進(jìn)行的本質(zhì)。

　　三、消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍

　　在理論和實(shí)踐中，消費(fèi)者反悔權(quán)的適用并不具有普遍和任意適用性，也即適用范圍是有限制的，這主要是考慮到以下幾個(gè)方面的因素：其一，從經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)分析，若賦予消費(fèi)者普遍的反悔權(quán)，將有可能增加經(jīng)營(yíng)者的交易成本，這是因?yàn)橄M(fèi)者行使反悔權(quán)的結(jié)果無(wú)非是要求經(jīng)營(yíng)者收回商品，但對(duì)于一些特殊性質(zhì)的商品，它就意味著延遲了它的銷(xiāo)售時(shí)間，大大增加了經(jīng)營(yíng)者的成本[2]。其二，從消費(fèi)者角度分析，反悔權(quán)的普遍任意適用有可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者權(quán)利的濫用進(jìn)而引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)，這不僅嚴(yán)重違背誠(chéng)實(shí)信用原則，也對(duì)有序交易活動(dòng)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的沖擊。其三，從合同法律角度考慮，反悔權(quán)的任意行使與誠(chéng)實(shí)守信原則相悖。按照合同法理論，合同一旦成立，即在當(dāng)事人之間產(chǎn)生法律約束力，若賦予消費(fèi)者任意反悔權(quán)，合同的穩(wěn)定性將不復(fù)存在，不僅給交易活動(dòng)的有序進(jìn)行造成重大沖擊，整個(gè)社會(huì)的交易安全將會(huì)也受到嚴(yán)重威脅。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。由此可見(jiàn)，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍，采用了列舉方式與排除方式相結(jié)合的形式，與世界大多數(shù)國(guó)家的立法相比我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)此采取了較為慎重的態(tài)度，對(duì)內(nèi)容的限定更加規(guī)范具體，顯現(xiàn)出比大多數(shù)多家立法更加嚴(yán)格的趨勢(shì)[2]。

　　四、消費(fèi)者反悔權(quán)行使的限制

　　(一)反悔權(quán)行使的時(shí)效性。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)的行使有時(shí)效限制，原因在于如果賦予消費(fèi)者反悔權(quán)無(wú)限期地行使的權(quán)利，不僅不利于交易活動(dòng)的有序進(jìn)行和商品資源的優(yōu)化配置，還會(huì)會(huì)形成消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的新的權(quán)利不平衡與沖突?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在收到商品后七日內(nèi)退貨。從世界普遍立法經(jīng)驗(yàn)來(lái)看以七日為權(quán)利期間是比較科學(xué)合理的。但時(shí)間起算點(diǎn)需要確定。因?yàn)槠咛斓臅r(shí)間為除斥期間，超過(guò)期限消費(fèi)者則喪失此項(xiàng)權(quán)利。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，起算點(diǎn)是消費(fèi)者收到商品之日開(kāi)始計(jì)算反悔權(quán)行使的時(shí)間，這就需要消費(fèi)者和企業(yè)保留相關(guān)的書(shū)證，比如簽字的收貨單據(jù)等[3]。

　　(二)消費(fèi)者反悔權(quán)行使方式。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)行使方式不同于其他形成權(quán)的行使，不一定非要以書(shū)面方式進(jìn)行，消費(fèi)者退回的商品到達(dá)經(jīng)營(yíng)者即消費(fèi)者要求解除合同的意思表示到達(dá)合同相對(duì)人，即發(fā)生合同關(guān)系解除的法律效果，不必然以書(shū)面方式通知經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)然，消費(fèi)者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、函電、等書(shū)面的形式行使反悔權(quán)。這主要是考慮到消費(fèi)者行使權(quán)利的便捷和成本，把法律規(guī)定切實(shí)貫徹實(shí)施。

　　五、小結(jié)

　　消費(fèi)者反悔權(quán)制度體現(xiàn)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者著重保護(hù)的原則，更體現(xiàn)了消費(fèi)者自治和消費(fèi)者福利[3]。然而，我們也要辯證看待它將產(chǎn)生的利益平衡問(wèn)題。只有在深刻理解、準(zhǔn)確把握法律對(duì)于消費(fèi)者的反悔權(quán)傾斜保護(hù)但又不使其造成權(quán)利濫用的立法宗旨，才能既使消費(fèi)者真正依法行使權(quán)利，又能促進(jìn)我國(guó)法治的不斷進(jìn)步。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]薛丹丹，消費(fèi)者反悔權(quán)的適用及其行使問(wèn)題[J]，濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(10)

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　　[4]胡悅，富瑤，試論我國(guó)消費(fèi)者反悔權(quán)制度的構(gòu)建[J]，長(zhǎng)白學(xué)刊，2013(1)