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大學(xué)畢業(yè)生論文

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大學(xué)畢業(yè)生論文

  高校畢業(yè)生在畢業(yè)之前都要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或者是畢業(yè)論文,但是從近幾年的畢業(yè)生論文的現(xiàn)象來看,畢業(yè)生的論文狀況不太盡如人意。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的大學(xué)畢業(yè)生論文,供大家參考。

  大學(xué)畢業(yè)生論文范文一:導(dǎo)入信貸營銷戰(zhàn)略 積極應(yīng)對入世挑戰(zhàn)

  在東部地區(qū),伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的推進(jìn),農(nóng)村地域觀念逐步淡化,金融競爭開始延伸至廣闊的農(nóng)村地區(qū)。特別是在加入WTO后,由于國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行在大中城市遭遇到外資銀行的強(qiáng)勢競爭,其在增強(qiáng)競爭力、鞏固大中城市市場份額的同時,開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,重新瞄準(zhǔn)縣域市場的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,陸續(xù)回到農(nóng)村地區(qū)拓展市場,與農(nóng)村信用社爭奪優(yōu)質(zhì)客戶群。這一變化,對處于弱勢競爭群體的農(nóng)村信用社來講是一個巨大的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn),做出新的戰(zhàn)略選擇,鞏固和拓展優(yōu)質(zhì)客戶群,就十分緊迫地?cái)[在農(nóng)村信用社各級經(jīng)營管理者的面前。筆者以為,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,導(dǎo)入國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和外資銀行先進(jìn)的市場營銷理念,結(jié)合各地實(shí)際制定并實(shí)施嚴(yán)密的信貸營銷戰(zhàn)略,是東部地區(qū)農(nóng)村信用社應(yīng)對入世后農(nóng)村地區(qū)新一輪金融競爭的必然選擇。

  一、農(nóng)村信用社實(shí)施信貸營銷戰(zhàn)略的緊迫性

  1、應(yīng)對激烈市場競爭的需要。隨著金融體制改革的逐步深入,銀行業(yè)間的競爭日益激烈,且呈現(xiàn)出由大中城市向中小城市甚至是農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)散的趨勢。以股份制商業(yè)銀行為例,雖然在大多數(shù)中小城市沒有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),但由于其輻射范圍廣、營銷力度大,市場份額正在逐步上升。調(diào)查顯示,截止2002年6月末,外地金融機(jī)構(gòu)在浙某市的貸款余額超過18億元,占到該市金融機(jī)構(gòu)貸款余額的7%左右,超過當(dāng)?shù)?家股份制商業(yè)銀行市場份額。而集資金、網(wǎng)點(diǎn)、人才優(yōu)勢于一身的國有商業(yè)銀行,在農(nóng)村地區(qū)信貸市場沉寂幾年之后,開始蘇醒過來,營銷力度絲毫不亞于股份制商業(yè)銀行。前不久,某國有商業(yè)銀行向一公路建設(shè)項(xiàng)目注入貸款2.46億元,導(dǎo)致所在地信用聯(lián)社的7000萬元貸款被提前歸還。這些新的情況的出現(xiàn),要求農(nóng)村信用社緊跟形勢,積極應(yīng)對,作出回答。

  2、適應(yīng)信貸市場轉(zhuǎn)變的需要。近年來,信貸市場經(jīng)歷了由賣方市場向買方市場的重大轉(zhuǎn)變,客戶的選擇余地越來越大。為降低成本、贏得時間、促進(jìn)發(fā)展,客戶往往愿意選擇那些服務(wù)周到、手續(xù)簡便、產(chǎn)品多樣的金融機(jī)構(gòu)。對于農(nóng)村信用社來講,必須承認(rèn)自己是企業(yè),是一類經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),必須認(rèn)識到發(fā)放貸款既是對借款人的幫助,也是借款人對農(nóng)村信用社的支持。目前,一些地區(qū)出現(xiàn)的資金相對富裕,存貸比不斷下降,經(jīng)營效益滑坡的情況,而農(nóng)村信用社貸款利率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商業(yè)存款、內(nèi)部往來和國債利率,如何提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平不言而喻。因此,農(nóng)村信用社只有通過樹立信貸營銷的全新理念,制定符合自身實(shí)際的信貸營銷戰(zhàn)略,變“等貸上門”為“送貸上門”,才能在支持客戶發(fā)展的同時,實(shí)現(xiàn)其利潤最大化的目標(biāo)。

  3、加快自身改革和發(fā)展需要。近年來,在人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下,農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)化解工作取得了一定的進(jìn)展,但與其他金融機(jī)構(gòu)相比,仍存在不良貸款絕對額大、占比高,高風(fēng)險(xiǎn)社數(shù)量多、化解難,資本充足率低、抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等突出問題。而要從根本上防化風(fēng)險(xiǎn),其前提必須是加快改革、加快發(fā)展。因此,趁外資銀行、股份制商業(yè)銀行還沒有完全滲透到農(nóng)村地區(qū),部分國有商業(yè)銀行還沒完全清醒過來之機(jī),充分發(fā)揮農(nóng)村信用社人緣、地緣、血緣的鄉(xiāng)土優(yōu)勢,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,做到人無我有,人有我優(yōu),搶先占領(lǐng)農(nóng)村地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶市場,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,為下一步的改革和發(fā)展作好準(zhǔn)備。

  二、農(nóng)村信用社實(shí)施信貸營銷面臨的主要困難

  1、思想觀念轉(zhuǎn)變慢。由于農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)較少,金融競爭激烈程度不及大中城市,農(nóng)村信用社沿襲的是幾十年承傳下來的根深蒂固的信貸觀念,認(rèn)為客戶要貸款,必然會上門找農(nóng)村信用社幫助解決,較多地存在“等客上門”思想。因此,在工作中缺乏危機(jī)意識和客戶至上的服務(wù)理念,暴露出的是一種安于現(xiàn)狀、保守求穩(wěn)的心態(tài)。這種心態(tài)導(dǎo)致其經(jīng)營核算意識不強(qiáng),工作開拓性差,調(diào)查研究不夠,沒有樹立產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營理念,不能積極主動地去尋找信貸有效投入新的切入點(diǎn),更多的是考慮如何應(yīng)付上級的考核,對導(dǎo)入信貸營銷做法積極性不高。

  2、信貸營銷人才缺。由于農(nóng)村信用社地處廣闊的農(nóng)村,加上分配機(jī)制尚未有效激活,對計(jì)算機(jī)、國際金融、企業(yè)管理、投資、保險(xiǎn)等人才缺乏吸引力,而現(xiàn)有的綜合型人才又逐漸向大中城市集中,綜合型人才的匱乏嚴(yán)重影響了農(nóng)村信用社信貸營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。據(jù)調(diào)查,某市本級副主任以上(一般兼任所在社信貸員)高級管理人員中,具有大專以上學(xué)歷的僅14人,占26.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他金融機(jī)構(gòu)的占比,而專職信貸員隊(duì)伍的整體素質(zhì)更差。因此,對于農(nóng)村信用社來講,當(dāng)前最大的危機(jī)是人才危機(jī)。隨著農(nóng)村地區(qū)新一輪金融競爭的加劇,這一“瓶頸”將會制約農(nóng)村信用社的進(jìn)一步發(fā)展。

  3、配套服務(wù)難跟上。由于管理體制的不穩(wěn)定性、科技人才的缺乏,加上農(nóng)村信用社觀念上的差異,不舍得在電子化建設(shè)上投入,導(dǎo)致農(nóng)村信用社電子化建設(shè)明顯滯后于其他金融機(jī)構(gòu)。即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),有的縣、區(qū)剛剛開通通存通兌,地、市一級通存通兌尚未開通,而一些商業(yè)銀行早就開通了全國通存通兌。這樣一種結(jié)算手段,再加上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商業(yè)銀行的利率價格、不規(guī)范的金融服務(wù),客戶即使已經(jīng)與信用社建立信貸關(guān)系,也容易在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行強(qiáng)有力的營銷攻勢面前“改換門庭”,更不用說去爭奪其他優(yōu)質(zhì)客戶了。

  三、農(nóng)村信用社如何因地制宜開展信貸營銷

  近年來,農(nóng)村信用社存、貸總量之所以能夠快速增長,實(shí)力雄居各金融機(jī)構(gòu)前茅,其主要得益于市場定位于“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”,信貸定位于“小額、流動、分散”。因此,在信貸營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施中,必須咬定“兩個定位”不放松,通過深入開展“農(nóng)村信用工程”創(chuàng)建活動,大力滿足“三農(nóng)”的資金需求,不斷鞏固和拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。只有在此前提下,農(nóng)村信用社的信貸營銷才不會迷失方向,加快發(fā)展才會有堅(jiān)實(shí)的基石,市場競爭實(shí)力才能得以不斷增強(qiáng)。

  1、更新理念,樹立全新的市場形象。目前,制約農(nóng)村信用社發(fā)展的最大“攔路虎”便是沿襲多年的傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,農(nóng)村信用社普遍缺乏的是市場營銷的先進(jìn)理念。因此,必須徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,抓緊導(dǎo)入國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行市場營銷的先進(jìn)理念,因地制宜制定符合自身實(shí)際的嚴(yán)密的營銷戰(zhàn)略,加強(qiáng)宣傳,主動營銷,進(jìn)村入戶,深入市場,深入企業(yè),努力發(fā)現(xiàn)、培育和選擇符合條件的借款客戶和貸款項(xiàng)目,徹底改變以往等客上門、坐堂放貸的做法,樹立全新的市場形象。

  2、以人為本,培養(yǎng)造就高素質(zhì)營銷隊(duì)伍。面對激烈的市場競爭,只有“以人為本”,在落實(shí)信貸責(zé)任、完善信貸考核的基礎(chǔ)上,要更多地考慮建立信貸激勵機(jī)制,嘗試實(shí)行信貸客戶經(jīng)理制度,把一些思想作風(fēng)好、責(zé)任心強(qiáng)、肯吃苦的優(yōu)秀員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中去,培養(yǎng)、造就一支過硬的信貸營銷隊(duì)伍。通過打破信貸員與其他員工相同的考核計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn),建立完全與業(yè)績掛鉤的分段累進(jìn)計(jì)酬體系,建立信貸人員風(fēng)險(xiǎn)基金制度等措施,消除信貸員“怕貸、惜貸”思想,使其積極主動地進(jìn)行信貸營銷,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)。

  3、因地制宜,制定不同的信貸營銷策略。各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同,農(nóng)村信用社的信貸管理水平也存在較大差距,客戶的信貸需求完全不一樣,原有的“一刀切”的信貸管理模式雖有利于控制風(fēng)險(xiǎn),但不利于信貸市場的進(jìn)一步拓展。因此,在滿足農(nóng)業(yè)貸款的前提下,要因地制宜,完善授權(quán)授信,將市場進(jìn)一步

  細(xì)分,對不同的客戶實(shí)行不同的信貸策略。如將客戶細(xì)分為ABCD四大類:對A類客戶優(yōu)先支持、優(yōu)先審批;對B類客戶加強(qiáng)管理,完善擔(dān)保;對C類客戶壓縮余額,加強(qiáng)監(jiān)控;對D類客戶全力清收,盡早脫離?;蛘咭虻刂埔藢⑥r(nóng)村信用社劃分為兩大類:一類是鄉(xiāng)村信用社,以“三農(nóng)”為主,堅(jiān)持“小額、流動、分散”,不斷擴(kuò)大農(nóng)戶貸款面,其競爭對手主要是民間借貸;另一類是中心城鎮(zhèn)信用社,在服務(wù)“三農(nóng)”的基礎(chǔ)上,努力挖掘爭取城鎮(zhèn)個人、個體工商戶、中小企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,提高存、貸款市場占有率,提升業(yè)務(wù)發(fā)展空間,其競爭對手主要是國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行。

  4、加快創(chuàng)新,滿足客戶日益增長的金融需求。創(chuàng)新是活力,農(nóng)村信用社要想實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展,必須抓緊整合現(xiàn)有內(nèi)部資源,加大金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,滿足客戶日益增長的金融需求。一是要充分利用科技手段,提高業(yè)務(wù)發(fā)展的科技含量,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化。如通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線和與其他商業(yè)銀行的合作,消除結(jié)算“瓶頸”;通過申辦外匯業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展空間,為客戶提供本外幣一體化的金融服務(wù)等等。二是創(chuàng)新貸款方式。如對一些生產(chǎn)經(jīng)營較好、實(shí)力較強(qiáng),但抵押貸款所要求的房產(chǎn)證、土地證一時未辦妥的個私企業(yè),信用社可在風(fēng)險(xiǎn)鎖定的前提下,參照農(nóng)戶聯(lián)保貸款方式,對個私企業(yè)發(fā)放聯(lián)保貸款。三是創(chuàng)新金融服務(wù)。對一些重點(diǎn)黃金客戶,采取個別指導(dǎo)、一戶一策,即在認(rèn)真測算重點(diǎn)客戶對信用社效率的綜合貢獻(xiàn)率,保證有一定收益的前提下,積極為客戶提供存貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)等組合式一攬子服務(wù),并實(shí)行有差別的利率政策,以穩(wěn)住老客戶,拓展新客戶。

  大學(xué)畢業(yè)生論文范文二:中外高校合作辦學(xué)下的學(xué)生心理健康

  [摘要]中外合作辦學(xué)項(xiàng)目下的高校學(xué)生群體,在文化基礎(chǔ)、家庭背景、價值觀念、學(xué)習(xí)動機(jī)等各方面都有其特性。通過對某中外合作辦學(xué)項(xiàng)目學(xué)生群體的個案分析,結(jié)合高等教育心理學(xué)中“高校學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)”理論,提出激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的方法,促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。具體的方法如下:第一,充分利用反饋信息,給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)脑u價;第二,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)成敗歸因;第三,與教學(xué)管理者商討考試難度系數(shù)的調(diào)整。

  [關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)動機(jī);中外合作辦學(xué);心理健康;激發(fā);高校學(xué)生

  一、引論

  依照《中華人民共和國中外合作辦學(xué)條例》,中外合作辦學(xué)通常指外國教育機(jī)構(gòu)同中國教育機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)合作舉辦的以中國公民為主要招生對象的教育機(jī)構(gòu)。中外合作辦學(xué)在高校中發(fā)展迅速,辦學(xué)形式上以學(xué)歷教育為主。例如,北京工業(yè)大學(xué)與愛爾蘭都柏林大學(xué)合作創(chuàng)辦的北京—都柏林學(xué)院,雙方聯(lián)合培養(yǎng)本科生,學(xué)生畢業(yè)后可同時獲得兩所學(xué)校的學(xué)士學(xué)位證書。2010年7月19日,教育部在教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)公布了經(jīng)過合法批準(zhǔn)的四百多家本科中外合作辦學(xué)名單。這四百多家中外合作辦學(xué)都是本科以上層次的中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目。從學(xué)生角度而言,不出國門而“留學(xué)”,花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國外留學(xué)的費(fèi)用接受國外的課程教育,獲得國外的文憑,是介于留學(xué)和在國內(nèi)攻讀學(xué)位的一條“中間”出路,具有一定的吸引力。在合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)或合作辦學(xué)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)的學(xué)生,其學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)動機(jī)、心理健康的情況值得關(guān)注。

  二、對象學(xué)生群體基本特征分析

  本文的研究對象,為北京某高校所屬學(xué)院與澳大利亞某高校合作辦學(xué)項(xiàng)目(工科學(xué)士學(xué)位課程)下的學(xué)生群體。該項(xiàng)目目前學(xué)生數(shù)量為200人,分屬大三、大四。研究人員作為項(xiàng)目管理者之一,對該學(xué)生群體進(jìn)行特征觀察與總結(jié)。

  (一)生源文化基礎(chǔ)

  本項(xiàng)目學(xué)生來自全國各地,大多數(shù)學(xué)生的高考分?jǐn)?shù)在三本線上下,文化基礎(chǔ)知識相對薄弱。本項(xiàng)目所有課程都是用英語講授的,學(xué)生在聽課過程中遇到了語言障礙。為緩解語言障礙,幫助學(xué)生提高英語水平,項(xiàng)目常年開設(shè)英語口語和寫作課程。然而,英語口語和寫作課程的效果并不明顯,經(jīng)訪談得知,一部分學(xué)生更認(rèn)可社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供的雅思考試輔導(dǎo)課程,認(rèn)為那些課程能更直接地幫助自己獲得留學(xué)讀研究生的機(jī)會;另一部分學(xué)生認(rèn)為英語口語和寫作課程難度大,自身英語水平欠佳,跟不上外教的教學(xué)進(jìn)度,因此出勤率低。

  (二)家庭背景的特殊性

  本項(xiàng)目學(xué)生大多數(shù)來自較富裕的家庭,可以較為輕松地承擔(dān)學(xué)費(fèi)(該項(xiàng)目的學(xué)費(fèi)相當(dāng)于國內(nèi)一般本科學(xué)費(fèi)5倍),學(xué)生的日常生活消費(fèi)水平較高。部分學(xué)生就業(yè)壓力小,或繼承家族企業(yè),或父母已經(jīng)為其確定就業(yè)去向,因此,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較小,對自身要求的標(biāo)準(zhǔn)降低。

  (三)生活習(xí)慣上的特性

  學(xué)生大多數(shù)可以遵守學(xué)校作息制度,擁有健康的生活習(xí)慣。少部分學(xué)生,尤其是男生,缺乏科學(xué)的作息習(xí)慣,經(jīng)常晚睡、晚起,甚至耽誤專業(yè)課程學(xué)習(xí),還有學(xué)生有打電子游戲、吸煙的習(xí)慣,部分學(xué)生個人衛(wèi)生狀況較差。經(jīng)過宿舍管理人員和班主任教師的多方面說服教育,學(xué)生的衛(wèi)生狀況有改善,但作息及吸煙習(xí)慣沒有明顯改善。而女生多數(shù)有化妝的習(xí)慣。

  (四)人際交往特征

  學(xué)生在與教師交往過程中,多數(shù)可以做到尊敬師長,遵循基本的交往禮儀。但學(xué)生之間的交往缺乏親密度,彼此間熟悉度不夠,在信息交流方面有所欠缺。究其原因,主要有兩點(diǎn):一是學(xué)生追求校園生活個性化,有獨(dú)來獨(dú)往的傾向,或是少數(shù)結(jié)伴,與班集體其他成員交流少;二是教育管理者針對該學(xué)生群體組織的活動較少,客觀上沒有給學(xué)生充足的機(jī)會互相了解。

  (五)學(xué)習(xí)狀況

  根據(jù)專業(yè)任課教師的評價,學(xué)生整體學(xué)習(xí)狀況與課程體系規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)還有一定的差距,主要表現(xiàn)為使用英語學(xué)習(xí)專業(yè)課程時,語言運(yùn)用不夠自如。然而學(xué)生方面,部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語的緊迫感不強(qiáng),對于自身專業(yè)知識的積累重視不夠,沒有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)壓力。其中,有20人左右因?yàn)閮纱我陨峡荚嚥患案?,被列?ldquo;學(xué)習(xí)困難學(xué)生”。辦學(xué)雙方針對學(xué)習(xí)困難學(xué)生,經(jīng)過多次商討,采取了與學(xué)生面談、開設(shè)課程重修班、開展考前輔導(dǎo)等多項(xiàng)措施,幫助學(xué)生激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),提高學(xué)業(yè)成績。

  三、項(xiàng)目管理者對學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)

  基于以上對學(xué)生特征的思考,項(xiàng)目管理者認(rèn)為,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)不足,需要任課教師、管理者、班主任等協(xié)力配合,多方面激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā),是指在一定教學(xué)情境下,利用一定的誘因,使已形成的學(xué)習(xí)需要由潛在的狀態(tài)變?yōu)榛顒訝顟B(tài),形成學(xué)習(xí)的積極性。

  (一)充分利用反饋信息,給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)脑u價

  通常,專業(yè)課教師可在課堂獲知第一手的學(xué)生反饋信息。就本項(xiàng)目而言,項(xiàng)目管理者是所有課程的教師與學(xué)生之間進(jìn)行溝通的重要橋梁。第一,管理者保持與學(xué)生的充分溝通,通過班會、課堂訪問、課下談話、郵件及電話往來等多種方式,確保學(xué)生了解管理工作可以提供哪些幫助,并掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況和其他相關(guān)動態(tài),隨時為學(xué)生提供幫助。第二,在主題班會的內(nèi)容編輯上下功夫。主題班會是管理人員在講臺上與學(xué)生面對面交流的機(jī)會,在內(nèi)容編輯上應(yīng)注重細(xì)節(jié),以學(xué)生易于接受的方式闡明班會主題。本學(xué)期伊始,班會主題定位“一年之計(jì)———ABetterSelf”,在幫助學(xué)生規(guī)劃這一學(xué)年學(xué)習(xí)的同時,告訴學(xué)生,“你所做的所有努力并不是為了別的,是為了你能成為更好的自己”。學(xué)生通過班會真正認(rèn)識到,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣使人終身受益,而且自身是最大的受益者,班會收到了良好的效果。第三,真心幫助學(xué)生。無論學(xué)生有任何問題,管理人員都通過多方面努力,爭取第一時間為學(xué)生解決問題,并做好后續(xù)的溝通。因?yàn)楣芾碚咦⒅販贤?xì)節(jié),學(xué)生更加信任管理人員,彼此逐漸培養(yǎng)了良好的師生互動關(guān)系。第四,鼓勵學(xué)生,提升其學(xué)習(xí)自信心。赫洛克在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中證明,表揚(yáng)與獎勵比指責(zé)更能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。為了使學(xué)生獲得成就感,增強(qiáng)自信心,管理者應(yīng)以書面形式及時向?qū)W生反饋其進(jìn)步的信息,并給予恰當(dāng)獎勵。其中,英語課程中出勤率高的學(xué)生會獲得集體獎勵,學(xué)生的名字將公布在學(xué)期總結(jié)大會上,同時學(xué)生將獲得榮譽(yù)獎狀。每學(xué)期,學(xué)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生將獲得不同類別的獎學(xué)金,獎學(xué)金覆蓋率高達(dá)40%。

  (二)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)成敗歸因

  項(xiàng)目管理人員為每一位學(xué)生建立了學(xué)習(xí)進(jìn)度檔案,可以清晰掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。對于學(xué)業(yè)遇到困難的學(xué)生,另外建立檔案,并進(jìn)行跟蹤管理。首先,向每一位學(xué)業(yè)困難學(xué)生發(fā)送正式信件,告知其學(xué)習(xí)狀態(tài),警醒學(xué)生。然后與這些學(xué)生進(jìn)行一對一面談,幫助其找出癥結(jié)問題,鼓勵其努力學(xué)習(xí),以上所有步驟都進(jìn)行文字記錄。最后,通過多種通訊方式,與學(xué)業(yè)困難學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),督促其趕上學(xué)習(xí)進(jìn)度。在與學(xué)業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行一對一面談過程中,管理人員注重科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)成敗進(jìn)行歸因。在溝通過程中,管理人員會幫學(xué)生找出學(xué)習(xí)成敗的真正原因。通常,學(xué)生傾向于將學(xué)習(xí)失敗歸為外部原因。學(xué)生需要當(dāng)面填寫一份調(diào)查問卷,涉及學(xué)生家庭、生活、兼職工作等情況的問詢。學(xué)生在填寫問卷后,能夠較為清晰地講出課外生活對學(xué)習(xí)成績的影響程度,以利于今后平衡學(xué)習(xí)與生活。學(xué)生內(nèi)部動機(jī)不足,往往是學(xué)習(xí)失敗最根本的原因,這一點(diǎn)需要管理者與學(xué)生面談時幫助學(xué)生認(rèn)識到。大學(xué)生的年齡特點(diǎn)決定了他們相信能力是一個相對穩(wěn)定的心理特征。如果不斷成功,學(xué)生的自我概念中的自我效能就會比較高。因此管理者以指導(dǎo)學(xué)生正確進(jìn)行學(xué)習(xí)成敗歸因的方式,調(diào)整其今后的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣,幫助其提高自我效能感。

  (三)與教學(xué)管理者商討考試難度系數(shù)的調(diào)整

  阿特金森在其成就動機(jī)理論中指出,當(dāng)問題的難度系數(shù)為50%時,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)最強(qiáng)。管理人員在熟悉學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的基礎(chǔ)上與教學(xué)管理者充分溝通,建議教學(xué)管理者將授課及考試難度系數(shù)調(diào)整至最佳值。

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