試論新媒體環(huán)境下紙媒應(yīng)構(gòu)建數(shù)字化平臺
【摘要】面對“紙媒寒冬”這一說法,近幾年學(xué)界和業(yè)界都提出了自己的觀點(diǎn)。特別是2012年10月美國《新聞周刊》提出將在2013年初全面發(fā)行數(shù)字化版本,更是讓許多人相信了這一說法。但“紙媒寒冬”并不意味著“紙媒市場的寒冬”,本文結(jié)合美國《新聞周刊》的全數(shù)字化發(fā)行案例,提出了紙媒發(fā)展的新出路——在新媒體環(huán)境下構(gòu)建數(shù)字化平臺。
【關(guān)鍵詞】新媒體;紙媒;數(shù)字化;美國《新聞周刊》;
傳統(tǒng)紙媒遭遇的發(fā)展瓶頸
《2011全球傳媒藍(lán)皮書》指出全球報紙日發(fā)行量自2009年開始下降,2010年下滑到5.19億份。全球報紙廣告收入比2009年下降了20億美元,比2006年下降了300億美元。[1]數(shù)據(jù)表明,傳統(tǒng)的紙媒發(fā)行數(shù)量在逐漸減少,廣告收入也在不斷降低,媒體如果僅靠廣告來維持經(jīng)營收入,那么將會顯得十分被動。與新興媒體相比,傳統(tǒng)紙媒的實(shí)效性不及網(wǎng)絡(luò)媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)的即時更新,信息量不及網(wǎng)絡(luò)海量的搜索空間,付費(fèi)閱讀的方式也讓更多受眾傾向于在線瀏覽免費(fèi)的新聞訊息。
美國北卡羅萊納大學(xué)教授菲利普?邁耶運(yùn)用美國“全國民意研究中心”的綜合社會調(diào)查數(shù)據(jù)制作了兩個“線性擬合”圖:1972-2002年讀者對報紙的信心分布圖和1972-2002年日報讀者數(shù)量變化趨勢圖。通過對前者的分析,他預(yù)測道:“到2015年,讀者對報紙的信心趨勢線將觸到0點(diǎn)。”通過對后者的分析,他做出了以下預(yù)測:“如果用一把直尺將圖中的線順勢延長,那么到2043年第一季度末,日報的讀者也將歸于零。”[2]菲利普?邁耶教授用這個數(shù)據(jù)提出了他的“寒冬論”,即紙媒的發(fā)展遭遇到了瓶頸。事實(shí)也正是如此,2009年擁有146年歷史的美國《西雅圖郵報》停止發(fā)行印刷版,擁有27年歷史的雜志紙質(zhì)版《電視周刊》也不存在了;2012年巴西的《納塔爾日報》也僅保留電子版,停止出版紙質(zhì)印刷報紙。近幾年來,媒體業(yè)界的“紙媒寒冬論”呼聲不斷,特別是2012年10月19日美國新聞雜志《新聞周刊》宣布,將在今年12月31日最后一次出版印刷版,從2013年初全面轉(zhuǎn)型數(shù)字化。這個80年的老品牌最終還是傾向于數(shù)字媒體,這不得不讓媒體人懷疑“紙媒寒冬”是否真的要到來了。
即使“紙媒寒冬”會到來,但這也并不意味著“紙媒市場的寒冬”,因?yàn)樾旅襟w技術(shù)的更新?lián)Q代,使得報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體之間的界限越來越模糊,傳統(tǒng)紙媒在精品化、小眾化的發(fā)展趨勢中分化重聚,尋求新的聚合平臺,參與新平臺的形成,這將會使紙媒市場重獲新生。這一趨勢在內(nèi)容上表現(xiàn)為紙媒產(chǎn)品突破傳統(tǒng)的版面局限,形成更加多元化、人性化的產(chǎn)業(yè)形態(tài),在形式上表現(xiàn)為數(shù)字化、移動化的物質(zhì)形態(tài),把訊息通過分眾的、定向的、交互的、即時的大眾媒介進(jìn)行擴(kuò)散。筆者認(rèn)為,對于傳統(tǒng)紙媒來說,不管是否面臨著寒冬,數(shù)字化平臺的構(gòu)建仍然是其新的發(fā)展機(jī)遇。
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型:以美國《新聞周刊》為例
美國《新聞周刊》雜志成立于1933年,和《時代》、《美國新聞與世界報道》同屬美國三大時事周刊,但由于遭到新媒體技術(shù)的沖擊,《新聞周刊》的發(fā)行量和廣告收入不斷下降,2007年至2009年持續(xù)虧損。2010年8月,華盛頓郵報公司宣布把《新聞周刊》以1美元價格出售給悉尼?哈曼。3個月后,哈曼國際工業(yè)集團(tuán)把《新聞周刊》與新興的新聞網(wǎng)站野獸日報合并,成立新聞周刊—野獸新聞公司,現(xiàn)在的周刊歸美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭IAC公司所有。而2012年的10月份,正是IAC公司宣布《新聞周刊》要在2012年底停止發(fā)行印刷版,并在2013年初實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略。紙媒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展的新出路,不論從媒體本身還是受眾的角度來看,這一趨勢到目前為止都充分顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的優(yōu)勢。
微利時代下迎合中產(chǎn)階級群體的文化消費(fèi)。紙媒的屬性特征決定了它是高風(fēng)險經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),高風(fēng)險經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在紙媒銷量的非確定性和紙媒生產(chǎn)的高成本上。一方面,紙媒銷量的高低源于新聞的“變動性”和“趣味性”,一則新聞的追蹤報道或許會延長這份報紙?jiān)谝欢沃芷趦?nèi)的高銷量,一則深度報道也許會引起群體大規(guī)模的興趣而購買,但同樣平淡無奇的報道則會讓受眾迅速在短時間內(nèi)流失,再加上區(qū)域人員的流動性也會導(dǎo)致銷量的不確定性;另一方面,紙媒生產(chǎn)的高成本體現(xiàn)在高人力成本和技術(shù)成本上。據(jù)資料顯示,中國的報紙每多1萬份的印量要增加300萬元的開支。[3]在高風(fēng)險經(jīng)濟(jì)特征之下紙媒只能依靠廣告來平衡支出,總體而言紙媒的印刷發(fā)行還是處于微利階段。而數(shù)字化平臺的構(gòu)建很好地彌補(bǔ)了這一問題。全數(shù)字化運(yùn)行的《新聞周刊》改稱為《環(huán)球新聞周刊》,采用付費(fèi)訂閱的模式來運(yùn)營,這種盈利模式并不適用于任何數(shù)字紙媒,而是將目標(biāo)受眾定位于精英的、小眾化的中產(chǎn)階級的高端紙媒。中產(chǎn)階級有一定的消費(fèi)能力,他們是經(jīng)濟(jì)精英、知識精英、中高層管理人員,他們對印刷制的零碎內(nèi)容已失去興趣,而傾向于能夠解答自己領(lǐng)域內(nèi)的焦點(diǎn)問題,這些問題往往是通過付費(fèi)訂閱來得到的,在他們看來獲得的訊息是符合自己的身份地位的,也迎合了自己的文化消費(fèi)。
厚報時代下滿足“受眾本位”的主動選擇。厚報時代意味著紙媒提供的信息量超過了讀者的信息接收量,同時也意味著紙媒競爭的必然結(jié)果。紙媒有“二次銷售”的產(chǎn)業(yè)特征,媒體將讀者當(dāng)作產(chǎn)品賣給廣告客戶實(shí)現(xiàn)第二次銷售,紙媒的擴(kuò)版意味著能夠增加廣告版面,實(shí)現(xiàn)廣告主投放紙媒的影響力經(jīng)濟(jì)。但是紙媒的擴(kuò)版也會影響受眾對信息的有效接收,受眾對被動灌輸?shù)男畔⒅粫?ldquo;泛讀”。舉個例子來說,一份50個版面的報紙讀者只用十幾分鐘就讀完了,每個版面平均分配的時間不到一分鐘,幾十秒就看完了一個版,無法達(dá)到對信息的深刻記憶。
在新媒體時代受眾的注意力資源已經(jīng)成為市場所追逐的稀缺資源,如何獲取受眾的注意力是紙媒生存的根本。數(shù)字化平臺構(gòu)建的最大優(yōu)勢在于能夠滿足受眾對信息的主動選擇,而不是被動期待,在讀屏?xí)r代紙媒的受眾不僅可以成為交互式閱讀對象,甚至可以成為內(nèi)容的創(chuàng)造者,在人性化的閱讀界面中充分自主地選擇和閱覽信息,發(fā)揮思維的跳躍。美國《新聞周刊》在改版成《環(huán)球新聞周刊》之后鎖定的目標(biāo)受眾是高端精英人群,新雜志電子版適用于平板電腦和其他的網(wǎng)絡(luò)閱讀設(shè)備,通過移動電子設(shè)備終端來呈現(xiàn)多元化的訊息,把受眾在厚報時代單一的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁鞘鼙娪质莻鞑フ叩碾p重角色,讓受眾成為信息的主導(dǎo)者和操控者。
競合時代下實(shí)現(xiàn)媒介的“內(nèi)容為王”。競合時代指的是在未來的競爭中合作,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體在與新媒體的合作下實(shí)現(xiàn)了移動APP產(chǎn)品,最大的特色在于媒體要把精力投在受眾的服務(wù)體驗(yàn)價值上。當(dāng)然,受眾最需要的還是內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容更有效、更精典、更便捷地使受眾接收信息,什么樣的內(nèi)容更能夠與受眾所處的生活、工作領(lǐng)域息息相關(guān),受眾就更傾向于選誰。“內(nèi)容為王”的模式始終還是受用的,紙媒在構(gòu)建數(shù)字化平臺的同時能夠有效地把握住內(nèi)容的主旋律,用原創(chuàng)性的信息去綁定受眾的目光。數(shù)字化媒體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的優(yōu)化體驗(yàn)比服務(wù)體驗(yàn)更能讓受眾自愿買單。具體來說,就是數(shù)字化媒體提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,付費(fèi)閱讀也就會成為受眾選擇的一種方式,“內(nèi)容為王”的競爭模式對于數(shù)字媒體來說是爭奪受眾市場的良好渠道。展望紙媒構(gòu)建數(shù)字化平臺的未來在新媒體環(huán)境的影響下,紙媒走數(shù)字化平臺的發(fā)展道路勢在必行。筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)紙媒可以從以下幾點(diǎn)構(gòu)建數(shù)字化平臺:
細(xì)分投放渠道。在市場營銷學(xué)中所提到的細(xì)分市場,并不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者的需求來進(jìn)行劃分的,是從包括消費(fèi)者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。從一定意義上講,能否準(zhǔn)確地了解、把握受眾的期待心理,捕捉有效的受眾群落,制定出切實(shí)可行的有效傳播策略,將關(guān)系到傳播活動能否順利實(shí)施和有效傳播。[4]媒體只有有效地對目標(biāo)受眾進(jìn)行細(xì)分,才能把有效內(nèi)容精準(zhǔn)投放,提高受眾的閱讀率,因此細(xì)分后的投放渠道對媒體經(jīng)營有著極其重要的作用。
在網(wǎng)絡(luò)、平板電腦、手機(jī)移動媒體、戶外媒體等各種新媒體的包圍下,紙媒數(shù)字化平臺的構(gòu)建是充滿了機(jī)遇的。媒體可以利用傳統(tǒng)紙媒和新媒體的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)兩者的互融。如紙媒與網(wǎng)絡(luò)的渠道融合,開發(fā)電子閱讀客戶端、訊息數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上書城;與移動媒體融合開發(fā)APP付費(fèi)閱讀下載終端,分眾實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的細(xì)分投放或者移動媒體的在線閱讀等。具體來說,針對不同年齡階層的受眾也可以實(shí)現(xiàn)投放渠道的差異化。年輕一族是網(wǎng)絡(luò)、平板電腦、移動互聯(lián)網(wǎng)等流行電子設(shè)備的主力消費(fèi)者,他們愿意花費(fèi)時間與精力跟蹤電子內(nèi)容的生產(chǎn)、更新,傳統(tǒng)紙媒可以充分利用這一點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上投放趣味性強(qiáng)的小說連載,開辟專欄與受眾進(jìn)行互動,根據(jù)受眾的需求對小說情節(jié)進(jìn)行開放性的征集等等。而針對年長的受眾,他們習(xí)慣了傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙或者期刊的傳閱,一時間對網(wǎng)絡(luò)海量的訊息還無法適應(yīng),因此可以開設(shè)電子書,以PDF的形式清晰地展現(xiàn)給這部分受眾。
精品內(nèi)容為主流。紙媒的數(shù)字化平臺可以說是媒介形態(tài)的更新,也可以說是報網(wǎng)聯(lián)合的一種新形態(tài),充分利用公共信息提升輿論引導(dǎo)力,利用新媒體的環(huán)境去快速搜取精準(zhǔn)訊息來設(shè)置議程,提升媒介價值。因此,紙媒數(shù)字化平臺投放的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上會影響媒體的定位。
早在幾年前,研究市場營銷的學(xué)者就提出了內(nèi)容營銷才是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵這一觀點(diǎn)。的確如此,除了運(yùn)用圖片、動畫、文字等媒介符號烘托數(shù)字化內(nèi)容的質(zhì)量之外,最重要的還是要打造精品的內(nèi)容訊息。在新聞訊息上體現(xiàn)為,要進(jìn)行有影響有深度的采訪報道和高效的媒體議程設(shè)置。新聞的真實(shí)性和實(shí)效性原則要求新聞報道要對客觀現(xiàn)象與事實(shí)一針見血,在第一時間引起受眾的注意,利用數(shù)字化平臺可以高效地實(shí)現(xiàn)第一時間傳播、第一時間共享,當(dāng)然這也就要求媒體提供的內(nèi)容第一時間內(nèi)是精品化的。只有以精品的內(nèi)容為主流才能體現(xiàn)出高端的媒介水平;只有鎖定知識階層的消費(fèi)者,媒體才能在競爭大潮中保持常青。
拓寬盈利模式。傳統(tǒng)紙媒的盈利方式最重要的就是依賴廣告,媒體通過“二次銷售”把受眾的注意力銷售給廣告商以此獲利。該理論認(rèn)為,媒體第一次銷售的產(chǎn)品是有價值的新聞信息,能夠吸引目標(biāo)受眾的注意力;第二次銷售的是受眾的注意力,從而獲得廣告收益。如此的盈利模式也許能讓傳統(tǒng)紙媒獲利,但卻不穩(wěn)定,因?yàn)樵絹碓蕉嗟拿浇樾问秸诔掷m(xù)分散傳統(tǒng)媒體廣告投放的價值。因此,紙媒在數(shù)字化平臺上要拓寬盈利模式,改變以往被廣告商牽制的局面。
目前數(shù)字平臺上的眾多媒體都選擇了“付費(fèi)閱讀”這一模式,通過線上或線下的支付途徑來閱讀一些通常被運(yùn)營商加密或隱藏的文字圖像內(nèi)容。這種方式被作為媒體盈利的一種方式但也不是唯一能夠獲利的方式。筆者認(rèn)為,會員制的閱讀方式既可以把潛在受眾向固定受眾引導(dǎo),又可以實(shí)現(xiàn)媒體的盈利,通過入會的方式自愿索取訊息,為會員讀者提供興趣閱讀,享受會員的讀者服務(wù),對媒體和受眾而言是雙贏的模式。拓寬數(shù)字平臺的盈利模式是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的必然選擇,也是新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體必須考慮的。
結(jié) 語
在新媒體環(huán)境下,紙媒數(shù)字化平臺的構(gòu)建是形勢所需,也是應(yīng)對新技術(shù)挑戰(zhàn)的必由之路。筆者始終相信在未來的媒介發(fā)展道路中,紙媒數(shù)字化平臺的構(gòu)建對于媒體本身和受眾來說都是一個難得的發(fā)展機(jī)遇。
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