摘 要：以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺與依賴的新媒體為社會發(fā)展提供了多樣化的信息流通平臺，但這其中卻隱藏著不少或虛假或浮夸等不實信息，這也折射出自媒體時代下新聞傳播在快速、自由的發(fā)展中也存在著一定的風(fēng)險?；谶@一情況，本文研究了自媒體時代下新聞傳播所可能存在的包括真實性有待考究、合法性尚不規(guī)范、客觀性有失中立等風(fēng)險，并結(jié)合當(dāng)下實際提出了風(fēng)險規(guī)避策略，以期可以給新聞傳播事業(yè)帶來具有價值性的文獻(xiàn)參考。

　　關(guān)鍵詞：自媒體;新聞傳播;傳播風(fēng)險;規(guī)避策略

　　自媒體又稱“個人媒體”或“公民媒體”，它指的是普通大眾以電子信息化的手段，借助博客、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺，向不特定的個人或部分人群傳遞信息的新媒體總稱。簡而言之，就是公民個人的信息傳播。在信息碎片化、爆炸化的大數(shù)據(jù)時代下，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的日益開放，信息工具的日益多元，越來越多的人自覺或不自覺地成為信息分享與傳播的其中一員，這就催生了以個人傳播為主，以信息化為手段，向不特定人群輸送信息的自媒體時代的到來。人民網(wǎng)評指出：“依托于口口相傳特別是互聯(lián)網(wǎng)的‘民間輿論場’，人們在微博客、BBS、QQ、博客上議論時事，針砭社會，品評政府的公共管理?；ヂ?lián)網(wǎng)成為‘思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器’，改寫了‘輿論引導(dǎo)新格局’。[1]”在自媒體時代中，每個人既是信息的受眾者，又可能是信息的傳播者，這給“新聞”這一特殊的信息形式帶來了一定的傳播風(fēng)險。

　　一、自媒體時代下的新聞傳播風(fēng)險

　　1.傳播的真實性有待考究

　　早在丹吉爾默提出“自媒體”概念時，他就指出：“草根新聞的興起伴隨著嚴(yán)重的道德問題，包括真實性和公然欺騙。”在自媒體時代下，新聞的傳播速度已然超越了傳統(tǒng)媒體，而這其中被忽略的恰恰是事件調(diào)研這一環(huán)節(jié)，表現(xiàn)于外就是自媒體傳播的新聞其真實性通常有待考究。特別是對于一些容易引發(fā)恐慌的事件，從心理學(xué)的角度上分析，當(dāng)公民看到這類容易引發(fā)恐慌情緒的信息時，第一反應(yīng)不是確認(rèn)信息的真假性，而是恐慌并迅速傳播以避免身邊的親人朋友遭到傷害。2015年4月3日起，“珠海清明后將迎來17級超強臺風(fēng)美莎克!65年來最強!” 、“65年來17級最強臺風(fēng)美莎克清明后登陸登陸廣東”等信息開始在微信朋友圈上熱傳，造成不少市民恐慌，甚至影響到一些人的清明假期出行安排，后經(jīng)記者查證發(fā)現(xiàn)此為謠言。這一虛假謠言雖然只是小群體事件，但也反映出自媒體時代新聞傳播的真實性有待考究。

　　2.傳播的合法性尚不規(guī)范

　　從法律的角度上看，自媒體作為讓個體聲音得到釋放的媒介，它也是個人言論自由的一個表現(xiàn)。在自媒體時代下，有不少企業(yè)都開始嘗試自媒體營銷，為了增加曝光度，增加粉絲數(shù)量，部分企業(yè)開始生產(chǎn)標(biāo)題黨新聞，故意夸大事實或打法律的“擦邊球”而罔顧可能會越過法律雷池的危險。“自媒體的新聞生產(chǎn)者沒有任何準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，個人道德素質(zhì)無法甄別評價，特別是一些網(wǎng)絡(luò)水軍混跡其中，發(fā)布虛假消息興風(fēng)作浪，擾亂人們視線。[2]”加之由于目前我國并沒有法律對自媒體的新聞傳播行為進(jìn)行過嚴(yán)格的規(guī)定或限制，這些因素都導(dǎo)致自媒體時代下新聞傳播的合法性尚不規(guī)范。以當(dāng)前我國一個比較熱門的社會化網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)“知乎”為例，作為一個自媒體平臺，許多網(wǎng)友都在該平臺上進(jìn)行問題的問與答。但自2013年3月向公眾開放注冊后，越來越多的“知乎”創(chuàng)作者表示自己的作品屢次被未經(jīng)授權(quán)的媒體轉(zhuǎn)發(fā)，且沒有得到署名和稿費。雖然事件經(jīng)報道并得到有關(guān)部門的介入后，部分侵害了“知乎”創(chuàng)作者的媒體都相繼刪除了侵權(quán)內(nèi)容，但就經(jīng)濟(jì)賠償這一問題卻始終得不到很好的解決?？v然知乎事件只是我國自媒體傳播領(lǐng)域的一個縮影，但傳播的合法性尚不規(guī)范這一事實卻不容忽視。

　　3.傳播的客觀性有失中立

　　新聞的本質(zhì)就是還原事件本身，新聞傳播就是由報道者向受眾者介紹說明事情的原委與真相，因此，新聞傳播應(yīng)當(dāng)是客觀的，不帶有報道者個人喜惡偏好的職業(yè)行為。然則在自媒體時代下，由于每一個都可以是新聞的制造者與傳播者，但與專業(yè)的新聞從業(yè)人員對比起來，絕大部分公民都是沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，這代表著公民在進(jìn)行新聞傳播時，并不會遵守或者并不懂得遵守新聞傳播的特點――客觀性，而是更傾向于將自媒體平臺作為個人情感的宣泄與釋放，表現(xiàn)于外就是在新聞傳播時融入了大量個人感情而無法保持中立的態(tài)度。以2015年年初的姚貝娜事件為例，1月15日及1月16日期間，微博與微信都引起了一場媒體、明星、草根階層關(guān)于某報社對姚貝娜死亡之后的報道爭辯?！队浾邆冊诓》客?，焦急地等待她的死亡》一文中的部分字眼因含有非常強烈的個人情緒，迅速在網(wǎng)上掀起了一場激烈的口水戰(zhàn)。作為旁觀者，即使不清楚整件事情，但類似字眼的確很容易在心理上引發(fā)強烈的不滿及譴責(zé)之情，而這恰恰成為事件發(fā)酵并愈演愈烈的誘因。拋開事件真相，單從自媒體這一新聞傳播的內(nèi)容來看，不僅無法還原事件本身，更引發(fā)了社會的負(fù)面情緒，這直接體現(xiàn)出自媒體在新聞傳播的客觀性上容易有失中立。

　　二、自媒體時代下規(guī)避新聞傳播風(fēng)險的策略

　　1.加強全民新聞意識教育

　　辯證唯物主義認(rèn)為，思想意識會影響行為選擇。在自媒體時代，由于平臺的開放性與多樣性，每一個人都可能并且也可以成為新聞的制造者與傳播者，因此，要規(guī)避新聞傳播風(fēng)險最基礎(chǔ)的策略是應(yīng)當(dāng)加強全民新聞意識的教育。第一，對專業(yè)的新聞媒體從業(yè)人員來講，在自媒體時代下，應(yīng)當(dāng)始終遵守在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的職業(yè)道德操守，即無論是以何種渠道，通過哪一個自媒體平臺，其傳播的信息都必須是有效的、真實的，而不能是虛假的、片面的。例如2014年昆明的“3・01”火車站暴恐事件，作為一件突發(fā)性、敏感性事件，媒體人員在報道時更加秉著還原事件的初衷，而不是為了博取眼球，在撰寫新聞標(biāo)題時私自貼上“新疆”標(biāo)簽，事實證明這一輿論導(dǎo)向致使部分人群燃起了對整個新疆的反感;第二，對企業(yè)的市場營銷人員來講，自媒體時代下催生了更加繁雜多樣的媒體營銷方式，部分從業(yè)人員為了增加企業(yè)曝光度而在自媒體平臺中發(fā)布娛樂性過強或存在爭議性的新聞，這一行為也應(yīng)當(dāng)盡量避免;第三，對每一個公民來講，雖然絕大部分普通公民都沒有受到過新聞傳播方面的正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)，對新聞傳播時的操守也不盡了解，但最根本的底線是具有強烈的社會責(zé)任意識，即是在新聞傳播的過程中應(yīng)當(dāng)始終謹(jǐn)記不破壞社會秩序與社會和諧，不對他人造成任何損傷或引發(fā)各類誤會或恐慌。只要每一個公民都能夠強化個人的社會責(zé)任意識，自然就可以規(guī)避在傳播新聞時可能存在的風(fēng)險。

　　2.優(yōu)化自媒體的傳播環(huán)境

　　自媒體時代依賴的工具與技術(shù)是新媒體，而它本身也是處于一個不斷發(fā)展變化與日益完善的事物，因此，每一個借助自媒體平臺進(jìn)行新聞傳播的公眾都應(yīng)當(dāng)有意識地通過學(xué)習(xí)來掌握其使用技能，而這依賴于自媒體傳播環(huán)境的有序、健康與和諧。不論是微博還是微信，產(chǎn)品制造者(這里指的產(chǎn)品的開發(fā)商，如新浪、騰訊等)都在不斷地升級產(chǎn)品并開發(fā)出更多的使用功能，這意味著新聞傳播也更加多樣化與個性化，這在刺激民眾使用積極性的同時也會在無形中滋生更多傳播的風(fēng)險。因此，政府應(yīng)建立主流輿論導(dǎo)向，邀請相關(guān)的專家學(xué)者來充當(dāng)起新媒體新聞傳播使用者的角色，在傳播新聞的過程中也會讓民眾看到正確的使用方式，即是“領(lǐng)袖意見”效應(yīng)，讓民眾在提高認(rèn)知的過程中去跟隨“領(lǐng)袖”的傳播新聞，以正確的方式去發(fā)揮新媒體平臺的傳播價值。通過這樣類似的由點成線、由線成面的方式來自逐步打造一個和諧友好的自媒體傳播環(huán)境，以減少新聞傳播的風(fēng)險。

　　3.加強自媒體平臺的監(jiān)管力度

　　誠如上文所述，目前自媒體時代下的新聞傳播存在合法性尚不規(guī)范的風(fēng)險，究其原因就是相關(guān)法律的欠缺與監(jiān)管部門的模糊?？紤]到法律的修繕絕非一朝一夕且需要經(jīng)過多次探討審議才能夠出臺，因此，筆者在這里不對完善自媒體平臺的法律條文進(jìn)行過多的筆墨陳述。除了法律強制性規(guī)范監(jiān)管外，目前，可以得到執(zhí)行的策略是相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)有意識地對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行輿論的監(jiān)管，特別是注意發(fā)現(xiàn)公民或新聞從業(yè)人員進(jìn)行的不實信息傳播，及時予以澄清，避免不實信息進(jìn)一步擴大以影響到公民的判斷。同時要責(zé)成不實信息傳播者負(fù)起相應(yīng)的輿論責(zé)任，如國務(wù)院國資委就在近日發(fā)表了關(guān)于“中央企業(yè)將進(jìn)行大規(guī)模兼并重組，數(shù)量或減至40家”這一虛假信息的澄清說明，該信息最早是由某媒體發(fā)表，但事件當(dāng)事人，中石油、中石化均表示未得到來自于任何政府部門有關(guān)中石油與中石化重組整合傳聞的書面或口頭信息。對此，央視也在個人的官方微博上進(jìn)行了這一不實信息的澄清報道，及時消解了民眾的誤會。針對這一現(xiàn)象，筆者認(rèn)為在自媒體新聞傳播相關(guān)的法律條文還未落地前，政府應(yīng)當(dāng)深入發(fā)揮自身的輿論監(jiān)管職能，比如成立相關(guān)部門專門對自媒體平臺上的信息進(jìn)行監(jiān)管，以減少不實信息在民眾中傳播的幾率。

　　4.合理介入自媒體的輿論發(fā)展

　　隨著民眾對自媒體新聞傳播方式的認(rèn)可及對自媒體平臺的高頻度使用率，越來越多的政府職能部門意識到自媒體傳播的重要性，隨之也根據(jù)自身實際開設(shè)了本職能部門的微博或微信等。這一現(xiàn)象也代表著政府積極融入到新媒體的決心與行動，除了在平臺上及時發(fā)布信息并與網(wǎng)民進(jìn)行溝通交流外，還應(yīng)當(dāng)做好兩個方面的職能。其一，傳播主流意識形態(tài)，引導(dǎo)大眾媒體輿情。特別是對于一些突發(fā)性、偶發(fā)性、社會影響廣泛性的社會事件，政府新媒體相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)及時出來回應(yīng)并以最快的速度去播報并同步跟進(jìn)事件進(jìn)程，如近期發(fā)生的尼泊爾8.1級地震，除了傳統(tǒng)的電視新聞與報紙外，中央電視臺新聞中心也在其官方微博與微信上不間斷地報道事件進(jìn)程，讓民眾了解到“尼泊爾8.1級地震”這件事情整個過程的真實性，避免民眾從其他不良渠道獲取了錯誤信息而引發(fā)誤解甚至恐慌;其二，聯(lián)合主流新媒體同行，擴大自媒體影響力。“在自媒體時代，掌握著主流話語權(quán)的媒體依然是傳統(tǒng)的電視和報紙等大眾媒體，專業(yè)的新聞工作者依然是社會和網(wǎng)絡(luò)議題的設(shè)置者。[3]”要規(guī)避自媒體時代下可能存在的新聞傳播風(fēng)險，各個主流媒體的新平臺應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，保持信息暢通，以在轉(zhuǎn)播真實新聞的過程中逐漸擴大影響力。誠如上文所述，唯有從整體上優(yōu)化自媒體的傳播環(huán)境，打造一個健康有序的自媒體傳播系統(tǒng)，才能盡量減少可能存在的傳播風(fēng)險。

　　三、結(jié) 語

　　總的來講，新媒體時代的到來一方面催生了輿論的多樣化與豐富化，為每一個公民提供了“發(fā)聲”的機會，但與此同時它也給新聞傳播帶來了包括傳播的真實性有待考究、傳播的合法性尚不規(guī)范、傳播的客觀性有失中立等傳播風(fēng)險。對此，我們應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對，不論是政府還是媒體，不論是企業(yè)還是公眾，作為自媒體時代下的傳播者，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，從新聞意識、傳播環(huán)境、平臺監(jiān)管、輿論導(dǎo)向這四個方面去規(guī)范并優(yōu)化整個自媒體的新聞傳播鏈條，以發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的最大價值，讓其更好地服務(wù)于新聞，服務(wù)于生活。

　　參考文獻(xiàn)：

　　人民網(wǎng)輿情檢測室.打通“兩個輿論場”――善待網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)輿論[EB/OL].人民網(wǎng)，2011-07-11.

　　周曉紅.自媒體時代：從傳播到互播的轉(zhuǎn)變[J].新聞界，2011(4).

　　譚立立.自媒體環(huán)境中的危機信息傳播研究[J].新聞界，2009(1).