公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是 社會(huì) 組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于新聞傳播與公共關(guān)系論文范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　新聞傳播與公共關(guān)系論文范文篇1

　　論公共關(guān)系與新聞傳播的關(guān)系

　　摘要:公共關(guān)系與新聞傳播緊密相連,有什么樣的新聞傳播,就有什么樣的公共關(guān)系。在公共關(guān)系活動(dòng)及行為中,新聞傳播是一種最常用也最有效的方式,而公共關(guān)系則是新聞傳播活動(dòng)的最終結(jié)果。

　　關(guān)鍵詞:公共關(guān)系 新聞 傳播

　　一、公共關(guān)系和新聞傳播具有共同的傳播媒介

　　公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng);新聞是公開(kāi)傳播新近變動(dòng)事實(shí)的信息。

　　由兩者的具體定義可見(jiàn),公共關(guān)系和新聞傳播均是以傳播學(xué)為自己的理論基礎(chǔ)和手段。公共關(guān)系傳播,是信息交流的過(guò)程,也是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了傳播,公眾無(wú)從了解組織,組織也無(wú)從了解公眾。組織與公眾的溝通,在很大程度上依靠信息傳播,傳播是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。因此,一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施,還要充分利用傳播手段開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),贏得公眾的好感和輿論的支持,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　由此可見(jiàn),公共關(guān)系與新聞傳播緊密相連,公關(guān)活動(dòng)離不開(kāi)新聞媒體,同時(shí),新聞媒體的新聞行為也需要通過(guò)新聞工作者的公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行。有什么樣的新聞傳播,就有什么樣的公共關(guān)系。公共關(guān)系的活動(dòng)過(guò)程。主要就是一個(gè)組織與公眾之間進(jìn)行信息傳播和溝通的過(guò)程。能否有效地利用各種新聞傳播媒介,造就有利的輿論環(huán)境,是能否成功地組織開(kāi)展各類公共關(guān)系活動(dòng)的關(guān)鍵。

　　大眾傳媒作為社會(huì)組織之一,是專業(yè)化群體通過(guò)各種技術(shù)手段向?yàn)閿?shù)眾多的讀者、聽(tīng)眾、觀眾傳遞信息的過(guò)程。它具有公共關(guān)系傳播的-般特性,是公共關(guān)系傳播的組成部分,是開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的重要媒介,只有憑借其廣泛的傳播性能和宣傳效力,公關(guān)活動(dòng)才能奏效。由此可見(jiàn),新聞與公關(guān)是密不可分的。

　　那么新聞工作者在進(jìn)行新聞活動(dòng)時(shí),我們也可視為新聞工作者在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),這就出現(xiàn)了新聞工作者的公關(guān)角色這一定義。

　　二、媒體公關(guān)具有必須性和可行性

　　公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng),“公關(guān)是運(yùn)用傳播手段與其公眾進(jìn)行雙向溝通”。媒體具有雙重屬性:一方面,媒體是開(kāi)展公關(guān)傳播活動(dòng)的重要工具,只有通過(guò)媒體廣泛的傳播效力才能與各種各樣的公眾取得聯(lián)系;另一方面,媒體作為一種社會(huì)組織,又位于公眾的地位。隨著社會(huì)發(fā)展,公眾非常注重公關(guān)傳播活動(dòng)。因此,就媒體的“公眾”屬性來(lái)說(shuō),開(kāi)展公關(guān)傳播活動(dòng)必不可少。

　　在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的過(guò)程中,必須從大眾傳播業(yè)的特殊性出發(fā),發(fā)掘既遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)一般規(guī)律,又有媒體經(jīng)營(yíng)特殊規(guī)律的公關(guān)活動(dòng)。需要注意樹立品牌意識(shí),創(chuàng)辦媒體的名牌產(chǎn)品;注重媒體形象包裝;同時(shí)開(kāi)展必要的廣告宣傳活動(dòng)。

　　眾所周知,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要靠品牌,靠名牌產(chǎn)品。媒體經(jīng)營(yíng)靠什么?同樣得靠品牌。對(duì)媒體而言,品牌意味著特性和品質(zhì),名牌欄目(版面)能帶動(dòng)媒體整體形象的提升。要辦好名牌欄目關(guān)鍵是提高新聞作品的質(zhì)量,質(zhì)量是媒體的生存之本,沒(méi)有高質(zhì)量的作品,媒介的市場(chǎng)定位就沒(méi)有作用了。媒體形象則是指社會(huì)公眾對(duì)媒體的總體看法和評(píng)價(jià),它是媒體強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)。媒體形象一般分為內(nèi)在形象和外在形象。所謂內(nèi)在形象首要指媒體成員形象,也就是媒體成員的素質(zhì)。媒體成員的素質(zhì)是媒體水準(zhǔn)的保證和媒體形象的寫照,提高他們的素質(zhì)是提升媒體形象的前提。外在形象是視覺(jué)可見(jiàn)的形象,主要指的是媒體產(chǎn)品形象,也就是媒體的節(jié)目、欄目、版面的內(nèi)容及其形式。企業(yè)經(jīng)常用廣告來(lái)展示形象,加強(qiáng)與公眾的溝通,以謀取更大利潤(rùn)。從媒體公關(guān)廣告的表現(xiàn)形式來(lái)看,人文關(guān)懷的表現(xiàn)形式是最易喚起受眾信賴和好感的,也符合面向大眾的廣告定位。

　　三、公共關(guān)系傳播與新聞傳播之間有著明顯的區(qū)別

　　第一、公共關(guān)系傳播的主體是一般的社會(huì)組織,是代表組織行使傳播職能的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)或公共關(guān)系人員;新聞傳播的主體則是以傳播信息為職業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人。

　　第二、公共關(guān)系傳播的內(nèi)容是由組織內(nèi)部行使傳播職能的人根據(jù)公共關(guān)系計(jì)劃編制的對(duì)組織有利的信息;新聞傳播的內(nèi)容是由職業(yè)傳播者根據(jù)新聞價(jià)值規(guī)律采編的、需要告知公眾的信息。

　　第三、公共關(guān)系傳播不受技術(shù)水平和專業(yè)化程度的限制,它的制作過(guò)程也相對(duì)簡(jiǎn)單一些;新聞傳播的渠道則一般不再由感覺(jué)器官和簡(jiǎn)單的表達(dá)工具組成,而是包括大規(guī)模的、以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的分發(fā)設(shè)備和分發(fā)系統(tǒng)。因此,專門的信息傳播機(jī)構(gòu)既需要充足的資金、設(shè)備,又需要大量的專業(yè)化人才。

　　第四、公共關(guān)系的傳播對(duì)象是可知的和相對(duì)穩(wěn)定的,它的傳播過(guò)程具有明顯的雙向性特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在:組織通過(guò)信息傳播將自己的目標(biāo)、政策和具體措施告訴公眾,公眾則通過(guò)被調(diào)查或主動(dòng)回報(bào)兩種方式把自己的要求、意見(jiàn)和建議告訴組織。而新聞傳播的流程在很大程度上是單向的,因?yàn)樗闹鲗?dǎo)者始終是傳播者,受傳者既不確知,也不穩(wěn)定,很難取得直接的反饋。與新聞傳播相比,公共關(guān)系傳播能夠更加及時(shí)、有效地取得反饋。

　　以上我們通過(guò)將公共關(guān)系傳播同新聞傳播進(jìn)行了比較。得出公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵是:公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計(jì)劃、有一定規(guī)模的信息交流活動(dòng)。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。

　　同時(shí),綜上我們可以得出,公共關(guān)系與新聞傳播盡管出發(fā)點(diǎn)不同,在傳播主體、內(nèi)容、方式和過(guò)程上有所差異,但在具體行動(dòng)上,公共關(guān)系需要本著以事實(shí)為基礎(chǔ)的原則開(kāi)展工作;公共關(guān)系與新聞傳播的工作目的某個(gè)程度上具有一致性;同時(shí)公共關(guān)系和新聞傳播都要依靠傳播媒介。

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　　新聞傳播與公共關(guān)系論文范文篇2

　　公共關(guān)系傳播淺談

　　無(wú)論是在源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的人類文化長(zhǎng)河中流淌的公共關(guān)系思想，還是成熟于20 世紀(jì)初的古代公共關(guān)系學(xué)，在為人類社會(huì)物質(zhì)文明的 發(fā)展創(chuàng)造極大財(cái)富的同時(shí)，更為人類社會(huì)精神文明的發(fā)展注入了無(wú)窮的精神力量。新的世紀(jì)，我們迎來(lái)了一個(gè)以信息化和 經(jīng)濟(jì)全球化為主要特征的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)與合作成為這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代人際交往的主題。作為一種社會(huì)生存工具，公共關(guān)系的思想和方法得到越來(lái)越多的人們的重視。在 中國(guó)，由于對(duì)公共關(guān)系學(xué)的研究起步較晚，人們?cè)谒枷胍庾R(shí)、思維方法等方面表現(xiàn)出了對(duì)公共關(guān)系學(xué)的無(wú)限渴望。

　　公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了傳播，公眾無(wú)從了解組織，組織也無(wú)從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　一、公共關(guān)系傳播界說(shuō)

　　傳播(communication) 指人類社會(huì)中的信息傳遞、收受、交流、分享與溝通的過(guò)程。由于人們?cè)缙诘膫鞑ニ枷牒蛡鞑パ芯糠椒ǖ挠绊?，也由于中?guó)人傳統(tǒng)的對(duì)傳播這一詞的理解的影響，人們習(xí)慣于把傳播只理解為一種單向的、大量的、大范圍的散文、擴(kuò)散某種信息的行為。這與我們 現(xiàn)代所說(shuō)的傳播，在概念上有較大的差距，現(xiàn)代“傳播”一詞其含義至少應(yīng)包括：

　　(1)信息傳遞。即某一信息源將信息傳遞給某一目的地的活動(dòng)。

　　(2)雙向交流。即在傳播中的雙方都是信息傳遞的參與者，他們之間相互影響，構(gòu)成信息上的相互交流關(guān)系。

　　(3)信息共享。即在傳播中，雙方通過(guò)分享信息，使在某種程度上取得一致的了解、認(rèn)識(shí)、理解或意向，達(dá)到了相互間的溝通。

　　(二)公共關(guān)系傳播與大眾傳播的區(qū)別 。

　　大眾傳播是專業(yè)化群體通過(guò)大眾傳播媒介的各種技術(shù)手段將大量復(fù)制的信息傳遞給分散的讀者、聽(tīng)眾、觀眾傳遞信息的過(guò)程，如 企業(yè)通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志、廣播所做的宣傳活動(dòng)。它具有公共關(guān)系傳播的一般特性，是公共關(guān)系傳播的組成部分。

　　首先，大眾傳播的主體是以傳播信息為職業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人;公共關(guān)系傳播的主體則是一般的社會(huì)組織，是代表組織行使傳播職能的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)或公共關(guān)系人員。

　　其次，大眾傳播的內(nèi)容是由職業(yè)傳播者根據(jù)新聞價(jià)值 規(guī)律采編的、需要告知公眾的信息;公共關(guān)系傳播的則是由組織部門行使傳播職能的人根據(jù)公共關(guān)系計(jì)劃編制的對(duì)組織有利的信息。

　　第三，大眾傳播的渠道一般不大由感官和簡(jiǎn)單的表達(dá)工具組成，而是包括大規(guī)模的、以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的分發(fā)設(shè)備和分發(fā)系統(tǒng)。因此，專門的信息傳播機(jī)構(gòu)既需要充足的資金、設(shè)備，又需要大量的專業(yè)化人才。公共關(guān)系傳播則不受技術(shù)水平和專業(yè)化政府的限制，它的制作過(guò)程也相對(duì)簡(jiǎn)單一些。

　　第四，大眾傳播的流程在很大程度上說(shuō)是單向的，因?yàn)樗闹鲗?dǎo)者始終是傳播者，受傳者既不確知，也不穩(wěn)定，很難取得直接的反饋。而公共關(guān)系的傳播對(duì)象是可知的和相對(duì)穩(wěn)定的，它的傳播過(guò)程具有明顯的雙向性特點(diǎn)。與大眾傳播相比，公共關(guān)系傳播能夠更加及時(shí)、有效地取得反饋。

　　(三)公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵。

　　公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計(jì)劃、有一定規(guī)模的信息交流活動(dòng)。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系，使組織在公眾中樹立良好的形象。

　　公共關(guān)系傳播可以利用的媒介很多。但是在今天的社會(huì)里，要想與公眾取得廣泛的信息交流，最有利的手段莫過(guò)于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點(diǎn)決定的。

　　公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對(duì)于組織，猶如人民對(duì)于國(guó)家一樣，是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一，就是溝通、疏導(dǎo)組織內(nèi)部上下之間、成員之間的信息聯(lián)系，消除各種不利因素，為組織發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

　　外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要對(duì)象，對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，它是自己所面向的那一部分群眾;對(duì)于工商企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶和消費(fèi)者。公共關(guān)系傳播的一個(gè)重要任務(wù)，就是影響這一部分公眾，改變他們的態(tài)度，引起與組織期望相應(yīng)的行為。

　　二、公共關(guān)系傳播的基本要素

　　1948 年，美國(guó)著名的 政治學(xué)家哈羅德• 拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過(guò)程五因素的公式：“誰(shuí)?說(shuō)什么?通過(guò)什么渠道?對(duì)誰(shuí)說(shuō)?產(chǎn)生了什么效果?”這個(gè)公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象，卻為我們提供了一個(gè)分析傳播過(guò)程的簡(jiǎn)易的模式。因?yàn)槠渲邪藰?gòu)成傳播的基本要素：傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。

　　公共關(guān)系傳播是組織運(yùn)用傳播手段向公眾傳遞信息的過(guò)程，它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過(guò)程，因此，也應(yīng)當(dāng)包含傳播過(guò)程的五個(gè)要素。

　　(一)公共關(guān)系傳播者

　　公共關(guān)系傳播者是組織信息的采集、發(fā)布者，是代表組織行使傳播職能的人。在我國(guó)政治組織中，該角色一般由黨和國(guó)家的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)、新聞發(fā)布人以及各級(jí)黨和政府的新聞、宣傳部門擔(dān)任;在各種福利組織和贏利性組織中，該角色由組織內(nèi)部的宣傳部門、公共關(guān)系部門或宣傳人員、公共關(guān)系人員擔(dān)任。

　　公共關(guān)系傳播者是公共關(guān)系的主體，因?yàn)樗菢?gòu)成傳播過(guò)程的主導(dǎo)因素。在協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、改善周圍環(huán)境的過(guò)程中，在樹立自身形象、提高信譽(yù)的過(guò)程中，在溝通內(nèi)外聯(lián)系、謀求支持與合作的過(guò)程中，公共關(guān)系傳播者居于主動(dòng)地位，起著控制者與組織者的作用。它的任務(wù)，是將外部的信息傳達(dá)給組織內(nèi)部公眾，將有關(guān)組織的信息發(fā)布出去，傳遞到目標(biāo)公眾那里。

　　(二)公共關(guān)系傳播內(nèi)容

　　公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指?jìng)鞑フ甙l(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。它大體上可以分為如下兩類：

　　一類是告知性內(nèi)容，即向公眾介紹有關(guān)組織的情況：它的目標(biāo)、宗旨、方針、經(jīng)營(yíng)思想、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等等。在信息傳播過(guò)程中，告知性內(nèi)容往往以動(dòng)態(tài)消息或是專題報(bào)道的形式出現(xiàn)。前者是關(guān)于組織新近發(fā)生的某一事件的基本事實(shí)的描述，通常包括五個(gè)“W”，比如關(guān)于商店開(kāi)業(yè)、展覽會(huì)閉幕、新產(chǎn)品問(wèn)世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道。后者是對(duì)事件全景或某一側(cè)面進(jìn)行的放大式描述，它不但包含五個(gè)“W”，而且包括對(duì)基本事實(shí)具體情節(jié)的勾勒。例如介紹新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程、制作工藝、用途、專家鑒定情況等等。

　　另一類是勸導(dǎo)性的內(nèi)容，即號(hào)召公眾響應(yīng)一項(xiàng)決議，呼吁公眾參與一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，或者勸說(shuō)人們購(gòu)買某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進(jìn)行宣傳的過(guò)程中，政黨、政府及其他非盈利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容，往往以社論、評(píng)論、倡議書的形式出現(xiàn)，而盈利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容，則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。

　　(三)公共關(guān)系傳播渠道

　　所謂傳播渠道，是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介，而把公共關(guān)系活動(dòng)中使用的傳播媒介，稱之為公共關(guān)系媒介，可供公共人員利用的傳播媒介有兩種：一種是大眾傳播媒介，一種是人際傳播手段。具體來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見(jiàn)的是語(yǔ)言媒介，像報(bào)紙與雜志、書籍與紀(jì)念刊、海報(bào)與傳單、組織名片與函件等;有 電子媒介，像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有標(biāo)識(shí)，像攝影與圖片、商標(biāo)與徽記、門面與包裝、代表色等;此外還有非語(yǔ)言傳播媒介，像表情、體態(tài)、目光等等。

　　(四)公共關(guān)系傳播效果

　　公共關(guān)系傳播效果，是指目標(biāo)公眾對(duì)信息傳播的反應(yīng)，也是公共關(guān)系人員對(duì)傳播對(duì)象的影響程度。

　　人們對(duì)傳播效果的研究經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的歷程，在實(shí)際工作中，公共關(guān)系人員不能把大眾傳播媒介作為唯一的手段，而應(yīng)當(dāng)將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結(jié)合起來(lái)，以便收到更好的效果。同時(shí)，受眾的被動(dòng)地位是相對(duì)的，他們對(duì)信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關(guān)系人員可以通過(guò)各種調(diào)查手段了解公眾對(duì)信息的接受程度，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。此外，在信息傳播過(guò)程中，還要重視專家、學(xué)者、社會(huì)名流等“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的中轉(zhuǎn)作用，設(shè)法通過(guò)他們影響公眾。

　　三、公共關(guān)系傳播模式

　　公共關(guān)系傳播的出發(fā)點(diǎn)是組織，是代表組織行使傳播職能的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。

　　從組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個(gè)層次：決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層是組織的實(shí)權(quán)機(jī)關(guān)，一般由組織內(nèi)部的決策性人物。它負(fù)責(zé)確定組織的目標(biāo)、綱領(lǐng)和實(shí)施方案，進(jìn)行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機(jī)構(gòu)，包括生產(chǎn)管理部門、計(jì)劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責(zé)是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個(gè)職能部門的工作中去，對(duì)日常工作進(jìn)行組織、管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層在決策層的領(lǐng)導(dǎo)和管理層的協(xié)調(diào)下，通過(guò)各種技術(shù)手段，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。這三個(gè)層各自獨(dú)立，又彼此聯(lián)系，共同維系著組織自身的 發(fā)展。

　　公共關(guān)系傳播中的人際溝通主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是組織內(nèi)部的人際交流，如組織內(nèi)部的員工大會(huì)、工作情況匯報(bào)會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等等。其二是公共關(guān)系人員與目標(biāo)公眾之間的面對(duì)面的接觸。它的形式也是多種多樣的，如接待來(lái)訪、舉辦展覽、召集消費(fèi)者開(kāi)座談會(huì)等等。

　　組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介過(guò)程是組織最常采用的一種原料形式，它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個(gè)部分。

　　總而言之，想方設(shè)法吸引媒介使大眾傳播媒介主動(dòng)了解并采集有關(guān)組織的信息和組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介兩種傳播形式對(duì)于組織來(lái)說(shuō)都是不可缺少的，它們各有特點(diǎn)，也各有利弊。在實(shí)際工作中，公共關(guān)系人員可以根據(jù)組織面臨的具體情況對(duì)此加以選擇和利用。

　　參考 文獻(xiàn)：

　　[1]《公共關(guān)系學(xué)》(第三版)，李道平， 經(jīng)濟(jì) 科學(xué)出版社。

　　[ 2]《公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)教程》，耿義成、車廣吉，東北師范大學(xué)出版社。

　　[ 3]《公共關(guān)系簡(jiǎn)明教程》，廖為建著，中山大學(xué)出版社，1989。

　　[3]《公共關(guān)系學(xué)》，丁樂(lè)飛、翟年祥等著，安徽大學(xué)出版社，1996。