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論健康傳播中媒體人的健康素養(yǎng)(2)

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  復雜的傳播環(huán)境,需要從事健康傳播的媒體人具備一定的健康素養(yǎng)
  隨著傳媒技術的發(fā)展,健康傳播的技術手段與傳播環(huán)境正在發(fā)生急遽變化,互聯(lián)網(wǎng)作為當代小小地球村的聯(lián)系紐帶,它的普及使健康傳播面臨更加復雜的環(huán)境。當今,打著養(yǎng)生保健旗號開展虛假宣傳的情景不僅在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫,在廣播電視以及平面媒體上也隨處可見。在相對發(fā)達的城市公共場所,比如城市街頭、公園等公共場所,賓館、寫字樓與住宅樓的電梯內(nèi),醫(yī)院的候診大廳、門診及住院部的走廊內(nèi),火車站、飛機場、賓館等場所的大廳內(nèi),到處都可以看到這些所謂的“分眾傳媒”安裝的視頻播放設備。這些傳播設備中播出的有關健康方面的知識和信息是否科學?可信度怎樣?其把關人的健康知識和健康意識直接影響著信息的選擇,也影響著社會公眾獲得正確知識的可及性。
  2010年,在我國的養(yǎng)生保健領域出現(xiàn)了一個“東方夜談”——吃綠豆能治病。所謂的“京城名醫(yī)”張悟本,以其《把吃出來的病吃回去》一書,在短短半年暢銷100萬本的現(xiàn)象震驚國人,成為轟動一時的“張悟本現(xiàn)象”。生病不求醫(yī),吃綠豆、生吃茄子能治病的虛假信息充斥在各個媒體中,出版商在報紙、電臺、電視上的大肆渲染,不僅出現(xiàn)了所謂科普圖書的驚人暢銷,也使得這位“京城名醫(yī)”的門診號升至2000元,并排到了2012年。在這一事件中,不同媒體有意無意地扮演了助推劑的角色,起到了推波助瀾的作用。但細細想來,造成媒體爭相報道的原因除了盲目的跟風外,媒體人缺乏基本的健康素養(yǎng)應該是不可回避的因素。
  轟動一時的“張悟本現(xiàn)象”在政府的追查中銷聲匿跡了,但當今一些媒體上充斥的所謂健康廣告依然不少。一些號稱有奇特效果的減肥藥、一貼就靈的近視藥物、治療糖尿病的保健品、治愈癌癥的藥物,以及無痛人流術等充斥在大小報紙的版面,夸張刺耳的聲音從電臺里傳出……不分時間、不分場合、強霸受眾耳目的虛假廣告引起讀者的厭惡和憎恨,有網(wǎng)民甚至建議某廣播電臺更名為減肥電臺、人流電臺。這不僅是公眾對媒體人的諷刺,更是給從事健康傳播的媒體人敲響了警鐘。
  在社會高度信息化的今天,復雜的傳播環(huán)境使健康傳播信息的選擇更加困難,媒體人應不斷提高自身的健康素養(yǎng)以適應社會的需要。與大量虛假的健康信息相比,健康傳播者自身的健康意識也制約著健康傳播的效果。專家認為,目前我國健康傳播的效果達不到預期目的的原因包括三個方面:首先,健康傳播者目前選擇的健康傳播內(nèi)容,大多局限在傳統(tǒng)意義上的身體生理健康的層面,沒有實現(xiàn)向現(xiàn)代意義上健康新觀念的轉(zhuǎn)變;其次,傳播本身就不健康,或基于營銷需要,或緣于自身的利益需求,因此需要傳播主體從更高層面上對健康進行系統(tǒng)的認識;再次,對健康傳播的客體認識不清,沒有對不同受眾進行合理的劃分和研究,也使傳播的針對性不強。
  只有具備一定的健康素養(yǎng),才能辨別社會上流行的各種與人類疾病和健康相關信息的真?zhèn)巍R虼?,媒體人只有具備一定的健康素養(yǎng),才能避免一個又一個“張悟本現(xiàn)象”的發(fā)生,也才會把健康傳播帶入一個以受眾為中心、關注全面健康的嶄新時代。
  從事健康傳播的媒體人需要具備的基本健康素養(yǎng)
  衛(wèi)生部于2007年初著手制定中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能,組織全國百余位醫(yī)藥衛(wèi)生各個領域?qū)<?,圍繞現(xiàn)階段健康相關知識、態(tài)度和生活方式,召開數(shù)十次研討會,反復研究、反復篩選,最后選定了中國公民必須掌握的66條健康素養(yǎng)要點,并于2008年初以衛(wèi)生部第3號公告的形式公之于眾。66條健康素養(yǎng)的要點包括“健康的基本知識和理念”、“健康生活方式與行為”、“健康基本技能”等三方面的內(nèi)容。
  對于普通公民來講,能夠熟悉掌握66條健康素養(yǎng)要點是衡量一個人健康素養(yǎng)水平的標志。據(jù)統(tǒng)計,我國人民健康素養(yǎng)的具備率為6.48%,專家解釋說此百分比表示100人中只有6.48個人對66條健康素養(yǎng)要點的掌握率在80%以上。因此,對于一個大量接觸健康相關信息并選擇性地向社會大眾傳播的媒體從業(yè)者,擁有基本的健康素養(yǎng)知識是必需的,掌握66條健康素養(yǎng)要點應該是一個最基本的要求。
  在此之上,要想真正成為時代需求的健康傳播者,從事健康傳播的媒體人還應首先樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念,了解人類疾病的變化以及醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的大趨勢,認識影響當今人類健康的各種危險因素,以及國家與地方的醫(yī)療衛(wèi)生政策等。只有具備這些知識,才能對政府的衛(wèi)生工作政策有深入的理解,才能對整個衛(wèi)生健康事業(yè)的大方向有個準確的把握,對社會人群的健康需求有全面的把握。另外,應了解影響當今社會人類健康的主要疾病,對不同類別的疾病有一定的了解,熟悉某類疾病有何基本特征,其影響人群、發(fā)病規(guī)律等。只有這樣,才能做好健康傳播的把關人,對浩瀚如海的健康信息進行科學正確的選擇,進而根據(jù)不同層次、不同人群的健康需求提供相應的健康信息與健康知識。
  隨著社會的發(fā)展和人們生活方式的改變,影響人類健康的疾病譜發(fā)生了重大改變。雖然一些傳統(tǒng)的傳染性疾病已經(jīng)被逐步消滅,但并不是所有的傳染病都遠離了人群,與此同時,新的傳染性疾病還在不斷出現(xiàn)。與人類疾病譜的改變相適應,傳統(tǒng)的純生物醫(yī)學模式已經(jīng)被“生物—心理—社會”醫(yī)學模式所取代,人們對健康的需求也隨之發(fā)生變化,預防和治療疾病的模式也發(fā)生了改變,從傳統(tǒng)的以疾病為中心轉(zhuǎn)向了以健康為中心。醫(yī)學科學已從單純的技術服務發(fā)展為技術服務與知識服務并重,健康傳播也應在內(nèi)容上實現(xiàn)從“提供生物醫(yī)學知識”到“促進行為改變”的重大轉(zhuǎn)變。因此,從事健康傳播的媒體人也應該適應這些改變,主動承擔起服務社會大眾健康需求的責任。
  為了適應健康傳播的需要,媒體人應通過不同的方式有意識地加強自身的健康素養(yǎng)
  由于新聞學與醫(yī)學是兩個截然不同的學科領域,而健康傳播所需要的是一個既懂得傳播學理論又熟悉醫(yī)學衛(wèi)生知識的復合型人才,其交叉學科的特點非常明顯,因此,不是醫(yī)學背景的媒體人在從事健康傳播時,一定要主動學習醫(yī)學衛(wèi)生知識。首先,可以利用業(yè)余時間到醫(yī)學院校選修相關課程,也可以選擇一些專業(yè)教材進行自學。筆者是新聞學專業(yè)畢業(yè)生,在從事健康傳播的過程中,學習了高等醫(yī)學院校預防醫(yī)學的所有教材,對預防醫(yī)學、傳染病、環(huán)境衛(wèi)生、營養(yǎng)衛(wèi)生、衛(wèi)生統(tǒng)計等專業(yè)知識有了較好的認識,在實際的采編工作中受益匪淺。
  其次,在實際的采編工作中,要善于利用各種機會學習醫(yī)療衛(wèi)生知識。從事醫(yī)學衛(wèi)生報道的編輯記者都會應邀參加相關的學術活動,這些學術活動給媒體人提供了很好的學習專業(yè)知識的機會。因此,媒體人要善于利用會議,把參加會議作為提高自身健康知識的重要途徑,不要如蜻蜓點水一般,到會場拿個新聞通發(fā)稿就走。認真利用學術會議不僅可以快速提升自己對醫(yī)療衛(wèi)生領域不同專業(yè)的認識,還可以獲取在其他采訪活動中難以獲得的專業(yè)資料,為自己進行深度報道或者以后的相關報道提供參考。
  再次,在專題的醫(yī)學人物采訪或衛(wèi)生事件報道中,要虛心向醫(yī)療衛(wèi)生專家學習。由于醫(yī)學專業(yè)的特殊性,在進行人物專訪或事件報道前,要習慣性地進行資料的收集整理。收集和整理資料的過程不僅是初步了解人物或事件的過程,也是提前進入采訪狀態(tài)的必需。在這個過程中不僅要明確采訪的重點,還要把不懂的專業(yè)名詞或知識點記錄下來,以便在采訪中搞清楚、弄明白。特別是對一些專業(yè)術語要理解透徹,對治療方法要追求嚴謹,對那些容易被誤解的信息要小心求證,對于常識性的知識也不能掉以輕心,應該尋求專家的親口解釋。因此,采訪的過程不僅是信息的求證過程,也是很好的醫(yī)學知識普及學習的過程,媒體人一定要充分重視。同時,媒體人要善于同醫(yī)學專家交朋友,不能僅僅把醫(yī)學專業(yè)人員作為媒體的采訪對象,只從他們那里獲得媒體需要報道的內(nèi)容、傳播的信息,要用真誠的心去感受他們的工作和生活,用理解和關心建立起相互間的友情。朋友之間是相互影響、相互分享、相互關注的。醫(yī)學領域的朋友可以及時為媒體人提供其學科領域的知識和信息,豐富媒體的報道內(nèi)容。與此同時,在相互之間朋友般的交往中,醫(yī)生的醫(yī)學知識、衛(wèi)生習慣、思維方式等都會潛移默化地影響著媒體人,從而促進和改善他們的生活方式、健康意識和衛(wèi)生知識,進而提高其健康素養(yǎng)水平。
  健康傳播的媒介與技術在不斷地發(fā)展變化,不變的是媒體從業(yè)人員健康素養(yǎng)的提升,以及服務大眾健康、注重傳播效果的永恒理念。
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