婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)論文范文
婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)論文范文
婦產(chǎn)科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,婦產(chǎn)科是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)科室較高的科室之一,因此婦產(chǎn)科護(hù)理人員只有提高專業(yè)護(hù)理能力,提高自身素質(zhì),才能減少不安全因素,減少醫(yī)患糾紛。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)論文,供大家參考。
婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)論文范文一:婦產(chǎn)科的護(hù)理糾紛及預(yù)防
[摘 要]婦產(chǎn)科是醫(yī)學(xué)治療中比較特殊的科目,具有很強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)踐性。婦產(chǎn)科護(hù)理中隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn),如果出現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題不僅會(huì)給患者帶來(lái)身體上的傷害,導(dǎo)致家庭不幸福,更容易發(fā)醫(yī)療糾紛。而護(hù)理人員在與患者接觸過(guò)程中,一句不經(jīng)意的話或一些習(xí)慣性言行,都容易被患者或家屬看作是無(wú)法忍受的侵權(quán)行為。因此現(xiàn)就婦產(chǎn)科護(hù)理臨床實(shí)踐中糾紛產(chǎn)生的原因,及預(yù)防措施進(jìn)行探討。
[關(guān)鍵詞]婦產(chǎn)科;產(chǎn)科護(hù)理;護(hù)理糾紛;措施
中圖分類號(hào):D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-914X(2015)17-0311-01
1 發(fā)生的原因分析
1.1醫(yī)院管理制度不夠合理。醫(yī)院管理制度對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理糾紛有著極大的影響,制度的不完善,會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人員的責(zé)任心大大下降,從而會(huì)促使許多糾紛的發(fā)生。尤其是在醫(yī)療費(fèi)用,更是引起了許多患者的不滿,這主要是因?yàn)獒t(yī)院費(fèi)用管理制度不夠合理而造成的。
1.2 護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度都沒(méi)有很好的做到位。護(hù)理技術(shù)能力較弱而且對(duì)服務(wù)態(tài)度要求也是有嚴(yán)格要求的。婦產(chǎn)科的護(hù)理特別是助產(chǎn)技術(shù)是一項(xiàng)對(duì)專業(yè)技術(shù)要求很高的專業(yè)性工作,它需要護(hù)理人員掌握充分的理論知識(shí)與嫻熟的技術(shù)操作能力,而年輕的護(hù)理人員往往達(dá)不到上述要求,她們?nèi)狈σ欢ǖ呐R床實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)設(shè)備的使用也不夠熟練,同時(shí)專業(yè)技術(shù)因?qū)嵱眠^(guò)少而達(dá)不到護(hù)理要求。如果助產(chǎn)士業(yè)務(wù)水平低、自控能力有限,對(duì)靜脈輸注縮宮素的孕婦未能及時(shí)、正確監(jiān)測(cè)產(chǎn)程及宮縮情況,出現(xiàn)異常情況未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),有導(dǎo)致新生兒缺血缺氧可能;產(chǎn)科護(hù)理工作責(zé)任重大,關(guān)系到母子的生命安全,特別是產(chǎn)后出血、羊水栓塞,搶救必須爭(zhēng)分奪秒,急救藥品、物品必須準(zhǔn)確到位,設(shè)備隨時(shí)處于完好狀態(tài);對(duì)緊急情況的判斷處理不力,如在肩難產(chǎn)分娩的過(guò)程中,動(dòng)作不到位,有可能造成新生兒鎖骨骨折,引發(fā)糾紛。
1.3 護(hù)理人員法制觀念淡薄 隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,各種衛(wèi)生法律法規(guī)的相繼出臺(tái),患者的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理人員在日常工作中,不注重履行告知義務(wù)和簽字手續(xù),對(duì)潛在法律問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足,不經(jīng)意泄露患者隱私為護(hù)理糾紛埋下隱患。
1.4 護(hù)患之間缺乏有效的溝通 護(hù)士與患者接觸時(shí)間最多,若護(hù)士在與患者溝通過(guò)程中缺乏溝通技巧、知識(shí)面不夠,當(dāng)患者和家屬提出疑問(wèn)時(shí)難以應(yīng)對(duì),不注意方式、方法、不耐心回答病人的疑問(wèn),這些均會(huì)引起患者不滿而發(fā)生糾紛。
1.5 護(hù)理記錄不完善 護(hù)理記錄是臨床護(hù)理工作的重要文件,也是發(fā)生糾紛時(shí)重要的法律依據(jù)。由于護(hù)理人員文化水平參差不齊,導(dǎo)致護(hù)理記錄存在一些不安全因素:如醫(yī)護(hù)記錄不一致、涂改、漏記,醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間和實(shí)際不符,病情記錄不及時(shí)、準(zhǔn)確,未能反映患者病情變化,特殊檢查、特殊治療用藥無(wú)記錄。這些都成為護(hù)理糾紛發(fā)生的原因。
1.6 藥物性因素: 由于新藥品種多、更新快,護(hù)士對(duì)藥品的藥理作用、用法、注意事項(xiàng)不熟悉,容易出現(xiàn)用藥失誤、用藥不當(dāng)及藥物配伍不當(dāng),可能給患者造成不安全因素。
1.7 患者期望過(guò)高或無(wú)理取鬧,隨著人們生活質(zhì)量的提高,患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求和期望也越來(lái)越高,不能理解病情的變化和疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,不能理解護(hù)士的工作,一旦發(fā)生不盡人意的情況,則易產(chǎn)生糾紛。
2 避免護(hù)理糾紛產(chǎn)生的預(yù)防措施
2.1加強(qiáng)護(hù)理管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程是護(hù)理安全的基本保證。在臨床護(hù)理工作中,每個(gè)環(huán)節(jié)都有不確定因素,因此必須完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)人員職責(zé),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)制度,強(qiáng)化安全服務(wù)意識(shí),保證護(hù)理工作安全,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2.2 加強(qiáng)護(hù)士??婆嘤?xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平: 組織婦產(chǎn)科護(hù)士和助產(chǎn)士進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)產(chǎn)科理論知識(shí)及產(chǎn)科常用藥物的使用方法、藥理機(jī)制結(jié)合婦產(chǎn)科專業(yè)性的特點(diǎn),強(qiáng)化訓(xùn)練產(chǎn)科的專業(yè)操作如胎心監(jiān)護(hù)、接產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)后急救、新生兒復(fù)蘇等操作,定期考核。鼓勵(lì)自學(xué),積累豐富知識(shí),輔助臨床工作。
2.3 增強(qiáng)護(hù)理人員法制觀念 引導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí),做到知法,懂法,從法律的高度認(rèn)識(shí)護(hù)士的職責(zé),權(quán)利和義務(wù),用法律手段維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益,提高自我保護(hù)意識(shí),防止護(hù)理糾紛的發(fā)生。
2.4 加強(qiáng)護(hù)患溝通 護(hù)理人員在接待患者時(shí)應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼,態(tài)度應(yīng)和藹,消除患者緊張、陌生感,取得患者信任。在治療和護(hù)理前耐心做好解釋工作,操作中傾聽(tīng)病人主訴。對(duì)患者提出的疑問(wèn)給予解答,取得患者的理解及支持,避免糾紛發(fā)生。
2.5 提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量 嚴(yán)格按醫(yī)院護(hù)理部要求,護(hù)理記錄必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范,杜絕刮、涂。因產(chǎn)科母嬰病情變化快,護(hù)理記錄一定要實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)記錄,醫(yī)護(hù)要一致,避免引發(fā)護(hù)理糾紛。
2.6 熟練掌握專科用藥: 對(duì)??瞥S盟幰訌?qiáng)培訓(xùn),熟練掌握藥品的劑量,用法以及用藥途徑,不良反應(yīng)。在對(duì)患者用藥時(shí),一定要加強(qiáng)觀察,出現(xiàn)不適及時(shí)停藥。對(duì)于新進(jìn)藥品應(yīng)該全體科室人員統(tǒng)一培訓(xùn),熟練掌握后應(yīng)有于臨床。
總而言之,婦產(chǎn)科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性、專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,其關(guān)系到產(chǎn)婦與新生兒的健康與安危,風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較高,由此每一位護(hù)理人員必須要做到嚴(yán)格遵守護(hù)理規(guī)范,強(qiáng)化自身的責(zé)任心,盡自己最大努力滿足患者的需求,切實(shí)把握好工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)護(hù)理糾紛存在的隱患要及時(shí)地預(yù)見(jiàn)、疏導(dǎo)、排除,全面做到防患于未然,創(chuàng)造一個(gè)和諧、良好的護(hù)理環(huán)境。?
參考文獻(xiàn)
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婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)論文范文二:婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及其探討分析
[摘 要]護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理人員表現(xiàn)出的專業(yè)形象是否具有特性,是否有助于護(hù)理對(duì)象生命質(zhì)量的提高,以及護(hù)理工作的成效。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,由于女性的生理、心理等特點(diǎn),個(gè)性化護(hù)理顯得尤為重要。為此,充分了解每一位孕產(chǎn)婦的需求,是我們面臨的一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題,從而改變以往僅重視護(hù)理工作的完成及對(duì)疾病的護(hù)理,轉(zhuǎn)向重視孕產(chǎn)婦的需求和提高對(duì)孕產(chǎn)婦全方位的護(hù)理質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞]婦產(chǎn)科;護(hù)理質(zhì)量
中圖分類號(hào):D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)17-0310-01
1 婦產(chǎn)科護(hù)理中所存在的問(wèn)題分析
1.1 護(hù)理人員的護(hù)理水平
1.1 護(hù)理人員護(hù)理水平不高。主要表現(xiàn)在操作上的不規(guī)范,護(hù)理中護(hù)理方式不當(dāng),藥物配錯(cuò),臨床經(jīng)驗(yàn)不足,在患者出現(xiàn)危急情況的時(shí)候,護(hù)理人員不能做出正確判斷,延誤了最佳搶救的時(shí)間,為患者造成極大的身體上和心理上的傷害,不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。婦產(chǎn)科的很多護(hù)理人員嚴(yán)重的缺乏必要的護(hù)理服務(wù)意識(shí),責(zé)任意識(shí)明顯不足,并且護(hù)理技術(shù)水平也無(wú)法達(dá)到具體的要求。同時(shí),護(hù)理人員的專業(yè)水平和現(xiàn)代化護(hù)理理念欠缺,可想而知,如果護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程當(dāng)中情緒化嚴(yán)重、態(tài)度差、服務(wù)差,甚至將感情和生活帶入工作當(dāng)中,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量造成直接的影響。
1.2 護(hù)理安全控制與護(hù)理質(zhì)量檢查流于形式。醫(yī)院婦產(chǎn)科的許多護(hù)理人員僅僅將自己的本職工作看作是一種沉重的負(fù)擔(dān),無(wú)法發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)本職工作。與此同時(shí),醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的考核往往是搞突擊,隨便亂抄婦產(chǎn)科護(hù)理小結(jié)、記錄和計(jì)劃來(lái)應(yīng)付考核,醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量檢查僅僅是流于形式,考核評(píng)價(jià)的具體結(jié)果無(wú)法真實(shí)的對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量加以反映。
1.3 患者需求與護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置相矛盾。當(dāng)前,我國(guó)很多醫(yī)院現(xiàn)行的婦產(chǎn)科管理制度尚且未將患者放在首要地位,許多管理制度僅僅是為了便于醫(yī)院的日常管理所設(shè)定的,沒(méi)有對(duì)患者進(jìn)行充分的考慮,比如在產(chǎn)婦分娩時(shí)期,一般產(chǎn)婦本人迫切的希望丈夫能夠切身的見(jiàn)證孩子的誕生,但是很多醫(yī)院卻不允許產(chǎn)婦的丈夫陪產(chǎn)。這時(shí),即便是醫(yī)院婦產(chǎn)科提供多么優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),也無(wú)法切實(shí)的讓產(chǎn)婦以及家屬感到滿意。
1.4 服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理人員有著過(guò)高的期望。在產(chǎn)婦待產(chǎn)時(shí)期,產(chǎn)婦及家屬通常會(huì)非常的緊張,并且對(duì)護(hù)理人員有著非常高的期望,如果產(chǎn)婦在分娩的過(guò)程當(dāng)中有意外發(fā)生,比如胎心異常等,如果這時(shí)護(hù)理人員沒(méi)有與產(chǎn)婦的家屬進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通,那么產(chǎn)婦及其家屬非常容易質(zhì)疑婦產(chǎn)科護(hù)理人員實(shí)際的護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量。除此之外,由于客觀現(xiàn)實(shí)和期望之間通常存在著非常大的差異,這便使得產(chǎn)婦及其家屬極易與護(hù)理人員發(fā)生護(hù)理糾紛。
2 強(qiáng)化婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的有效措施
2.1 營(yíng)造良好的護(hù)理環(huán)境
營(yíng)造一個(gè)良好的護(hù)理環(huán)境能夠不斷的提高婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量。病房需要干凈整潔,通風(fēng)要良好,患者和產(chǎn)婦在這樣的護(hù)理環(huán)境下才能夠保持一個(gè)良好的心態(tài),接受待產(chǎn)和治療。因此,護(hù)理人員需要每天打掃病房,被褥常常的換洗,并且保持室內(nèi)良好的通風(fēng),進(jìn)一步提高婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量。
2.2健全服務(wù)質(zhì)量管理體系。應(yīng)當(dāng)由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任及其他相關(guān)人員分別指派負(fù)責(zé)查對(duì)制度、臨床教學(xué)、消毒隔離、急救藥械、護(hù)理文書(shū)、規(guī)范服務(wù)、病室管理、各級(jí)護(hù)理等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和質(zhì)量控制,從根本上將服務(wù)質(zhì)量管理體系加以規(guī)范和完善。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持一天三查,嚴(yán)抓護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量,要加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量登記本的使用,將發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題及時(shí)的記錄在質(zhì)量控制登記本上,并且針對(duì)質(zhì)量登記本當(dāng)中的問(wèn)題,及時(shí)的將自身所存在的護(hù)理問(wèn)題解決,以免再次出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤,促進(jìn)婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的提高與改進(jìn),確保護(hù)理工作穩(wěn)步、高效的發(fā)展。
2.2 加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、護(hù)理操作、??浦R(shí)、法律法規(guī)、急救知識(shí)與技能、圍手術(shù)期護(hù)理和新技術(shù)等培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn),做到全員培訓(xùn),全員考核。同時(shí)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,充分發(fā)揮護(hù)士潛能,開(kāi)展“星級(jí)護(hù)理服務(wù)”評(píng)比活動(dòng),把孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)與職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤,通過(guò)綜合能力考核擇優(yōu)上崗,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士為孕產(chǎn)婦服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。使每一位護(hù)士能做到以病人為中心持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),杜絕護(hù)理糾紛。另外,根據(jù)病人享有的知情同意權(quán),要求護(hù)士在為病人做各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)必須向病人解釋操作的目的和意義,以取得病人的同意和合作,操作規(guī)程是護(hù)士執(zhí)行護(hù)理操作正確與否的根據(jù),也是護(hù)理質(zhì)量的保障。
2.3 與患者進(jìn)行良好的溝通
要想進(jìn)一步提高婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量,應(yīng)該不斷的與患者進(jìn)行良好的溝通,護(hù)理人員應(yīng)該本著理解患者的態(tài)度,對(duì)護(hù)理中患者焦躁的情緒,不友好的態(tài)度做到理解,并且采用合適的語(yǔ)言安慰患者,讓患者能夠感受到護(hù)理人員對(duì)他的關(guān)心[4]。護(hù)理人員還應(yīng)該耐心、認(rèn)真、用心的去對(duì)待每位患者以及家屬的疑問(wèn)和要求,要尊重患者以及家人的意見(jiàn),正確處理好與患者及其家屬的溝通問(wèn)題,提高護(hù)理的質(zhì)量。
2.4 服務(wù)態(tài)度要好
1.4 服務(wù)態(tài)度
護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度也影響著護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。一些護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候,態(tài)度不友好,產(chǎn)婦和患者提出的疑問(wèn)不愿意回答,對(duì)產(chǎn)婦和患者的合理要求不予以滿足等,進(jìn)而嚴(yán)重的影響到護(hù)理質(zhì)量的提高,不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作的時(shí)候,護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度一定要好。由于面對(duì)的護(hù)理對(duì)象是產(chǎn)婦和婦科疾病的患者,她們心靈上都比較脆弱,精神也比較緊張,因此,護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候,積極的回答產(chǎn)婦和患者提出的問(wèn)題,為他們進(jìn)行健康的指導(dǎo),對(duì)于產(chǎn)婦和患者提出的合理性的要求,護(hù)理人員應(yīng)該盡量進(jìn)行滿足,護(hù)理人員應(yīng)該給患者以家人般的溫暖,讓患者和產(chǎn)婦在醫(yī)院治療和待產(chǎn)的這段時(shí)間里能夠得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),不斷的促進(jìn)婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的提高,促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院護(hù)理工作的主題,同時(shí)也是醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理管理的核心內(nèi)容,護(hù)理質(zhì)量的好壞對(duì)患者的健康和生命有著直接的關(guān)系,并且護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣也對(duì)醫(yī)院的社會(huì)形象有著直接的影響,所以,醫(yī)院婦產(chǎn)科的每一位護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)盡可能的將護(hù)理工作做好,及時(shí)的更新護(hù)理知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理水平,將護(hù)理服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作做好,最大限度的滿足患者的需求,始終堅(jiān)持人性化的護(hù)理,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。
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