人力資源二級管理師論文范文參考
人力資源二級管理師論文范文參考
社會經濟的高速發(fā)展，對人才的需求量加大，因此人力資源的管理水平提出了更高的要求。下面是學習啦小編為大家推薦的人力資源二級論文，供大家參考。
人力資源二級論文篇一：《淺析中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀及對策》
摘要：人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，企業(yè)要想提高核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏就必須創(chuàng)造條件做好員工培訓工作。對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。企業(yè)員工培訓和職業(yè)發(fā)展是人力資源工作者的重要內容之一，也是人力資源工作的難點所在。培訓作為提高員工素質的重要手段日益受到重視，為了提高企業(yè)工作質量及員工隊伍素質,近年來,各中小企業(yè)開展了不同形式、不同層次的培訓。然而從企業(yè)培訓的現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)的培訓工作沒能實現(xiàn)預期的目標。了解中小企業(yè)員工培訓工作現(xiàn)狀及存在的問題具有重要的現(xiàn)實意義。本文對企業(yè)培訓工作的現(xiàn)狀、問題進行了分析,并提出了提高培訓效果的針對性對策。
關鍵詞：員工培訓 現(xiàn)狀 需求分析 對策
知識經濟時代是競爭的時代。企業(yè)要想在未來市場競爭中立于不敗之地，必須塑造自身的核心競爭能力，而企業(yè)培訓恰恰是提供知識和信息，提高員工素質，增強企業(yè)核心競爭力的重要方式之一。目前，多數(shù)企業(yè)已經意識到企業(yè)培訓職能的重要性，并不惜重金加強企業(yè)培訓職能，以期優(yōu)化員工知識結構、鍛造有價值的核心員工、提高企業(yè)的管理水平與競爭能力。但是，就目前企業(yè)培訓的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)盡管培訓投入較多，但員工卻不能將培訓中所學內容有效地應用于工作之中，企業(yè)培訓也沒有實現(xiàn)培訓的初衷。因此，分析當前企業(yè)培訓的問題所在，探討提高企業(yè)培訓效果的措施，對提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義。
一、員工培訓的作用和意義
培訓指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或將來職位上的工作業(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。
在現(xiàn)代經濟活動中，對人力資源的有效培訓、開發(fā)、配置和利用，可以實現(xiàn)難以估量的價值。員工培訓對企業(yè)的主要意義如下：
(一)增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢
通過培訓與開發(fā)工作，員工能及時掌握新知識和技術，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，更好地為企業(yè)服務，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(二)提高員工工作績效，從而提高用人成本的使用效益
企業(yè)通過對員工有效的培訓，使員工知識結構、觀念及工作技能得到明顯改善，直接促進了員工工作質量和勞動生產率的提高，同時也能夠最大限度地降低各種損耗，并減少事故的發(fā)生。降低成本的關鍵是，必須保證企業(yè)每個崗位的員工能夠具備必備的技能和知識來有效地履行他們的職責，這樣才能根本上解決問題。
(三)認可新觀念，認同企業(yè)文化
對員工的培訓與開發(fā)，在很大程度上就是要打破員工認同的固有的觀念，接受能夠促進企業(yè)發(fā)展的新觀念，可以使企業(yè)得到更好的發(fā)展。
(四)樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)對員工進行培訓，還可以讓員工獲得與企業(yè)要求一致的價值觀和行為標準，讓每一位受訓者的工作行為和精神面貌都要體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良形象，這有助于樹立良好的企業(yè)形象。
(五)滿足員工實現(xiàn)自我價值
通過培訓員工更好的勝任現(xiàn)有的工作，提高員工對自身價值的認識，對工作目標有更深的理解。且更能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務，實現(xiàn)員工自我價值、滿足成就感;感受到企業(yè)對員工的重視，滿足員工的歸屬感。
二、中小企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀分析
我們通過引用一項專題調查報告來了解我國企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀。其具體內容如下：
通過對培訓體系的調查發(fā)現(xiàn)92%的民營企業(yè)沒有完善的培訓體系。在培訓管理機構方面，僅有42%的民企有自己的培訓部門;在培訓制度方面，64%的民營企業(yè)聲稱有自己的培訓制度，但是，經座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓制度流于形式;在培訓需求方面，沒有一家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓需求分析;在培訓評估方面，有6%的企業(yè)曾做過二級評估，所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級評估或四級評估。在課程體系方面，94%的被調查企業(yè)沒有自己的中層管理培訓課程;對培訓計劃計劃的調查發(fā)現(xiàn)，61%的企業(yè)有自己的年度培訓計劃。但是，經座談和深度訪談發(fā)現(xiàn)，大部分的年度培訓計劃都沒有得到有效執(zhí)行。綜合以上我們把我國中小企業(yè)培訓中普遍存在的問題總結如下：
(一)企業(yè)忽視培訓需求環(huán)節(jié)的分析
對許多的管理層來說 ，培訓工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自己的培訓需求不明確 但又意識到培訓的重要性。企業(yè)對員工的培訓需求缺乏科學細致的分析，使得企業(yè)培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。對于培訓需求的制定，一些公司完全由員工本人提出培訓的要求，公司的人事部門予以簡單的同意或反對;一些公司人事部門不進行需求分析，只憑經驗和模仿他人而機械的制定本公司的培訓計劃;有的公司對培訓需求的界定甚至是根據(jù)老總的一句話。
(二)沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓計劃
培訓作為人力資源開發(fā)的一項系統(tǒng)工程，應有計劃性和針對性。大多數(shù)企業(yè)的培訓工作缺乏合理的安排，缺乏科學的培訓需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求;長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統(tǒng)安排，達不到預期效果;培訓缺乏預見性，對企業(yè)人才需求的預測和人才規(guī)劃工作不到位，使員工也很難參與設計培訓計劃。
總之，公司沒有將本公司發(fā)展目標和員工的生涯設計相結合來仔細設計和主動加強對員工的培訓。培訓前不進行細致深入的需求分析，對課程和設施不進行合理的設計，以至于培訓需求不明確使某些企業(yè)的培訓變成一種救火式、應及式的工作。
(三)我國的培訓目前仍處于初級階段、無論在培訓老師、課程設置還是培訓方法上都存在不足
1.培訓方法單一
在實施培訓過程中,大部分企業(yè)員工培訓方式還主要是以課堂教學、知識講授為主,部門培訓大都是“傳、幫、帶”的師徒模式,忽視了運用多樣化的培訓手段,培訓技術創(chuàng)新能力不足。不注重調動受訓者的積極性,沒有從成人學習的特點和企業(yè)工作的實際需要出發(fā)。
2.培訓者不專業(yè)
培訓教師一部分是在企業(yè)中成長起來，有足夠的實踐經驗，但是在理論和教學方法尚且不足，大部分缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)培訓理論和實踐經驗,不能根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況、需要來開發(fā)培訓課程。另外,雖然有些企業(yè)也會請外來的專業(yè)培訓師對員工進行培訓,但外來的培訓師又很難了解企業(yè)和學員真正需要的是什么,甚至可能不了解企業(yè)內的運作,培訓內容的確定有很大的主觀性或脫離實際。
3.培訓內容單一
當前的教育，培訓都是以學習和掌握既有的知識技能為中心，不能開發(fā)學員的創(chuàng)新能力而培訓的深層次作用卡在與開發(fā)學員的創(chuàng)新能力。并且受培訓設備、場地和經費等方便的影響，常常使培訓計劃不能很好的落到實處，因而,有的企業(yè)培訓工作做了不少,可是效果卻不理想。
4.培訓評估機制不健全
目前企業(yè)培訓存的最大問題在于無法保證預先的培訓投入產生出理想的培訓效果，培訓的效果難以評估。
由于人們較為重視培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術的問題，卻沒有認識到培訓評估工作的重要性。大多數(shù)企業(yè)并沒有建立完善的的培訓效果評估體系。
一方面對培訓效果進行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓過后的一個簡單的考試，事后不再作跟蹤調查。另一方面，培訓評估不全面。多數(shù)的評估僅僅對培訓課程中所授的知識和技能進行考核，沒有深入到受訓人員的工作行為、態(tài)度改變、工作績效的改善和能力的提高上來。培訓的評估工作只是坐在最初級的層次上。這樣一來，并不能起到考評培訓效果的作用，在培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。
三、中小企業(yè)提高培訓效果的對策
(一)把握培訓需求是提高培訓效果的關鍵
員工培訓之前做好科學的需求分析。培訓工作涉及很多相關環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須認真設計和規(guī)劃，包括培訓的需求分析、培訓時間、培訓內容、培訓形式以及培訓對象等等。而需求分析是培訓工作的首要環(huán)節(jié)，其準確把握的程度直接決定了培訓的合理性與有效性，因此，企業(yè)要想達到培訓的目的，讓培訓更有意義，保證培訓需求分析的目標明確、重點突出和可操作性強是必不可少的。培訓內容要將員工崗位需求與主觀意愿緊密結合,從員工的實際能力出發(fā),分層次有針對性地進行;培訓內容要以提高員工的工作技能為主。對于管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結合員工個人發(fā)展所提供的培訓課程，無疑會受到員工從內心深處的歡迎，培訓效果就能得到極大的保障。
(二)制定科學有效的培訓計劃
培訓計劃包括培訓目的、培訓對象、培訓內容、時間、地點、培訓方法、費用等。在培訓需求分析基礎上，列出各種培訓需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。在確定培訓目標時，要考慮到個體的差異性和培訓的互動性，并對培訓預期達到的結果、完成任務的條件、達到目標的標準給予明確、清晰的描述;培訓內容有“滿足需求，突出重點，立足于當前,講實用并考慮長遠”的原則;在合理選擇教學方式上，應根據(jù)期望對培訓的控制程度和受訓者的參與程度并結合培訓內容，確定以什么方式更能達到效果。國外探索出的討論式、學習式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓等方法值得我們借鑒;評估手段的選擇考慮的問題是怎樣考核培訓的效果;怎樣進行中間效果的評估;怎樣評估培訓結束時受訓者的學習結果;怎樣考察在工作中的運用情況?？傊?，企業(yè)培訓計劃的制定要有針對性、科學性和系統(tǒng)性，并按照計劃認真落實、執(zhí)行才能達到預期的培訓效果。
(三)改善現(xiàn)有培訓方法，建立系統(tǒng)的培訓機制
培訓中要注重培訓手段和方法的使用，不斷完善培訓的內容。培訓涵蓋各個部門、各個層次的員工，針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的，一刀切式的培訓不會收到預期效果。培訓部門要把自己的隊伍建設成為專家型隊伍，一方面，在培訓手段方面要靈活不拘形式，要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學模式，在了解企業(yè)實際情況的同時，多借鑒國外的案例教學法、模塊培訓法和討論法、游戲式等先進的培訓方法。另一方面，企業(yè)要積極營造一種有利于培訓效果產生的學習環(huán)境以及氛圍，并在仔細分析不同培訓內容的基礎之上，有效融合互動式的學習方法和傳統(tǒng)觀的培訓方式，確保培訓效率的最大化。
(四)建立合理的激勵機制
員工培訓要建立行之有效的績效考核體系,要有長期性和穩(wěn)定性。在培訓中合理導入激勵機制與競爭機制，企業(yè)應把薪酬激勵、職務升遷與培訓掛鉤,建立健全有利于人才脫穎而出的培訓和用人機制,建立公平合理的分配制度,體現(xiàn)同工不同酬,同酬必同效的企業(yè)薪酬績效結構。把培訓的結果作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調換崗位的必備條件和依據(jù)。由于關系到自己的切身利益，員工自然而然地就會主動更新知識、自我提高，進而有利于企業(yè)人力資源素質的整體提升，也為企業(yè)提高效率和效益提供了強有力的保障。
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人力資源二級論文篇二：《人力資源管理師(二級)論文》
摘要：我國的咨詢行業(yè)發(fā)展迅猛，1999年我國工商注冊的有咨詢業(yè)務的公司大已多達13萬家，他們?yōu)槠髽I(yè)提供各種各樣的咨詢服務。但從總體上看，我國咨詢業(yè)尚處于初級階段，在薪酬上面還存在著不少的問題。本文在深入分析咨詢業(yè)內涵的基礎之上，進而分析我國咨詢業(yè)存在的薪酬問題，并提出相應的解決措施，為我國咨詢業(yè)的進一步良好發(fā)展提供參考。
關鍵字：咨詢現(xiàn)狀 薪酬 合理的薪酬
只要人力是資源， 只要資源的價值需要用貨幣來表示， 企業(yè)(及任何組織的)薪酬制度的設計和完善就注定是人力資源管理提升的一個重要方面。隨著市場經濟、商品社會的不斷發(fā)展，咨詢企業(yè)的行業(yè)地位日漸提高，而薪酬管理和薪酬體系就成為了咨詢企業(yè)的重要問題，下面筆者通過自身了解并結合所學，從以下五個方面進行說明：
一、當今咨詢行業(yè)現(xiàn)狀
咨詢業(yè)是市場經濟的產物，市場經濟的完善與發(fā)展必然帶來咨詢行業(yè)的發(fā)展，隨著知識經濟時代的到來，人們認識到了信息和知識的重要性，產生了更多的咨詢需求，咨詢業(yè)的社會地位有了相應的提高。管理咨詢在中國興起，并呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。
經過10余年的培育和發(fā)展，我國管理咨詢市場不斷擴大。而近幾年來管理咨詢業(yè)更經歷了高速成長和擴張的黃金時期。2002―2003年，管理咨詢公司新增客戶數(shù)量以每年超過10%的速度遞增，至2003年已有49.9%的上市公司接受過管理咨詢服務。隨著市場的擴大，我國管理咨詢公司的數(shù)量也呈急劇增長之勢。①
因為咨詢行業(yè)的高速發(fā)展，所以建立一套“對內具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，是目前我國很多咨詢公司的當務之急。
薪酬機制分析與設計是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，它關系到員工的切身利益和企業(yè)的發(fā)展前景。薪酬機制分析與設計在咨詢行業(yè)還是一個新的課題。
二. 薪酬機制分析與設計的原則和思路
中國咨詢行業(yè)發(fā)展歷史不長，但競爭已經相當激烈。人才的競爭已經成為企業(yè)一種重要的競爭手段。如何培養(yǎng)人才并留住人才是企業(yè)的重要課題。有些企業(yè)一味地增加工資，或不斷增加業(yè)務收入提成并希望以此留住人才。但這些方式能否作為公司的長期管理手段呢?實際上，薪酬機制分析與設計不能單純考慮一個方面的問題，需要全面長遠的眼光。一般來說，薪酬機制分析與設計需要遵循以下幾個原則：
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導向原則。強調薪酬機制分析與設計要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度進行分析，制定薪酬政策和制度必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。要激發(fā)有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因素的成長和提高，遏制、消退和淘汰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的不利因素。企業(yè)在設計薪酬時，要客觀分析哪些因素重要，哪些因素次重要，哪些因素無足輕重，并根據(jù)科學的參照標準，給予這些因素一定的權重，以此作為薪酬標準的依據(jù)。
2、激勵作用原則。強調薪酬機制分析與設計要充分考慮薪酬所帶來的激勵作用，包括實質性激勵和精神性激勵。實質性激勵主要是指能產生明顯效果的激勵方式，比如增加提成比例或者增加獎金等;精神性激勵主要是指根據(jù)員工工作性質，以一定方式體現(xiàn)的帶有象征性的激勵，比如對擁有某些資格的人給予一定補貼。設計薪酬還必須分析企業(yè)薪酬與激勵效果之間投入產出比例關系，使薪酬設計獲得最大的激勵效果。要短期激勵和長期激勵相結合，不斷滿足員工生存和發(fā)展的需要，吸引更多高級人才。
3、建立以市場和業(yè)績?yōu)閷虻男匠旯芾頇C制。企業(yè)設計薪酬時，要參照人力資源市場價位，引入人力資源市場價格機制，重點向關鍵崗位和關鍵人才傾斜。降低與市場價位接近且操作簡單崗位的增加酬薪幅度，適當拉大崗位間工資差別。同時既要體現(xiàn)員工勞動價值又要考慮企業(yè)成本支出。企業(yè)在設計薪酬時，需要處理好人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展以及員工創(chuàng)造與員工待遇之間的三個矛盾。4、平衡外部競爭性和內部協(xié)調性的原則。外部競爭性強調企業(yè)在設計薪酬時必須考慮到同行業(yè)薪酬市場的薪酬水平和競爭對手的薪酬水平，企業(yè)薪酬設計與同行業(yè)的同類人才相比具有一致性。保證企業(yè)的薪酬水平在市場上具有一定的競爭力，能充分地吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需的戰(zhàn)略、關鍵性人才。內部協(xié)調性強調企業(yè)在設計薪酬時要協(xié)調好幾個關系：一是橫向協(xié)調關系，即企業(yè)所有員工之間的薪酬標準、尺度應該是一致的;二是縱向協(xié)調關系，即企業(yè)設計薪酬時必須考慮到歷史的延續(xù)性，一般情況下，一個員工過去、現(xiàn)在乃至將來收入標準體系應該基本上是一致并有所增長的，過去現(xiàn)在將來能協(xié)調一致。工資有一個剛性問題，員工工資水平在正常情況下只能漲，不能跌，否則會引起員工很大的不滿。
三、薪酬定位的基本過程：
1、內部環(huán)境審視：對企業(yè)的薪酬理念、薪酬戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務支付能力等內部制約因素進行分析;
2、外部環(huán)境審視：對目標勞動力市場的競爭程度、產品市場的差異化程度、相關的法律環(huán)境等外部制約因素進行分析;
3、對薪酬定位進行靈敏性分析：充分考慮薪酬定位對現(xiàn)有的人力資源管理體系、企業(yè)文化、核心競爭力以及企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)進程等相關領域的影響程度;
4、確定薪酬定位：通過對以上因素的通盤考慮，最后確定企業(yè)的薪酬定位。
需要指出的一點是，薪酬定位作為薪酬體系設計過程中的一個關鍵環(huán)節(jié)，在決策的過程中需要遵循一定的方法和規(guī)律，有其科學性的一面，同時我們還需要看到，在這個決策過程中，同樣也存在著許多需要靠豐富的經驗進行主觀判斷的地方，所以我們說，薪酬定位和企業(yè)管理實踐過中的其他工作一樣，是科學和藝術的結合。它要求薪酬體系設計人員不但要了解薪酬體系設計的過程和原理，同時也需要對企業(yè)運營管理的細微之處有著切身的體會和深刻的理解，能夠在關鍵之處對分寸拿捏得當。這也是為什么有些薪酬體系看起來很科學很合理，但使用的時候存在很多問題的主要原因之一。
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四、如何設計薪酬制度
設計薪酬分配制度主要抓住三個環(huán)節(jié)：
1、合理界定企業(yè)所需崗位及崗位職責。根據(jù)行業(yè)特點，咨詢行業(yè)崗位一般可以分為三類：一是管理崗位，主要是董事會和總經理管理班子;二是業(yè)務技術部門，包括市場開拓、業(yè)務操作、技術審核等環(huán)節(jié);三是后勤部門，包括人事、財務、后勤、檔案管理等等。根據(jù)公司業(yè)務需要，對三類崗位及其中相關工種，特別是對于管理層和后勤部門，需要進行嚴格的職責界定，規(guī)定必須承擔的工作，有所為，有所不為。
2、根據(jù)崗位差別設計管理層和后勤部門的薪酬制度。根據(jù)薪酬設計原則，考慮到不同類型崗位的特點，為不同類型的崗位設計不同的薪酬激勵模式，建立企業(yè)的分層分類薪酬體系。主要包括年薪制薪酬體系、績效薪酬體系、等級薪酬體系等。
設計管理層薪酬制度，一般可采用年薪制薪酬體系。主要從全公司總體效益角度來核定業(yè)績，并參照分管部門的業(yè)務收入情況，確定年薪和其他收益?？傮w收益水平可以參考公司全年總收入和總利潤，按照一定的比例確定總的薪酬，再根據(jù)貢獻大小分配。當然年薪的確定是基于一定任務和工作量為前提的。
對于后勤部門的考核主要集中在工作職責的到位情況，以及與業(yè)務技術部門的服務和配合情況。按照職能到位情況可以分為幾個檔次，確定薪酬標準。建立以崗位工資為主的工資體系，明確崗位職責和技能要求，實行以崗定薪，崗變薪變，其薪酬基于崗位和技能的薪酬模式，采用等級薪酬體系等。后勤部門各類人員貢獻形式不一樣，需要設置不同的分配權重。
3、重點設計業(yè)務技術部門的薪酬制度。設計業(yè)務技術部門的薪酬制度，是薪酬設計的核心，它關系到企業(yè)經濟利益和發(fā)展后勁。咨詢行業(yè)業(yè)務技術部門及人員一般基于直接工作業(yè)績的薪酬模式，采用直接業(yè)績薪酬體系。業(yè)務技術部門的薪酬設計主要可以采用底薪+提成的模式。底薪的確定按照崗位不同而不同。底薪的確定按照職位或所承擔的責任來承擔。按照部門經理、副經理、項目經理等一定系列差別來設置底薪，職責多的底薪高，職責少的底薪低。具體可以參照后勤部門及人員的基本工資、崗位津貼、特殊津貼的構成方式確定底薪?！〉仔?提成制，按照具體情況又分為三種類型：一是高底薪，低提成。以高于同行的平均底薪，以低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵。該制度容易留住具有忠誠度的業(yè)務技術人員，也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬?。但容易帶來員工懈怠情緒;二是低底薪，高提成。以低于同行的平均底薪為標準，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵。這種薪酬制度對于一些能力很棒、經驗很足的人員有一定的吸引力。但往往造成兩種極端，能力強的人收入可觀，能力弱的人基本生活保障都可能成問題;三是中底薪，中提成。鑒于以上兩種薪酬制度的利弊，更多企業(yè)采取了“折中辦法”。
以同行的平均底薪為標準，以同行的平均提成發(fā)放提成。員工會考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，“比上不足比下有余”。目前，大部分企業(yè)更傾向于這種薪酬發(fā)放方式。
除了傳統(tǒng)底薪+提成的模式外，薪酬制度還有其他新的模式，主要是分解任務量薪酬制、達標高薪制和階段考評薪酬制三類。
分解任務量薪酬制，是按照員工完成的工作量，對比平均工作量，確定員工應得薪酬。
達標高薪制是一個達到一定業(yè)務標準才能實現(xiàn)的高工資制度。
階段考評薪酬制借鑒底薪+提成制度，常規(guī)按月發(fā)薪酬，但采取季度總結考核的方式。每月發(fā)放薪酬的時候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%，剩下的5%要到三個月后，按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評，然后再發(fā)放三個月的累計提成薪酬。
無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個企業(yè)來說，絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說，只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。
五、需要特別關注幾個問題
薪酬設計是關乎公司前途的綜合性系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的均衡問題，因此需要特別關注幾個問題：
1、業(yè)績的考核要與回款率掛鉤。要求業(yè)務技術人員不僅能夠做項目，還要能夠談項目，并保證項目的回款。要充分顧及風險控制因素,將部分獎勵額延后發(fā)放。
2、要提倡全面薪酬的概念。除了現(xiàn)金收入之外，要強調企業(yè)的非現(xiàn)金收入，特別要強調，良好寬松的工作環(huán)境、和諧的企業(yè)文化、較多的培訓機會以及生活成本降低等等都是薪酬的具體表現(xiàn)形式，不宜僅僅局限于現(xiàn)金薪酬。
3、薪酬制度的設計要客觀明了，便于操作。過于復雜和過于簡單的薪酬制度都會降低薪酬的激勵作用。
4、要充分考慮整個團隊的協(xié)作,充分發(fā)揮員工參與管理的積極性。在加強激勵效果的同時,注意穩(wěn)定核心員工隊伍。
5、要適當給部門負責人一定的權限,可在項目正常提成中預留少部分作為部門獎勵,由部門決定分配方案。項目負責人可以在基本符合規(guī)定比例的前提下,制定該項目的分配方案。
6、在薪酬設計中應當力求避免有些不恰當?shù)淖龇?，主要包括?/p>
(1)薪資拖延發(fā)放，計算經常出錯誤等。這都會導致員工對公司的信用產生疑問，此外公司利潤還要適當與員工分享;
(2)薪酬水準低于市場水準。企業(yè)薪酬水準低于市場水準，又沒有相配合的較高福利、便利工作條件等，就很難留住高素質的員工，從而影響企業(yè)的經濟效益和發(fā)展目標;
(3)薪酬標準不公平，同工不能同酬，勞逸不均。如果企業(yè)中出現(xiàn)同工不同酬的現(xiàn)象，比如有的員工每天勤勤懇懇、辛辛苦苦，而有的員工卻無所事事，但工資相同，長此下去必然會造成員工積極性的下降，造成內部不團結，影響士氣，影響公司形象和聲譽，慢慢會給企業(yè)造成很大的損失;
(4)管理層薪酬遠遠高于基層員工。企業(yè)的業(yè)務骨干與管理層的關系必然疏遠甚至僵化，員工情緒低落，影響了整個公司生機和活力。
六、結語
當然，在薪酬設計的過程中，我們最好還應該考慮根據(jù)公司績效管理制度制定績效工資部分。針對咨詢行業(yè)的特殊性，可以考慮采用以經濟增加值(Economic Value Added，EVA)為導向的目標責任制績效管理，將績效工資和提成進行分離，在這筆者就不一一嘮叨了?！】傊稍冃袠I(yè)現(xiàn)在高速發(fā)展階段，咨詢公司關注的是市場的開發(fā)、產品的開發(fā)以及創(chuàng)新。所以咨詢公司對靈活性的需要是很強的，薪酬管理上也注意分權，通常的做法就是讓員工參與設計薪酬增加薪酬的透明度。但在與競爭對手相比較的時候，咨詢公司往往沒有什么競爭的優(yōu)勢，所以咨詢公司要采用市場的追隨政策，力圖與競爭對手的水平保持一致。出于對成本的考慮，不想因為增加薪酬水平而增加產品的成本，也不想在勞動力市場上輸給競爭對手而達不到足夠數(shù)量的員工，這就要求咨詢公司做好市場的薪酬調查，確切掌握市場薪酬水平，制定出更合理的薪酬體系。
人力資源二級論文篇三：《人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源》
[摘要]。本文論述了人力資源的雙重性,核心競爭力是人力資源作用的綜合體現(xiàn),人力資源核心競爭力要求組織成為學習型團隊。
[關鍵詞]核心競爭力 人力資源 第一資源 學習型團隊
隨著市場的完善和經濟的發(fā)展,各企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在企業(yè)的各種資源管理過程中,人力資源是其中最活躍,同時也是最核心的資源,因此現(xiàn)代企業(yè)的人力資源正以它特有的價值性,稀缺性和難以模仿性等經濟資源的典型特征成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,對現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有決定性的意義。
一、人力資源的雙重性
人力資源獨有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一,人具有體力:在生理上,體力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以連續(xù)對外做多少的功,這涉及到你的最大力量,最大耐力,體力應該是指一個人身體在最大力量連續(xù)作功的情況下身體不斷提供能量所能持續(xù)的量。體力是企業(yè)組織生產勞動的必備要素,是企業(yè)存在的必要條件,體力是人力的工具特性,在很多人眼里,現(xiàn)代化企業(yè)更多地采用大量的高新技術應用到生產過程中,但是,人作為企業(yè)的經營者和企業(yè)各種行為的主體,人的作用是不能忽視的,人仍然是企業(yè)的主人。第二,人具有腦力:腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調用其他各種資源、優(yōu)化資源結構、利用其他資源創(chuàng)造價值,腦力是人力的智力特性,如果說體力可以被部分代替的話,人的腦力則是很難被替代的重要特性,雖然現(xiàn)在很多地方都出現(xiàn)了人工智能,但是其只是在人們所設定的規(guī)則下,按照人們計劃的方向去發(fā)展的一個程序,真正需要腦力實現(xiàn)的大部分工作則不能完成,尤其是創(chuàng)新方面,因此人的腦力特性是人力資源一個非常重要的,不可替代的部分。概括起來,人力資源之所以被稱為第一資源,而且是企業(yè)核心競爭力中最具活力的組成部分,主要取決于人力和腦力兩個方面對組織貢獻的價值,兩者結合起來就是企業(yè)生存與發(fā)展的充分必要條件。
二、從核心競爭力看人力資源
核心競爭力本身就是一個人力資源作用的綜合體現(xiàn),可以從核心競爭力的四個識別條件看出:
1.價值性:這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如能顯著降低成本,使產品的消費人群擴大,提高產品質量,保證顧客的使用要求,提高服務質量,滿足顧客的訴求,增加顧客的效用,從而使企業(yè)體現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢,而這一切恰恰是人力資源通過創(chuàng)造性的勞動得來的,人作為企業(yè)的主體,在企業(yè)的發(fā)展過程中,通過不斷的創(chuàng)造,使企業(yè)能夠適應客戶的需求,滿足客戶的要求,從而實現(xiàn)降低成本、提高產品質量、提高服務質量、增加顧客的效用,通過人類資源的作用來達到顧客各種各樣的要求,實現(xiàn)企業(yè)的價值。
2.稀缺性:這種能力必須是稀缺的,只有少數(shù)的企業(yè)擁有它,如果沒有人力資源的作用,生產同類產品的企業(yè)之間,采用一樣的投入,那么勢必會產出一樣的產品,無論在產品的質量、成本、服務等各方面;企業(yè)也必然是一樣的企業(yè),更不必談個性化了,當人力資源作為一種資源投入到企業(yè)之后,才使企業(yè)本勝產生了活了,才具備了企業(yè)本勝的氣質,而這種氣質的表現(xiàn),也恰恰是大部分從企業(yè)中的人力資源的作用情況來表現(xiàn)出來,從而產生的,本質上說,企業(yè)的核心競爭力的稀缺性恰恰是由于人的各種各樣的差異造成。
3.不可替代性:競爭對手無法通過其它能力來替代它,它在為顧客創(chuàng)造價值的過程中具有不可替代的作用,這更是人力資源的重要特點,另外,我們現(xiàn)在的不可替代,往往更多方面事體現(xiàn)在知識資本上,企業(yè)通過人力資源創(chuàng)造出來的知識資本體現(xiàn)在產品中,才能使產品具備其它企業(yè)不可替代的特性,因此不可替代是人力資源在產品或者其它方面創(chuàng)造出價值的個性化,差異化的體現(xiàn)。
4.難以模仿性:核心競爭力還必須是企業(yè)說特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機械設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。那么我們不禁要問為什么難以模仿,我想一個企業(yè)的產品、經營模式等方面難以模仿,一定是這個企業(yè)的這項內容中具備了自主知識產權的核心技術,或者其它人難以達到的質量,所以使其具備了這個特性,那么創(chuàng)造這些的關鍵恰恰又是人。
核心競爭力的主要構成要素有:基于自主知識產權的核心技術;持續(xù)的創(chuàng)新理念;需求導向的市場拓展能力;追求精品的質量意識;高度團結與協(xié)作、高素質的人才隊伍以及優(yōu)良的經營管理機組。從如上的構成要素看,核心競爭力處處都滲透著人力資源在里面所起到作用。因此,無論從核心競爭力的識別標準上,還是構成要素上分析,可以說企業(yè)核心競爭力的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā),企業(yè)核心競爭力便會成為無本之木,無源之水。
三、核心競爭力要求組織成為學習型團隊
隨著知識經濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭逐漸轉向以知識力量為代表的核心競爭力之間的競爭,導致知識更新的速度越來越快,知識逐漸成為經濟增長的源動力。 作為知識產品直接創(chuàng)造者和受益者的企業(yè)如何應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的生存 環(huán)境,唯一的選擇便是重視知識、學習知識,以學習求創(chuàng)新,以創(chuàng)新求 發(fā)展。21世紀最成功的企業(yè)將會是“學習型企業(yè)”,因為唯一可持續(xù)發(fā)展并且保持企業(yè)立于不敗之地的優(yōu)勢,是有能力比競爭對手學習得更快,了解新東西更多,從而才能激發(fā)創(chuàng)新的 靈感,得到優(yōu)秀的幫助。而人是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎資源和第一資源,學習過程是企業(yè)中的人來完成的,只有企業(yè)中的人通過自己的努力去學習,才能使企業(yè)中人的 組織具備學習能力,此時企業(yè)自然而然就具備了學習能力,這是企業(yè)其他資源不具備的特性。知識經過具有學習能力的人學習之后, 應用到實際 工作中創(chuàng)造出價值時,這時,知識才真正意義上變?yōu)榱似髽I(yè)的一種資產。
學習型組織可以多種多樣,其基本原則是,關于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念,是用一種新的思維方式對組織的思考。在學習型組織中,每個人都要參與識別和解決問題,使組織能夠進行不斷的嘗試、體驗,改善和提高它的能力。學習型組織的基本價值在于解決問題,與之相對的傳統(tǒng)組織設計的著眼點是效率。在學習型組織內,雇員參加問題的識別,這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題,這意味著要以一種獨特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價值。它常常是通過新的觀念和信息而不是物質的產品來實現(xiàn)價值的提高。
因此,要創(chuàng)建學習型企業(yè),員工就比須具有一定知識含量和較強學習能力、創(chuàng)新能力和應用轉化能力,持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。
總之,人力資源是企業(yè)核心競爭力中最具活力的一部分,同時又由于其獨特的創(chuàng)造性、學習性,這是其它類型資源所不具備的。所以人作為企業(yè)的主體,時刻在通過其體力和腦力勞動在影響著企業(yè)的運營,影響著企業(yè)的發(fā)展。
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