質量成本是管理的經濟表現,是衡量質量體系有效性的一個重要因素。對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,不但可以找到降低營運成本的途徑,促進經濟效益的提高,同時還可以監(jiān)督和指導質量管理活動的正常進行.下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于質量成本管理論文參考范本的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　質量成本管理論文參考范本篇1

　　淺析施工階段的質量成本控制管理

　　摘要：本文針對工程項目質量形成的主要階段―施工項目質量進行了論述。首先說明施工項目質量控制的職能、任務及工作程序等問題，指出其控制的重點在于5MIE因素的控制，其后分別對工程材料、施工方案、施工工序三方面做了詳細的闡述。

　　關鍵詞：質量管理 成本控制 施工管理

　　在施工階段，項目的核心任務是按照合同規(guī)定的質量標準進行施工，對影響項目質量的諸多因素進行檢測、核驗、認可，對偏差提出調整、糾正措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，確保設計意圖的全面實現。但是，在工程項目的質量目標與投資目標及進度目標之間，也同時存在著相互影響、相互依存的辨證關系。

　　1工程質量管理研究的現狀

　　隨著市場經濟的充分發(fā)展，市場上企業(yè)間的競爭日趨激烈，產品和服務質量已經成為決定勝敗的關鍵因素之一，顧客、消費者成為決定一切的真正上帝，在工業(yè)生產中如此，在建筑業(yè)中也不例外，無數的事例表明，業(yè)主對工程質量的要求越來越高，一個施工企業(yè)乃至項目所完成的工程質量好壞，將會嚴重的影響到企業(yè)的日后發(fā)展。試問哪一個業(yè)主吃了一次虧，對工程不滿意，還會繼續(xù)把工程交給你做，畢竟靠不正當途徑取得工程不是長遠之計，企業(yè)還是要憑信譽去承攬工程而賺取利潤。

　　雖然我國管理人員及企業(yè)逐漸認識到質量工作的重要性，但面臨21世紀―質量世紀的挑戰(zhàn)，人們的認識上還存在著一定的誤區(qū)，比如，必須了解21世紀的質量大形勢，21世紀已經向我們提出了超嚴質量要求，對于這樣一個世界的質量大形勢，很多人卻仍一無所知，或視而不見，充耳不聞。尤其是，如果企業(yè)的領導層是如此的話，那又怎么可能領導好企業(yè)的產品質量工作?又如何能領導好企業(yè)參與市場競爭?又一誤區(qū)就是形式主義是當前我國推行全面質量管理的大敵。我國搞全面質量管理的一個最大的缺陷就是許多企業(yè)搞全面質量管理犯了形式主義的毛病，喜歡大轟大嗡，搞表面文章，質量管理總是喜歡務虛而不喜歡務實。

　　2工程質量成本的定義

　　所謂質量成本，概括地說，是指企業(yè)為保證和提高工程質量而支出的有關費用，以及因未達到既定的質量水平而造成的有形的和無形的損失之和。在企業(yè)市場化的進程中，為求得更好的生存與發(fā)展條件，企業(yè)必須在產品質量、功能、品種和成本上處于領先地位，從而更具市場競爭力，獲得較大的經濟效益。開展質量成本管理活動是保證產品(工程)質量并提高經濟效益的重要途徑，同時也是用經濟手段推動全面質量管理深入發(fā)展的手段。

　　首先，質量成本管理要求對質量成本各項費用進行綜合分析與平衡，達到既使用戶滿足又使企業(yè)獲得最經濟成本水平的最佳質量水平。這是衡量產品使用價值與價值是否統一的關鍵。其次，質量成本在總成本中所占的比重第三章施工項目質量控制雖然不大(一般不超過10%)，但通過質量成本的核算，可以暴露出產品質量和管理中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并及時采取改進措施。通過質量成本的優(yōu)化控制，使產品的質量保持在最經濟的水平上，能夠有效地促進產品質量，提高經濟效益。最后，質量成本是質量職能活動的經濟表現，開展質量成本管理，不僅能擴大核算領域，而且使質量管理與成本管理相結合，將技術管理與經濟管理融為一體，改變了長期以來重生產輕管理、重技術輕核算、重質量輕效益的傾向，使現代管理理論能夠更全面地應用于實際生產活動中。

　　3施工階段質量成本管理的內容

　　在建筑產品的生產過程中，施工階段無疑是成本支出的主要階段，同時也是工程質量控制的主要階段。因此在施工中，如何最大限度地運用質量成本這一手段，確保工程質量的穩(wěn)定和有效，并盡可能地減少成本支出就成為質量成本管理的主要任務。通常在施工中進行質量成本管理的主要內容有：

　　(1)"5M1E"的經濟確定。人(Man)、設備(Machine)、材料(Matial)、方法(Mathod)、檢測(Measurement)、環(huán)境(Environment)結合的有效與否，將直接決定工序能力水平，而他們結合的經濟性，將直接體現在施工成本的高低上。質量成本管理人員必須從經濟角度，在保證和提高工序能力的前提下，對“5MlE”的費用投入進行評估。主要包括：與人事培訓部門合作，共同商討與施工過程有關的各類質量人員的培訓方案，并在此基礎上計算質量教育培訓成本。

　　參與新機器、計量器具的增值過程。協助確定是租賃、購置、改良還是提高現有設備利用率，使之既滿足工程質量要求，又保證增置設備成本控制在目標范圍內。參與各種原材料、構配件的選購工作。對關鍵、重要的材料、構配件應建立嚴格的采購管理制度。對施工方法進行會計評估，努力尋求更經濟合理的施工方法。參與檢測體系的建立。參與文明施工工作的開展，在經濟的基礎上力創(chuàng)文明工地。

　　(2)參與施工過程中有關事項的經濟決策。具體包括：最優(yōu)質量品率的確定，

　　質量改進突破的決策，質量改進程度的決策，工序質量分析。

　　故障事故分析。

　　(3)參與施工準備階段的質量控制。這一時期的主要控制內容有：審查施工圖，并在此基礎上合理確定施工方案。加強各類施工人員培訓，對計量、檢測、化驗和特殊操作、特種人員應要求有相應的資質證明，持證上崗。建立健全質量體系，明確各部門責任范圍，建立各級質量責任制和獎懲制度;并建立質量數據收集、整理、傳遞、處理和反饋系統。加強材料采購、存放管理，建立完善的材料管理制度。

　　(4)加強施工過程中的質量和質量成本控制，保證不良品率在較低的水平。

　　主要工作有：

　　充分發(fā)揮質量體系的作用，建立完善的技術質量管理制度和組織管理制度，做到一切工作有章可循。.建立質量控制點，主要在施工的關鍵工序、有特殊工藝要求的工序和質量信息反饋中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)建立質量控制點，以保證工序能力處于穩(wěn)定水平。

　　運用質量控制圖等方法及時觀測工程進行過程中的質量波動狀況，對施工過程進行分析、監(jiān)督和控制。

　　(5)組織好技術檢驗工作，保證檢驗費用的合理。主要包括：

　　根據國家有關規(guī)定，明確材料檢驗制度和責任范圍，確定原材料試驗對象和施工試驗的項目。建立合理的材料及施工試驗程序，做好實驗數據的收集、整理、處理和結果分析工作。做好隱蔽工程檢查驗收和工程預檢工作，并做好紀錄，防止可能發(fā)生差錯而造成質量事故。組織專門檢測試驗隊伍，實行自檢、互檢、專檢相結合的制度。

　　(6)加強對工程質量事故和不良品的處理與管理。及時統計分析有關資料數據，定期召開技術管理人員工作會議，建立工程事故檔案等。積極發(fā)現問題，主動解決問題，并在以后的工作中避免同類事故的再次發(fā)生。對工程質量事故的處理要謹慎，在經濟的范圍內尋求最佳結局，防止事故處理中又引發(fā)新的事故。

　　(7)加強輔助施工過程中的質量管理，控制質量成本。輔助施工部門主要是為施工第一線提供保障和輔助服務的工具、設備、運輸、動力等部門。施工質量的許多方面都與這些輔助部門的工作質量相關，因此做好這些部門的工作質量控制，對于保證施工主體的質量水平和降低工程成本支出都有重要意義。這些部門的質量控制工作主要包括質量工作制度的建立和執(zhí)行兩方面，在此不再細述。

　　4施工工序的質量控制

　　按照全面質量管理的思想，過程質量管理是質量形成的重要階段，是對生產過程或服務過程進行的質量管理。而工序質量則是構成過程質量活動的基本單位，也是證實產品符合規(guī)定要求以及質量體系有效運行的重要證據。因此，要想經濟合理的施工出正確體現顧客使用功能要求的優(yōu)質工程和優(yōu)質服務，關鍵在于工序的管理，使工程質量形成的各有關過程始終處于受控狀態(tài)。同時，為了把工程質量從事后檢查把關，轉向為事前控制，達到“以預防為主”的目的，也必須加強施工工序的質量控制。

　　4.1施工工序質量控制的目的和作用

　　(1)目的

　　影響建筑工程產品質量的原因有兩大方面，即偶然性因素和異常性因素。當工序僅在偶然性因素的作用下，其工程產品的性能特征數據(計量值數據)分布基本是算術平均值及標準差固定不變下的正態(tài)分布。工序處于這樣的狀態(tài)稱為穩(wěn)定狀態(tài)。當工序既有偶然性因素又有異常性因素作用影響時，則算術平均值及標準差將發(fā)生不規(guī)律的變化，這時的工序狀態(tài)稱為異常狀態(tài)，應采取必要的措施不斷的消除，使工序處于管理狀態(tài)，確保工程產品質量。

　　(2)作用

　?、儆行У目刂剖┕どa過程，及時發(fā)現異常原因，便于采取有效措施，防止不合格項目發(fā)生，保證工程質量。

　　②有助于企業(yè)的各項管理工作的改進和提高。通過質量控制活動中的工序條件質量的分析和解決，促進企業(yè)與施工生產活動有關的業(yè)務部門和管理人員的協同工作，促使其改進本部門或本崗位的工作，提高工作質量，以保證工序條件質量的改善。

　　4.2施工工序質量控制內容

　　工序質量控制是施工技術質量職能的重要內容，也是現場質量控制的重點。工序質量控制的對象從直觀來看是按工序控制的目的來控制工序形成的質量特征值(幾何尺寸、粗糙度、公差等)的波動范圍，即控制其分散程度同時還要控制特性值波動的中心位置。由于工序形成的質量特征值的波動范圍和中心值，受眾多因素的影響，因此，工序質量控制的對象是對工序因素的控制，特別是對主導因素的控制。實踐證明控制住了主導因素，工序就能穩(wěn)定，繼而保證工程(產品)質量，所以工序質量控制的核心也就是管因素、管過程，并不單純的是管結果。為此：

　　嚴格遵守工藝規(guī)程。施工工藝和操作規(guī)程是進行施工操作的依據和法規(guī)，是確保工序質量的前提，任何人都必須嚴格執(zhí)行，不得違犯。主動控制工序活動條件的質量。將活動條件的主要因素切實有效地控制進來，使它們處于受控制狀態(tài)，確保工序投入品的質量，避免系統性因素變異發(fā)生，就能保證每道工序質量正常穩(wěn)定。及時檢驗工序活動效果的質量。工序活動效果是評價工序質量是否符合

　　標準的尺度。必須加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統計與分析，及時掌握質量動態(tài)。自始至終使工序活動效果的質量滿足規(guī)范和標準的要求。設置工序質量控制點，控制點是指為了保證工序質量而需要進行控制的重點，或關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內，一定條件下進行管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。

　　5結論

　　建筑產品質量問題很大部分出現在施工階段。施工階段成了決定建筑產品質量好壞的關鍵。工程項目質量控制是由一系列因素組成的，它的質量控制比一般工業(yè)產品更難，影響因素多、容易產生質量變異、判斷錯誤、無法解體檢查、受投資、進度影響大等，都構成了工程項目質量控制的復雜性。工程項目質量控制是一個從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程;也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統工程。

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