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如何將企業(yè)人力資源管理提升到人力資本經(jīng)營

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眾所周知,未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本,而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”,而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”,正如國外學者所說的那樣:智能資本將導致“世界財富的一次大轉(zhuǎn)移”,即企業(yè)的成功將從自然資源的擁有者手里轉(zhuǎn)到那些擁有思想和智慧的人的手中。也就是說,未來企業(yè)的發(fā)展,不只是靠設備好、技術強、資本雄厚,同時要靠那些具有高智慧的人才。正緣于對于人才管理的重視與認同,人力資源管理無論在理論研究和企業(yè)實踐上都有了飛的跨越。從人事管理到人力資源管理也不過數(shù)年,管理學界便又提出了人力資本經(jīng)營論。這是對傳統(tǒng)勞動人事管理的全新革命和全面創(chuàng)新,它標志著從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力管理、人力資本經(jīng)營的變革。


  所謂人力資本,是指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現(xiàn)出來的能力。這種能力是生產(chǎn)增長的主要因素,也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。從個體角度定義,人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和;而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念,人力資本則是一種質(zhì)量概念;人力資源是未開發(fā)的資源,而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
  與傳統(tǒng)的勞動人事管理相比,人力資源管理的方式更為活躍,內(nèi)容更加廣泛。兩者之間的最大區(qū)別是傳統(tǒng)的人事管理主要是人員的招收、任用、調(diào)配和獎懲的靜態(tài)管理,把人視為管理控制的對象;而人力資源管理則將人看作是一種關鍵的資源來經(jīng)營,努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實的和潛在的能力。傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,往往以事為中心,注重現(xiàn)有人員的管理;而人力資本經(jīng)營把人視為一種稀缺的資源,是以人為中心,強調(diào)人和事的統(tǒng)一發(fā)展,特別注重開發(fā)人的潛在才能。人力資源的開發(fā)與利用,就是讓人的才能在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮作用,提高勞動生產(chǎn)率,實現(xiàn)更大的利潤,在這個過程中將人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本。因此,如何有效的將人力資源管理提升到人力資本經(jīng)營必將成為企業(yè)運營中的重要戰(zhàn)略組成。
  那么,企業(yè)如何通過人力資源管理,真正轉(zhuǎn)換為人力資經(jīng)營,有效促進企業(yè)的發(fā)展呢?
  首先,要重視人力資本的作用與價值。人力資本概念的出現(xiàn),并得到社會的承認和運用,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。以知識為主導、以高新技術及其產(chǎn)業(yè)為基礎和支撐的知識經(jīng)濟,將成為新世紀經(jīng)濟發(fā)展的主導力量。科學技術這個第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟發(fā)展中也將越來越起到?jīng)Q定性的作用。當今世界經(jīng)濟全球化加快發(fā)展,科技技術突飛猛進,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,國際競爭日趨激烈。這種競爭主要表現(xiàn)在人力資源的競爭,人才的競爭,最后集中表現(xiàn)為對人力資本的競爭。人力資本就是在這種背景下產(chǎn)生的。它既是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果,也是人才競爭的必然產(chǎn)物。因此,把具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗的人才作為資本來認識和配置,而不能簡單的作為勞動力來使用,更不能把人力資本與勞動力資源等同看待,這對實現(xiàn)人才價值觀、組織價值觀與個人價值觀的有機統(tǒng)一,進而創(chuàng)造更多的人力資本都是非常重要的。許多前沿企業(yè),紛紛將其人事部門改為人力資源開發(fā)部門,就是因為認識到“人”是一種可以開發(fā)、也必須開發(fā)的“資源”。過去人事部門只是消極地“管理 ”人,現(xiàn)在認識到必須對“人”培訓教育和開發(fā),提高和發(fā)揮人的潛能。在知識經(jīng)濟時代,人的使用必須與不斷培訓開發(fā)相結(jié)合,才能在激烈的競爭中,使企業(yè)長盛不衰并不斷發(fā)展。
  第二,加大人才培訓等人力資本投資力度?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營需要具有知識、品質(zhì)和創(chuàng)造力的人才。知識、智能資本是指企業(yè)花費在教育、培訓等人才綜合素質(zhì)再提高方面的開支所形成的資本。它比一般的人力投入會帶來更長期的收益。因為知識和智能資本是人們原本擁有的技術、知識、能力和價值的繼承,它是有人才知識的積累。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅需要先進的技術裝備和一定素質(zhì)的勞動者,而且需要超出常人的、高素質(zhì)的綜合人才。用豐富的人才資源優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化、替代物質(zhì)資本、自然資本和技術的優(yōu)勢勢在必行。所以人們都把對知識和智能資本的投資視作“一本萬利”,看成未來制勝的基礎保證。企業(yè)如何才能先行開發(fā)出人才,使廣大員工的素質(zhì)不斷得以強化和提高呢?最現(xiàn)實和根本途徑,唯有大力進行人力資本投資。企業(yè)人力資本投資,就是為培養(yǎng)企業(yè)人才,提高員工的質(zhì)量和高質(zhì)量員工的比重,抽出一定的人力、物力和財力,用于員工的教育、訓練等各種智力、知識、技能開發(fā)活動。從這個意義相講,也可以把人力資本投資視同為人才投資、素質(zhì)投資、教育投資等為改變?nèi)吮旧淼姆N種投資。西方現(xiàn)代經(jīng)濟學家普遍認為,通過人力資本投資而形成的人力資本,同物質(zhì)資本一樣,都是經(jīng)濟增長的主要因素,而且它對經(jīng)濟增長的貢獻比物質(zhì)資本更大。美國蓍名經(jīng)濟學家、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者舒爾茨曾在《人力資本投資》一書中指出:“美國的國民收入,新增加的財富有80%是由人力資本投資所提供的,只有20%左右來自物質(zhì)形態(tài) ”。在書中,舒爾茨還特別強調(diào)指出:“不發(fā)達國家的經(jīng)濟之所以落后,主要就在于它們重視物質(zhì)資本投資而忽視人力資本投資”。他說:“在發(fā)展中國家,人力資本投資常常不受重視。這些國家的領導和主管人員都認為,物質(zhì)資本投資才是經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,人力發(fā)展水平趕不上資本的增長,造成經(jīng)濟發(fā)展的貧瘠。教育是一切資源中最重要的資源”。

 第三,抓緊人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資本經(jīng)營中一項最為重要的工作內(nèi)容,它是進行人力資本經(jīng)營的基礎。是預測組織內(nèi)的人力資本要素,并且決定為滿足和達到這些要求所必須進行的各項工作。人力資源規(guī)劃包括編制和實施各種計劃項目,以保證當企業(yè)中某一職位空缺,或者發(fā)生某類人才短缺時,能夠盡快地解決這類問題,使得組織中的各項工作得以順利進行。人力資源規(guī)劃主要是減少由于人員方面的原因而組織帶來的損失,及時調(diào)整人力資源的不平衡狀況,如人員短缺或人員過剩,以免造成人力資源的浪費。同時,如何把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,讓人力資源發(fā)揮創(chuàng)造利潤的作用,關鍵還在于人才的合理配置。實現(xiàn)人才的合理配置則在于健全的崗位分析和流程設計,使用人單位能選擇到適合自己生產(chǎn)經(jīng)營所需要的人才,而各種人才也能被選拔到適合自己特點并能充分發(fā)揮作用的工作崗位。因此,就必須有統(tǒng)一、開放、競爭、有序的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本必須跨過的門檻。
  第四,建立起良好的人力資本激勵機制。人力資本作用的發(fā)揮需要其創(chuàng)造性勞動。這就意味著需要不斷的適時調(diào)整對人力資源的激勵與調(diào)配,建立、健全薪資福利制度,完善人才激勵機制與約束機制。例如制訂全新的人才薪酬方案與晉升方案、改變?nèi)瞬趴己朔椒ㄅc評估制度,以有效的吸引人才、培養(yǎng)人才和留住人才。同時,在約束機制方面,也要通過完善的規(guī)章制度、道德宣導等體系,進行不斷的糾正人力資源中不良之處,有效預防和杜絕人力資本價值的流失。
  第五,要創(chuàng)建良好的人才工作與發(fā)展環(huán)境。加快企業(yè)文化建設進程,增加企業(yè)經(jīng)營與工作透明度,營造人與企業(yè)共同發(fā)展的文化氣息,加強人與人之間輕松愉快的溝通交流,建立起信息轉(zhuǎn)化的知識管理流程體系。并將管理的焦點由“如何獲得信息”轉(zhuǎn)向“如何開發(fā)利用信息”上來,從而營造出學習型組織的氛圍。讓各種人才都有充分施展自己才能,實現(xiàn)自身價值的提升,做到人盡其才,才盡其用。
  總之,管理始終都是企業(yè)發(fā)展所必須重視的課題,合理的人力資源開發(fā)利用與人力資本的轉(zhuǎn)化都必將給企業(yè)帶來豐厚的回報,同時也將成為企業(yè)在立足于競爭市場而處于不敗之地的恒久動力。而且,擁有人力資本,將意味著再創(chuàng)競爭優(yōu)勢。因此,這將需要企業(yè)與管理著必須有意識的在工作中不斷去重視、去學習、去運用,將人力資源有效開發(fā)與整合,以全面促進人力資本的增值。

1983