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如何將企業(yè)人力資源管理提升到人力資本經(jīng)營(yíng)

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眾所周知,未來(lái)企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本,而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說(shuō)傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”,而未來(lái)的產(chǎn)品則屬“集成知識(shí)”,正如國(guó)外學(xué)者所說(shuō)的那樣:智能資本將導(dǎo)致“世界財(cái)富的一次大轉(zhuǎn)移”,即企業(yè)的成功將從自然資源的擁有者手里轉(zhuǎn)到那些擁有思想和智慧的人的手中。也就是說(shuō),未來(lái)企業(yè)的發(fā)展,不只是靠設(shè)備好、技術(shù)強(qiáng)、資本雄厚,同時(shí)要靠那些具有高智慧的人才。正緣于對(duì)于人才管理的重視與認(rèn)同,人力資源管理無(wú)論在理論研究和企業(yè)實(shí)踐上都有了飛的跨越。從人事管理到人力資源管理也不過(guò)數(shù)年,管理學(xué)界便又提出了人力資本經(jīng)營(yíng)論。這是對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的全新革命和全面創(chuàng)新,它標(biāo)志著從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力管理、人力資本經(jīng)營(yíng)的變革。


  所謂人力資本,是指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來(lái)的能力。這種能力是生產(chǎn)增長(zhǎng)的主要因素,也是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種資本。從個(gè)體角度定義,人力資本指存在于個(gè)人后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和;而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念,人力資本則是一種質(zhì)量概念;人力資源是未開(kāi)發(fā)的資源,而人力資本則是人力資源開(kāi)發(fā)的結(jié)果。
  與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理相比,人力資源管理的方式更為活躍,內(nèi)容更加廣泛。兩者之間的最大區(qū)別是傳統(tǒng)的人事管理主要是人員的招收、任用、調(diào)配和獎(jiǎng)懲的靜態(tài)管理,把人視為管理控制的對(duì)象;而人力資源管理則將人看作是一種關(guān)鍵的資源來(lái)經(jīng)營(yíng),努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實(shí)的和潛在的能力。傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,往往以事為中心,注重現(xiàn)有人員的管理;而人力資本經(jīng)營(yíng)把人視為一種稀缺的資源,是以人為中心,強(qiáng)調(diào)人和事的統(tǒng)一發(fā)展,特別注重開(kāi)發(fā)人的潛在才能。人力資源的開(kāi)發(fā)與利用,就是讓人的才能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn),在這個(gè)過(guò)程中將人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本。因此,如何有效的將人力資源管理提升到人力資本經(jīng)營(yíng)必將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要戰(zhàn)略組成。
  那么,企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理,真正轉(zhuǎn)換為人力資經(jīng)營(yíng),有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢?
  首先,要重視人力資本的作用與價(jià)值。人力資本概念的出現(xiàn),并得到社會(huì)的承認(rèn)和運(yùn)用,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。以知識(shí)為主導(dǎo)、以高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)和支撐的知識(shí)經(jīng)濟(jì),將成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量??茖W(xué)技術(shù)這個(gè)第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也將越來(lái)越起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化加快發(fā)展,科技技術(shù)突飛猛進(jìn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人力資源的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng),最后集中表現(xiàn)為對(duì)人力資本的競(jìng)爭(zhēng)。人力資本就是在這種背景下產(chǎn)生的。它既是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果,也是人才競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。因此,把具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為資本來(lái)認(rèn)識(shí)和配置,而不能簡(jiǎn)單的作為勞動(dòng)力來(lái)使用,更不能把人力資本與勞動(dòng)力資源等同看待,這對(duì)實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值觀、組織價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的有機(jī)統(tǒng)一,進(jìn)而創(chuàng)造更多的人力資本都是非常重要的。許多前沿企業(yè),紛紛將其人事部門(mén)改為人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén),就是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到“人”是一種可以開(kāi)發(fā)、也必須開(kāi)發(fā)的“資源”。過(guò)去人事部門(mén)只是消極地“管理 ”人,現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到必須對(duì)“人”培訓(xùn)教育和開(kāi)發(fā),提高和發(fā)揮人的潛能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的使用必須與不斷培訓(xùn)開(kāi)發(fā)相結(jié)合,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰并不斷發(fā)展。
  第二,加大人才培訓(xùn)等人力資本投資力度?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要具有知識(shí)、品質(zhì)和創(chuàng)造力的人才。知識(shí)、智能資本是指企業(yè)花費(fèi)在教育、培訓(xùn)等人才綜合素質(zhì)再提高方面的開(kāi)支所形成的資本。它比一般的人力投入會(huì)帶來(lái)更長(zhǎng)期的收益。因?yàn)橹R(shí)和智能資本是人們?cè)緭碛械募夹g(shù)、知識(shí)、能力和價(jià)值的繼承,它是有人才知識(shí)的積累。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備和一定素質(zhì)的勞動(dòng)者,而且需要超出常人的、高素質(zhì)的綜合人才。用豐富的人才資源優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化、替代物質(zhì)資本、自然資本和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行。所以人們都把對(duì)知識(shí)和智能資本的投資視作“一本萬(wàn)利”,看成未來(lái)制勝的基礎(chǔ)保證。企業(yè)如何才能先行開(kāi)發(fā)出人才,使廣大員工的素質(zhì)不斷得以強(qiáng)化和提高呢?最現(xiàn)實(shí)和根本途徑,唯有大力進(jìn)行人力資本投資。企業(yè)人力資本投資,就是為培養(yǎng)企業(yè)人才,提高員工的質(zhì)量和高質(zhì)量員工的比重,抽出一定的人力、物力和財(cái)力,用于員工的教育、訓(xùn)練等各種智力、知識(shí)、技能開(kāi)發(fā)活動(dòng)。從這個(gè)意義相講,也可以把人力資本投資視同為人才投資、素質(zhì)投資、教育投資等為改變?nèi)吮旧淼姆N種投資。西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為,通過(guò)人力資本投資而形成的人力資本,同物質(zhì)資本一樣,都是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素,而且它對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)比物質(zhì)資本更大。美國(guó)蓍名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨曾在《人力資本投資》一書(shū)中指出:“美國(guó)的國(guó)民收入,新增加的財(cái)富有80%是由人力資本投資所提供的,只有20%左右來(lái)自物質(zhì)形態(tài) ”。在書(shū)中,舒爾茨還特別強(qiáng)調(diào)指出:“不發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之所以落后,主要就在于它們重視物質(zhì)資本投資而忽視人力資本投資”。他說(shuō):“在發(fā)展中國(guó)家,人力資本投資常常不受重視。這些國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)和主管人員都認(rèn)為,物質(zhì)資本投資才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,人力發(fā)展水平趕不上資本的增長(zhǎng),造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貧瘠。教育是一切資源中最重要的資源”。

 第三,抓緊人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資本經(jīng)營(yíng)中一項(xiàng)最為重要的工作內(nèi)容,它是進(jìn)行人力資本經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。是預(yù)測(cè)組織內(nèi)的人力資本要素,并且決定為滿(mǎn)足和達(dá)到這些要求所必須進(jìn)行的各項(xiàng)工作。人力資源規(guī)劃包括編制和實(shí)施各種計(jì)劃項(xiàng)目,以保證當(dāng)企業(yè)中某一職位空缺,或者發(fā)生某類(lèi)人才短缺時(shí),能夠盡快地解決這類(lèi)問(wèn)題,使得組織中的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。人力資源規(guī)劃主要是減少由于人員方面的原因而組織帶來(lái)的損失,及時(shí)調(diào)整人力資源的不平衡狀況,如人員短缺或人員過(guò)剩,以免造成人力資源的浪費(fèi)。同時(shí),如何把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,讓人力資源發(fā)揮創(chuàng)造利潤(rùn)的作用,關(guān)鍵還在于人才的合理配置。實(shí)現(xiàn)人才的合理配置則在于健全的崗位分析和流程設(shè)計(jì),使用人單位能選擇到適合自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的人才,而各種人才也能被選拔到適合自己特點(diǎn)并能充分發(fā)揮作用的工作崗位。因此,就必須有統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本必須跨過(guò)的門(mén)檻。
  第四,建立起良好的人力資本激勵(lì)機(jī)制。人力資本作用的發(fā)揮需要其創(chuàng)造性勞動(dòng)。這就意味著需要不斷的適時(shí)調(diào)整對(duì)人力資源的激勵(lì)與調(diào)配,建立、健全薪資福利制度,完善人才激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制。例如制訂全新的人才薪酬方案與晉升方案、改變?nèi)瞬趴己朔椒ㄅc評(píng)估制度,以有效的吸引人才、培養(yǎng)人才和留住人才。同時(shí),在約束機(jī)制方面,也要通過(guò)完善的規(guī)章制度、道德宣導(dǎo)等體系,進(jìn)行不斷的糾正人力資源中不良之處,有效預(yù)防和杜絕人力資本價(jià)值的流失。
  第五,要?jiǎng)?chuàng)建良好的人才工作與發(fā)展環(huán)境。加快企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)與工作透明度,營(yíng)造人與企業(yè)共同發(fā)展的文化氣息,加強(qiáng)人與人之間輕松愉快的溝通交流,建立起信息轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理流程體系。并將管理的焦點(diǎn)由“如何獲得信息”轉(zhuǎn)向“如何開(kāi)發(fā)利用信息”上來(lái),從而營(yíng)造出學(xué)習(xí)型組織的氛圍。讓各種人才都有充分施展自己才能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升,做到人盡其才,才盡其用。
  總之,管理始終都是企業(yè)發(fā)展所必須重視的課題,合理的人力資源開(kāi)發(fā)利用與人力資本的轉(zhuǎn)化都必將給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào),同時(shí)也將成為企業(yè)在立足于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)而處于不敗之地的恒久動(dòng)力。而且,擁有人力資本,將意味著再創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,這將需要企業(yè)與管理著必須有意識(shí)的在工作中不斷去重視、去學(xué)習(xí)、去運(yùn)用,將人力資源有效開(kāi)發(fā)與整合,以全面促進(jìn)人力資本的增值。

1983