旅游管理類的論文參考范文
旅游管理類的論文參考范文
旅游行業(yè)作為我國(guó)重要的產(chǎn)業(yè)之一，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于旅游管理類的論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
旅游管理類的論文參考范文篇1
淺析旅游信息微信公眾平臺(tái)取代傳統(tǒng)旅游應(yīng)用
隨著智能終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，傳統(tǒng)旅游行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合速度加快，用戶只需拿出手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指，就可以隨時(shí)把握最新的旅游資訊、旅游攻略、景點(diǎn)訊息，使用實(shí)時(shí)訂機(jī)票、酒店、門票等服務(wù)，移動(dòng)旅游成為了當(dāng)下旅游業(yè)的關(guān)鍵詞。對(duì)于游客來說，移動(dòng)旅游的興起大大提升了出行體驗(yàn)滿意度，同時(shí)對(duì)于拉動(dòng)餐飲娛樂業(yè)的發(fā)展同樣有著積極作用。
如今的旅游出行類應(yīng)用種類繁多，已經(jīng)成為用戶裝機(jī)的必備應(yīng)用，其中有些是平臺(tái)類的，即通過一個(gè)應(yīng)用聚集了多個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品;有些是特定功能類的，如查詢信息，辦理票務(wù)、旅游攻略等。攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛這幾家國(guó)內(nèi)在線旅游的老牌公司，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之際相繼向移動(dòng)客戶端發(fā)力，是目前最有影響力的旅游應(yīng)用，這些應(yīng)用涵蓋了中國(guó)旅游市場(chǎng)幾乎所有的領(lǐng)域，但他們之間的側(cè)重卻有所不同，其中攜程的核心業(yè)務(wù)是機(jī)票、酒店、度假三大產(chǎn)品，強(qiáng)項(xiàng)在商旅市場(chǎng);去哪兒則是在線旅游產(chǎn)品的搜索、比價(jià)服務(wù)，現(xiàn)今已經(jīng)開始開拓酒店資源;途牛則是跟團(tuán)游市場(chǎng)的領(lǐng)先者，出境游占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì);藝龍的酒店服務(wù)是最大優(yōu)勢(shì)。各應(yīng)用平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化，專注于各自的細(xì)分市場(chǎng)，雖然一定程度上降低了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，但是卻降低了用戶體驗(yàn)，給用戶使用帶來很多不便，用戶無法在一個(gè)應(yīng)用中找到他所需的所有旅游產(chǎn)品。
微信作為一個(gè)即時(shí)通信應(yīng)用，以微信公眾平臺(tái)和微信支付為基礎(chǔ)，通過他數(shù)量龐大用戶群和“連接一切”的能力，已經(jīng)在不經(jīng)意間影響著旅游業(yè)的新格局，給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，微信旅行電商時(shí)代已經(jīng)到來。用戶只要添加對(duì)應(yīng)的微信公眾賬號(hào)，就可以涵蓋各類旅游應(yīng)用所有的功能。以下從技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)層面對(duì)微信公眾平臺(tái)取代傳統(tǒng)旅游應(yīng)用進(jìn)行探討。
一、技術(shù)開發(fā)層面
(一)微信足以替代APP功能。
對(duì)比傳統(tǒng)旅游應(yīng)用和微信公眾賬號(hào)，主要的功能已經(jīng)差別不大，甚至在界面上也基本保持一致。原先傳統(tǒng)旅游應(yīng)用的用戶如果通過微信操作，是可以很快上手的。甚至原來的通過短信發(fā)送的訂單確認(rèn)，也完全可以通過微信的信息推送實(shí)現(xiàn)。
(二)開發(fā)效率更高。
基于微信公眾賬號(hào)接口開發(fā)對(duì)應(yīng)的功能，比開發(fā)獨(dú)立應(yīng)用要容易很多。微信公眾賬號(hào)的開發(fā)不像應(yīng)用開發(fā)那樣需要專門的技術(shù)人員，原來負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)人員都能通過短期的學(xué)習(xí)快速上手。除了不多的微信信息交互功能，多數(shù)功能實(shí)際上是基于微信內(nèi)置瀏覽器的網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)的，和原先網(wǎng)站的體系一致，開發(fā)起來自然得心應(yīng)手。例如通過某酒店預(yù)訂聯(lián)盟網(wǎng)站開發(fā)一個(gè)可以預(yù)訂酒店的微信公眾賬號(hào)，一個(gè)熟練的開發(fā)人員可以在一周左右時(shí)間完成，而開發(fā)對(duì)應(yīng)功能的應(yīng)用，可能需要半個(gè)月到一個(gè)月的時(shí)間。
(三)推廣成本更低。
微信后續(xù)推廣的優(yōu)勢(shì)可以讓微信公眾賬號(hào)對(duì)傳統(tǒng)旅游應(yīng)用形成絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)旅游應(yīng)用要過應(yīng)用上線關(guān)，蘋果APP Store的嚴(yán)格審核條件，經(jīng)常導(dǎo)致很多新應(yīng)用發(fā)布不斷延期。Android類的應(yīng)用商店大大小小幾十個(gè)，逐個(gè)提交費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào)只要花幾分鐘時(shí)間，然后耐心等待幾天通過審核就可以對(duì)外宣布了。同時(shí)微信通過二維碼可以讓用戶幾秒鐘就成功添加微信公眾賬號(hào)，用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于用戶下載幾十M的APP。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷層面
(一)微信平臺(tái)能快捷高效地吸引用戶群
1、易于打造特色公眾平臺(tái)。
旅游本身就是一種探索未知的過程，開通微信公眾號(hào)，介紹各地風(fēng)俗人情自然是首要對(duì)策。在公眾平臺(tái)上可以突出旅行地點(diǎn)值得一去的優(yōu)點(diǎn)，特別是特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂園等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知、文化差異等。可以聘請(qǐng)專職人員寫旅游后的感悟和經(jīng)驗(yàn)發(fā)表到微信上進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，適當(dāng)時(shí)也可加入視頻這個(gè)沖擊力更強(qiáng)的形式，增加營(yíng)銷模式的感染力，讓受眾能更具體地感受到“虛擬之中的真實(shí)”。
2、快速提高訂閱量。
通過不同渠道植入微信平臺(tái)信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來主動(dòng)添加。旅行社一般都經(jīng)營(yíng)有一定的時(shí)間，用戶少說上千，多則上萬?？梢园l(fā)短信讓這些用戶添加，也可以在電話熱線的接聽彩鈴中植入微信信息，讓話務(wù)人員在QQ上或者面對(duì)面接洽顧客時(shí)提醒用戶加入。并告訴他們，如果把本次促銷信息分享到朋友圈，即可減免一定額度的旅行費(fèi)用。這種優(yōu)惠價(jià)格的營(yíng)銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。
3、塑造良好景區(qū)形象。
做好微信公眾平臺(tái)建設(shè)，塑造良好景區(qū)形象是吸引用戶群的一大重點(diǎn)。內(nèi)容上不僅要有框架還要有深度，講究體系化，要把重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的路線形成系列，讓用戶產(chǎn)生即使暫時(shí)不訂購(gòu)，也會(huì)饒有滋味地閱讀并分享給微信上的好友的行為。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)推送的文章被分享到朋友圈多次之后，再有用戶分享到朋友圈，其他好友都是看不止一遍的。通過這個(gè)手段可以保證每次內(nèi)容或促銷信息推送可以獲得最大用戶量的覆蓋，最大化口碑傳播效果。
(二)微信平臺(tái)能提升互動(dòng)性
1、事件營(yíng)銷，集贊送門票。
“集贊”是微信營(yíng)銷最直接有效地宣傳方式，這不僅可以引得更多的人了解商品信息，話題還能引起更多的人的關(guān)注，引起轟動(dòng)效應(yīng)。旅游業(yè)可制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊辛運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營(yíng)銷活動(dòng)，讓旅游信息最大范圍的別大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。
2、地理定位，實(shí)行精準(zhǔn)推送。
旅游微信營(yíng)銷可以利用微信的定位功能，按照區(qū)域、類型不同的受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的推送，從而達(dá)到精準(zhǔn)宣傳的效果。例如，在旅游接待中心、火車站、機(jī)場(chǎng)等地，利用搖一搖或是其他更多功能，向這些不確定對(duì)象推送目的地景區(qū)、酒店等實(shí)用信息。又如，可以在旅游景點(diǎn)周邊搜索附近的人，針對(duì)距離近、出行方便等特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推送信息，利用地緣優(yōu)勢(shì)來吸引周邊的人前來旅游，從而達(dá)到知名度不斷提高的效果。
3、雙劍合璧，線上線下聯(lián)動(dòng)。
僅靠線上營(yíng)銷的力量是單薄的，必須線上線下進(jìn)行配合才能達(dá)到良好的宣傳效果。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí)，線下要做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng)配合線上的宣傳，做好實(shí)體的保障工作，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷的便利與優(yōu)勢(shì)，從而鐘情于微信旅游。
(三)塑造品牌形象
1、完善平臺(tái)服務(wù)類別。
排隊(duì)買門票、景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)銜接不恰當(dāng)?shù)仁锹糜沃谐Ｓ龅降馁M(fèi)時(shí)又費(fèi)力的情況。因此，完善旅游導(dǎo)航、購(gòu)票系統(tǒng)建設(shè)等服務(wù)是必不可少的。這些服務(wù)的開通會(huì)使微信旅游形成“宣傳、銷售一體化”，讓游客足不出戶即可提前了解到景區(qū)的具體情況，感受到旅行的氛圍，讓更多人體驗(yàn)到微信旅游的便捷。
2、明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念代表著一個(gè)企業(yè)對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度，態(tài)度的好壞直接影響消費(fèi)者的選擇。明確旅游地、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，確定旅游產(chǎn)品的類別、品味和市場(chǎng)定位，從而形成對(duì)旅游產(chǎn)品準(zhǔn)確而清晰的認(rèn)識(shí)，建立表達(dá)和傳播旅游產(chǎn)品的主題和宣傳口號(hào)，進(jìn)而塑造品牌的良好形象。
3、推廣口碑營(yíng)銷。
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)通過朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。推廣口碑營(yíng)銷有利于塑造企業(yè)的良好形象，為企業(yè)接下來的發(fā)展奠定良好的形象基礎(chǔ)。微信關(guān)注的是人，人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在，微信為口碑營(yíng)銷的推廣提供了良好的平臺(tái)。因此，對(duì)于旅游業(yè)來說，朋友圈的營(yíng)銷模式是值得推崇的，這種口碑營(yíng)銷在塑造品牌形象的同時(shí)，還有利于提高企業(yè)的知名度，使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高。
微信已經(jīng)在不經(jīng)意間影響著旅游業(yè)的新格局。微信以超低廉的運(yùn)營(yíng)成本，給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，微信旅行電商時(shí)代已經(jīng)到來，而巨大的使用人群無疑充滿了誘惑，作為傳統(tǒng)的旅游業(yè)應(yīng)該擁抱微信推廣營(yíng)銷新模式，看清未來的格局方向，用好微信這一精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心產(chǎn)品，才能在未來的旅游行業(yè)做出表率帶頭作用。
旅游管理類的論文參考范文篇2
淺析城市設(shè)計(jì)手法在旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間的應(yīng)用
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌政策的提出，為我國(guó)小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶來了新的動(dòng)力，尤其是旅游型小城鎮(zhèn)以自身獨(dú)有的景觀風(fēng)貌得到了迅猛的發(fā)展和壯大。旅游型小城鎮(zhèn)在建設(shè)過程中，出現(xiàn)了缺乏城鎮(zhèn)特色、城鎮(zhèn)傳統(tǒng)空間在不斷消失等問題已然成為景觀空間發(fā)展的阻礙，這是因?yàn)樵诳臻g景觀設(shè)計(jì)過程中，沒有從整體形象進(jìn)行思考設(shè)計(jì)造成的問題。本研究就對(duì)在旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間設(shè)計(jì)中城市設(shè)計(jì)手法的運(yùn)用進(jìn)行探討分析。
旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間設(shè)計(jì)中存在的問題
旅游型小城鎮(zhèn)在旅游的快速發(fā)展背景下，暴露出許多景觀空間設(shè)計(jì)中的問題。旅游型小城鎮(zhèn)要發(fā)展旅游的重要賣點(diǎn)，就是要在景觀空間設(shè)計(jì)中將城鎮(zhèn)文化以及生態(tài)環(huán)境進(jìn)行改善，在這樣的發(fā)展趨勢(shì)之下，各旅游型小城鎮(zhèn)的景觀雷同現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，地方特色逐漸消失，嚴(yán)重降低旅游品質(zhì)。第一，旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間設(shè)計(jì)趨于表面化設(shè)計(jì)，人們無法感受到景觀的獨(dú)特之處，這是一種將景觀空間設(shè)計(jì)趨于工具價(jià)值化的設(shè)計(jì)誤區(qū);第二，景觀空間尺度設(shè)計(jì)不合理，很多城鎮(zhèn)為了體現(xiàn)城鎮(zhèn)的魅力，將道路和廣場(chǎng)以寬廣宏達(dá)的形式進(jìn)行塑造，這也是空間景觀設(shè)計(jì)中的誤區(qū);第三，城鎮(zhèn)景觀空間缺乏表現(xiàn)元素。很多城鎮(zhèn)景觀空間設(shè)計(jì)在服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)方面較為模糊，人數(shù)多、重復(fù)性低，造成領(lǐng)域空間喪失;另外，在景觀空間設(shè)計(jì)中沒有與城鎮(zhèn)生活形成相關(guān)聯(lián)系，表現(xiàn)不出聚集性生活特征;同時(shí)，空間設(shè)計(jì)注重形式卻忽視了功用價(jià)值，使得景觀空間喪失吸引力。
旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間設(shè)計(jì)中城市設(shè)計(jì)手法的運(yùn)用
1.城鎮(zhèn)景觀宏觀設(shè)計(jì)
以城市設(shè)計(jì)手法對(duì)旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間進(jìn)行設(shè)計(jì)，從宏觀視角進(jìn)行分析，需要以設(shè)計(jì)區(qū)域內(nèi)空間層面以及非空間層面的資源為線索。
其一，空間層面的資源分析中，對(duì)城鎮(zhèn)場(chǎng)地自然要素和周邊環(huán)境空間關(guān)系進(jìn)行分析，是空間景觀設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵。首先，設(shè)計(jì)師需要采用城市設(shè)計(jì)手法對(duì)城鎮(zhèn)整體的自然構(gòu)架進(jìn)行掌控，比如大面積的樹林、巨大的河流或者城鎮(zhèn)中的山系等景觀要素都會(huì)對(duì)城鎮(zhèn)整體空間有所影響，而這些景觀是關(guān)鍵分析對(duì)象。在進(jìn)行更加詳細(xì)的設(shè)計(jì)時(shí)，需要對(duì)溪徑以及灌木林等小型線狀要素進(jìn)行分析;
其二，非空間層面資源分析，設(shè)計(jì)師需要對(duì)城鎮(zhèn)的生活方式、歷史文化以及經(jīng)濟(jì)地位等進(jìn)行分析。因?yàn)楹暧^景觀設(shè)計(jì)中，當(dāng)?shù)氐臍v史文化、經(jīng)濟(jì)地位等會(huì)對(duì)空間歷史有所影響，歷史文脈對(duì)城鎮(zhèn)的策劃與宣傳有直接的影響。而當(dāng)?shù)厣罘绞降姆治鍪菑娜说慕嵌冗M(jìn)行思考。對(duì)小城鎮(zhèn)規(guī)模以及周邊環(huán)境特點(diǎn)來對(duì)分析的尺度范圍進(jìn)行確定，是搭建小城鎮(zhèn)景觀空間骨架的關(guān)鍵。
2.城鎮(zhèn)景觀要素配合設(shè)計(jì)
運(yùn)用城市設(shè)計(jì)手法對(duì)城鎮(zhèn)景觀空間中各景觀要素之間的系統(tǒng)配合進(jìn)行設(shè)計(jì)，需要考慮到三方面系統(tǒng)配合。
其一，綠色系統(tǒng)設(shè)計(jì)。旅游型小城鎮(zhèn)中的綠色系統(tǒng)其實(shí)也就是城市中的綠地系統(tǒng)，對(duì)綠色系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要滿足與城鎮(zhèn)景觀格局之間形成體系延續(xù)，同時(shí)還要與其他系統(tǒng)相配合，共同打造城鎮(zhèn)景觀空間結(jié)構(gòu)。首先，綠地系統(tǒng)需要滿足空間主次脈絡(luò)結(jié)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)乜臻g現(xiàn)狀，進(jìn)行綠地結(jié)構(gòu)層次感打造。其次，綠色系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要使空間形態(tài)呈現(xiàn)優(yōu)美清晰的藝術(shù)美感，使城鎮(zhèn)景觀擁有易于辨認(rèn)的特征;
其二，藍(lán)色系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在旅游型小城鎮(zhèn)中的藍(lán)色系統(tǒng)主要是水系，這也是城市景觀構(gòu)建中的重要資源。水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要與景觀需求相結(jié)合，順應(yīng)城鎮(zhèn)的天然水系，人工改造水系統(tǒng)主要是與整體景觀空間相吻合的主次脈絡(luò)，使景觀空間呈現(xiàn)出標(biāo)識(shí)性和層次性。水系統(tǒng)原型主要有河流、湖泊、溪徑、池塘等，所以在設(shè)計(jì)中要對(duì)其原型進(jìn)行充分考慮，通過形態(tài)之間的串聯(lián)關(guān)系，打造不同親水體驗(yàn)活動(dòng)氛圍，形成豐富的水系統(tǒng);
其三，灰色系統(tǒng)設(shè)計(jì)?；疑到y(tǒng)主要是城鎮(zhèn)中的功能用地、道路以及廣場(chǎng)等人工建造景觀元素。在景觀空間設(shè)計(jì)中需要通過用地功能區(qū)域與自然景觀體系相配合，使之呈現(xiàn)出不同的空間形態(tài)。比如，通過自然景觀與公共功能區(qū)塊的聚合，形成節(jié)點(diǎn)凝聚的空間類型，將城鎮(zhèn)中的重點(diǎn)公共區(qū)域進(jìn)行表達(dá)，能呈現(xiàn)出凝聚規(guī)模效應(yīng)。
在旅游型小城鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)中，運(yùn)用城市設(shè)計(jì)手法將各系統(tǒng)之間進(jìn)行布局配合，需要滿足景觀空間建設(shè)的內(nèi)容以及發(fā)展需求。設(shè)計(jì)師需要對(duì)景觀空間的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行把握，并建立景觀空間結(jié)構(gòu)的控制方法，打造出自然和人工相融合的景觀空間。