有關網絡營銷策略分析論文
隨著網絡技術的發(fā)展,網絡營銷具有巨大發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)和消費者對其寄予厚望的原因在于網絡營銷相對傳統(tǒng)營銷方式具有顧客讓渡價值優(yōu)勢。下面是學習啦小編為大家整理的有關網絡營銷的論文,供大家參考。
網絡營銷的論文篇1
試談中小企業(yè)發(fā)展網絡營銷的應用
【摘要】當今網絡時代的快速發(fā)展,網絡營銷已成為市場營銷的一大趨勢,是企業(yè)發(fā)展所依賴的一種手段。因此,本研究通過分析網絡營銷的特點和與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢,提出了中小企業(yè)發(fā)展中網絡營銷所發(fā)揮的作用和應采取的戰(zhàn)略,為企業(yè)的經濟轉型提供一點借鑒和參考。
【關鍵詞】網絡營銷營銷戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展
網絡技術的出現(xiàn),是科學技術和社會發(fā)展到一定階段的必然產物,然而隨著網絡技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網也極大地影響著人們的生產、生活,在這樣的環(huán)境下,網絡營銷也應運而生。
1網絡營銷的含義
網絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。企業(yè)網絡營銷包含企業(yè)網絡推廣和電子商務兩大要素,網絡推廣就是利用互聯(lián)網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2傳統(tǒng)營銷和網絡營銷的關系
2.1傳統(tǒng)營銷和網絡營銷的相同點
首先,兩者都是一種營銷活動,只是通過不同的方式進行宣傳營銷,其次,兩者都需要企業(yè)制定既定的目標,通過營銷手段來實現(xiàn),再次,都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點,真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最后,兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實需求上,而且還包括潛在需求。
2.2傳統(tǒng)營銷和網絡營銷的不同點
傳統(tǒng)營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行,這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性,優(yōu)點在于大多數(shù)中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費的人力、物力、財力較大,而且時效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式,要有構思巧妙的創(chuàng)意突出產品的賣點,要在短時間內打動顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意,不但沒有到達傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽度,廢財費力適得其反。
網絡營銷的宣傳主要借助網絡媒體、電商平臺和企業(yè)官網進行宣傳,網絡媒體主要借助門戶網站和行業(yè)網站上面的通欄廣告進行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應用的是雙向溝通模式,點擊后可以讓客戶參加網絡活動或產品留言等;電商平臺主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺,為公司的產品進行宣傳銷售,具有時效性和便捷性,是年輕人或這一時代主要的網絡營銷模式;而企業(yè)官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網絡營銷形式。
3網絡營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略
3.1推廣企業(yè)網站,塑造網絡品牌
互聯(lián)網的飛速發(fā)展,為企業(yè)和消費者之間架起了一座橋梁,中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質的網站是企業(yè)網絡營銷的第一步,然后需要做好網站推廣,與國內知名網站和搜索引擎相聯(lián)系,讓更多的消費者關注公司網站,通過網絡手段,將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時,還要在各個方面做精做細,從網站策劃、建設、更新,再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面,都是提高網絡品牌形象,成功的塑造企業(yè)的網絡品牌。
3.2提供客戶服務,加強客戶關系
廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內??蛻舴赵谏虡I(yè)實踐中一般會分為三類,即:售前服務、售中服務、售后服務。在網絡營銷中,通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務,為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統(tǒng)的CRM不同,網絡客戶關系強調的是交流。網絡營銷強調交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息,實現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調控,還幫助企業(yè)將與之相關的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來,形成最合理、優(yōu)化的產業(yè)鏈條。
3.3網絡營銷定價戰(zhàn)略,提高產品競爭力
以網絡營銷為主導,在其影響下,企業(yè)的定價策略主要有以下幾種方式:
(1)免費定價戰(zhàn)略,這種網絡營銷定價戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期,所采取的一種營銷策略,為了提高產品的知名度,并為消費者所品鑒,從而使人們了解商品,在市場上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機會,免費戰(zhàn)略是最有效的市場占領手段。
(2)顧客主導定價戰(zhàn)略,在定價要素中,消費者對產品價值的期望值和預想值,是左右產品定價的一個主要因素,另外,隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發(fā)展,價格信息也不再有秘密可言,比較透明化,相應地,整個市場定價由企業(yè)主導逐漸轉變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a品定價,顧客的控制力得到空前加強,顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產品或服務,同時力求以最小的代價獲得產品或服務。
(3)個性化定價戰(zhàn)略個性化定價戰(zhàn)略就是利用網絡的互動性,并結合消費者的需求特征,來確定商品價格的一種戰(zhàn)略。網絡的互動性能使企業(yè)即時獲得消費者的需求信息,使個性化營銷成為可能,也將使個性化定價戰(zhàn)略成為網絡營銷的一個重要戰(zhàn)略。
3.4網絡營銷主導下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略
(1)網上折價促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節(jié)日,如十一黃金周、雙十一等,都是網絡銷售火爆的時期,企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍,采用打折促銷的營銷模式,吸引網民的購買熱情,帶來巨大的經濟效應。
(2)網上贈品戰(zhàn)略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式,一般情況下,在新產品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優(yōu)點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同,網絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網絡會員積分的方式,一方面,可以提高會員的消費熱情,并增加消費者瀏覽商品的次數(shù)和參與網站的活動次數(shù),對企業(yè)產品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,采用會員積分的制度,可以穩(wěn)定客源,增加消費者對網站和企業(yè)的忠誠度。
總之,隨著網絡的迅猛發(fā)展,特別是“互聯(lián)網+”概念的提出,對中小型企業(yè)的營銷模式產生了重要的影響,改變了人們的消費觀念,對企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大,不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,因此,傳統(tǒng)營銷和網絡營銷的有機結合,應用好網絡營銷主導下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是中小企業(yè)走出困境、適應時代潮流的支持和保證。
參考文獻:
[1]仉建軍.我國網絡營銷發(fā)展策略探討[J].商業(yè)時代,2009(12):46~47.
[2]周嶸.在網絡經濟中創(chuàng)建網絡品牌[J].電子商務,2010(3):38~39.
網絡營銷的論文篇2
試談智能電網下電力網絡營銷模式
一、引言
電力網絡營銷在智能電網下能夠被廣泛地應用著,同時還受到各大電力企業(yè)的重視,不僅僅是因為其可以在有效的時間里提供給用戶更加及時的需求,更是由于在其可以及時地應變著隨時可能出現(xiàn)的市場因素變動或者是突發(fā)事故,在一定程度上能夠有效地展示出網絡營銷模式所具有的靈活性,還可以更好地平衡交互信息數(shù)據(jù)流以及資金。另外,智能電網還獨有無倉儲、無物流、數(shù)字化、以及實時性的特點,更加符合運行網絡營銷模式的要求,突破了之前在發(fā)展網絡營銷過程中出現(xiàn)的壟斷營銷模式,還可以將運行電力的效率提高。
二、當前網絡營銷的發(fā)展狀況分析
在一直發(fā)展我國電力營銷的過程而言,大多數(shù)的供電企業(yè)常常會受到傳統(tǒng)思想的影響,同時電力企業(yè)也正是處于一個不斷更新以及不斷變化的過程中,所以在拓展市場的過程中,常常會出現(xiàn)電力營銷人員普遍素質偏低的狀況,并且還不具備非常新穎的服務觀念,也沒有先進的管理模式,沒有很多的建設電網投入以及具有非常低的競爭意識,這些問題的存在對發(fā)展電力營銷市場具有十分大的阻礙作用,具體體現(xiàn)在以下幾點:
1.電力營銷市場過于激烈
最近幾年,我國一直處于快速發(fā)展科學技術的狀態(tài),在電力行業(yè)也慢慢地出現(xiàn)了非常多的創(chuàng)新設備以及新型的技術,在發(fā)展過程中不僅僅有電能的出現(xiàn),同時還有很多其他的新型能源出現(xiàn),這樣就使得電力企業(yè)的市場競爭力處于不斷上升的過程中[1]。
2.急需優(yōu)化現(xiàn)在的營銷管理結構
在我國社會經濟以及科學技術水平不斷提升的同時,電力市場的開發(fā)工作也正處于加緊狀態(tài),電力監(jiān)督管理的制度也正處于深入執(zhí)行的狀態(tài)中,這樣就會慢慢地形成把很多的客戶看成是導向的新型市場營銷管理,這樣就能夠提供給客戶更多的不便條件,并且還將對今后發(fā)展以及實施供電企業(yè)的營銷策略造成不良的影響[2]。
3.電力企業(yè)不具有十分強的市場營銷意識
市場競爭在新時代的發(fā)展過程中越來越激烈,供電企業(yè)在市場競爭中有著非常多的供應電能量的矛盾,這些矛盾還正處于不斷增大的狀態(tài),同時還具有非常大的銷售困難。由此可知,在新時代下市場營銷需要及時將自身的傳統(tǒng)營銷觀念進行轉變,將企業(yè)的中心設置成用戶的需求,這樣才能夠提供給客戶更好的服務,電力企業(yè)才能夠更加穩(wěn)定健康的長期發(fā)展[3]。
4.客戶在質量服務方面有著更高的要求
供電的質量服務就是供電企業(yè)的核心任務,只要將最優(yōu)質的質量服務提供給客戶,才能夠更加容易滿足客戶的實際需求。然而,在大多數(shù)的供電企業(yè)中都不具備一致性的營銷管理,卻會一直承擔著市場培訓、電能銷售以及銷售服務等工作。另外,供電企業(yè)營銷管理最主要的工作內容就是客戶的服務、工作的質量、營銷以及營銷決策,傳統(tǒng)營銷管理觀念的存在會對改革創(chuàng)新市場營銷模式造成直接性的影響,不利于我國電力行業(yè)的發(fā)展[4]。
三、智能電網下電力網絡營銷模式的建立
1.制定好網絡營銷模式下的價格
電價主要有三種,分別是銷售電價、輸配電價以及上網電價。供電公司不能夠進行電價的調控。所以,為了更加有效地配置好電力資源的結構,電力市場組織著發(fā)電企業(yè)交易發(fā)電權的活動,在電廠可以有效地將電量進行置換,同時還可以將接入分布式電源并網的交易規(guī)則制定出來,在智能電網信息平臺的作用之下可以讓電力用戶參與到分布式的電源競價活動中。
2.培養(yǎng)復合型的營銷人才,塑造企業(yè)形象
現(xiàn)在,電力企業(yè)營銷隊伍人員不具有良好的業(yè)務水平、技術掌握以及管理的綜合性人才,所以應該要加強培訓電力營銷人員,以及為企業(yè)塑造出更好地形象。
3.系統(tǒng)規(guī)劃網絡營銷,制訂營銷策略
在快速地發(fā)展網絡營銷的過程中,首先影響對發(fā)展當前網絡營銷市場的市場走向以及規(guī)律進行深入的考察,對網絡營銷區(qū)域進行分片管理,這樣才更加有助于保障穩(wěn)定地實施電力網絡營銷。市場主體在網絡營銷市場中處于不斷變化的過程中,所以應該對市場進行更加詳細的考察,價格發(fā)展市場的規(guī)律進行把握市場,這樣更加有助于滿足發(fā)展市場前景的網絡營銷策略的制訂。
4.完善網絡基礎設施
在企業(yè)的內部,將智能電網的基本框架創(chuàng)建出來,同時在發(fā)展自動化技術以及計算機技術的過程中,要讓基礎的網絡設施更加符合電力企業(yè)實際的可持續(xù)發(fā)展要求,這樣才能夠促進網絡營銷的發(fā)展。
四、結語
綜上所述,在快速地發(fā)展智能網絡以及現(xiàn)代網絡的過程中,只有將智能網絡以及現(xiàn)代網絡中所具有的優(yōu)勢進行結合,這樣才能夠創(chuàng)建出更加有效和便捷的營銷模式,這也是未來發(fā)展電網的新趨勢。同時,電網網絡營銷媒體以及工具就是計算機的網絡,并且網絡營銷非常的方便以及快捷,所以能夠提供給客戶更好的服務,這樣也更加有助于及時將相關的發(fā)展電力市場的新方向把握好,今后可以更好地進行電網資源的配置。
網絡營銷的論文篇3
試論中小外貿企業(yè)應用網絡營銷存在的問題與對策
具體來講,網絡營銷指的是通過互聯(lián)網傳播營銷信息,與廠商科學溝通,促使消費者的多元化需求得到滿足。借助于互聯(lián)網,企業(yè)能夠有效查詢國內外商品信息;將廣告、促銷活動等信息發(fā)布于網上,以便讓公司的產品、經營信息等被全世界所同步了解;也可以借助于網絡將售后服務提供給消費者,通過雙向互動溝通的開展,促使客戶個性化需求得到滿足。
一、現(xiàn)階段我國中小外貿企業(yè)網絡營銷應用中存在的問題
(一)自身網站建設推廣遭到了忽視
網絡營銷的基礎是企業(yè)網站,不管是進駐電子商務平臺,還是對相應的搜索關鍵字進行購買,都是為了對企業(yè)網站進行推廣。但是,調查研究發(fā)現(xiàn),部分外貿企業(yè)沒有充分重視網站的建設推廣工作,僅僅將產品服務信息發(fā)布于第三方電子商務平臺,這樣網站的基礎作用就得不到充分發(fā)揮。
(二)對第三方商務B2B平臺過度依賴
潛在客戶的挖掘是中小外貿企業(yè)網絡營銷過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),可以綜合采取多樣化的方式查找潛在客戶的信息;若中小外貿企業(yè)僅僅采取一種營銷渠道來開展網絡營銷,那么大量的海外客戶就無法接觸?,F(xiàn)階段,因為諸多因素的綜合制約作用,如精力不夠、預算不足、營銷人員缺乏等,依然對第三方電子商務平臺過度依賴;僅僅將供求信息發(fā)布于B2B商務平臺,且支付了較高的價格,不主動挖掘客戶。
(三)推廣過程中單單利用搜索引擎
互聯(lián)網中,搜索引擎發(fā)揮著重要作用,國家買家也通過本途徑來尋找供應商。雅虎、谷歌等都是國際上比較著名的搜索引擎。目前,部分中小外貿企業(yè)沒有正確認識搜索引擎競價排名,認為只要付出費用,獲取優(yōu)先排名,就可以獲得相應的收益。其實,搜索引擎主要是展示企業(yè)形象,僅僅能夠將付費企業(yè)的形象及產品等展示給網絡用戶,經過較長的時間后,方可以發(fā)揮競價排名的效果。
二、中小外貿企業(yè)應用網絡營銷的價值和優(yōu)勢
(一)外貿企業(yè)業(yè)務效率得到提升
部分中小企業(yè)的出口渠道比較缺乏,在海外客戶尋找方面,只能夠借助于國內外中間商來開展,制約到其發(fā)展和壯大。而通過網絡營銷的運用,中小企業(yè)可以將產品信息直接發(fā)布于網上,開展產品促銷,直接與客戶開展交流,中間環(huán)節(jié)得到減少。且移動互聯(lián)網技術的成熟與運用,借助于手機,海外客戶能夠對產品、工廠實景視頻等直接觀看,貿易效率得到了提升。
(二)營銷成本及管理費用得到降低
過去企業(yè)在國際市場開拓中,為了與國外客戶進行溝通,需要采取電話、傳真、人員推廣等方式,花費了較多的時間和較高的成本,而借助于網絡營銷方式的運用,能全天不間斷的將在線服務提供給國外客戶,這樣交通、通訊費用得到降低,擴大了業(yè)務拓展范圍。且網上促銷的開展,廣告費用也能夠節(jié)約。
三、中小外貿企業(yè)網絡營銷的應用對策
(一)對企業(yè)網站科學設計和建設
首先,要對網站的功能性進行提升;企業(yè)生產越多的產品,客戶瀏覽產品目錄,獲取目標產品的難度就會加大。因此,要設計簡潔的產品搜索功能,細化搜索功能,以便保證在較短的時間內,客戶能夠獲取到相應的產品信息。郵件訂閱功能也是非常重要的,以便獲取買家的電子郵件地址;但是大部分客戶存在抵制心理,不愿意留設,那么就需要將訂閱的郵件內容明確告知給客戶。
其次,對網站瀏覽速度有效提升;如果買家需要等待較長的時間方可以打開網頁,有絕大一部分人會放棄訪問。因此,科學設計網站,flash、動態(tài)數(shù)據(jù)庫、大網站等盡量不要選擇,同時,對優(yōu)質大型服務器有機選擇,促使網站瀏覽速度得到加快。
最后,要設計多語言版本的網站;國際通用語言為英語,要分開外貿網站的英語版本與漢語版本。此外,要充分依據(jù)目標市場特點,中小外貿企業(yè)對網站的語言版本適當增加。外貿網站至少要有兩種版本,分別是漢語和英語,如果目標市場還使用其他語言,則需要將本種語言版本的網站增加設計過來。
(二)重視B2C國際貿易平臺的客戶開發(fā)
在網絡營銷中,雖然廣泛應用B2B平臺,但是也有部分買家并不通過本渠道來尋找產品信息。很多北美客戶具有較強的動手能力,比較習慣采用搜索引擎、ebay等平臺。如果僅僅采取B2B電子商務平臺,那么就會影響到市場拓展率。因此,在具體實踐中,可以將本企業(yè)產品銷售于具有較多國際客戶的B2C網站上,綜合采取競價、拍賣等方式尋找潛在客戶,對本企業(yè)的文化與品牌等大力宣傳。在未來的發(fā)展中,要結合實際情況,有機統(tǒng)一實體店與網店,構建新型直銷模式。
(三)對搜索引擎排名的作用正確評估
現(xiàn)階段,社會開始廣泛應用計算機、互聯(lián)網技術,在公司網站建設中,需要充分重視搜索引擎。對于中小外貿企業(yè)來講,則需要正確評估搜索引擎排名,除了選擇付費搜索引擎排名服務之外,還需要將其他方式運用過來,如優(yōu)化用戶體驗、優(yōu)化網站、優(yōu)化搜索引擎等,增加網站的曝光度和網站排名靠前。
四、結語
綜上所述,網絡營銷的運用,對于中小外貿企業(yè)的發(fā)展和壯大具有十分積極的作用和意義;在具體實踐中,要結合現(xiàn)階段存在的問題與企業(yè)發(fā)展需求,充分考慮目標市場的特點,豐富營銷方法,拓展營銷渠道,合理設計網站,優(yōu)化排名,提升網絡營銷的應用效果。
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