淺談珠寶市場營銷策略分析畢業(yè)論文
珠寶產(chǎn)業(yè)近幾年來篇蓬勃發(fā)展，但是珠寶市場營銷卻不是十分完善。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的珠寶市場營銷論文，供大家參考。
珠寶市場營銷論文篇一：《珠寶市場營銷學(xué)課程改革探討與實(shí)踐》
【摘 要】近年來，隨著珠寶行業(yè)迅速發(fā)展，珠寶玉石類專業(yè)高等職業(yè)教育也隨之熱門，繼中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院開辦珠寶專業(yè)教育后，全國已有三十多所大專院校開辦珠寶專業(yè)教育，行業(yè)的迅速發(fā)展伴隨著珠寶類專業(yè)人才的緊缺，珠寶公司用人要求也越來越高，對于珠寶專業(yè)教育的要求也就越來越高。文章研究的主要是針對目前許多高等職業(yè)教育珠寶類專業(yè)珠寶市場營銷學(xué)課程改革思路探討，為了更好的適應(yīng)珠寶行業(yè)用人要求，更好的培養(yǎng)珠寶類專業(yè)人才。
【關(guān)鍵詞】珠寶教育;職業(yè)技能;四大營銷策略;實(shí)踐課堂
繼中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院開辦珠寶專業(yè)以來，全國各省開辦珠寶專業(yè)的院校逐漸增多，包括安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院、河南理工萬方科技學(xué)院、鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院，珠寶專業(yè)的大專學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向多數(shù)從事的為珠寶公司營銷崗位工作，所以珠寶市場營銷學(xué)課程在教學(xué)中地位突出非常重要。
目前珠寶市場營銷學(xué)已經(jīng)在國內(nèi)各個(gè)珠寶院校開設(shè)，《珠寶市場營銷學(xué)》一書也隨即在中國地質(zhì)大學(xué)出版，作者為中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副教授包德清老師。本門教材的編寫填補(bǔ)了珠寶教育類市場營銷課程教科書的空白，讓珠寶市場營銷學(xué)成為了一門專業(yè)課程給學(xué)生講授。這是高職類學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的一個(gè)好事，但每個(gè)課程教材都需要一個(gè)與實(shí)踐結(jié)合的過程，《珠寶市場營銷學(xué)》亦是如此。
一、珠寶市場營銷學(xué)課程改革意義
據(jù)調(diào)查，根據(jù)每屆學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況總結(jié)，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)除專升本以外，其余學(xué)生90%以上全部從事的工作為珠寶公司營銷崗位，所以營銷崗位是珠寶專業(yè)學(xué)生就業(yè)的最多的一個(gè)崗位群，鑒定和加工工藝崗位群工作的學(xué)生很少，這是大專珠寶類院校一個(gè)普遍現(xiàn)象，學(xué)生在珠寶公司工作基礎(chǔ)前提必須要在營銷崗位上，也就是所謂的從珠寶首飾營銷人員做起，然后根據(jù)自己的能力發(fā)展和愛好向珠寶公司業(yè)務(wù)及培訓(xùn)、管理崗位晉升，很多同學(xué)在工作一年甚至有些僅為半年時(shí)間就從基礎(chǔ)的營銷崗位干到了店長、經(jīng)理的位置，還有的經(jīng)過幾年的奮斗上升到公司中高層管理崗位。
通過分析我們認(rèn)為珠寶專業(yè)學(xué)生在掌握了珠寶鑒定的基礎(chǔ)專業(yè)技能以后，還必須要掌握的就是珠寶市場營銷學(xué)，傳統(tǒng)珠寶市場營銷學(xué)講授的課程以教材為主，偏重的是理論教學(xué)，讓學(xué)生掌握的主要是營銷學(xué)的一些基本理論和營銷技巧，對于一些實(shí)踐性的嘗試做的比較少，特別是對學(xué)生市場認(rèn)知考察方面、工作實(shí)踐、業(yè)務(wù)拓展等方面要求的不夠，導(dǎo)致學(xué)生上課僅能聽到的是老師把課本上的內(nèi)容教授給學(xué)生，有的學(xué)生工作之后會覺得實(shí)際上課時(shí)學(xué)到的東西很多是在工作中用不到的，以至于最終沒有把珠寶市場營銷學(xué)這個(gè)課程真正開好。所以針對如此，對于珠寶市場營銷學(xué)課程改革是很有必要的。
二、珠寶市場營銷學(xué)課程改革思路
(一)課程定位
本課程安排在《寶石學(xué)基礎(chǔ)》、《寶石學(xué)》、《玉石學(xué)》、《寶石鑒賞》等課程之后講授。也為后續(xù)課程《銷售技巧》、《珠寶企業(yè)經(jīng)營與管理》等課程緊密聯(lián)系。珠寶市場營銷學(xué)應(yīng)以珠寶鑒定為前提基礎(chǔ)，在掌握珠寶鑒定知識體系上學(xué)習(xí)營銷學(xué)，能夠更好的將營銷與珠寶鑒定聯(lián)系起來，為將來在珠寶企業(yè)里做營銷工作更加專業(yè)。另外本課程安排在大二下半學(xué)年開課，為后面直接就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合起來，在整個(gè)教學(xué)體系中起著承上啟下的作用，屬于寶玉石鑒定與加工技術(shù)專業(yè)核心技能課程。
寶玉石專業(yè)畢業(yè)學(xué)生今后的就業(yè)去向多數(shù)為珠寶企業(yè)營銷崗位，一段時(shí)間以后向市場業(yè)務(wù)和培訓(xùn)方向發(fā)展，這些都需要珠寶市場營銷學(xué)的知識和技能。高職高專教育宗旨主要以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會應(yīng)用型、實(shí)用型人才，所以今后寶玉石專業(yè)的定位重點(diǎn)也要從市場營銷方向抓起，以寶玉石鑒定技術(shù)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)適合珠寶企業(yè)營銷崗位銷售技巧以及業(yè)務(wù)發(fā)展的市場認(rèn)知能力。
(二)課程設(shè)計(jì)思路
本課程設(shè)計(jì)主要以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)珠寶企業(yè)用人要求設(shè)定職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。也可以和企業(yè)更好的溝通以了解企業(yè)真正需要哪類的人才標(biāo)準(zhǔn)，為珠寶企業(yè)輸送知識和能力都達(dá)標(biāo)的人才。
三、課程目標(biāo)
(一)知識目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，要掌握珠寶市場營銷學(xué)的相關(guān)理論，分析珠寶市場行情，了解珠寶消費(fèi)行為特征，重點(diǎn)掌握珠寶營銷的四大營銷策略，即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷。
(二)職業(yè)技能目標(biāo)
要求學(xué)生掌握珠寶市場認(rèn)知能力，珠寶市場行情，珠寶玉石集散中心，知道珠寶的來歷，從開采、加工、鑲嵌到銷售一條龍整體的線索，也就是知道珠寶產(chǎn)品從哪來到哪去，這樣才能在實(shí)際工作中更加了解珠寶產(chǎn)品，實(shí)際銷售過程中才能對珠寶產(chǎn)品更加自信，才能讓消費(fèi)者買到滿意的珠寶首飾。
還要求學(xué)生掌握珠寶銷售技巧，通過課堂互動、實(shí)踐模擬及兼職鍛煉等鍛煉學(xué)生的口才及與顧客打交道的能力，通過案例分析、課后作業(yè)等培養(yǎng)學(xué)生銷售過程中的創(chuàng)新能力(包括促銷策劃能力的鍛煉、市場開發(fā)能力的拓展等)。
(三)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛珠寶行業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，自覺遵守職業(yè)道德。
(四)職業(yè)技能證書考核要求
珠寶首飾營業(yè)員是人力資源與社會保障部頒發(fā)的，規(guī)定珠寶行業(yè)從業(yè)人員在上崗工作前考取職業(yè)資格證書，考取此證書是為了更好的規(guī)范珠寶行業(yè)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)，讓珠寶企業(yè)用人更專業(yè)，要求也越來越高。本課程在珠寶首飾營業(yè)員的證書考試中有很多珠寶市場營銷方面的知識理論，在證書考核過程中占有一定比例。
四、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排
教學(xué)理論內(nèi)容由基本概念部分、市場調(diào)查、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略和促銷策略及、銷實(shí)務(wù)部分包括鉆石和翡翠市場銷售技巧。
在教學(xué)實(shí)踐中，要求課堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、社會實(shí)踐、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式，實(shí)踐教學(xué)要鍛煉學(xué)生的實(shí)際調(diào)查能力和市場認(rèn)知能力，讓學(xué)生利用好省會鄭州珠寶市場資源，課上安排16個(gè)學(xué)時(shí)考察古玩市場及專業(yè)珠寶城、商場零售珠寶品牌，從專業(yè)市場、批發(fā)市場到零售市場學(xué)習(xí)珠寶市場知識。
本課程在教學(xué)計(jì)劃中占4學(xué)分，總計(jì)安排課時(shí)64學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，實(shí)踐學(xué)時(shí)為16學(xué)時(shí)。
五、實(shí)施建議
(一)教學(xué)組織建議
1. 教學(xué)過程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動手能力的培養(yǎng)。采用實(shí)際例子教學(xué)，以工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力。
2. 在教學(xué)過程中，要緊密結(jié)合職業(yè)能力要求，培養(yǎng)學(xué)生自己說的能力，加強(qiáng)學(xué)生練習(xí)，通過本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生畢業(yè)就能夠很快適應(yīng)銷售工作。
3. 在教學(xué)過程中，應(yīng)用實(shí)務(wù)例子、多媒體等教學(xué)資源，提高學(xué)生的積極參與熱情。
(二)成績評定
學(xué)習(xí)成績評定應(yīng)注重科學(xué)性、合理性。本課程的考核分兩部分：即平時(shí)考核和課程期末考試。
平時(shí)成績占課程總成績的30%，包括學(xué)生的到課率及討論學(xué)習(xí)記錄等(10分)，市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告成績(專業(yè)珠寶城和商場零售珠寶品牌調(diào)查)(10分)，書面作業(yè)的完成情況(10分)和模擬銷售課堂及綜合評定(10分)。
(三)教材選用
教材選用要符合珠寶企業(yè)用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，編著作者最好是既有理論知識又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者或與高校教師的結(jié)合，注重實(shí)際銷售技巧和實(shí)際市場營銷知識。真正能讓學(xué)生學(xué)以致用。
(四)課程主講教師要求
要求有寶玉石鑒定理論知識的專業(yè)教師，又能具備市場營銷實(shí)踐能力的雙師型教師。
(五)其它
本課程內(nèi)容多而廣、綜合性強(qiáng)，要順利完成教學(xué)工作，要求教師必須是教學(xué)中的“多面手”，要注重培養(yǎng)專業(yè)教師，提升教師的業(yè)務(wù)能力。
參考文獻(xiàn)
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珠寶市場營銷論文篇二：《淺談珠寶市場營銷和企業(yè)管理職業(yè)教育的必要性》
摘要：珠寶產(chǎn)業(yè)近幾年來發(fā)展迅猛且市場潛力巨大，然而珠寶市場營銷和企業(yè)管理方面的職業(yè)教育卻極為匱乏，沒有充分滿足急速發(fā)展的珠寶市場對營銷人才的亟切需求。在高職院校未來的人才培養(yǎng)趨勢中，珠寶市場營銷與企業(yè)管理的職業(yè)教育勢在必行。珠寶市場營銷與管理方面的人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，文章一方面分析了我國珠寶營銷管理方向的職業(yè)教育現(xiàn)狀，另一方面基于這一現(xiàn)狀從校企關(guān)系角度進(jìn)一步深入分析珠寶營銷方面教育的必要性，旨在為珠寶營銷管理方面的職業(yè)教育提出可行性建議。
關(guān)鍵詞：珠寶營銷;職業(yè)教育;校企合作
我國珠寶職業(yè)教育始于上世紀(jì)80年代，改革開放以后，中國開始推行市場經(jīng)濟(jì)體制，伴隨著體制變革和經(jīng)濟(jì)多元化的刺激，我國個(gè)人投資渠道開始變窄，消費(fèi)者對卓越生活品質(zhì)的不懈追求，加速了中國珠寶產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇與迅猛發(fā)展。面對珠寶市場對珠寶人才的迫切需求，我國逐漸形成了與珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展相輔相成的珠寶職業(yè)教育體系。
時(shí)至今日，中國珠寶職業(yè)教育經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，經(jīng)歷了從無到有，由小到大的重要突破。然而，珠寶市場營銷和企業(yè)管理職業(yè)教育沒有得到珠寶職業(yè)教育的足夠重視，我國珠寶職業(yè)教育呈現(xiàn)出理論多于實(shí)踐、重鑒定輕營銷等一系列與市場發(fā)展不相適應(yīng)的問題。
一、珠寶營銷管理方向的職業(yè)教育現(xiàn)狀
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，以珠寶首飾為代表的奢侈品行業(yè)也得到了迅速發(fā)展。購買珠寶首飾，既能夠滿足人們對資產(chǎn)保值和增值的要求，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對高品質(zhì)生活質(zhì)量的追求。故而，珠寶行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?，該方面的人才培養(yǎng)工作也亟待推進(jìn)。
一方面，珠寶行業(yè)的發(fā)展得益于我國個(gè)人投資渠道較窄。我國是高儲蓄的國家，居民手中普遍持有較高水平的貨幣資金?，F(xiàn)今個(gè)人理財(cái)項(xiàng)目種類較少，具有投資性質(zhì)的項(xiàng)目，或投資金額巨大(例如投資于實(shí)業(yè)生產(chǎn))，或投資渠道受限(例如以增值為目的購買房屋)，或投資風(fēng)險(xiǎn)過大(例如購買新興的虛擬理財(cái))，鮮有適當(dāng)?shù)膫€(gè)體投資渠道。
然而，近年來，我國的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)不斷攀升，催生了日益增長的個(gè)人投資需求。因此，保值增值的珠寶首飾吸引了許多投資者。例如，以黃金為代表的珠寶首飾，有助于滿足黃金看漲的投資需求。此外，結(jié)合我國的資本市場來看，目前我國的個(gè)人投資渠道并不成熟，許多消費(fèi)者通過購買珠寶首飾來達(dá)到以非貨幣資產(chǎn)抵抗通貨膨脹的目的?？偠灾@些都在無形中推進(jìn)了珠寶行業(yè)的發(fā)展。
另一方面，珠寶行業(yè)的發(fā)展主要來源于人們對高水平生活質(zhì)量的追求。隨著我國人民生活水平進(jìn)一步提高，人們對高質(zhì)量生活的追求創(chuàng)造了連年增長的奢侈品消費(fèi)。珠寶首飾，不論從傳統(tǒng)文化角度，還是從現(xiàn)代流行角度，都體現(xiàn)了人們對美的追求。因此，從長期看來，珠寶首飾行業(yè)也面臨著無限風(fēng)光的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
可是，反觀我國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展，其定位仍然停留在“重品質(zhì)、輕品牌”的階段。我國現(xiàn)有的珠寶首飾企業(yè)的品牌觀念不強(qiáng)，珠寶首飾營銷商競爭激烈，然而市場上尚未形成消費(fèi)者具有廣泛認(rèn)同感的中國名牌。更重要的是，現(xiàn)有的珠寶首飾品牌僅僅停留在保證質(zhì)量的初級階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未及形成引起消費(fèi)者的普遍共鳴那種品牌認(rèn)同感。總之，我國珠寶行業(yè)的品牌效應(yīng)不明顯，消費(fèi)者的替代效應(yīng)卻較為顯著。
此外，我國的珠寶品牌管理現(xiàn)狀也凸顯了珠寶營銷管理教育方面的困境。首先，珠寶營銷管理尚未成為目前職業(yè)教育的重要課程。在實(shí)際工作中，很少有剛出校門的珠寶專業(yè)學(xué)生能夠直接進(jìn)入鑒定或設(shè)計(jì)崗位，大多數(shù)都是從珠寶公司的初級營銷職位開始做起。從某種意義上來說，珠寶營銷是許多珠寶專業(yè)學(xué)生的第一份工作。
然而，職業(yè)教育的“專業(yè)核心課程”設(shè)置大多數(shù)與珠寶鑒定和珠寶鑒賞等相關(guān)。大多數(shù)學(xué)生對珠寶營銷管理知識的掌握嚴(yán)重匱乏，這也在某種程度上導(dǎo)致很多學(xué)生不能很好地適應(yīng)其工作崗位。
其次，珠寶營銷的職業(yè)培訓(xùn)與實(shí)踐尚有不小差距。理論性過強(qiáng)，實(shí)踐能力不足，是珠寶專業(yè)學(xué)生的就業(yè)難點(diǎn)，也構(gòu)成了珠寶企業(yè)招募人才的困境。珠寶專業(yè)的教育目前雖然以職業(yè)教育為主，卻尚未形成校企對接，許多專業(yè)人才的培養(yǎng)難以滿足珠寶首飾企業(yè)的需要。因此，為企業(yè)輸送珠寶營銷專業(yè)方向的學(xué)生，也是珠寶職業(yè)教育的必然選擇。
二、珠寶營銷管理教育的必要性分析
我國珠寶專業(yè)人才的培養(yǎng)工作始于上世紀(jì)80年代中期。珠寶教育始于改革開放，也得益于國門開放。
最早是礦床科研機(jī)構(gòu)與地質(zhì)研究機(jī)構(gòu)走出國門，考察了日本、美國、比利時(shí)、英國等許多寶石培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)，開始了珠寶行業(yè)的教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)國外珠寶行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念，引入先進(jìn)的珠寶檢測技術(shù)，一系列寶石方向的先驅(qū)學(xué)者開始發(fā)展適合本國具體國情的珠寶教育。隨著不少珠寶方面的學(xué)者開始陸續(xù)開設(shè)珠寶鑒定短期培訓(xùn)班，珠寶相關(guān)人才的培育工作正式拉開帷幕，并逐漸受到各地高等院校的廣泛關(guān)注。
1991年中國地質(zhì)大學(xué)正式成立了珠寶學(xué)院，成為了孕育珠寶相關(guān)人才的“寶石學(xué)搖籃”。也引發(fā)了各地高等院校的珠寶教育課程開設(shè)熱潮。各地方或依托當(dāng)?shù)氐牡V石資源(如荊州)，或根據(jù)優(yōu)越的地理位置(如北京)，或憑借較大的寶石需求(如廣州)，相繼在各自的高等院校中增加了珠寶相關(guān)專業(yè)。
于是，珠寶專業(yè)的學(xué)歷教育成為我國珠寶行業(yè)人才培養(yǎng)的重要渠道。相比本科學(xué)歷的珠寶專業(yè)學(xué)生，職業(yè)院校的珠寶專業(yè)學(xué)生就業(yè)渠道更專一，就業(yè)周期更短，人才輸出量更大，構(gòu)成了珠寶行業(yè)的新生力量。
雖然珠寶首飾的學(xué)歷教育發(fā)展已逾三十年，但是涉及的教學(xué)內(nèi)容大部分與珠寶鑒定與珠寶設(shè)計(jì)相關(guān)，對珠寶首飾的營銷管理方向一直淺嘗輒止。事實(shí)上，隨著珠寶行業(yè)的不斷發(fā)展和對珠寶營銷人才的迫切需求，珠寶首飾的營銷與管理教育在珠寶職業(yè)教育中的地位愈發(fā)舉足輕重。珠寶職業(yè)教育對珠寶營銷管理教育的忽視將會對珠寶行業(yè)的人才培養(yǎng)和珠寶產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。目前，珠寶專業(yè)的職業(yè)教育問題集中體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1.校企之間的需求供給關(guān)系不均衡。一些高職院校的畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與企業(yè)對珠寶專業(yè)畢業(yè)生的要求之間存在一定差距。相對于本科的學(xué)歷教育而言，校企合作、聯(lián)合辦學(xué)是高職畢業(yè)生就業(yè)的核心競爭力所在。高職院校的畢業(yè)生比本科的學(xué)生更接近市場的需求，更符合就業(yè)單位對第一線員工的要求。但是，就實(shí)際來看，職業(yè)教學(xué)方式也存在一些不盡如人意的情況。
由于忽視珠寶營銷方面課程的設(shè)置，畢業(yè)生所掌握的專業(yè)知識與珠寶行業(yè)用人單位的人才需求有些脫節(jié)。目前珠寶市場中珠寶鑒定與設(shè)計(jì)的人才基本飽和，其他專業(yè)人才相對較為匱乏，例如珠寶營銷、品牌策劃、電子銷售、消費(fèi)者關(guān)系管理等方面鮮有滿足企業(yè)要求的專業(yè)人才。
同時(shí)，對許多珠寶專業(yè)的高職畢業(yè)生來說，珠寶的門店?duì)I銷是他們的首個(gè)工作。學(xué)生在校期間大多以珠寶鑒定、首飾設(shè)計(jì)、寶石加工為主干專業(yè)課程，對珠寶的營銷與管理的知識僅僅涉及皮毛，以至于畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)就業(yè)市場，同時(shí)也不利于珠寶企業(yè)的發(fā)展。另外，由于我國的珠寶行業(yè)的公司規(guī)模并不大，單靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制，畢業(yè)生很難在短期內(nèi)達(dá)到珠寶企業(yè)的要求。因此，珠寶營銷與管理方面的課程可以有效彌補(bǔ)校企之間的需求供應(yīng)差，使得高職院校的畢業(yè)生能夠更好地適應(yīng)就業(yè)市場的要求。
2.珠寶營銷的課程設(shè)置不全面。
首先，大多數(shù)高職院校很少開設(shè)珠寶營銷與管理方面的課程。對于目前珠寶專業(yè)的課程設(shè)置，專業(yè)核心課程基本圍繞《寶石學(xué)基礎(chǔ)》、《寶石學(xué)》、《寶石鑒賞》等課程，鮮有安排珠寶銷售和珠寶經(jīng)營管理學(xué)等營銷管理類的課程。高職院校的學(xué)生的學(xué)制較短，相對于本科的四年學(xué)制，高職學(xué)生的學(xué)制為三年。
除去第一年需要花費(fèi)較多時(shí)間學(xué)習(xí)公共課程(如高等數(shù)學(xué)和大學(xué)英語)，以及第三年準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)，高職院校的學(xué)生真正的有效學(xué)習(xí)時(shí)間所剩無幾。故而，為了利用較少的時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生的“核心技能”，課程設(shè)置方面基本以寶石鑒定和設(shè)計(jì)為主，少開甚至不開珠寶營銷與管理方面的課程。由于校方對珠寶營銷與管理的忽視，也造成了學(xué)生對該課程的偏見。長此以往，珠寶營銷越來越偏離珠寶專業(yè)學(xué)生的“主干課程”，成為了一門可有可無的“輔修”。
其次，教學(xué)過程中對學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)重視不足，可能導(dǎo)致所學(xué)知識無法學(xué)以致用。實(shí)際教學(xué)過程中珠寶營銷與管理大多數(shù)以理論介紹為主，缺乏實(shí)地市場考察的過程。
事實(shí)上，高職院校珠寶專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后，接觸到的第一份工作很可能就是珠寶營銷。一般而言，珠寶的學(xué)歷教育重視的是循序漸進(jìn)、系統(tǒng)進(jìn)行。學(xué)生首先學(xué)習(xí)基本的地質(zhì)知識，接下來便是寶石學(xué)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，最終應(yīng)當(dāng)進(jìn)修到寶石行業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程。
因此，先強(qiáng)調(diào)理論，再重視實(shí)踐，是高職院校培育學(xué)生的主要觀念，也是高職院校相對于本科教育的一個(gè)優(yōu)勢。然而，由于高職院校的教學(xué)資源狹窄，珠寶營銷方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)往往是虎頭蛇尾。而且，缺乏與企業(yè)之間的互動，局限于書本知識，這是許多高職院校教師的通病。這都阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)珠寶營銷與管理方面課程的熱情和積極性。
最后，課程覆蓋可能忽視了文化素質(zhì)培養(yǎng)。珠寶行業(yè)涉及到的不僅僅是寶石本身質(zhì)量成色方面“樸素”的知識，更與消費(fèi)者的心理、品牌認(rèn)同感和文化價(jià)值等有關(guān)的“價(jià)值符號”息息相關(guān)。珠寶從業(yè)人員的文化素質(zhì)，對珠寶廠商的盈利情況與競爭能力有著重要的影響。對于珠寶行業(yè)的公司來說，產(chǎn)品本身的質(zhì)量競爭只是行業(yè)的初級競爭。隨著珠寶行業(yè)的不斷升級，公司之間的競爭正逐步走向品牌競爭與企業(yè)文化競爭。故而，珠寶的高職教育需要關(guān)注與寶石相關(guān)的文化素質(zhì)培養(yǎng)。
總之，珠寶營銷與管理的教育工作亟待加強(qiáng)。營銷與管理的課程安排與設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)成為高職院校珠寶專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案的重要內(nèi)容。
三、如何強(qiáng)化珠寶的營銷管理職業(yè)教育
珠寶的營銷管理的高職教育任重道遠(yuǎn)。對于如何強(qiáng)化營銷與管理課程，從以下方面提出改進(jìn)建議。
1.明確培養(yǎng)目的。職業(yè)教育的目的是使得受教者獲得職業(yè)勞動所需要的職業(yè)知識、技能和職業(yè)道德教育，其最大的特點(diǎn)就是以職業(yè)技能的高低作為核心質(zhì)量評價(jià)體系。
因此，培養(yǎng)適合就業(yè)單位需要的人才就是高職教育的最終目的。高職院校應(yīng)當(dāng)與就業(yè)市場無縫對接。高職教育最容易做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，也最應(yīng)當(dāng)做到校企合作。對于珠寶營銷與管理方面的內(nèi)容學(xué)習(xí)，學(xué)?？梢耘c企業(yè)聯(lián)合，組織學(xué)生參觀珠寶公司銷售門店，了解企業(yè)的實(shí)際營銷經(jīng)驗(yàn)。
另外，教師在課堂講授的時(shí)候，可以減少對理論部分枯燥的講解，增加對國內(nèi)外優(yōu)秀珠寶公司營銷案例的分析。教師可以在課堂上模擬珠寶公司的運(yùn)營，要求學(xué)生對各種珠寶首飾產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。在講授珠寶營銷與管理相關(guān)課程的時(shí)候，必須強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。珠寶營銷與文化符號密切相關(guān)，因此，在鞏固學(xué)生營銷學(xué)知識的同時(shí)，珠寶營銷課程需要與珠寶文化相結(jié)合，使得學(xué)生不僅僅具備珠寶行業(yè)的技能，還能夠掌握珠寶行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。
3.提供實(shí)踐機(jī)會。為學(xué)生增加實(shí)踐機(jī)會，有助于珠寶營銷與管理課程的學(xué)習(xí)。高職院校可以與企業(yè)合作，為本校的大三學(xué)生提供較多的珠寶營銷的實(shí)習(xí)機(jī)會。事實(shí)上，增加學(xué)生的實(shí)踐課程安排，既有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)的無縫對接，也有利于降低學(xué)校與企業(yè)的教育成本。通過參加珠寶營銷的實(shí)習(xí)，大三學(xué)生在校期間就可以對自己的第一份工作形成初步了解，及早形成自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，學(xué)?？梢怨?jié)省較多的教育成本，企業(yè)也大大降低了培訓(xùn)新員工的費(fèi)用。提供實(shí)習(xí)機(jī)會，無疑對于校、企、生三方都是大有裨益的。
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珠寶市場營銷論文篇三：《淺析珠寶首飾的網(wǎng)絡(luò)營銷》
【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物得到極大發(fā)展。人們的生活習(xí)慣得到很大改變，網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)間越來越長，且網(wǎng)上購物的比重在不斷增加?；诖?，網(wǎng)絡(luò)營銷迅速崛起和發(fā)展，給商家?guī)砭薮蠼?jīng)濟(jì)利益。珠寶首飾的網(wǎng)絡(luò)營銷也在這種趨勢下得到極大發(fā)展。本文首先對于珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢進(jìn)行簡要分析，進(jìn)而探究我國珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程，并就當(dāng)前珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的辦法和策略，以期為我國珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展提供有效參考。
【關(guān)鍵詞】珠寶首飾;網(wǎng)絡(luò)營銷;問題;策略
網(wǎng)絡(luò)的日漸普及，使得電子商務(wù)成為世界經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的必然趨勢，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中占據(jù)的地位越來越重要，比重也會越來越大。珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷是珠寶首飾營銷辦法向前跨越的一大步，其在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及程度越來越高、人們的網(wǎng)絡(luò)參與度越來越廣的情況下，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和極高的覆蓋率，使得珠寶首飾銷售量得到極大提升，營銷效果得到極大優(yōu)化。然而，就目前我國珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀來看，仍然存在著諸多問題。為有效改善其營銷效果，提高營銷效率，就應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)前問題采取針對性辦法，使存在的問題得到解決，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)珠寶首飾營銷成果的進(jìn)一步優(yōu)化。
1.珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷成本費(fèi)用較低
從珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來看，最為明顯的，即較傳統(tǒng)的營銷辦法而言，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本費(fèi)用更低，省去了實(shí)體店面的租金和水電費(fèi)用、裝修費(fèi)用以及維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)體空間占用率小，且不需要大量的銷售服務(wù)人員，實(shí)體廣告的費(fèi)用得以節(jié)省下來，人力費(fèi)用和廣告宣發(fā)費(fèi)用得到有效降低。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，珠寶企業(yè)僅通過電腦操作就能夠完成一系列的營銷程序，實(shí)現(xiàn)營銷目的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷還有效避免了商品運(yùn)送途中的損耗問題，大大節(jié)約了郵遞費(fèi)用，省去了商品倉儲所需的大量費(fèi)用。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的覆蓋面較廣
相較于實(shí)體店?duì)I銷而言，網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋面更廣。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，幾乎每個(gè)家庭都會配備電腦并安裝網(wǎng)絡(luò)，也就使得網(wǎng)絡(luò)人群越來越越多，客戶群體也越來越多。網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)上購物人群數(shù)量也將持續(xù)上漲。開展珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠直接面向大量的網(wǎng)絡(luò)用戶，能夠有效開發(fā)潛在的用戶群體。營銷信息高速便捷地傳播，且能夠直接與客戶進(jìn)行遠(yuǎn)距離的溝通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和服務(wù)，大大提高了營銷的效率。
1.3提高商家的知名度和服務(wù)水平
由于網(wǎng)絡(luò)極大的便捷性，能夠使得信息快速傳播。當(dāng)珠寶商家完成一次網(wǎng)上交易，且用戶的體驗(yàn)較佳，對于購物過程和服務(wù)效果較滿意，能夠輻射到其身邊的親友，大大提高了珠寶商家的廣告宣傳效率。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)能夠跨越時(shí)間和空間，珠寶商家能夠全天候地為世界各地的消費(fèi)者提供信息咨詢和售后服務(wù)，也就使得其服務(wù)水平得到極大提高，提高客戶的滿意度，對于其知名度的進(jìn)一步提升帶來巨大的推動作用。
2.我國珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展
在2003年之前，我國的電子商務(wù)仍處于萌芽階段。網(wǎng)上購物仍未被充分認(rèn)識，且網(wǎng)絡(luò)普及程度仍較低，網(wǎng)上支付手段和網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)安全問題仍未得到妥善解決。也就造成珠寶首飾的網(wǎng)絡(luò)營銷處于起步階段，需要整體大環(huán)境的改善。在2004年到2006年期間，我國電子商務(wù)得到一定發(fā)展，網(wǎng)上支付系統(tǒng)和交易系統(tǒng)已經(jīng)建立，但由于珠寶首飾為貴重物品，其銷售狀況仍較差。2007年至今，隨著國外知名珠寶首飾品牌的進(jìn)入，其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法有效帶動了國內(nèi)整體珠寶首飾的網(wǎng)絡(luò)營銷，使得國內(nèi)的營銷狀況越來越繁榮，同時(shí)，也使得珠寶首飾商家面臨的競爭壓力越來越大。
3.當(dāng)前珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
3.1網(wǎng)絡(luò)珠寶首飾的展示程度不夠
相較于實(shí)體營銷而言，珠寶首飾的網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題即無法讓顧客看到實(shí)物。這樣一來，客戶在挑選珠寶時(shí)，因?yàn)闊o法看到實(shí)物，對于珠寶首飾的質(zhì)量問題和真實(shí)性存在較大疑問，也就使得其在選購時(shí)的決心不足，缺乏購買的動力。同時(shí)，一些客戶在收到實(shí)物時(shí)，由于與自身在網(wǎng)絡(luò)上看到的不符，而造成退貨問題，影響珠寶商家的信譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)珠寶首飾的展示程度不夠，是珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的巨大難題。
3.2網(wǎng)絡(luò)交易的誠信和信息安全問題
由于我國的網(wǎng)絡(luò)法制仍不健全，且網(wǎng)絡(luò)信用制度也處于起步階段，也就使得網(wǎng)絡(luò)交易雙方面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致交易過程容易出現(xiàn)糾紛問題。就珠寶交易而言，網(wǎng)絡(luò)交易的誠信和安全問題更是其中的重點(diǎn)難題。由于交易雙方僅通過網(wǎng)絡(luò)交流，無法掌握對方的實(shí)際信息，對于雙方的誠信都存有一定懷疑。賣家擔(dān)心發(fā)貨后收不到貨款，賣家則擔(dān)心付款后收不到貨。同時(shí)，由于個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)上存在較大安全隱患，導(dǎo)致交易過程無法有效開展。
3.3珠寶首飾的售后服務(wù)問題
網(wǎng)絡(luò)營銷背景下，珠寶首飾的售后服務(wù)問題也是當(dāng)前珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的又一大難題。在實(shí)體店?duì)I銷當(dāng)中，客戶在購買珠寶首飾之后，當(dāng)存在質(zhì)量問題或需要更換時(shí)，可以直接到實(shí)體店當(dāng)中進(jìn)行直接的處理。而在網(wǎng)絡(luò)營銷情況下，由于賣家和買家相距較遠(yuǎn)，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)地售后服務(wù)，僅能通過快遞的方式進(jìn)行貨物的傳遞。這樣一來，既無法保證珠寶首飾的安全問題，且買家對于處理結(jié)果存在較大疑問，貨品來去的時(shí)間成本也較高。
4.珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略
4.1找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，明確市場定位
為實(shí)現(xiàn)珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)當(dāng)就當(dāng)前存在的主要問題進(jìn)行針對性分析和解決。就客戶的尋找和鎖定問題，由于網(wǎng)絡(luò)用戶群體龐大，各自的身份和需求也各不相同。因此，珠寶企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效辦法，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，明確市場定位。首先，明確企業(yè)自身的營銷市場定位，進(jìn)而進(jìn)行客戶群的鎖定。如企業(yè)的市場定位為商務(wù)高端人群，則應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)廣告和宣傳上以其為目標(biāo)和對象，凸顯產(chǎn)品的高端和尊貴，以匹配目標(biāo)客戶的身份，激發(fā)其購買欲望。如定位在年輕人群，為彰顯珠寶首飾的年輕化和活力，就應(yīng)保證珠寶首飾的個(gè)性和特色。在鎖定好目標(biāo)客戶群之后，采取針對性的辦法，如運(yùn)用微博、微信、網(wǎng)店等現(xiàn)代化工具，吸引目標(biāo)人群，提高營銷的準(zhǔn)確性。 4.2建設(shè)專門的特色化銷售服務(wù)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求越來越多樣化和豐富化，使得網(wǎng)絡(luò)營銷在不斷發(fā)展和優(yōu)化當(dāng)中。消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、專業(yè)化需求越來越大，也就使得網(wǎng)絡(luò)營銷需要發(fā)展自身的個(gè)性和獨(dú)特魅力。珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)緊跟時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。珠寶企業(yè)可建立專門的銷售服務(wù)網(wǎng)站，以提供專門而針對性的銷售服務(wù)。同時(shí)，為有效解決網(wǎng)絡(luò)珠寶首飾的展示程度不夠的問題，可運(yùn)用當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，如三維互動展示技術(shù)。將珠寶首飾進(jìn)行3600展示，客戶能夠在網(wǎng)站當(dāng)中進(jìn)行互動式觀察，以更加立體直觀地了解珠寶首飾信息，提高其對于產(chǎn)品的認(rèn)知程度。同時(shí)，上傳珠寶首飾的穿帶效果，通過模特的圖片展示，以提高客戶的認(rèn)識，激發(fā)其購買欲望。
4.3建立健全網(wǎng)絡(luò)法制和信用制度
由于我國的網(wǎng)上交易法制建設(shè)和信用制度建設(shè)仍不完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)買賣雙方對于交易的安全性心存芥蒂，無法實(shí)現(xiàn)放心交易。為此，國家應(yīng)當(dāng)加快網(wǎng)絡(luò)法制和信用制度的建立和健全，對于存在網(wǎng)絡(luò)詐騙的商家予以嚴(yán)厲查處，并通過信用制度的建立，有效監(jiān)督企業(yè)的營銷過程，使得網(wǎng)絡(luò)商家能夠規(guī)范自身的營銷行為，確保營銷過程的真實(shí)性，保證營銷服務(wù)落實(shí)到位。對于珠寶首飾營銷企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)自覺遵守網(wǎng)絡(luò)法制要求，規(guī)范自身的營銷行為，確保營銷過程的真實(shí)性和可靠性。建立并有效維護(hù)自身的信譽(yù)，使得自身在網(wǎng)絡(luò)市場和客戶群體中的口碑得到有效提升。同時(shí)，在與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，嚴(yán)格規(guī)范自身的銷售行為，為客戶提供周到服務(wù)，及時(shí)解決客戶的問題，并全力做好售后工作。
5.結(jié)語
珠寶首飾的營銷模式將會在社會和時(shí)代發(fā)展當(dāng)中緊跟趨勢，充分利用網(wǎng)絡(luò)的極大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷效果。當(dāng)前我國的珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，對于珠寶首飾的銷量和影響力的擴(kuò)大具有重要意義。然而，就現(xiàn)狀來看，仍存在諸多問題。這就需要珠寶企業(yè)和商家能夠針對當(dāng)前存在的問題采取針對性的辦法，以有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。應(yīng)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，明確市場定位，建設(shè)專門的特色化銷售服務(wù)網(wǎng)站，并提高自身的信譽(yù)水平。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展，確保自身在越來越激烈的市場競爭中得以生存，并實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
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1.淺談市場營銷論文