國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體，在全球范圍內(nèi)尋求市場，開發(fā)和銷售全球產(chǎn)品，來面對新的世界市場競爭。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于國際市場營銷的論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

國際市場營銷的論文篇1

電視媒體的國際市場營銷策略

【摘要】在競爭激烈的國際新聞市場上，中國電視媒體要成功“走出去”，需要不斷開展品牌的自我營銷。根據(jù)國際媒體的先進(jìn)經(jīng)驗和中國媒體的現(xiàn)實(shí)，差異化策略、功能彈性化策略、附加價值化策略和共鳴策略等是中國電視在國際市場上開展自我營銷的現(xiàn)實(shí)選擇。

【關(guān)鍵詞】電視媒體;國際新聞市場;差異化;功能彈性化;附加價值;共鳴

在全球化背景下，走出去參與國際市場競爭，提升國家的文化軟實(shí)力，是中國媒體面臨的一個重要課題，而電視媒體在其中承擔(dān)著重要的責(zé)任。電視媒體在市場中“要想建立品牌認(rèn)同，擴(kuò)大其在觀眾中的認(rèn)知度、知名度和忠誠度，就需要不斷地進(jìn)行品牌傳播和推廣”[1]。而在競爭激烈的國際新聞市場上，中國電視媒體要取得成功，尤其需要多方面的努力，不斷地開展品牌的自我營銷。

4V營銷理論是目前流行的一種營銷組合論，分別指“差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)和共鳴(Vibration)”[2]。據(jù)此，中國電視在國際市場的營銷可以采納以下策略：差異化策略，即盡量避開與已經(jīng)發(fā)展成熟的CNN、BBC等西方媒體的正面競爭，通過差異化謀求在國際市場上的一席之地;功能彈性化策略，即通過將內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行多種方式的靈活組合，適應(yīng)不同市場的需要;附加價值化策略，即注重提升內(nèi)容產(chǎn)品的附加價值;共鳴策略，即在國際市場上積極主動地履行社會責(zé)任，提升媒體的自身形象，引發(fā)受眾共鳴。

差異化策略

目標(biāo)市場差異化：選擇適當(dāng)?shù)暮诵氖袌觥Ｄ壳叭蛐侣勈袌龅陌l(fā)展并不均衡，中國電視媒體應(yīng)該首先區(qū)分出不同的市場在整體營銷規(guī)劃中的位置，從而有針對性地開展?fàn)I銷。比如傳統(tǒng)的西方媒體在歐美市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢的地位，中國電視媒體很難與之正面抗衡，相對而言，非洲市場是新興市場，中國媒體與西方媒體的差距并不明顯，因此，如果選擇非洲作為國際市場開發(fā)的突破口，更容易取得現(xiàn)實(shí)成效。同時，亞洲和歐美市場也不能忽視：在亞洲市場上，中國媒體具有地緣優(yōu)勢，周邊國家對中國的高度關(guān)注，為中國媒體拓展亞洲市場提供了強(qiáng)大的推動力;而歐美市場則是世界輿論場的核心，盡管這個地區(qū)的市場競爭已經(jīng)非常激烈，中國電視媒體依然應(yīng)該合理安排資源，有效拓展。

產(chǎn)品差異化：內(nèi)容產(chǎn)品的本土化和中國視角。差異化戰(zhàn)略的第二種重要途徑是產(chǎn)品差異化，即首先將不同的消費(fèi)者區(qū)別開來，然后采取區(qū)別對待的方針，有針對性地提供不同的內(nèi)容產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者個性化的需求，以更大程度地提高傳播效果。產(chǎn)品差異化對于從事國際傳播的媒體尤為重要，因為在整個國際市場上，不同地區(qū)的受眾需求存在巨大差異，媒體提供的產(chǎn)品必須考慮這些差異。例如，在非洲市場上，由于整體局勢動蕩，經(jīng)濟(jì)狀況落后，所以非洲受眾關(guān)心本國、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，對當(dāng)?shù)匦侣劦男枨罅烤薮螅欠侵薇就恋拿襟w產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，信息供給不足，從而給國際媒體留下了大量的發(fā)展空間。因此，國際媒體開發(fā)非洲新聞市場，可以提供有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品，以滿足非洲人的需求。中國電視媒體在非洲市場上的發(fā)展，也應(yīng)該遵循這一規(guī)律，大量提供具有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品，滿足受眾的需求，以贏得市場。而在歐美市場上，受眾有更多的媒體選擇，中國媒體要想在與西方媒體的競爭中占據(jù)一席之地，就必須首先突出中國色彩。比如在新聞報道方面，應(yīng)該提供更多與中國相關(guān)的新聞或者關(guān)于國際新聞的中國解讀，尤其是關(guān)于中國的突發(fā)新聞和具有獨(dú)家視角的專業(yè)領(lǐng)域深度報道，為那些對中國感興趣的西方受眾提供獨(dú)具特色的新聞選擇。

功能彈性化策略

營銷學(xué)上把產(chǎn)品的功能劃分為三個層次：一是核心功能，即產(chǎn)品所應(yīng)具備的最基本功能，比如手機(jī)最基本的功能是進(jìn)行移動通話;二是延伸功能，即功能向其他應(yīng)用方向發(fā)展，如手機(jī)具有游戲、攝像等功能;三是附加功能，即產(chǎn)品帶給顧客的更多額外功能，如不同品牌的手機(jī)帶給用戶的不同心理體驗等。而功能彈性化是指根據(jù)客戶的具體要求、消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異，將產(chǎn)品的各種功能進(jìn)行靈活組合，從而為客戶提供多層次、多方位的選擇。

產(chǎn)品與服務(wù)的多層次組合。國際市場上比較成熟的媒體，都能提供多層次的服務(wù)。比如路透社的電視新聞服務(wù)主要包括視頻素材發(fā)布、直播信號提供和電視新聞報道服務(wù)三大部分，從素材到信號到節(jié)目服務(wù)，這些產(chǎn)品從功能上看呈現(xiàn)逐步遞進(jìn)的層次性。此外，路透社還有各種數(shù)據(jù)庫、金融資訊服務(wù)等產(chǎn)品，也是在核心功能之外更高層次的功能，使不同的客戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同層次的服務(wù)。

中國電視媒體參與國際競爭的時間較短，影響力與西方媒體相比還有不小的差距，因此在產(chǎn)品的設(shè)計方面不宜過分求大求全，而應(yīng)該循序漸進(jìn)增加目標(biāo)消費(fèi)者接觸并接受的幾率。比如可以選擇將視頻素材提供作為一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，這種使用比較靈活的產(chǎn)品，便于國際市場上的媒體和受眾初步接觸中國電視媒體，并在此基礎(chǔ)上，逐漸提供更高層次的產(chǎn)品，形成從基本到高級的產(chǎn)品序列，包括素材層面的產(chǎn)品、節(jié)目成品層面的產(chǎn)品、頻道層面的產(chǎn)品等。

傳播渠道多媒體化。目前電視媒體的主要傳播渠道是各種電視信號，接收媒介是電視機(jī)，在使用這種渠道開發(fā)國際市場的同時，中國電視媒體還應(yīng)該進(jìn)一步拓展視野，重視多媒體化傳播，其中最重要的是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)國際市場。

互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播技術(shù)突破了傳播的地域限制，傳播范圍無遠(yuǎn)弗屆，是一種天然的國際傳播渠道。近年來，BBC、VOA等國際媒體就逐漸縮減在傳統(tǒng)廣播電視領(lǐng)域的投入，而轉(zhuǎn)向全新的互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域，籌建全球性的新聞網(wǎng)絡(luò)，并充分開發(fā)Web2.0網(wǎng)站和各種移動平臺，大力發(fā)展新媒體傳播方式。由新聞傳媒領(lǐng)域的現(xiàn)狀可以看出，國際輿論角逐的主戰(zhàn)場已經(jīng)擴(kuò)大到了網(wǎng)絡(luò)、移動終端等各種新媒體平臺。因此，中國電視媒體也應(yīng)該給予各種新媒體更多重視，充分利用這些經(jīng)濟(jì)便利的新傳播渠道開發(fā)國際市場。

附加價值化策略

當(dāng)代營銷新理念的重心在“附加價值化”，即在核心功能逐漸趨同的情況下，增加產(chǎn)品其他方面的價值，進(jìn)而提升產(chǎn)品的整體價值，這種營銷策略同樣適用于國際電視媒體。 　　國際電視媒體提升附加價值的一種傳統(tǒng)手法是提供語言教育，BBC全球服務(wù)的語言項目就是一個成功范例。BBC開展英語教學(xué)項目由來已久，成效顯著。在BBC網(wǎng)頁上，有專門的英語教學(xué)頻道，利用其掌握的大量內(nèi)容資源，免費(fèi)提供權(quán)威、時尚的英語教學(xué)內(nèi)容，從英國社會到文化生活，從音樂電影到體育娛樂，包羅萬象，無所不談。BBC英語教學(xué)頻道不僅滿足了國際讀者的語言學(xué)習(xí)需要，更能幫助他們了解英國文化。而從營銷的角度來看，這樣的語言項目其實(shí)是BBC國際傳播的一種附加服務(wù)，讓用戶獲得了學(xué)習(xí)語言這樣的附加價值，而BBC的內(nèi)容產(chǎn)品也收獲了更多的注意力和影響力。比如在2010年英國大選期間，BBC的語言項目安排了很多與大選相關(guān)的新聞作為教學(xué)材料，讓本國大選成為全球不同語言、不同地區(qū)的受眾熱議的重要話題。語言學(xué)習(xí)將英國政壇的大事與世界其他各國的受眾緊密聯(lián)系在一起，這種效果是一般的新聞傳播無法實(shí)現(xiàn)的。

目前隨著中國國際影響力的增強(qiáng)，漢語也逐漸成為一種熱門語言。中國電視媒體也可以借此契機(jī)，制作能在國際市場上播出的漢語教學(xué)節(jié)目，或者在網(wǎng)站上提供直接面向國際受眾的漢語教學(xué)素材，通過語言教學(xué)項目提升媒體的附加價值，從而培養(yǎng)更多的受眾，尤其是年輕一代的受眾。

共鳴策略

共鳴策略是指經(jīng)營者通過引起消費(fèi)者的共鳴，使消費(fèi)者獲得更大程度的滿足，從而提升自身形象和競爭力。共鳴策略對于國際媒體的自我營銷具有重要意義。由于國際媒體的傳播對象非常復(fù)雜，有著不同的文化背景、價值觀念、思維方式與利益關(guān)切，傳播必須跨越諸多障礙，實(shí)現(xiàn)傳播者與受眾之間的共鳴，才能產(chǎn)生理想的傳播效果。中國電視媒體在國際市場的開發(fā)中，也應(yīng)該重視引發(fā)受眾的共鳴，使傳播致效。

尊重傳播規(guī)律，提升價值共鳴。成功的國際傳播，要求傳播者準(zhǔn)確了解國際受眾的媒體消費(fèi)特征，有的放矢地進(jìn)行傳播。中國媒體對外傳播目前面臨的一個現(xiàn)實(shí)問題就是，因為不了解傳播對象，導(dǎo)致傳播產(chǎn)品不能引起國際受眾的興趣，傳播效果也不理想。而在這一方面，西方媒體已經(jīng)積累了豐富的成功經(jīng)驗，即在重大國際新聞事件發(fā)生時，及時發(fā)出聲音、表達(dá)立場、引領(lǐng)輿論;同時堅持客觀報道的原則，用事實(shí)說話，最大限度地提高新聞報道的獨(dú)家性、權(quán)威性和無遺漏性，從而形成極高的國際公信力。這些經(jīng)驗都值得中國媒體借鑒。中國媒體在國際市場上，應(yīng)該有更開放、更寬容的思維，以高質(zhì)量、奉行客觀報道原則的內(nèi)容產(chǎn)品，建立起在國際輿論界的公信力，并在媒體價值方面獲取國際公眾的認(rèn)同和共鳴。

參與公益，引發(fā)情感共鳴。在國際市場運(yùn)作上，中國電視媒體也應(yīng)該注重履行社會責(zé)任，參與公益活動，塑造良好的媒體形象，從情感上贏得國際公眾的認(rèn)可。公益是BBC運(yùn)行中的一種常態(tài)行為，BBC在媒體參與公益方面的做法，可以為我們提供很多啟示。BBC設(shè)立了世界服務(wù)基金會，作為專門的國際開發(fā)慈善機(jī)構(gòu)，該基金會隸屬BBC全球新聞部，為不發(fā)達(dá)和轉(zhuǎn)型國家提供發(fā)展方面的信息，開展公民教育，利用媒體和傳播的力量減少貧困。該基金會在全球13個國家設(shè)有辦公室，專職員工有500多名，與從國家到社區(qū)等不同層次的對象合作，形成了全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比如艾滋病在非洲大陸疫情嚴(yán)重，BBC世界服務(wù)基金會就專門制作艾滋病防治方面的節(jié)目，傳播艾滋病的傳播途徑、艾滋病的預(yù)防等基本知識，提高人們對艾滋病的認(rèn)識，這些節(jié)目在尼日利亞、肯尼亞和坦桑尼亞等多個非洲國家都贏得了受眾的認(rèn)可。中國電視媒體也可以效仿這樣的做法，積極參與公益活動、制作公益節(jié)目等，從而在國際市場上塑造美好形象，引發(fā)人們的情感共鳴。

充分互動，激發(fā)參與熱情。提供各種互動渠道，允許受眾參與傳播，也是媒體引發(fā)受眾共鳴的一種有效途徑。網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播的一個特征就是互動性，“人人皆記者”促使了公民新聞的復(fù)興，而敏銳的國際媒體也迅速開始在全球市場上倚重公眾為其提供報道內(nèi)容，這既有助于節(jié)省國際報道成本，又有利于促進(jìn)媒體與受眾之間的良性互動關(guān)系。以CNN為例，CNN為使用iPhone和iPad的用戶提供個性化服務(wù)CNN App，具體包括個性化定制的“我的CNN”、用戶生成內(nèi)容的社區(qū)iReport、即時標(biāo)題新聞等，為受眾提供了多種互動途徑。CNN還經(jīng)常在國際市場上主動策劃活動，邀請受眾參與，通過活動吸引了大量忠實(shí)受眾。中國電視媒體也可以借鑒這些做法，組織受眾參與傳播，激發(fā)他們對于媒體的認(rèn)同。

胡錦濤在2009年第十一次駐外使節(jié)會議上指出：“要努力使我國在政治上更有影響力、經(jīng)濟(jì)上更有競爭力、形象上更有親和力、道義上更有感召力。”[3]對外傳播媒體也應(yīng)該以此為目標(biāo)，在國際新聞市場上開展?fàn)I銷活動，更加有效地提升中國在國際上的話語權(quán)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]廖雷.提升外交“四力”的重要新渠道——試析“新新媒介”在公共外交中的作用[J].當(dāng)代世界，2011(11).

國際市場營銷的論文篇2

國際市場營銷策劃的成功之路

【摘要】當(dāng)今，激烈的市場競爭使的經(jīng)營者必須出奇制勝，進(jìn)行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃，可使一個企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠玻扇跣∽優(yōu)閺?qiáng)大，國際市場的競爭也已由強(qiáng)力抗?fàn)庍M(jìn)入了策劃制勝的。

【關(guān)鍵詞】市場營銷策劃;國際市場的競爭;策劃制勝

當(dāng)今，激烈的市場競爭使的經(jīng)營者必須出奇制勝，進(jìn)行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃，可使一個企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠?，由弱小變?yōu)閺?qiáng)大，國際市場的競爭也已由強(qiáng)力抗?fàn)庍M(jìn)入了策劃制勝的。

一、別出新裁的創(chuàng)維模式

國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體，在全球范圍內(nèi)尋求市場，開發(fā)和銷售全球產(chǎn)品，來面對新的世界市場競爭。深圳創(chuàng)維集團(tuán)誕生僅10年，殺進(jìn)國內(nèi)彩電業(yè)才五六年時間，針對國際市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國內(nèi)市場的消費(fèi)低潮，創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”，即“開發(fā)在美國，生產(chǎn)在深圳，市場營銷在全球”的全球化戰(zhàn)略?！皠?chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢來開辟國際市場，他們在美國硅谷建立創(chuàng)維實(shí)驗室，進(jìn)行未來視聽的前沿性，同時進(jìn)行技術(shù)儲備，其目標(biāo)是塑造籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100HZ護(hù)眼電視第三代――創(chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高，功能強(qiáng)大，設(shè)計超前，使用時間跨度長而風(fēng)靡全球，尤其在歐美市場，深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營思想是以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)顧客為中心;以國際競爭為第一目標(biāo)，追求效益第一;以銷定產(chǎn)，快速生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制，從開發(fā)、生產(chǎn)到銷售嚴(yán)格遵循市場法則，以適應(yīng)瞬息萬變的市場。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營銷戰(zhàn)略，在市場環(huán)境比較熟，人力成本相對低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線，主要面向印尼、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家和地區(qū);在鄰近美國地價較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月，創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一，“創(chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動，開始直接向美國市場大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評為最佳機(jī)型，占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌龅?0%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織――沃爾瑪及美國著名連鎖商Circnit.City簽下了DVB(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、DVD、數(shù)碼電視的巨額訂單。“創(chuàng)維”電視在歐美市場上，已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺上。

二、“優(yōu)勢互補(bǔ)”出奇制勝

聯(lián)想集團(tuán)是國內(nèi)最大的機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，于1984年底由中科院計算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國際市場取得成功，主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司，由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國際市場，不太熟悉國際市場尤其是其貿(mào)易渠道，相對于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力，而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款，于是，一個最佳的優(yōu)勢互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢與港商熟悉世界市場的優(yōu)勢結(jié)合起來，把貿(mào)易作為積累資本的手段，解決科研生產(chǎn)所需資金，然后以產(chǎn)品打入國際市場。在產(chǎn)品定位上，聯(lián)想集團(tuán)充分注意國際市場競爭激烈的特點(diǎn)，利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場機(jī)會，出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開發(fā)生產(chǎn)上，從而擠入國際市場。聯(lián)想集團(tuán)還與美國AST公司合作，在國內(nèi)市場推出適合中國國情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦，并全力搶占市場份額，開始與世界知名電腦企業(yè)競爭，以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國際市場。僅1995年，聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷量500萬塊，微機(jī)年銷量10.5萬臺，年產(chǎn)值達(dá)67億元，出口創(chuàng)匯4.3億美元。

三、引人矚目的虛擬生產(chǎn)

在名牌如潮、競爭激烈的運(yùn)動鞋市場，“耐克”在短短十年內(nèi)，從一家默默無聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營銷之路，令世人矚目。公司總裁菲爾?耐克具有開拓進(jìn)取精神，他先將公司所有人才、物力、財力等資源集中起來，然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷這兩大部門中去，而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略，即向外部借力，通過整合外部資源，使其為我所用，從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠，而是全部外包給其它生產(chǎn)廠家加工制造。耐克公司將設(shè)計圖紙交給生產(chǎn)廠家，讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn)，保證質(zhì)量，然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品，將產(chǎn)品交給自己公司的營銷人員，通過公司的行銷將產(chǎn)品銷售出去。耐克公司的這一妙招，不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資，以及人工費(fèi)用，而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠家的能力，為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營銷模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，是對傳統(tǒng)市場營銷模式的一次革命。

四、獨(dú)一無二的“末日管理”

小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國內(nèi)全自動洗衣機(jī)銷量第一，且已在泰國、馬來西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷售基地，并在印尼、馬來西亞創(chuàng)辦了合資工廠，在美國洛杉磯、日本、德國等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開發(fā)中心，在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無二的“末日管理”經(jīng)營模式?！澳┤展芾怼笔侵钙髽I(yè)經(jīng)營者和全體員工面對市場和競爭都要充滿危機(jī)感，認(rèn)識到企業(yè)有末日，產(chǎn)品有末日，企業(yè)鼎盛時期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹立“懷抱炸彈”的經(jīng)營思想，形成了一套獨(dú)特的放眼國際，爭創(chuàng)一流的營銷方式。一流質(zhì)量小天鵝把每一項質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國對洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無故障運(yùn)行，前蘇聯(lián)是1000次，法國是2500次，日本松下是5000次。此時小天鵝已榮獲全國同行業(yè)唯一的一塊金牌，但仍將目標(biāo)對準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過兩年努力，在引進(jìn)、消化了大量的國外先進(jìn)技術(shù)后，小天鵝成功地將無故障運(yùn)行提高到了5000次。一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流看齊，產(chǎn)品開發(fā)連趕帶超，創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月，一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī)，30天后，小天鵝也開發(fā)出了同類產(chǎn)品;同年4月，又一家大公司推出全自動快速洗衣機(jī)，10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序，一個月后，小天鵝又跟上來了。最近，小天鵝又自行設(shè)計了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流，節(jié)能型全自動洗衣機(jī)，已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項世界新技術(shù)、擁有5項專利。小天鵝在美國技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長的攪拌式洗衣機(jī)兩個新產(chǎn)品。一流人才小天鵝十分注重對人才的吸收、培養(yǎng)和使用，在全世界范圍內(nèi)招聘人才。在小天鵝本部工作的博士就有14位，在公司出資控股的北京和無錫的生有數(shù)十位，正在美國、日本繼續(xù)深造的有8位，小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬元，去年又投入2000萬元進(jìn)行人才培訓(xùn)。一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫存，不設(shè)立成品庫房，如果產(chǎn)品三天賣不出去，寧可停產(chǎn)，目的就是在適銷上下功夫，把好每道關(guān)，做到“零”缺陷――生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場需求的、沒有缺陷的產(chǎn)品。正因如此，小天鵝資金回籠很快，沒有死帳、壞帳、三角債。

五、洋為中用、中為洋用

跨文化營銷是在適應(yīng)和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融于其中，是雙向的文化溝通，是不同文化的兼容并蓄。一家機(jī)構(gòu)調(diào)查了進(jìn)入的跨國公司的成功經(jīng)驗后指出:理解中國文化是跨國公司進(jìn)入中國的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國人的餐桌上成為普通的調(diào)味品，是龜萬甲公司經(jīng)過幾年營銷努力的結(jié)果，可口可樂從中國的大酒店滲透到千家萬戶，也有5年虧本推廣的經(jīng)歷。70年代末80年代初，日本家電企業(yè)通過贊助《排球女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢，營造新文化氛圍，把索尼、樂聲等品牌形象帶進(jìn)了中國。我國一些企業(yè)進(jìn)入國際市場也開始實(shí)行跨文化營銷戰(zhàn)略。美國是一飲料大國，外國飲料想擠進(jìn)美國市場是不容易的。我國青島啤酒不但打進(jìn)了美國市場，而且銷量逐年上升，10年間出口量增加了50倍。目前，在上萬種各國啤酒中，青島啤酒在美國市場上的銷量排名第9位，其價格是美國市場上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國市場，其原因正是在于青島啤酒的風(fēng)味和品質(zhì)迎合了美國眾多消費(fèi)者的口味和愛好，重視文化溝通，市場切入準(zhǔn)確，促銷手段得當(dāng)。在促銷廣告形象宣傳上，代表中國餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一，象征著中國的餐飲。在美國引起轟動。本來對中國人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國人，當(dāng)然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。

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