企業(yè)的經(jīng)營政策和營銷策略要與時俱進(jìn),要根據(jù)市場營銷環(huán)境的變化,做及時的調(diào)整,只有這樣才能在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中,不斷的提高自身的競爭力,獲得更多的經(jīng)濟效益。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷畢業(yè)生論文免費下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場營銷畢業(yè)生論文免費下載篇1

　　淺析大數(shù)據(jù)時代市場營銷機遇及挑戰(zhàn)

　　摘要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)的應(yīng)用受到廣泛重視，雖然市場營銷獲得較多的發(fā)展機遇，但是，在實際發(fā)展中，也存在較大的挑戰(zhàn)。因此，本文針對大數(shù)據(jù)時代背景下市場營銷機遇的分析，提出幾點應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;市場營銷機遇;市場營銷挑戰(zhàn)

　　在大數(shù)據(jù)時代背景之下，市場營銷活動較為重要，企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式，規(guī)范市場營銷行為，并制定完善的管理制度，才能拓寬營銷渠道，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，以此增強自身核心競爭能力。

　　一、大數(shù)據(jù)時代概述

　　大數(shù)據(jù)時代，也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中，形成的信息咨詢系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在市場營銷中，獲取到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時，應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)，可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革，拓寬信息融合渠道，并對其進(jìn)行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等，可以提升企業(yè)市場營銷工作效率，因此，企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息，具有較為良好的信息處理能力與加工能力，大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中，并對其進(jìn)行有效的分析，可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量，增強其發(fā)展效果，減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題，達(dá)到預(yù)期的管理目的。

　　二、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)與機遇

　　在大數(shù)據(jù)時代的推動下，企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響，除了可以提升市場營銷工作效率之外，還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn)，因此，市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況，充分發(fā)揮機遇優(yōu)勢，全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題，提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。

　　(一)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷機遇分析

　　在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷工作面臨較多機遇，有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟效益，增強市場競爭能力。首先，在大數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)在開展市場營銷活動的時候，可以提升其針對性與合理性，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識，結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與處理，提升自身市場營銷分析能力。在此情況下，市場營銷人員可以通過信息的處理，全面了解顧客的喜好情況，并針對顧客的分布特點等，制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案，創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢，保證可以為顧客提供個性化的服務(wù)，在提升顧客消費便利性與可靠性的同時，增強市場營銷工作的有效性。其次，在大數(shù)據(jù)時代中，市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系，構(gòu)建先進(jìn)的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時，市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的定位，提升市場營銷工作的準(zhǔn)確性，同時，還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通，除了可以提升營銷便利性之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求，全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時，市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下，可以圍繞著精準(zhǔn)的營銷核心，降低工作成本，提升市場營銷工作的合理性，將顧客作為導(dǎo)向，為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式，進(jìn)而提升市場營銷工作質(zhì)量。

　　另外，大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道，減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本，滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求，在此基礎(chǔ)上，還能保證企業(yè)與顧客的溝通，增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言，市場營銷部門可以對其進(jìn)行逐一的分析，并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準(zhǔn)性，提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次，在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售，就是在市場中橫向開拓營銷空間，摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式，利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客，在此期間，技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求，并分析顧客的消費特點，保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。

　　同時，市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作，明確消費者的各類行為，定期發(fā)送產(chǎn)品，保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求，在交叉銷售的情況下，豐富市場營銷工作模式。最后，市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息，并針對企業(yè)自身競爭力，全面開拓市場營銷渠道。同時，為了留住客戶，市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系，發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式，要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問，并快速為其解答，滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務(wù)體系，針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機制，要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體，避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言，市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求，并采取有效措施滿足其需求，以增強顧客對于營銷服務(wù)的滿意度，使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度，以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，市場營銷部門需要重視客戶群體，針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能，在滿足客戶需求的情況下，不會損失企業(yè)的利益，達(dá)到互利互贏的目的。

　　(二)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

　　在大數(shù)據(jù)時代下，雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機遇，但是，還是存在較多的挑戰(zhàn)，需要市場營銷部門采取有效措施對其進(jìn)行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點：

　　第一，垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。

　　由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜，在實際應(yīng)用中，難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)受到不準(zhǔn)確客戶信息的影響，無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時，在大數(shù)據(jù)時代之下，原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜，市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進(jìn)行保障性處理，將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題，甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此，企業(yè)市場營銷人員需要對其進(jìn)行仔細(xì)的分析，排除一些垃圾信息，減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式，創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系，以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。

　　第二，技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。

　　由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候，會學(xué)習(xí)新技術(shù)知識，導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出，同時，顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變，市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求，這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才，會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本，難以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)在培訓(xùn)人才的時候，要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題，聘用高素質(zhì)技術(shù)人才，減少培訓(xùn)成本，同時，還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金，要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作，并給予足夠的培訓(xùn)資金，使其可以在短時間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才，保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性，減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。

　　第三，信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。

　　在大數(shù)據(jù)時代下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一，市場營銷部門在應(yīng)用計算機設(shè)備與信息技術(shù)的過程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊，影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性，難以提升市場營銷工作質(zhì)量，甚至?xí)档褪袌鰻I銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時，部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念，不能利用先進(jìn)技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，難以提升其工作質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取，部分客戶在消費之后，會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象，影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下，為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性，相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度，利用先進(jìn)的安全技術(shù)對市場營銷機制進(jìn)行處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入，同時，還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念，將安全管理責(zé)任落實到實際工作中，保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性，并在實際工作中利用先進(jìn)的安全防護措施開展相關(guān)工作，減少其中存在的各類安全問題。

　　三、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷措施

　　在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善，保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先，需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要制定交叉營銷制度，采取產(chǎn)品組合方式對其進(jìn)行處理。一方面，可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息，保證可以分析消費者的消費需求，總結(jié)商品購買規(guī)律，保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時，市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系，做好市場營銷規(guī)劃工作，拓寬營銷渠道，降低工作成本，提升其工作質(zhì)量。

　　其次，控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求，對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道，并對其成本進(jìn)行控制。例如：在拓寬代理渠道的時候，市場營銷部門需要制定完善的代理營銷成本控制方案，控制代理成本。同時，市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息，并對營銷渠道進(jìn)行規(guī)劃，開發(fā)新的客戶資源，整合各類產(chǎn)業(yè)鏈，以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后，制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。

　　企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性，明確消費者的各類需求，并利用科學(xué)的營銷方式對其進(jìn)行處理，合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式，保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時，企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習(xí)慣，為消費者樹立正確的個人保護意識，保證消費者的數(shù)據(jù)安全性，同時，還要引導(dǎo)消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家，保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外，企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī)，規(guī)范自身市場營銷行為，利用科學(xué)的方式對其進(jìn)行處理，以此提升市場營銷工作的合法性。

　　結(jié)語

　　在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰(zhàn)，相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn)，優(yōu)化各類信息系統(tǒng)，制定針對性的銷售方案，滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[6]王瑩瑩.基于智慧旅游時代旅游者消費行為的旅行社發(fā)展應(yīng)對策略研究[D].河南大學(xué),2015.

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　　談市場營銷中的文化因素

　　1文化對企業(yè)營銷的重要意義

　　企業(yè)文化已作為重要的企業(yè)資源，當(dāng)前發(fā)展中的企業(yè)沒有一家不注重企業(yè)自身文化。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境，可以為企業(yè)員工帶來好的心情以及正能量，而這些都會為企業(yè)帶來更多客戶帶來更多經(jīng)濟效益。因此，文化因素對于市場營銷有著巨大好處和作用。

　　(1)有利于提高企業(yè)核心競爭力文化

　　作為一種軟實力，是企業(yè)實現(xiàn)自身價值，獲得成功必不可少的。優(yōu)秀的營銷手段可以為企業(yè)帶來更多客戶，以此帶來更多經(jīng)濟效益。在市場營銷中融化優(yōu)秀的文化可以促進(jìn)銷售員更好的去推廣企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)營銷文化的好壞不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，對于企業(yè)員工的凝聚力，增強企業(yè)員工的責(zé)任感以及信息都有很大好處。

　　(2)有利于形成較為獨特的企業(yè)品牌文化

　　每一個企業(yè)都有屬于自己的不同于其他企業(yè)的品牌文化，品牌文化是一個企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的最主要區(qū)別。品牌文化即文化特質(zhì)在企業(yè)品牌中的深化及品牌經(jīng)營中的文化現(xiàn)象，以及他所代表的情感歸屬、利益認(rèn)知、個性形象等價值觀念的總體體現(xiàn)。品牌是一個公司企業(yè)文化的載體。文化是凝聚在企業(yè)品牌上的精華，他會滲透到企業(yè)員工的思想里，體現(xiàn)在員工的行動里。

　　(3)有利于企業(yè)實現(xiàn)自身社會價值

　　企業(yè)存在社會中的首要目標(biāo)是為了賺取更多利益，是為了實現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)。但企業(yè)在社會中發(fā)展也要為社會帶來正能量，做良心企業(yè)。因此，企業(yè)樹立良好的企業(yè)文化，有利于為社會帶來更多正能量，企業(yè)員工受企業(yè)文化的影響也會為社會做出更大貢獻(xiàn)，有利于企業(yè)實現(xiàn)自身的價值。

　　2文化對消費者行為的影響

　　消費者作為個體，在購買產(chǎn)品時不僅僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)的口碑、企業(yè)的文化、以及產(chǎn)品中的傳統(tǒng)文化因素都會影響消費者對于產(chǎn)品的購買欲望。

　　(一)中國傳統(tǒng)文化對消費者行為的影響當(dāng)前在我國大力推廣傳統(tǒng)文化的同時，企業(yè)在市場營銷中融入中國傳統(tǒng)文化，對于企業(yè)拉攏消費者具有極大的作用。中國是繼承傳統(tǒng)儒家思想的民，傳統(tǒng)儒家思想十分推崇仁、義、禮、智、信。信譽是企業(yè)是實現(xiàn)自身價值的重要因素。人與人之間是靠信來交流的，企業(yè)如果想要成功，想要獲得更多經(jīng)濟效益，就必須在企業(yè)文化中繼承傳統(tǒng)的儒家"信"文化。

　　(二)社會時尚對消費者行為的影響政治經(jīng)濟、社會心理、生活方式、價值觀念等影響著消費者對商品的選擇。政治經(jīng)濟影響著一定時期內(nèi)人們的消費行為，如中國在十年動蕩時期,受"左"思想的影響，到處是藍(lán)白灰的軍裝。改革開放后，各式各色的夾克衫、連衣裙、運動裝則體現(xiàn)了開放政治下的自由、活潑的生活追求。不同的政治時期，人們的思想觀念、消費行為也不同。

　　(三)文化影響消費者的購買文化

　　因素對于消費者的購買方向起著一定影響力，文化因素會影響消費者是否會購買本企業(yè)產(chǎn)品以及購買本企業(yè)產(chǎn)品的多少。他是一種消費者心理素質(zhì)影響，消費者心理對于企業(yè)來說是一種值得研究的方向。

　　1文化對企業(yè)營銷的重要意義

　　企業(yè)文化已作為重要的企業(yè)資源，當(dāng)前發(fā)展中的企業(yè)沒有一家不注重企業(yè)自身文化。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境，可以為企業(yè)員工帶來好的心情以及正能量，而這些都會為企業(yè)帶來更多客戶帶來更多經(jīng)濟效益。因此，文化因素對于市場營銷有著巨大好處和作用。

　　(1)有利于提高企業(yè)核心競爭力文化作為一種軟實力，是企業(yè)實現(xiàn)自身價值，獲得成功必不可少的。優(yōu)秀的營銷手段可以為企業(yè)帶來更多客戶，以此帶來更多經(jīng)濟效益。在市場營銷中融化優(yōu)秀的文化可以促進(jìn)銷售員更好的去推廣企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)營銷文化的好壞不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，對于企業(yè)員工的凝聚力，增強企業(yè)員工的責(zé)任感以及信息都有很大好處。

　　(2)有利于形成較為獨特的企業(yè)品牌文化每一個企業(yè)都有屬于自己的不同于其他企業(yè)的品牌文化，品牌文化是一個企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的最主要區(qū)別。品牌文化即文化特質(zhì)在企業(yè)品牌中的深化及品牌經(jīng)營中的文化現(xiàn)象，以及他所代表的情感歸屬、利益認(rèn)知、個性形象等價值觀念的總體體現(xiàn)。品牌是一個公司企業(yè)文化的載體。文化是凝聚在企業(yè)品牌上的精華，他會滲透到企業(yè)員工的思想里，體現(xiàn)在員工的行動里。

　　(3)有利于企業(yè)實現(xiàn)自身社會價值企業(yè)存在社會中的首要目標(biāo)是為了賺取更多利益，是為了實現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)。但企業(yè)在社會中發(fā)展也要為社會帶來正能量，做良心企業(yè)。因此，企業(yè)樹立良好的企業(yè)文化，有利于為社會帶來更多正能量，企業(yè)員工受企業(yè)文化的影響也會為社會做出更大貢獻(xiàn)，有利于企業(yè)實現(xiàn)自身的價值。

　　2文化對消費者行為的影響

　　消費者作為個體，在購買產(chǎn)品時不僅僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)的口碑、企業(yè)的文化、以及產(chǎn)品中的傳統(tǒng)文化因素都會影響消費者對于產(chǎn)品的購買欲望。

　　(一)中國傳統(tǒng)文化對消費者行為的影響當(dāng)前在我國大力推廣傳統(tǒng)文化的同時，企業(yè)在市場營銷中融入中國傳統(tǒng)文化，對于企業(yè)拉攏消費者具有極大的作用。中國是繼承傳統(tǒng)儒家思想的民，傳統(tǒng)儒家思想十分推崇仁、義、禮、智、信。信譽是企業(yè)是實現(xiàn)自身價值的重要因素。人與人之間是靠信來交流的，企業(yè)如果想要成功，想要獲得更多經(jīng)濟效益，就必須在企業(yè)文化中繼承傳統(tǒng)的儒家"信"文化。

　　(二)社會時尚對消費者行為的影響政治經(jīng)濟、社會心理、生活方式、價值觀念等影響著消費者對商品的選擇。政治經(jīng)濟影響著一定時期內(nèi)人們的消費行為，如中國在十年動蕩時期,受"左"思想的影響，到處是藍(lán)白灰的軍裝。改革開放后，各式各色的夾克衫、連衣裙、運動裝則體現(xiàn)了開放政治下的自由、活潑的生活追求。不同的政治時期，人們的思想觀念、消費行為也不同。

　　(三)文化影響消費者的購買文化因素對于消費者的購買方向起著一定影響力，文化因素會影響消費者是否會購買本企業(yè)產(chǎn)品以及購買本企業(yè)產(chǎn)品的多少。他是一種消費者心理素質(zhì)影響，消費者心理對于企業(yè)來說是一種值得研究的方向。