市場營銷是一種有效的市場開發(fā)策略,對于宣傳企業(yè)產(chǎn)品知名度及自身社會形象具有正面積極的促進作用。下文是學習啦小編為大家搜集整理的有關(guān)市場營銷學的論文精選范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　有關(guān)市場營銷學的論文精選范文篇1

　　淺談電力市場營銷理念及策略

　　【摘 要】在我國電力市場改革持續(xù)進行的形勢下，作為電力市場化改革發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物――電力市場營銷，已經(jīng)逐漸成為諸多電力企業(yè)為保證順利實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到電力企業(yè)自身的生存和發(fā)展，決定著電力企業(yè)的市場競爭力。隨著電力體制改革的深化，在壟斷經(jīng)營轉(zhuǎn)向引入競爭機制的新形勢下，電力企業(yè)必須確立新的營銷觀，建立適合當前市場需要的營銷體系。本文分析了當前電力市場營銷中存在的問題，并提出了可行性的改革策略。

　　【關(guān)鍵詞】電力市場;電力市場營銷;電力市場營銷策略

　　1 電力市場營銷的含義

　　電力產(chǎn)業(yè)是非常重要的基礎(chǔ)社會產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展與人民生活、社會發(fā)展息息相關(guān)，因此深受全球各國政府的重視。當前我國電力市場改革已經(jīng)進入到深層次的關(guān)鍵階段，在市場化不斷推進的新形勢下，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對于電力的營銷工作也提出了更高的要求。我國電力產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)及用電客戶。電力營銷工作既包括從發(fā)電企業(yè)到電網(wǎng)的營銷，又包括電網(wǎng)企業(yè)對用電客戶的營銷。

　　2 電力市場營銷的動因

　　在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，電力企業(yè)為求得發(fā)展，必須擺脫舊的由生產(chǎn)導向主導的營銷觀念，轉(zhuǎn)而樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念，因此電力企業(yè)需要在深化改革的基礎(chǔ)上，建立新的營銷管理機制，創(chuàng)建新的市場營銷體系，從而提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的效益。現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)代電力市場營銷理念和策略，總結(jié)分析電力市場營銷存在的問題，并作出策略分析。

　　3 當前電力營銷中存在的問題

　　近年來，我國的電力法律法規(guī)建設(shè)取得了巨大進展，頒布了《電力法》，為電力行業(yè)的發(fā)展提供了初步的法律保障。但是在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，仍然出現(xiàn)了許多問題，顯示出不完備的營銷體系難以滿足電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　3.1 價格問題

　　在國家發(fā)改委的嚴格控制下，企業(yè)無法針對市場的變化直接對電價進行調(diào)節(jié)，只能被動接受，這在一定程度上影響了電力市場的健康發(fā)展。在我國社會主義市場經(jīng)濟初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段，從市場層面來講，經(jīng)濟手段更為重要，因此制定有效的電價形成機制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。

　　3.2 行業(yè)作風問題

　　電力行業(yè)有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)的責任，但是許多不良行業(yè)作風仍然存在于工作當中。業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、工作不認真等問題對用戶產(chǎn)生了不良的影響。因而具有良好的行業(yè)作風，也是贏得市場的重要手段。

　　3.3 管理問題

　　(1)管理方法陳舊。舊的供銷一體模式觀念根深蒂固的存在于管理者心中，這也導致了管理方法的陳舊，由產(chǎn)量來決定銷量的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的變化，這種管理方法嚴重限制了電力市場的發(fā)展。

　　(2)管理手段落后。在電力營銷管理問題上，不僅在基礎(chǔ)理論上有所欠缺，更缺乏市場競爭方面的人才，這使得整個團隊的管理素質(zhì)較低。按照當前的電力技術(shù)發(fā)展情況來看，管理團隊的管理水平與商業(yè)市場的要求相去甚遠。無論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段還是經(jīng)濟手段的運用，都難以適應(yīng)電力市場的需要。

　　3.4 市場營銷手段滯后問題

　　(1)服務(wù)意識不強，溝通意識不夠市場營銷部門要主動及時地和各部門協(xié)調(diào)溝通，形成各部門密切配合、相互支持、同心協(xié)作、發(fā)揮合力的良好局面。對外要加強與政府、相關(guān)部門、電網(wǎng)企業(yè)、用戶的聯(lián)系溝通，及早了解國家政策，及時收集市場信息，科學合理安排電量計劃，爭取最大效益。

　　(2)市場營銷觀念落后，發(fā)電企業(yè)長期形成的不重視用戶需求的作風，導致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導向的營銷觀念。市場營銷是企業(yè)一切經(jīng)營活動的出發(fā)點，是發(fā)電企業(yè)規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營的價值體現(xiàn)，因此，市場營銷也是發(fā)展，而且是更直接、更現(xiàn)實的發(fā)展。要堅持企業(yè)經(jīng)營以市場營銷為先導，不斷開拓市場，提高經(jīng)營效益，強化發(fā)展基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)價值。

　　(3)市場營銷手段有限，由于發(fā)電企業(yè)對用電市場及用戶消費需求、用電潛力分析不夠，市場開發(fā)的力度不夠;對用戶用電變化不能及時掌握，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。營銷人員應(yīng)善于收集、整理、分析來自各方面的市場信息，在競爭中尋求發(fā)展的機遇、爭取電量的機會和調(diào)整電價的時機，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。

　　(4)市場營銷和客戶服務(wù)僅局限于少數(shù)職能部門，沒有形成全員營銷。市場營銷工作需要全體員工共同努力，市場營銷工作的成效與每位員工的切身利益緊密相連，要進一步增強全員營銷意識，調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，開展全員參與，全方位、全過程的市場營銷工作。齊心協(xié)力爭取電量、搶占市場、確保電價執(zhí)行到位、足額回收電費，獲取企業(yè)最大經(jīng)濟效益。

　　4 電力市場營銷新理念下的幾點營銷策略

　　4.1 與市場緊密結(jié)合

　　電力企業(yè)在電力市場營銷中，需要時刻了解市場發(fā)展狀態(tài)，做好市場跟蹤研究，對于供需平衡情況要有充足的預測與估計。管理團隊需要規(guī)范市場化管理，依法經(jīng)營，從市場實際情況出發(fā)，制定發(fā)電及售電等生產(chǎn)經(jīng)營計劃。營銷策略需要靈活，不要一成不變，及時調(diào)整以適應(yīng)市場，提高營銷效率，創(chuàng)新管理手段，才可以開拓市場、擴大經(jīng)營。營銷要以用戶需求為導向

　　4.2 重視員工的素質(zhì)教育

　　定時地對職工進行崗位培訓電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育，定時對職工進行崗位培訓，使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將電力客戶與供電企業(yè)的地位平等起來。

　　4.3 完善電力營銷管理信息系統(tǒng)

　　開展調(diào)查研究，摸清當前電力營銷管理信息系統(tǒng)安全管理各個環(huán)節(jié)的狀況和存在的問題，集思廣益，對可能出現(xiàn)的風險進行研究和判別，采取相應(yīng)的防范措施。建立預警機制，提前防范風險，要落實專門的機構(gòu)和人員，負責對電力營銷管理信息系統(tǒng)的安全進行不間斷跟蹤和監(jiān)控，以便及時發(fā)出風險預警。開展事故演練，提高應(yīng)變能力，要適時開展電力營銷管理信息系統(tǒng)全局性癱瘓、系統(tǒng)全局性出錯、電費被挪用劃走等突發(fā)情況下的事故演練，提高抗風險能力。

　　4.4 加強優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重中之重，電力企業(yè)是直接為廣大公眾日常生活服務(wù)的窗口行業(yè)，更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動，并體現(xiàn)在整個工作的全過程。在電能流向客戶的過程中，既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù)，免費為客戶提供用電規(guī)劃、設(shè)計、材料運送等服務(wù)，同時又要在電力產(chǎn)品出售后作好定期檢查和回訪，對于客戶在用電過程中的突發(fā)情況要及時作出響應(yīng)，堅持做到安全第一、預防為主，實施全天、全面的服務(wù)，對突發(fā)問題做出最迅速的搶修和解決。

　　4.5 協(xié)調(diào)好市場營銷中的公共關(guān)系

　　電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶之間的關(guān)系，做到服務(wù)電網(wǎng)，造福社會。一要，加強與當?shù)卣穆?lián)系，及時與客戶進行溝通，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來改善當?shù)氐耐顿Y環(huán)境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。二要，利用政府的效應(yīng)，來做好電能的替換工作，擴大電能在終端能源消費中的比重。三要，樹立品牌意識，重視企業(yè)形象，利用各種媒體進行宣傳，為電力營銷提供強有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。

　　總之，要使企業(yè)市場競爭力不斷提升，盈利能力不斷增強，就必須做好新形勢下的電力市場營銷工作，堅決摒棄那些不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，樹立創(chuàng)新的營銷理念，調(diào)整營銷策略，把握形勢，抓住機遇，用好政策，以求在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，從而推動企業(yè)經(jīng)濟效益的整體提高。

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