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　　市場營銷是指在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于?？剖袌鰻I銷畢業(yè)論文的范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　專科市場營銷畢業(yè)論文的范文篇1

　　淺談淺談品牌微博營銷模式

　　微博營銷是以微博作為營銷平臺,每一個受眾都是潛在營銷對象,企業(yè)利用發(fā)布微博向網(wǎng)友傳播品牌、產(chǎn)品的信息,增強品牌美譽度和提升產(chǎn)品形象。利用更新微博內(nèi)容跟受眾交流,吸引關(guān)注以達到營銷的目的。

　　微博的主要特征就是互動性與傳播性,集成化與開放化,是只言片語的生產(chǎn)力。使用微博營銷是企業(yè)營銷模式的新途徑,把握時機,運用微博營銷的企業(yè)不在少數(shù)。但卻是有的生機盎然,有的竹籃打水。當(dāng)今,微博的盈利模式仍然還不夠清晰,我們說產(chǎn)品上市有四個生命周期:導(dǎo)入期、成長期、成熟期,衰退期、微博當(dāng)前這個不成熟的階段,還處于“成長期”階段。

　　微博營銷針對不同的使用者有著各自的目的。企業(yè)官方微博的目的是有效實現(xiàn)品牌建立認知度和高效傳播。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人使用微博是樹立行業(yè)影響力和感召力,引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,傳播企業(yè)價值觀。市場人員使用微博是產(chǎn)品曝光和市場推廣,發(fā)現(xiàn)目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉(zhuǎn)化和訂單銷售,全面分析營銷效果?？头⒉┦瞧放浦鲃涌头?服務(wù)真實客戶。還有品牌公關(guān)微博,目的是企業(yè)的口碑實時監(jiān)測,特定時期還要確保危機公關(guān)。

　　微博營銷有以下特征:首先是直觀性,微博營銷可以借助多個媒體符號,如文字、圖象、視頻等元素對產(chǎn)品進行推廣,使?jié)撛谙M者更形象直觀地接收信息,產(chǎn)生某些具體印象;其次是傳播速度快,微博最大的優(yōu)勢就是傳播迅速,一條關(guān)注度較高的微博信息在網(wǎng)絡(luò)或與之關(guān)聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)可以達到極大的受眾到達率;最后是便捷性,微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)推廣,無需嚴格審批,從而節(jié)約了大量的流程和成本。微博營銷的特點還有廣泛性,通過粉絲形式進行病毒式傳播或是借助名人效應(yīng)能使事件傳播呈幾何級擴大。

　　舉個例子,世界各國的旅游業(yè)也在想方設(shè)法利用社區(qū)媒體的力量形式,發(fā)掘新的商業(yè)機遇。新加坡洲際酒店集團(IHG)制作出了一個“親朋好友”Friends and Family的計劃,內(nèi)容是鼓勵集團在世界各地4150家連鎖店的員工,用每個人的twitter推銷酒店客房。

　　新的全球IHG“親朋好友”計劃,以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。

　　所有員工在IHG的內(nèi)部網(wǎng)上注冊以后,都會收到一封電子郵件,上面有一個獨特的網(wǎng)站地址鏈接到每個人的酒店預(yù)訂頁面中。

　　員工們可以將這個鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友,親朋好友通過鏈接進入員工的個人頁面,以獨享的優(yōu)惠價預(yù)訂客房。這個計劃刺激了集團在世界各地的33萬名員工,大幅度增加了客戶來源。 美國百思買公司是全世界最大的零售企業(yè)之一,每年圣誕節(jié)之際都會開展大型促銷活動,之前都是靠廣告通知消費者,達到傳播促銷目的。2009年圣誕節(jié),百思買打出Twitter的大旗,組織了其2500名員工上Twitter上發(fā)送產(chǎn)品促銷信息。結(jié)果,百思買在2009年圣誕節(jié)取得了有史以來最好的收益。百思買公司2500名員工的微博營銷隊伍,是由百思買公司最熱情的、最有產(chǎn)品知識的員工組成的,他們來自各門市店,或者來自公司總部。他們通過Twitter的電腦屏幕,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種問題,解決使用難題和完善客戶售后服務(wù)。同時百思買公司還利用Twitter上成千上萬粉絲的留言及互動,適時更改及提升了很多營銷策略。

　　百思買公司的Twitter平臺上,有著大量的百思買在線員工的相片,客戶可以通過點擊員工的Twitter的帳戶,要求針對客戶問題一對一給予解答。這些回復(fù)信息完全顯示在網(wǎng)站平臺上,經(jīng)常引起客戶的評價、轉(zhuǎn)發(fā)并且引發(fā)互動。并且與百思買員工可以24小時互動交流。在感恩節(jié)周末最緊張的銷售中,公司員工在Twitter依然為回答了客戶2.5萬個問題。

　　目前,據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,到2011年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到4.85億,微博用戶數(shù)量增幅為208.9%,從2010年底的6311萬增長到1.95億,成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。

　　因此,廣闊的市場為微博營銷創(chuàng)造了有利的條件。同時競爭也是異常激烈,所以微博營銷應(yīng)該做到以下幾點:

　　首先發(fā)一條微博,要有很好的“售后”,要關(guān)注網(wǎng)友評論并適當(dāng)回復(fù),與粉絲互動。如果內(nèi)容被過多信息覆蓋,應(yīng)該挑起話題吸引注意及興趣,才能讓微博得以更好地傳播,達到營銷效果。在互動的過程中,精準地找到企業(yè)產(chǎn)品受眾,進而使其得到有價值的信息,企業(yè)也得到廣泛的關(guān)注。其次,在微博營銷中,讓受眾信任自己是根本,因為這是一次基于信任的主動傳播,只有粉絲的轉(zhuǎn)發(fā),評論,才有可能得到最大的傳播營銷效果。獲得認知度,可信性最重要的方法就是不斷保持跟粉絲的互動,讓粉絲看到企業(yè)的真誠和熱情。同時經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā),評論粉絲的微博,粉絲遇到難題了,還要及時幫他們。這樣品牌跟粉絲結(jié)成緊密的關(guān)系,他們會積極轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的營銷信息。同時,微博中發(fā)布的營銷信息,要注意傳播技巧,感性溝通更能讓粉絲產(chǎn)生好感,轉(zhuǎn)發(fā)及受眾到達率更高。

　　微博營銷同樣具有兩面性。它的優(yōu)勢在于速度快、成本低、互動性強,并且微博的類別區(qū)分細,只有對相關(guān)企業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域感興趣的用戶才會去關(guān)注相關(guān)的博主。所以,微博時代的營銷模式將會更加精準和純粹。但是,如果微博這種媒體形式更具自主性、公開性,有時還會在某些資訊傳播上產(chǎn)生欺騙和誤導(dǎo),使受眾產(chǎn)生抵觸心理。微博營銷說到底是一種價值的相互交換,與粉絲互利共贏,也只有這樣的模式才能長久,而絕不是虛假與謠言。更不是僵尸ID制造輿論帶來的虛假繁榮。微博營銷的實質(zhì)是植入性廣告的變種,營銷效果取決于很多方面,隨著市場形勢和消費環(huán)境的變化,微博營銷應(yīng)具有適時性及適應(yīng)性的雙重能力。隨著微博傳播模式的進一步成熟及電子商務(wù)市場的更加完善,微博營銷模式會更加專業(yè)和高效。

　　?？剖袌鰻I銷畢業(yè)論文的范文篇2

　　試論中小企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新

　　【摘要】本文通過對中小企業(yè)經(jīng)營特點和市場營銷現(xiàn)狀的分析，為中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新提出了幾點建議。

　　【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷 創(chuàng)新 消費者

　　引言

　　市場營銷是指企業(yè)為了獲取更多的市場資源和利潤，滿足消費者需求而進行的一切與市場相關(guān)的經(jīng)營和銷售活動。

　　一、中小企業(yè)進行市場營銷創(chuàng)新的必要性

　　中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用，是促進我國經(jīng)濟高效快速發(fā)展的重要力量。近些年，隨著我國改革開放的不斷深入，中小企業(yè)得到了較大的發(fā)展，但與此同時也出現(xiàn)了較多的問題，其中最為突出的問題表現(xiàn)為營銷水平落后。因此，為了提高自身的市場競爭力，獲得更多的市場資源，中小企業(yè)必須對市場營銷活動進行創(chuàng)新。

　　二、中小企業(yè)的經(jīng)營特點

　　(一)中小企業(yè)規(guī)模小，在經(jīng)營方面比較靈活

　　中小企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營決策權(quán)高度集中，經(jīng)營手段靈活多樣。企業(yè)可根據(jù)市場變化靈活地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變生產(chǎn)經(jīng)營方向，迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行，較快地適應(yīng)市場的需求。因而中小企業(yè)能對市場做出快速的反應(yīng)，有較強的市場適應(yīng)能力。

　　(二)中小企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容復(fù)雜，表現(xiàn)為小批量、多樣化

　　大批量的單一品種只能滿足消費者日常生活中一些基本需求，而隨著市場產(chǎn)品的多元化，消費者對產(chǎn)品的需求也變得多種多樣。中小企業(yè)的發(fā)展所需成本和技術(shù)條件相對較低，生產(chǎn)經(jīng)營較為靈活，雖不能大批量的生產(chǎn)，但可選擇的經(jīng)營項目較多，對市場的滲透較強，因此中小企業(yè)可以通過小批量、多樣化的生產(chǎn)來滿足不同消費者的需求。

　　三、中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題

　　(一)中小企業(yè)的營銷理念落后

　　中小企業(yè)的經(jīng)營者營銷意識較弱，對新的銷售模式缺乏認識，仍堅持原有的生產(chǎn)營銷理念，導(dǎo)致企業(yè)的營銷理念不能滿足社會發(fā)展的要求。銷售方式過于簡單，往往通過價格低廉的方式來吸引消費者，嚴重地限制了銷售的持續(xù)增長。此外，中小企業(yè)在營銷模式上存在盲目模仿的現(xiàn)象，沒有結(jié)合企業(yè)自身的特點，形成獨特的營銷模式，無法達到營銷目的，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

　　(二)中小企業(yè)的市場營銷人員素質(zhì)不高，專業(yè)技術(shù)水平低

　　由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小，資金力量薄弱，不能吸引大量優(yōu)秀的營銷人才，外加企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng)力度不夠，造成了營銷人員專業(yè)水平低下，對新的營銷理論和營銷知識理解不深，在實際銷售活動中，缺乏與消費者的溝通與互動，無法適應(yīng)多變的銷售環(huán)境。

　　(三)中小企業(yè)缺乏科學(xué)理性的營銷戰(zhàn)略

　　中小企業(yè)由于沒有科學(xué)的營銷戰(zhàn)略作為指導(dǎo)思想，對市場的調(diào)查和分析不夠深入，因而在重大經(jīng)營戰(zhàn)略上，無法形成適應(yīng)市場的決策和方案。經(jīng)營者往往只憑自己的經(jīng)驗和感覺辦事，很容易造成戰(zhàn)略上的失誤，使企業(yè)陷入困境。另外部分中小企業(yè)為了追求利潤的最大化，在進行銷售時，不講究誠信，置廣大消費者的利益于不顧，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，哄抬和壟斷價格，喪失了公眾信譽，嚴重地影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　四、中小企業(yè)對市場營銷的創(chuàng)新

　　對市場營銷的創(chuàng)新可以從理念、方式、戰(zhàn)略三個方面入手，具體的可以采取以下措施：

　　(一)中小企業(yè)需要對營銷理念進行創(chuàng)新

　　一是消費理念的創(chuàng)新。在市場營銷中，中小企業(yè)要學(xué)會掌控市場的主導(dǎo)權(quán)，改變以往以滿足消費者需要為主的營銷理念，主動出擊，充分利用手里的和市場上可利用的資源來創(chuàng)造消費需求，拓寬市場，培養(yǎng)更多新的消費者，從而實現(xiàn)由滿足消費者到創(chuàng)造消費者的轉(zhuǎn)變。二是營銷體系的創(chuàng)新。中小企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特點，成立專門的市場調(diào)研部門和分析預(yù)測部門，對市場進行調(diào)研，了解產(chǎn)品的最新市場動向。充分發(fā)揮內(nèi)外部信息的作用，制定出良好的營銷方案和策略，以此來提高企業(yè)的營銷效益。三是在與消費者溝通方面的創(chuàng)新。加強營銷團隊的建設(shè)，提高銷售人員的溝通技巧。改變傳統(tǒng)的溝通方式，除了與消費者進行商品方面的溝通外，還要把握消費者的消費心理，注重與消費者心理上的溝通。

　　(二)中小企業(yè)需要在營銷方式上進行創(chuàng)新

　　1.建立個性化的營銷方式?，F(xiàn)在的消費者都比較喜歡個性化的東西，為了滿足消費者追求產(chǎn)品個性化的需求，體現(xiàn)產(chǎn)品的別具一格，中小企業(yè)可以結(jié)合自己生產(chǎn)方式靈活，擁有獨立技術(shù)的特點，在產(chǎn)品中加入個性鮮明的元素，開展個性化營銷。

　　2.采取多家企業(yè)聯(lián)合營銷的方式。面對競爭日益激烈的市場，中小企業(yè)之間可以通過聯(lián)合銷售的模式來實現(xiàn)企業(yè)間的共贏。

　　中小企業(yè)可以通過以下三種方式進行聯(lián)合：

　　(1)通過在中小企業(yè)之間簽訂合同的方式，讓中小企業(yè)聯(lián)盟，在營銷活動中的各個領(lǐng)域開展合作，使得中小企業(yè)之間的資源得到互補，以較低的成本在較短的時間內(nèi)形成強大的營銷力量。

　　(2)中小企業(yè)可以與經(jīng)營商聯(lián)合營銷，擴大營銷渠道，減少資金的流動，實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的結(jié)合。

　　(3)與大企業(yè)聯(lián)盟。中小企業(yè)與大企業(yè)進行聯(lián)合營銷，可以得到先進的生產(chǎn)設(shè)備和廣闊的市場資源，中小企業(yè)可以借助大企業(yè)的品牌、技術(shù)優(yōu)勢以及銷售渠道進行產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。

　　3.建立以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的營銷方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷推廣，越來越多的消費者通過網(wǎng)絡(luò)來購買商品。中小企業(yè)應(yīng)該充分認識到這一點，根據(jù)所銷售產(chǎn)品的地區(qū)范圍，建立以互聯(lián)網(wǎng)為主的營銷模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)上的媒介來對產(chǎn)品進行宣傳，樹立品牌效應(yīng)，擴大銷售量，結(jié)合消費者的消費心理，刺激消費者的消費需求。這樣一來，不僅使得企業(yè)的營業(yè)時間變得寬裕，還大大地降低了企業(yè)的運營成本，擴大了產(chǎn)品的知名度。

　　4.采取零庫存的營銷方式。結(jié)合中小企業(yè)生產(chǎn)靈活多變的特點，采取先訂單后生產(chǎn)的銷售模式，盡量減少庫存，從而達到降低銷售成本和風(fēng)險的目的。

　　(三)中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中的創(chuàng)新

　　1.實施開發(fā)新產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略。當(dāng)前市場競爭激烈，為了滿足消費者對新產(chǎn)品的需求。中小企業(yè)可以利用市場資源對新產(chǎn)品進行不斷的開發(fā)，把新產(chǎn)品同開拓市場有機的結(jié)合起來，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，搶占市場先機。需要指出的是，開發(fā)新產(chǎn)品需要有充足的資金和先進的技術(shù)，中小企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，缺乏獨立研制產(chǎn)品的條件。因此，中小企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，仿制一些新產(chǎn)品來滿足消費者對新產(chǎn)品的需求。 　　2.采取合適價格的營銷戰(zhàn)略。好的價格策略，是中小企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。中小企業(yè)在對產(chǎn)品進行定價的時候，不能盲目的采用低價來吸引消費者，應(yīng)該了解同行企業(yè)的價格動向，根據(jù)市場的供求關(guān)系、產(chǎn)品的性能、不同消費者的消費能力，為不同層次的產(chǎn)品制定出合理的價格，適當(dāng)為消費者讓利，給消費者留下物美價廉的品牌印象，爭取以最快的速度進入市場。

　　3.建立品牌營銷戰(zhàn)略。品牌與產(chǎn)品是緊密相連的，品牌的好壞直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的好壞。因此，中小企業(yè)必須為產(chǎn)品打造良好的品牌。而品牌建立的過程是十分漫長的，企業(yè)必須將生產(chǎn)產(chǎn)品與品牌融為一體，通過過硬的產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，逐漸建立自己的品牌。具體可以通過以下兩點措施：

　　(1)一致性。品牌的建立要與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)保持一致。

　　(2)多元性。對于品牌的創(chuàng)立，企業(yè)不僅可以自創(chuàng)品牌，還可與其他企業(yè)一起創(chuàng)立聯(lián)合品牌，等到自身有實力的時候，可以考慮收購其他品牌。

　　4.適當(dāng)?shù)剡M行產(chǎn)品促銷戰(zhàn)略。促銷活動形式可以多種多樣，比如產(chǎn)品廣告、人員推銷、業(yè)務(wù)推廣等。中小企業(yè)可以通過這些促銷活動來介紹和宣傳產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品的知名度和影響力，激發(fā)消費者的消費欲望，從而達到銷售目的。

　　5.選擇正確的銷售途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接的溝通與交流，而在現(xiàn)實營銷中，企業(yè)則不能將產(chǎn)品直接售于消費者。因此，企業(yè)可以通過把產(chǎn)品交給中間商代理或者與之共同銷售的方式，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售到消費者手中。

　　6.建立良好的售后服務(wù)機制。為了獲得良好的信譽，企業(yè)在銷售完商品后，還要提供免費的售后服務(wù)。比如定期的對產(chǎn)品進行召回維護等，這樣既可以對產(chǎn)品的質(zhì)量實施監(jiān)控，以便出現(xiàn)問題后，可以及時地調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方案，又可以贏得消費者的信賴。

　　五、建立科學(xué)的營銷管理體系

　　改變過去僅以銷售額來考核營銷工作人員的考核體系，將考核的指標改為銷售量、客戶滿意度、銷售增長率等多項指標。適當(dāng)提高職工的工資，建立具有競爭性的激勵制度，鼓勵營銷工作人員不斷提高自己的營銷水準，從而打造一支強有力的銷售隊伍。具體可以通過以下兩點措施：

　　一是建立完善企業(yè)的管理制度，規(guī)范整個銷售業(yè)務(wù)的流程和個人業(yè)務(wù)行為。

　　二是通過業(yè)務(wù)管理制度的建立，規(guī)范銷售人員的市場行動，在經(jīng)營者和銷售人員間形成良好的反饋和交流機制，做到下情上報、上情下達、共同探討市場問題，同時表揚優(yōu)秀的營銷人員，鼓勵更多的工作人員全身心地投入到工作中去。

　　結(jié)語：在市場營銷中，中小企業(yè)只有根據(jù)自身的特點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采用合理的營銷理念和戰(zhàn)略，運用正確的營銷方式，才能使得自己的實力不斷壯大，為自己創(chuàng)造更多的生存空間，在競爭激烈的市場中占有一席之地。

　　參考文獻

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