新時期企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新論文
新時期企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新論文
市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。 營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:新時期企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考閱讀,希望能對大家有所幫助!
新時期企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新全文如下:
創(chuàng)新是一個國家發(fā)展的根本,是一個民族進步的動力,是一個企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的有效方法。市場營銷創(chuàng)新對我國企業(yè)來講,是同國際化競爭環(huán)境銜接的必然之路。研究企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要思考的問題。只有持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方法,才可以讓企業(yè)在激烈的競爭當(dāng)中地位更加穩(wěn)固,才可以確保企業(yè)的高速發(fā)展。
1 市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性
市場營銷作為一個組織功能和程序,其任務(wù)就是給客戶提供價值,而且要積極地同客戶建立好關(guān)系,讓企業(yè)在組織和客戶的利益關(guān)系里收益。也就是說,市場營銷就是一個由計劃到執(zhí)行再到監(jiān)督的過程,它的產(chǎn)生,不僅要以市場需求為核心來符合消費者的需求,還要讓企業(yè)在市場調(diào)研到銷售來體現(xiàn)經(jīng)濟利益,這個過程是雙贏的。通過對全球各大企業(yè)進行觀察,市場營銷的觀念在持續(xù)創(chuàng)新,市場營銷對于企業(yè)的作用也越來越大。比如:在你邁進紐約IBM大樓或者全球各地的辦事處時,你會覺得,這里的每一位員工都在推銷。市場營銷對企業(yè)來講是基礎(chǔ),不要將其視為單獨的功能。由營銷的最終結(jié)果,也就是通過顧客的觀點可以看出,市場營銷就代表了這家企業(yè)。不難發(fā)現(xiàn),市場營銷并非企業(yè)成功的唯一原因,但是確實最重要的一個原因。
2 企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
2.1 營銷觀念落后,營銷策略沒有針對性
我國很多企業(yè)依舊覺得營銷只是銷售部門的問題,營銷的指導(dǎo)理念處在銷售觀念階段,通常產(chǎn)品的設(shè)計以及生產(chǎn)再到市場的實際需求并沒有連貫,企業(yè)的所有相關(guān)部門無法合理的進行協(xié)調(diào)合作,只是通過銷售部門的各類促銷方法來提升銷售業(yè)績,使得企業(yè)很容易丟失競爭力,喪失可持續(xù)發(fā)展的能力。并且,對于營銷策略方面沒有針對性,市場將國外著名企業(yè)的營銷策略原樣搬進來,可是因為這些策略并不適合當(dāng)?shù)厥袌龌蛘咂髽I(yè)本身商品的特征,不可以真正有效的引導(dǎo)企業(yè),時常會發(fā)生不適應(yīng)的現(xiàn)象,使得企業(yè)的銷售業(yè)績欠佳。
2.2 沒有專業(yè)的、高端的營銷管理人才
我國很多企業(yè)的市場營銷人員對于專業(yè)能力以及素養(yǎng)方面都不夠充分,沒有科學(xué)的營銷知識充實自己,通常依靠經(jīng)驗進行作戰(zhàn),企業(yè)市場營銷具有較強的隨機性,個人作用突出,團隊營銷意識淡薄。并且企業(yè)沒有可以統(tǒng)籌全局、整合營銷資源的高級專業(yè)營銷人員,使得企業(yè)的市場營銷沒有戰(zhàn)略性及系統(tǒng)性。
2.3 顧客服務(wù)體系不完善
一直以來,我們都將顧客看做是上帝,是企業(yè)能夠生存的根本,不論企業(yè)生產(chǎn)的品質(zhì)如何,一旦無法獲得顧客的青睞和購買的欲望,將毫無意義。目前我國企業(yè)對于市場營銷來講,顧客服務(wù)體系的創(chuàng)建還遠遠不夠,當(dāng)前的售后服務(wù)也僅僅是在出現(xiàn)問題時才進行處理,這對于整個營銷系統(tǒng)來講嚴(yán)重缺乏顧客服務(wù)體系這一環(huán)節(jié)。有產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售再到售后都不夠完美,并沒有將以顧客為核心的經(jīng)營理念和制度體現(xiàn)出來。最終只會令企業(yè)的消費群流失,缺乏市場競爭力。
2.4 企業(yè)各個部門獨立作戰(zhàn)
市場營銷并非單獨部門的職責(zé),它是一個系統(tǒng)的、全局都進入的企業(yè)經(jīng)營活動,是企業(yè)管理的中心思想。企業(yè)要把市場當(dāng)做核心,及時掌握消費者的需求,透過持續(xù)不斷的提升與改進,最后令企業(yè)通過產(chǎn)品到服務(wù)都能夠匹配,這就需要我國企業(yè)的產(chǎn)品由生產(chǎn)再到銷售的所有環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)以市場和顧客為中心進行工作,應(yīng)當(dāng)一同進行市場營銷??墒悄壳拔覈蠖嗥髽I(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)這一點,所有部門之間欠缺合作,獨立作戰(zhàn),較大的束縛了企業(yè)市場營銷的能力及效果。
3 提高企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新意識
3.1 建立正確的營銷觀
對企業(yè)來講,營銷觀念就是經(jīng)營的靈魂,市場性質(zhì)已經(jīng)產(chǎn)生了變化,顧客的特征也出現(xiàn)了改變,并且對企業(yè)的質(zhì)量的期望值也會在良好的企業(yè)指引下持續(xù)攀升。企業(yè)在如此競爭激烈的市場環(huán)境中,只有建立以產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、價格的競爭,才可以在風(fēng)云莫測的市場競爭中屹立不倒,不然就會被市場所淘汰。
由國際大環(huán)境可以看出,產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格大多相當(dāng),利潤更是低到近乎成本,這一切令價格競爭已經(jīng)到達了極限,一旦價格無法成為企業(yè)用來競爭的主要方法,就應(yīng)當(dāng)將競爭轉(zhuǎn)移到其他方面,通過各種促銷方式來激發(fā)顧客內(nèi)心的購買欲,而且要令其真正購買產(chǎn)品,以此實現(xiàn)戰(zhàn)勝競爭對手的目標(biāo)。而其中一個非常重要的方面是誰可以給顧客提供最好的服務(wù),誰就可以獲得顧客、獲得市場。服務(wù)競爭恰恰是適應(yīng)這個規(guī)律而衍生出來的,它是在對傳統(tǒng)的競爭方法進行改革,是非價格競爭范疇,它的核心要求就是企業(yè)給顧客提供一個更具特點、更加符合顧客所需的產(chǎn)品及服務(wù)方面的競爭。
3.2 提高企業(yè)創(chuàng)新意識
當(dāng)前,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正處在變革當(dāng)中,創(chuàng)新恰恰是為了順應(yīng)這個環(huán)境的變化。創(chuàng)新需要營造創(chuàng)新的氛圍和文化,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,建立創(chuàng)新機制,讓企業(yè)具備創(chuàng)新的實力,讓創(chuàng)新成為企業(yè)的核心力量。市場營銷創(chuàng)新的核心是給顧客提供價值。只有如此,企業(yè)才會持續(xù)超越自己,構(gòu)成競爭力。這就需要企業(yè)經(jīng)營理念由關(guān)注企業(yè)本身再到關(guān)注消費者的轉(zhuǎn)化。需要企業(yè)真正從注重自身生產(chǎn)以及產(chǎn)品變成注重消費者需求,注重怎樣給消費者提供更高的價值。雖然經(jīng)營者面對這個觀念已經(jīng)很熟悉,可是當(dāng)今很多企業(yè)注重的依舊為如何通過每一次交易來獲取更多的利潤,這樣的觀念較容易使得企業(yè)出現(xiàn)短期行為,不僅不利于提升消費者的忠誠度,還不利于企業(yè)的長遠發(fā)展,尤其是品牌的建立,因此,最后會極其容易流失顧客。為了實現(xiàn)關(guān)注消費者,企業(yè)一定要在保障其他利益方可以接受的狀況下,盡可能為消費者提供最大的價值。只有如此才可以留住顧客,才可以提升顧客的忠誠度,從而提高了品牌的資產(chǎn)價值。
3.3 明確企業(yè)營銷戰(zhàn)略
對于當(dāng)前經(jīng)濟全球化而言,企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷理念的重點在于企業(yè)所尋求的應(yīng)當(dāng)是盡量讓顧客滿意,顧客也是為了獲取價值而同企業(yè)進行交換、購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略主要是透過顧客的特征規(guī)定市場營銷戰(zhàn)略,來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)以及品牌建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)變過去由靜態(tài)方向分析市場、迎合市場的方式。而應(yīng)當(dāng)通過動態(tài)的分析方式,將消費者的需求作為基礎(chǔ),積極發(fā)現(xiàn)潛在市場,創(chuàng)造需求,并透過制造流行的營銷設(shè)計,來實現(xiàn)消費者各自的需求。
4 結(jié)語
綜上所述,企業(yè)只有通過自身的特征來創(chuàng)新營銷觀念,打造合理的營銷策略,才可以有效面對各種挑戰(zhàn),才可以牢牢把握機會,在競爭如此激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展。