市場營銷相關(guān)的論文范文的精選
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淺析企業(yè)市場營銷的社會責(zé)任
一、引言
目前，我們國家頒布的《公司法》中明確要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會責(zé)任，在當(dāng)今社會供給側(cè)改革的大背景下，企業(yè)積極履行社會責(zé)任必將會對其可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生有利影響。但是眾所周知，履行社會責(zé)任需要付出相當(dāng)代價，企業(yè)是以營利為目的，要想其積極主動履行社會責(zé)任，只靠法律制度和政府號召是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從企業(yè)自身利益出發(fā)進(jìn)行考慮，使企業(yè)充分認(rèn)識到社會責(zé)任與其財務(wù)績效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從根本上激發(fā)企業(yè)履行社會責(zé)任的主動性和積極性。
二、重新解讀企業(yè)社會責(zé)任
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的同時實(shí)現(xiàn)就業(yè)穩(wěn)定、民生改善、文化繁榮和生態(tài)良好，離不開企業(yè)對社會責(zé)任的切實(shí)履行。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對環(huán)境、消費(fèi)者、對社會的貢獻(xiàn)。毋庸置疑，企業(yè)的首要任務(wù)是創(chuàng)新和生產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，主要目的是給社會提供物質(zhì)產(chǎn)品也包括精神產(chǎn)品。企業(yè)是支撐人類社會生存的基本經(jīng)濟(jì)單位，企業(yè)如果失去了生產(chǎn)和創(chuàng)新功能，那么企業(yè)就失去了其存在的基本價值。因此，任何企業(yè)的第一要義是搞好生產(chǎn)，創(chuàng)造出市場效益，爭取為社會多納稅，實(shí)現(xiàn)它對社會的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這就完成了它的主要任務(wù)。必須同時看到，市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與社會也有著千絲萬縷般的聯(lián)系。企業(yè)來自于社會，也必將還原于社會，這是一種新形勢下的社企關(guān)系。企業(yè)的生生死死，發(fā)展壯大或被淘汰出局，都要有社會來認(rèn)可它、由社會來承接它失敗的代價。更主要是，社會是企業(yè)的生存環(huán)境，沒有一個好的環(huán)境，企業(yè)也難以生存。因此，企業(yè)與社會有一個共榮的關(guān)系，市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與社會甚至有著更密切的關(guān)系，而不是關(guān)系變得相對疏遠(yuǎn)。
三、當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)在履行社會責(zé)任中存在的問題
(一)相關(guān)法律規(guī)章政策不健全
我國在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過度的過程中，各種法律、法規(guī)不健全，政府管理部門只注重企業(yè)的利潤和繳納的稅收，并沒有起到對企業(yè)守法行為的監(jiān)督作用。即使是一些地方政府認(rèn)識到這種現(xiàn)象的危害性，也沒有制定有關(guān)條例進(jìn)行約束。當(dāng)?shù)卣吹降闹皇悄壳捌髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，并沒有看到企業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展之間的關(guān)系。并且國家在企業(yè)誠信經(jīng)營方面同樣缺乏各種法律、法規(guī)和相關(guān)政策，導(dǎo)致企業(yè)不誠信經(jīng)營的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(二)企業(yè)缺少對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，缺少對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度
企業(yè)最終遵循的?l展模式應(yīng)該是循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展。對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，保證企業(yè)本身能在市場中占有一席之地;對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)，保證企業(yè)發(fā)展有源源不斷的生產(chǎn)資料，而不是在不斷尋找新的生產(chǎn)資料上費(fèi)功夫。近幾年，每年國內(nèi)大事件中。都會有企業(yè)因不遵守法律法規(guī)，造成嚴(yán)重后果的事件發(fā)生。企業(yè)在對消費(fèi)者同樣很冷漠，最讓國內(nèi)消費(fèi)者憤怒的就是一系列問題食品安全事件，可見國內(nèi)企業(yè)對社會責(zé)任的嚴(yán)重缺乏，甚至是忽視。
(三)未建立從生產(chǎn)到銷售的綠色環(huán)保系統(tǒng)
可持續(xù)發(fā)展是為人類未來的理性考慮，但是存在某些企業(yè)在經(jīng)營過程中不重視可持續(xù)發(fā)展，也沒有認(rèn)識到企業(yè)的再開發(fā)是與社會密切相關(guān)的。企業(yè)的行為看起來是個體行為，但是作用于環(huán)境中的卻是數(shù)以百萬計的個體行為，這就可能會損害環(huán)境承載能力，限制未來人類的發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)杜絕不受限制地進(jìn)入環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身以及人類社會的可持續(xù)發(fā)展。
四、企業(yè)市場營銷中社會責(zé)任的提升策略
(一)提高法律意識，塑造誠信管理形象
法律是人類行為的底線。任何一個人、任何一個企業(yè)都不應(yīng)該去鉆法律的空子來實(shí)現(xiàn)盈利。每一個企業(yè)以及這個企業(yè)所擁有的員工都必須遵守法律法規(guī)，要做遵紀(jì)守法的表率。從而要求企業(yè)要誠信經(jīng)營、綠色經(jīng)營，并且拒絕生產(chǎn)對消費(fèi)者的身體健康和生命安全存在危害的產(chǎn)品;要自覺履行合同中規(guī)定地點(diǎn)義務(wù)，合法經(jīng)營，承兌保修允諾;積極采取相關(guān)措施來反對政府個別官員強(qiáng)取和賄賂等任何形式的腐敗行為。
(二)企業(yè)要努力推動組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)高素質(zhì)的數(shù)字化人才
一是企業(yè)要努力打造數(shù)字化工作場所。應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)打造統(tǒng)一的數(shù)字化工作場所，提升團(tuán)隊工作的協(xié)同效率，降低團(tuán)隊溝通成本，提升員工的敬業(yè)度和使命感，提高團(tuán)隊生產(chǎn)力。二是企業(yè)要提升數(shù)字化人力資源運(yùn)營。人力資源部門自身進(jìn)行變革，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，通過端到端的流程，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的流程化、自動化;通過智能化的員工服務(wù)，提升員工整體體驗(yàn);通過數(shù)字化的人才管理，打造滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才供應(yīng)鏈。三是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化決策。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，通過智能化的分析，了解組織人才管理現(xiàn)狀，人才市場競爭力，有效預(yù)測人才管理未來可能面臨的問題和挑戰(zhàn)，從而幫助組織制定更科學(xué)的人才決策。
(三)完善相關(guān)披露制度
現(xiàn)今社會，消費(fèi)者購買商品和服務(wù)、投資者進(jìn)行投資決策、政府部門進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)送等都與企業(yè)的信息發(fā)布息息相關(guān)，由于存在信息不對稱，會產(chǎn)生企業(yè)雖然承擔(dān)了社會責(zé)任，但是利益相關(guān)者并沒有完全了解的局面，結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以建立各行業(yè)社會責(zé)任信息披露制度是很有必要的。目前我國大多數(shù)上市公司都會在網(wǎng)站公開社會責(zé)任報告，但這一行為是自愿而非強(qiáng)制，而且報告內(nèi)容的真實(shí)性和全面性并沒有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核檢驗(yàn)，可能會產(chǎn)生很多問題。所以企業(yè)在履行社會責(zé)任后，應(yīng)當(dāng)在一定的時間段將相關(guān)信息對外披露，使外界了解其履行情況，減少因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ造成不必要的麻煩。
(四)企業(yè)要大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新
國內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平普遍不是很高，投入資金和人力不多。技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，是將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品，引入新技術(shù)，開辟新市場，實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的新組織。技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“科技是第一生產(chǎn)力”的主要形式和必由之路，是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。企業(yè)在發(fā)展過程中要大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，大膽嘗試，積極探索，站在企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的角度，積極推進(jìn)行業(yè)的技術(shù)升級，勇?lián)夹g(shù)領(lǐng)先的先鋒。
(五)強(qiáng)化社會責(zé)任意識
企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，不單是把它寫進(jìn)企業(yè)的規(guī)章制度中，豐富到企業(yè)使命中，更重要的是把它扎根于企業(yè)每一個員工、每一個管理者的心里，從而影響行為。使得當(dāng)一個企業(yè)盈利時，它會積極主動的投身員工福利事業(yè)和社會公益事業(yè)。這就要求企業(yè)將社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的合理要求相結(jié)合，落實(shí)于具體的企業(yè)行為中。
五、結(jié)語
利益相關(guān)者可以通過了解企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的情況作出判斷決策，理論分析和研究結(jié)果也證明了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與財務(wù)績效呈正相關(guān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分把握經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)因素的前提下，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，充分認(rèn)識企業(yè)的社會責(zé)任，推動現(xiàn)代化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
淺談如何加強(qiáng)中職學(xué)校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力
一、前言
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越發(fā)激烈。當(dāng)今各行各業(yè)對營銷人才的需求越來越大。但遺憾的是，目前我國中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)踐鍛煉，造成他們就業(yè)上的壓力。在實(shí)際工作中不懂得如何運(yùn)用所學(xué)過的知識，很容易被企業(yè)淘汰。如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們更有效地和社會接軌，這些問題都值得教育者去深思。市場營銷專業(yè)教師應(yīng)重視上述問題，反思在教學(xué)中存在的問題，探索培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的相關(guān)對策，為祖國培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營銷人才。
二、我國中職教育的現(xiàn)狀和問題
近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)步入了快軌道。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)了大批的中高級技能型人才，大力推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。根據(jù)教育部的數(shù)據(jù)顯示：近年來職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)情況持續(xù)向好，中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在95%以上。然而，當(dāng)前我國職業(yè)教育的體質(zhì)仍不健全，結(jié)構(gòu)欠缺合理性，還不能完全適應(yīng)社會發(fā)展的需要。那么，作為中等職業(yè)學(xué)校，在推動職業(yè)教育發(fā)展的過程存在哪些問題呢?目前我國大多數(shù)中職學(xué)校未能真正做到理實(shí)一體化，導(dǎo)致大部分學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，造成學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。歸根結(jié)底，造成其原因主要有以下幾個：
第一，我國中等職業(yè)教育體系十分薄弱。相對于國外的職業(yè)教育，我國職業(yè)教育的發(fā)展仍處于起步的階段，職業(yè)改革仍在摸索的階段。如今，職業(yè)教育仍需要大力推動才能得以更好的發(fā)展。
第二，師資力量不健全，培訓(xùn)不足。職業(yè)教育師資隊伍的規(guī)模和教學(xué)質(zhì)量為現(xiàn)代化社會培養(yǎng)人才提供了重要的保證。但如今由于薪資結(jié)構(gòu)不合理，師資力量不健全等問題造成了教師隊伍的松散性，未能形成一股強(qiáng)大的動力去推動職業(yè)教育的改革。
第三，教材不規(guī)范，學(xué)術(shù)觀點(diǎn)百花齊放。中職教育和高職教育的教材沒有明顯的區(qū)分，針對性不強(qiáng)。教材的觀點(diǎn)百花齊放，沒有統(tǒng)一性，容易誤?Ы逃?者和學(xué)習(xí)者。
第四，缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在課堂教學(xué)中，很多教師往往只注重理論知識的灌輸，而忽略對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，造就學(xué)生“說來容易，做來難”的困境。
第五，學(xué)校沒有完善的實(shí)訓(xùn)體系，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會少。我國很多中職學(xué)校都沒有籌建完備的實(shí)訓(xùn)中心，雖然開設(shè)實(shí)訓(xùn)課堂，但學(xué)生真正的實(shí)踐機(jī)會很少。
第六，社會實(shí)踐和專業(yè)不對口。中職學(xué)生都開設(shè)社會實(shí)踐項(xiàng)目課程，但很少有學(xué)生能夠在社會實(shí)踐中匹配到專業(yè)對口的崗位。所謂實(shí)踐，更多的是到工廠里從事一線生產(chǎn)工作。
三、中職學(xué)校市場營銷課堂存在的問題
市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。這就要求教師自身要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，也要求學(xué)生在掌握知識的時候能夠把各學(xué)科的知識有機(jī)地結(jié)合起來。在課堂教學(xué)中，教師能夠把營銷相關(guān)的知識點(diǎn)傳授給學(xué)生，但是依然存在一些問題：一是教師欠缺科學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，在授課中未能真正發(fā)揮學(xué)生主體地位的作用;二是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較弱，大多數(shù)是被動學(xué)習(xí);三是很多中職學(xué)校沒有完善的營銷實(shí)訓(xùn)體系，學(xué)生缺乏實(shí)踐鍛煉;四是課程設(shè)置不合理，學(xué)校在設(shè)置課程時沒有考慮到課程設(shè)置與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系。綜上所述，當(dāng)今中職學(xué)校市場營銷專業(yè)課堂存在很多不足之處，對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)不夠重視。
四、加強(qiáng)中職學(xué)校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力
針對以上問題，結(jié)合職業(yè)教育的體制和中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，通過近幾年的市場營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐和探索，筆者對加強(qiáng)中職學(xué)校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力提出以下幾點(diǎn)建議：
(一)重視對專業(yè)教師的培養(yǎng)
要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，首先要求教師有過硬的理論知識和業(yè)務(wù)能力平，中職學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)。定期組織教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教師自身的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)水平，培養(yǎng)“雙師型”的教師隊伍。
(二)課程設(shè)置合理化
市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置要合理化，要符合學(xué)生循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律，還要考慮未來的就業(yè)趨勢和就業(yè)要求，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識市場營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)和未來就業(yè)的聯(lián)系。首先，每個學(xué)期的專業(yè)課設(shè)置應(yīng)先易后難，讓學(xué)生先打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，再學(xué)習(xí)更深層次的專業(yè)知識。其次，課程設(shè)置要注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，增設(shè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程。
(三)建設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地
實(shí)訓(xùn)是中等職業(yè)教育的重要組成部分，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和理論教學(xué)的有效結(jié)合能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。中職學(xué)校應(yīng)建立一套健全的實(shí)訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。
1.建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
以培養(yǎng)學(xué)生的技能為出發(fā)點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，提高學(xué)生的整體素質(zhì)和實(shí)踐能力為原則，學(xué)校可建立校內(nèi)營銷實(shí)訓(xùn)基地――校園超市、營銷實(shí)訓(xùn)室等。
校園超市：可以讓學(xué)生掌握商品的陳列技巧、商品的管理方法、營業(yè)工作的流程、收銀設(shè)備的使用等，使學(xué)生不再單純地學(xué)習(xí)教材，真正為學(xué)生提供了實(shí)戰(zhàn)模擬機(jī)會。
營銷實(shí)訓(xùn)室：設(shè)置培訓(xùn)區(qū)、洽談區(qū)和沙盤區(qū)。模擬市場營銷環(huán)境，力求專業(yè)化。通過教師點(diǎn)評，結(jié)合角色扮演、情景模擬等，讓學(xué)生在虛擬的銷售環(huán)境中，學(xué)習(xí)推銷技巧、客戶異議處理、促成交易的策略等，使學(xué)生在虛擬的市場營銷環(huán)境中，高效地掌握4P策略在營銷活動中的運(yùn)用，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
2.建立校外實(shí)習(xí)基地
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)和用人單位的溝通，在堅定職業(yè)教育方向的基礎(chǔ)上，為學(xué)生爭取更多專業(yè)對口的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)校和用人單位之間保持長期的合作關(guān)系，在配合企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的前提下，讓營銷專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)中去，從事市場調(diào)查、商品銷售、客戶投訴處理等真正的營銷活動，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中有效地把理論知識和實(shí)踐活動結(jié)合起來，提高他們解決實(shí)際問題的能力，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(四)教學(xué)方法要不斷創(chuàng)新
在教學(xué)中，教師應(yīng)采用以實(shí)踐為主的教學(xué)方法，對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。在營銷課堂中，可采用情境教學(xué)法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法來加強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)。情境教學(xué)法極具趣味性，既能發(fā)揮學(xué)生的主體地位，又能讓學(xué)生體驗(yàn)市場營銷的系列活動，提高學(xué)生的營銷技能和實(shí)踐水平。案例教學(xué)法能夠讓學(xué)生自由發(fā)揮，調(diào)動學(xué)生的積極性，鍛煉他們解決問題的能力。
總之，市場營銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，市場營銷專業(yè)教師只有在實(shí)踐中不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法，才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，提高課堂質(zhì)量。
五、結(jié)束語
要改變職業(yè)教育的現(xiàn)狀并非一朝一夕的事，但是作為教育者，只要我們能正視教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題，并有效地去解決。在教學(xué)過程中重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極探索提高學(xué)生實(shí)踐能力的對策，培養(yǎng)中職學(xué)生成為真正的高素質(zhì)技能型人才。筆者相信，我國的中職學(xué)校教育一定會打破傳統(tǒng)教學(xué)的舊格局，在不遠(yuǎn)的未來，我國的中等職業(yè)教育事業(yè)一定會越辦越好。
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