連鎖經營管理畢業(yè)論文
連鎖經營管理畢業(yè)論文
連鎖經營管理專業(yè)作為提供連鎖經營管理專業(yè)人才的新興學科,擔負著為社會培養(yǎng)實踐性、理論性復合型人才的任務。下面是學習啦小編為大家整理的連鎖經營管理畢業(yè)論文，供大家參考。
連鎖經營管理畢業(yè)論文范文一：高職院校連鎖經營管理專業(yè)建設
摘要：連鎖經營管理專業(yè)在高職院校是一個年輕的專業(yè)，受限于行業(yè)發(fā)展的不平衡，社會對專業(yè)認識的不足等因素影響，專業(yè)建設處于不斷完善和進步的階段。
關鍵詞：連鎖經營;管理專業(yè)
一、高職院校連鎖經營管理專業(yè)建設現(xiàn)狀
1.基于全面深入的行業(yè)調研明確人才培養(yǎng)目標的定位。通過調查可以看出，各院校均在全面深入的行業(yè)調研基礎上進行了人才培養(yǎng)需求及職業(yè)崗位能力要求分析，院校間對連鎖經營管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標及規(guī)格的定位基本一致。如浙江商業(yè)職業(yè)技術學院對浙江省商業(yè)廳提供的2005—2009年連鎖業(yè)發(fā)展狀況數(shù)據(jù)進行了分析，計算出“十二五”期間浙江省連鎖企業(yè)的人才缺口，對比了開設同樣專業(yè)的省內高職院校，樹立了專業(yè)建設的信心，明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標。亳州職業(yè)技術學院從全國行業(yè)發(fā)展態(tài)勢到區(qū)域背景、政府發(fā)展規(guī)劃進行了深入分析，明確了連鎖經營管理專業(yè)定位，確立了“連鎖企業(yè)的中高級銷售人員，中小型商業(yè)連鎖企業(yè)門店店長，連鎖企業(yè)倉儲配送中心的技術操作人員及管理人員，大型連鎖企業(yè)中、基層管理人員”的目標就業(yè)崗位群，并進一步明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標與規(guī)格。
2.基于工作流程及崗位職業(yè)能力需求構建課程體系。11所院校在鎖定目標就業(yè)崗位后，均對企業(yè)工作流程及崗位職業(yè)能力要求進行了研究，梳理出了每個崗位的具體工作任務，明確了每個工作任務的核心能力要求，并以此為基礎，明確了學習內容，確定了連鎖經營管理專業(yè)的課程體系。下圖是柳州城市職業(yè)學院的課程體系構建推導流程，遵循了從工作領域、工作崗位、工作任務向能力要求、課程設置的推導邏輯，基本代表了大多數(shù)院校連鎖專業(yè)的工作分析成果。
3.基于生產性實訓基地及合作企業(yè)的工學交替的人才培養(yǎng)模式日趨成熟。全國各地連鎖企業(yè)人才需求普遍存在的缺口為連鎖經營管理專業(yè)頂崗實習提供了大量的崗位，同時，由于建設成本較低，投資回報率較高，高職院校連鎖專業(yè)獨資或引入企業(yè)在學院內建設“超市”等形式的生產性實訓基地較為容易實現(xiàn)，也為連鎖企業(yè)探索工學交替提供了便利。通過統(tǒng)計，11所院校連鎖經營管理專業(yè)合作企業(yè)均超過五個以上，共有七所學院建成或正在建設“超市”。基于院內的生產性實訓基地及合作企業(yè)，各院校積極開展了“校企合作、工學結合、頂崗實習”的人才培養(yǎng)模式探索。如，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院基于連鎖企業(yè)及beautyparty教學實體店實行“工學結合、雙線遞進式”人才培養(yǎng)模式，采用多學期、分段式教學的“12211”人才培養(yǎng)方案，規(guī)定了學生到教學實體店實習的學時，同時根據(jù)連鎖企業(yè)運營特點，在節(jié)日銷售高峰期將學生派到合作企業(yè)頂崗實習“，形成忙出、閑歸的動態(tài)階段性學習過程”。
4.學生綜合素質培養(yǎng)日趨獲得重視。根據(jù)各個學院連鎖經營管理專業(yè)建設情況簡述，可以看出，除了專業(yè)知識與專業(yè)技能，許多學院開始重視學生綜合素質的培養(yǎng)。如山東商務職業(yè)學院堅持每學期用三天時間開展CHANCE，即Communication(溝通)、Health(健康)、Attitude(態(tài)度)、Nice(美好的)、Cooperation(合作)、Enjoymen(t享受快樂)等職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)綜合訓練。同時，為提高學生個人綜合素質，堅持開展MDCPC，即Music(音樂欣賞)、Dancing(舞蹈)、CalligraphyandDrawing(書法和繪畫)、Photography(攝影)、Chromatology(色彩)等人文素質培養(yǎng)綜合訓練課程。
二、連鎖經營管理專業(yè)內涵建設中存在的問題
連鎖經營管理專業(yè)獲得“中央財政支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務能力項目”的11所學院有8所是在2005年之后開設這個專業(yè)的，相對于許多傳統(tǒng)專業(yè)，專業(yè)建設年限并不算長。但由于近年國家重視職業(yè)教育，專業(yè)建設成果較為顯著，與此同時也暴露出一些問題，主要包括以下幾點：
1.形成了連鎖即零售業(yè)的誤解。在進行工作分析的過程中，每個院校均取零售業(yè)為樣本，大多數(shù)教材中的案例也是以零售業(yè)為背景，學院的生產性實訓基地也多為超市，在造成課程開發(fā)的局限性的同時，也容易給學生形成連鎖即零售業(yè)的誤解。
2.課程開發(fā)力度不足。分析各個院校的課程體系構建推導圖，可以發(fā)現(xiàn)各個院校都存在工作崗位能力要求分析很細致，但是歸納到學習情境后，課程的開發(fā)力度減弱的問題。課程實際并未得到重新開發(fā)，而是把將原有課程分類套入不同工作情景，牽強完成所謂的基于崗位能力需求的課程體系構建。
3.職業(yè)證書考取范圍狹窄。11所院校連鎖專業(yè)的學生考取的職業(yè)資格證書都較為凌亂，有職業(yè)店長、助理店長、連鎖經營管理師，也有營銷師、物流師、人力資源管理師等。其中，職業(yè)店長和營銷師是大多數(shù)院校要求學生考取的核心職業(yè)資格證書，由此可見，連鎖經營管理專業(yè)目前沒有一個能體現(xiàn)這個專業(yè)核心技能的資格證書，學院要求學生考取的證書依然鎖定的是零售業(yè)。
4.就業(yè)質量不高造成辦學規(guī)模難以擴大。就業(yè)質量不高造成各院校連鎖經營管理專業(yè)辦學規(guī)模均不大，與連鎖行業(yè)旺盛的人才需求形成反差。根據(jù)11所院校填報的數(shù)據(jù)，連鎖經營管理專業(yè)辦學規(guī)模最大的院校在校生規(guī)模不超過400人，最小的院校在校生僅為140多人。究其主要原因，應該與該專業(yè)學生的就業(yè)質量有關。根據(jù)調查，連鎖經營管理專業(yè)學生畢業(yè)后主要就業(yè)企業(yè)是連鎖超市或商場，初始就業(yè)崗位均為營業(yè)員，11所院校分布于全國各地，大多數(shù)院校畢業(yè)生的就業(yè)起薪在1200～1800元。這樣的就業(yè)崗位與起薪實際上與中職學校畢業(yè)的學生是相同的，即使高職畢業(yè)的學生由于專業(yè)功底更為扎實，獲得升遷至管理崗位的機會更多，所需的時間稍短，但畢竟一個企業(yè)的管理崗位是有限的，而且很多學生會因為心態(tài)難以調適而放棄在行業(yè)繼續(xù)工作。就業(yè)質量不高，直接影響了連鎖經營管理專業(yè)辦學規(guī)模的擴大。
5.缺乏深度的校企合作，企業(yè)作用難以體現(xiàn)。各院校連鎖經營管理專業(yè)校企合作依然停留在較淺的層面，企業(yè)在專業(yè)內涵建設中發(fā)揮的作用難以體現(xiàn)。職業(yè)教育教學改革進行到一定地步，各院校都充分意識到了離開行業(yè)企業(yè)辦職業(yè)教育等同于閉門造車的事實。然而，連鎖行業(yè)在中國還是屬于較為年輕的一個行業(yè)，由于競爭激烈，發(fā)展不均衡，大多數(shù)企業(yè)還沒有精力主動將觸角伸向學校，實現(xiàn)既用人也育人的人才培養(yǎng)模式，職業(yè)院校連鎖經營管理專業(yè)想實現(xiàn)與連鎖企業(yè)的深度合作。11所院校中，大多數(shù)院校都與校企合作開展訂單培養(yǎng)，在訂單培養(yǎng)的模式下，各院校嘗試進行工學交替，企業(yè)所發(fā)揮的作用多為指導實訓和接收實習。由于沒有發(fā)現(xiàn)更多的利益吸引點，企業(yè)在合作中更多是將目標鎖定在批量接收學生到基層營業(yè)員崗位實習就業(yè)上，對專業(yè)內涵建設起到的作用非常有限。
三、連鎖經營管理專業(yè)建設趨勢
通過研究11所院校的建設任務書，同時根據(jù)各院校的專業(yè)建設信息，可以看到連鎖經營管理專業(yè)和高職其他專業(yè)建設趨勢基本一致，都在通過尋求校企合作的突破來深化專業(yè)內涵建設，提高人才培養(yǎng)質量。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.眾多院校連鎖經營管理專業(yè)開始探索專業(yè)校企合作辦學機制體制的新突破。從11所院校的專業(yè)建設任務書可以看到，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院和安徽國際商務職業(yè)學院提出成立“校企合作理事會”;山東經貿職業(yè)學院和山東商務職業(yè)學院提出成立“農村現(xiàn)代經營服務職業(yè)教育集團”及“連鎖職教集團”等。各院校都意識到了，如果不通過辦學機制體制的改革，讓企業(yè)在辦學中與學院“利益共享，責任共擔”，是無法真正讓企業(yè)自愿深入職業(yè)教育、指導教育教學改革，從而真正意義上實現(xiàn)專業(yè)與企業(yè)融合的事實。
2.連鎖經營管理專業(yè)生產性實訓基地形式的多樣化成為新趨勢。目前，11所院校中有7所學院的連鎖經營管理專業(yè)建立或正在建立“超市”形式的生產性實訓基地，解決校內基于真實環(huán)境的實踐教學的需求。很多院校也意識到，“超市”這種形式的生產性實訓基地所能提供的實踐項目的局限性，已經開始進行新形式的生產性實訓基地建設的探索。例如，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院提出建立“中小企業(yè)電子商務服務中心”，四川商務職業(yè)學院提出建立“創(chuàng)業(yè)一條街”，柳州城市職業(yè)學院提出建立“項目營銷推廣中心”，加盟大型連鎖企業(yè)，到校外建立實體店;山東經貿職業(yè)學院提出“建立農村日用消費品、農業(yè)生產資料現(xiàn)代經營網絡、再生資源回收利用網絡，建設校內大型超市和與之配套的配送中心”等，各個學院都在嘗試通過建立不同形式的生產性實訓基地，盡力改善及補足實踐教學條件，為學生提供各種形式的真實實踐項目。
3.立體教學資源的累積與網絡教學平臺的建設成為重點。順應高職教育教學改革的發(fā)展趨勢，各院校的連鎖經營管理專業(yè)教學手段及教學模式的改革也向數(shù)字化、網絡化發(fā)展。各個學院的專業(yè)建設任務書中都提及了立體教學資源庫及專業(yè)網站的建設。其中，山東商務職業(yè)學院提出“校企合作建設并共享優(yōu)質資源，破解校企合作的時間和空間障礙，如利用網絡遠程雙向傳輸功能，搭建校企數(shù)字課程，將企業(yè)實時數(shù)據(jù)、視頻等信息傳送到課堂，使企業(yè)兼職教師能在生產、工作現(xiàn)場直接開展專業(yè)教學，并可以和學生進行網絡實時互動，答疑解惑，實現(xiàn)校企聯(lián)合教學”。
4.課程內容將突破零售業(yè)的局限，課程體系將更為科學合理。11所院校的連鎖經營管理專業(yè)原有的課程體系雷同，均以零售業(yè)的崗位職業(yè)能力要求為基準進行構建，目前使用的教材也多以零售業(yè)為教學案例，使得專業(yè)教學有一定局限性。研究各院校的建設任務書，可以看到部分院校已經意識到這個問題并開始嘗試進行突破。例如，柳州城市職業(yè)學院以教改立項的形式重新研究連鎖行業(yè)的職業(yè)能力要求，該院提出重新召開工作分析會，邀請零售業(yè)、酒店、藥店、餐飲業(yè)等專家參與課程開發(fā)，重新構建課程體系，并重新編寫校本教材，力爭把握連鎖經營的行業(yè)特點，使人才培養(yǎng)方案更為合理。
5.專業(yè)辦學規(guī)模小，就業(yè)質量不高的問題將得到正視及解決。越來越多的院校開始重視連鎖專業(yè)辦學規(guī)模小的問題，正視了專業(yè)就業(yè)質量不高的事實，開始研究解決方案。如柳州城市職業(yè)學院經過深入深圳職業(yè)技術學院等國家示范校調研，汲取多方辦學經驗，提出寬基礎多方向構建“大商貿”專業(yè)群概念，將連鎖經營管理專業(yè)和市場營銷、汽車營銷等專業(yè)進行捆綁，形成統(tǒng)一的人才培養(yǎng)方案，低年級打破專業(yè)界限開展專業(yè)基礎教學，高年級分方向進行培養(yǎng)，使學生就業(yè)適應面更加寬廣。
6.學生綜合素養(yǎng)的培育將更受重視并形成體系。從各院校專業(yè)建設任務書可以看出，連鎖經營管理專業(yè)對學生的綜合素養(yǎng)的培育已經從設置訓練模塊，開設專門的課程向研究素養(yǎng)培育體系發(fā)展。柳州城市職業(yè)學院提出實施“素養(yǎng)工程”，通過課程、活動、競賽三位一體的系統(tǒng)設計，加強學生政治素養(yǎng)、身心素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培育，同時規(guī)定了學生素養(yǎng)必修學分，保證素養(yǎng)工程實施的效果;安徽國際商務職業(yè)學院提出構建“三大”教學體系，即精要、實用的理論教學體系，能力主導的實踐教學體系和全方位、滲透式的綜合素質教學體系，將綜合素質的系統(tǒng)化設計提到了與專業(yè)理論和實踐教學體系設計同等重要的高度。
四、結語
連鎖經營管理專業(yè)在高職院校是一個年輕的專業(yè)，受限于行業(yè)發(fā)展的不平衡，社會對專業(yè)認識的不足等因素影響，專業(yè)建設處于不斷完善和進步的階段。研究獲得“中央財政支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務能力項目”的院?，F(xiàn)有的連鎖經營管理專業(yè)的建設現(xiàn)狀、問題和趨勢，有助于全面把握該專業(yè)的建設發(fā)展動向，從而對專業(yè)建設規(guī)劃進行反思，形成更為成熟的專業(yè)建設方案，不斷提高連鎖經營管理人才培養(yǎng)質量，以滿足日益增長的企業(yè)用人需求。
參考文獻
1、對我國連鎖經營中物流管理的探討蔣小紅,蔡小松中國流通經濟1999-11-20
2、實施供應鏈管理 提高農產品連鎖經營競爭力任鳴鳴企業(yè)活力2005-03-25
連鎖經營管理畢業(yè)論文范文二：連鎖經營管理建設的探討
摘要：建立以校內生產經營性實訓為主體的教學平臺。建立校內產學一體化實訓基地，在一定程度上為連鎖專業(yè)的生產性實訓奠定基礎，以校內生產經營性實訓為主體，建立工學結合的教學平臺，從而帶動課程體系、課程模式、教學內容和方法的改革。
關鍵詞：連鎖經營;管理建設
一、連鎖專業(yè)建設的基本思路
1.1建立理論教學-基地實訓-商場經營三位一體的專業(yè)建設模式。加強專業(yè)與校外企業(yè)合作關系，把實訓基地建設成為連鎖專業(yè)市場，使專業(yè)建設成為生產行為和市場行為，實訓超市以市場經營為重，充分發(fā)揮學生的積極性，使學生在超市里有效實施生產經營性實訓課程，為學生提供頂崗實習崗位，提高學生的感性認識和經營管理能力。
1.2建立學習與工作、理論與實踐以及理論與實訓場所相互促進的專業(yè)建設模式。改革傳統(tǒng)學科教育體系，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標構建經營性實訓體系和專業(yè)課程體系，建立工學結合、學習與工作、理論與實踐、理論與實訓場所互促進的專業(yè)建設模式。
1.3建立結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)教學團隊。加大專任教師培養(yǎng)力度，優(yōu)化教師理論教學，加大企業(yè)兼職教師的課堂理論教學和實訓指導，促進理論教師與實訓教師之間的相互融合，建立結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)教學團隊，達到工學交替的工學結合人才培養(yǎng)模式改革的要求。
二、連鎖專業(yè)建設的主要措施
2.1建立產學一體的經營性實訓基地，把實訓基地建設成為企業(yè)法人實體。根據(jù)專業(yè)建設需要和專業(yè)人才培養(yǎng)目標，建設產學一體的實訓基地，把實訓基地建設成為企業(yè)法人實體。在學院的大力支持下，從2010年開始，結合廣西區(qū)域經濟發(fā)展趨勢，依托系部實訓基地，我們建立了生產經營性學生實訓基地。我們把基地建設成為自主經營、獨立核算、自負盈虧的企業(yè)法人，由學校提供場地和設備，學生組建投資經營團隊進行投資并開展經營活動，系部提供運營管理技術和師資支持，構建具有生產經營和教學實訓功能的校內產學一體實訓基地。實訓基地不僅能夠培育連鎖經營管理專業(yè)大學生的市場意識、競爭意識及經營意識，還可以提高連鎖經營管理專業(yè)學生實際經營操作管理能力，打造好這個教學經營實訓基地，更是在為全院師生提供了便捷服務的同時，為連鎖經營管理專業(yè)學生提供了一個很好的實體店的實習實訓場所，專業(yè)課程教學內容可以實體店為平臺，以實體經營為驅動，建立“課堂理論教學———企業(yè)實操訓練”相結合的一體化實踐教學模式。實訓基地投資經營團隊的學生，在實訓基地里通過在自己經營的實體店里進行一系列經營運作實踐，不但獲得了一定的經濟效益，還把現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實訓超市的實際情況相結合，建立績效評價制度，以此評價學生實踐效果。學生通過實訓達到了鞏固理論知識，提高動手能力，培養(yǎng)綜合職業(yè)素質，提升綜合職業(yè)能力的目的，為以后的就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)打下良好基礎。形成校企互融、學訓交替、產學互動的工學結合人才培養(yǎng)新模式。
2.2建立工學交替的專業(yè)基礎理論課程和操作技能實訓一體化的專業(yè)課程體系。我們在專業(yè)課程教學中，以“讀工交替”的形式開展專業(yè)基礎理論課程教學和基礎單項操作技能實訓環(huán)節(jié)，在專業(yè)核心課程“連鎖企業(yè)經營管理”教學時間安排中，三分之二時間學習連鎖企業(yè)經營管理理論知識，三分之一時間在校內產學一體實訓超市參加以學習基礎單項操作技能為主的理貨作業(yè)、收銀作業(yè)、防損作業(yè)、采購作業(yè)、商品管理等作業(yè)為主的生產經營性實訓;第二學年，以“工作坊教學”和“聯(lián)合課程項目作業(yè)”的形式交替開展專業(yè)課程教學和以學習為主的工作環(huán)節(jié)。例如，在實施專業(yè)核心課程“門店開發(fā)與設計”和“商品學基礎”教學過程中，緊密結合校內生產經營性實訓基地實際工作項目，運用所學專業(yè)知識，交替進行具有完整生產經營過程的生產經營性實訓，生產經營性項目實訓貫穿人才培養(yǎng)過程，學生于期末把個人實訓成果匯報展示接受檢閱;第三學年，開展以工作為主的學習環(huán)節(jié)，在校外生產性實訓基地實施有酬的工學結合頂崗實習，校企共同管理和指導學生。
2.3建立育人與創(chuàng)收、教學與經營互惠互利的專業(yè)教學與實訓相互促進課程模式。以校內實訓基地為中心，開展生產經營性工作，同時借助行業(yè)內的企業(yè)專家，開展具有高職連鎖經營管理教育特點的課程改革，專業(yè)圍繞人才培養(yǎng)目標，核心課程設置為連鎖企業(yè)經營管理、連鎖門店開發(fā)與設計、連鎖企業(yè)信息技術、店長實務等，在設計教學內容的過程中，通常以校內實訓超市的真實生產經營項目為載體，進而在一定程度上形成與校內生產性實訓相一致的任務驅動式項目模塊，通過理論與實踐一體化教學模式，在校內實訓基地和一體化教室開展實境教學;門店運營管理、門店開發(fā)與設計、信息技術、店長崗位實訓等綜合實踐課程，以實訓基地的經營作業(yè)項目作為任務，使教學內容與工作任務合為一體，按真實企業(yè)經營作業(yè)任務需要組建相關工作小組，按企業(yè)工作過程完成項目任務，按企業(yè)經營作業(yè)要求評價任務完成結果。由于實訓基地內建立了一系列的管理制度，因此有效保證了教學組織與經營運行管理有序進行，從而實現(xiàn)了育人與創(chuàng)收有機結合，教學與經營互惠互利，實訓基地的經營目標與專業(yè)的教學要求相適應，在促進經濟效益的同時提高專業(yè)教學質量水平。
2.4加大校企合作力度，構建“雙師”素質的教學團隊。在實施工學結合的過程中，“雙師”素質的教學團隊為其奠定了基礎和提供了保證，一方面通過聘用、引進和學習培訓等建設師資隊伍，另一方面憑借校內實訓基地，進而在一定程度上為生產經營與教學培養(yǎng)專兼職教師。通過掛職鍛煉和一體化教學，專任教師的實操能力得以大大的提升，兼職教師講授理論知識的水平明顯提高。
三、連鎖專業(yè)建設實踐的對策研究
3.1建立以校內生產經營性實訓為主體的教學平臺。建立校內產學一體化實訓基地，在一定程度上為連鎖專業(yè)的生產性實訓奠定基礎，以校內生產經營性實訓為主體，建立工學結合的教學平臺，從而帶動課程體系、課程模式、教學內容和方法的改革。學生入校即可進入生產經營環(huán)境，在總學時中，校內工學交替的生產經營性實訓占到30%，100%的專業(yè)核心課程和60%以上的專業(yè)主干課程教學與校內生產經營性實訓互動，創(chuàng)新校內實訓基地建設的新模式。
3.2建立工學結合人才培養(yǎng)模式。構建實踐教學體系，以校內生產性實訓為主體，在工學結合中，人才培養(yǎng)模式的工學交替、產學一體的瓶頸問題得到有效的解決，在真實的生產經營現(xiàn)場布置教學場所，源于真實的生產經營項目設置教學內容，將教學與生產經營有機結合，建立工學結合人才培養(yǎng)模式。
3.3加強“雙師型”教學團隊建設。將工學結合真正貫穿到專業(yè)建設之中，形成以校內生產性實訓為主線的工學交替的專業(yè)課程體系，開發(fā)以校內生產經營性實訓為內容的專業(yè)核心課程模式，構建以校內實訓基地為服務對象的“雙師型”教學團隊，有效培養(yǎng)學生的崗位能力和職業(yè)素質，提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質量，學生通過經營超市，實現(xiàn)了理論與實踐相結合，溝通能力、管理能力和技能操作能力等各種能力在經營超市過程中不斷得到鍛煉提高。
參考文獻
1、關于提高《連鎖經營管理》課程教學質量的一些思考周穎;湖北經濟學院學報(人文社會科學版)2008-06-15
2、基于商業(yè)連鎖經營的會員管理系統(tǒng)張文,羅曉沛吉林大學學報(信息科學版)2004-10-30
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