小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文開題報告
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文開題報告
隨著計算機技術及網絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)已經從重復的手工勞動中解放了出來,使得在現(xiàn)實生活物業(yè)管理工作更加得高效,使得物業(yè)公司減少了支出費用。下面是學習啦小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文，供大家參考。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文篇一
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)展情況綜述
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文摘要
[摘 要]本文從人們息息相關生活分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的重要性，并簡要地總結了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)經歷了三個發(fā)展階段基本情況，以及國內外一些物業(yè)管理系統(tǒng)的技術、特色以及發(fā)展現(xiàn)狀，最后從居民不斷提高的生活需求、不斷出現(xiàn)的新技術等等因素，提出將業(yè)主自治、現(xiàn)代化管理融入到專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)中，廣泛融合現(xiàn)代管理思想、前沿的計算機技術，向人性化、生活化的以服務業(yè)主物業(yè)管理系統(tǒng)的方向發(fā)展。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文內容
[關鍵詞]小區(qū)，物業(yè)管理，系統(tǒng)，市場
中圖分類號：F204 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X(2015)09-0321-01
1序言
隨著科學技術的高速發(fā)展以及人們思想意識的廣泛提高，未來住宅小區(qū)將會被智能化小區(qū)所覆蓋，隨著智能化小區(qū)的廣泛發(fā)展、日益完善的物業(yè)管理水平以及管理意識的大大加強，物業(yè)管理行業(yè)目前正在以平穩(wěn)的腳步邁入正規(guī)化的發(fā)展道路。同時由于該行業(yè)與人們的生活息息相關，同時關系著社會生活中所依賴的具體問題，故物業(yè)管理具有廣闊的發(fā)展前景同時也具有非常重要的社會意義。
2小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究現(xiàn)狀
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)目前為止經歷了三個發(fā)展階段：第一階段主要是用于處理單項的數(shù)據，并基于傳統(tǒng)手工的管理模式，多數(shù)是用于處理非常容易的事務性工作，這個階段其實就是我國很多物業(yè)管理公司的計算機水平;第二階段主要是綜合處理數(shù)據，在此階段中，計算機在應用過程當中已經具備網絡化以及實時性的特點，顯然已經對物業(yè)管理起到了一定的推動作用：第三階段是計算機信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)綜合運用了計算機控制、信息理論以及系統(tǒng)工程等許多軟件優(yōu)化理論，并且計算機網絡化以及數(shù)據庫的融入，促使計算機擺脫某單一系統(tǒng)，從而向著多元化方向發(fā)展，發(fā)展成為一個全面的計算機系統(tǒng)。智能小區(qū)的發(fā)展已經日趨成熟，其體系已經派生了許多子系統(tǒng)，故接下來面臨的重要挑戰(zhàn)就是怎樣把所派生出的各個子系統(tǒng)都成功地集成在同一個信息系統(tǒng)管理平臺之上，同時，通過此平臺將智能化小區(qū)的建設渾然一體，使事件的管理與處理形成聯(lián)動效應，并能夠根據物業(yè)公司自己的需求，將所需子系統(tǒng)的功能完美匹配在其他系統(tǒng)上，從而管理人員可以從該系統(tǒng)獲得跟此事件有關的輔助決策信息，并能實時了解前端設備所發(fā)生的實時處理動作以及相關數(shù)據信息。
智能化小區(qū)日趨成熟，技術也逐步完善，故物業(yè)管理已經廣泛普及于我國大多數(shù)城市，并向著正規(guī)化、商業(yè)化的方向發(fā)展，物業(yè)管理公司將在越來越多的智能小區(qū)中扮演著管家的角色，他們不僅面臨著技術問題，同時管理范圍也在日趨增大，隨之而來的就是就是要解決數(shù)據量增大，以及跨地域和跨平臺的眾多問題，可謂也是一大挑戰(zhàn)。
過去由于計算機技術以及通信技術發(fā)展不太完善，故大多數(shù)的物業(yè)管理系統(tǒng)都是選取集中管理的模式，也就是說他們僅僅只能進行局限的系統(tǒng)互動以及信息共享，不能達到一個具備實時性、穩(wěn)定性和可擴展性的現(xiàn)代物業(yè)管理系統(tǒng)，故很難適應時代的發(fā)展，也很難滿足人們日益增長的需求，故開發(fā)出一套新型的智能化小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)已經顯得尤為重要。
到目前位置，國內智能化小區(qū)發(fā)展仍然比較慢，和國外的技術相比，仍有較大的發(fā)展空間。在我國，小區(qū)這一概念在80年代之后才被確認并為人們廣泛引用，小區(qū)建設于90年代初期被政府部門提出，并作為國家建設的一部分。在此基礎上，社區(qū)管理體制改革逐漸被提上日程。雖然我國部分小區(qū)都在使用小區(qū)管理軟件，但是卻很難達到智能一體化、信息共享的發(fā)展目標。同時在中國三四線城市大部分小區(qū)仍然沒有采用信息化的管理模式，存在的問題就是人工管理不僅效率低，往往還容易出現(xiàn)管理不到位的狀況;但是值得肯定的是，在以往十年的發(fā)展過程當中，智能化小區(qū)的發(fā)展已經取得了不容小覷的進步，與此同時，我國社會學家們制定了一套完整的小區(qū)發(fā)展指標體系，但是它是以某個城市甚至是國家為研究目標，根本對小區(qū)的具體管理起不到實質性的作用。小區(qū)的居住質量主要是由小區(qū)的整體規(guī)劃以及小區(qū)的物業(yè)管理共同決定的，目前大部分小區(qū)的規(guī)模都比較大，居住人數(shù)甚多，故社區(qū)服務項目中也可以囊括小區(qū)的文化體育。同時我國已經對小區(qū)物業(yè)的規(guī)劃管理做出了重大的舉措。
隨著社會的進步，人們生活水平的不斷提高，住房問題對與居民來說已經從簡單的有無發(fā)展到了對房屋大小、結構以及房屋質量的廣泛關注。所以，小區(qū)的居住環(huán)境以及小區(qū)的物業(yè)管理服務也成為人們關注的重點內容。與此同時，許多業(yè)主把房屋當作自己的投資，作為一項可以升值的產業(yè)，所以他們也逐步樹立這樣的觀念，就是希望小區(qū)物業(yè)管理部門妥S善保管好自己所屬房產以及小區(qū)附屬設施的不受損壞，從而可以使自己的房產能夠保值甚至是升值，所以現(xiàn)代居民在選購住房的時候首先考慮的就是物業(yè)管理水平如何，越來越多的居民對物業(yè)管理的認識逐步得到提高，并對其大加肯定，故隨著其地位的不斷提上，中國小區(qū)智能化中的物業(yè)管理也逐步得到普及和推廣。
物業(yè)管理在我國已經到處開花，得到了普及，但是，不同地區(qū)的物業(yè)管理水平也會顯現(xiàn)出各種不同的發(fā)展層次。由于不同的地區(qū)具有完全不同的經濟水平，物業(yè)管理的模式以及居民的生活需求也各不相同，但是相同點就是無論什么地區(qū)的物業(yè)管理都必須堅持“以人為本，質量第一”的原則，再根據不同地區(qū)的特色進行因地制宜。
智能化小區(qū)這一概念很早就出現(xiàn)在一部分發(fā)達國家，他們很早就采用現(xiàn)代化的管理技術來進行物業(yè)管理，從而使他們的工作效率大大得到了提高。美國在上個世紀的八十年代，許多房地產公司已經在物業(yè)管理中融入了網絡技術以及當時最流行的計算機技術，緊跟著一些專門的研究人員對物業(yè)管理的研究深度以及可應用范圍進行了拓展，現(xiàn)如今，在發(fā)達的歐洲以及北美的房地產公司當中已經非常專業(yè)的物業(yè)管理軟件技術應用在物業(yè)管理當中。
美國的一家通信公司名為Reflexf，它不但具有較為先進的寬帶互聯(lián)網接入服務，還將多媒體的智能控制服務應用于現(xiàn)代智能小區(qū)當中，上個世紀90年代末期它就采用獨特的By.pass技術，并以此為基礎。在歐美的大部分發(fā)達國家或者地區(qū)當中，物業(yè)管理早已形成規(guī)模，并發(fā)展成為一個獨立性的行業(yè)。 到目前為止，我國大部分小區(qū)的物業(yè)管理工作仍然采用手工管理模式，不僅效率低下，相關工作人員也不能對小區(qū)各個地方的信息及時進行全面的了解，故工作人員之間也很難彼此進行交流，這樣以來工作人員也不能動態(tài)實時的了解信息，從而更談不上能夠全面、妥善的對小區(qū)進行管理。手工管理模式自身還有許多缺點，比如，在管理過程中經常出現(xiàn)人工疏漏，從而會使小區(qū)信息數(shù)據誤報、漏報。隨著物業(yè)管理水平的不斷提升，居民對物業(yè)管理的需求也在加大，故物業(yè)管理部門將向著“法制化、科技化、市場化、集約化” 的方向不斷向前發(fā)展，在不斷提高工作人員的業(yè)務素質和物業(yè)管理系統(tǒng)的技術含量，更要提高服務管理水平。計算機信息化管理不僅速度快，同時還有著存儲數(shù)據量大的特點，不但能夠及時將處理信息反饋給工作人員，還能加強工作人員自身素質的提升。在此轉變的基礎上，物業(yè)管理工作的重點也會因此發(fā)生轉移，會以智能化、生態(tài)化以及綠色環(huán)保的方向發(fā)展。隨著現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展和應用，無人管理的“人工智能化小區(qū)”或許將在不久之后出現(xiàn)，人們的生活品質也將會隨之而改變。
3小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)未來發(fā)展
眼下物業(yè)管理這一行業(yè)正處于一個過渡時期，也就是掙脫以往的初級階段而向一個更為高級的階段發(fā)展，從而使物業(yè)管理部門的內、外部環(huán)境都發(fā)生巨大的變化。如何更好的研究物業(yè)管理存在的問題和發(fā)展對策，需要我們作出更進一步的努力。物業(yè)管理部門必須將改善居民居住條件以及促進社會經濟發(fā)展為核心內容，并將業(yè)主自治融入到專業(yè)的物業(yè)管理當中作為發(fā)展目標，并將其發(fā)展重點定向為規(guī)范市場和培育市場，同時將立法步伐以及機制轉換加快推進，并對監(jiān)督指導也進行加強，從而快速提升服務質量，樹立良好的行業(yè)形象，進而使物業(yè)管理向著更加健康的方向發(fā)展。
同時，在各種網絡都極為發(fā)達的現(xiàn)代社會當中，人們的需求也在相應不斷提高，他們希望在辦理一些問題的時候，不是只有跑到物業(yè)管理中心才能處理，而是可以便捷的通過現(xiàn)代網絡就能足不出戶的簡單解決，在自己家中通過在線網絡提交一些生活問題以及意見即可將其發(fā)送至物業(yè)管理中心，同時物業(yè)管理中心的工作人員也可通過網絡快速有效的解決業(yè)主的各種各樣的問題，如果這些設想都能夠實現(xiàn)，那么此物業(yè)管理系統(tǒng)將大大提高物業(yè)管理人員的工作效率。
所以隨著現(xiàn)代管理思想、現(xiàn)代科學技術引入，完善、科學且以服務業(yè)主為中心的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)顯得尤為重要，廣泛融合現(xiàn)代管理思想、前沿的計算機技術，人性化、生活化的以服務業(yè)主為首要目標的物業(yè)管理系統(tǒng)是當前的發(fā)展主流。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文篇二
小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文摘要
摘要：隨著人們居住條件的不斷提高，現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流，在這樣的居住環(huán)境里，人們對小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時了解業(yè)主對服務的要求，也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務，擁有一個利用計算機技術對小區(qū)物業(yè)信息進行精確地登記、時時更新地、快速查詢，及時的回復，對所有信息做到標準化、自動化、安全化的管理系統(tǒng)，對于一個高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此，本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用Java和數(shù)據庫技術設計，功能模塊包括：人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務模塊，最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文內容
關鍵詞：物業(yè)管理 信息系統(tǒng) Java MySQL數(shù)據庫
中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2015)12-0000-00
1概述
隨著國內市場經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務已經不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當今物業(yè)管理所面臨的一個重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識，也就是要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行全面的和細致的管理，其中最好的辦法就是利用計算機技術對小區(qū)物業(yè)的信息進行系統(tǒng)化管理，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理科學化、自動化、現(xiàn)代化的重要標志。
2開發(fā)工具
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)是采用J2EE平臺設計開發(fā)模式，采用面向對象的Java語言作為開發(fā)工具，數(shù)據庫使用MySQL數(shù)據庫，服務器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。
Java是現(xiàn)在人們常用的一種簡單的，面向對象的，分布式的，健壯的，安全的，結構中立的，可移植的，高效性的，多線程和動態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機器，不同種操作平臺的網絡環(huán)境中開發(fā)軟件，即SUN公司所宣揚的“一次編寫，到處運行”。
Eclipse采用的技術是IBM公司開發(fā)的(SWT)，這是一種基于Java的窗口組件，類似Java本身提供的AWT和Swing窗口組件;Eclipse的插件機制是輕型軟件組件化架構。Eclipse使用插件來提供所有的附加功能Eclipse的設計思想是：一切皆插件。Eclipse核心很小，其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一個小型關系型數(shù)據庫管理系統(tǒng)，被廣泛地應用在Internet上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數(shù)據庫。
3系統(tǒng)的總體設計
3.1 人事信息管理模塊
這個模塊的功能是存儲物業(yè)管理員的基礎資料、小區(qū)內工作人員的基礎資料和業(yè)主的基礎資料。
(1)物業(yè)管理員的基礎資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息，實現(xiàn)管理員對自己個人信息的管理，包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。
(2)小區(qū)內工作人員的基礎資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內工作人員的基本信息，實現(xiàn)對工作人員信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
(3)小區(qū)業(yè)主的基礎資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內業(yè)主的基本信息，實現(xiàn)對業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2 小區(qū)物業(yè)日常管理模塊
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產管理和車輛管理以及設備的報修和維修管理。
(1)小區(qū)房產管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內的樓房的基本信息及變更情況，包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作，還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號和密碼。
(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細信息及變更情況。
(3)停車場的各種信息，實現(xiàn)對停車場信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3 保潔綠化管理模塊
該模塊主要記錄了小區(qū)內的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。
(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細情況，比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負責人和處理時間，結果等詳細信息。
(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內保潔人員的分工情況、保潔時間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細事件。比如保潔的地方，負責保潔的人，保潔時間等信息。
3.4 便民服務模塊
(1)報修、維護管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設施使用、維護、保修的各種信息，實現(xiàn)對物業(yè)設施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。
(3)便民服務。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項服務。
(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
4結語
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計算機進行物業(yè)管理，特別是進行聯(lián)網管理，不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率，降低物業(yè)管理成本，也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務，保障業(yè)主的利益，同時也對增強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動性、靈活性具有重要的現(xiàn)實意義及借鑒和推進作用。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文文獻
[1]郝興偉.Web技術導論(第三版)[M].北京：清華大學出版社，2012.
[2]袁紹欣，安毅生，趙祥模，葛瑋.Java面向對象程序設計(第二版)[M].北京：清華大學出版社，2012.
[3]張海藩，倪寧.軟件工程(第3版)[M].上海：人民楊浦店出版社，2010.
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