關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理論文優(yōu)秀范文
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倉(cāng)儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流最為重要、必不可少的基本環(huán)節(jié)之一,是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用其具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源,提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理論文優(yōu)秀范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理論文優(yōu)秀范文篇1
淺析石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化
摘 要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,石油企業(yè)得到了空前的發(fā)展與壯大。當(dāng)前,石油企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理工作已經(jīng)不在局限于物品的保管,作為石油企業(yè)物資配送的重要環(huán)節(jié)之一,已經(jīng)成為影響石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素之一。因此,我們需要正確看待石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理,做好相應(yīng)的優(yōu)化,才能讓石油企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理工作順利的開(kāi)展下去。
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);倉(cāng)儲(chǔ);管理;優(yōu)化
在石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,倉(cāng)儲(chǔ)管理是重要環(huán)節(jié),是企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,是企業(yè)物資活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的集中體現(xiàn),倉(cāng)儲(chǔ)管理效率的高低也直接影響到石油企業(yè)整體的管理效率。
一、石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)管理不夠規(guī)范化
站在宏觀管理角度來(lái)看,石油企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理主要體現(xiàn)在粗放型管理上,難以做到高精細(xì)化管理。雖然石油企業(yè)也擁有自身的的秩序與定位,大部分企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“管理”與“操作”的相互分開(kāi),但是卻在內(nèi)控方面缺少相關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督;倉(cāng)儲(chǔ)中心的管理與其余部門管理之間的界限不夠清晰,管理職責(zé)無(wú)法明確,導(dǎo)致管理閉環(huán)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(二)庫(kù)房建設(shè)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)
1、缺乏產(chǎn)成品庫(kù)房能力。長(zhǎng)久以來(lái),石油企業(yè)都沒(méi)有對(duì)庫(kù)房建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)期投入。隨著石油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,物資儲(chǔ)備的需求量也在飛速上升,導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)藏存儲(chǔ)能力嚴(yán)重不足,尤其是石油企業(yè)的產(chǎn)成品庫(kù)房,常常會(huì)出現(xiàn)堵庫(kù)現(xiàn)象,因此,就無(wú)法避免出現(xiàn)較大的倒庫(kù)費(fèi)用。
2、庫(kù)房設(shè)備設(shè)施與其用途、功能無(wú)法相互適應(yīng)。主要是主體建筑、輔助建筑以及其他的附屬設(shè)施都無(wú)法滿足庫(kù)房的使用功能,無(wú)法標(biāo)清楚料場(chǎng)、庫(kù)房的具體使用功能;所儲(chǔ)存的物資與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備之間無(wú)法相互匹配,現(xiàn)有的起重設(shè)備無(wú)法及時(shí)維修,處于半工作狀態(tài);而部分叉車等設(shè)施,因?yàn)槌^(guò)使用期限,也存在一定的安全隱患。
(三)缺乏高隊(duì)伍職業(yè)化程度
不難看出,大部分石油企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理上還存在隊(duì)伍年齡老化、專業(yè)化程度偏低、用功總量偏大等問(wèn)題。較為突出的問(wèn)題時(shí)個(gè)別管理人員思想意識(shí)不到位,缺乏大局觀;考核、監(jiān)管不嚴(yán)格;用人不規(guī)范等。
二、石油企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)的程序與措施
(一)入庫(kù)管理
一般來(lái)說(shuō),石油企業(yè)的入庫(kù)管理工作就是要建立入庫(kù)明細(xì)賬、做好保管卡與物資技術(shù)歸檔三個(gè)方面的工作。第一,建立入庫(kù)物資收發(fā)明細(xì)賬,這不僅僅能夠?qū)⑽镔Y的手法與結(jié)存狀況清楚的反映出來(lái),并且還要確保賬物相互符合,能夠提供物資參考依據(jù)。在入庫(kù)管理過(guò)程中,要做到賬目的隨發(fā)隨登,確保物資數(shù)量的準(zhǔn)備性,能夠及時(shí)進(jìn)行更新,然后將物資標(biāo)識(shí)牌設(shè)立出來(lái),將物資名稱、型號(hào)、數(shù)量等具體指標(biāo)清晰地反映出來(lái),以此來(lái)推動(dòng)物資管理工作發(fā)展;第二,建立物資檔案,確保質(zhì)量證明書(shū)、驗(yàn)收記錄等材料的完整性,讓倉(cāng)儲(chǔ)管理人員能夠?qū)⑽镔Y質(zhì)量變化情況及時(shí)掌握,以此來(lái)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率與能力。
(二)保管
在石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中,應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)物資的保管,具體要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:第一,做好物資的具體分類,了解其性能特點(diǎn),然后根據(jù)具體的綜合條件考核物資保管所需的具體條件,比如:搬運(yùn);裝卸;運(yùn)輸距離等,進(jìn)行綜合性的分類保管;第二,對(duì)于庫(kù)存物資進(jìn)行定期的核查,由于石油企業(yè)每天的物資出入工作相對(duì)繁瑣,特別是規(guī)格、種類上,所以,想要做好保管工作,就需要經(jīng)常性的核查物資數(shù)量,能夠?qū)①|(zhì)量對(duì)上號(hào)。在庫(kù)存物資保管上,物資核查只需要針對(duì)賬、物、卡著三個(gè)方面,就能夠讓倉(cāng)儲(chǔ)管理人員清楚的掌握庫(kù)存物資的變化情況,從而避免倉(cāng)庫(kù)管理所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
庫(kù)內(nèi)材料的保管主要是根據(jù)物種的具體性能來(lái)進(jìn)行區(qū)別,對(duì)于久放可能變質(zhì)或者是易腐蝕的物品,就可以根據(jù)其有效期進(jìn)行合理運(yùn)用,這也是作為一名優(yōu)秀保管人員的本色體現(xiàn)。在日常管理當(dāng)中,需要最大限度地體現(xiàn)出物品的本性,再生產(chǎn)領(lǐng)用中由于對(duì)物料性能的了解和對(duì)生產(chǎn)工序的熟悉,可建議優(yōu)先使用快到期或快失功效的物料替代;如果物品長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)使用,企業(yè)就需要建立一個(gè)良好的疏通渠道,倉(cāng)庫(kù)管理人員需要將這一部分信息及時(shí)地反饋,讓這一部分物品退回供應(yīng)商或者是更換石油企業(yè)所需物品,以此來(lái)減少損失。
(三)出庫(kù)管理
物資的出庫(kù)實(shí)際上就是根據(jù)物資出庫(kù)憑證來(lái)發(fā)放物資的一種業(yè)務(wù)活動(dòng)。在這一環(huán)節(jié),需要做到管理制度化,具體而言,就是石油企業(yè)的物資出庫(kù)必須有符合規(guī)定的出庫(kù)憑證,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),就需要經(jīng)過(guò):出庫(kù)憑證核查、復(fù)核、清點(diǎn)交接、銷賬處理,才能避免差錯(cuò)出現(xiàn),確保物資出庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等都能滿足要求。
三、石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化措施
(一)建立企業(yè)存戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
從某個(gè)方面來(lái)看,石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重點(diǎn)在于管控存貨風(fēng)險(xiǎn),考慮到存貨價(jià)格、規(guī)模等對(duì)存貨資金造成的風(fēng)險(xiǎn),石油企業(yè)就需要做好物資供銷經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并且及時(shí)調(diào)整,降低存貨資金風(fēng)險(xiǎn)。在這一過(guò)程中,企業(yè)可以設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(二)提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化內(nèi)控意識(shí)
石油企業(yè)想要強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)控管理,就需要擁有良好的內(nèi)控環(huán)境。第一,石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本降低,提升企業(yè)管理效率的重要性,能夠在制度上、政策上給予支持,建立良好的石油企業(yè)內(nèi)部文化;第二,努力學(xué)習(xí),將內(nèi)部控制思想滲透到企業(yè)每一位人員心中,讓其擁有內(nèi)部控制意識(shí)。石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理會(huì)涉及到入庫(kù)、保管、出庫(kù)等諸多環(huán)節(jié),并且與銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門也有著密切聯(lián)系,因此,只有加強(qiáng)內(nèi)部控制,才能夠提升石油企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。
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淺談企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用電子商務(wù)
摘要:當(dāng)前應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)有巨大積極意義。文章分析了企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值鏈及其特點(diǎn),并通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的分析論述了倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用電子商務(wù)的必要性,同時(shí)針對(duì)改善企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理提出應(yīng)用電子商務(wù)的若干建議。
關(guān)鍵詞: 倉(cāng)儲(chǔ)管理價(jià)值鏈電子商務(wù)
倉(cāng)儲(chǔ)管理也被稱為倉(cāng)庫(kù)管理,是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等一系列活動(dòng)的有效控制,倉(cāng)儲(chǔ)管理目的是為保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還需要在上述活動(dòng)基礎(chǔ)上,對(duì)倉(cāng)庫(kù)類各類貨物的狀況加以分類記錄,對(duì)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、所在的位置、歸屬的部門、訂單及倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況進(jìn)行綜合管理。
當(dāng)前,我國(guó)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還比較落后,主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的兩個(gè)目標(biāo)即降低庫(kù)存成本與提高服務(wù)水平還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。同時(shí),現(xiàn)代物流思想和提供專業(yè)的一體化現(xiàn)代物流服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有落實(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)在:一是倉(cāng)儲(chǔ)維持成本過(guò)高。倉(cāng)儲(chǔ)成本可以分為固有成本和變動(dòng)成本兩大部分。固有成本包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用等,據(jù)了解,我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊率達(dá)到15% , 超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的年折舊率6個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)維修費(fèi)用不斷提高。變動(dòng)成本與倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量的多少相關(guān),包括變質(zhì)損耗、保險(xiǎn)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物品的毀損、貨物的搬運(yùn)裝卸費(fèi)用、揀選整理費(fèi)用等,這一方面也在不斷增加。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品直接勞動(dòng)成本所占比例不足工廠總成本的10 % 并且還在不斷下降,而儲(chǔ)存、運(yùn)輸所支付的費(fèi)用卻占生產(chǎn)成本的40 %[1];二是倉(cāng)儲(chǔ)成本主要是倉(cāng)庫(kù)維持成本;二是倉(cāng)儲(chǔ)布局不合理,庫(kù)存容量緊張的情況普遍存在。一般企業(yè)倉(cāng)庫(kù)空間劃分不合理,立體空間沒(méi)有充分利用,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)容量的浪費(fèi)和倉(cāng)庫(kù)管理的效率不高;三是物流及物流服務(wù)的作為未得到有效重視。從本質(zhì)上說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)不是生產(chǎn),不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng),物流是倉(cāng)儲(chǔ)的根本目的。通過(guò)倉(cāng)庫(kù)物流管理,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的及時(shí)進(jìn)貨,調(diào)整生產(chǎn)、保持最優(yōu)的庫(kù)存量及改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)、加速資金流轉(zhuǎn),從而大大降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本,提升了經(jīng)濟(jì)效益。
一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值鏈組成
1985年,美國(guó)哈佛大學(xué)波特教授在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出了價(jià)值鏈的思想。價(jià)值鏈?zhǔn)侵敢粋€(gè)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。企業(yè)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)可分為兩大類,即關(guān)鍵活動(dòng)和支持活動(dòng)。關(guān)鍵活動(dòng)涉及企業(yè)的采購(gòu)、銷售活動(dòng)、物流及提供售后服務(wù)等活動(dòng),可以概括為創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。而支持活動(dòng)則包括人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)以及財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)管理等活動(dòng)。涉及到供應(yīng)商、零售商、最終顧客、銀行、物流服務(wù)商等多個(gè)主體,可以概括為創(chuàng)造價(jià)值所必須承擔(dān)的成本。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在價(jià)值一定的情況下,首要的選擇就是降低成本,以低成本取得高于同行業(yè)的收益,以低價(jià)格的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),而在生產(chǎn)本身成本無(wú)法壓縮時(shí),降低倉(cāng)儲(chǔ)成本成為不少企業(yè)的重要選擇。
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值鏈有以下幾個(gè)部分構(gòu)成,一是支持生產(chǎn)。主要是通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)生產(chǎn)所需的原材料進(jìn)行儲(chǔ)備,保障以經(jīng)濟(jì)和及時(shí)的方式向企業(yè)提供零配件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的生產(chǎn)。其中包括入庫(kù)訂貨、接貨、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)4個(gè)主要環(huán)節(jié)。二是現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備。對(duì)于一些品種有限或者具有高度季節(jié)性的產(chǎn)品,安排直接從生產(chǎn)廠商進(jìn)行裝運(yùn),以大大減少運(yùn)送時(shí)間,滿足客戶的特殊訂貨要求。三是配送分類。根據(jù)生產(chǎn)的預(yù)期,儲(chǔ)存多種產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合裝備,減少與供應(yīng)商和客戶溝通的次數(shù),還可以形成更大的裝運(yùn)批量,有效降低運(yùn)輸成本。
從價(jià)值鏈降低成本的角度出發(fā),為了節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本,首先要進(jìn)行科學(xué)的管理和保養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō),生產(chǎn)和消費(fèi)不可能同時(shí)間完成,企業(yè)生產(chǎn)必須要有一定的原材料和庫(kù)存,要加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的科學(xué)性,加強(qiáng)計(jì)劃性和合理利用各種原材料,做好保養(yǎng)工作,避免材料的積極和無(wú)意義的損耗。其次是要做好管理信息系統(tǒng)的建設(shè),及時(shí)處理好如現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備等特殊訂單,更加有效的發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)在聯(lián)系客戶和市場(chǎng)的中間作用。最后是加快物流配送等物資周轉(zhuǎn)工作,降低庫(kù)存成本,提高庫(kù)存效益,更好的實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的電子商務(wù)應(yīng)用
隨著時(shí)代的發(fā)展,價(jià)值鏈理論得到更多補(bǔ)充和創(chuàng)新。哈佛商學(xué)院的雷鮑特和斯維奧克拉在1995年提出虛擬價(jià)值鏈理論,認(rèn)為當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都在兩個(gè)世界中競(jìng)爭(zhēng),即管理者可感知的物質(zhì)世界及由信息構(gòu)成的虛擬世界,后者指電子商務(wù)這一新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的應(yīng)用主要有B2C模式(Business to Customer)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、C2C模式(Customer to Customer)消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、B2B模式(Business to Business)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。就我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際來(lái)說(shuō),更多采用B2B、B2C模式,即企業(yè)與企業(yè)(消費(fèi)者)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。這種模式能幫助企業(yè)在每筆交易中匹配到最佳的合作伙伴,完成從訂購(gòu)到結(jié)算的交易行為。
電子商務(wù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,有很大的應(yīng)用空間:一是電子化采購(gòu)。就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理企業(yè)的采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品及服務(wù)等的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的采購(gòu),這樣可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一管理,減少流通環(huán)節(jié),降低成本,提高效率。現(xiàn)在的電子化采購(gòu)軟件可分為3類,買方桌面購(gòu)買系統(tǒng)。
它可幫助企業(yè)員工通過(guò)桌上電腦進(jìn)行購(gòu)買。買方中央采購(gòu)管理。幫助企業(yè)經(jīng)理及專業(yè)買家管理采購(gòu)流程、分析交易資料及進(jìn)行供應(yīng)商管理。賣方應(yīng)用軟件。幫助制造商、分銷商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售貨品,它通常包括電子目錄及電子交易訂單的產(chǎn)生功能等;二是電子貨物運(yùn)輸及跟蹤。采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng),使客戶直接進(jìn)行查詢以獲得貨物的狀態(tài)信息,還可以了解運(yùn)輸方面商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)信息,從而減少貨物的庫(kù)存天數(shù),縮短貨物中轉(zhuǎn)時(shí)間,加快貿(mào)易流通;三是網(wǎng)上支付。就是在網(wǎng)上進(jìn)行買賣雙方的金融交換,交換的內(nèi)容通常是由銀行中介或法定貨幣所背書(shū)的某種形式的數(shù)字金融工具,如加密過(guò)的信用卡號(hào)碼、電子支票或數(shù)字現(xiàn)金等。大部份的企業(yè)依靠專有的金融電子資料交換(FEDI)網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理企業(yè)支票或本票交易;四是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)的動(dòng)態(tài)平衡。
采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)是企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)信息。以往企業(yè)往往是采用電傳、電報(bào)甚至電話傳遞訂貨、發(fā)貨、到貨、壓貨、換貨、退貨等信息,一般見(jiàn)到貨款銀行匯款單據(jù)傳真件才可以開(kāi)據(jù)產(chǎn)品出庫(kù)通知,以手工方式把以上信息錄入到采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中,存在著信息傳輸效率低,可靠性、安全性、保密性差的缺點(diǎn)。電子商務(wù)運(yùn)用,可以使采購(gòu)、銷售與倉(cāng)儲(chǔ)的信息同步化,建立物品的詢價(jià)、采購(gòu)審批和票據(jù)錄入系統(tǒng),建立庫(kù)房原材料、半成品和成品入出庫(kù)系統(tǒng),建立銷售客戶信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單審核和發(fā)貨通知系統(tǒng);建立財(cái)務(wù)銀行查詢和支付系統(tǒng)等;五是大大提高了物流配送的效率。在傳統(tǒng)的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一個(gè)配送過(guò)程的時(shí)間比較長(zhǎng),但在電子商務(wù)環(huán)境下,物流配送周期會(huì)大大縮短,物流配送管理過(guò)程變得簡(jiǎn)單和容易,在商流和支付都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化傳輸后,物流配送的效率和速度大大提高。
電子商務(wù)應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,還存在以下困難:一是企業(yè)缺乏應(yīng)有的成本意識(shí)。有些企業(yè),還沒(méi)有把倉(cāng)儲(chǔ)成本放在企業(yè)生存發(fā)展的重要位置上,很多企業(yè)仍一直采用原始落后的手工的方式處理庫(kù)存,效率不高,漏洞百出。還有些企業(yè)只按上級(jí)指示硬性攤派建設(shè),不考慮企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件和承受能力,脫離企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。電子商務(wù)的開(kāi)展存在著盲目性、片面性,不但不能促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的提高,反而浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力,信息化的建設(shè)和企業(yè)的預(yù)期無(wú)法統(tǒng)一,難以發(fā)揮B2B、B2C電子商務(wù)的巨大作用;二是信息普及率低,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差。
企業(yè)的信息化程度決定著企業(yè)在電子商務(wù)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),大部分企業(yè)信息化總體進(jìn)展緩慢,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差。據(jù)統(tǒng)計(jì),在15000家左右的國(guó)有大中型企業(yè)中,只有10%左右的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了信息化,約70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或正在著手進(jìn)行信息化建設(shè),約20%的企業(yè)只有少量計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)和文字處理[2];三是企業(yè)及消費(fèi)者認(rèn)證制度的滯后。認(rèn)證問(wèn)題由銀行解決,目前,申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)的價(jià)格比較貴。
大部分企業(yè)都還沒(méi)有這方面的需求??梢?jiàn), 企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到申請(qǐng)第三方認(rèn)證中心的數(shù)字證書(shū)的重要性。如果企業(yè)要擴(kuò)大自身的網(wǎng)上業(yè)務(wù), 就必須充分認(rèn)識(shí)身份認(rèn)證的重要性, 積極與認(rèn)證中心配合, 減少糾紛。目前,我國(guó)B2B ( 企業(yè)對(duì)企業(yè)) 支付服務(wù)還處在探索階段,企業(yè)與企業(yè)開(kāi)展商務(wù)時(shí)較少利用網(wǎng)上支付方式結(jié)算。這是由于B2B 涉及的金額巨大, 國(guó)內(nèi)CA 認(rèn)證還不規(guī)范等原因, 企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)用電子商務(wù)還需要一定時(shí)間等。
促進(jìn)電子商務(wù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用,對(duì)策如下:一是以合理庫(kù)存為核心,優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理。傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈包括生產(chǎn)廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——商店——顧客等幾個(gè)環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)都需要或多或少的庫(kù)存,需要建設(shè)一定的倉(cāng)庫(kù),這樣提高了倉(cāng)庫(kù)的負(fù)擔(dān)也延長(zhǎng)了貨物流轉(zhuǎn)的周期。為此,以合理庫(kù)存為核心,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,一方面是整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù), 實(shí)現(xiàn)分店(部門)數(shù)據(jù)快捷匯總, 使下屬單位的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)等銷售信息及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)和匯總到總部, 同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)總部和相關(guān)職能部門共享經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù), 消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一分銷。
另一方面是優(yōu)化外部供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商在線新品查看、電子訂貨、電子支付,共享商品銷售、庫(kù)存、促銷信息, 讓供應(yīng)商一起參與商品管理、庫(kù)存管理和自動(dòng)補(bǔ)貨, 快速響應(yīng)客戶需求, 減少商品的缺貨和積壓情況等;二是以有效物流為重點(diǎn),加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。傳統(tǒng)意義的倉(cāng)儲(chǔ),重點(diǎn)在儲(chǔ)存而非流通,工作重心在于貨物的安全保存。而電子商務(wù)方式下的倉(cāng)儲(chǔ),本質(zhì)上可以說(shuō)是分揀中心和臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ),核心考核數(shù)據(jù)KPI 是流轉(zhuǎn)的效果與效率。
為此,要注意倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶管理、銷售管理等系統(tǒng)之間的銜接。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)不僅能實(shí)時(shí)查詢產(chǎn)品的存放地點(diǎn)以及在供應(yīng)鏈的存放地點(diǎn),而且要運(yùn)用實(shí)時(shí)信息準(zhǔn)確、合理地在多節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中分配貨物,提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、綜合物流一系列的信息化服務(wù);三是以安全庫(kù)存為抓手,加強(qiáng)庫(kù)存的監(jiān)控和人才建設(shè)。以智能化庫(kù)存監(jiān)測(cè)和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手,集成物流設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息識(shí)別和信息管理系統(tǒng)等工具,擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)能力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)差錯(cuò),獲取更大利潤(rùn)。同時(shí),加強(qiáng)電子商務(wù)及庫(kù)存方面專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)企業(yè)庫(kù)存應(yīng)用電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]林昶,基于收益管理的第三方倉(cāng)儲(chǔ)能力分配及其相關(guān)機(jī)制研究[D],西南交通大學(xué),2007.
[2]吳堅(jiān)忠,零售業(yè)電子商務(wù)還差幾成火候[ J] 中國(guó)商貿(mào), 2001( 1).