關(guān)于酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文參考
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隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大,以酒店服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對我國經(jīng)濟的貢獻也愈來愈明顯?!∠挛氖菍W(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文參考的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
關(guān)于酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文參考篇1
淺談餐飲酒店財務(wù)管理
摘 要 我國餐飲酒店業(yè)隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展逐漸成長,但相比國際知名企業(yè)我們的規(guī)模和管理還有待提升,這對我國餐飲酒店業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理提出了嚴峻挑戰(zhàn)。本文從組織機構(gòu)設(shè)置、成本費用控制、收入與壞賬控制、資金管理四個方面分析了高檔餐飲酒店如何借鑒國外的先進經(jīng)驗來進行財務(wù)管理。
關(guān)鍵詞 餐飲管理 酒店管理 財務(wù)管理
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,餐飲酒店業(yè)已作為一個大產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟新的增長點。經(jīng)濟全球化和信息化進程的加快使得我國餐飲酒店行業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),雖然行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了全聚德、湘鄂情等上市公司在酒店式經(jīng)營的道路上取得了不少成績,但與快餐連鎖巨頭肯德基、麥當(dāng)勞等在規(guī)模和管理上依然相距甚遠。在此情況下,我們以高檔餐飲酒店為例,探討在競爭中如何利用好現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度,不斷壯大和發(fā)展自己。
一、財務(wù)機構(gòu)設(shè)置層次化
酒店財務(wù)管理涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購,都滲透著財務(wù)管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應(yīng)鏈體系,供應(yīng)鏈體系是否高效有序運轉(zhuǎn),決定著酒店財務(wù)管理目標的實現(xiàn),而合理的財務(wù)機構(gòu)設(shè)置是資金鏈高效運轉(zhuǎn)能否實現(xiàn)的前提。
國際餐飲酒店行業(yè)的財務(wù)機構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級和內(nèi)部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。對于高檔餐飲酒店來說,應(yīng)分兩個層次來進行財務(wù)管理,即集團統(tǒng)一資金調(diào)配及績效管理與分店收入成本控制管理。財務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置也相應(yīng)采用分層式,集團財務(wù)總部負責(zé)資金管理、重大投資活動分析、成本收入控制制度的設(shè)計、內(nèi)部審計和經(jīng)營業(yè)績評價;各分店財務(wù)部可分為四部分:會計核算、信貸管理、成本費用控制、采購供應(yīng)。在國際酒店的先進管理體制下,采購部通常直屬財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),這樣設(shè)置便于了解商業(yè)、市場行情,降低經(jīng)營成本,防止濫用資金和積壓物資。
二、成本費用管理標準化
財務(wù)部下設(shè)的成本控制部直屬財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)管理,負責(zé)對整個酒店的成本費用控制、毛利率的調(diào)整、成本核算、合理庫存量的調(diào)整等。成本費用控制部的工作范圍就是成本費用核算和監(jiān)督,包括餐飲成本、人工費用、低值易耗品與洗滌費用、能源費用和其他費用等。
對于餐飲成本而言,酒店各餐廳菜單上的每一道菜肴,都必須有一份標準的成本核算單,又稱“菜單工程”。集團成本控制中心應(yīng)與經(jīng)驗豐富的廚師共同完成每一份菜肴的所有原料、輔助配料的分量預(yù)算,制作菜肴成本卡。但菜肴的成本卡并不是一成不變的,各分店根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M習(xí)性和原料、輔料采購價格的變化對菜肴成本卡適當(dāng)作出調(diào)整。成本費用控制部要據(jù)此進行成本核算和控制,發(fā)現(xiàn)有不正常的成本訊號,應(yīng)向廚師長提出預(yù)警,同時出具成本異常情況表,為廚部成本控制管理的分析提供有效的依據(jù),以切實提高成本管理的水平。
對部分常規(guī)性的、需求量大的原材料采購,集團可以采取集中定向采購,如與該類原材料的源頭供應(yīng)基地建立良好合作的關(guān)系等措施,來降低原料的采購成本。高檔酒店的費用控制對總成本的影響也是很大的,可采用預(yù)算管理方式,將各項費用預(yù)算分解到部門,重視考核的過程,具體可依靠對部門或人員實行激勵機制來實現(xiàn),目的是充分調(diào)動員工的工作積極性,合理有效控制各項費用的支出,避免一些不必要的浪費。成本費用控制部應(yīng)履行好監(jiān)督的職責(zé),并為績效獎懲提供合理依據(jù)。
三、收入壞賬控制精細化
對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設(shè)置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審)。日審、夜審人員由內(nèi)部審計部門委派,日審是指對餐廳送來的菜單定單與日報表核對,從管理制度上保證收入的準確無誤;夜審主要負責(zé)審核各營業(yè)點交來的收款報告和賬單,做銷售總結(jié)報告。一般來說,餐廳收款員下班后,他們的收款機要由夜班核數(shù)員去清機,清機號碼和鑰匙交夜班專人掌握,清機的同時打印出當(dāng)班收入報告及收款員的值班報告。當(dāng)天的收入報告第二天早上報告財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān),經(jīng)過雙重審核后,收入的入賬、結(jié)賬的及時性大大提高,也能防止跑賬漏賬現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,高檔酒店可能因承辦宴席或單位會餐等存在大客戶較多,對應(yīng)收賬款的授權(quán)和信用期實行嚴格控制,同時加強和客戶的聯(lián)系,盡量做到服務(wù)與回款不脫節(jié),最大限度的減少酒店損失。同時,酒店可能涉及到其他的收入,比如小酒吧,洗衣等其他服務(wù),雖然這類收入的比重不大,但是對此類收入的賬款也應(yīng)當(dāng)進行詳細的控制,防止由于一個小失誤而引起大的損失。
四、資金管理程序化
國際酒店對現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,“現(xiàn)金為王”的理念深入人心,應(yīng)由集團財務(wù)總部集中管理資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,內(nèi)部控制程序嚴謹又十分清晰。財務(wù)部對庫存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點,并向財務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?,F(xiàn)金的盤點由日審人員進行監(jiān)督,保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用。財務(wù)部應(yīng)按規(guī)定每月編制現(xiàn)金流量計劃與供應(yīng)商付款計劃,并向總經(jīng)理報告付款情況,以保證現(xiàn)金按規(guī)定計劃流動。對酒店現(xiàn)金的支付也應(yīng)進行嚴格審查,根據(jù)不同的管理審批權(quán)限,逐項逐級進行審批,缺一項簽章現(xiàn)金都不能支付出去;特別是對于涉及大額資金支付的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或聯(lián)簽制度。
集中管理酒店資金最大的好處是便于集團調(diào)配資金,能夠及時調(diào)整投資計劃和決策,提高資金的回報率。同時,集團統(tǒng)一管理資金,也有利于了解應(yīng)收賬款的回收情況,制定出合理的信貸政策,督促信貸部門盡快回收款項。
總之,餐飲酒店的財務(wù)管理是酒店經(jīng)營管理的核心,酒店內(nèi)的任何一個部門、任何一個人都和財務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系,選擇先進的財務(wù)管理制度對提高我國高檔餐飲酒店的經(jīng)營效率和效益具有重大意義。應(yīng)盡快落實餐飲酒店業(yè)組織機構(gòu)改革,實行科學(xué)的收入、成本控制制度和有效的資金管理制度,這對我國餐飲酒店行業(yè)做大做強有著重要的戰(zhàn)略價值。
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