論時代發(fā)展與管理及管理學(xué)的科學(xué)性

　　20世紀(jì)是管理學(xué)發(fā)展的一個世紀(jì)，在短短的100年里，已經(jīng)形成了很多流派，如經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(經(jīng)驗(yàn)學(xué)派又稱案例學(xué)派)、群體行為學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過程學(xué)派等等。20世紀(jì)的管理學(xué)思想活躍、流派眾多，為后來構(gòu)筑管理科學(xué)知識體系打了夯實(shí)基礎(chǔ)，極大提高了管理效率、孕育與發(fā)展了管理與管理學(xué)科學(xué)性的思想，也為管理與管理學(xué)發(fā)展的奠定了最初的方向—管理科學(xué)化。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著西方社會的戰(zhàn)后復(fù)興和生產(chǎn)力的高速發(fā)展，管理教育和管理研究都有了蓬勃的發(fā)展。這一時期，從事管理研究和教育的隊伍的構(gòu)成發(fā)生了明顯的變化。管理理論學(xué)派林立、百家爭鳴，進(jìn)入了一個空前繁榮的階段。

　　1 “和平崛起”呼喚管理與管理學(xué)的科學(xué)化

　　自1978年改革開放以來，中國以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在世人面前。這期間，記載著中國人的酸甜苦辣，又承載著中華民族太多的責(zé)任與使命。從對“黃禍論”、“崛起論”、“威脅論”、“崩潰論”等各種評論中“韜光養(yǎng)晦”轉(zhuǎn)變，到2003年中國領(lǐng)導(dǎo)人首次向外界明確提出了讓全世界人為之一震的中國將和平崛起。和平崛起理論的提出代表我國治國理論和對外政策的重大戰(zhàn)略思維形成，這對于國人也提出了更多希望與要求。無論在經(jīng)濟(jì)、文化、政治方面都需要積極支撐這一重大理論。

　　管理是伴隨著人類實(shí)踐活動發(fā)展起來的，哪里有人類活動，哪里就需要管理。在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面對于科學(xué)管理及管理學(xué)科學(xué)化方面要求更高。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國人民抗擊帝國主義及國民黨反動派，建立了新中國，到后來建設(shè)發(fā)展有中國特色社會主義之路，都體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨豐富的管理學(xué)知識，在那個特殊的年代，中國共產(chǎn)黨面臨復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，要管理和協(xié)調(diào)一批受封建思想和近代帝國主義資本主義壓迫而具有“大雜燴思想”的老百姓(農(nóng)民階級、工人階級、小資產(chǎn)階級等)，需要多么豐富與科學(xué)的管理學(xué)知識。社會發(fā)展到全面建設(shè)小康社會時期，我國綜合國力已明顯提高，這對于管理與管理學(xué)提出了更多新的課題，國家要和平崛起，國家要發(fā)展強(qiáng)大，沒有科學(xué)管理思維的引導(dǎo)是很難有所成就的。

　　要適應(yīng)目前這個全球一體化的大趨勢，國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面需要藝術(shù)的微笑、需要人性化的管理、需要有創(chuàng)意的發(fā)展模式，這些都有賴于管理的科學(xué)化。管理已經(jīng)成為國家治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化積累方面潛在的“指揮棒”。

　　隨著人類社會實(shí)踐的豐富，成功和失敗經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，人們越來越尊重客觀規(guī)律，形成了一套科學(xué)的管理理論。并且，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步成熟、國際競爭的日益激烈、系統(tǒng)性市場更加規(guī)范，政治、商業(yè)、文化數(shù)據(jù)以及與之對應(yīng)的邏輯發(fā)揮了非常重要的角色，“拍腦袋決策、賭徒思維”必定失敗，這樣，管理越來越科學(xué)化，管理學(xué)科也相應(yīng)更加科學(xué)化。人類文明的不斷發(fā)展，使得每個人都有自己的價值觀(都有自己的個性)和社會共同遵循的價值觀(社會主義價值體系等)，使得優(yōu)質(zhì)的、科學(xué)的管理越來越成為人們生活、學(xué)習(xí)、工作中重要的組成部分，管理工作者所占的比率也相應(yīng)越來越大，國家和平發(fā)展的模式越來越需要創(chuàng)新的管理理論，它離我國發(fā)展的目標(biāo)也越來越近。

　　2 管理與管理學(xué)的兩大現(xiàn)實(shí)屬性—社會性、時代性

　　隨著社會的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對于管理學(xué)這個已經(jīng)發(fā)展了百年的學(xué)科提出新的要求，也賦予了管理學(xué)新時代意義，特殊的社會需求，也給管理學(xué)絡(luò)上了深深的社會印記。30年前的中國改革始于中共十一屆三中全會的勝利召開，時至今日，中共十七屆三中全會再次部署新一輪改革，并由農(nóng)村發(fā)軔，而且將在糧食問題、土地管理制度、農(nóng)村金融體系、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等多方面有所突破，引發(fā)人們對于“土地管理”問題的高度重視，這對全國人民、特別是對廣大農(nóng)民來說，無疑是一個生活中最大的喜事。初看起來，這是農(nóng)業(yè)問題，但從深層次去審視，這就是一個管理學(xué)逐步運(yùn)用到實(shí)踐中的問題。俗語稱：“農(nóng)業(yè)穩(wěn)，則天下安，農(nóng)民富，則國家強(qiáng)。”早在新中國成立之初，毛主席就從我國實(shí)際出發(fā)，提出了“農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，糧食是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)”的著名論斷，并領(lǐng)導(dǎo)人民開展了土地改革，極大地促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展、國民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和社會主義的改造。中共十一屆三中全會以來，中國共產(chǎn)黨全面把握國內(nèi)外發(fā)展大局，尊重農(nóng)民首創(chuàng)精神，率先在農(nóng)村發(fā)起改革，并以磅礴之勢向全國推廣。農(nóng)村改革發(fā)展的偉大實(shí)踐，極大解放和發(fā)展了農(nóng)村社會生產(chǎn)力，改善了廣大農(nóng)民的物質(zhì)文化生活。但是幾十年的發(fā)展，卻暴露了一系列與土地有關(guān)的種種管理問題，土地資源管理的科學(xué)化問題受到更多人的質(zhì)疑，人們在想：中國有這么豐富的土地資源，有如此豐厚的人力資源，為什么會出現(xiàn)當(dāng)前出現(xiàn)的種種問題呢?長期以來，人們將焦點(diǎn)更多放在土地資源的整合和分配上，卻忽略了土地問題中的軟件問題—土地管理科學(xué)化問題。而30年后十七屆三中全會卻給這片廣闊的土地帶來了新的生機(jī)，也帶來了新的科學(xué)管理學(xué)知識。

　　同樣，在食品安全問題上也暴露出食品安全衛(wèi)生系統(tǒng)的管理體制問題。隨著2008年9月，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司嬰幼兒配方乳粉食品生產(chǎn)許可證被停止使用，國家質(zhì)檢總局發(fā)布公告：注銷“北京味全食品有限公司的嬰幼兒配方乳粉”等872家企業(yè)、910張食品生產(chǎn)許可證”。“三聚氰胺檢測一直是隱患，低價競爭導(dǎo)致添加成風(fēng)”。甚至，在三鹿事件爆發(fā)后，出現(xiàn)了飼料和產(chǎn)品四處送樣化驗(yàn)難的局面——因?yàn)橛邢薜臋z測機(jī)構(gòu)內(nèi)已經(jīng)“擠滿了化驗(yàn)牛奶的人”。同時，“為消除四川廣元柑橘大實(shí)蠅事件的影響”，不至于“引發(fā)消費(fèi)恐慌”，有關(guān)部門“采取一系列果斷措施，封鎖撲滅疫情”。但是，擺在首位的應(yīng)急措施還是“進(jìn)一步加大宣傳力度，普及大實(shí)蠅等植物害蟲對人畜無害的科學(xué)知識，消除消費(fèi)者的恐懼心理。”我們必須承認(rèn)：這是一條無效的欠缺考慮的措施。2008年10月份《揚(yáng)子晚報》上已有宋桂芳寫過《居高臨下的專家理論救不了無辜的橘子》，其中的主要觀點(diǎn)解釋了管理理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，不禁讓人深思。在“衣食住行”中榜上有名的“食品”問題，居然已經(jīng)發(fā)展到今天這樣尷尬的局面，人類生存問題讓人們擔(dān)憂，在食品的監(jiān)督與管理上，出現(xiàn)了如此大的漏洞，這不得不讓人們想到在社會發(fā)展的路程上，國家到底把食品衛(wèi)生管理監(jiān)督擺怎樣的一個位置。不可否認(rèn)，國家在食品衛(wèi)生方面一直都是在努力著，但是傳統(tǒng)的管理學(xué)或者管理科學(xué)化的進(jìn)程與管理的科學(xué)的實(shí)踐化的速度并不協(xié)調(diào)。強(qiáng)烈的時代性與社會性提出了更多迫切需要那些有效的管理科學(xué)化的成果，能夠解決現(xiàn)實(shí)問題或者防止問題出現(xiàn)的管理及管理學(xué)知識才是我們需要的。但是要從根本上解決或者緩解類似案例的發(fā)生，需要上升到管理學(xué)的高度，從管理科學(xué)化的科學(xué)方式上去為老百姓飲食的安全管理等方面去“保駕護(hù)航”，從而確保在其他涉及到百姓生活實(shí)際問題上的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。

　　3 弱科學(xué)與淡藝術(shù)的綜合體——管理與管理學(xué)的最終屬性

　　科學(xué)是反映自然、社會、思維等客觀規(guī)律的知識體系。管理的科學(xué)性也在于管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。人們經(jīng)過無數(shù)次的失敗和成功，通過從大量實(shí)踐并抽象總結(jié)出一系列反映管理活動過程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法。然而管理在目的性上由于一些“突發(fā)問題”而顯得弱化;管理的研究過程上由于學(xué)科特點(diǎn)而弱化甚至屏棄了邏輯推理;再由于管理流派眾多和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)很難保持一致的現(xiàn)狀，使得管理學(xué)只能扣上一個弱科學(xué)的“帽子”，最起碼在目前而言是這樣。

　　藝術(shù)目前有三個定義，一是用形象來反映現(xiàn)實(shí)，但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會意識形態(tài);二是指富有創(chuàng)造性的方式、方法;三是指形狀獨(dú)特而美觀的樣子。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性和創(chuàng)造性，沒有實(shí)踐和創(chuàng)造則無所謂藝術(shù)。而當(dāng)前這種管理的藝術(shù)性并非完全的藝術(shù)性，從定義到研究層次、方法，管理的藝術(shù)充起量是一種淡藝術(shù)，而管理者主要靠的是人格魅力、靈感和創(chuàng)新等潛在的管理藝術(shù)，管理藝術(shù)沒有最優(yōu)解，充其量只有滿意解。如何管理，受天時地利人和的影響，更受管理者本身的價值觀、風(fēng)格和偏好的影響?？傊粋€人有一種藝術(shù)，一個管理者也應(yīng)有一門淡管理藝術(shù)。

　　管理的科學(xué)性是管理的藝術(shù)性的前提與基礎(chǔ)。要將管理工作做好，如果只承認(rèn)管理是一門藝術(shù)，而不承認(rèn)管理是一門科學(xué)，就必然導(dǎo)致管理中的隨意性。在很多情況下，管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。在制度不完備的地方，就需要管理者的藝術(shù)。可以這樣說，管理藝術(shù)是對管理制度的補(bǔ)充。只有當(dāng)這種管理的弱科學(xué)性與淡藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合，互相補(bǔ)充，才能發(fā)揮“1+1>2”的功效，才能超過單一的管理科學(xué)性和狹隘的管理藝術(shù)性的價值和功效，充分發(fā)揮時代管理學(xué)的優(yōu)勢。

　　4 管理學(xué)面臨的世紀(jì)挑戰(zhàn)

　　21世紀(jì)管理學(xué)所面臨很多難以逃避的課題。組織的資源由以勞動力、土地、資本為主，轉(zhuǎn)為以知識與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動力、土地、資本和自然資源，支撐了整個20世紀(jì)的發(fā)展。但是，21世紀(jì)知識與信息將成為發(fā)展的最大資源。如果這一說法成立，現(xiàn)行的資源管理模式是否應(yīng)該放棄，未來的資源管理模式又應(yīng)該如何?組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會人、自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變，在物質(zhì)不是很豐富而又在逐步豐富的21世紀(jì)里，人民迫于生計更多地扮演著一個追逐利益的經(jīng)濟(jì)人角色，學(xué)者們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理體系，然而在物質(zhì)甚為豐富，人類生活有了大步提高之后，人們開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜，此時不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu)，對于人們工作努力的驅(qū)動源管理體系也需要重構(gòu)。現(xiàn)在許多管理者在號稱進(jìn)行“以人為本”的管理，也似乎在尋找一種未來的科學(xué)管理范式，更加體現(xiàn)以人為本的管理學(xué)思想。

　　21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化。20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價值觀念、思維方式等自然都會發(fā)生不可預(yù)知的大變化。然而，“重利不重義”的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來構(gòu)造以后的社會和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)必須要覆蓋全新的管理倫理、管理價值觀和行為方式。故而探討未來的管理倫理學(xué)，也將會給管理者更多思想上的啟迪。信息爆炸將導(dǎo)致信息搜索的困難，21世紀(jì)是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是豐富，人們就越難及時搜索到自己所需要的信息。信息社會中的人就像一艘孤舟一樣，獨(dú)自在江河中漂流。從所需信息的角度來看，一個個生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是未充分獲取信息的擁有者，如何架起溝通的橋梁，如何根據(jù)21世紀(jì)的信息領(lǐng)域?qū)ふ胰掠^念和體系的拓展方向管理與駕御他們，這些都是管理學(xué)需要研究的課題。