關(guān)于文秘的畢業(yè)論文

　　隨著社會的發(fā)展，秘書也發(fā)展成為一種獨(dú)特的職業(yè)，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著越來越重要的作用。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于文秘的畢業(yè)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于文秘的畢業(yè)論文篇1

　　淺談秘書工作

　　秘書是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊綜合辦理日常事務(wù)，即辦文辦事辦會、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、完成交辦任務(wù)、提供跟蹤服務(wù)的參謀助手。負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書人員是否具有較高的職業(yè)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系黨和國家方針政策的正確貫徹及各項事業(yè)的興衰成敗。要想提高秘書人員的職業(yè)素質(zhì)，就必須加強(qiáng)對秘書人員的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，秘書人員必須具備很高的職業(yè)素質(zhì)，以便更好的勝任本職工作。下面就如何加強(qiáng)秘書人員的職業(yè)素質(zhì)談一下自己的看法。

　　一、加強(qiáng)秘書人員的職業(yè)道德素質(zhì)

　　秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德，是指擔(dān)負(fù)不同社會責(zé)任和服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則。它通過人們的信念、習(xí)慣和社會輿論而起作用，成為人們評判是非、辨別好壞的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一

　　個秘書人員，如果不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。提高秘書人員自身的職業(yè)道德素質(zhì)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1、踏踏實(shí)實(shí)，做好本職工作。做秘書，最根本的一條就是

　　實(shí)事求是、盡心盡責(zé)的工作。鄧穎超同志曾為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻(xiàn)身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業(yè)的精神、不計報酬待遇的精神。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄。經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費(fèi);經(jīng)常組織會議，但自己從不上主席臺;經(jīng)常熬夜，但白天還得正常工作;節(jié)假日他人可以逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息;其他人員受了委屈還可以說幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。秘書人員責(zé)任重大，要求秘書人員在工作中要誠實(shí)，不能弄虛作假，不能越權(quán)或濫用職權(quán)。

　　2、輔助領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。有人提過這樣的問題：當(dāng)秘書，按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事與當(dāng)參謀有時會產(chǎn)生矛盾，若是領(lǐng)導(dǎo)人的意見是錯的，他又不采納我的意見，怎么辦?這里要注意

　　以下三點(diǎn)：首先不要指望領(lǐng)導(dǎo)人采納秘書人員的一切建議;其次不要以為自己的意見就是對的;最后要明確認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)人是決策者，秘書無權(quán)強(qiáng)要領(lǐng)導(dǎo)者采納自己的意見。鄧小平同志說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級，”“對于上級的決定、指示，下級必須執(zhí)行”。不自以為是是秘書人員職業(yè)品德的一個重要因素。

　　3、為人正直，人格高尚。秘書在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作，隨時隨地需要向領(lǐng)導(dǎo)人匯報情況，提供對事物的看法。這種工作條件要求秘書必須公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟(jì)私說別人的壞話，這是一條美德，也是一條紀(jì)律。

　　4、謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。秘書的工作性質(zhì)決定秘書人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)和上司，關(guān)心體貼下屬。如果秘書人員自恃有才干而不服從領(lǐng)導(dǎo)或因為自己有地位而不尊重下屬，那他就缺乏了最起碼的職業(yè)品德修養(yǎng)。最終將是三國時禰衡的例子。此人很有才能，很會寫文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操;轉(zhuǎn)到劉表那里，又多次冒犯劉表;再到江夏太守黃祖處當(dāng)秘書，黃重用他，很佩服他的文采，但終究在下棋時又把黃祖罵了，導(dǎo)致不可收拾的后果。

　　5、實(shí)事求是，恪盡職守。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識，秘書人員才能隨時隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)，才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。如果秘書人員在工作中不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同時也是缺乏道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認(rèn)識問題的能力，對現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)的呢?下面就6點(diǎn)加以探討：

　　1、終生學(xué)習(xí)厚功底

　　在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識，以

　　拓寬知識面;同時，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿充實(shí)生動;向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到高度和諧;向同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

　　2、不斷鍛煉---強(qiáng)能力

　　盡可能地安排秘書人員深入調(diào)查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強(qiáng)寫作能力;又能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。現(xiàn)今的時代，秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會其意圖。當(dāng)然，秘書人員在強(qiáng)化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。

　　3、加強(qiáng)規(guī)范---遵法紀(jì)

　　嚴(yán)格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范;以實(shí)事求是的精神，忠實(shí)地體現(xiàn)組織意志;準(zhǔn)確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按黨和國家的公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時必須遵循的準(zhǔn)繩。

　　4、加強(qiáng)管理---促效率

　　這方面，主要建立健全各項規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，尤其要突出抓好目標(biāo)管理，對秘書人員

　　每次承擔(dān)的文稿，都要按照難易程度、完成時限進(jìn)行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權(quán)衡下一年文稿的撰寫任務(wù)。分多、質(zhì)量高多安排，分少、質(zhì)量劣少安排或另改

　　其他工作，并根據(jù)總積分評定秘書工作的優(yōu)劣，實(shí)施獎罰。

　　5、鉆研業(yè)務(wù)---靈頭腦

　　作為一名成功的文秘人員，我自認(rèn)為能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過硬的業(yè)務(wù)技能，必須

　　具備秘書人員要具備的各方面的能力。如：對問題的理解，分析和處理能力，應(yīng)變能力，社交能力，在實(shí)際生活中表現(xiàn)為替領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難。在順境中，能讓領(lǐng)導(dǎo)更借東風(fēng)，在逆境中能幫領(lǐng)導(dǎo)力挽狂瀾。由此可見，秘書人員應(yīng)該具備一定的“謀略”，應(yīng)是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備的素質(zhì)，倘能謀劃得當(dāng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎，定能在文秘路上綻放異彩。

　　6、積累經(jīng)驗---活辦事

　　秘書的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報工作。領(lǐng)導(dǎo)人說話各自有不同的特點(diǎn)：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認(rèn)為秘書懂了。而事實(shí)上，秘書聽到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)會了。只有把意圖領(lǐng)會了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡練明白，富于感染力，忠于事實(shí)。只有這樣，在上傳下達(dá)過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。

　　三 、加強(qiáng)秘書人員的心理素質(zhì)

　　心理素質(zhì)是秘書人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)。面對紛繁復(fù)雜的日常工作和社會上一些人士的世俗偏見及一些心術(shù)不正的秘書利用職務(wù)之便進(jìn)行一些不法行為，不道德交易以獲得自身利益。給社會，人們造成了極壞的影響，帶給人們對這一職業(yè)的偏見，給秘書帶來極大的心理壓力。一個秘書如果沒有良好的心理素質(zhì)，是難以勝任這項工作的。要想成為一個成功的文秘人員，必須學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達(dá)的性格。

　　1、 平衡心理—穩(wěn)心態(tài)

　　情感是人的喜怒哀樂等心理狀態(tài)。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。優(yōu)秀的秘書應(yīng)

　　自覺培養(yǎng)自己良好的情感品質(zhì)，清醒把握自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定的心境，能鎮(zhèn)靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強(qiáng)情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

　　2、 堅定信心--強(qiáng)意志

　　超強(qiáng)的自信，堅韌的意志是秘書人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，許多人都能隨眾而向前，順利時也肯努力奮斗。

　　可是，在別人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下，對于一個既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)的秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。

　　3、 完善性格—心地寬

　　性格是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。秘書作為“內(nèi)管家”，要處處關(guān)心工作，關(guān)心集體和

　　關(guān)心群眾，對集體不能漠不關(guān)心，對待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨(dú)怪僻，脫離群眾。性格內(nèi)向的，要多看到工作中有利條件，增強(qiáng)自強(qiáng)，自信、自愛，千方百計的完成工作任務(wù)。不同性格的上級，待人處世的方式往往不一樣;有些人眼中的可愛，會成為另外一些人心中的忌諱，性格的差異造成了不同的相處狀態(tài)。秘書工作的特殊性，對秘書人員的性格要求是豁達(dá)開朗、意志堅強(qiáng)、敏捷應(yīng)變、幽默風(fēng)趣和友愛合作。

　　所以說秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須在情感的基礎(chǔ)

　　上，上升為意志，才能激勵秘書在到達(dá)目標(biāo)的山路上攀爬。作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄以往保守被動的心理，而以積極的進(jìn)取心來迎接一切。在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書心理素質(zhì)不能不增強(qiáng)，不能

　　不控制。有良好的心理素質(zhì)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強(qiáng)秘書的心理素質(zhì)。

　　總之，職業(yè)素質(zhì)的三個方面之間是相輔相成，缺一不可的。時代對秘書人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書工作的人員只有不斷的加強(qiáng)自身的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應(yīng)手并取得更大的成績。

　　關(guān)于文秘的畢業(yè)論文篇2

　　用科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識和理解秘書工作

　　【內(nèi)容摘要】

　　科學(xué)發(fā)展觀就是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人民的全面發(fā)展。秘書是領(lǐng)導(dǎo)溝通上下、協(xié)調(diào)部門、聯(lián)系內(nèi)外、傳遞信息的中樞，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的“手足”。秘書人員的道德品質(zhì)、工作能力、工作效率、日常作風(fēng)等情況，直接影響著機(jī)關(guān)形象、領(lǐng)導(dǎo)形象。要做好秘書工作，必須把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到工作的方方面面，貫徹到各個環(huán)節(jié)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)和決策者的事物和信息助手。目前社會對秘書這項工作普遍存在著誤解，如何用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識和理解秘書工作，來轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗γ貢ぷ鞯恼J(rèn)識，就是要靠秘書本身正確理解秘書工作的性質(zhì)，樹立適應(yīng)時代的科學(xué)發(fā)展意識，樹立積極創(chuàng)新的理念，要提高統(tǒng)籌兼顧的能力，在工作中發(fā)揮秘書的主動意識，要提高提出問題，分析問題，解決問題的能力等，才能成為一名社會認(rèn)可的合格秘書。

　　我們的國家改革開放已經(jīng)走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的三十三年，這些年我們的國家取得的成績是全世界人民有目共睹的，物質(zhì)產(chǎn)品有了極大的豐富和發(fā)展，人民生活水平也有明顯的提高，我們的國家還將繼往開來、蓬勃發(fā)展，不斷推進(jìn)整個社會整體的全面可持續(xù)的發(fā)展，這正是全力貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。通過自考大學(xué)的學(xué)習(xí)，我覺得科學(xué)發(fā)展觀在認(rèn)識和理解文秘工作也起著極其重要的作用。只有用科學(xué)發(fā)展觀才能清楚地認(rèn)識和理解文秘工作，只有落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀才能做好秘書工作。具體闡述如下：

　　一、什么是科學(xué)發(fā)展觀

　　就是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人民的全面發(fā)展。

　　科學(xué)發(fā)展觀，是用來指導(dǎo)發(fā)展的，不能離開這個主題，是指導(dǎo)各項工作的綱領(lǐng)。無論從事各項工作和看待任何事情，都要堅持科學(xué)發(fā)展觀 ，秘書工作也不例外。無論是政府領(lǐng)導(dǎo)還是公司經(jīng)理的秘書，都是從事社會活動。秘書工作正是體現(xiàn)了人與人之間的協(xié)調(diào)與合作，是科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

　　秘書是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊綜合辦理日常事務(wù)，即辦文辦事辦會、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、完成交辦任務(wù)、提供跟蹤服務(wù)的參謀助手。負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任，秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)上起著重要的作用。在這里我們有必要堅持科學(xué)發(fā)展觀看待秘書工作，消除對秘書工作的誤解，對秘書工作有個清醒的、正確的、科學(xué)的認(rèn)識，以便不斷提高秘書人員的自身修養(yǎng)和素質(zhì)，提高秘書工作質(zhì)量與效率，同時必須與時俱進(jìn)，深刻學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。秘書工作的性質(zhì)正是處理人與人關(guān)系，秘書不僅要處理和上級的關(guān)系，還要處理領(lǐng)導(dǎo)之間，以及和下屬的關(guān)系。中國是個大國，如果處理不好人與人之間的關(guān)系，構(gòu)建和諧社會只是一句空話，科學(xué)發(fā)展觀正是秘書工作的具體體現(xiàn)，必須堅持到底。

　　二、什么是秘書工作和人們對秘書工作的誤解

　　(一)秘書分為廣義秘書和狹義秘書

　　廣義秘書的概念

　　秘書是領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)與信息助手。這里的廣義，包括了公務(wù)秘書、私人秘書，又包括了各行業(yè)、層次、工種，領(lǐng)導(dǎo)人既含單數(shù)，又含復(fù)數(shù)--領(lǐng)導(dǎo)集體，因此只能是簡明、抽象的概括。

　　狹義秘書的概念

　　秘書是一種職務(wù)名稱，是一種社會職業(yè)，指處于領(lǐng)導(dǎo)近身，直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性的輔助服務(wù)的工作助手。這里著重要分清秘書與私人秘書的關(guān)系。

　　廣義與狹義內(nèi)涵相通，又有差異。主要強(qiáng)調(diào)了秘書是領(lǐng)導(dǎo)近身的直接助手，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員這一含義。不管狹義還是廣義的秘書概念，都離不開秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的這個宗旨，但是關(guān)鍵是要明確服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的方法。

　　(二)人們對秘書工作的誤解

　　秘書工作具有“三服務(wù)”，即是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為人民群眾服務(wù)。其核心是對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，就是這個核心服務(wù)讓不了解秘書工作的人對作秘書工作的人有了很多的誤解：

　　1、誤解一秘書是領(lǐng)導(dǎo)個人的侍從

　　由于秘書主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，人們往往扭曲成對領(lǐng)導(dǎo)個人的人身依附和人身服務(wù)，導(dǎo)入了誤區(qū)。社會上的很多人也把秘書視為領(lǐng)導(dǎo)的侍從，而有些秘書自己也把圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，把伺候好領(lǐng)導(dǎo)作為工作的主要內(nèi)容。例如某領(lǐng)導(dǎo)去視察工作，身邊總會有一位或幾位秘書人員，為領(lǐng)導(dǎo)的出行及外出工作忙前忙后，這樣總會使不了解秘書工作的人誤解秘書就是為領(lǐng)導(dǎo)個人服務(wù)，其他事情不管不問，當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)個人的貼身侍從。

　　2、誤解二秘書是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“花瓶”

　　有不少人認(rèn)為秘書就是靠青春飯生存，靠好臉蛋攀升。漂亮以及與老板的私人關(guān)系密切就會得到賞識和提拔。由于目前進(jìn)入職場后還存在的性別歧視、職位歧視、地域歧視、學(xué)歷歧視等。所以認(rèn)為秘書工作就是吃“青春飯”，也有的認(rèn)認(rèn)為的秘書的“臉蛋”就是企業(yè)身份和地位的象征。例如當(dāng)今社會，在比較大的國有企業(yè)或是中外合資的名牌企業(yè)里，不管是從前臺接待人員，還是對外聯(lián)絡(luò)部門里，都會有一些長的比較漂亮的工作人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)身邊的秘書人員，這都是一些現(xiàn)在存在的社會現(xiàn)象，沒辦法讓人不認(rèn)為外形漂亮的秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“花瓶”。

　　3、誤解三秘書是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的代言人

　　有人把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只理解為權(quán)力運(yùn)行意義上的"領(lǐng)導(dǎo)工作"服務(wù)。注意力比較集中于如何為"權(quán)力運(yùn)行"優(yōu)化服務(wù)的范疇，由于一些監(jiān)督機(jī)制的不健全，使得秘書也利用這樣的誤解“將計就計”了。有些人還把秘書當(dāng)成是主要的參政、議政和決策的人員。例如電視劇“窩居”里的市長助理“宋秘書”，相信大家都不會陌生，演員演的好，那是多年的演技功底塑造的，可是，這樣的人在現(xiàn)在社會中難道就沒有嗎?利用職務(wù)之便，拉關(guān)系，找后臺，教人自己的“朋友”如何做事，什么時機(jī)做什么事，而后從中得到的好處，這樣的人還少嗎?

　　就拿我身邊的一些事情來說明這一點(diǎn)，在某項裝飾工程實(shí)施過程中，為了讓工程盡快順利的完成，往往會先聯(lián)絡(luò)主管工程領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，接觸的時間長了，“感情”也會有所加深，不管是精神上的，還是經(jīng)濟(jì)上的，都會日益加深，只要秘書一句話“這事包在我身上!”一切難題就會迎刃而解。這樣秘書工作人員就會對工程質(zhì)量存在的問題加以隱瞞，隱藏實(shí)情。這樣一級一級，一層一層，就像滾雪球一樣，越滾越大，將要釀成的大禍也會越來越嚴(yán)重。像上海某大樓外墻裝修，就是因為電焊工的無證操作，使得在進(jìn)行焊接工作時，散落的火花引燃的可燃物，釀成重大火災(zāi)，有死有傷。如果監(jiān)督部門能夠早點(diǎn)進(jìn)行安全檢察，時刻把人民群眾的生命安全放在第一位的話，就不會出現(xiàn)這樣的慘劇。

　　4、誤解四秘書是個“勤雜工”

　　在許多職業(yè)經(jīng)理人和秘書個人心目中，秘書的工作不外乎收撥電話、接待訪客、打字、速記與管理檔案，是個“高級的勤雜工”，只是做一些簡單的工作。這些誤解的產(chǎn)生主要是我國還處于社會主義初級階段，秘書工作還不夠普及和規(guī)范，不僅廣大群眾不了解秘書工作，而且秘書本身不清楚秘書工作的性質(zhì)，難免出現(xiàn)服務(wù)性質(zhì)的偏差和人們認(rèn)識的偏激。從秘書人員的招聘信息中就可以看出，規(guī)模較小的單位對秘書這一職位的描述，就只停留在表面，工作也會因人而異，雜亂無章，什么事情都會讓你去做。這樣人們就會認(rèn)為秘書這個職業(yè)就是個干雜活的人，是個“勤雜工”。

　　三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，完善自我，消除誤解，做好秘書工作

　　胡錦濤在黨的第十七大報告中指出“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！睂φ盏闹v話，我們認(rèn)為，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須始終堅持發(fā)展這個第一要素，創(chuàng)新和發(fā)展是提高秘書工作效能的源泉，我們秘書工作人員就要從以下方面來完善自己。

　　(一)樹立適應(yīng)時代的科學(xué)發(fā)展意識

　　發(fā)展意識，就是從有利于長遠(yuǎn)持續(xù)的角度來認(rèn)識工作出現(xiàn)的情況和問題。建立和發(fā)展社會主義的市場經(jīng)濟(jì)，這在世界來說也是首創(chuàng)，由此現(xiàn)實(shí)中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，比如會出現(xiàn)一些不良的社會風(fēng)氣和腐化的道德風(fēng)尚。但我們不應(yīng)該就此喪失了對未來美好社會的追求，要著力解決目前和身邊存在的問題。要審時度勢，不能隨波逐流，要從有利于大局的科學(xué)發(fā)展的角度腳踏實(shí)地的做好本職工作。

　　(二)樹立積極創(chuàng)新的理念

　　樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須用科學(xué)發(fā)展的要求調(diào)整思維方式、服務(wù)觀念，謀劃發(fā)展思路。在服務(wù)方式方法、工作手段等方面多謀善思，開拓創(chuàng)新。秘書工作人員要善于學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的世界觀及唯物辯證的思維認(rèn)識方法論，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”，加快知識更新和理念更新，不斷提高理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。在工作中要善于用發(fā)展的眼光、改革的思路，打破傳統(tǒng)束縛，及時借鑒和運(yùn)用新觀點(diǎn)、新理念、新方法來提高秘書工作服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能和服務(wù)水平。從長遠(yuǎn)全局的角度,大膽地出點(diǎn)子、想辦法,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的一些具體工作,做個領(lǐng)導(dǎo)名副其實(shí)的參謀和助手。

　　(三)要提高統(tǒng)籌兼顧的能力

　　要用發(fā)展的眼光，主動服務(wù)全局，謀劃推進(jìn)工作，妥善處理好三個利益關(guān)系：一是妥善處理好局部利益和整體利益的關(guān)系;二是妥善處理好個人利益和集體利益的關(guān)系;三是妥善處理好當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

　　統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法。秘書人員必須服從和服務(wù)于大局，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局，要做到加強(qiáng)自身工作與服務(wù)全局中心任務(wù)的統(tǒng)一，既立足本職做好各項例行工作，又緊緊圍繞中心，為大局提供有效服務(wù)。圍繞大局提供服務(wù)是秘書工作的根本任務(wù)，也是工作創(chuàng)新必須堅持的根本方向。要在頭腦中始終繃緊這根弦，時刻強(qiáng)化大局意識，把牽動全局的主要工作優(yōu)先安排、及時解決。我們要著眼于解決秘書工作中的新情況、新問題來確定創(chuàng)新方向，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。一要做好小事?！疤煜麓笫卤刈饔诩?xì)”。辦公室工作無小事，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，分清事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。

　　二要干好雜事。秘書工作任務(wù)繁多，涉及面廣，容不得一點(diǎn)偷懶思想，否則工作就難以做好。所以，在工作上要發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”精神，做到“勤”字當(dāng)頭，做到手勤、嘴勤、腳勤、腦勤，增強(qiáng)效率意識，辦文、辦會、辦事只爭朝夕，今日事今日畢，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成任務(wù)。三要辦好難事。在日常工作中會遇到一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以處理的事情，要牢固樹立“這就是我的工作”的意識，主動出擊、迎難而上，而不是消極應(yīng)付、一推了之，堅持做到不回避矛盾、不怕得罪人、不怕麻煩。針對督查工作中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，要牢固樹立“緊跟力推”的督查理念，針對薄弱環(huán)節(jié)，加大督查力度，確保事事有回音、件件得落實(shí)。

　　(四)在工作中發(fā)揮秘書的主動意識

　　雖然秘書工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但秘書人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動性和能動性，學(xué)習(xí)、深化和吸收有關(guān)的政策和法律法規(guī)，及時觀察與自己工作相關(guān)的要求和事項有哪些變化和新的要求。另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,更應(yīng)具有思考的主動意識。主動的針對現(xiàn)實(shí)中的問題形成自己的主見，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會并執(zhí)行其意圖，主動工作是秘書的天職所在。

　　(五)要提高提出問題，分析問題，解決問題的能力

　　1, 提高提出問題能力。秘書工作人員要站在科學(xué)發(fā)展的角度思考問題、提出問題。在秘書工作中，想問題、提思路往往以公文撰擬為主的文字工作和以口頭表述兩種形式表現(xiàn)，提問要客觀真實(shí)、詞能達(dá)意、言簡意賅，這是秘書當(dāng)好參謀助手的基本能力和看家本領(lǐng)之一。如報告、講話稿中對形勢的分析判斷，對問題的理解認(rèn)識，對思路的對策建議等都要科學(xué)準(zhǔn)確，抓實(shí)見效。提出問題要有針對性，與所要解決的問題要完全對應(yīng)。問題針對性越強(qiáng)，措施越能有的放矢，效果就越明顯。秘書的新穎思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識，通過參謀工作與領(lǐng)導(dǎo)思想融為一體，就會對領(lǐng)導(dǎo)者的思想有所幫助。

　　2, 提高分析問題能力。秘書工作人員要在分析問題時要做到抓住關(guān)鍵，統(tǒng)觀全局，科學(xué)分析，考慮問題的背景、成因、現(xiàn)狀以及思路對策，提出決策方案的優(yōu)選意見，特別是針對領(lǐng)導(dǎo)決策要具有輔助取舍的作用，有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的優(yōu)選，有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的確定。

　　3, 秘書工作人員要在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問題、化解矛盾。解決問題要體現(xiàn)以人為本，既促進(jìn)工作，又凝聚人心。解決問題要符合客觀規(guī)律、符合實(shí)際情況、符合依法辦事，體現(xiàn)黨和國家的大政方針、體現(xiàn)人民群眾的根本利益、體現(xiàn)黨和政府的公信力和群眾的滿意度。

　　只有做到以上幾個方面，才能夠當(dāng)一名合格的秘書。才能消除自身和社會對秘書工作的誤解，才是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在快節(jié)奏的現(xiàn)實(shí)工作中，要求領(lǐng)導(dǎo)高效率的工作，更離不開秘書的協(xié)調(diào)和幫助。因此我們要堅定信心、努力學(xué)習(xí)、完善自我，做一名優(yōu)秀的秘書，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　2、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》北京 人民出版社 2009年

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　　5、蔡超 楊鋒編著《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》廣州 暨南大學(xué)出版社 2006年