高校秘書(shū)論文最新
高校辦公室秘書(shū)作為秘書(shū)工作領(lǐng)域的一部分 ,在高校的管理工作中發(fā)揮著承上啟下、參謀助手的作用 ,了解其角色定位和角色意識(shí) ,對(duì)于加強(qiáng)辦公室秘書(shū)工作 ,改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng) ,提高辦事效率 ,具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的高校秘書(shū)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
高校秘書(shū)論文篇1
淺析高校二級(jí)學(xué)院科研秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)
1科研秘書(shū)的工作職責(zé)
科研秘書(shū)管理工作的主要工作內(nèi)容包括及時(shí)了解國(guó)家科研政策方向，在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好學(xué)院的科研規(guī)劃、學(xué)科發(fā)展、學(xué)術(shù)交流、科研平臺(tái)建設(shè)和科研管理服務(wù)等日?？蒲泄芾砉ぷ鳎鶕?jù)學(xué)院科研總體規(guī)劃，組織論證團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)國(guó)家各部委、省市及學(xué)校等各級(jí)各類科研項(xiàng)目的申報(bào)、信息的發(fā)布及申報(bào)材料的匯總、登記、審核、報(bào)送，以及項(xiàng)目批準(zhǔn)情況傳達(dá)、到位項(xiàng)目登記，項(xiàng)目進(jìn)展情況、結(jié)題材料的組織與報(bào)送等工作。負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)術(shù)分委員會(huì)的日常管理工作，協(xié)調(diào)組織學(xué)院學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)年會(huì)、規(guī)劃論證、成果鑒定、專題研討、專家報(bào)告等活動(dòng)組織和接待工作。
協(xié)助主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)院科研工作的制度建設(shè)，建立并完善項(xiàng)目申報(bào)、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收、成果鑒定與評(píng)獎(jiǎng)等各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步實(shí)現(xiàn)科研工作的制度化、規(guī)范化和程序化，提高工作效率。協(xié)助主管院長(zhǎng)做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、學(xué)術(shù)組織創(chuàng)建和研究方向凝練，逐級(jí)申報(bào)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目，通過(guò)分層建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。協(xié)助主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)院科研平臺(tái)建設(shè)，做好各級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究(工程)中心、研究基地(院、所)的論證、申報(bào)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作。協(xié)助主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)院應(yīng)用研究及橫向課題的信息收集登記、合同存檔及對(duì)外聯(lián)系和管理。全面、準(zhǔn)確把握學(xué)院的科研工作情況，能夠及時(shí)提供學(xué)院需要的科研統(tǒng)計(jì)信息。
科研秘書(shū)作為連接高?？蒲泄芾聿块T(mén)和二級(jí)學(xué)院科研人員的重要紐帶，其工作職責(zé)具有專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容繁雜、保密性和重復(fù)性等特點(diǎn)，在科研管理工作中發(fā)揮著輔助、組織和協(xié)調(diào)、服務(wù)等作用。
2科研秘書(shū)隊(duì)伍普遍存在的問(wèn)題
2.1管理制度不完善
目前高校在科研管理隊(duì)伍建設(shè)方面的制度還有待進(jìn)一步完善，專用于科研秘書(shū)的管理制度嚴(yán)重缺乏，包括聘用條件、績(jī)效考核、權(quán)益保障、職稱評(píng)定、發(fā)展前景等，無(wú)法對(duì)科研秘書(shū)進(jìn)行有效的管理。
2.2缺乏專職崗位，隊(duì)伍不穩(wěn)定
大部分高校在二級(jí)學(xué)院均未設(shè)立專職科研秘書(shū)崗位，一般由科研人員、科研輔助人員或?qū)W院其他秘書(shū)兼任。由于科研秘書(shū)工作內(nèi)容繁雜，且專業(yè)性強(qiáng)，對(duì)于身兼數(shù)職的科研秘書(shū)來(lái)說(shuō)，即使有心做好，往往也是有心無(wú)力，勢(shì)必造成科研工作管理的不到位，自我成就感的缺失;由于缺乏專門(mén)針對(duì)科研秘書(shū)的考核制度和體系，導(dǎo)致科研秘書(shū)缺乏工作熱情，對(duì)自己的前途擔(dān)憂。這些問(wèn)題必然導(dǎo)致科研秘書(shū)另謀出路，導(dǎo)致科研秘書(shū)隊(duì)伍不穩(wěn)定。
2.3科研秘書(shū)整體素質(zhì)有待提高
部分科研秘書(shū)對(duì)科研相關(guān)的政策文件和制度不熟悉，如在項(xiàng)目申報(bào)中，項(xiàng)目主持人的年齡、職稱是否符合要求，項(xiàng)目成員的搭配是否合理，經(jīng)費(fèi)預(yù)算是否符合國(guó)家管理規(guī)定等不熟悉;科研秘書(shū)用來(lái)進(jìn)行科研管理方面的學(xué)習(xí)、深造的時(shí)間和精力較少，部分科研秘書(shū)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)、管理能力、組織協(xié)調(diào)、人際交往能力、文字和信息處理能力均有待提高。
2.4缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
新上崗的科研秘書(shū)對(duì)工作職責(zé)、管理方法不夠了解，專業(yè)的科研管理知識(shí)和技能不足，缺乏專門(mén)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);即使長(zhǎng)期從事科研秘書(shū)工作，也僅是以經(jīng)驗(yàn)型管理為主，遇到超出經(jīng)驗(yàn)范圍外的事件，則難以處理，從而嚴(yán)重降低了科研管理工作的效率。
2.5缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作效率不高
部分科研秘書(shū)不能從管理理念和工作方法上進(jìn)行創(chuàng)新，從科研項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、中期檢查、年度總結(jié)交流到項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收、成果申報(bào)等一系列工作中，起到的只是傳話的作用，科研管理水平和工作效率不高。
3加強(qiáng)科研秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)的建設(shè)與培養(yǎng)
3.1健全管理制度，營(yíng)造“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的工作氛圍
(1)加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。高校應(yīng)充分了解二級(jí)學(xué)院科研秘書(shū)的工作現(xiàn)狀，包括科研秘書(shū)的作用發(fā)揮、職稱評(píng)定、權(quán)益保障、發(fā)展前景等，逐步健全科研管理制度。以制度為依據(jù)和保障，逐步理順管理方法，不斷完善激勵(lì)竟?fàn)帣C(jī)制，為科研秘書(shū)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
(2)完善教育培訓(xùn)與培養(yǎng)機(jī)制，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。高校在加強(qiáng)科研人才隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，也要重視對(duì)科研管理人才的培養(yǎng)。高校要不斷完善教育培訓(xùn)與培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)多種途徑對(duì)科研秘書(shū)開(kāi)展有計(jì)劃和系統(tǒng)性的培訓(xùn)，使科研秘書(shū)逐漸適應(yīng)崗位的新要求。 如聘請(qǐng)有科研管理經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)外專家作報(bào)告;定期組織以交流科研管理經(jīng)驗(yàn)、提高科研管理水平為主題的學(xué)術(shù)研討活動(dòng);加強(qiáng)校際互訪活動(dòng)，以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式交流先進(jìn)的科研管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)來(lái)提高科研秘書(shū)的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
(3)設(shè)立專職崗位，實(shí)現(xiàn)科研秘書(shū)工作的專職化與專業(yè)化。目前，很多高校的二級(jí)學(xué)院科研秘書(shū)由科研人員、科研輔助人員或其他秘書(shū)兼任，工作中需要從事大量的各種繁瑣的雜務(wù)，從而導(dǎo)致無(wú)法專心從事科研管理工作，而科研秘書(shū)工作效果的好壞將會(huì)直接影響學(xué)院的科研管理水平。因此，設(shè)立專職的科研秘書(shū)崗位，使其專心搞好科研管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)工作的專職化與專業(yè)化，充分發(fā)揮科研管理效能，進(jìn)一步提高學(xué)院科技創(chuàng)新能力與服務(wù)社會(huì)水平，促進(jìn)科研水平的穩(wěn)步提高。
(4)優(yōu)化考核機(jī)制，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。完善激勵(lì)竟?fàn)帣C(jī)制，優(yōu)化考核機(jī)制，對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的科研秘書(shū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或委以重任;構(gòu)建長(zhǎng)效的管理機(jī)制，努力為學(xué)校科研秘書(shū)構(gòu)建寬松、高效、便捷的科研活動(dòng)環(huán)境，從而打造一支思想穩(wěn)定、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的科研管理隊(duì)伍。
3.2加強(qiáng)自身建設(shè)，提升科研秘書(shū)的綜合素質(zhì) 科研秘書(shū)在積極參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)以外，還要不斷學(xué)習(xí)各類知識(shí)，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。
(1)良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神。良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神是做好科研管理工作的必要條件。在日常的工作中要樹(shù)立正確的職業(yè)觀，忠于職守，盡職盡責(zé)，自覺(jué)遵守職業(yè)紀(jì)律，以道德為基礎(chǔ)、以職責(zé)為根本，嚴(yán)格做好科研管理的保密;不以經(jīng)費(fèi)多少、項(xiàng)目大小來(lái)區(qū)別對(duì)待各類項(xiàng)目和科研人員;牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的理念，通過(guò)愛(ài)崗敬業(yè)來(lái)提升自己的事業(yè)心、工作水平和思想境界。
(2)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，精湛的業(yè)務(wù)技能?？蒲忻貢?shū)在科研管理時(shí)主要是做好學(xué)院科研人員的服務(wù)工作，由于科研人員的研究方向各不相同，這就要求科研秘書(shū)需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能，才能針對(duì)不同學(xué)科、不同研究領(lǐng)域的研究工作開(kāi)展行之有效的管理工作。
(3)良好的協(xié)調(diào)能力和綜合的管理能力?？蒲忻貢?shū)在與各級(jí)各類部門(mén)的聯(lián)系中起到穿針引線的作用，科研秘書(shū)需具備良好的協(xié)調(diào)能力，將各部門(mén)、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好，才能保持良好的互動(dòng)關(guān)系;科研秘書(shū)只有具備一定的綜合管理能力，才能抓住重點(diǎn)、要點(diǎn)開(kāi)展工作，從而提高管理水平。
(4)良好的服務(wù)意識(shí)和高超的服務(wù)能力。只有具備良好的服務(wù)意識(shí)和高超的服務(wù)能力，才能進(jìn)一步做好科研管理工作?？蒲忻貢?shū)從事科研管理工作，一方面，要牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，營(yíng)造良好的科研氛圍;另一方面，科研秘書(shū)要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)貫穿于科研管理工作的全過(guò)程。
(5)較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和較高的創(chuàng)新能力。隨著國(guó)家科技體制的改革，對(duì)科研管理工作者提出了新的要求。這也要求科研秘書(shū)要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新管理理念，突破以前的管理模式;創(chuàng)新管理方法，提高科研管理工作的質(zhì)量和效率，從而提升高校的科研創(chuàng)新能力。
高?？蒲忻貢?shū)隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程。通過(guò)完善科研管理制度，保障科研秘書(shū)在職稱評(píng)定、績(jī)效考核、權(quán)益保障、發(fā)展前景等方面權(quán)益，來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大科研秘書(shū)的積極性和創(chuàng)造性;同時(shí)，要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，提高科研秘書(shū)在戰(zhàn)略研究、項(xiàng)目策劃和組織協(xié)調(diào)等方面的能力，形成服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略需求和解決重大前沿問(wèn)題的科研組織管理能力。增強(qiáng)科研秘書(shū)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，創(chuàng)新管理方法，不斷提高高校的科研管理水平和服務(wù)效率。
高校秘書(shū)論文篇2
淺析高校行政秘書(shū)隊(duì)伍素質(zhì)提升路徑
1 高校行政秘書(shū)面臨的矛盾
1.1 工作任務(wù)重與薪酬待遇低之間的矛盾
高校行政秘書(shū)的工作內(nèi)容幾乎涉及學(xué)校工作各個(gè)方面：不僅要從事學(xué)校性的文字工作，包括校內(nèi)材料、對(duì)外材料的撰寫(xiě)、校內(nèi)下達(dá)各種通知文件的撰寫(xiě)、各部門(mén)上報(bào)材料的校對(duì)整理等;上傳下達(dá)，收發(fā)材料;學(xué)校會(huì)務(wù)等行政工作。高校行政秘書(shū)是公認(rèn)的工作任務(wù)重、常常加班的職位。
筆者曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)“高校行政秘書(shū)年薪收入調(diào)查”，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式隨機(jī)調(diào)研100名高校行政秘書(shū)，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近70%的秘書(shū)年薪收入低于7萬(wàn)元，50%的高校行政秘書(shū)收入為3-5萬(wàn)，僅有1名秘書(shū)年薪達(dá)到9～11萬(wàn)，占比2.2%。據(jù)調(diào)查筆者所在學(xué)校的東莞地區(qū)其他單位薪酬水平：公務(wù)員純工資年薪平均為12到15萬(wàn)，事業(yè)單位如初、高中教師純工資年薪平均為10萬(wàn)，在高校，專任教師純工資年收入可達(dá)15萬(wàn)。由此可見(jiàn)，在高校行政秘書(shū)隊(duì)伍中，年薪達(dá)到公務(wù)員、事業(yè)單位人員的平均薪酬的僅占2%。
薪酬雖然不是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，但卻是保證工作和生活的物質(zhì)基礎(chǔ)。高校行政秘書(shū)工作量與其薪酬之間沒(méi)有很好地對(duì)應(yīng)，也容易導(dǎo)致高校行政秘書(shū)工作的動(dòng)力不足。
1.2 工作壓力大與發(fā)展空間小之間的矛盾
行政秘書(shū)長(zhǎng)期面臨著非常大的工作壓力，一方面，多數(shù)工作任務(wù)比較緊急，一般要求他們?cè)诰o張的工作時(shí)間內(nèi)將各種繁瑣或突發(fā)的事件處理好。另一方面，很多高校并沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一地配備秘書(shū)，導(dǎo)致一位高校行政秘書(shū)同時(shí)要為多位校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，并且不能出任何差錯(cuò)，這勢(shì)必增加秘書(shū)的心理壓力。
在許多高校，行政秘書(shū)發(fā)展空間很不明朗，表現(xiàn)在：第一，很多高校行政秘書(shū)尚未納入編制管理，大部分還屬于聘任制，限制了他們的職務(wù)發(fā)展，他們?cè)谧咝姓@條道路上前途堪憂。第二，目前高校一般沒(méi)有行政秘書(shū)的完整評(píng)價(jià)體系，聘用制的行政秘書(shū)在行政這條道路受阻后，只能通過(guò)評(píng)定職稱等來(lái)提高待遇，而學(xué)校對(duì)于行政人員晉升到高級(jí)職稱限制比較多，走科研職稱這條道路也是頗為困難。即便可以評(píng)定職稱，但高校行政秘書(shū)面臨著繁重的工作任務(wù)和較大的工作壓力，沒(méi)有多余時(shí)間進(jìn)行科研，也只能是為了評(píng)職稱象征性地參加一下與工作內(nèi)容不甚相關(guān)的教學(xué)科研活動(dòng)，這進(jìn)一步模糊了行政秘書(shū)的未來(lái)。
筆者做了一項(xiàng)關(guān)于“高校行政秘書(shū)對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃”的調(diào)查，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式抽樣調(diào)查100名高校行政秘書(shū)，結(jié)果顯示，約54.5%的行政秘書(shū)明確表示愿意轉(zhuǎn)到院系教學(xué)崗位。這表明超過(guò)一半的高校行政秘書(shū)對(duì)自己的現(xiàn)狀并不滿意，對(duì)目前的行政之路并沒(méi)有動(dòng)力和期待，認(rèn)為轉(zhuǎn)教學(xué)崗才是出路。高校行政秘書(shū)在較大的工作壓力下，卻看不到發(fā)展方向，工作壓力與發(fā)展空間之間的矛盾導(dǎo)致他們?nèi)菀桩a(chǎn)生職業(yè)倦怠。
1.3 綜合素質(zhì)要求高與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不均之間的矛盾
行政秘書(shū)日常事務(wù)包羅萬(wàn)象，不僅要處理好文書(shū)工作和各種繁瑣事務(wù)性工作，還要作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。這要求行政秘書(shū)擁有較扎實(shí)的公文寫(xiě)作基本功、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織管理能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力、超常人的忍耐性和抗壓性、迅速熟悉文件及反饋問(wèn)題的能力等。
目前，高校行政秘書(shū)隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平參差不齊，其原因可歸結(jié)為幾個(gè)方面：第一，從行政秘書(shū)來(lái)源構(gòu)成來(lái)看，來(lái)源結(jié)構(gòu)復(fù)雜。筆者做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于“從事高校行政秘書(shū)工作崗位的途徑”的調(diào)研，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式隨機(jī)調(diào)研100名高校行政秘書(shū)，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校行政秘書(shū)的來(lái)源的基本途徑有三種，即留校學(xué)生、校內(nèi)教師引薦、公開(kāi)招聘。24%的行政秘書(shū)是隨家屬調(diào)入、熟人朋友推薦等途徑進(jìn)入高校，高校并未對(duì)其業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。57%的行政秘書(shū)通過(guò)招聘進(jìn)入，高校在招聘行政秘書(shū)時(shí)，很少?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)背景，沒(méi)有嚴(yán)格地限制專業(yè)，導(dǎo)致很多行政秘書(shū)并非科班出身，水平不一。第二，一般高校并沒(méi)有針對(duì)新進(jìn)行政秘書(shū)的成熟培養(yǎng)體系和較為專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。新人往往需要通過(guò)幾年的工作摸索才能熟練掌握相關(guān)工作內(nèi)容，工作表現(xiàn)越突出的秘書(shū)得到的鍛煉越多，也有秘書(shū)陷于繁瑣事務(wù)中，加之領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，沒(méi)有多余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致高校行政秘書(shū)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不均。
2 提升高校行政秘書(shū)隊(duì)伍素質(zhì)的路徑
2.1 重視思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升
學(xué)校辦公室是代表學(xué)校形象的綜合部門(mén)，行政秘書(shū)是十分重要的崗位，要時(shí)刻注意加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，做到思想上充分重視，保持積極心態(tài)，端正工作態(tài)度，保持高度的責(zé)任感和自信心。
高校行政秘書(shū)更要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。很多高校并沒(méi)有對(duì)行政秘書(shū)進(jìn)行專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，行政秘書(shū)需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加班加點(diǎn)，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)：可以通過(guò)研讀各類秘書(shū)資料和文本，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程和向?qū)W校經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，提高自己的公文寫(xiě)作能力;抽時(shí)間多參加培訓(xùn)、多看書(shū)，完善工作方法，鍛煉管理能力、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力等。
2.2 增強(qiáng)組織人文關(guān)懷
行政秘書(shū)崗位的人員流動(dòng)較頻繁，若出現(xiàn)“人文關(guān)懷缺失”，學(xué)院就會(huì)缺乏向心力和凝聚力，效率就會(huì)低下。
調(diào)查可知，75%高校秘書(shū)認(rèn)為其所承擔(dān)的工作對(duì)提升個(gè)人及學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力起到一半作用甚至沒(méi)有作用，說(shuō)明他們?nèi)狈Ρ徽J(rèn)同感，行政秘書(shū)工作業(yè)績(jī)難有較為科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，難以得到認(rèn)同。因此，高校要加強(qiáng)對(duì)行政秘書(shū)群體的人文關(guān)懷：第一，在充分地肯定和表?yè)P(yáng)行政秘書(shū)的工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，有計(jì)劃、有目標(biāo)地提升行政秘書(shū)的業(yè)務(wù)水平;要給行政秘書(shū)的職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)。第二，重視并關(guān)心行政秘書(shū)的工作和生活，物質(zhì)是生活的保障，適當(dāng)提高高校行政秘書(shū)的經(jīng)濟(jì)收入，以增強(qiáng)其職業(yè)自豪感和工作滿意度。第三，營(yíng)造有利于行政秘書(shū)發(fā)展的良好輿論環(huán)境。一方面，招聘行政秘書(shū)時(shí)要嚴(yán)格選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力好的人員，從側(cè)面提高行政秘書(shū)的威望。另一方面，多鼓勵(lì)、多夸贊、在政策允許范圍內(nèi)給予他們適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，讓行政秘書(shū)感覺(jué)到付出是領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同的，領(lǐng)導(dǎo)是可以看到的。
2.3 形成完善的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)
據(jù)調(diào)查，一般高校還沒(méi)有形成較為成熟的針對(duì)行政秘書(shū)的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。第一，可制定較為完善的考核辦法。如可以制定出工作完成效果和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的績(jī)效考核制度，將行政秘書(shū)的工作內(nèi)容量化為一項(xiàng)可以測(cè)度的指標(biāo)。如：考核其工作完成的及時(shí)性、執(zhí)行上級(jí)指示以及部門(mén)規(guī)章制度的狀況;崗位職責(zé)的履行情況;是否有超工作量，超工作量予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);通過(guò)民主測(cè)評(píng)其德、績(jī)、勤、能的表現(xiàn)狀況，相關(guān)部門(mén)對(duì)其管理和服務(wù)評(píng)價(jià)的滿意度等。
第二，建立針對(duì)行政秘書(shū)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)年度評(píng)比表現(xiàn)優(yōu)秀的或已經(jīng)考取秘書(shū)從業(yè)證等相關(guān)資格證的工作人員，可適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)聘用優(yōu)先等有效措施等，激發(fā)他們的工作積極性。
第三，給予高校行政秘書(shū)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和選擇。前文提到，筆者所做的一項(xiàng)關(guān)于“高校行政秘書(shū)對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃”的調(diào)查，調(diào)研結(jié)果顯示，約54.5%的行政秘書(shū)明確表示愿意轉(zhuǎn)到院系教學(xué)崗位，表明了近半的高校行政秘書(shū)對(duì)于目前的行政職務(wù)之路不抱希望，希望能夠轉(zhuǎn)到院系去做專任教師。對(duì)于此類高校行政秘書(shū)，可鼓勵(lì)其抽時(shí)間多學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我職業(yè)技能，考取博士，并為其實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供機(jī)會(huì)。開(kāi)放些校內(nèi)專任教師崗位公開(kāi)競(jìng)聘，符合條件的行政人員均可參加應(yīng)聘。調(diào)查顯示，有27.3%的高校行政秘書(shū)表示雖然辛苦，但是愿意在此道路上一直走下去，尋找機(jī)會(huì)，愿意暫時(shí)安于現(xiàn)狀。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的高校行政秘書(shū)可以在行政職務(wù)系列給予其優(yōu)待。
2.4 提供良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
高校要高度重視對(duì)行政秘書(shū)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及管理技能方面的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。一方面，高校要制定和組織開(kāi)展的秘書(shū)工作培訓(xùn)制度，在校內(nèi)定期展開(kāi)培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)相關(guān)方面專家或者聘請(qǐng)校內(nèi)有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師，有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地對(duì)行政秘書(shū)實(shí)施業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。另一方面，要積極派行政秘書(shū)外出參加培訓(xùn)交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，拓展其知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。
3 小結(jié)
總之，高校行政秘書(shū)在高校的日常工作中發(fā)揮著重要的作用，目前行政秘書(shū)面臨著多重矛盾：工作任務(wù)重與薪酬待遇低之間的矛盾，工作壓力大與發(fā)展空間小之間的矛盾，綜合素質(zhì)要求高與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不均之間的矛盾。面對(duì)種種矛盾，探索高校行政秘書(shū)隊(duì)伍發(fā)展和素質(zhì)提升路徑：一方面高校行政秘書(shū)要提升自我思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，另一方面，高校要對(duì)行政秘書(shū)增強(qiáng)組織人文關(guān)懷，并形成成熟完善的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)為他們的發(fā)展提供良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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