秘書(shū)素養(yǎng)的論文
秘書(shū)素養(yǎng)的論文
秘書(shū)是專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的秘書(shū)素養(yǎng)的論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
秘書(shū)素養(yǎng)的論文篇1
論秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)
秘書(shū)工作是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。秘書(shū)活動(dòng)產(chǎn)生的社會(huì)歷史根源包括兩個(gè)方面：其一是社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的出現(xiàn);其二是文字的產(chǎn)生和使用。秘書(shū)的主要工作內(nèi)容可以概括為“三辦”――辦文、辦會(huì)、辦事。而這“三辦”無(wú)一不與語(yǔ)文有著密切的關(guān)系。許多開(kāi)設(shè)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的中高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院或高校都把秘書(shū)放在中文系，甚至有人認(rèn)為秘書(shū)是中文的一個(gè)分支，由此可見(jiàn)，秘書(shū)與中文關(guān)系非常密切，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也必須具備較高的語(yǔ)文素養(yǎng)。文章從秘書(shū)職業(yè)的具體工作內(nèi)容來(lái)談?wù)劽貢?shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所需的語(yǔ)文素養(yǎng)以及應(yīng)如何培養(yǎng)這些素養(yǎng)。
先說(shuō)辦文吧。俗話說(shuō)，做一個(gè)好秘書(shū)必備的工具是一支好筆和一張好嘴。秘書(shū)又叫文秘、文員，辦文是其最普遍最常見(jiàn)的工作任務(wù)之一。秘書(shū)的辦文工作涉及的有行政公文、事務(wù)文書(shū)、禮儀文書(shū)、生活文書(shū)、財(cái)經(jīng)文書(shū)、法律文書(shū)等等。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生只要掌握一定的文字駕馭能力，具備良好的語(yǔ)言組織能力，基本的寫(xiě)作基礎(chǔ)才能勝任此項(xiàng)工作。秘書(shū)的文書(shū)工作與中學(xué)時(shí)代的作文又有很大的不同，文書(shū)工作較多地屬于實(shí)用文體，寫(xiě)作意圖明確，通常是領(lǐng)導(dǎo)授意寫(xiě)作，語(yǔ)言明確、簡(jiǎn)潔，莊重，主旨鮮明、務(wù)實(shí)，材料真實(shí)可靠，結(jié)構(gòu)通常比較規(guī)范，故不能像寫(xiě)中學(xué)生作文那樣隨意聯(lián)想，自由發(fā)揮。當(dāng)然了，如果學(xué)生連中學(xué)生的作文都很難寫(xiě)好，那么寫(xiě)好公文之類(lèi)的實(shí)用文體可能就更難了。很多學(xué)生中學(xué)語(yǔ)文沒(méi)有掌握好，看到作文就頭疼，到了大學(xué)就所有當(dāng)然地以為終于可以逃脫了，而對(duì)于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)絕非如此。文書(shū)工作需要大量的閱讀、參考和練習(xí)。中學(xué)語(yǔ)文基礎(chǔ)較好的學(xué)生需要從另一個(gè)角度來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)作，學(xué)習(xí)實(shí)用文體與作文的區(qū)別;基礎(chǔ)較差的學(xué)生需要進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉，閱讀較多的范文，模擬范文來(lái)寫(xiě)作實(shí)用文。文書(shū)工作需要學(xué)生培養(yǎng)書(shū)面語(yǔ)的寫(xiě)作能力，良好的語(yǔ)言組織能力以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力。從另一個(gè)方面來(lái)看，文書(shū)工作也促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高，學(xué)生在不斷練習(xí)文書(shū)、參加文書(shū)例文的時(shí)候同時(shí)也在增強(qiáng)自己運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力。
再說(shuō)辦會(huì)工作。按照會(huì)務(wù)工作的程序，可將辦會(huì)工作分為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段。我們來(lái)逐一闡述。會(huì)前，秘書(shū)通常要準(zhǔn)備程序性文件――會(huì)議議程、會(huì)議日程安排、會(huì)議須知等，發(fā)布會(huì)議信息的會(huì)議通知，為領(lǐng)導(dǎo)起草會(huì)議講話稿。程序性文件通常有固定的規(guī)范化的格式要求，會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃，通常包括開(kāi)幕式、領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓致辭、領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告、分組討論、大會(huì)發(fā)言、參觀或其他活動(dòng)、會(huì)議總結(jié)、閉幕式等。日程是根據(jù)議程逐日作出的具體安排，一般以天為單位。會(huì)議須知通常是指對(duì)參會(huì)人員的要求、交通提示、紀(jì)律要求等。會(huì)議通知屬于文書(shū)工作中的行政公文的通知一類(lèi)的告知性通知。講話稿兼有口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的特點(diǎn)，既要通俗易懂，又是寫(xiě)在紙面上的。會(huì)前工作除了會(huì)場(chǎng)布置，很多工作都是與文字相關(guān)的。會(huì)中階段時(shí)，秘書(shū)可能是會(huì)議的主持人。因此秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要想做好會(huì)中的主持工作，就必須培養(yǎng)自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清晰，音色優(yōu)美，靈活應(yīng)變，抑揚(yáng)頓挫，文學(xué)功底較好。學(xué)生平時(shí)要多閱讀書(shū)籍，積極參加活動(dòng)鍛煉自己的口才。會(huì)后階段，秘書(shū)要整理會(huì)議文件，將會(huì)議記錄整理成會(huì)議紀(jì)要，并編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。這里就又涉及到實(shí)用文體的寫(xiě)作了――會(huì)議紀(jì)要屬于行政公文，簡(jiǎn)報(bào)屬于事務(wù)文書(shū)。寫(xiě)好這些文書(shū)就必須具備較好的語(yǔ)文素養(yǎng)。
最后是辦事工作。秘書(shū)工作的特點(diǎn)之一就是繁雜性，事務(wù)性。秘書(shū)的事務(wù)工作除了辦公室日常事務(wù)，如接打電話，收發(fā)郵件，開(kāi)具證明介紹信等，還有信息工作、信訪工作、接待工作、督查工作、溝通協(xié)調(diào)等等。這里基本每一項(xiàng)都涉及到語(yǔ)言交際能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等口語(yǔ)表達(dá)理解的能力。秘書(shū)處于組織結(jié)構(gòu)中的中心樞紐位置，處理好上通下達(dá)的工作，必須要有良好的交際能力。正如前所述，當(dāng)秘書(shū)要有一支好筆和一張好嘴，處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與同事之間的關(guān)系，與其他部門(mén)之間的關(guān)系還有與客戶(hù)之間的關(guān)系。
那么在高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院中，我們應(yīng)該如何培養(yǎng)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)呢?
首先是設(shè)置相關(guān)語(yǔ)文課程，主要有《現(xiàn)代漢語(yǔ)》、《大學(xué)語(yǔ)文》、《寫(xiě)作與口才》、《經(jīng)典名著欣賞與導(dǎo)讀》、《演講與口才》等，很多學(xué)校也把這些課程中的一兩門(mén)作為全校學(xué)生的公共必修課。根據(jù)我校的教學(xué)實(shí)踐反饋，這些課程一般都在新生入校的第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)，他們學(xué)習(xí)的積極性很高，也很有興趣，因?yàn)檫@些課程跟高中銜接緊密，但又不同于高中時(shí)期的純理論教學(xué)。第二，開(kāi)展各種課內(nèi)外活動(dòng)。比如結(jié)合在《演講與口才》課程內(nèi)，可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，在班內(nèi)組織演講比賽、朗誦會(huì)、辯論賽等。除此之外，在秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的核心課程如《現(xiàn)代秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》中也可以開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)，當(dāng)講到秘書(shū)的溝通協(xié)調(diào)時(shí)，教師可選擇相關(guān)案例要求學(xué)生進(jìn)行分析討論，或者設(shè)置情景請(qǐng)學(xué)生在特定的情境中進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的實(shí)訓(xùn)，鍛煉他們的口語(yǔ)能力。還可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，給定一個(gè)特定的任務(wù)，將學(xué)生分組通過(guò)完成這個(gè)任務(wù)來(lái)鍛煉他們的口語(yǔ)表達(dá)能力、交際能力。課外活動(dòng)，比如讀書(shū)會(huì)、文化節(jié)、話劇表演等，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)，閱讀經(jīng)典名著，思考，再表達(dá)。這不僅豐富了學(xué)生的課余生活，還提高了他們學(xué)習(xí)的興趣。第三，成立各種興趣小組，如寫(xiě)作協(xié)會(huì)、書(shū)法協(xié)會(huì)、口才協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)等，有相關(guān)任課教師或較專(zhuān)業(yè)的人士擔(dān)任協(xié)會(huì)的指導(dǎo)老師。協(xié)會(huì)定期舉辦不同規(guī)模的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生們?cè)趭蕵?lè)中學(xué)習(xí)，在娛樂(lè)中提高，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。第四、運(yùn)用多媒體教學(xué)。教師選取口才類(lèi)的節(jié)目，比如歷屆大學(xué)生辯論賽，組織學(xué)生觀看，然后分析討論。教師還可以找些詩(shī)歌朗誦的磁帶或CD來(lái)播放給學(xué)生聽(tīng)，啟發(fā)他們。理論教學(xué)時(shí)，教師扮演著教官的角色，實(shí)踐教學(xué)時(shí)，教師則扮演著導(dǎo)演的角色。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě).秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程基礎(chǔ)知識(shí)[M].中央廣播電視大學(xué)出版社,2006(8).
秘書(shū)素養(yǎng)的論文篇2
淺談信息社會(huì)下的秘書(shū)素養(yǎng)
摘 要： 21世紀(jì)，不僅給我們帶來(lái)了新的千年紀(jì)元，而且也帶來(lái)了人類(lèi)歷史上一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代-知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也稱(chēng)為信息時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)為導(dǎo)向，為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。其基本點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)政策和管理的知識(shí)化、信息化，信息智能科學(xué)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用?？茖W(xué)決策對(duì)信息的依賴(lài)乃至依存呈現(xiàn)著日益激烈的緊迫性。信息、知識(shí)、智能已同經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合在一起，構(gòu)成一種新的前所未有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，成為社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。信息是決策的依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，信息工作是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是圍繞信息收集、加工處理、傳輸、反饋等方面所做的工作，是其地位、性質(zhì)、作用所決定的。辦公室是單位的工作樞紐，其位置決定了它勢(shì)必成為聯(lián)系上下左右，溝通四面八方的信息集散地，這就為辦公室承擔(dān)信息工作，做好信息工作創(chuàng)造了條件，從辦公室的工作性質(zhì)和所承擔(dān)的任務(wù)看，辦公室工作具有輔助、服務(wù)的性質(zhì)，要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的“參謀助手”的職責(zé)，必須認(rèn)真抓好信息工作。因此，信息資料對(duì)秘書(shū)工作有重要意義。
關(guān)鍵詞： 信息 知識(shí) 智能 信息資料 信息工作現(xiàn)狀 信息素養(yǎng)的培養(yǎng) 學(xué)習(xí) 實(shí)踐和監(jiān)督 高素質(zhì)秘書(shū)
秘書(shū)是專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。其活動(dòng)的主要對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者，根本職能是輔助管理，基本功做方式是處理信息和事務(wù)，由于這一工作的重要性，對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的素質(zhì)要求。尤其在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的新時(shí)期，更需要一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)明的秘書(shū)隊(duì)伍?？梢哉f(shuō)，秘書(shū)素質(zhì)的好壞是造就高素質(zhì)秘書(shū)隊(duì)伍，推動(dòng)秘書(shū)事業(yè)健康發(fā)展，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此，研究秘書(shū)素質(zhì)問(wèn)題有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、素質(zhì)對(duì)秘書(shū)工作的作用
素質(zhì)，是指一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識(shí)、技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對(duì)人的各種行為起到長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。
秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀、助手，工作的特殊性決定了必須具有較高的素質(zhì)。首先，高素質(zhì)是秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證;其次，高素質(zhì)是提高秘書(shū)部門(mén)工作質(zhì)量和工作效率的重要依托;第三，高素質(zhì)是建立一支符合時(shí)代要求的優(yōu)秀秘書(shū)隊(duì)伍的需要。秘書(shū)人員貼近領(lǐng)導(dǎo)，直接為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，必須有較高的思想水平和政策水平，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，高速的辦公效率，既能深刻領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，又能熟悉和掌握本地、本部門(mén)的情況，把“上情”與“下情”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做好綜合服務(wù)，才能適應(yīng)時(shí)代要求，充分發(fā)揮秘書(shū)職能，做好秘書(shū)工作。
二、信息資料對(duì)秘書(shū)工作的重要意義
首先，信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，秘書(shū)部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)決策中的首要任務(wù)是提供各種有效信息，秘書(shū)部門(mén)要想在決策的準(zhǔn)備階段、決策階段、檢驗(yàn)階段起參謀作用，一步也離不開(kāi)信息。
其次，信息是辦文辦事的參考依據(jù)，是起草文件的基礎(chǔ)，秘書(shū)部門(mén)是綜合辦事機(jī)構(gòu)，每天要辦理來(lái)自各方面的文書(shū)，應(yīng)接答復(fù)各方面的請(qǐng)示、詢(xún)問(wèn)，天天都在代表領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令，依據(jù)的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的意旨，更主要的是對(duì)客觀情況的綜合判斷。信息越豐富，辦文辦事越靈活。任何秘書(shū)人員起草各種文件都離不開(kāi)方針政策、上級(jí)指示、存在問(wèn)題、典型事例和對(duì)策實(shí)施等，這些東西不是頭腦的產(chǎn)物，而是對(duì)各種信息資料的搜集、整理、加工和利用的結(jié)果，頭腦只是信息資料的加工廠。一般地說(shuō)，秘書(shū)起草文件，特別是內(nèi)容較為復(fù)雜的，總是要從熟悉情況入手，或者借助于平時(shí)記憶，或是利用信息資料，所以，秘書(shū)擬文的質(zhì)量和效率很大程度上取決于信息資料。
再次，信息是現(xiàn)代社會(huì)的寶貴資源。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，信息的價(jià)值將不斷飚升，信息時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)秘書(shū)工作既帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，又遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，迫切要求現(xiàn)代秘書(shū)提高信息素養(yǎng)，學(xué)會(huì)用信息技術(shù)開(kāi)展工作，以提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
三、我國(guó)秘書(shū)人員信息工作和信息素養(yǎng)現(xiàn)狀
從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，我國(guó)秘書(shū)隊(duì)伍信息素養(yǎng)的整體水平仍然不高。
(一)觀念陳舊，思想不夠開(kāi)放，一些秘書(shū)人員對(duì)信息的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，特別是年齡較大的工作者，接受新事物比較慢，不了解信息技術(shù)的巨大優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)冷淡，習(xí)慣于“文房四寶”等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏銳的洞察信息的意識(shí)。
(二)一些單位機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平偏低，使秘書(shū)人員沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)信息新技術(shù)。使秘書(shū)人員的信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較差，不能夠在工作中較好地為領(lǐng)導(dǎo)者提供有利信息，不利于領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策。
(三)秘書(shū)人員缺乏良好的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和相應(yīng)的培訓(xùn)。沒(méi)有一定的科技知識(shí)、文化基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)，沒(méi)有一定的外語(yǔ)水平，信息工作難以得到真正的提高。有些秘書(shū)人員一見(jiàn)到信息技術(shù)設(shè)備就發(fā)怵，一看見(jiàn)英文就頭疼。這些都不利于秘書(shū)信息工作的展開(kāi)。
(四)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致了思想和行動(dòng)上的障礙，從而制約了其信息素養(yǎng)的提高。這說(shuō)明，我國(guó)秘書(shū)隊(duì)伍的信息素養(yǎng)，與信息時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書(shū)素質(zhì)的要求很不適應(yīng)，迫切要求我們必須努力提高秘書(shū)人才的信息素養(yǎng)。
(五)秘書(shū)人員收集信息的能力較差，獲取信息的渠道較狹窄，秘書(shū)人員的信息反饋能力不夠，不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反饋信息，使信息質(zhì)量的提高受到嚴(yán)重阻礙。
四、把握好學(xué)習(xí)、實(shí)踐和監(jiān)督的關(guān)系
學(xué)習(xí)是提高秘書(shū)人員素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是在當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面深刻變革過(guò)程中，應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新課題的當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合秘書(shū)工作，要突出抓好三個(gè)方面的學(xué)習(xí)：努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”重要論述，以及黨的方針、路線、政策，不斷提高理論和政策水平。首選要掌握黨的基本理論和各方政策。其次要深刻理解理論政策的精神實(shí)質(zhì)，不但要知其然，還要知其所以然。只有這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，既做到深知熟記，又能在處理問(wèn)題時(shí)融會(huì)貫通，才算是真正地做到了理解和掌握，整體素質(zhì)才能有望提高。針對(duì)辦公室工作的需要，學(xué)習(xí)好經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)。
尤其要注意理論與實(shí)踐的聯(lián)系，從工作實(shí)踐中找學(xué)問(wèn)。秘書(shū)工作人員每天要和社會(huì)各界打交道，只有書(shū)本知識(shí)而沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)文章就必然空發(fā)議論，紙上談兵，處理問(wèn)題就可能脫離實(shí)際，束手無(wú)策。因此，學(xué)習(xí)要全面，要結(jié)合自身工作情況。學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備?，F(xiàn)在，我們已進(jìn)入了辦公自動(dòng)化的時(shí)代，各種先進(jìn)辦公設(shè)備的運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與發(fā)展，大大提高了辦公效率，把秘書(shū)人員從過(guò)去瑣碎繁雜的工作方式中解脫出來(lái)，也給秘書(shū)人員提出了新的課題，作為秘書(shū)，必須努力掌握使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，以適應(yīng)新要求，協(xié)助強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)順利決策，靈活指揮。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。素質(zhì)的提高僅靠學(xué)習(xí)書(shū)本是難以完成的，一個(gè)稱(chēng)職的高素質(zhì)秘書(shū)人員必須經(jīng)受實(shí)踐的鍛煉，才能牢固地打好基礎(chǔ)，充分發(fā)揮參謀、助手作用。
領(lǐng)導(dǎo)要在實(shí)際工作中給秘書(shū)人員交任務(wù)、壓擔(dān)子，尤其對(duì)一些新進(jìn)秘書(shū)部門(mén)工作的人員，要在嚴(yán)格要求的前提下，放手把一些重要任務(wù)交給他們?nèi)マk，使他們?cè)谄D苦磨煉中縮短“適應(yīng)期”，迅速成長(zhǎng)，早日成熟。這樣也有利于秘書(shū)部門(mén)工作人員的新老交替，以免形成老秘書(shū)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，新秘書(shū)在一旁看的現(xiàn)象，促進(jìn)新老秘書(shū)的共同提高。其次，要注意組織秘書(shū)人員深入基層，深入實(shí)際，了解情況。秘書(shū)人員由于長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊，紙面上的東西掌握較多，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知道的少，容易出現(xiàn)脫離實(shí)際的偏向，因此，要有計(jì)劃地安排秘書(shū)人員到基層，深入到工作一線，了解情況，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這對(duì)于秘書(shū)人員增長(zhǎng)感性認(rèn)識(shí)，不斷提高分析、處理問(wèn)題的能力，是大有益處的。
秘書(shū)人員要具有較高的素質(zhì)，除了自身努力之外，離不開(kāi)工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和管理三方面的影響。在良好的環(huán)境中，其愛(ài)鍛煉的程度就高，學(xué)到的東西就多，素質(zhì)也隨之提高。因此，要建立一個(gè)較好外部環(huán)境：秘書(shū)部門(mén)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，其工作本身就具有其他部門(mén)和人員無(wú)法比擬的優(yōu)越性和受教育的有利條件。秘書(shū)人員要充分利用、倍加珍惜這一難得的機(jī)會(huì)，努力工作，實(shí)實(shí)在在地學(xué)好本領(lǐng)。在影響秘書(shū)人員自我提高的諸多外部條件中，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者的作用。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視秘書(shū)工作和對(duì)秘書(shū)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。一是既要重視對(duì)秘書(shū)人員的使用，又要重視對(duì)他們的培養(yǎng);二是要注意啟動(dòng)秘書(shū)人員的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)他們自我提高的意識(shí)。其次，要關(guān)心支持秘書(shū)人員自我素質(zhì)的提高，多幫助，多鼓勵(lì)，為他們創(chuàng)造條件。
由于秘書(shū)工作環(huán)境的特殊，使他們自身不免會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感，因此，對(duì)他們必須嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)踐表明，良好的管理環(huán)境與秘書(shū)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高有直接關(guān)系。放松管理和缺乏有力監(jiān)督，會(huì)使一些意志不堅(jiān)定、思想不健康、作風(fēng)不端正的秘書(shū)人員走上歧途。
五、成為信息化社會(huì)下的高素質(zhì)秘書(shū)人員
秘書(shū)隊(duì)伍是我國(guó)職業(yè)大軍中一個(gè)特殊的群體，由于職業(yè)的特殊要求，其信息要求也必然表現(xiàn)出一定的特殊性。一是與領(lǐng)導(dǎo)工作關(guān)系的直接性，秘書(shū)人才的信息工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，主要是通過(guò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供信息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。秘書(shū)工作者的信息水平如何，直接關(guān)系到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平的高低，其重要意義是顯而易見(jiàn)的。二是信息視野的全方位性。秘書(shū)工作以輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理為主要職責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)者管理的都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的大系統(tǒng)，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個(gè)方面，且具有高度的綜合性。
因此，凡是與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相關(guān)的信息，都應(yīng)該成為秘書(shū)工作者關(guān)注的信息。這就要求秘書(shū)的信息水平相對(duì)于其他機(jī)關(guān)工作者來(lái)說(shuō)要求更高，胸襟更要寬廣，知識(shí)更要淵博，視角更要開(kāi)放。三是提高發(fā)展的動(dòng)態(tài)性，信息工作要求是秘書(shū)人才適應(yīng)信息化社會(huì)發(fā)展要求，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)和訓(xùn)練而生成的一種修養(yǎng)與能力，它必然隨著時(shí)代的發(fā)展變化而不斷提高和發(fā)展，決非一勞永逸的。秘書(shū)信息化建設(shè)是行政管理方式的一場(chǎng)深刻革命。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志要重視信息工程建設(shè)，發(fā)揮信息工作自身的特點(diǎn)，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，廣泛參與，形成合力，為推進(jìn)秘書(shū)事業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展而不懈努力。
秘書(shū)人員素質(zhì)直接關(guān)系到秘書(shū)能否完成好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)不斷向前發(fā)展。造就一支政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的秘書(shū)隊(duì)伍，是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的客觀要求，也是新時(shí)代對(duì)我們秘書(shū)從業(yè)人員提出的一項(xiàng)新課題，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，秘書(shū)工作者要在實(shí)踐中積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步提高。
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