關于文秘的論文范文錦集
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高職院校文秘專業(yè)《語言藝術》課程設計
近年來，隨著教育部關于高職院?！耙苑諡樽谥?，就業(yè)為導向，走產學研綜合發(fā)展道路”的總方針的確立，以及高校學生就業(yè)難等問題的出現，各大高職類院校將努力提高勞動者素質特別是勞動職業(yè)素質提到了更加重要的位置，這就要求高職類院校在人才培養(yǎng)方案的制定中要充分考慮人才要面向生產，面向基層，面向一線崗位，培養(yǎng)符合時代需要的高素質、高能力的實用型人才。
目前，在我國高職類院校的文秘專業(yè)普遍開設《語言藝術》類課程，目的就是要培養(yǎng)和訓練學生形成良好的口語表達能力，使之具有良好的語言交際素養(yǎng)，但就部分學生教學效果來看仍然有待提升，因此本文就課程定位、教學目標、教學實施等方面內容與同行進行廣泛探討。
一、課程定位
《語言藝術》是高職院校文秘專業(yè)的專業(yè)基礎課程。本課程是在多年教學改革的基礎上，對文秘工作崗位進行充分調研和分析，為提高學生的口語表達能力和語言交際能力而開設的課程。具有極強的職業(yè)性、技能性和可操作性，是高職類學生必備的專業(yè)技能之一。是文秘專業(yè)普通話學習的延續(xù)，為后續(xù)《秘書實務》《公文寫作》《人力資源管理》等課程提供必備的職業(yè)技能基礎。同時，《語言藝術》課程的定位還要充分考慮到教學對象為90后學生的實際特點，情感豐富，思維活躍，自立意識強，但作為高職類院校，則教學對象具有普遍知識素養(yǎng)較差，厭學逃學，功利目的強，有些行為不被主流文化所接受，容易受頹廢思想的干擾等特點，在口語表達中多表現為：不愿溝通表達，一旦表達則大多隨意性強，對基礎知識、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教學過程中要注重基本素質和口語交際基本能力的培養(yǎng)和訓練，立足根本，扎實基礎。
二、課程目標
根據教育部對高職類人才的培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)高等技術應用性專門人才為根本任務;以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點。高職教育是以適應職業(yè)需要為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線來設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案，根據高職院校文秘專業(yè)學生的職業(yè)需要和就業(yè)的實際情況來看，主要就業(yè)職位為企事業(yè)單位的公關、內勤、銷售等工作，所以課程總的教學目標確定為培養(yǎng)學生的口語表達能力和語言交際能力，通過反復的有針對性的職場模擬情景實訓，使學生具有良好的職場口才風范，靈活駕馭祖國語言文字的能力。具體目標安排如下。
1.知識目標
學生系統(tǒng)學習口語交際的基本理論，重點掌握日常語言交際藝術和秘書日常事務處理的語言藝術，強調知識的基礎性、時代性、實踐性、開放性的特點，以使學生具備語言表達中最基本的知識與技能。
2.能力目標
首先，能夠合理運用有聲語言發(fā)音技巧和態(tài)勢語，做到能朗讀，會演講。其次，能夠靈活運用日常交際語言藝術進行溝通和交流，合理運用稱呼、介紹、贊美、批評、安慰、拒絕等藝術。再次，掌握秘書聽話理解和話語傳遞技巧，培養(yǎng)一定的公關，管理和內勤工作能力，做好上傳下達工作。
最后，掌握秘書日常事務處理的語言藝術，做到能拜訪，能接待，能調研，能訪談，能電話交流，能做會議主持等工作。
3.素質目標
在素質目標方面重點培養(yǎng)學生具有秘書工作者的風范，使學生具備在一定的秘書工作場合，能夠選用合適的語言表達方式出色完成秘書工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。
三、課程設計
1.課程設計的理念與思路
《語言藝術》是文秘專業(yè)的基礎課程，承載著心理質素培養(yǎng)和能力培養(yǎng)的雙重任務，是學生將所學理論知識付諸實踐的有效途徑，是文秘人員職業(yè)素養(yǎng)的外在體現。在課程設計的理念上充分考慮到秘書工作人員內外兼修的需要，從秘書工作的實際出發(fā)，以職業(yè)技能訓練為主線，學生為中心，就業(yè)為導向;以技能訓練為主，理論講授為輔;以學生為主，教師為輔，使學生通過模擬交際實訓，逐步提高口語表達能力和語言交際能力。
2.教學內容的選取及依據
課程在內容選取上充分考慮到高職類學生口語表達提升的需要和未來職業(yè)發(fā)展的需要，既要學生掌握較為完備的語言知識，又要培養(yǎng)語言運用能力，強調教學內容的基礎性和實訓內容的職業(yè)適應性，立足于學生開口能力的培養(yǎng)和心理素質的調整，激發(fā)學生對口語表達能力的重視程度，把握學生的心理特點和能力訴求，培養(yǎng)學生積極思考和恰當處理實際問題的能力。共安排36課時，其中理論學習16課時，情景模擬實訓20課時。
3.教學模塊的分配(學時分配，理論教學與實踐教學的安排等)
四、教學實施
1.教學方法的選擇
高職課程應加強實用性的導向，促進學生專業(yè)知識向專業(yè)技能轉移，本課程主要采用“案例導入―知識講授―技能訓練”的方式，通過案例導入法，使學生真正認識到語言藝術的“一人之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強于百萬之師”的強大魅力，通過案例啟發(fā)學生思維，激發(fā)學生學習的積極性和主動性，調動學生表達的興趣;通過技能訓練，將學生掌握的知識轉變?yōu)槟芰Γ_到理論與實踐的和諧統(tǒng)一，教學中根據高職類學生的認知特點和實際需要，著眼于知識、能力、素質三方面的發(fā)展和提高，主要采取以下措施。 首先，以訓練為主線。眾所周知，口語交際是一門藝術，更是一種能力，而這種能力的形成是依靠長期有效的訓練形成的，所以在教學中筆者采取精講多練，講練結合的方式，使學生有針對性地提高語言表達能力。在訓練的過程中注重專題模擬實訓與綜合模擬實訓相結合，講究語言技能的靈活、綜合運用，達到綜合能力培養(yǎng)的目的。專題訓練選擇朗誦、介紹、稱號、提問、贊美、批評、勸說、電話交流等內容，在綜合訓練中選擇演講、辯論、拜訪、接待、調研、會議主持、推銷、求職等內容。訓練中不僅要關注語言效果，更要關注語言細節(jié)，把握好語言交流的每一個細微環(huán)節(jié)。
其次，教學情境職業(yè)化。以就業(yè)為導向的課程實施過程，應注重教學的開放性，在實訓環(huán)節(jié)中，加大職場情景模擬訓練力度，根據高職院校學生在就業(yè)方面的實際需求，教學中注重職場口才技能培養(yǎng)，通過虛擬的職場情景模式，培養(yǎng)學生特定的職場口語風范。在進行情景職業(yè)化方面，還采取了在實訓基地進行具體實踐的方式，文秘專業(yè)的學生在學校的實訓基地實習一年時間，通過系統(tǒng)的實踐，切實提高學生的口語表達能力。
2.采用的考核方式與評價標準
以就業(yè)為導向的課程，應加強考核的開放性，不能簡單地拘泥于試卷的書面考核，應注重學生實踐能力的養(yǎng)成，應注重把學習和工作結合起來，把知識與能力結合起來，把想和做結合起來，把課堂與崗位結合起來?！墩Z言藝術》是一門實踐性較強的科目，在注重理論學習的同時，更加重視交際能力的形成，堅持知識，能力，技能并重的原則，在成績評定方面以多樣化考核為主。評價方式以課堂實訓和期末考核相結合，由“平時考查+專題模擬實訓+綜合模擬實訓”三方面共同構成，最終達到培養(yǎng)學生的口語交際能力的目的。
五、課程特色
本課程的設置與實施以職業(yè)教育為導向，突出職業(yè)教育的特點，以案例導入為切入點，進行多次模擬場景訓練;訓練中以專題模擬訓練與綜合模擬訓練相結合，選用的情景案例大都來自真實的秘書工作案例，實訓環(huán)節(jié)更加貼近秘書工作的實際，為學生營造良好的模擬語言表達環(huán)境，切實提高學生的語言表達能力和溝通能力。
六、努力方向
在今后的教學中要繼續(xù)貫徹以學生為中心的理念，突出教學的實踐性、開放性，強化學生職業(yè)能力培養(yǎng)，大力推行工學結合，校企合作的培養(yǎng)模式，積極創(chuàng)建學生實習實訓的平臺，注重理論與實踐一體化，知識傳授與交際能力一體化，靈活運用案例教學法和情景模擬法，增強學生表達的興趣，拓展學生的視野，努力提高語言藝術課堂的教學效率。
淺談如何提高煤炭企業(yè)文秘人員素質
煤礦企業(yè)的文秘人員，大多都是半路出家，沒有過專業(yè)學習的經歷。但是作為領導的助手，文秘人員的素質直接影響著領導的決策能不能第一時間完整地傳遞到基層單位。因此，只有不斷提高文秘人員素質，才能夠適應煤礦企業(yè)發(fā)展的需要。下面，我結合自己幾年來的工作實踐，就如何提高煤炭企業(yè)文秘人員素質談幾點認識和感受。
一、煤礦企業(yè)文秘工作的主要職責
作為煤礦企業(yè)文秘，主要應該做好以下幾個方面的工作：一是做好文字工作。主要包括各類會議的通知和記錄、辦公會議紀要、有關文件的起草、文字材料撰寫、內部信息等工作。 二是做好服務工作。做好接待、后勤保障、會議籌備等工作。三是做好協調工作。及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排，確保各項工作有條不紊地開展。
二、文秘工作中容易產生的幾個問題
(1)一心只關注領導，不摸清底層。個別的文秘人員只關注上級領導的想法，而不注重把基層下面的情況摸清楚?；鶎痈刹柯毠ぶ苯咏佑|實際，他們的一些具體看法，是我們平時寫材料時所需的第一手資料。只有充分了解基層所想，寫出來的公文才具有現實指導性意義，才能更有針對性地解決現實問題。(2) 知識汲取不夠，業(yè)務水平不高。文秘工作線條多、事物雜，工作中涉及文字寫作、事物接待等多方面的內容，客觀上要求文秘人員要具備過硬的本領。而我們部分的文秘人員對煤礦企業(yè)的業(yè)務還不是十分通曉，不太熟悉煤礦整個生產工藝流程，對煤礦企業(yè)特有的采礦、礦建、機電、安全、經營等方面的知識沒有了解。(3)服務意識不強，作風建設仍需下功夫。文秘工作簡言之就是“服務”，為領導服務，為廣大職工服務。因此，良好的作風是干好文秘工作的根本保證。可我們部分的文秘人員對待來賓時熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立了良好的單位形象，可對待普通職工有時擺出官僚衙門的作風，讓普通職工辦事難、難辦事。
三、新時期下文秘人員應具備的素質
新時期下從事煤礦文秘工作的人員應具備素質有：一要有樂觀積極的心態(tài)。文秘工作繁重而清苦，要有一定的抗壓能力，吃得了苦頭，時刻保持良好的心態(tài)，這樣才能夠適應高壓力、快節(jié)奏的文秘工作;二要注重工作的藝術性。時刻注意工作方式、方法，按照輕重緩急的原則，切實做好各項工作的處理，抓住重點，突破難點，尊重領導和職工，維護普通職工的利益，適應領導的工作習慣、方法;三要樂于“奉獻”。文秘工作最突出的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”和“不由自主”，必須要舍棄一些休息時間，付出更多的努力和辛苦，做好超前服務、創(chuàng)新服務、周到服務，使工作精益求精。
四、如何提高煤礦企業(yè)文秘人員的素質
(1) 加強思想政治建設，把握工作原則。文秘工作，如起草文件、收集報送信息、組織各種會議等，都需要很強的政治性和政策性。因此，文秘人員始終要把加強思想政治建設放在首位，學習思想政治書籍，加大對中煤集團、大屯公司文件的貫徹落實，做到思想上高度一致，行動上與集團公司發(fā)展思路同步前行。把握工作原則，就是既要遵從領導的權責分配，又要和同事分工協作，分工不分家，既不能濫用職權，也不能當“老好人”、“墻頭草”什么都不管沒有自己的主見。(2) 加強學習，切實提升業(yè)務素質。一是提高寫作能力。通過自身的不斷實踐，盡快提高公文寫作能力，以更好地適應工作的需要;二是培養(yǎng)主動服務的意識。古人云：凡是預則立，不預則廢。應用到秘書工作中就要超前謀劃，善于把握工作的主動性，增強工作的預見性，做到領導未謀有所為、領導未問有所知、領導未示有所行;三是提高處事能力。面對紛繁復雜的工作和問題，要保持清醒的頭腦，按照事情的輕重緩急有序地安排解決問題的時間表，做到急事先辦，重點難點工作集中力量辦，特事特辦。(3)銳意創(chuàng)新，改革工作方法。一是由一般服務轉變?yōu)樯顚哟畏铡Ｒ獮轭I導當好參謀助手，完成在領導要求的時間之前，想領導之所想，急領導之所急，做到頭腦靈活，為領導決策提供可靠的參謀意見;二是由單項服務轉變?yōu)槿谭铡Ｎ拿毓ぷ鞑荒苤粸轭I導決策提供單項服務，而應在領導決策前拿出高質量的工作參考方案，決策中進行高水平的綜合協調，決策后要高效率地抓好貫徹落實。
隨著時代的發(fā)展，煤礦企業(yè)的改革也在不斷的深化，在新形勢下，對文秘人員提出了更高的要求。因此，作為煤礦文秘人員，必須不斷加強思想政治建設、提升業(yè)務素質、改變工作方法等，以適應新時期背景下煤礦企業(yè)工作的需要。
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