有關(guān)安全護理隱患論文
護理安全指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)安全護理隱患論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
有關(guān)安全護理隱患論文篇1
淺析護理安全隱患
隨著法律知識的普及和患者維權(quán)意識的增強,患者愈來愈強烈的自我保護意識和對醫(yī)療護理質(zhì)量越來越高的要求是近年來發(fā)生護患糾紛越來越多的重要原因,然而縱觀各醫(yī)院發(fā)生的護患糾紛,90%以上存在護理缺陷,所以對護理缺陷的預(yù)防就顯得尤為重要。為了將護理缺陷消滅在萌芽狀態(tài),平時就應(yīng)該重視護理安全隱患。筆者作為一名執(zhí)業(yè)護士,在10多年的護理生涯中,將身邊的護理安全隱患進行分析,以達到減少和控制護患糾紛發(fā)生的目的,供大家參考。
護理安全隱患因素分析
1醫(yī)院方面
1.1醫(yī)院制度因素:醫(yī)院探視、陪護制度不能有效落實或不完善,流動人群多,病區(qū)不安靜,貴重物品丟失等;病區(qū)環(huán)境差,后勤保障不到位;費用上,收費項目不夠明確,加之近年來由于高新技術(shù)不斷引進,給患者帶來福音的同時,使檢查費用迅速增長,新藥、進口藥的應(yīng)用,一次性安全用品的增加等,使患者承受了較大的經(jīng)濟壓力,以及患者及家屬對費用清單不理解,患者欠費導(dǎo)致一些藥物不能及時到位等。部分患者遠道而來,攜帶物品多,陪伴多造成病房管理困難等存在安全隱患。
1.2醫(yī)院硬件設(shè)施因素:由于大部分患者行動不便,應(yīng)急能力差而易發(fā)生各種意外情況。如衛(wèi)生間內(nèi)缺少扶手,地面過滑、地上有水時均易滑倒,夜間光照不足,床旁無護欄造成墜床,設(shè)施陳舊未及時更換等存在安全隱患。
2科室方面
2.1科室管理不到位:
由于臨床工作任務(wù)繁重,護理資源短缺,護士長忙于應(yīng)付臨床工作,疏于科室管理,沒有及時發(fā)現(xiàn)護理過程中的安全隱患,沒有定期對護理過程進行分析、總結(jié)。還有的管理者是不敢管理,導(dǎo)致一些安全隱患苗頭得不到及時制止,引發(fā)更大的安全隱患。
2.2對護士教育培訓(xùn)不夠:
由于醫(yī)院工作繁忙,忽視了護士的在職培訓(xùn),對護士的專科護理知識、職業(yè)道德、核心制度及溝通技巧等培訓(xùn)不到位,尤其是不重視法律法規(guī)的培訓(xùn),或平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)考試考核搞形式走過場,存在安全隱患。
3護理人員方面
3.1服務(wù)態(tài)度不好:
由于服務(wù)態(tài)度是不可計量的,且患者在年齡、文化層次上存在差異,每個人對服務(wù)的要求程度、方式不一,難以建立一套完整的系統(tǒng)性服務(wù)態(tài)度量化考核標(biāo)準(zhǔn)。加上繁忙,易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好,表現(xiàn)為護士講話不謹慎、太隨意,對患者態(tài)度冷漠,對病情不關(guān)心,對患者提出的問題不解答或解答簡單,尤其是對多次詢問病情的患者家屬產(chǎn)生厭煩情緒,語言生硬等[1],缺乏以患者為中心的服務(wù)意識,不能很好地與患者進行護患溝通,給護理安全埋下了隱患。
3.2護患溝通欠缺:
良好的護患關(guān)系建立在有效的溝通基礎(chǔ)上,部分護理人員缺乏與患者及家屬的溝通技巧和方法,語言使用不當(dāng)、專業(yè)術(shù)語過多,易產(chǎn)生概念上的誤解或不被理解,影響相互之間的溝通與交流。加之護理人員缺編、少編,護士工作量大、負荷過重,沒時間與患者交流、溝通,造成患者及家屬的不理解或誤解[2]。同時對患者在住院期間產(chǎn)生的疼痛、焦慮、恐懼等未能及時給予心理疏導(dǎo)、指導(dǎo)和人文關(guān)懷,引起患者和家屬的不滿,對一些不配合的患者或家屬,護士未能做到耐心解釋和安慰,存在安全隱患。
3.3責(zé)任心不強:
護士每天接觸危重患者習(xí)以為常,在工作時沒有高度責(zé)任感,患者反映病情時不及時報告、記錄或發(fā)現(xiàn)病情變化時因責(zé)任心不強,覺得問題不嚴重,而未進行任何處理、記錄,在實際工作中常常會有做了不記的情況;對于患者及家屬提出的疑問,常憑經(jīng)驗行事,不仔細查對,應(yīng)付了事;在工作較忙時,忽略了巡視病房或巡視病房不到位,導(dǎo)致更換液體不及時;不能及時發(fā)現(xiàn)輸液不良反應(yīng),不能及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)病情變化等;不重視患者的主訴,主觀臆斷,導(dǎo)致病情變化不能得到及時處理等存在安全隱患。
3.4護理隊伍的年輕化:
近幾年,由于科室業(yè)務(wù)的增長,新進了一大批的年輕護士,人員組成相對年輕化,臨床工作經(jīng)驗相對不足,對患者的疑問解釋的含糊其辭、操作技術(shù)不熟練,不熟悉醫(yī)療設(shè)備的使用、不熟悉急救藥品、急救用物的放置部位,沒有排除儀器設(shè)備故障的應(yīng)急能力,處理問題綜合能力差,使一些簡單的問題復(fù)雜化,存在安全隱患。加上近年護理人員缺乏,多數(shù)學(xué)校護理專業(yè)學(xué)員招收條件放寬,系統(tǒng)學(xué)習(xí)、臨床實習(xí)的時間明顯縮短,導(dǎo)致護理隊伍的整體素質(zhì)明顯降低,基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對缺乏,技術(shù)水平不過硬,加上護理經(jīng)驗不足,對危重患者的評估能力低下,對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見性治療護理,給護理安全埋下了隱患。
3.5違反護理操作規(guī)程:
部分護理人員缺乏慎獨精神,在工作中不能嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,甚至違反操作規(guī)程,不能按照護理程序?qū)颊邔嵤┫鄳?yīng)的護理措施如不嚴格執(zhí)行三查七對制度,易導(dǎo)致加錯藥、打錯針等;不正確執(zhí)行醫(yī)囑,錯抄漏抄醫(yī)囑,或遇到疑難問題不懂裝懂、錯誤醫(yī)囑也機械執(zhí)行;有的護理人員無菌觀念不強,消毒隔離制度落實不好或方法不妥,易造成患者院內(nèi)感染;各班履行職責(zé)不嚴格,工作中相互依靠、相互推卸,在治療和護理活動過程中由于護理上的疏忽或減少操作步驟易導(dǎo)致差錯的發(fā)生等;有些護士把本該屬于自己的工作交給護工來做,如吸痰、口腔護理,更換引流瓶等,認識不到自己的違規(guī)行為,為患者的安全帶來很多隱患。
3.6法律意識淡薄、風(fēng)險意識不足:護理人員對醫(yī)院核心制度和各種法律、法規(guī)了解不多、重視不夠,違反操作規(guī)程;臨床工作中忽視潛在的法律問題,沒有注意維護患者選擇權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)、隱私權(quán)、自主權(quán)等;在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理,如未履行告知簽字手續(xù)、不認真書寫護理記錄等,不及時按規(guī)定封存患者認為有疑慮的藥品、器具等,存在安全隱患。
4患者及家屬方面
4.1患者的違醫(yī)行為:雖然經(jīng)過反復(fù)強調(diào)及宣教某些行為的危害性,但實際臨床工作中違醫(yī)行為仍屢有發(fā)生,部分患者及家屬文化素質(zhì)不高,不能正確理解、執(zhí)行醫(yī)囑如告知手術(shù)前禁食,有的患者卻怕餓肚子瞞著醫(yī)護人員進食,增加手術(shù)風(fēng)險;有的患者因感覺不適,自行拔出胃管,尿管等;有的不聽醫(yī)囑堅持陋習(xí),如病房必須保持通風(fēng),但由于怕冷不開窗通風(fēng),特別是冬天,存在安全隱患。 4.2無視住院患者管理制度:擅自離院外出,造成治療檢查不能按時完成,耽誤病情;有的患者需要家屬陪護,但是部分家屬不履行應(yīng)盡的責(zé)任,也增添諸多護理安全隱患。
4.3患者及家屬缺乏醫(yī)學(xué)常識:不能正確理解病情變化,一旦病情惡化,常懷疑是醫(yī)務(wù)人員治療護理不當(dāng),易引發(fā)沖突,或不懂裝懂,患者出現(xiàn)病情變化時未及時通知醫(yī)務(wù)人員,以及對相關(guān)知識的缺乏,病情訴說不完善,容易掩蓋病情, 存在安全隱患。
5護理文書方面
追求護理文書書面整潔,忽略法律效應(yīng),為了應(yīng)付上級或護理質(zhì)量檢查,重新抄寫或更改記錄,隨意簽名、甚至代簽名,忽略其所要求的真實性;護理文書的書寫不規(guī)范,觀察不夠主動、細致,記錄缺乏科學(xué)性、準(zhǔn)確性、真實性、及時性、完整性及與醫(yī)療文書不同步。
5.1醫(yī)囑單:醫(yī)囑簽名不及時,簽注時間不準(zhǔn)確,漏填藥物過敏試驗結(jié)果,簽名字跡模糊不清,同一簽名兩種筆跡。
5.2體溫單:相符性差,體溫單繪制數(shù)據(jù)與護理記錄單不一致;記錄不真實,未測脈搏呼吸憑空繪制,漏記必要的數(shù)據(jù)。
5.3護理記錄單:病情觀察記錄缺乏準(zhǔn)確性、客觀性,將自己的主觀判斷內(nèi)容記錄于護理記錄單中,比如對患者傷口滲血情況以及搶救時間描述不確切;生命體征、特殊病情變化記錄時間醫(yī)護不一致;記錄不及時,如搶救危重患者時未及時記錄搶救經(jīng)過等存在安全隱患。
6小結(jié)
隨著患者健康意識、自我保護意識以及法律意識的逐漸增強,護理工作面臨更大的挑戰(zhàn)。人們對護理人員提出了更高的要求,希望得到更安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。這就要求每一位護理人員,必須加強法律知識的學(xué)習(xí),熟悉工作中潛在的法律問題,保護患者和自身的合法權(quán)益[3]。護理人員必須強化安全意識、質(zhì)量意識,遵守各項規(guī)章制度,改善服務(wù)態(tài)度,增進護患溝通,提高自我保護意識。醫(yī)院要合理進行人力資源配置,完善設(shè)備設(shè)施建設(shè),建立健全各種規(guī)章制度,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),全面提高護理人員的整體素質(zhì),切實做到“以病員為中心”,才能減少和避免護理安全隱患的發(fā)生,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高。
參考文獻
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有關(guān)安全護理隱患論文篇2
淺談護理安全隱患及護理對策
摘要:安全是人的最基本需求之一,護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1], 是保障患者生命安全的必備件,是提高護理水平的關(guān)鍵所在,是反應(yīng)護理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。安全管理是指為保證患者的健康,對各種不安全因素進行有效地控制,是護理工作的重點。
關(guān)鍵詞:淺談 護理 安全 隱患 對策
護理安全是指盡一切力量運用技術(shù)、教育、管理,從根本上有效的采取預(yù)防措施,防范事故,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),確?;颊甙踩?、健康、高效的醫(yī)療護理環(huán)境[1]。護理安全的最終目標(biāo)就是病人安全。護理安全成為衡量護理服務(wù)水平的重要質(zhì)量指標(biāo)。因此,護理人員應(yīng)不斷加強自身安全知識學(xué)習(xí),正確評估、分析護理工作中可能出現(xiàn)的安全隱患,促進護理安全。
一、影響護理安全的因素
1.護理人員的因素
護士責(zé)任心不強,執(zhí)行規(guī)章制度操作規(guī)程不嚴,在工作中不認真執(zhí)行交接班制度,查對制度。護理人力資源不足,長期以來由于護士的社會地位低,工作繁重,生活不規(guī)律,部分護士不安心本職工作,想方設(shè)法換崗或離崗,致使臨床護士嚴重缺編[2]。護士自身綜合素質(zhì)偏低,由于社會對護理工作的偏見及受到環(huán)境的影響,醫(yī)院對護理工作的重視不夠,投入較少,使護士參加繼續(xù)教育的機會偏少,知識得不到及時更新,導(dǎo)致護士應(yīng)變能力差,護患之間溝通不良。另外由于在臨床一線工作的護士大多是年輕護士,資歷淺,臨床經(jīng)驗不足,專業(yè)知識不扎實,技術(shù)操作不嫻熟,工作中理論不能聯(lián)系實踐,容易導(dǎo)致操作失誤而發(fā)生護理差錯[3]。因此,護理安全問題也日趨突出。
2.患者因素
護理是一項護患雙方共同參與的活動,護理活動的正常開展有賴于患者的密切配合及支持。個別病人的不遵醫(yī)行為、不規(guī)范用藥或住院期間私自外出,也是造成護理安全事件的因素之一[4]。
3.物質(zhì)因素
護理設(shè)備是完成護理任務(wù)的重要工具,設(shè)備器械的性能是否完好,質(zhì)量是否過關(guān),都會影響護理技術(shù)的正常發(fā)揮,影響搶救及治療工作,是護理工作中存在的不安全因素之一。
4.環(huán)境因素
醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及布局不當(dāng)也潛在著不安全因素。如地面過滑導(dǎo)致跌傷,床旁無護攔造成墜床,熱水袋使用不當(dāng)導(dǎo)致燙傷等。環(huán)境污染導(dǎo)致院內(nèi)交叉感染;安全危險品管理制度措施不完善等都是潛在的不安全因素。
二、防范對策
1.增強工作責(zé)任心,加強護理核心制度的學(xué)習(xí)
嚴格執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程。對病人進行操作時嚴格執(zhí)行“三查七對”,防止差錯發(fā)生。在護理工作中只要認真進行查對,很多差錯都是可以避免的。接班時必須認真檢查搶救設(shè)備儀器是否處于完好狀態(tài),嚴格執(zhí)行檢修制度,如有特殊治療等交班時必須要認真交接,保證治療的正常進行,防止延誤治療。
2.合理配置護理人力資源
充足的護士人數(shù)也是完成護理工作的必備條件。護理管理者應(yīng)根據(jù)各個科室的實際情況,合理安排護理人力資源,對護士的排班模式可采取彈性排班制,根據(jù)不同時段護理工作量的變化,動態(tài)安排人力資源,注重開發(fā)護士的潛能,以最少的人力投入提供最大的護理服務(wù)。
3.提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平
臨床實踐證明,護士的專業(yè)素質(zhì)與護理差錯的發(fā)生有著直接的關(guān)系,是維護安全護理最重要的基礎(chǔ)。因此,管理者要千方百計為護士提供各種學(xué)習(xí)的機會,并且鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬護士的知識面,不斷了解國內(nèi)外的新知識。只有不斷的加強學(xué)習(xí),在護理工作中遇到難點、疑點時才會學(xué)會觀察、分析和判斷;同時還要根據(jù)具體情況有針對性地進行專業(yè)理論與技能的強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外,護士還要適當(dāng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于人文、心理、社會科學(xué)方面的知識,以提高與患者的溝通能力[3]。
4.高?;颊叩陌踩芾?/p>
將大手術(shù)后、危重患者、長期臥床、有心理障礙、嬰幼兒患者做為科室的高?;颊邔Υ?。根據(jù)不同類型采取不同護理管理措施,對待高?;颊咭M行床頭交接班。防止患者壓瘡,跌到,墜床等,這是護理管理的重點。凡是煩躁患者,除常規(guī)使用床欄外,還要對其雙上肢進行保護性約束(需征得家人同意),危重患者外出檢查或轉(zhuǎn)科時,必須有醫(yī)護人員護送,防止發(fā)生意外。對高?;颊咦o士長要做到:每天要了解病情,治療效果,基礎(chǔ)護理工作完成情況,經(jīng)常征求患者對護理工作的意見,對患者提出的意見給予及時的解決,同時注意在護士晨會上進行講評,引起大家的重視[5]。
5.加強醫(yī)院感染及特殊藥品管理:
嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生管理,在操作過程中嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,一次性用品使用后及時毀型,醫(yī)療廢物的分類、收集、處置必須規(guī)范;高危險藥品不能與普通藥物混淆,要使用紅色標(biāo)識,引起注意,麻醉藥品要加雙鎖保管,嚴格交接班并記錄,備用藥要每天核對確保無變質(zhì)過期,搶救車急救藥品要班班交接。用后要及時補充,以保證數(shù)量。特殊藥物,要嚴格按醫(yī)囑給藥,控制滴數(shù),向患者及家屬認真交代注意事項,勿擅自調(diào)整滴數(shù),并加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)師。
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