護理風險管理畢業(yè)論文碩士范文
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革和醫(yī)療護理事業(yè)的發(fā)展,護理的風險管理越來越受到人們的重視。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于護理風險管理畢業(yè)論文碩士范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
護理風險管理畢業(yè)論文碩士范文篇1
試談手術(shù)室護理安全與風險管理
手術(shù)室是外科診治和搶救病人的重要場所,了解手術(shù)室護理安全與風險的現(xiàn)狀,建立科學的預(yù)防措施,有效規(guī)避風險,確保手術(shù)室護理安全。
1 手術(shù)室護理工作中存在的安全隱患
1.1 業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面:業(yè)務(wù)技術(shù)水平較低,手術(shù)步驟不熟悉,物品準備不齊全,導(dǎo)致手術(shù)配合不主動,甚至延時;不熟悉??茡尵炔∪说奶攸c,應(yīng)急搶救配合能力差,引發(fā)護理缺陷和糾紛;不熟悉手術(shù)病人體位,放置不舒適,引發(fā)肢體受壓及神經(jīng)損傷等。
1.2 核心制度執(zhí)行方面:核心制度執(zhí)行不嚴,易引發(fā)護理缺陷及差錯事故。查對制度執(zhí)行不嚴,會造成接錯病人、開錯刀、輸錯血等。手術(shù)護理記錄單不認真填寫,出現(xiàn)漏項,記錄內(nèi)容與麻醉記錄不相符,易造成醫(yī)療糾紛。消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,易發(fā)生切口感染。手術(shù)病人的各種管道管理不善,物品遺留在體腔,易造成病人痛苦和經(jīng)濟負擔,甚至危及生命。
1.3 缺乏溝通技巧:手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、護士向病人解釋有關(guān)事項時不一致。溝通過程中缺乏靈活的溝通技巧,如癌癥病人在詢問有關(guān)預(yù)后時,個別護士回答過于肯定或簡單。護士不了解病人心理,導(dǎo)致工作得不到病人的理解和認可。
1.4 手術(shù)護理記錄單中存在的問題:手術(shù)護理記錄單中內(nèi)容與麻醉記錄內(nèi)容不相符,如記錄的時間、數(shù)量不一致。字跡不清,隨意涂改,填寫時漏項,代簽名等。
1.5 病人術(shù)中安全問題:手術(shù)病人在接送途中未系好安全帶或防護欄,易造成墜床、摔傷。手術(shù)過程中不認真核對(術(shù)前用藥、禁食禁飲情況等),輕者延期手術(shù),重者危及生命。工作馬虎者,易造成物品遺留體腔,弄錯或丟失標本。醫(yī)療儀器使用不當,易灼傷或凍傷病人。
1.6 環(huán)境因素及意外傷害的風險:噪音,如金屬門的開關(guān),器械車輪的摩擦聲,電刀、電凝、呼吸機、電鋸、電鉆工作時的聲音等可影響人的內(nèi)分泌、心血管、聽覺系統(tǒng)的生理變化,表現(xiàn)為注意力不集中,應(yīng)變能力差[1]。術(shù)中電刀切割組織,電凝出血組織產(chǎn)生的煙霧,關(guān)節(jié)置換術(shù)中使用的骨水泥,燒傷油膏,全麻藥物在空氣中的彌散,甲醛、戊二醛、臭氧等化學滅菌劑的揮發(fā),均可對人體產(chǎn)生不良刺激,甚至使人感到惡心、頭痛。手術(shù)中刀、剪、鉤、鑿、針等傳遞頻繁,極易損傷自己和他人,導(dǎo)致血源性疾病的感染。
1.7 醫(yī)療費用方面:醫(yī)療費用是病人最敏感的問題,它關(guān)系到病人的切身利益,特別是在當今普遍反映看病貴、看病難的時代,收費稍有差錯就會引起糾紛或投訴。
2 建立有效的防護措施
2.1 制定完善的規(guī)章制度和操作流程:建立規(guī)范的手術(shù)室護理安全與風險管理的應(yīng)急處理制度和操作流程。因為制度是工作的法規(guī),是處理各項工作的準則,是評價工作質(zhì)量的依據(jù),是防止差錯事故的重要措施。對高危人群[2](新護士、5年內(nèi)工作人員),護士長、質(zhì)量管理小組成員及高年資護士應(yīng)隨時檢查制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。針對手術(shù)室安全方面的薄弱環(huán)節(jié),制定《手術(shù)室工作制度》、《消毒隔離制度》、《管道脫落的應(yīng)急處理》、《病人接送制度》、《標本管理制度》、《規(guī)范護理書寫制度》、《交接班制度》、《查對制度》等。不斷規(guī)范護理工作流程和環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,使手術(shù)室護理工作有章可循,有法可依。
2.2 強化護理風險意識:護理人員只有在掌握護理常見風險事件的高危因素、基本特性、處理程序后,才能在臨床實踐中自覺地防范護理風險。因此護士長與質(zhì)量管理小組定期對護士進行考核,利用科務(wù)會、業(yè)務(wù)學習、晨會交班、護理查房等形式對存在或潛在的護理風險及時進行評估及講評,提高護士對護理風險的評估及防范能力,定期召開護理安全與風險管理教育會,對科室內(nèi)發(fā)生的差錯及隱患進行分析、討論,查找原因,制定整改措施。
2.3 加強業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)培訓:手術(shù)室護士應(yīng)具備特殊的職業(yè)素質(zhì),一切以病人為中心,有高度的責任感與同情心,具有現(xiàn)代醫(yī)學、護理學基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識,對病人實施生物、心理、文化等全方位的護理服務(wù),熟練掌握無菌技術(shù),各種搶救技術(shù)和各種儀器的使用,能運用護理程序?qū)Σ∪诉M行評估,并且要有較強的分析能力,機智、靈活的應(yīng)變能力,操作嫻熟,做到穩(wěn)、準、輕、快,醫(yī)護配合默契。
2.4 提高護理書寫質(zhì)量是預(yù)防法律性護理糾紛的一種重要措施,是《醫(yī)療事故處理條例》中“舉證倒置”的法律自我保護武器,是執(zhí)行各項規(guī)章制度的重要體現(xiàn),是保護護患雙方安全的保證。因此,要加強手術(shù)室護士書寫知識的培訓與學習。成立相應(yīng)的護理記錄方面的監(jiān)控組織,由專人每天檢查手術(shù)護理記錄單,護士長每周做好質(zhì)控,各級人員各盡其職,定期分析討論,防患于未然,在病人未出手術(shù)室之前把好手術(shù)護理記錄質(zhì)量關(guān)。
2.5 做好溝通工作:護理人員應(yīng)以同情的心態(tài),和藹的態(tài)度耐心對待病人,從病人角度出發(fā),取得病人信任,給病人以安全感。對于護士不清楚和不知道的事情不要含糊地回答病人,不要對手術(shù)解釋得過于詳細,以免加重病人的心理負擔。對手術(shù)病人的預(yù)后,特別是癌癥病人,不能用肯定性語言,以免引起醫(yī)療糾紛或投訴。在與病人交流前一定要仔細閱讀病歷,了解病人的一切情況,做到談話內(nèi)容與病歷一致。
2.6 術(shù)中安全護理措施:病人入室后,巡回護士必須認真核對病人姓名、性別、年齡、科室、床號、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、術(shù)前用藥、禁食禁飲,各種同意書是否簽字,血型、檢查結(jié)果、等。根據(jù)手術(shù)需要,按規(guī)范備齊術(shù)中所需物品。手術(shù)過程中巡回護士應(yīng)堅守工作崗位,密切觀察病人生命體征,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告麻醉醫(yī)生及主刀醫(yī)生,防止術(shù)中意外發(fā)生。保證輸血、輸液質(zhì)量,防止異物存留于傷口或體腔內(nèi)。對于病重、體弱、營養(yǎng)狀況差、手術(shù)時間長的病人,應(yīng)用軟墊保護好受壓部位,預(yù)防壓瘡和肢體受壓,正確使用高頻電刀和冰袋,以防灼傷和凍傷,對于標本的管理,也是保證術(shù)中安全的一重要環(huán)節(jié),應(yīng)嚴格按照標本管理流程,防止弄錯或丟失,為保障病人在運送途中的安全,各種車、床應(yīng)有安全帶或護欄,并隨時保持功能完好。
2.7 實施服務(wù)收費:嚴格執(zhí)行物價標準收費,使用電視顯示屏播報收費價格,為住院病人提供每日費用明細清單,在發(fā)放清單前應(yīng)仔細核對,確保準確無誤,交給病人清單時,告知其仔細核對費用,對不明白的收費及時解釋,有錯誤時及時糾正。
2.8 環(huán)境因素的防護措施:定期檢查儀器設(shè)備,添加潤滑劑,降低噪音;使用電刀、電凝時最好使用帶吸引功能的電刀筆,吸盡煙霧,避免煙霧在局部過濃;用甲醛消毒時,熏箱門一定要關(guān)閉緊密,以防泄漏,浸泡標本時,要戴防護手套;接觸戊二醛應(yīng)戴口罩、眼鏡、手套,防止濺入眼內(nèi)及腐蝕雙手,消毒時容器應(yīng)加蓋,器械在使用前應(yīng)用生理鹽水沖凈;在使用吸入性麻醉藥物(安氟醚、異氟醚)時,應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;臭氧發(fā)生機和紫外線燈工作期間,禁止入內(nèi),必須進入時要中斷消毒;在手術(shù)中使用銳利器械(如刀、剪、針等)時,應(yīng)遵循刀、剪、針的擺放及傳遞原則,尤其要加強新護士基本功訓練;對于特異性感染者要提前做好預(yù)防準備,門口應(yīng)設(shè)隔離標志,與手術(shù)無關(guān)人員不得入內(nèi),謝絕參觀,做好個人防護,器械和手術(shù)間嚴格按照特異性感染的術(shù)后處理原則進行規(guī)范消毒。
參考文獻:
[1] 覃 峰.手術(shù)臨床護理質(zhì)量安全控制規(guī)范與現(xiàn)代護理技術(shù)標準工作手冊[M].北京:衛(wèi)生科技出版社,2007.61.
[2] 楊蓮榮,戴青梅.護理人員風險意識及護理風險相關(guān)因素調(diào)查分析[J].中國護理管理雜志,2008,8(5):59.
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