護理質(zhì)量畢業(yè)論文優(yōu)秀范文

　　護理服務(wù)質(zhì)量的高低始終與醫(yī)院的總體經(jīng)濟效益和社會效益相關(guān)聯(lián)，以病人滿意率評價護理質(zhì)量 ,是護理管理者對護理質(zhì)量管理和評價提出的新要求。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于護理質(zhì)量畢業(yè)論文優(yōu)秀范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　護理質(zhì)量畢業(yè)論文優(yōu)秀范文篇1

　　談持續(xù)質(zhì)量改進在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用

　　摘要：目的 探析持續(xù)質(zhì)量改進在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法 2015年1月～6月我院護理質(zhì)量管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進方法，與去年同期(2014年1月～6月)護理質(zhì)量各項指標進行對比。結(jié)果 2015年1～6月應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進之后，各項護理質(zhì)量指標均明顯提高，與2014年1月～6月對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 在護理質(zhì)量管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進方法，有利于提高護理質(zhì)量水平，進一步促進我院護理管理的健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：持續(xù)質(zhì)量改進;護理;質(zhì)量管理

　　護理質(zhì)量實質(zhì)上是指護理人員表現(xiàn)出來的專業(yè)形象是否具有其特性，是否有利于提高護理對象的生命質(zhì)量，以及護理工作的實踐成效[1]。隨著人們對護理要求的不斷提高，如何保證和評價護理質(zhì)量在護理管理中的重要性日益突出。我院在2015年1月～6月護理質(zhì)量管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進方法，從實際情況出發(fā)，對我院的護理質(zhì)量進行了持續(xù)改進，我院護理質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)報告如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料 2015年1月-6月期間我院共有活動科室40多個科室，全部實時質(zhì)量持續(xù)改進，其中包括：兒科、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、心血管、骨科、急診、門診、神經(jīng)科等多個科室。

　　1.2方法

　　1.2.1制定評價標準 護理質(zhì)量評價指標應(yīng)該由統(tǒng)一的標準，無論哪一種質(zhì)量管理方法都需要質(zhì)量標準來衡量，是整個護理工作的指南和標準規(guī)范。所以，在持續(xù)質(zhì)量改進的過程中，應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院具體情況，制定符合我院基本情況的護理質(zhì)量評價標準。具體護理質(zhì)量評價內(nèi)容有以下幾方面：急救物品完好及管理質(zhì)量，檢查其定人管理、定時檢查、定點放置情況;危重患者護理，必須每天評估患者的病情，綜合病情分析護理措施是否得當、是否安全，保證患者體位舒適以及管道的暢通;臨床基礎(chǔ)護理必須落實每一項護理內(nèi)容，正確評估患者的實際需求，重視護理操作的規(guī)范與舒適[2];消毒隔離質(zhì)量：定期檢查使用器械的消毒滅菌情況，明確傳染途徑和種類，熟悉銳器刺傷后的處理程序等;護理技術(shù)操作要規(guī)范，制定相關(guān)的評定指標;護理服務(wù)態(tài)度要溫柔，詳細詢問患者對護士滿意度、護理技術(shù)水平等情況;病房管理要有組織、計劃重點，保證病房環(huán)境安全、舒適，制定安全防護措施和應(yīng)急預(yù)案;健康教育質(zhì)量要重視，臨床中針對患者的個體差異給予不同的教育;護理文書書寫要規(guī)范、準確、真實、及時，可以反映患者生理、心理等反應(yīng)。每個評價內(nèi)容總分為100分，各項指標分別在100、95、95、95、90、90、90、90、90分為合格[3]。

　　1.2.2評價方式 正確的評價方式是衡量護理質(zhì)量的標準，并且可以動態(tài)、連續(xù)的反應(yīng)護理質(zhì)量效果。所以護理部必須對護理質(zhì)量評價方法和形式進行改進，重點將集中檢查、突擊檢查、專項檢查有效結(jié)合起來，即每季度的全面檢查、專人專項檢查以及對存在較多問題的護理項目進行突擊檢查、抽查。獎每次的檢查得分進行匯總，年底進行綜合評價，對評分高的進行獎勵，評分低的進行批評，進一步提高護理人員的工作積極性。

　　1.2.3過程監(jiān)控 所謂的護理過程監(jiān)控，強調(diào)的是護理過程的質(zhì)量管理，即將護理程序貫穿于整個護理過程中，重視對患者的護理需求評估，為患者提供優(yōu)質(zhì)、全面的護理服務(wù)。所以護理部門應(yīng)該緊抓護理人員護理操作細節(jié)和程序，保證每一項護理操作都能按照要求進行操作，并且以滿足患者的真實需求為核心，落實護理操作細節(jié)，提高護理質(zhì)量水平[4]。

　　1.2.4反饋與改進 提出的整個措施是否可以按計劃執(zhí)行，需要相關(guān)的質(zhì)控人員監(jiān)督，并且進行檢查、糾錯，直到問題解決。同時還應(yīng)該設(shè)置質(zhì)量監(jiān)控重點，對檢查存在問題的以書面形式進行上報、反饋，科室落實整改措施，護理部進行追蹤整個，徹底將問題解決。在解決過程總發(fā)現(xiàn)新問題，要組織綜合討論、分析，尋求最為合適的解決方法，使質(zhì)量持續(xù)改進形成循環(huán)模式，不斷的進行改進，真正意義做到護理質(zhì)量改進工作有計劃、有目的、有落實、有追蹤。

　　1.2.5安全保證 護理安全是護理管理的核心內(nèi)容，也是護理質(zhì)量的重要標志。護理質(zhì)量管理應(yīng)該將護理安全提升到護理質(zhì)量評價的終末指標，并且每個季度實行護理安全隱患檢查，對存在缺陷的制度進行改善。制定激勵機制，不斷完善護理缺陷，最終實現(xiàn)全院共勉的目的[5]。同時我們應(yīng)該針對各個科室發(fā)生的安全隱患問題，對其發(fā)生時間、性質(zhì)、原因進行分析討論，及時糾正、防范和預(yù)防相同安全隱患的發(fā)生。

　　1.3統(tǒng)計學(xué)分析 所有數(shù)據(jù)采用SPSS 14.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理，采用t進行檢驗，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

　　2 結(jié)果

　　2015年1～6月應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進之后，各項護理質(zhì)量指標均明顯提高，與2014年1月～6月對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，見表1。

　　3 討論

　　護理質(zhì)量管理的目的是為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。只有依據(jù)患者的實際需要評價標準才能體現(xiàn)出護理的證實內(nèi)涵。持續(xù)質(zhì)量改進的應(yīng)用是護理質(zhì)量管理發(fā)展的一個永恒目標，是保證護理質(zhì)量不斷提高護理水平的先進方法。

　　本文以上研究顯示，在2015年1月～6月我院護理質(zhì)量管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進方法，護理質(zhì)量各項指標呈上升趨勢。持續(xù)質(zhì)量改進的新模式，改變了傳統(tǒng)的治療監(jiān)督過程，強調(diào)了在原有治療基礎(chǔ)上不斷地提高的標準，使護理質(zhì)量管理始終處于一個良性循環(huán)中。由此，護理質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、探索，為了提高患者和其他相關(guān)方面的滿意度，持續(xù)質(zhì)量改進是最科學(xué)、最合理的手段。

　　隨著當今競爭激烈的醫(yī)療市場，醫(yī)療體制服務(wù)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)當前護理服務(wù)需求，護理人員必須積極面對護理服務(wù)范圍、患者真實需求、工作流程以及管理方法，有效地在傳統(tǒng)護理質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，實現(xiàn)護理質(zhì)量管理持續(xù)改進。護理質(zhì)量管理的不斷改進，才能更好地應(yīng)用護理質(zhì)量持續(xù)改建方法，不斷推進護理質(zhì)量管理的發(fā)展，保證護理質(zhì)量水平的不斷提高。

　　參考文獻：

　　[1]陳愛萍，孫紅，姚莉，等.持續(xù)質(zhì)量改進在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].中華護理雜志，2015，40(2)：123.

　　[2]程薇，李娜，王杰，等.以護理質(zhì)量文化促進護理質(zhì)量改進[J].中華護理雜志，2013，42(2)：151.

　　[3]王建榮，張黎明，馬燕蘭，等.臨床護理過程質(zhì)量評價指標體系的設(shè)立[J].中華護理雜志，2015，40(10)：724.

　　[4]許勤，王榮.加強護理工作中細節(jié)管理的意義與實踐[J].中國護理管理，2013，7(3)：65.

　　[5]彭剛藝，馮秀蘭，陳偉菊，等.對廣東省醫(yī)院管理年督導(dǎo)中護理質(zhì)量問題的反思[J].中國護理管理，2014，6(3)：15

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