行為與社會(huì)科學(xué)論文
行為與社會(huì)科學(xué)論文
毛澤東對(duì)社會(huì)科學(xué)的理解與認(rèn)識(shí)構(gòu)成了他的社會(huì)科學(xué)觀,毛澤東的社會(huì)科學(xué)觀有豐富的內(nèi)涵,其主要內(nèi)容包含對(duì)社會(huì)科學(xué)研究價(jià)值的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的意識(shí)和方法的論述,毛澤東的社會(huì)科學(xué)觀對(duì)我們?nèi)绾握_地對(duì)待馬克思主義和怎樣從事社會(huì)科學(xué)的研究都具有重要的指導(dǎo)意義。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于行為與社會(huì)科學(xué)論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
行為與社會(huì)科學(xué)論文篇1
談行為科學(xué)與企業(yè)思想政治工作
摘要:行為科學(xué)的產(chǎn)生是管理科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展,人的因素在生產(chǎn)中的重要性顯得愈來愈突出,“以人為中心”管理思想和思想政治工作便應(yīng)運(yùn)而生。
關(guān)鍵詞:行為科學(xué) 思想政治工作 企業(yè)文化 “以人為中心”
行為科學(xué)是發(fā)達(dá)國家研究人的行為或人類集合體的行為,它廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理,研究如何激發(fā)人的工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,改善并協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,緩和勞資矛盾。在學(xué)習(xí)和研究西方企業(yè)管理有益經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),本著“博采眾長,洋為中用,以我為主,自成一家”的原則,認(rèn)真地加以鑒別,舍其糟粕,取其合理的部分,作為改進(jìn)我國企業(yè)管理的參考,在職工思想政治工作領(lǐng)域里,對(duì)其中某些具體做法,經(jīng)過分析、批判、改造,使之適合我國社會(huì)主義企業(yè)的特點(diǎn),在一定范圍內(nèi)加以利用,是可以的。但是,絕不能完全肯定“行為科學(xué)”的理論體系和基本方法,更不應(yīng)采取照抄照搬的態(tài)度。
一、要重視思想政治工作研究,按規(guī)律辦事
企業(yè)思想政治工作的對(duì)象是人,最根本的目的就是調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性和積極性,使廣大職工為企業(yè)的改革與發(fā)展而努力工作,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而奮斗。人的思想是在實(shí)踐中形成和不斷豐富發(fā)展的,它的形成是有規(guī)律的。人的思想是看不見的,而人的行為是可以看見的,人的行為受人的思想支配,可以從人的行為軌跡去了解人的思想發(fā)展過程,可以從人的行為規(guī)律中發(fā)現(xiàn)思想政治工作一般規(guī)律。
人的行為由動(dòng)機(jī)支配,而動(dòng)機(jī)由需要引起。企業(yè)職工思想之源是社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng),他們?cè)诨顒?dòng)中產(chǎn)生需要。思想政治工作者應(yīng)該注意研究職工的需要,盡可能地去滿足職工正常的、合理的需要,把思想政治工作與職工的切身利益結(jié)合起來。人們的需要在一定條件下轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),要使職工產(chǎn)生正確行為,就要從端正動(dòng)機(jī)人手。通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來進(jìn)行引導(dǎo),目標(biāo)直接影響動(dòng)機(jī),是動(dòng)機(jī)的誘因,是動(dòng)機(jī)的核心。目標(biāo)導(dǎo)向價(jià)值越高,職工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的積極性就越高。從動(dòng)機(jī)開始達(dá)到目標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的過程,在這個(gè)過程中,需要給予不斷的激勵(lì)、引導(dǎo)和強(qiáng)化,引導(dǎo)職工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。實(shí)踐證明,人類的一切活動(dòng)都必須遵循客觀規(guī)律。只有遵循客觀規(guī)律,才會(huì)使我們的工作達(dá)到預(yù)期的效果,否則,必然失敗。因此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒行為科學(xué)關(guān)于人的行為規(guī)律理論,重視研究思想政治工作規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。
二、要注重研究和重視職工的需要
人的需要是客觀存在的。馬克思說過:“人的奮斗所爭(zhēng)取的一切,都同他們的利益有關(guān)。”廣大員工所從事的一切活動(dòng)都與為了滿足他們的個(gè)人需要有關(guān)。而我們所做的工作也都是為了不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要。思想政治工作者要研究人的思想行為,調(diào)動(dòng)職工積極性,重視研究和盡可能滿足職工的個(gè)人需要,把思想政治工作與職工利益聯(lián)系起來。一方面要注意保健因素,以防止職工產(chǎn)生不滿情緒;另一方面要注意激勵(lì)因素,激勵(lì)職工的積極性、進(jìn)取心。還要重視精神需要,精神對(duì)物質(zhì)產(chǎn)生巨大的反作用。在重視職工心理需求方面,主要從以下幾個(gè)方面人手。首先是激勵(lì),運(yùn)用激勵(lì)方法就是要充分肯定職工積極向上的主和勇于探索的精神,充分肯定他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性和創(chuàng)造性,善于發(fā)現(xiàn)職工思想和行為的閃光點(diǎn),不斷激發(fā)他們的進(jìn)取心,使其力有所用,才有所施,老有所得,功有所獎(jiǎng),從而自覺地投入到本質(zhì)工作的實(shí)踐中。激勵(lì)引導(dǎo)為主,有利于發(fā)揚(yáng)積極因素,自覺克服消極因素。批評(píng)過多容易使職工產(chǎn)生厭煩情緒,造成逆反心理。有時(shí)又弄得職工無適從,產(chǎn)生自卑感,傷了前進(jìn)的心勁。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中一些有破罐子破摔思想的職工,往往與過多的批評(píng)有關(guān)。當(dāng)然,以激勵(lì)為主并不排除對(duì)職工的某些錯(cuò)誤傾向開展批評(píng)與自我批評(píng),但應(yīng)做到實(shí)事求是,講原則,講分寸。其次是理解。職工各自的政治追求、生活經(jīng)歷、文化修養(yǎng)、覺悟程度及所處的地位和環(huán)境的不同,所以對(duì)事物的看法也不同。對(duì)同一問題的認(rèn)識(shí)和處理方式也表現(xiàn)出種種差異,這就需要得到更多的理解才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。理解一是要主動(dòng)接近職工,了解他們的心理、思想和情感,理解他們的喜樂哀與苦衷,縮小心靈上的差距。二是我們?cè)僮雎毠さ乃枷牍ぷ鞯臅r(shí)候,用換位思考的原則,模擬心理位置的交換,要設(shè)身處地地把自己放在對(duì)方的位置去體驗(yàn),感覺他們的思想認(rèn)識(shí),考慮青年所面臨的實(shí)際問題,這樣就能比較準(zhǔn)確地把握思想脈搏。再次是關(guān)心。對(duì)職工來說,一方面對(duì)社會(huì)有各種強(qiáng)烈的要求,需要越來越多的完善發(fā)展自己,充分發(fā)揮自己的潛力才能,極力想表現(xiàn)自己存在的價(jià)值;另一方面他們對(duì)社會(huì)的復(fù)雜性缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)自己身體力行的合理性與可行性了解得不夠深刻,加之人生觀價(jià)值觀尚未穩(wěn)定建立,因此,他們的愿望與現(xiàn)實(shí)有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突,情緒也隨之波動(dòng),這樣就需要我們關(guān)懷體貼,以情感人。具體說在政治上關(guān)心職工的成長,以高度的政治責(zé)任心,滿腔熱情地啟發(fā)他們的思想覺悟,在生活上關(guān)心職工的疾苦,真心真意地幫助職工解決實(shí)際問題。
三、要深入實(shí)際,提高工作的針對(duì)性
人的需要、動(dòng)機(jī)、行為因人、因事、因地、因時(shí)不同而表現(xiàn)千差萬別,在分析一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)時(shí)必須在了解個(gè)人情況的同時(shí)還要分析其所處的特定環(huán)境,以及影響人的心理行為的多種因素,才能弄清楚產(chǎn)生這種、那種行為的真正原因。在運(yùn)用強(qiáng)化原理時(shí)也要因人而異,不可千篇一律。對(duì)人們的需要滿足實(shí)現(xiàn)程度直接影響其積極性的發(fā)揮,而滿足人們的需要在很大程度上必須提高行政管理手段才得以實(shí)現(xiàn)。如,對(duì)員工的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、住房、福利保健、工作環(huán)境條件、晉升、提拔等需要的滿足程度對(duì)他們的工作積極性有著直接影響,而滿足上述需要必須通過行政管理途徑才能解決。設(shè)立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能給人以期望,使其產(chǎn)生心理動(dòng)力,激發(fā)熱情,引導(dǎo)行為。我們可通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)把職工的思想行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。設(shè)立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)同樣要通過行政管理職能才能實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用強(qiáng)化原理進(jìn)行獎(jiǎng)、罰也離不開行政管理。思想政治工作必須與行政管理緊密結(jié)合。否則,思想政治工作便失去物質(zhì)基礎(chǔ),成為無源之水,顯得蒼白無力。在實(shí)際工作中,充分運(yùn)用行政手段多解決實(shí)際問題,為群眾排憂解難,讓職工以飽滿的熱情投身于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中去。
總之,要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)了解職工的真實(shí)情況不是一件容易的事情,而深入了解職工生活、工作、思想情況,是有效地開展思想政治工作的前提和條件。企業(yè)思想政治工作者必須深入實(shí)際,深入群眾,和群眾打成一片,才能提高思想政治工作的針對(duì)性、有效性,以期達(dá)到共同的目標(biāo)。
四、要掌握需求變化,關(guān)注思想波動(dòng)
在思想政治教育工作中,要時(shí)刻把職工的思想和情緒作為思想政治工作的焦點(diǎn)。每一項(xiàng)工作的布置和落實(shí),每一個(gè)人的態(tài)度和表現(xiàn),都在我們關(guān)注之中,并從中發(fā)現(xiàn)他們,理解他們,為他們解除思想顧慮。
主動(dòng)化解矛盾,變阻力為動(dòng)力。任何事物,抓住矛盾的主要方面,一切問題就會(huì)迎刃而解。思想政治工作就是一個(gè)不斷接觸矛盾,不斷淡化矛盾、不斷疏解矛盾的過程。以疏解矛盾為工作的焦點(diǎn),解決實(shí)際問題是思想政治工作的主要做法。
主動(dòng)關(guān)心愛護(hù),變冷漠為溫暖。如對(duì)干部職工子女入學(xué)問題,要聯(lián)系協(xié)調(diào),妥善解決;干部職工生病住院,到醫(yī)院看望問候;對(duì)家庭有特殊困難的同志給予長期的關(guān)心、關(guān)注,使他們充分感受到組織的關(guān)懷和溫暖。關(guān)懷是思想政治工作取得成效的關(guān)鍵。除了要同干部溝通思想,找準(zhǔn)思想脈搏、問題癥結(jié)之外,還應(yīng)設(shè)身處地為他們著想,把解決思想問題同解決干部工作和生活中的實(shí)際困難結(jié)合起來,做到用情感人、以情動(dòng)人。
主動(dòng)整合力量,變分散為聚合。團(tuán)結(jié)凝聚人,是思想政治工作的基本目標(biāo)。我們要始終堅(jiān)持以高尚的精神塑造人,以先進(jìn)的文化鼓舞人,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感,形成共識(shí),凝聚人心。培育和弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,確立正確的價(jià)值取向。做好思想政治工作,還要必須建立層層負(fù)責(zé),人人參與,個(gè)個(gè)有責(zé)的氛圍。
行為與社會(huì)科學(xué)論文篇2
淺析行為科學(xué)理論與現(xiàn)代企業(yè)管理
摘要:行為科學(xué)理論被廣泛的應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理之中,對(duì)于激發(fā)員工工作的積極性、改善和協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系、增強(qiáng)組織成員的凝聚力和向心力、提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和組織績效都起到了積極的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:人際關(guān)系理論 行為科學(xué)理論 現(xiàn)代企業(yè)管理
一、行為科學(xué)理論的產(chǎn)生與發(fā)展
(一)行為科學(xué)理論的產(chǎn)生
行為科學(xué)理論始于20世紀(jì)20年代末30年代初的美國,其英文表述為:Behavior Science,是在早期人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上形成并發(fā)展起來的。行為科學(xué)理論的產(chǎn)生,與當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境是分不開的。
戰(zhàn)后美國的資本主義經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的黃金發(fā)展時(shí)期??茖W(xué)技術(shù)發(fā)展迅速、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大、新興工業(yè)不斷出現(xiàn)、生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)化大生產(chǎn)程度不斷提高,使得生產(chǎn)過程日益復(fù)雜。企業(yè)家為盡快擺脫周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,增強(qiáng)各自企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,他們充分利用“泰羅制”加緊對(duì)工人進(jìn)行剝削,視工人為 “會(huì)說話的活的機(jī)器”,忽視了人的因素而使得工人的生活水平急劇下降。這使得工人階級(jí)有了更高的覺悟,工人運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展,泰羅制的定額獎(jiǎng)懲法失去了作用,勞資矛盾加劇。企業(yè)家們逐漸認(rèn)識(shí)到在社會(huì)化大生產(chǎn)過程中需要一種更加重視人的行為和價(jià)值需求的不同于以往的新的管理理論。
與此同時(shí),戰(zhàn)后的美國羅斯福政府開始大力推行“羅斯福新政”,全面干預(yù)美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活。許多理論家和管理學(xué)家不得不更加關(guān)注在組織微觀層面上來研究制度規(guī)范法則等硬件以外造成企業(yè)生產(chǎn)效率下降的原因。這就產(chǎn)生了對(duì)傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的質(zhì)疑和批判,使得許多的心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政治學(xué)家等等都紛紛加入到對(duì)新的管理理論的研究中來,推動(dòng)了新的以“社會(huì)人”為人性假設(shè)的行為科學(xué)理論的產(chǎn)生。
(二)行為科學(xué)理論的發(fā)展
早期的行為科學(xué)理論是由梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)創(chuàng)立的人際關(guān)系理論發(fā)展而來的。實(shí)驗(yàn)的主要目的在于通過研究工作環(huán)境和工作條件等客觀因素對(duì)產(chǎn)量的影響從而尋找到提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益的有效途徑。
梅奧相繼通過照明實(shí)驗(yàn)、繼電器裝配實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)、繼電器繞線機(jī)組實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):組織中的人不僅受到物理性、生理性因素的影響,同時(shí)也受到社會(huì)性、心理性因素的影響。該實(shí)驗(yàn)結(jié)果指出,組織不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)構(gòu),也是一個(gè)社會(huì)和心理結(jié)構(gòu);人不僅是傳統(tǒng)組織理論認(rèn)為的只受物質(zhì)刺激的“經(jīng)濟(jì)人”,而且首先是愿意合群并通過合作取得工作成果的“社會(huì)人”;決定組織工作效率的首要因素是群體士氣,而不是相對(duì)重要的金錢或工作條件。
這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論中只重視使用機(jī)械手段而忽視人的價(jià)值和需求等社會(huì)性心理因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響的觀點(diǎn)來說,是一次管理視角的重大轉(zhuǎn)變。同時(shí),梅奧提出的“人是社會(huì)人”、“企業(yè)中存在著一種非正式組織”、“提高企業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高工人的滿意度”等觀點(diǎn)把人們的認(rèn)識(shí)從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)引向了“社會(huì)人”假設(shè)。在此之后,經(jīng)過30多年的發(fā)展,更多的心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、管理學(xué)家等都紛紛開始從事人際關(guān)系理論的研究和探索,先后發(fā)表了大量的文章和著作,也提出了許多有見地的、創(chuàng)新性的新理論,逐步完善了人際管理理論。
1949年在美國芝加哥召開的跨學(xué)科討論會(huì)上,討論研究有關(guān)組織中人類行為的理論時(shí)第一次提出了“行為科學(xué)”的概念。但這一時(shí)期的行為科學(xué)本身并不是一門完整的學(xué)科,而只是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等研究人類行為的學(xué)科相互結(jié)合的一個(gè)邊緣性學(xué)科。直到1953年,美國的福特基金會(huì)召開了各大學(xué)科專家參加的會(huì)議,在這次會(huì)議上正式將該理論定名為“行為科學(xué)”,標(biāo)志著行為科學(xué)作為一門學(xué)科正式建立。
二、行為科學(xué)理論的現(xiàn)實(shí)意義
(1)行為科學(xué)理論著眼于組織中人的行為研究。主張重視人際關(guān)系、人的需求和人的價(jià)值,提出了“以人為中心”的觀點(diǎn)來研究組織中出現(xiàn)的管理問題,肯定了人的社會(huì)性和復(fù)雜性。該理論強(qiáng)調(diào),影響組織績效的決定性因素是組織中的人及其行為,而不是組織中硬性的法規(guī)和規(guī)章制度;組織中的人除了有經(jīng)濟(jì)方面的需求之外還有社會(huì)方面的需求,單純的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素不再是唯一的手段。
(2)行為科學(xué)理論對(duì)于組織問題的研究引發(fā)了管理哲學(xué)的深刻變革,組織管理方式由獨(dú)裁式的、監(jiān)督式的、控制式的管理方式向參與式的、激勵(lì)性的、人性化的管理方式轉(zhuǎn)變,奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)和研究方向。
(3)行為科學(xué)理論科學(xué)的探討了組織中人活動(dòng)的一般規(guī)律。即人的行為由動(dòng)機(jī)支配,動(dòng)機(jī)又由需求所引發(fā)。人的行為都是有一定目的的,都是在某種動(dòng)機(jī)的支配下來達(dá)成某個(gè)目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,人的需求就達(dá)到了滿足。同時(shí),在需求滿足后又會(huì)產(chǎn)生新的需求,再次引發(fā)新的動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生新的行為。
(4)行為科學(xué)理論對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的組織管理具有很現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用。行為科學(xué)理論提出關(guān)心人和尊重人的管理原則,對(duì)人力資源的合理開發(fā)和利用、激發(fā)企業(yè)下屬參與工作的積極性、改善和協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系、提高企業(yè)員工對(duì)于公司文化的認(rèn)同度、增強(qiáng)組織成員的凝聚力和向心力、提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和組織績效、緩解組織內(nèi)部沖突都起到了積極的推動(dòng)作用。
三、行為科學(xué)理論對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
(一)個(gè)體行為理論: 重視人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)
(1)人類需要層次理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為:人類按其先后次序存在五大類需要,即生理需要、安全需要、感情和歸屬需要、地位或受人尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人的需要是復(fù)雜的、多方面的,是普遍存在的,隨著年齡、生活閱歷,社會(huì)環(huán)境、學(xué)歷的變化而不斷變化。
作為企業(yè)管理者要切實(shí)了解組織成員的真實(shí)需要和切身利益,如物質(zhì)生活狀況、精神生活狀況、社會(huì)交往狀況等等。同時(shí),組織領(lǐng)導(dǎo)者要有效協(xié)調(diào)個(gè)人需求和組織目標(biāo)之間的關(guān)系,既要高效率的領(lǐng)導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo),又要有效調(diào)節(jié)組織個(gè)人需求和組織目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)采用“以人為本”、“以職工為中心”、“參與式管理”、“彈性管理”、“目標(biāo)管理”等管理方式,既要顧全大局又要重視個(gè)人需要。
(2)雙因素理論即“保健――激勵(lì)” 因素在企業(yè)管理中的應(yīng)用
赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為:在每一種工作中都存在著激勵(lì)因素和保健因素,激勵(lì)因素包括:工作上的成就、得到賞識(shí)、提升、工作本身、職務(wù)上的責(zé)任感和個(gè)人發(fā)展的可能性六個(gè)方面。保健因素包括:公司的政策與行政管理、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、與監(jiān)督者個(gè)人之間的關(guān)系、與上級(jí)之間的關(guān)系、薪金、工作安全性、人的生活、工作環(huán)境和地位九個(gè)方面。在這其中,激勵(lì)因素都是以工作為中心的,能夠使組織成員感到滿足,具有促使其努力工作、增加工作效績的激勵(lì)作用,;保健因素都是工作本身以外的,能夠阻止組織成員的不滿情緒和沖突的發(fā)生,是維持工作的最低標(biāo)準(zhǔn)或及格標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,企業(yè)管理者要注重抓好外在的、有形的、容易感知的保健因素,如工作環(huán)境狀況、企業(yè)工資和福利待遇、住房條件等等。如果保健因素抓好了,組織成員的積極性也就提高了,企業(yè)就擁有了穩(wěn)定的經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很容易從組織成員的情緒、工作態(tài)度、出勤率、滿意度等表現(xiàn)中看出成員的保健因素是否得到了滿足。另一方面,企業(yè)管理者要注意用好內(nèi)在的、無形的、難以感知的激勵(lì)因素,如增加員工培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)、對(duì)于有很強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力的員工要給予應(yīng)有的職位和薪金待遇、對(duì)員工做出的成績要及時(shí)給予贊賞和表揚(yáng)等等,這樣能夠有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,增強(qiáng)成員對(duì)于組織的認(rèn)可度和歸屬感,保證企業(yè)持久向前的動(dòng)力。
(二)群體或團(tuán)體行為理論:重視團(tuán)體凝聚力
群體或團(tuán)體行為理論認(rèn)為:在企業(yè)管理實(shí)踐過程中,要正確處理好組織團(tuán)體成員之間的關(guān)系,努力提高團(tuán)體士氣。群體動(dòng)力來源于組織團(tuán)體成員的一致認(rèn)同,因而正確處理好組織團(tuán)體成員之間的相互關(guān)系能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)體行為、改善組織內(nèi)部人際關(guān)系、保持組織成員良好的工作狀態(tài),進(jìn)而有效提高組織績效。同時(shí)組織凝聚力強(qiáng)的團(tuán)體,則團(tuán)體士氣就高,組織成員認(rèn)同感就強(qiáng)。
為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就要注意采用民主化的管理方式,努力創(chuàng)造和諧輕松的工作環(huán)境,改善組織成員之間的人際關(guān)系,培養(yǎng)適合于本企業(yè)的組織文化和組織精神,增強(qiáng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感。
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為理論:努力提高自身綜合素質(zhì)
組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織生存和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將對(duì)組織產(chǎn)生一定的影響。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做到以身作則、身體力行,科學(xué)合理運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)才能。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),講求工作方法,不求個(gè)人私利;具有敏銳的洞察力和判斷力,綜合全面考察成員的能力水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)素質(zhì)、年齡構(gòu)成、興趣特長、性格氣質(zhì)等特征,合理安排工作;開展合理適用的專業(yè)培訓(xùn),提高組織成員知識(shí)水平和工作能力;制定合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和工資分配,運(yùn)用各種激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)成員工作的積極性;了解成員需求和傾聽成員意見,充分尊重成員的自尊心和人格,增進(jìn)與成員的感情交流。
由于行為科學(xué)理論被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)組織管理之中,研究如何激發(fā)人的工作主動(dòng)性和積極性、提高勞動(dòng)效率、改善并協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,因而這一學(xué)科的出現(xiàn)對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了極其重要和深遠(yuǎn)的影響,它的理論及應(yīng)用成果得到了普遍的重視。
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