獎(jiǎng)金激勵(lì)功能的合理運(yùn)用
獎(jiǎng)金作為物質(zhì)激勵(lì)的主要形式之一,對(duì)于充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,具有不容忽視的作用。但從近幾年各企業(yè)的獎(jiǎng)金分配效果來看,獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用呈現(xiàn)明顯的弱化趨勢(shì)。這種狀況,主要還是由于目前企業(yè)的獎(jiǎng)金發(fā)放方式不太科學(xué),影響了獎(jiǎng)金激勵(lì)功能的充分發(fā)揮。因此,在今后企業(yè)分配制度改革中,有必要認(rèn)真地研究獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)理,制定科學(xué)有效的措施,以強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)功能。
一、明確獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)金的發(fā)放能否激勵(lì)職工的工作熱情.一個(gè)重要因素是職工是否認(rèn)可獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)合理,就會(huì)心情舒暢,干勁倍增;反之,就會(huì)牢騷滿腹,怨氣沖天,嚴(yán)重挫傷其積極性。根據(jù)我們對(duì)企業(yè)獎(jiǎng)金發(fā)放所作的調(diào)查和分析,要使廣大職工對(duì)獎(jiǎng)金分配產(chǎn)生公平合理感,必須做到統(tǒng)一兩個(gè)認(rèn)識(shí),堅(jiān)持一項(xiàng)原則。即:
第一,對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放公平標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。怎樣才算公平?不同的人有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。亞當(dāng)斯在美國(guó)企業(yè)中做了大量調(diào)查,指出在職工中對(duì)分配公平與否,有三種衡量標(biāo)準(zhǔn),即貢獻(xiàn)率標(biāo)準(zhǔn)(按勞動(dòng)的貢獻(xiàn)大小實(shí)行較大差距分配才算公平),平均率標(biāo)準(zhǔn)(差距不大的平均分配才算公平),需求率標(biāo)準(zhǔn)(按各人的需求大小確定分配額才算公平)。目前,在我國(guó)企業(yè)單位的獎(jiǎng)金分配制度改革中,貢獻(xiàn)率標(biāo)準(zhǔn)已為大多數(shù)人所贊同,但在各單位的獎(jiǎng)金分配實(shí)際操作中,大多數(shù)單位實(shí)行的實(shí)際上是一種平均率標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的按勞分配,勞動(dòng)貢獻(xiàn)率的物質(zhì)滿足差異度相當(dāng)?shù)?。?jiǎng)金是對(duì)超過正常勞動(dòng)定額以外的有效勞動(dòng)所給予的物質(zhì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者為創(chuàng)造這一部分超額勞動(dòng),將消耗超過一般水平的體力和精力,應(yīng)該獲得較高水平的物質(zhì)補(bǔ)償。另外,獎(jiǎng)金的主要目的是激勵(lì)職工加倍努力工作,創(chuàng)造出更多的、社會(huì)所需要的超額財(cái)富,也理應(yīng)比基本工資具有更強(qiáng)的激勵(lì)性。因此,如果勞動(dòng)貢獻(xiàn)率的物質(zhì)滿足差異度不夠大,一方面將使大幅度超額者得不到足夠的補(bǔ)償,影響其進(jìn)一步挖掘潛力的積極性;另一方面,則使一部分人認(rèn)為不值得為多幾個(gè)小錢而拚命千,從而削弱了獎(jiǎng)金應(yīng)起的激勵(lì)作用。所以,只有根據(jù)勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)大小,實(shí)行差額較大的補(bǔ)償,才會(huì)使職工產(chǎn)生真正意義上的公平感,并以此激發(fā)起職工的工作熱情。
第二,對(duì)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)尺度統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如前所述,獎(jiǎng)金是從超額勞動(dòng)中產(chǎn)生出來的,因此獎(jiǎng)金的計(jì)量發(fā)放依據(jù)應(yīng)是超額勞動(dòng)量,凡那些并非直接依靠職工勞動(dòng)完成的工作或直接屬于職工職責(zé)的任務(wù),都不應(yīng)計(jì)入獎(jiǎng)金發(fā)放范圍。目前,各企業(yè)單位平均獎(jiǎng)構(gòu)成了獎(jiǎng)金的主要組成部分,而平均獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)尺度很大程度上是以定額工作的計(jì)劃完成度為依據(jù)的。這種做法從一定程度上改變了獎(jiǎng)金的本質(zhì)意義,使獎(jiǎng)金逐步演化成福利性的補(bǔ)充工資,每到月初或月末.職工們都等著發(fā)獎(jiǎng)金,卻沒有人去想為什么要發(fā)獎(jiǎng)金,結(jié)果大大地弱化了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。實(shí)際上,職工定額內(nèi)工作已經(jīng)通過工資得到了補(bǔ)償,不存在獎(jiǎng)或不獎(jiǎng)的問題。因此,對(duì)企業(yè)來說,真正要加以獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)是超定額的勞動(dòng)。只有這樣,職工才能意識(shí)到獎(jiǎng)金的真正作用。從而激發(fā)職工工作熱情。而企業(yè)也能借此獲得更多的產(chǎn)出,并隨著平均產(chǎn)出水平的提高,逐步優(yōu)化勞動(dòng)定額,達(dá)到降低成本,提高效益的目的。所以,充分認(rèn)識(shí)超定額勞動(dòng)是獎(jiǎng)金發(fā)放最重要的評(píng)價(jià)尺度.對(duì)于強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)作用至關(guān)重要。
第三.堅(jiān)持公正、公開原則。如果說上述兩個(gè)方面的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是建立職工公平合理感的基礎(chǔ),那么在獎(jiǎng)金發(fā)放中,堅(jiān)持公正、公開原則是建立職工公平合理感的保證。所謂公正,就是按照獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)辦事,對(duì)職工無親疏之分,一視同仁。所謂公開,就是提高分配的透明度,讓職工充分認(rèn)識(shí),獎(jiǎng),為何而獎(jiǎng)?目前.有相當(dāng)一部分企業(yè)流行模糊獎(jiǎng),這種做法是不可取的。世上沒有不透風(fēng)的墻,模糊發(fā)獎(jiǎng)容易使職工認(rèn)為發(fā)獎(jiǎng)?wù)哂锌赡茉谠兯角?,從而惡化職工之間的關(guān)系,影響?yīng)劷鸺?lì)的實(shí)
際效果。
二、掌握職工邊際期望值,調(diào)整獎(jiǎng)金刺激
獎(jiǎng)金激勵(lì)過程是一個(gè)心理的內(nèi)在動(dòng)機(jī)過程,它遵循報(bào)酬的心理物理法則。在社會(huì)穩(wěn)定、物價(jià)不變的條件下,如果職工原勞動(dòng)報(bào)酬水平較低,則他對(duì)報(bào)酬增量感覺的差別l洞限就小,小額的報(bào)酬增量就可使他明顯感到收入增加,并對(duì)此引起重視。但隨著勞動(dòng)報(bào)酬水平的提高,他對(duì)報(bào)酬增量感覺的差別閉限也在增大。因此,如果報(bào)酬水平增長(zhǎng)率(或者說變化率)小于職工對(duì)報(bào)酬增量感覺的差別闌限,那么對(duì)企業(yè)來說,雖然支付了報(bào)酬,但由于這種報(bào)酬增量不易被明顯地感知,就起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用。要想提高報(bào)酬激勵(lì)作用,唯一的方法就是調(diào)整報(bào)酬刺激強(qiáng)度。所以,在各單位獎(jiǎng)金發(fā)放中.準(zhǔn)確掌握職工邊際期望強(qiáng)度值,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)形式,是充分發(fā)揮和提高獎(jiǎng)金激勵(lì)功能的有效途徑。
目前,隨著我國(guó)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平在逐步提高,工資收入與幾年前相比顯著增加。但是,這幾年職工生活所需的必需品價(jià)格上漲幅度也較大。且變動(dòng)頻繁,這就使職工對(duì)報(bào)酬增量的感覺差別闡限也相應(yīng)地增高。因此,各企業(yè)應(yīng)及時(shí)地調(diào)整、加大獎(jiǎng)金刺激強(qiáng)度,以強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)作用。當(dāng)然,絕對(duì)增加獎(jiǎng)金發(fā)放總額是不可行的。當(dāng)前獎(jiǎng)金分配改革的重點(diǎn),應(yīng)放在發(fā)放條件及發(fā)放方
式上。為此,第一,應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一對(duì)獎(jiǎng)金性質(zhì)的認(rèn)識(shí),考慮取消平均獎(jiǎng),加大超額獎(jiǎng)的發(fā)放強(qiáng)度。第二,要使職工充分認(rèn)識(shí)獎(jiǎng)金作為超額勞動(dòng)的報(bào)酬,具有一定的不穩(wěn)定性,不是變相的月保障性收入。在此基礎(chǔ)上,取消月獎(jiǎng),實(shí)行月獎(jiǎng)累加,以加大一次性獎(jiǎng)金的發(fā)放強(qiáng)度。第三,考慮到近年來大多數(shù)職工都已有一定的積蓄,各單位可以根據(jù)職工需求,靈活地變換獎(jiǎng)勵(lì)形式,將貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)與實(shí)物性或其他形式(例如旅游、療養(yǎng)等)獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來,提高獎(jiǎng)金的心理價(jià)值放大量。
三、科學(xué)地選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)
心理學(xué)研究證明,當(dāng)人渴望獲得某種需要時(shí),如果給予滿足,則在人的心理上產(chǎn)生的邊際效用就大;相反,則其心理邊際效用就小。獎(jiǎng)金的發(fā)放亦同此理,當(dāng)職工渴望發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)得到獎(jiǎng)金補(bǔ)償,他就會(huì)感到這點(diǎn)獎(jiǎng)金很重要、珍貴。因此,科學(xué)地選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī).其激勵(lì)功能必然明顯增強(qiáng)。那么,如何選擇獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)呢?我們認(rèn)為,要打破職工長(zhǎng)期以來形成的月獎(jiǎng)心理習(xí)慣,適當(dāng)延長(zhǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放間隔期,降低報(bào)酬增量感覺的差別闡限,提高獎(jiǎng)金感知強(qiáng)度,以強(qiáng)化獎(jiǎng)金激勵(lì)作用。一般說,改月獎(jiǎng)為雙月獎(jiǎng)較為合適,經(jīng)過一段時(shí)間職工心理適應(yīng)后,各單位再根據(jù)需要作相應(yīng)調(diào)整。
此外.在獎(jiǎng)金兌現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)性和兌現(xiàn)率問題上.各單位也應(yīng)引起重視。一般來說,職工創(chuàng)造超額勞動(dòng)價(jià)值并
被確認(rèn)之后,獎(jiǎng)金兌現(xiàn)越準(zhǔn)時(shí).兌現(xiàn)率越高,則獎(jiǎng)金的刺激效率就越高;反之,則低。當(dāng)前,有些單位存在這樣一種現(xiàn)象.即派任務(wù)時(shí)許以重獎(jiǎng),但任務(wù)完成后,或拖延發(fā)獎(jiǎng),或不能按規(guī)定的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)如約兌現(xiàn)。這種狀況實(shí)際上無形中增加了獎(jiǎng)金的心理成本,使最終發(fā)下來的獎(jiǎng)金起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用,甚至產(chǎn)生負(fù)影響。
四、提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度
現(xiàn)代化大生產(chǎn)的特征之一是生產(chǎn)過程的緊密聯(lián)系,要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)高度協(xié)同,特別是在自動(dòng)化水平高、連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè),這一特征和要求更為突出,個(gè)人提供的超額勞動(dòng)也只能通過集體超額勞動(dòng)成果才能最后得以體現(xiàn)。因此,企業(yè)的獎(jiǎng)金分配,必須與此相適應(yīng),才能發(fā)揮更好的激勵(lì)作用。前不少企業(yè)在拉開個(gè)人分配差距上采取了很多措施,這對(duì)打破長(zhǎng)期存在的平均主義起到了積極作用。但是在一些企業(yè)中由于過分強(qiáng)調(diào)崗位的分配差距,導(dǎo)致職工之間人際關(guān)系惡化,企業(yè)凝聚力下降,結(jié)果引發(fā)一系列生產(chǎn)不協(xié)調(diào)問題,影響了獎(jiǎng)金應(yīng)有的激勵(lì)作用。因此,在能夠采用集體計(jì)獎(jiǎng)的情況下,應(yīng)盡量采用集體計(jì)獎(jiǎng),將個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)所得與集體完成的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相結(jié)合。這樣,既可保持獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,又可避免個(gè)人為追求數(shù)量指標(biāo)而出現(xiàn)與他人不合作現(xiàn)象,從而促進(jìn)職工之間互相合作關(guān)系的建立與發(fā)展,以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。