中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文參考
中小企業(yè)的數(shù)量在市場(chǎng)中占據(jù)了很大的比例,對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的作用,而且,在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中,中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也在不斷地改進(jìn)和完善,能夠保證中小企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文,供大家參考。
中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文范文一:中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略思考
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí),還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問題,由此可見,中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論,總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果的實(shí)際對(duì)策,以供相關(guān)人員借鑒參考。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理策路有著直接的關(guān)系,市場(chǎng)營(yíng)銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來說,一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從另一種角度上來講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位,同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位,而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。所以不論從哪方面來看,市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求,以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今,不管是公司還是個(gè)人,全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨,即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況,這對(duì)公司工作人員不公平,其僅重視經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則,全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令,秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞
新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司運(yùn)行方式并不完善,實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,即無法掌握市場(chǎng)需要,導(dǎo)致產(chǎn)品滯留,將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔(dān)過多資金壓力,嚴(yán)重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問題出現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營(yíng)銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響,并且在經(jīng)營(yíng)管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營(yíng)銷管理理念太過于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面,且沒有認(rèn)清營(yíng)銷管理環(huán)境,對(duì)營(yíng)銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷和生產(chǎn),導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的對(duì)策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務(wù),形成自身特色,特色會(huì)吸引很多人的眼球,“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼,在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù),抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費(fèi)者,而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務(wù)來提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。
3.2促銷策略
人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理,根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作,在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行,通過這些渠道進(jìn)行促銷,中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),不能只安于現(xiàn)狀,應(yīng)居安思危,制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心,然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地,并由此開拓國(guó)際市場(chǎng)。
3.4改善營(yíng)銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷渠道,導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷渠道,從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷,最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4結(jié)語
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題,即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革,解決營(yíng)銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
主要參考文獻(xiàn)
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中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文范文二:小微企業(yè)營(yíng)銷策略比較
一、河南省小微企業(yè)發(fā)展的基本情況
(一)小微企業(yè)發(fā)展情況
據(jù)河南省工信廳統(tǒng)計(jì),截至2014年末,全省中小企業(yè)單位數(shù)達(dá)到41.46萬家,同比增長(zhǎng)4.64%;從業(yè)人數(shù)達(dá)到1218萬人,同比增長(zhǎng)6.82%;完成增加值12627.79億元,同比增長(zhǎng)17.22%;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出41712.18億元,同比增長(zhǎng)19.68%;完成營(yíng)業(yè)收入40771.9億元,同比增長(zhǎng)20.85%。小微企業(yè)貢獻(xiàn)了全省約32%的GDP、40%以上的科技創(chuàng)新、50%以上的新增就業(yè),占全省企業(yè)數(shù)的95%以上,已成為我省構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部分、擴(kuò)大就業(yè)的主要途徑、促進(jìn)科技創(chuàng)新最活躍的主力軍。
(二)河南小微企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)
河南省具有人口大省、農(nóng)業(yè)大省、資源大省和交通便利的優(yōu)勢(shì),小微企業(yè)發(fā)展具有自身的特點(diǎn)。一是總量大,占比高。小微企業(yè)占全省企業(yè)數(shù)的95%以上,占絕對(duì)多數(shù)。二是私營(yíng)類小微企業(yè)發(fā)展迅速。私營(yíng)類小微企業(yè)已經(jīng)占到全部小微企業(yè)的78%,發(fā)展勢(shì)頭較強(qiáng)。三是行業(yè)集中度較高。我省小微企業(yè)數(shù)量排名前三位的行業(yè)是批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),分別占小微企業(yè)總量的37.4%、15.3%、8.8%,三個(gè)行業(yè)的小微企業(yè)總數(shù)占到全部小微企業(yè)總數(shù)的近七成。
(三)省政府促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展措施
河南省各級(jí)政府在支持中小企業(yè)發(fā)展方面,先后出臺(tái)了許多政策法規(guī),并采取了一系列扶持發(fā)展的具體措施。2014年8月8日出臺(tái)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)小型微型企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金管理辦法(試行)的通知》(豫鄭辦[2014]118號(hào)),對(duì)金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)發(fā)展,以銀行上年度小微企業(yè)貸款余額為基數(shù),本年用于小微企業(yè)貸款投放增量部分按不高于0.5%的比例給予風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
二、農(nóng)行小微貸款與同業(yè)比較
截至2014年12月末,全行小微企業(yè)(法人)貸款累放57.63億元,余額82.22億元;貸款較上年末增加9.32億元。小微企業(yè)貸款增幅12.78%,高于全行各項(xiàng)貸款增幅0.37個(gè)百分點(diǎn)。無論與系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)行相比或與同業(yè)相比,農(nóng)行小微企業(yè)貸款戶數(shù)、貸款余額和貸款增量均有較大的差距。
三、農(nóng)行小微政策與同業(yè)分析比較
通過同業(yè)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),農(nóng)行在小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上,與他行小企業(yè)部職責(zé)基本大同小異,但在部門、人員及其他資源配置上差異較大,這些差異源于各行的頂層系統(tǒng)設(shè)計(jì),源于各總行對(duì)發(fā)展小微企業(yè)的制度安排。從國(guó)有控股四家總行小微企業(yè)貸款數(shù)據(jù)情況看,農(nóng)行與其他行也存在巨大差距。僅從河南農(nóng)行的角度難以改變與工、中、建行的差距。
(一)部門設(shè)置、人員配備
通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),其他行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備強(qiáng)于農(nóng)行。
(二)信貸計(jì)劃、利率
通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),其他行信貸規(guī)模掌握、利率定價(jià)比農(nóng)行靈活。
(五)產(chǎn)品對(duì)比及收費(fèi)
通過產(chǎn)品對(duì)比,國(guó)有控股大行的產(chǎn)品基本相同。但在對(duì)小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)上,其他行按銀監(jiān)會(huì)要求收費(fèi),農(nóng)行減免較多。值得注意的是,其他行在對(duì)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品跟單計(jì)價(jià)的同時(shí),更加側(cè)重于對(duì)小微企業(yè)中間業(yè)務(wù)收入和貨款回籠的考核,從而也撬動(dòng)了小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶和貸款的增長(zhǎng)。
四、農(nóng)行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢原因剖析
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位
一是部分管理行或經(jīng)營(yíng)行囿于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)理念,認(rèn)為小微企業(yè)客戶“散、小、差”,發(fā)展小微企業(yè)不利于客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,還沒有認(rèn)識(shí)到小微企業(yè)是農(nóng)行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),分散和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。二是部分行還沒有認(rèn)識(shí)到發(fā)展小企業(yè)的重要意義,認(rèn)為小微企業(yè)與大中型企業(yè)相比,風(fēng)險(xiǎn)較高,貸后管理難度較大,對(duì)營(yíng)銷小微企業(yè)主動(dòng)性、積極性不高。仍把發(fā)展小微企業(yè)作為任務(wù)負(fù)擔(dān)來完成,認(rèn)識(shí)僅停留在任務(wù)的層面、監(jiān)管要求層面上。三是小微企業(yè)貸款經(jīng)營(yíng)情況在綜合績(jī)效考核中僅占1%,部分行認(rèn)為小微企業(yè)對(duì)本行經(jīng)營(yíng)及績(jī)效影響不大,發(fā)展不發(fā)展小微企業(yè)無所謂。
(二)專業(yè)機(jī)構(gòu)沒有實(shí)現(xiàn)專業(yè)化
按照銀監(jiān)會(huì)要求,各行要成立小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。農(nóng)行雖然也按照銀監(jiān)會(huì)的要求成立了17個(gè)小企業(yè)中心,但均掛靠在公司部,實(shí)行“一套人馬,兩套牌子”,受機(jī)構(gòu)人員編制的影響,大多數(shù)小企業(yè)部沒有正常運(yùn)行起來,沒有按照制度要求實(shí)行一站式服務(wù)。農(nóng)行專營(yíng)機(jī)構(gòu)有名無實(shí)、人員不足,更沒有單獨(dú)配置營(yíng)銷資源,并未真正實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)專營(yíng)化經(jīng)營(yíng)。
(三)制度設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)流程繁雜
目前大多數(shù)經(jīng)營(yíng)行反映與金融同業(yè)相比,農(nóng)行辦理信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作流程比較長(zhǎng)。主要原因,一是在制度設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)多。雖然小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)提倡合并操作,但實(shí)際上難以做到。原因在于農(nóng)行評(píng)級(jí)、分類、授信、定價(jià)、用信等業(yè)務(wù)都有不同的授權(quán)、流程和操作系統(tǒng),這些授權(quán)、流程和操作系統(tǒng)分布在不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同上下級(jí)行,無法合并操作。二是調(diào)查、審查確認(rèn)企業(yè)銷售收入手段單一。依靠納稅確定企業(yè)銷售收入,是一個(gè)比較有效的手段,目前也已成為農(nóng)行核實(shí)企業(yè)銷售收入的最主要手段。由于小微企業(yè)營(yíng)業(yè)收入具有不規(guī)范性,僅以此辦法審查小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù),大多數(shù)小微企業(yè)將不符合農(nóng)行制度要求。
(四)經(jīng)營(yíng)行對(duì)營(yíng)銷小微企業(yè)積極性普遍較低
一是營(yíng)銷成效不顯著。營(yíng)銷小微企業(yè)業(yè)務(wù)需要的資料、流程并不比大中型企業(yè)少,但營(yíng)銷效果不明顯或難以確定,部分經(jīng)營(yíng)行存在厭煩情緒。二是工作風(fēng)險(xiǎn)高。在內(nèi)外部歷次審計(jì)、檢查、排查中,小微企業(yè)始終都是檢查重點(diǎn)對(duì)象和熱點(diǎn),因小企業(yè)不同于國(guó)有控股大中型企業(yè)或上市公司,檢查反映出的問題也相對(duì)較多,整改難度大,易受處分。三是收益低。農(nóng)行對(duì)小企業(yè)營(yíng)銷沒有跟單計(jì)價(jià),無論與金融同業(yè)相比,還是與農(nóng)行營(yíng)銷個(gè)貸相比,經(jīng)營(yíng)行和個(gè)人營(yíng)銷小微企業(yè)收益較低。
五、小微企業(yè)營(yíng)銷、維護(hù)建議
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念,提高思想認(rèn)識(shí)
目前,從金融同業(yè),尤其工、中、建等國(guó)有控股商業(yè)銀行來看,非常重視小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù),在機(jī)構(gòu)上成立了專門的小微企業(yè)部門,在信貸規(guī)模上向小微企業(yè)傾斜,在業(yè)務(wù)流程上實(shí)施信貸工廠模式,在人力資源上配足配夠,在績(jī)效考核上實(shí)行跟單計(jì)價(jià)。金融同業(yè)的這些做法,源于他們對(duì)小微企業(yè)認(rèn)識(shí)的變化。農(nóng)行要發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù),首先要在各個(gè)層面在思想認(rèn)識(shí)上解決“要不要做、要不要真做、要不要將其作為全行整體業(yè)務(wù)的重要組成部分去真做”這一根本問題。其次才可能在機(jī)構(gòu)、制度、定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)、獎(jiǎng)懲等方面取得突破。
(二)落實(shí)專營(yíng)機(jī)構(gòu),發(fā)揮引擎作用
小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)是發(fā)展小微企業(yè)的平臺(tái),各行應(yīng)在現(xiàn)有小微企業(yè)金融服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善小微企業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全和完善各二級(jí)分行小微企業(yè)金融服務(wù)中心職能,將城區(qū)和業(yè)務(wù)量少的縣域小微企業(yè)的調(diào)查業(yè)務(wù)適當(dāng)集中起來,實(shí)行定崗定員,并按照轄內(nèi)現(xiàn)有小企業(yè)客戶數(shù)按比例配置崗位人數(shù),設(shè)定崗位職責(zé)。二是各二級(jí)分行可以將部分城區(qū)支行有選擇的打造成信貸服務(wù)小微企業(yè)的特色支行或?qū)I(yè)支行,對(duì)小微企業(yè)資源比較富集的縣域支行成立小微企業(yè)金融服務(wù)分中心,履行調(diào)查職責(zé)。三是大力提升基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)小微企業(yè)能力,將基層網(wǎng)點(diǎn)打造成尋找市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)客戶、反饋信息、維護(hù)小微企業(yè)的最前臺(tái)。
(三)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,主動(dòng)尋找客戶
在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,主動(dòng)走出去尋找客戶。一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,變分散營(yíng)銷、撒胡椒面模式為集中批量營(yíng)銷模式,著重圍繞核心客戶價(jià)值鏈,圍繞商貿(mào)企業(yè)聚集圈和制造企業(yè)聚集圈,圍繞專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商會(huì)集群,這“一鏈兩圈三集群”,實(shí)施批量營(yíng)銷,批量作業(yè),有效降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn)。二是積極開展“簡(jiǎn)式貸”營(yíng)銷活動(dòng),在全行范圍內(nèi)大力開展小微企業(yè)“簡(jiǎn)式貸”營(yíng)銷活動(dòng)。三是加強(qiáng)與政府職能部門的合作,在地方政府及其職能部門的幫助下,探索銀、政、企三方合作,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)銀政企多方共贏。
(四)優(yōu)化制度設(shè)計(jì),整合業(yè)務(wù)流程
農(nóng)行應(yīng)參照金融同業(yè),在堅(jiān)持調(diào)查與審查審批分離的基本框架下,改進(jìn)農(nóng)行的信貸業(yè)務(wù)流程。一是調(diào)整目前對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)授權(quán),縮短審批鏈條。根據(jù)各行小企業(yè)不良貸款情況、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,將小企業(yè)分類、授信、利率等審批權(quán)對(duì)二級(jí)分行實(shí)行差別轉(zhuǎn)授。二是優(yōu)化小微企業(yè)的評(píng)級(jí)、分類、授信制度設(shè)計(jì)。改變以往只依賴企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法,注重于對(duì)小微企業(yè)及企業(yè)主的履約能力、資信狀況、資產(chǎn)情況及實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的分析。比如建設(shè)銀行運(yùn)用自身建立的數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過后臺(tái)系統(tǒng)批量獲取存量客戶的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)、挖掘、篩選優(yōu)質(zhì)客戶,依據(jù)客戶歷年日均存款和結(jié)算流水情況,給予客戶預(yù)授信額度。三是優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品制度。目前農(nóng)行比較有競(jìng)爭(zhēng)力的小微企業(yè)產(chǎn)品是“簡(jiǎn)式貸”,具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品較少,與同業(yè)相比有一定差距。農(nóng)行在根據(jù)小微企業(yè)自身特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)創(chuàng)新小微企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),加強(qiáng)與同業(yè)的溝通和聯(lián)系,汲取同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化農(nóng)行的產(chǎn)品制度體系。
(五)明確獎(jiǎng)懲措施,實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
一是對(duì)于小微企業(yè)考評(píng),應(yīng)充分考慮客戶經(jīng)理工作量,增加客戶經(jīng)理管戶數(shù)指標(biāo),并對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制。二是對(duì)小微企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)行跟單計(jì)價(jià),參照個(gè)貸產(chǎn)品跟單計(jì)價(jià)情況,對(duì)小微企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)行一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。三是強(qiáng)化問責(zé),對(duì)小企業(yè)貸款投放任務(wù)完成較差和貸款戶數(shù)下降較多的行,實(shí)行問責(zé),強(qiáng)化考核和督促。
(六)加強(qiáng)貸款管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
一是嚴(yán)控小微企業(yè)信用額度。根據(jù)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同情況,做好信貸產(chǎn)品品種、期限和額度的匹配,防止因期限、品種錯(cuò)配出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),注意小微企業(yè)信用額度,根據(jù)自有資金和生產(chǎn)需求,小企業(yè)授信應(yīng)嚴(yán)格控制在3000萬元以內(nèi),微型企業(yè)授信控制在500萬元以內(nèi),防止壘大戶。二是嚴(yán)密監(jiān)控小微企業(yè)貸款用途。根據(jù)小微企業(yè)資金與企業(yè)主或?qū)嶋H控制人資金容易交叉的特點(diǎn),管戶客戶經(jīng)理要加強(qiáng)貸后檢查的頻次和力度,監(jiān)督企業(yè)的銷售收入及時(shí)歸行,防止小微企業(yè)主挪用或抽逃資金。三是強(qiáng)化責(zé)任追究,對(duì)小微企業(yè)形成不良的,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究。
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