市場營銷管理學論文
市場營銷管理學論文
現(xiàn)代市場營銷管理中,營銷方案的制定、促銷策劃以及鋪貨方式等都需要對市場信息進行收集與整理。下面是學習啦小編為大家整理的市場營銷管理學論文，供大家參考。
市場營銷管理學論文范文一：農(nóng)電電力市場營銷管理概述
摘要：在當前電力供應較為充足的情況下，用戶的電力需求是容易滿足的，急需解決的是服務需求，應盡快改變過去輸配合一的管理模式，實現(xiàn)輸配分離，建立售電競爭市場，促進服務質量的提高。
關鍵詞：電力;市場營銷;管理
1市場營銷理念
1.1產(chǎn)品觀念。產(chǎn)品觀念是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營思想，消費者或客戶總是歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產(chǎn)品，它片面強調產(chǎn)品本身，而忽視市場需求，以為只要產(chǎn)品質量好、技術獨到，顧客自然會找上門來。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于：前者注重以量取勝，后者注重以質取勝，二者都沒有把市場放在首位?，F(xiàn)在的電力企業(yè)也是把主要精力放在技術上，放在電力生產(chǎn)、輸配供電的各個環(huán)節(jié)上，很少去研究電力市場需求及其采取的策略上。
1.2推銷觀念。推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸。這一觀念強調如果不經(jīng)過銷售努力，消費者就不會大量購買。在此觀念指導下，企業(yè)十分注意運用產(chǎn)品推銷術和廣告術，向現(xiàn)實買主和潛在買主大肆兜售產(chǎn)品，以期壓倒競爭者，提高市場占有率，取得較為豐厚的利潤?？梢哉f，現(xiàn)在很多電力企業(yè)在沒有投入自覺的改革前，還處于這個階段。
1.3市場營銷觀念。企業(yè)的主要目標不是單純追求銷售量的短期增長，而是著眼于長期占領市場陣地。“顧客是上帝”、“顧客至上”“、顧客才是企業(yè)真正的主人”成為現(xiàn)代企業(yè)家宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念。企業(yè)開始注重市場調研，在消費需求的動態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求，并集中企業(yè)一切資源和力量，千方百計地適應和滿足這種需求，以能在客戶的滿意之中不斷擴大市場銷售，長久的獲得豐厚的利潤。
1.4社會市場營銷觀念。社會市場營銷觀念的經(jīng)營思想是對市場營銷觀念的重要補充和完善，它的基本內容是：企業(yè)提供產(chǎn)品，不僅要滿足消費者的需求和欲望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，企業(yè)要關心與增進社會福利，要將企業(yè)利潤、消費者需求和欲望、社會整體利益三個方面統(tǒng)一起來，統(tǒng)籌兼顧，求得平衡與協(xié)調。單純的市場營銷觀念提高了人們對需求滿足的期望和敏感，加劇了滿足眼前消費需求與長遠的社會福利之間的矛盾，導致產(chǎn)品過早陳舊、物質資源浪費，環(huán)境污染更加嚴重。
2市場服務理念
供電企業(yè)的營業(yè)窗口是主要的對外機構，其服務的質量直接影響電力企業(yè)整體市場營銷活動的效果。因此，有必要對服務企業(yè)的市場營銷進行分析。對服務企業(yè)來說最主要的差異化因素是對顧客服務的質量。顧客的需求變得越來越高級，對服務標準的要求在不斷地提高。許多企業(yè)已經(jīng)清醒地認識到，為了在今天高度競爭的環(huán)境中生存下去，需要提高顧客服務水平和質量。顧客服務是以企業(yè)的有效運作和顧客滿足為向導，通過加強與顧客的聯(lián)系和溝通，不斷滿足顧客的要求，為顧客提供完善的服務以實現(xiàn)營銷目的的一種營銷方法。顧客服務是一項極其復雜的工作，要求面面俱到，嚴格管理。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能使公司的整個經(jīng)營付出慘重代價，因此，顧客服務己成為服務企業(yè)經(jīng)營中制勝法寶。服務企業(yè)的行為按照是否與顧客直接接觸，分為前臺活動與后臺活動。顧客服務的基本要求是盡量擴大前臺活動范圍，使顧客接觸到更多職責相關而又相互獨立的服務人員，這樣既能提高顧客的滿意度，又便于企業(yè)進行追蹤調查。要提供顧客滿意的服務，首先要建立有效的顧客服務組織。顧客服務與服務業(yè)的服務是兩個不同的概念，前者不以贏利為目的，后者則以贏利為目的，即把服務作為商品直接售給顧客，因此，顧客服務一般是免費的。
3建立適應現(xiàn)代社會營銷觀念的電力市場
建立市場營銷觀念是電力企業(yè)樹立市場意識的重要內容。電力企業(yè)是社會基礎產(chǎn)業(yè)，社會公用事業(yè)型企業(yè)，對社會有著廣泛的影響。電力企業(yè)必須從獲得企業(yè)利潤、滿足電力使用者需要和有益于社會三方面統(tǒng)籌考慮，才能完成社會對企業(yè)賦予的使命，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，電力企業(yè)應建立社會市場營銷觀念，使企業(yè)在社會資源的優(yōu)化配置、環(huán)境保護、電力的社會效益、電力企業(yè)的自身利益等問題上做出綜合平衡，更有效地滿足整個社會的電力需求。
3.1要在統(tǒng)籌考慮社會資源優(yōu)化配置的前提下追求企業(yè)利益的最大化。在電力生產(chǎn)調度中，一方面應考慮企業(yè)利益，實行經(jīng)濟調度，使電網(wǎng)運行處在最經(jīng)濟合理的運行方式下，使電力企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。另一方面，還必須考慮社會資源的最合理利用。如水電、火電互濟調度、電網(wǎng)調峰、改革電價機制等，都存在將資源優(yōu)化配置與電力企業(yè)利益綜合考慮的問題。
3.2按照電力的相對壟斷原理，電力市場建設應采取部分引入競爭的半開放市場方式。將能夠引入競爭機制、進入市場的環(huán)節(jié)盡可能開放，將涉及整體資源優(yōu)化配置的環(huán)節(jié)保持統(tǒng)一經(jīng)營，以求得電力整體效益、社會效益的提高和實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。根據(jù)我國目前電力行業(yè)的實際情況，應采取發(fā)電市場和銷售市場開放、輸電市場和配電市場壟斷經(jīng)營的半開放方式。
3.3根據(jù)電力市場的連續(xù)性原理和整合原理，結合我國電力工業(yè)的現(xiàn)狀，我國的電力市場建設采取三段式的改革進程。首先，電力網(wǎng)從輸電到配電應該是一個統(tǒng)一優(yōu)化的整體網(wǎng)絡，作為一個整體市場，有利于整體優(yōu)化，減少網(wǎng)絡的重復建設和資源浪費。其次，輸配電合一，有利于電網(wǎng)的生產(chǎn)調度和運行。再次，半開放電力市場體制的建立和形成，是目前我國電力體制改革的主要任務。
3.4輸配電市場應為分層次市場?？煞譃閲逸旊娛袌觥^(qū)域輸電市場、省級輸電市場和城鄉(xiāng)配電市場四個層次，國家輸電市場經(jīng)營區(qū)域間交換電量;區(qū)域輸電市場經(jīng)營省間交換電量;省級輸電市場經(jīng)營城市配電市場間交換電量;城鄉(xiāng)配電市場向電能交易機構購買電能，向售電市場銷售。我國電網(wǎng)結構，區(qū)域和省域電網(wǎng)及城、鄉(xiāng)電網(wǎng)均形成，區(qū)域以下的輸配電市場建設可逐步開展，區(qū)域輸電市場和省級輸電市場應同步建設，以消除時間壁壘，開展正常競爭。
3.5售電市場是直接面對用戶的市場，涉及面大，社會影響大，應加快建設步伐。目前，建立售電市場的條件已基本成熟。按照電力需求層次原理，售電市場可以從滿足用戶的電力需求、服務需求、價格需求三個需求層次來建設。在當前電力供應較為充足的情況下，用戶的電力需求是容易滿足的，急需解決的是服務需求，應盡快改變過去輸配合一的管理模式，實現(xiàn)輸配分離，建立售電競爭市場，促進服務質量的提高。價格需求可在國家定價的基礎上，實行有限制的競爭，以促進降低成本、降低價格。
參考文獻
1、市場營銷管理2003-10-01
2、市場營銷管理問題與對策陳建新湖南大學2001-10-01
市場營銷管理學論文范文二：市場營銷管理的路徑探討
摘要：為了能夠應對這樣的問題，市場營銷管理工作的重要性顯得尤為重要，對于企業(yè)來講，應該不斷總結和歸納當前市場營銷管理工作中存在的缺陷和不足，采取對應的措施進行改善，以促進營銷質量和效益的提升。
關鍵詞：市場營銷管理;策劃
一、市場營銷策劃素質不高
企業(yè)市場營銷策劃素質不高，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，部分管理者技術實力較強，自身的營銷管理經(jīng)驗不足，難以依據(jù)市場的變化，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調整和改善;其二，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強，在進行實際市場營銷活動策劃的時候，不懂得針對于自身產(chǎn)品的定位去進行營銷策劃。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
(一)樹立先進性的市場營銷觀念在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，原本的營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭也陷入白熱化的局面，產(chǎn)品之間的差異也不是很大。要想在這樣競爭激烈的環(huán)境中，獲得顧客對于產(chǎn)品的認可，已然成為眾多企業(yè)高度關注的問題。當然也不能僅僅從價格的角度去實現(xiàn)競爭局勢的扭轉，還需要從消費者認可度的角度去進行調整，樹立與消費者為本的意識，實現(xiàn)市場營銷策略的服務化轉變。
(二)建立高效科學的市場營銷網(wǎng)絡當前的市場營銷網(wǎng)絡不僅僅需要實現(xiàn)商品銷售渠道的拓展，還需要在產(chǎn)品推廣的方面發(fā)揮積極效能。在這樣的情況下，企業(yè)部門和職工應該樹立市場意識，尊重客觀經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，構建營銷網(wǎng)絡。為此，應該積極加大資源的投入，合理的實現(xiàn)對于資源的分配，并且實現(xiàn)與眾多企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)客戶群體共享的基礎上，達成銷售渠道的拓展。為此，需要遵循營銷網(wǎng)絡層次性的特點，從多個維度去實現(xiàn)客戶開發(fā)，使得市場營銷網(wǎng)絡延伸到更加遠的地方。
(三)合理配置高層營銷管理職位積極從營銷組織體系建設的角度去強化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新工作，也是很有必要的。為此，企業(yè)應該積極做好以下工作：其一，集合實際市場營銷需求，合理設置高層營銷管理職位，發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的作用，使得高層營銷管理清楚企業(yè)經(jīng)營情況的同時，能夠明確實際營銷的未來發(fā)展方向，這樣才能夠保證其對于營銷活動的引導是正面的;其二，合理的設置高層營銷管理職位，注重其與營銷部門之間溝通，保證各部門之間的信息能夠實現(xiàn)快速的傳播，這對于實現(xiàn)營銷管理效率提升是很有幫助的;其三，高度重視高層營銷管理人員對于營銷信息的反饋，使得其他部門更加深刻的去了解營銷方案，從而切實的參與到實際營銷活動中去。
(四)樹立服務客戶的營銷意識對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關鍵。在進行企業(yè)營銷活動的時候，應該樹立以顧客為主的意識，實現(xiàn)服務模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務。為此，應該積極做好以下幾方面的工作：其一，全面做好產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后，產(chǎn)品維護等全流程的顧客服務工作，滿足顧客的任何需求;其二，從消費者的角度出發(fā)，高度重視各項營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調整，實現(xiàn)顧客個性化需求的滿足。
(五)實現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質提升針對于當前企業(yè)市場營銷素質不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的：其一，積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學生在學習就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識，進而實現(xiàn)其實際市場營銷能力的提升;其二，高度重視對于當前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓，實現(xiàn)營銷實踐能力的提升，以保證其能夠切實的做好營銷工作;其三，積極鼓勵市場營銷人員以自學的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結和歸納當前市場營銷方面的經(jīng)驗，針對于其中存在的缺陷和不足，去實現(xiàn)市場營銷策略的調整。
三、結語
從本質上來講，市場營銷管理工作需要以消費者需求管理為基礎。但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，尤其在經(jīng)濟全球化和信息化發(fā)展的今天，市場經(jīng)濟慢慢從粗放型向現(xiàn)代化和集約化的方向發(fā)展和進步，此時企業(yè)也獲得了很多發(fā)展的機會，但是也存在很多的競爭壓力。為了能夠應對這樣的問題，市場營銷管理工作的重要性顯得尤為重要，對于企業(yè)來講，應該不斷總結和歸納當前市場營銷管理工作中存在的缺陷和不足，采取對應的措施進行改善，以促進營銷質量和效益的提升。
參考文獻
1、如何提高企業(yè)市場營銷管理水平王光玲企業(yè)研究2011-11-20
2、淺談知識經(jīng)濟時代的市場營銷管理白潔現(xiàn)代商業(yè)2007-10-18
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