企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理論文
企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理論文
市場(chǎng)環(huán)境曰新月異，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的培育和打造很大程度上取決于企業(yè)營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷行為的效果。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理論文，供大家參考。
企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理論文范文一：論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理
【摘 要】隨著我國(guó) 經(jīng)濟(jì) 與世界經(jīng)濟(jì)的接軌， 企業(yè) 生存所面臨的內(nèi)外部 環(huán)境都發(fā)生了變化，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)所面臨的危機(jī)更為突出，企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的螺旋式上升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。文章分析了企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵、特征和體系的構(gòu)建。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)營(yíng)銷 預(yù)警管理 風(fēng)險(xiǎn)
東莞是一個(gè)典型的依賴外向型經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 的城市，多數(shù)企業(yè)都是外向型企業(yè)，且多為“三來一補(bǔ)”的勞動(dòng)密集型加工貿(mào)易企業(yè)，目前在東莞部分企業(yè)面臨生存壓力，融資困難，政府一次性拿出10億元幫助企業(yè)融資，實(shí)現(xiàn)政府救市。部分企業(yè)缺乏處理危機(jī)的預(yù)警管理措施，導(dǎo)致在危機(jī)面前束手無策，這對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，要求企業(yè)完善營(yíng)銷的預(yù)警管理。
1 企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵和特征
1.1企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵
企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制，對(duì)危及企業(yè)生存、發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題進(jìn)行預(yù)告和分析，提前或及時(shí)地把握危機(jī)信息，找出導(dǎo)致失誤的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)不利的環(huán)境因素的預(yù)控和扭轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)向良性狀態(tài)的回歸，從而完成螺旋式上升的發(fā)展過程。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，常常難以預(yù)測(cè)，但是我們可以通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的成因進(jìn)行分解，并對(duì)這些分解后的風(fēng)險(xiǎn)觀測(cè)點(diǎn)評(píng)估，來間接推算出各種風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而為企業(yè)及時(shí)地制定相應(yīng)的對(duì)策提供了依據(jù)，達(dá)到預(yù)警的目的。企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理實(shí)際上是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷職能的預(yù)警管理，它覆蓋整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)只有準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)即將出現(xiàn)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警，防范危機(jī)于未然，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。
1.2企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的特征
(1)全面性，企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是企業(yè)管理全過程的預(yù)警，不但包括企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警也包括企業(yè)管理的預(yù)警。(2)預(yù)控性，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資料和信息，分析企業(yè)營(yíng)銷涉及因素的變化趨勢(shì)，預(yù)控其可能的結(jié)果。(3)矯正性，在預(yù)控性和安全性的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理波動(dòng)或企業(yè)營(yíng)銷管理失誤的糾錯(cuò)、制止、回避、預(yù)防等作用。
2 企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的構(gòu)建
企業(yè)實(shí)施“營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系”有助于增強(qiáng)其自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以最小的代價(jià)，來規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，從而為其帶來利潤(rùn);為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，支持顧客價(jià)值。構(gòu)建 科學(xué) 、有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模式是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。
2.1企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系構(gòu)建的思路
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警從本質(zhì)上說是對(duì)企業(yè)目前營(yíng)銷狀況進(jìn)行綜合評(píng)判，然后從評(píng)判結(jié)果來分析企業(yè)營(yíng)銷狀況，為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供支持。它應(yīng)該包括兩個(gè)循環(huán)，一個(gè)是對(duì)所有觀測(cè)點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)判，分析企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)目前的運(yùn)行處于何種狀況。第二個(gè)是由綜合評(píng)判結(jié)果來分析企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所存在的具體風(fēng)險(xiǎn)。然后企業(yè)決策層針對(duì)這些存在風(fēng)險(xiǎn)的種類進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系主要需要解決三個(gè)難題：(l)確定觀測(cè)點(diǎn)。觀測(cè)點(diǎn)設(shè)置的多，就會(huì)放大部分的風(fēng)險(xiǎn)，形成資源的浪費(fèi);觀測(cè)點(diǎn)設(shè)置的少，可能對(duì)于某些風(fēng)險(xiǎn)反映遲鈍，從而影響企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。(2)建立適合企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。由于大多數(shù)企業(yè)管理的不規(guī)范， 歷史 營(yíng)銷數(shù)據(jù)不健全，一般的綜合評(píng)判模型已經(jīng)不適合用來對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，所以必須尋求智能性預(yù)測(cè)模型。(3)必須建立企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析模型。預(yù)警的最終目的是分析企業(yè)營(yíng)銷 工作中所存在的不足，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行會(huì)造成什么樣的影響，從而及時(shí)改變營(yíng)銷方案來規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
觀測(cè)點(diǎn)的設(shè)置、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)判模型、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析模型這三個(gè)方面的設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系設(shè)計(jì)的成敗，是我們關(guān)注的重點(diǎn)。
2.2企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方法
(1)預(yù)警信息系統(tǒng)
信息是預(yù)警的主要依據(jù)和基礎(chǔ)，因而靈敏的預(yù)警信息系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)至關(guān)重要，是預(yù)警管理成敗的關(guān)鍵。預(yù)警信息即為預(yù)測(cè)系統(tǒng)、預(yù)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，它是整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一個(gè)功能強(qiáng)大的企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要有完善的信息 網(wǎng)絡(luò) 和高效的信息處理元來進(jìn)行支撐。
(2)預(yù)警指標(biāo)體系
預(yù)警指標(biāo)體系是反映企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一些具有高度概括性和敏感性的監(jiān)測(cè)點(diǎn)。它從多個(gè)視角和層次反映企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)提供預(yù)警信息，具有對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀描述、結(jié)果評(píng)價(jià)和未來發(fā)展的預(yù)警導(dǎo)向功能，是企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警系統(tǒng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它是預(yù)警系統(tǒng)開展識(shí)別、診斷、預(yù)警控制等活動(dòng)的前提，其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業(yè)，預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異，但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo)，以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際情況?！ ?3)預(yù)警準(zhǔn)則
企業(yè) 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方法不能過松也不能過緊，如果設(shè)計(jì)過松，則會(huì)發(fā)生漏警，即對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)要不不發(fā)出警報(bào)，要不發(fā)出的警報(bào)等級(jí)錯(cuò)誤;如果預(yù)警準(zhǔn)則設(shè)置過緊，則會(huì)導(dǎo)致誤警即不該發(fā)出警報(bào)時(shí)卻發(fā)出了警報(bào)，使企業(yè)虛驚一場(chǎng)。預(yù)警準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)有多種形式，主要有指標(biāo)預(yù)警、因素預(yù)警、綜合預(yù)警。指根據(jù)預(yù)警指標(biāo)數(shù)值大小的變動(dòng)發(fā)出不同程度的警報(bào)。假設(shè)進(jìn)行警報(bào)的指標(biāo)為X，其安全區(qū)域?yàn)閇0，X 3 ]，初等危險(xiǎn)區(qū)域?yàn)閇X 1 ，X 2 ]，高等危險(xiǎn)區(qū)域?yàn)閇X 2 ，+∞]，當(dāng)0≤X≤X 1 時(shí)，不發(fā)出警報(bào);當(dāng)X 1 ≤X≤X 2 時(shí)，發(fā)出一級(jí)警報(bào);當(dāng)X 2 ≤X≤X 3 時(shí)，發(fā)出二級(jí)警報(bào);當(dāng)X≥X 3 時(shí)，發(fā)出三級(jí)警報(bào)。
因素預(yù)警有兩種形式，一種是：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X出現(xiàn)時(shí)，發(fā)出警報(bào);當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X不出現(xiàn)時(shí)，不發(fā)出警報(bào)。另一種是：若風(fēng)險(xiǎn)因素為隨機(jī)變量，其發(fā)生的概率為X，當(dāng)0 1 時(shí)，不發(fā)出警報(bào);當(dāng)X 1 ≤X 2 時(shí)，發(fā)出初等警報(bào);當(dāng)X≥X 2 時(shí)，發(fā)出高等警報(bào)。
綜合預(yù)警是將指標(biāo)預(yù)警和因素預(yù)警方法綜合起來，把諸多因素和指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮和分析，所得出的一種綜合報(bào)警模式。它運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)處理方法，將多個(gè)指標(biāo)或因素歸納為一個(gè)綜合性指標(biāo)，然后根據(jù)綜合性指標(biāo)的值所處的值域范圍來決定發(fā)出何種警報(bào)。整個(gè)預(yù)警 管理系統(tǒng)可保證下述過程的運(yùn)行：與本企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)外部信息、數(shù)據(jù)和資料通過企業(yè)營(yíng)銷信息 網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)入預(yù)警信息系統(tǒng);經(jīng)過對(duì)營(yíng)銷信息的收集、整理、處理、分析和推斷后，再分別進(jìn)入預(yù)測(cè)系統(tǒng)和預(yù)警指標(biāo)體系中，預(yù)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)用預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型對(duì)未來企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所處的內(nèi)外部 環(huán)境狀況進(jìn)行預(yù)測(cè);預(yù)警指標(biāo)體系經(jīng)過運(yùn)算估計(jì)出未來營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)狀況并將輸出的結(jié)果與預(yù)警準(zhǔn)則進(jìn)行比較，以便決定是否發(fā)出警報(bào)以及發(fā)出何種程度的警報(bào)，然后根據(jù)判別結(jié)果調(diào)用預(yù)控對(duì)策系統(tǒng)中提供的對(duì)策，最后顯示預(yù)控對(duì)策信息。
3 結(jié)論
隨著我國(guó) 社會(huì)主義市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 的 發(fā)展 ，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化，危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了 現(xiàn)代 企業(yè)要想在商場(chǎng)中有最高的勝算，就必須具有危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷安全研究，強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷安全意識(shí)，建立企業(yè)自己的營(yíng)銷安全管理體系，全面實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷安全預(yù)警管理，已經(jīng)刻不容緩。
參考 文獻(xiàn) ：
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[3]莫少穎.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理研究[D].廣東 工業(yè) 大學(xué)，2005.
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企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理論文范文二：連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的應(yīng)用
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之不斷加大，在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)在人力、財(cái)力、產(chǎn)品及管理上都面臨著許多挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有序 、快速、健康的發(fā)展，就需要有一套完善的預(yù)警管理機(jī)制。文章主要結(jié)合連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的概念，分析預(yù)警機(jī)制的建構(gòu)，進(jìn)而探討在連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理中預(yù)警機(jī)制的有效應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè);營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制;功能;應(yīng)用
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)危機(jī)也隨之頻頻發(fā)生，如何建立一套行之有效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說十分重要。目前的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)使得企業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)，我國(guó)中小企業(yè)在面臨經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，還普遍存在著抵抗能力弱、預(yù)警機(jī)制不完善的問題。連鎖企業(yè)是一種系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)模式，在連鎖企業(yè)營(yíng)銷過程中，加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制管理，對(duì)于連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理水平的改善、應(yīng)對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制概念
(一)連鎖經(jīng)營(yíng)的概念
連鎖，通俗的說就是一些商業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式一致、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格，以同樣的名稱命名某個(gè)品牌貨商店，提供統(tǒng)一的服務(wù)或商品，這種同時(shí)經(jīng)營(yíng)的店鋪就稱為連鎖店，這樣的經(jīng)營(yíng)模式就叫做連鎖經(jīng)營(yíng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式不斷擴(kuò)大，連鎖在零售業(yè)中發(fā)展就更加快速，在世界上深受廣大國(guó)家的喜歡。連鎖經(jīng)營(yíng)最突出的特點(diǎn)就是高效率的管理、網(wǎng)絡(luò)化的操作、規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式。
(二)連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的概念
預(yù)警，就是預(yù)測(cè)和報(bào)警的意思，也就是在在事物未發(fā)生之前或即將發(fā)生的時(shí)候，通過對(duì)事物發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行認(rèn)識(shí)，具體分析現(xiàn)存的狀態(tài)，判斷該事物目前發(fā)展的狀態(tài)和趨勢(shì)，提前做好預(yù)防和準(zhǔn)備，并采取相應(yīng)的措施。連鎖企業(yè)是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理預(yù)警，就是采用一定的方式和方法對(duì)一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，并做出警示，積極地尋找解決的對(duì)策。建立企業(yè)預(yù)警管理機(jī)制目的在于創(chuàng)造一個(gè)良性的發(fā)展機(jī)制，通過對(duì)危機(jī)進(jìn)行分析，把握即將產(chǎn)生危機(jī)的信息，找出存在風(fēng)險(xiǎn)的原因，進(jìn)而做出反應(yīng)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的良性發(fā)展。
二、 連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的基本功能
從連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的概念我們可以看出，其對(duì)于企業(yè)有序良性的發(fā)展具有重要的作用，發(fā)揮著不可替代的功能。
(一)連鎖企業(yè)營(yíng)銷過程中信息的搜集和整理
連鎖企業(yè)正常有序的發(fā)展依賴于有效把握企業(yè)營(yíng)銷的信息，獲得第一手的有效信息才能夠以此為依據(jù)進(jìn)行分析，以準(zhǔn)確把握連鎖企業(yè)營(yíng)銷的趨勢(shì)。因此，在連鎖企業(yè)建立營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制其首要的功能就是信息的搜集和整理，準(zhǔn)確、完整的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)于信息的搜集和整理是一個(gè)長(zhǎng)期而有序的步驟。這也是連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的首要功能。
(二)對(duì)連鎖企業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)的分析
連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制是企業(yè)充分認(rèn)識(shí)自身發(fā)展現(xiàn)狀、了解發(fā)展趨勢(shì)的重要工具。在一定程度上，連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制能夠有效分析企業(yè)營(yíng)銷管理中的數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確定位，并對(duì)營(yíng)銷管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，找出其存在的原因，并進(jìn)行評(píng)估。企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警機(jī)制能夠客觀地反映企業(yè)運(yùn)行的基本特征，從整體上客觀地評(píng)價(jià)并判斷企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀，及時(shí)分析企業(yè)營(yíng)銷存在的風(fēng)險(xiǎn)并找出其原因，對(duì)發(fā)展過程中的基本規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，在分析有利條件和不利因素的基礎(chǔ)上，做出客觀的價(jià)值判斷。
(三)營(yíng)銷預(yù)警管理機(jī)制的預(yù)報(bào)作用
企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理機(jī)制就是根據(jù)獲得的現(xiàn)有信息和數(shù)據(jù)，在分析存在風(fēng)險(xiǎn)和原因的基礎(chǔ)上對(duì)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行歸納，進(jìn)而預(yù)測(cè)即將產(chǎn)生的結(jié)果。另外，針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過程中可能存在的錯(cuò)誤信息或是可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提前做出識(shí)別和判斷，并做出警示，以此避免營(yíng)銷管理過程中出現(xiàn)秩序混亂、管理失常的狀況。
(四)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的修正功能
當(dāng)檢測(cè)出營(yíng)銷管理過程中存在不足時(shí)，及時(shí)做出警示，避免再次出現(xiàn)這樣的風(fēng)險(xiǎn)影響到正常的運(yùn)行秩序。企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制在營(yíng)銷管理過程中一方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)防和控制，另一方面積極糾正錯(cuò)誤，消除風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)營(yíng)銷管理狀態(tài)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在預(yù)測(cè)、警報(bào)、查找原因、解決的基礎(chǔ)上，企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制還對(duì)這些處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、連鎖企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行
連鎖企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警機(jī)制的有序運(yùn)行有賴于對(duì)連鎖企業(yè)營(yíng)銷過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，及時(shí)做出反應(yīng)。連鎖企業(yè)是規(guī)模企業(yè)，在營(yíng)銷過程中需要充分發(fā)揮營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的作用，保證營(yíng)銷管理機(jī)制的有效運(yùn)行。企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理機(jī)制是企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制中的一部分，是連鎖企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制作用的有效發(fā)揮需要充分行使其系統(tǒng)功能，包括對(duì)信息收集功能的有效利用，對(duì)搜集信息的有效分析和評(píng)估，對(duì)潛在危機(jī)存在程度的把握、預(yù)測(cè)和警示的運(yùn)用，對(duì)有效處理問題的方案的有效運(yùn)營(yíng)，把危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。
(一)信息搜集機(jī)制的有效操作
信息是進(jìn)行預(yù)警管理的關(guān)鍵因素。在連鎖企業(yè)運(yùn)行管理過程中，充分運(yùn)用預(yù)警管理配給制的關(guān)鍵即信息搜集，應(yīng)該注意從連鎖企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境調(diào)查搜集信息。信息搜集機(jī)制的有效利用就是要根據(jù)連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行收集和整理，并對(duì)所搜集的信息進(jìn)行分析，盡可能地從不同的角度進(jìn)行總結(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，連鎖企業(yè)已經(jīng)由規(guī)模較小的連鎖商店逐漸發(fā)展為較大規(guī)模的企業(yè)，在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī)也在不斷增加，這就需要在有效搜集信息的過程中充分考慮內(nèi)外部環(huán)境，準(zhǔn)確把握政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)環(huán)境等具有重要影響的外部環(huán)境信息;同時(shí)也要準(zhǔn)確把握和搜集內(nèi)部環(huán)境信息，即生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、市場(chǎng)及財(cái)務(wù)方面的信息。因此，對(duì)信息搜集機(jī)制的有效操作應(yīng)從多角度進(jìn)行分析考察，遵循信息搜集的有效步驟，及時(shí)準(zhǔn)確把握有效的信息。 (二)有效運(yùn)用信息分析、評(píng)估機(jī)制
連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制的有效開展，有賴于對(duì)所搜集信息的有效分析和正確判斷，做出科學(xué)有效的信息分析和評(píng)估報(bào)告，才能采取預(yù)測(cè)和警報(bào)的措施。在連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制中，對(duì)于信息的分析和評(píng)估，主要是針對(duì)危機(jī)環(huán)境的分析。通過對(duì)連鎖企業(yè)外部環(huán)境信息的分析，掌握危機(jī)發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，總結(jié)客觀環(huán)境變化發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)信息走向。根據(jù)搜集到的內(nèi)部環(huán)境信息，分析連鎖企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分析存在的不足，做出有效評(píng)估，在此過程中總結(jié)產(chǎn)生不足的因素。及時(shí)有效地捕捉到的信息是有效總結(jié)錯(cuò)誤，分析規(guī)律的前提條件，根據(jù)提早捕捉到的信息，及時(shí)進(jìn)行必要的防范，降低企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的幾率，使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。
(三)預(yù)測(cè)、警示機(jī)制的有效運(yùn)用
通過整理搜集到的信息，對(duì)此進(jìn)行分析判斷，根據(jù)所判斷的結(jié)果做出預(yù)測(cè)，并決定是否發(fā)出警示，在此過程中不同的程度采用不同的方式進(jìn)行警示。在這一機(jī)制的操作過程中，首先就是準(zhǔn)確確定危機(jī)發(fā)生的數(shù)據(jù)，計(jì)算危機(jī)的程度;其次，對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)從多個(gè)角度進(jìn)行綜合評(píng)估;最后，將所評(píng)定的數(shù)據(jù)程度與連鎖企業(yè)面臨危機(jī)的下限值進(jìn)行比較，并及時(shí)做出危機(jī)預(yù)警。
(四)有效處理危機(jī)
提出預(yù)測(cè)、做出警示的目的就是將風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)，通過對(duì)危機(jī)信息的搜集和整理、分析，并做出切實(shí)有效的評(píng)估，以此制訂有效處理危機(jī)的方案是十分必要的。無論是連鎖企業(yè)，還是其他企業(yè)，都需要具備有效的預(yù)警處理方案，方案能否實(shí)施就在于設(shè)計(jì)是否合理。有效規(guī)范的危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)用，預(yù)警機(jī)制高效、準(zhǔn)確的運(yùn)行，有利于連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理有序進(jìn)行，防患于未然，達(dá)到企業(yè)有序健康的運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。
總之，在企業(yè)危機(jī)頻頻發(fā)生的今天，建立一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)預(yù)警方案是十分必要的，尤其是規(guī)模發(fā)展的連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在營(yíng)銷管理過程中采取有效的預(yù)警管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品生產(chǎn)及財(cái)務(wù)等面做出有效的預(yù)測(cè)和評(píng)估，以防止和避免危機(jī)的產(chǎn)生，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，不僅能夠不斷提高連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理的水平，而且也促進(jìn)企業(yè)不斷完善各個(gè)體系，使其規(guī)模不斷壯大，高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？梢哉f，連鎖企業(yè)預(yù)警機(jī)制在保證連鎖企業(yè)操作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，采用先進(jìn)的技術(shù)、新穎的思想，在研究現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷管理中提出具體的預(yù)警，因此連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有獨(dú)特的價(jià)值。
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