目標(biāo)市場營銷相關(guān)論文
企業(yè)營銷能否取得成功,關(guān)鍵在于是否找準(zhǔn)了屬于自己的目標(biāo)市場,并做出合適的市場定位,這是企業(yè)正確制定營銷策略的基礎(chǔ)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的目標(biāo)市場營銷相關(guān)論文,供大家參考。
目標(biāo)市場營銷相關(guān)論文范文一:淺議電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)與營銷策略的選擇
摘要:因此必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)電力營銷理論方法學(xué)習(xí),提高營銷技術(shù)水平,強(qiáng)化電力營銷管理,開創(chuàng)電力營銷工作新局面。電網(wǎng)是統(tǒng)一的,在同一區(qū)域內(nèi)可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區(qū)域看作一個(gè)市場,進(jìn)行整體銷售服務(wù),因此,不同的電力目標(biāo)市場也由電網(wǎng)連接成一個(gè)整體。
關(guān)鍵詞:電力營銷,目標(biāo)市場,營銷策略
電力市場營銷作為電網(wǎng)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容,不僅關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)本身發(fā)展,而且對(duì)其他行業(yè)和各類用戶有巨大影響。它不僅與建設(shè)節(jié)約型社會(huì)密切有關(guān),而且與建立和諧社會(huì)密不可分。因此必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)電力營銷理論方法學(xué)習(xí),提高營銷技術(shù)水平,強(qiáng)化電力營銷管理,開創(chuàng)電力營銷工作新局面。
1.電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)
1.1具有整體性
電力交換要通過電網(wǎng),電網(wǎng)覆蓋的區(qū)域就是電力市場的整體范圍。電網(wǎng)是統(tǒng)一的,在同一區(qū)域內(nèi)可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區(qū)域看作一個(gè)市場,進(jìn)行整體銷售服務(wù),因此,不同的電力目標(biāo)市場也由電網(wǎng)連接成一個(gè)整體。
1.2具有差異性
雖然各個(gè)電力目標(biāo)市場在產(chǎn)品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性
質(zhì),但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.2.1計(jì)劃安排。不同的客戶對(duì)電力供應(yīng)的方式具有不同的要求。有的需要發(fā)電商直供,有的則需要供電商間接供應(yīng)。大量的用戶需要長期保持供電關(guān)系,少量的用戶只需要臨時(shí)用電。
1.2.2 需求量。不同規(guī)模的消費(fèi)者對(duì)電力的要求不同。大型企業(yè)的電力消費(fèi)可以達(dá)到幾億甚至幾十億千瓦時(shí)。小的用戶,如居民用電只有幾十千瓦時(shí)。
1.2.3 需求時(shí)間。不同性質(zhì)的用戶對(duì)電力需求時(shí)間有不同的需求?;ば袠I(yè)要求二十四小時(shí)不間斷供電。商業(yè)企業(yè)則只要求白天和晚間必須保證供電,夜間負(fù)荷要求很低。
1.3具有相對(duì)穩(wěn)定性和不可放棄性
電力目標(biāo)市場是動(dòng)態(tài)的市場,不是一經(jīng)選定就一成不變的市場。這種動(dòng)態(tài)是相對(duì)于一般穩(wěn)定的電力市場而言。電力目標(biāo)市場的發(fā)展變化是逐步實(shí)現(xiàn)的,而不是頻繁或驟然的突變。各個(gè)電力目標(biāo)市場在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)都是處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。與此同時(shí),在選擇電力目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮國家、社會(huì)等多方面因素,對(duì)于供電企業(yè)專營區(qū)的電力目標(biāo)市場必須全部滿足,不能對(duì)盈利少或難度大的市場就完全放棄。。
1.4與國民經(jīng)濟(jì)具有密切相關(guān)性
電力目標(biāo)市場不是一個(gè)獨(dú)立的市場,作為有待開發(fā)的電力市場,它明顯地表現(xiàn)出對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的依賴性。這是因?yàn)殡娏ι唐返淖畲笙M(fèi)需求是工業(yè)負(fù)荷,其次是商業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)和居民生活。無論工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)或服務(wù)業(yè)都是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,直接表現(xiàn)在對(duì)這些產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整都是電力目標(biāo)市場變化的一個(gè)因子,這些因子的聚合必然作用于目標(biāo)市場的開發(fā)策略、目標(biāo)設(shè)定等一系列活動(dòng)。
2.電力市場營銷的策略
2.1電力市場營銷策略的指導(dǎo)思想
2.1.1樹立全體員工的營銷觀念。供電企業(yè)有著自身的特殊性,其輸變配售過程是同時(shí)進(jìn)行的,需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作才能完成這一業(yè)務(wù)過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯(cuò),具有全員參與性,因此供電企業(yè)必須樹立一種全體員工共同參與協(xié)作的生產(chǎn)與銷售理念,即全體員工營銷觀念。。
2.1.2建立和完善電力市場營銷體系。建立和完善電力市場營銷體系是供電企業(yè)電力營銷的關(guān)鍵。供電企業(yè)開發(fā)市場應(yīng)該立足于短期利益和長遠(yuǎn)利益的一個(gè)平衡,建立一個(gè)比較完善的營銷體系,它應(yīng)該包括:①觀念方面:以市場為導(dǎo)向、以客戶的需求為中心,增強(qiáng)競爭意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌價(jià)值觀念等;②信息方面:市場信息收集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、市場報(bào)告子系統(tǒng)、市場決策子系統(tǒng)等;③人才方面:營銷人員的招聘、培訓(xùn)、考核等;④客戶管理方面:客戶關(guān)系管理(C R M),客戶服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等。
2.1.3開拓潛在市場,培育新的用電增長點(diǎn)。這是供電企業(yè)永久不變的主題,也是供電企業(yè)開拓電力市場的源泉。目前雖然我國普遍存在電力供應(yīng)小于需求的矛盾,但這只是低用電水平下的不平衡。從長遠(yuǎn)看,電力產(chǎn)品最終會(huì)像其他商品一樣走向買方市場,供電企業(yè)不能有“等”的思想,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化必須積極培育和擴(kuò)展電力市場,及時(shí)調(diào)整電力市場結(jié)構(gòu),積極培育新的用電增長點(diǎn)。
2.1.4建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于最大限度地調(diào)動(dòng)人的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,供電企業(yè)在未來的市場開拓和培育方面還有很長的路要走,如何將售電量和職工工作業(yè)績相聯(lián)系,如何用好人才、網(wǎng)羅人才以及極大地提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,是高層管理者要深入思考的問題。可以說,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制以激發(fā)人的能動(dòng)性是供電企業(yè)在未來的市場競爭中處于優(yōu)勢(shì)地位的保障。
2.2電力產(chǎn)品策略
2.2.1電能產(chǎn)品質(zhì)量策略。在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈,以及電能產(chǎn)品供大于求的情況下,供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量決策是:提高電能產(chǎn)品質(zhì)量,以提高企業(yè)收益和市場占有率。
2.2.2實(shí)施電能產(chǎn)品差異化策略。為了迎合廣大用電客戶的不同需要,以吸引更多的用電客戶,開拓用電市場,供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對(duì)于一些特殊企業(yè),如特殊冶煉、高新技術(shù)等企業(yè),其對(duì)電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術(shù)指標(biāo)有特殊要求,應(yīng)該為其供應(yīng)高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。
2.2.3實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略。。目前供電企業(yè)主要面臨下列兩類競爭:在與其他替代能源競爭時(shí),電能產(chǎn)品本身有其特殊之處,可以實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略;在電力行業(yè)內(nèi)競爭時(shí),電能產(chǎn)品在核心產(chǎn)品層次上來講,是一種同質(zhì)品,而由于不同供應(yīng)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層次上,電能產(chǎn)品又可以看成異質(zhì)品,故供電企業(yè)可以實(shí)施品牌策略。
2.3電力價(jià)格策略
目前我國電力價(jià)格仍然屬于國家管制,國家制定電價(jià)遵循以下原則:成本為
主,合理利潤,合理利用資源,公平負(fù)擔(dān),等價(jià)交換,促進(jìn)客戶合理用電。當(dāng)前我國的電價(jià)水平與一些用戶的承受能力相比還相對(duì)較高,并且電網(wǎng)日負(fù)荷峰谷差較大。因此,供電企業(yè)可以在充分做好市場調(diào)查和電力銷售成本盈虧分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)原則,采取一些價(jià)格策略:(1)減少用電管理中間層;(2)繼續(xù)清理整頓不合理收費(fèi);(3)實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià),對(duì)于某些特殊用電企業(yè),如高能耗企業(yè),供電企業(yè)在能夠足額補(bǔ)償配電成本的前提下,可根據(jù)具體情況作必要的讓價(jià);(4)推行峰谷分時(shí)電價(jià)政策;(5)推行可中斷電價(jià)策略;(6)供電企業(yè)還可以實(shí)行差別定價(jià)策略。
2.4電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著積極作用,其主要表現(xiàn)在:(1)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓電力市場,擴(kuò)大電力銷售的重要手段;(2)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段;(3)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高職工素質(zhì)的重要手段;(4)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立供電企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)信謄及知名度的重要途徑。而增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要提高營銷人員素質(zhì)、服務(wù)管理水平和營銷人員的積極主動(dòng)性入手。
3.結(jié)語
電力市場營銷是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。由于電力營銷活動(dòng)過程具有其獨(dú)有的特點(diǎn),在新形勢(shì)下建立一套以市場為導(dǎo)向的營銷體系,以市場營銷為支撐的企業(yè)發(fā)展體系,加深營銷深度,進(jìn)一步滲透目標(biāo)市場,增加營銷寬度,提高供電服務(wù)水平和服務(wù)深度,增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場競爭能力,直接關(guān)系電力企業(yè)的發(fā)展和人民生活水平高低。因此,必須對(duì)電力市場營銷加以重視。
參考文獻(xiàn):
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目標(biāo)市場營銷相關(guān)論文范文二:生態(tài)旅游市場營銷策略及目標(biāo)市場策略探討
[摘 要]隨著居民消費(fèi)水平與認(rèn)知的提高,越來越多的居民選擇外出旅游,人們對(duì)自然的熱愛與向往,帶動(dòng)了生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給當(dāng)?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟(jì)收入。但每個(gè)游客的需求不同,如何制定生態(tài)旅游市場營銷策略及目標(biāo)市場策略,是發(fā)展生態(tài)旅游首先要解決的問題?;诖?,探討生態(tài)旅游市場營銷策略及目標(biāo)市場策略。
[關(guān)鍵詞]生態(tài)旅游;市場營銷;目標(biāo)市場
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.06.106
[中圖分類號(hào)]F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)06-0-01
生態(tài)旅游是一種產(chǎn)業(yè),發(fā)展好了就能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,給當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造收入,但如果不合理地開發(fā)生態(tài)環(huán)境,不僅有損當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),同時(shí)也會(huì)造成生態(tài)破壞,因此,生態(tài)旅游開發(fā)要采取全面合理的策略,有條不紊地進(jìn)行,為我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1 生態(tài)旅游市場營銷內(nèi)涵與營銷策略
1.1 生態(tài)旅游市場營銷含義
生態(tài)旅游市場經(jīng)營,從字面上理解就是可持續(xù)發(fā)展的旅游營銷,是對(duì)傳統(tǒng)的旅游市場營銷的繼承與創(chuàng)新,是一種綠色的旅游營銷方式。這種市場營銷將生態(tài)旅游的理念與產(chǎn)品結(jié)合,對(duì)兩者進(jìn)行直接營銷。生態(tài)旅游市場營銷與傳統(tǒng)旅游市場營銷有很大不同。
首先是營銷的不再只有具體的旅游產(chǎn)品,還包括對(duì)生態(tài)旅游理念的營銷。傳統(tǒng)的旅游對(duì)環(huán)境和資源,造成了或多或少的破壞與浪費(fèi),而生態(tài)旅游在營銷旅游產(chǎn)品的同時(shí),會(huì)加上生態(tài)旅游理念營銷,廣泛宣傳生態(tài)旅游理念,使每一位游客在享受高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加深生態(tài)旅游理念。其次,生態(tài)旅游市場營銷的范疇不斷擴(kuò)大。傳統(tǒng)的旅游營銷對(duì)象只是游客,所有活動(dòng)都是圍繞著游客而策劃的。而生態(tài)旅游市場營銷不再只面對(duì)游客,還包含旅游管理者、當(dāng)?shù)鼐用瘛⒄咧贫ㄕ叩?。簡而言之,只要與生態(tài)旅游相關(guān)的主體,都是市場營銷的對(duì)象。最后,市場營銷的工作任務(wù)發(fā)生變化。傳統(tǒng)的旅游市場營銷,僅僅是為了滿足游客的不同需求,最大限度地滿足游客要求。但是生態(tài)旅游在市場營銷過程中,堅(jiān)決否定游客可能會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞的要求,積極引導(dǎo)游客進(jìn)行科學(xué)合理的旅游消費(fèi),大力宣傳環(huán)保旅游方式,促使正確的旅游理念得到普及。
1.2 生態(tài)旅游市場營銷策略
生態(tài)旅游的市場營銷包含很多客體,但主要對(duì)象是產(chǎn)品。因此在市場營銷過程中,要特別注重對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的發(fā)掘,使其具有持續(xù)性和延展性,促進(jìn)生態(tài)旅游向可持續(xù)方向穩(wěn)步發(fā)展。本文主要以產(chǎn)品策略為例,分析生態(tài)旅游市場營銷策略。
1.2.1 周期性市場營銷策略
周期性是大部分產(chǎn)品的基本特性,產(chǎn)品的生命基本都要經(jīng)歷投入期、成長期、穩(wěn)定期、衰落期。任何旅游活動(dòng)及景點(diǎn),都會(huì)經(jīng)歷由勝到衰的過程。生態(tài)旅游產(chǎn)品具有綜合性的特征,它的周期也會(huì)受到很多因素的影響,因此,生態(tài)旅游在市場營銷過程中,要根據(jù)自身具體情況采取相應(yīng)的解決策略。另外,要不斷改進(jìn)旅游產(chǎn)品、完善營銷組合、研究新產(chǎn)品,以延長產(chǎn)品的市場成熟期,延緩產(chǎn)品衰退。值得強(qiáng)調(diào)的是,這里的生命周期不是指生態(tài)旅游形式衰退,而是某一個(gè)具體產(chǎn)品。
1.2.2 旅游產(chǎn)品捆綁策略
旅游產(chǎn)品捆綁是對(duì)各種旅游產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營的合理組合形式。所有產(chǎn)品都要經(jīng)歷衰落的過程,因此只經(jīng)營一種旅游產(chǎn)品會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)增加。假如同時(shí)經(jīng)營多種旅游產(chǎn)品,并控制每個(gè)產(chǎn)品不同的周期階段,就能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),延長整個(gè)產(chǎn)品組合的生命周期。
1.2.3 開發(fā)新產(chǎn)品策略
這里提到的所謂新產(chǎn)品,就是從未出現(xiàn)過且與生態(tài)旅游相關(guān)的產(chǎn)品。就目前的旅游形式來看,分為團(tuán)體游客與散客。在產(chǎn)品開發(fā)時(shí),可以針對(duì)不同旅客的性質(zhì),有針對(duì)性地研發(fā)新產(chǎn)品,重視團(tuán)體與單項(xiàng)的區(qū)分,增加產(chǎn)品類型與花樣,不斷豐富娛樂活動(dòng)和功能類型,發(fā)展有特點(diǎn)的旅游形象。
2 生態(tài)旅游目標(biāo)市場策略
生態(tài)旅游市場需求不同,任何一個(gè)單一的生態(tài)旅游經(jīng)營,都不能滿足越來越多樣化的生態(tài)旅游市場產(chǎn)品需求。但無論如何,市場營銷依舊要最大限度地滿足整個(gè)生態(tài)旅游市場的需求。因此,要求針對(duì)不同的主體目標(biāo)市場制定相應(yīng)的市場策略。具體包括以下幾點(diǎn)。
2.1 自身具體實(shí)力
如果目標(biāo)市場的資源和實(shí)力非常雄厚,可以考慮采用無差別市場營銷策略。如果實(shí)力不足,則可選擇采用針對(duì)性營銷策略,將資金集中在某一團(tuán)體或者對(duì)象身上。
2.2 產(chǎn)品生產(chǎn)周期
當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí),同類產(chǎn)品不多,可采用無差異策略,當(dāng)同類產(chǎn)品增加,產(chǎn)品進(jìn)入穩(wěn)定期,同類競爭激烈時(shí),可采用差異性經(jīng)營策略。這里需要提到的是,產(chǎn)品采用捆綁方式進(jìn)行營銷時(shí),周期會(huì)變長,所以在采用營銷策略時(shí),需要根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況來選擇。
2.3 生態(tài)旅游產(chǎn)品特色
如果是同類型的普遍性產(chǎn)品,可以考慮采用無差異營銷策略,若是不同類的產(chǎn)品可選擇集中性營銷策略。
2.4 生態(tài)旅游競爭者營銷策略
在考察目標(biāo)市場時(shí),要分析競爭者的營銷策略,如果對(duì)方采用差異性策略,要考慮采用與之相同的策略或者集中性策略,如果對(duì)方采用無差異營銷策略,可考慮與之相同或者差異性策略與之一決高下。
2.5 市場競爭對(duì)手的基數(shù)
當(dāng)市場上競爭對(duì)手較多,且同類產(chǎn)品競爭激烈,可考慮開發(fā)新產(chǎn)品或者采用差異性策略與之較量。如果市場上同類產(chǎn)品競爭較少時(shí),可采用無差異性營銷策略。
3 結(jié) 語
生態(tài)旅游在我國處于起步階段,在不斷地發(fā)展完善過程中,肯定會(huì)遇到很多問題,但是,只要從自身實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新觀念,加強(qiáng)理念宣傳與實(shí)際探究,就可以慢慢解決這些問題,實(shí)現(xiàn)我國生態(tài)旅游市場的健康、可持續(xù)發(fā)展,為國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
主要參考文獻(xiàn)
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