有關(guān)電力市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文
有關(guān)電力市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文
電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略要能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,要能夠根據(jù)用戶用電的細(xì)分市場(chǎng),制定電力產(chǎn)品策略,合理定價(jià)策略,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)電力市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文，供大家參考。
有關(guān)電力市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文一：試論電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的探討
論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，面對(duì)電力市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)，作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展，必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析，并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng);市場(chǎng)細(xì)分;營(yíng)銷戰(zhàn)略
長(zhǎng)期以來(lái)，電力企業(yè)，尤其是供電企業(yè)，受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響，很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題.缺乏憂患意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各種商品競(jìng)爭(zhēng)激烈，電力也是商品，同樣有競(jìng)爭(zhēng)，如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，和其他相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等，都不同程度存在，而且會(huì)愈來(lái)愈激烈。在這種形勢(shì)下，我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)。
1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討的前提
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言，它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此，企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性.保證自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對(duì)電力的緬分，充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場(chǎng)。開拓潛在市場(chǎng)，選定目標(biāo)市場(chǎng)，做好增供擴(kuò)銷工作，從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng)，農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng)，建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。
工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高，電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看，工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長(zhǎng)、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策.可以大大提高農(nóng)民用電積極性，農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國(guó)家宏觀政策的支持下，穩(wěn)步增長(zhǎng)。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微，對(duì)整個(gè)用電市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來(lái)看，隨著國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為用電市場(chǎng)的～支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái)，城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長(zhǎng)迅猛，尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造，空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭，居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期。
1.2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場(chǎng)、平段電力銷售市場(chǎng)、谷段電力銷售市場(chǎng)。
1.3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)特性，所以其銷售方面是極具彈性的，即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過(guò)高，在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下.勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、轉(zhuǎn)供電市場(chǎng)等。在這些電力銷售市場(chǎng)內(nèi)，國(guó)家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行，一些開拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn).最適用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
2.1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)兩種對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)：一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就必須通過(guò)對(duì)電力銷售總成本的控制，最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當(dāng)然，對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的主題，則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額，良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場(chǎng)份額.可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件，而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素，采取增效降耗的有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是降低購(gòu)電成本，包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次，是降低輸配電成本，在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造，降低線損和變壓器損耗。再其次，在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略.引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi)，千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率，提高電能的利用效率。
在電力銷售企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)中.主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平之下，從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理，保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。
2.2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略，就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色，以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力.而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。
對(duì)于電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的，不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同，可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好，而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對(duì)付供電方帶來(lái)的壓力，同時(shí)也緩解購(gòu)電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力，這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后，在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候，就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以，近年來(lái)我們電力部門積極推行“95598”服務(wù)，為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。
奉行差別化戰(zhàn)略，有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施，要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò)，要有更多的人員配備，有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等，這些無(wú)疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此，即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格，這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。
有關(guān)電力市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文二：淺析電網(wǎng)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
〔論文關(guān)鍵詞」電網(wǎng)企業(yè) 營(yíng)銷戰(zhàn)略 電力市場(chǎng)
[論文摘要〕隨著電力替代品的增多，電力作為能源商品也面臨著更加激烈的銷售競(jìng)爭(zhēng)。電力作為一種制造能源，以商品的形式出現(xiàn)在能源市場(chǎng)時(shí)，電力營(yíng)銷的概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。電網(wǎng)企業(yè)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷手段的研究和改善，不斷拓寬電網(wǎng)市場(chǎng)的覆蓋面和潛力市場(chǎng)的開發(fā)，使電力商品具有更加廣闊的應(yīng)用平臺(tái)。
1前言
電力工業(yè)是人民生活基礎(chǔ)的重要組成部分，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，電力應(yīng)用范圍也在逐步擴(kuò)大，一方面刺激了電力生產(chǎn)，另一方面也將電力作為商品推向了市場(chǎng)化的平臺(tái)。電網(wǎng)企業(yè)作為公用行業(yè)，受到了更多的社會(huì)關(guān)注和責(zé)任壓力。如何提高電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，樹立電力品牌，提升企業(yè)形象成為了電網(wǎng)企業(yè)在業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)以及全行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要資本。電網(wǎng)企業(yè)必須改過(guò)去“重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷”的傳統(tǒng)觀念和運(yùn)作模式，加強(qiáng)營(yíng)銷管理觀念的理念，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的電力營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能真正提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
2電網(wǎng)公司，鉚戰(zhàn)略存在突出的問(wèn).
近年來(lái)，隨著電力體制改革的不斷深入，我國(guó)電力企業(yè)一改往日經(jīng)營(yíng)壟斷的局面，進(jìn)入了全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。存在于發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)企業(yè)之間的利益矛盾使電價(jià)定位一直存在爭(zhēng)議。迫于政府對(duì)電價(jià)的壓制和調(diào)控政策，使得電網(wǎng)企業(yè)的電價(jià)調(diào)整空間逐步縮小，利益空間一降再降，進(jìn)而帶來(lái)了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。電價(jià)的制定，直接關(guān)系到整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，因此，國(guó)家始終掌握著電價(jià)制定的大權(quán)，來(lái)平衡電力用戶和電網(wǎng)企業(yè)之間的供求關(guān)系。但長(zhǎng)期的政策調(diào)控使電價(jià)結(jié)構(gòu)扭曲，降低了電力價(jià)格的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力，也壓制了電網(wǎng)企業(yè)的真正市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。此外，其他能源型產(chǎn)品價(jià)格的上漲，使電力的需求壓力越來(lái)越大，作為電力產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的電網(wǎng)企業(yè)往往是在背負(fù)著虧損的電力價(jià)格在運(yùn)作電力市場(chǎng)的營(yíng)銷。這也使得電力營(yíng)銷失去了本身的意義和積極性。電力企業(yè)的公用事業(yè)性質(zhì)，也給營(yíng)銷工作帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任的雙重壓力。在人們的傳統(tǒng)意識(shí)中，并沒有將電力作為商品來(lái)看待，因此，這種認(rèn)識(shí)上的模糊至今仍然存在，用電客戶的誠(chéng)信度直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的滋生，以至于電費(fèi)回收工作開展困難，電力營(yíng)銷收益甚微。
3電力，銷特點(diǎn)分析
發(fā)電廠是電力產(chǎn)品的制造商，通過(guò)煤炭、水能等轉(zhuǎn)化方式來(lái)生電能，而電網(wǎng)企業(yè)是電能的經(jīng)銷商，電能要經(jīng)電網(wǎng)的輸送才能真正實(shí)現(xiàn)電力商品的使用。輸配電網(wǎng)是電流的傳輸載體也是電力的銷售渠道，輸配電網(wǎng)的地區(qū)歸屬性是電網(wǎng)企業(yè)形成電力銷售壟斷的重要因素。而大用戶直供電方式的開展，打破了傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)的自然壟斷局面，通過(guò)獨(dú)立發(fā)電企業(yè)對(duì)市場(chǎng)竟價(jià)的成功，來(lái)向用電大戶直接輸送電能，很大程度上沖擊了電網(wǎng)企業(yè)的專營(yíng)權(quán)。此外，電力傳輸問(wèn)題也限制了電力市場(chǎng)的區(qū)域選擇，再加上電力無(wú)法大規(guī)模存儲(chǔ)也給電力營(yíng)銷提出了不同于其他商品營(yíng)銷的難題。長(zhǎng)距離輸電會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的電能損耗，無(wú)形中增添了成本的付出，因此，供電只能在周邊地區(qū)展開，將電力輸送到各級(jí)電網(wǎng)企業(yè)的所屬范圍內(nèi)，離開了輸配電網(wǎng)，電力也就失去了傳送通道，無(wú)法實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值，電力營(yíng)銷也無(wú)從談起。
4電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
4. 1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
營(yíng)銷的根本在于成本核算，準(zhǔn)確的成本把握是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。因此，電網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷也可以從成本入手，來(lái)統(tǒng)領(lǐng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在成本上低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以在營(yíng)銷上占得先機(jī)，占據(jù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位。電網(wǎng)企業(yè)在自身的管理方面要特別注重成本控制，盡可能地節(jié)約開支，壓低成本，從推銷、廣告等宣傳發(fā)面做起，盡管以上手段有益于營(yíng)銷但從成本角度出發(fā)，不得不盡量降低這方面的開銷。
4. 2差異化戰(zhàn)略
電網(wǎng)企業(yè)的公用事業(yè)性質(zhì)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)背景，致使電網(wǎng)企業(yè)在營(yíng)銷產(chǎn)品過(guò)程中，要面對(duì)的是全社會(huì)的所有用電客戶，而不能夠進(jìn)行差別化客戶選擇。所以電網(wǎng)企業(yè)只能從產(chǎn)品、服務(wù)和品牌等方面尋求差異化突破，從而盤活營(yíng)銷策略，給予用電客戶更多的選擇空間。
4. 3最優(yōu)成本戰(zhàn)略
盡管電網(wǎng)企業(yè)將成本壓制到最低化，但產(chǎn)品質(zhì)量卻不能夠因此而動(dòng)搖，給予電力客戶所支付價(jià)格以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)商品的最大價(jià)值化，是提高企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄巍Ｗ鹬仉娏τ脩魧?duì)電力產(chǎn)品或服務(wù)商的要求，并予以最大程度的滿足，充分體現(xiàn)電力公益的特點(diǎn)，保障民用電力的基本供應(yīng)，為企業(yè)樹立良好的形象。
5 結(jié)語(yǔ)
電力營(yíng)銷是供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值的集中體現(xiàn)。電力營(yíng)銷與其他商品營(yíng)銷不同，具有自身的局限和特點(diǎn)，在成本控制和地域特點(diǎn)上，顯示出鮮明的商品特性，但也具有相當(dāng)?shù)墓姹尘?。電力價(jià)格的制定是營(yíng)銷策略實(shí)施圍繞的焦點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段的新型電力營(yíng)銷理念已經(jīng)逐步普及到各級(jí)電網(wǎng)企業(yè)，從根本上提高了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的重視程度。在目前現(xiàn)有的電網(wǎng)企業(yè)分布情況下，建立一個(gè)能適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理，具有較高服務(wù)水準(zhǔn)，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系是電網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本保證。
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